关于银行工作感悟及心得总结5篇范文(优选)_1.docx
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2、入工作氛围,_银行_中心支行组织了为期7天的岗前培训。丰富多样的课程形式,紧密充溢的课程内容令我收益匪浅。 首先,我收获了业务学问。本次培训人事处对课程内容做了细致的支配,由_中心支行的各位处室领导和业务骨干就反洗钱、货币信贷、征信等各方面基础业务学问为我们做了深化浅出的讲解。我是一名计算机专业毕业的学生,金融背景学问上的匮乏使我对将来的工作很不自信。通过这次培训我对人民银行的各项业务有了概念性的了解,对各部门的岗位职责也有了一个清楚的相识,通过对比自身的特点和岗位需求,我明确了今后努力工作的方向。信任这种学问的收获会为我以后的工作打下坚实的基础 其次,我收获了精神食粮。为了这次培训,_中支的
3、各位领导无不做了细心的打算,课堂上的每一个学问点,每一个案例都凝合着他们多年的工作阅历,体现着一种严谨、仔细、负责的精神,他们的热忱感染者每一个新入行的行员。其中令我感受较深的 是调查统计处的李晋彪老师的授课。虽然李老师是学习计算机专业出身,却能通过自身不断的学习和思索,积淀了特别深厚金融专业学问。他给我们讲授的不仅仅是业务层面的学问,更多的是解读一种如何在工作中不断学习,不断思索,不断提升自我实力的方法,传递一种主动向上的正能量。 最终,我收获了团队和友情。为了能够丰富培训的课程,增进每一个新行员的沟通沟通,_中支在本次活动中组织了丰富多彩的文体活动。为了能够有精彩的表现,我们小组的每个成员
4、都就自己的特点做出了最大的贡献。课堂上我们能够发挥自己的专业特点,相互探讨,共同学习;篮球赛场上会打的人拼搏,不会打的人鼓劲,共同进退;文艺表演中我们集思广益,相互鼓舞排练,共同绽放;通过培训我更加体会到了团队的重要性,失去了团队的支撑个人就会失去前进的动力。试想假如没有别人的激励我确定没有志气在舞台上跳舞;没有别人的帮助我也很难理解一些没有接触过的专业学问。在以后的工作中我们只有注意团队精神相互协作才能更快更好的取得胜利。 培训的时间是短暂的,对于我们的影响却是深远的。为了能够把培训中的收获运用于实际工作中,我决心在今后的工作做中努力做到以下几点: 不要停止学习。培训中几乎每一个老师提到了学
5、习的重要性,他们能取得如今的成就无不是自身不断努力学习不断提高自身业务水平的结果。俗话说"逆水行舟,不进则退",一个人不进取就会被淘汰。我虽然已经走出校门走上工作岗位,但学习的习惯不能丢,学习的精神不能丢。 看法确定高度。作为新入职的行员我就像一张白纸,不管以前在学校取得过什么成果,现在都应当怀着一颗空杯的心去对待每一件事,去做好每一件事。"做事不贪大、做人不计小",用好的看法对待工作,能让自己终身受益。 勇于担当责任。俗话说"把责任推给别人等于把机会推给别人"。职场中没有做不好的工作,只有不愿担当的工作。责任是一名合格行员的基本准则
6、,勇于担当责任能够让我们战胜软弱,迎难而上。在今后的工作中要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,以责任鞭策自己,把握更多机会。 培训是一个新的起先,将来的工作我们要面对更多的考验和困难,让我们解缆启航,抒写自己亮丽的人生新篇章。 银行工作感悟及心得总结 卓越始于平凡,完备源于仔细。在_支行,我从事着一份最平凡的工作-_银行柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我酷爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名_行员工,特殊是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示_行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热忱,专心服务,真诚服务,以自己
7、主动的工作看法羸得顾客的信任。在_行员工中,柜员是干脆面对客户的群体,柜台是展示_行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到_行人的真诚,感受到在_行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求自己做到:一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。 参与工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确的确实
8、干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传播,甚至不能像_民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。 在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服
9、务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷驾驭营销方式,为客户供应肯定的便利,敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户供应更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完备的服务。在日常工作中,我主动刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟驾驭各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、精确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务。 青年时期是人生最珍贵的时间,因为踌躇满志,精力充足,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太
10、多的幻想和希望!但在我看来,青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚毅的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡今日,_行给了我一个广袤的平台,我也正把如火的青春献给的_行,中国_银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今日我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热忱。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人志向与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和创建性,在开创_银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。 银行工
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