行政文员工作总结3000(共6篇).docx
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1、行政文员工作总结3000(共6篇)第1篇:文员工作总结3000字文员工作总结3000字各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟!1行政文员工作总结不知不觉中一年的时间已悄然飞逝。自20XX年5月进入公司以来,我学到了许多,也收获了很多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐性指导和帮助,让我在较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以
2、来的工作状况向各位领导及同事作简要汇报:一、前台日常工作。主要包括:1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整齐干净;4、早上给同事开门。保障员工饮水的刚好供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列须要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境
3、维护协调、帮助销售部进行投标文1 件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作实力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策支配,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并刚好交由财务制作工资表。2、人事相关资料。为了便利开展人事工作,规范管理人员状况,部门依据
4、工作须要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括应聘登记表入职员工简历表车辆审批单请假申请表未打卡状况登记表等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。3、归档人事档案刚好更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此须要刚好更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查运用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并刚好将最新的信息更新。员工档案是随时驾驭员工基本资料状况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,
5、以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有2 效管理,有利于公司随时驾驭在职人员以及人员流淌状况,并建立公司的人才储备库。4、制作员工生日统计表并刚好提示领导给大家打算生日礼物,为大家创建一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的沟通,活跃了公司气氛。6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对20XX年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我须要做好以下几个方面的工作:1、做好办公室
6、内务工作。留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用限制,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好帮助性工作。2、在日常工作中留意收集信息,以备时常之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。3、团结员工,丰富员工业余生活,帮助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队,和大家一起创建良好的工作氛围,提高团队的整体素养,加强团队合作精神。主动发觉部门员工的特长,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝合力,使企业的发展和个人的发展相结合。4、处理好
7、日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的支配。帮助公司领导不断完善各项规章管理制度,3 使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、修理、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。5、帮助部门经理制定行政工作安排,起草各项行政管理规章制度。依照公司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。胜利的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,实现管理规范化。6、建立人才储备库,在公司有须要的时候帮助领导聘请合适的员工。以公司的
8、利益和须要为动身点,以公开、公允、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。7、加强业务学问的学习,深化了解咱们公司的产品性能,以便能更好的帮助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,须要驾驭的学问还许多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业学问学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务实力,全面提高综合业务学问水平。在20XX年的工作中,我深切相识到自己学问面的不全面,许多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应当加强学习,用学问指导实践,在实践中总结阅历,不断进步,不断提升。通过各
9、种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的学问,不断开阔视野,丰富头脑,增加实力,以便跟上形势的发展,适应工作的须要,提高理论水4 平、业务素养和工作实力。8、帮助领导建设健康向上的公司文化,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、主动性和创建性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活,都将对公司的发展起到良好的促进作用。9、诚如在上周会议上所说,20XX年将是
10、生龙活虎的一年,将是我们大力发展的一年。在这一年中公司将有很多新的工作要完成,新的制度要完善。我将主动收集相关资料,努力完成好上级领导的支配的工作任务。作为行政人事部的工作人员,我充分相识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必需做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问;最终,以主子翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细
11、致点、沟通多一点、责任心强一点,我信任陕西隆翔会越做越强。最终,感谢各位领导能够供应给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工5 作的热忱帮助和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的不足和实力上的欠缺,但我信任,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,信任公司明天会更好。220XX年文员年终工作总结时间总是转瞬即逝,一转瞬来中交一公局xxxx项目工作已经一年有余,回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟识,对综合办公室文职工作有了切身感受。XX年,在项目领导的重视关切和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨,始终严格要求
12、自己,提高自身素养,扎实勤奋工作,努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力气,勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾,对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结,愿与各位领导和同事们汇报如下:一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位综合管理部部门工作的综合性强,接触面广,既要乘上,又要启下,还有横向联系。工作范围广,既要做好本部门事务,又要协调其他部门事务。其次是服务面宽,上下左右、大大小小的事都会汇合到办公室来,工作内容极其繁杂。对内对外,对上对下的协调很重要,不论是上报还是下发,须要办公室一一沟通,协商并组织落实。由于工作内容的综合性,作为综合管理部文员,加班加点多点,特殊是牺牲的是休息和消
13、遣时间,得到的是更多学学问、长才能、强素养的机会;工作要求高、负荷重、节奏快,能够培育惊慌快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作,多学博采,全面熟识也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到,在这个岗位6 上,的确可以受到多方面、全方位的熬炼,有些收获甚至是终身受益的。1、接受信息量大,可以拓宽视野,开发思维,了解驾驭更多的状况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道,项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的状况早驾驭。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的
14、优势,既为开展工作创建和供应了有利条件,也有助于个人充溢头脑,活跃思维。2、涉及工作领域广,可以博采众长,吸取精华,在完成不同类型工作中经受熬炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议探讨探讨的事项,往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的,往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报xxxx指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容,往往须要和不同部门的同事进行合作,一起干。在不同类型的工作中,实行不一样的工作方法,经常使自己有这样的感受:多接触一项工作,就多熟识一个领域;多参加一个
15、活动,就多一份工作阅历;多同其他部门同事合作共事,就多学到一种工作方法。3、工作的标准高、要求严,可以变压力为动力,养成到处谨慎、事事仔细的良好习惯。作为综合部文员,对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上,分清晰上行文、下行7 文、平行文;另一方面是文字格式上,检查是否符合规范,是否存在错字、别字,语句是否通顺。再者,严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误,未严格执行登记制度,在项目领导的宽容教育下,相识到用印登记的重要性。各部门运用项目印章时必需有主管领导的审批,假如领导不在需通过电话请示,经领导同意后方可用印。二、综合办文职工作无小事。作为办
16、公室文员不但要做好办文工作,办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经验中,做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作,一年到头,忙劳碌碌,不能说出了成果,但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否刚好;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥当保管;再一方面,已存档的文件是否可以便捷快速的查找到,台帐登录工作是否细致。在工作实践中,自己比较留意这么几点:1、小事当大事办。这是个工作看法问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门,作为综合办文员干脆负责着全部文件的收发流转,假如流转不刚好,可能影响到相互关系,贻误工作,造成不必要的麻烦。因此,
17、对待接手的每一份工作,都要足够重视,树立主子翁意识,马上行动,对工作的完成状况负责。2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经验让我感到,活越多,越须要抓紧;工作越忙,越不能乱了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,办理事情,不仅不能出差错,而且要强化精品意识,做到干一项是8 一项,办一件成一件。3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点,工作要听从领导日程,围着领导转。一般来讲,工作事项有着突发性,但这并不是说只能等米下锅,被动应付。事实上,只有充分发挥主观能动性,才能变被动为主动。多打进攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,
18、在突击性工作多的状况下,才能保质保量完成任务。三、日事日毕,日清日高,月度任务月度总结1、自XX年2月份复工以来,综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份,沈阳南站工程建设指挥部来文412份,中交一公局来文228份,监理站来文76份,工区来文18份;下发各工区文件中,调度通知213份,红头文件73份,会议纪要21份,内部调度通知8份。每一日的收文发文以及领导阅批后须要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区,并刚好提示项目经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐,并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文状况,确保不漏发。2、针对各办公室用纸状况出台纸张管理方法,做到纸张领取运用
19、有登记。通过XX年5月份至XX年11月份7个月份的统计状况来看,每个月项目经理部各部门的纸张运用量大致为8小包。假设一包纸28元的状况下,每月项目经理部打印用纸的花销为224元。此外,在项目领导的认同下,综合部实行以下措施削减以至杜绝纸张的铺张奢侈状况:各部门打印文件发综合部,统一由综合部进行打印;提倡双面打印,提高纸张利用率;审慎9 审核稿件,削减出错率;加强监督,双向监督。3、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台帐登记制度。项目经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2b铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、a4纸张、a3
20、纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合管理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购买至现在也已更换三四次碳粉盒,详细更换频次依据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。四、加强沟通,退一步海阔天空工作中,由于所处的位置不同,考虑问题的视角不同,难免存在摩擦,这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题,而不是回避冲突;解决问题,而不是证明对方错误;换位思索,而不是固执己见。通过沟通,让彼此理解对方所要表达的意思,进而实行有效的方法,化解存在的问题,以便更好的开展工作,营造良好的职场环境。五、继往开来,修正行为一年以来的职场生活中,也渐渐的发觉自身还存在许多的
21、不足和须要改进提高的地方:在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全;做事考虑问题按部就班,不够敏捷,缺乏开拓创新意识;在正确领悟领导的意图,为领导服务的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上,有些瞻前顾后,迟疑不决。XX年即将过去,充溢挑战和机遇的XX年即将到来,在新的一年里,我将总结阅历,克服弱点,改正缺点,加强学习,以良好的心态、坚决的信念和饱满的工作热忱投入到工作中。多10 动脑勤思索,不断完善自己,努力提高工作水平,跟上新形势下企业发展的须要,为企业的发展贡献自己的绵薄之力。3办公室文员年终工作总结20XX年很快就要过去了,回首过去的在*半年多的日子,内心不禁有些许感慨和叹
22、息,感慨的是时间如白驹过隙,叹息的是没能早点加入公司,转瞬间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽然没能在这段时间内取得什么轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段和从前不同的考验和磨砺。特别感谢国研电力给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养与才能,半年多以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,在自己平凡而一般的工作岗位上,努力做好本职工作。回望过去的日子,专心工作是我秉承的信条,因为我信任专心付出就会有收获。从经验了14年的原单位停产,年纪轻轻的我就初次尝到了“下岗”的味道,这使我更坚决的信任团结的力气,一个人的努力往往是渺小的,只有团结才是力气,个
23、人与企业这个大家庭是共存共荣的,这一点我充分的在国研电力会到了,我觉得我很幸运!现对即将过去的20XX年里所做出的工作做一个总结:每天除了本职工作外,还常常有安排之外的事情须要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了许多工作时间,常常是忙劳碌碌的一天下来,原本安排要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁,因此,我常常利用休息时间来进行“补课”,把没完成的安排事情留在下班后做完再下班,11 保持工作不积压。半年多的工作实践使我相识到,作为一个助理,要作好工作就要首先清晰自己所处的位臵;清晰自己所应具备的职责和应尽的责任;正确相识所处的位臵。就地位而
24、言:从领导决策过程看,我处在“协助者”地位,从执行看属“执行者”地位;对处理一些详细事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性确定了在实际工作中简单产生兼职或者越位,何况所要协调工作的对象是各供电公司专工,所以在实际工作中我的做法只能是:督促、催办到位,但不自作主见。应变实力不强,对一些工作协调和处理的不够好。我时刻牢记自己是公司的一名成员,应具有坚决的立场,要始终站在公司的整体利益上考虑问题,不能计较个人的得失,要从大局动身,到处维护公司的利益,不谋私利。在以后的工作中,我要发扬光大自己的优点,改正自己的缺点,争当一名优秀的员工。一、坚持主动努力的工作思想和转变工作方法。我始终以来都不断
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