精选销售部门工作总结锦集6篇.docx
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1、精选销售部门工作总结锦集6篇精选销售部门工作总结锦集6篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性相识的一种书面材料,它可以促使我们思索,因此我们须要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢?下面是我整理的销售部门工作总结7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。销售部门工作总结 篇1XX年即将过去,我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关切和信任,感谢中联水泥为我供应了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时间,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了许多在学校里不能学到的东西
2、。在此,我感谢四川运营管理区的各位领导,感谢安县中联、北川中联的各位领导,是您们的关切,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本领。我于XX年3月1日进入安县中联水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后中联水泥四川运营管理区组建营销中心,我于XX年6月17日到达北川中联水泥有限公司,正式进入四川运营管理区。依据公司支配,我被划分到德阳区域销售部,主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研市场开发销售售后服务的一系列工作,并且担当与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就XX年6月17日至今这6个月的工作向领
3、导作一个简要的汇报。一、努力学习,全面提升个人素养。作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作阅历和专业学问是我最大的软肋,并且“销售”这一岗位要求我必需具备专业的销售学问和良好的沟通协调实力。为达到这一要求我非常留意重视学习,不仅学习应当所具备的各项专业学问,还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场,担当着公司与客户之间一种“中转”的角色,我特殊留意时刻树立自己的形象,提升自己的个人素养,展示中联水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资状况、运营状况一窍不通,对各类农村网点袋装水
4、泥市场的需求状况、经销商经营状况、布局状况、水泥的运用状况不甚了解,甚至对所销售的产品水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流淌度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和驾驭、对经销商的限制、对商混站的彻底了解,可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境,对我的销售技巧、销售实力有着更高、更严格的要求,所以我还须要不断地学习,以完全胜任德阳区域的销售工作。二、努力工作,顺当完成各项任务。XX年7月22日,德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场,起先一个人独立进行当地市场
5、的销售工作。在此,我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关切和信任。正是有了您们的支持,我才有了足够的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有:1、进行了市场调研,熟识了安县乡镇环境和也许的市场需求量。2、进行了市场开发,走访了安县区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,驾驭了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场,并取得了肯定的销售成果。4、协助市场部,进行了安县袋装水泥市场的墙体广告找寻工作,在当地树立了中联品牌的影响力。5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信念,基本未接到顾客
6、的服务质量投诉。目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成果。虽然我发觉自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作阅历的欠缺,仍有很多地方须要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体现在以下几个方面:1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。2、对于客户的限制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小埋怨。4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简洁,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。总之,细微环节确定
7、成败,实力+学问+勤奋+心态=胜利。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐性,对自己要有信念!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导指责指正,希望我能快速成长,明年能给公司作出更大的贡献!销售部门工作总结 篇2按说工作没有什么进展,就没有任何阅历总结可言,但我还是确定把自己这一个多月以来的心得写下来,更多的是迷茫,我情愿过更加透亮和坦然的生活,不情愿在心里装许多的事,工作生活都如此。与其说是共享,不如说是请各位挚友给我建议和你们的阅历之谈,ineed。第一.关于电话营销我始终标榜自己不喜爱电话营销,
8、对其充溢怀疑和鄙视,但从更内心来讲,我所惧怕的是被拒绝后的尴尬,是对自己的不自信,是在如此那般努力之后仍一筹莫展的躲避。回头想想,我始终以来无论做什么事都不敢付出百分百的努力,我胆怯孤注一掷。因为会不再有理由宽恕自己,没有退路的时刻太过孤独。在高校找工作那会儿,曾兴趣盎然、一门心思的想从事销售工作。总觉得自己性格里有一种潜力很适合这一行,还有就是高薪的*。那时一切的相识都是想象出来的。等毕业回到保定,先跟着一个师兄在他的网络公司做,做半年的销售之后转为他的助理。我首先拿到手的是一本河北企业黄业,超厚,每天要从上面找潜在的客户跟他们联系,约见面,签约。一周之后,我逃之夭夭。当时还发誓:再也不进网
9、络公司,再也不做电话销售。我怕了,是一种熬煎,对于我这种有的人来说。其次.关于酒店营销进了其次家公司,做连锁酒店的,我的简历吸引了老总。做他的助理。当时我们的第三家店刚刚开业,入住率超低,所以营销就成了我们的第一要务。发卡、送名片、接站、住一赠一、跟ktv合作、签协议单位、到处打广告方法几乎都用完了。也颇有成效。那种营销其实欢乐更多,因为工资并不跟那挂钩,没有业绩方面的压力。我充分发挥着自己的健谈魅力第三.关于xx营销我进了这家公司,确的确实的做起了销售,做起了业务。才感觉到那种前所未有的压力。因为最终衡量一个销售人员的标准只有业绩。只有你的业绩才能让你义正词严的说:我努力工作了,我对得起自己
10、和公司,才有让老总留下你的理由因为你不行替代。其实并没有摸到任何门道,而且做起来很吃力,但我还会坚持,他们告知我:很多的事情只有坚持下去,才会渐渐明朗起来。我始终在坚持,努力的学习。但那种恐惊并没有消退,也可以说是自信在一点一点的被吞噬掉。但坚持,坚持!销售部门工作总结 篇3xxx年,本部全体业务人员在公司的领导下,围绕xxx年的目标任务绽开一切工作,详细总结如下:一、总体目标完成状况销售1750万元,完成目标安排(2250万)的77.8%回笼1100万元,与销售收入比为63%。(一)在销售方面,主要受以下几方面因素影响:1、广轻出集团业务下滑比较严峻。XX年该客户完成销售1800万元,而XX
11、年由于新领导、新政策,今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整,特殊是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后,使我们的纸箱销售业务大幅度下降,其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响,预料今年整个广轻集团销售800万元左右,比年初公司下达的安排XX万相差甚远。2、能强陶瓷集团年初预料该客户的销售不少于500万,但由于目前我们的质量和售价未能满意客户的需求,我们的业务份额非但没有扩大,而且还在缩小。假如我们能在预印方面做出考虑的,其销售份额将会增大。3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度,印刷色差及套印走位等因素的影响,加上上半年我们的彩印生产饱和,客户落单都
12、无法接下来,使客户对我们的信念产生了动摇,影响了部分的销售。(二)在资金回笼方面,主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能刚好回笼,加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售650万)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。另外,受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,造成我们的回笼安排不准时,影响了公司的整体运作。二、主要做了以下几方面工作1、重点抓工作纪律和职业道德素养。针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,一方面实行个别谈心;另一方面,我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了。同时,我们刚好
13、地利用一些典型事例去教化和整醒业务人员,养成良好的职业道德和素养,并加大促进和监控力度,防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作,最大限度削减库存,降低企业风险。今年,我们吸取了以往的阅历教训,特殊是对风扇行业,我们严格履行落单的审批程序,从源头加以限制,面对库存的成品,时刻嘱咐业务员主动与客户沟通,想尽方法处理,取得了肯定效果。3、提高业务员的服务质量和业务实力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在平常的日常工作中,我们要求业务员必需做到以下几点:(1)加强与客户的沟通联系,多想方法,建立起良好的合作关系;(2)工作要到位,服务要跟上,刚好了解客
14、户的生产运作状况和竞争对手的状况,发觉问题刚好处理;(3)刚好将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满意客户的须要;(4)集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系,做好售前、售中、售后服务,把业务巩固下来,且越做越大;(5)主动参与与新业务的开拓。上半年经过努力,胜利开拓了两个客户(江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司),有望在下半年成为新的利润增长点。(6)加大资金回笼的力度,回避企业风险。在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。始终以来,本部两位主管分工协作,亲自督促和帮助业务员接安排去追收货款,从没有松懈过,绝大多
15、数的客户回笼是比较正常的,个别客户由于某些缘由,回笼速度较慢。(如宏丰厂,华盛厂等)三、工作中存在的问题1、部门的日常管理工作须要进一步加强;2、整体的资金回笼不志向,未达到预期要求;3、压库工作效果不明显;4、个别业务员的工作责任心和工作安排性不强,业务实力还有待提高;5、新业务的开拓不够,业务增长小;公司所下达的任务有些脱离实际,业绩考核不合理影响业务员的工作心情。销售部门工作总结 篇4回顾这一年的工作历程,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神。我作为食品销售部门的一名一般员工, 在公司领导和同事的激励和帮助下走过了这一年。结合XX年的工作,归结起来主要包含在以
16、下几个方面:一、XX年渠道工作内容回顾及概述:从XX年11月底接手两个镇的bc类商场,至XX年六月底。基本上XX年的岁末,仅仅在熟识市场状况、建立初步客情和驾驭bc商场的操作方式。真正的做市场,还是从XX年起先。刚刚接手市场时,恰逢公司凉茶商超价格体系的调整,从家庭装28元调整到30.4元供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和协作,加上之前同事市场上的努力。所以价格很快就调整了过来。我在熟识客户整体状况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后,便依据市场状况将所负责的35家客户做分级规划。一级为重要客户,有12家。二级为高潜力客户,有14家。三级为潜力培育客户,有9家。经过与客户的多次深化沟通,加上公
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