销售工作计划集合9篇_2.docx

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1、销售工作计划集合9篇销售工作安排集合9篇时间稍纵即逝，很快就要开展新的工作了，现在就让我们好好地规划一下吧。可是究竟什么样的工作安排才是适合自己的呢？下面是我帮大家整理的销售工作安排9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。销售工作安排 篇1七月是一个燥热的季节，人们在这个充溢热量的季节里也迎接着各种挑战。在进行了六月份销售工作总结后，紧接而来的是七月销售工作安排，有了安排便会更有节制地绽开工作。1、销售驻外人员远离总部在全国各地开展公司销售工作，工作周报、月报（月工作总结、月工作安排）是驻外人员详细工作内容和支配安排的体现。为了让总部对驻外的工作安排做肯定的合理性指导，每一位驻外人员应当高度重视，仔

2、细、负责地填写工作周报或月报。并要求销售业务员每周六前以邮件或传真的方式将周报上报给区域经理审核，再由销售安排部复审。区域经理于每月28日前将月报传真或发送电子邮件到销售安排部。2、区域经理每月工作报告主要内容要求（1）销售量（2）回款状况（3）对客户探望状况（4）销售费用（含个人差旅费用报表）（5）广告和促销活动效果（6）重点客户状况（7）新客户状况（8）异样客户或信誉不佳客户（9）待开发客户及其状况（10）竞争对手动态（11）当地与本公司销售工作相关的政策变动（如城市环保、道路限行）（12）问题与合理化建议（13）本月客户开发安排注：每月向公司销售安排部交销售安排书面报告一份，报告应在每月

3、30日前发传真或发邮件到公司销售安排部。销售工作安排 篇2经过xxxx年两个月的工作，我对房地产销售有了更深层次的了解，同时也学到了许多东西，为了让自己在新的一年中有更高的收获，自身有更高的提升，特总结去年展望今年，依据自身的实际状况，特做出详细的安排。一、业务的精进1、加强团体的力气在团体中能够更好的发挥自身的实力，同时对提升个人素养具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发觉我和郝姗在性格上有许多的共同处，同时也有许多的不同，其中有很多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在详细的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。2、熟悉项目销

4、售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产学问的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产学问的了解，是熟悉项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信念，在不断的学习中充溢自己，在不断的实践中提升自己。3、树立自己的目标有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标起先，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成嘉奖下授的销售任务，直到超额完

5、成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，时常的翻动前期的工作日志，温故而知新。二、自身素养的提升销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升自己的销售实力起先。首先，书籍是活的学问的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，刚好的充溢自己，总结自己的实践阅历。其次，实践出真知，全部的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的汲取，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演

6、练中对项目加深印象，同时对顾客关切的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规学问。在与顾客的沟通中，不断的发觉问题，在团队的沟通中，解决问题，不断的提升自己。最终，在生活中专心的视察他人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。最终，感谢公司全部的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。xxxx年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和才智创建效益，让事业充溢朝气和活力!我们是一个整体，奔得是同一个目标!我会和大家一起同心协力，从新的起点起先，迈向胜利!销售工作安排 篇3一个好的

7、房地产营销方案必需有一个好的安排书，以在整体上把握整个营销活动。市场营销安排更注意产品与市场的关系，是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能，必需学会如何制订和执行正确的市场营销安排。房地产营销安排的内容在房地产市场营销中，制订出一份优秀的营销安排非常重要。一般来说，市场营销安排包括：1.安排概要：对拟议的安排赐予扼要的综述，以便管理部分快速阅读。2.市场营销现状：供应有关市场，产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。3.机会与问题分析：综合主要的机会与挑战、优劣势、以及安排必需涉及的产品所面临的问题。4.目标：确定安排在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的

8、目标。5.市场营销策略：供应用于完成安排目标的主要市场营销方法。6.行动方案：本方案回答将要做什么？谁去做？什么时候做？费用多少？7.预料盈亏报表：综述安排预料的开支。8.限制：讲解并描述安排将如何监控。一、安排概要安排书一开头便应对本安排的主要目标和建议作一扼要的概述，安排概要可让高级主管很快驾驭安排的核心内容，内容书目应附在安排概要之后。二、市场营销现状安排的这个部分负责供应与市尝产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。1.市场情势应供应关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按市场细分与地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。2.产品

9、情势应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。3.竞争情势主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。4.宏观环境情势应阐明影响房地产将来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。三、机会与问题分析应以描述市场营销现状资料为基础，找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。1.机会与挑战分析经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业将来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可实行的行动，应把机会

10、和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特殊的关注。2.优势与劣势分析应找出公司的优劣势，与机会和挑战相反，优势和劣势是内在因素，前者为外在因素，公司的优势是指公司可以胜利利用的某些策略，公司的劣势则是公司要改正的东西。3.问题分析在这里，公司用机会与挑战和优势与劣势分析的探讨结果来确定在安排中必需强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标，策略与战术的确立。四、目标此时，公司已知道了问题所在，并要作为与目标有关的基本决策，这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。有两类目标-财务目标和市场营销目标须要确立。1.财务目标每个公司都会追求肯定的财务目标，企业全部者将寻求一个稳定的长期

11、投资的盖率，并想知道当年可取得的利润。2.市场营销目标财务目标必需要转化为市场营销目标。例如，假如公司想得180万元利润，且其目标利润率为销售额的10，那么，必需确定一个销售收益为1800万元的目标，假如公司确定每单元售价20万元，则其必需售出90套房屋。目标的确立应符合肯定的标准：各个目标应以明确且可测度的形式来陈述，并有肯定的完成期限。各个目标应保持内在的一样性。假如可能的话，目标应分层次地加以说明，应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。五、市场营销策略应在此列出主要的市场营销策略纲要，或者称之为”细心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择，每一目标可用若干种方法来

12、实现。例如，增加10的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得，也可以通过增大房屋销售量来实现。同样，这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深化探讨后，便可找出房屋营销的主要策略。策略陈述书可以如下所示：目标市场：高收入家庭，特殊注意于男性消费者及各公司，注意于外企。产品定位：质量高档的外销房。有商用、住家两种。价格：价格稍高于竞争厂家。配销渠道：主要通过各大闻名房地产代理公司代理销售。服务：供应全面的物业管理。广告：针对市场定位策略的定位的目标市场，开展一个新的广告活动，着重宣扬高价位、高舒适的特点，广告预算增加3

13、0。探讨与开发：增加25的费用以依据顾客预购状况作刚好的调整。使顾客能够得到最大的满意。市场营销探讨：增加10的费用来提高对消费者选择过程的了解，并监视竞争者的举动。六、行动方案策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答：将做什么？什么时候去做？谁去做？将花费多少？等等详细行动。七、预料盈亏报表行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算，此预算基本上为一项预料盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。八、限制安排的最终一部分为限制，用来限制整个安排的进程。通常，目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的成果

14、并发觉未能达到目标的部门。有些安排的限制部分还包括意外应急安排，简明扼要地列出可能发生的某些不利的状况时公司应实行的步骤。销售工作安排 篇4作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参加店内的各项工作，刚好精确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，帮助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，刚好处理顾客投诉及其他售后工作。一、早会仪容仪表检查，快乐共享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。二、在销售过程中尽量留下顾客的具体资料，资料中应具体记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣扬品牌，促成再次购买

15、的目的，店内到新款后刚好通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量避开打搅顾客的工作和休息)，既是对老顾客的敬重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更精确的向顾客举荐店内货品(有些导购因为不熟识库存状况从而像顾客举荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。刚好与领导沟通不冲及调配货源。四、做好货品搭配，橱窗和宣扬品刚好更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的缘由而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时举荐，并与领导沟通滞销货品的详细状况以便公司刚好的实行相应的促销方案。五、调整卖场气氛，适当的激励员工，让每位员工充溢自信，主

16、动开心的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要帮助销售。团结才是做好销售工作的基础。六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深化了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业学问，了解肯定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使赐予帮助和关切，使其更用心的投入工作。做到公允公正，各项工作起到带头作用。八、工作之余带领大家熟识一些高档男装及男士饰品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：LV、

17、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相关学问，这样与顾客沟通时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信任。销售工作安排 篇520xx年全年安排销售70万盒，力争100万盒，须要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。一、目前医药市场分析：目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.00元/盒，平均销售价格在11.74元，共货价格在33.60元，相当于1923扣，部分地区的零售价格在17.10元/盒，因为为新品牌，须要进行大量的开发工作，而折合到单位盒的利润空间过小，造成了代理商业或业务员不情愿投入而没有进行必要的市场拓展.经过

18、与业务员的大量沟通，业务员缺乏对公司的信任，主要缘由是公司管理表面简洁，实际困难，加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素，造成了心理上的压力，胆怯投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不情愿进行市场投入，将变为情感的销售，事实上，因为低利润的缘由，这样的状况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所变更。假如强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依靠、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。二、

19、营销手段的分析：全部经营活动必需有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不行能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，快速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。三、公司的支持方面分析：到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0，而全部新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对

20、透亮，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，假如在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较胜利的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。四、管理方面分析：新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎全部人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有平安感。企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的肯定统一、企业文化对员工的吸引及肯定的凝合力。管理的肯定公允和公正、信息反馈的处理速度和实力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。依据以

21、上实际状况，为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依靠性和忠实度，对20xx年工作做出如下安排和支配：一、市场拓展和网络建设：目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前全部人员的资性程度应当得到认可，为了肯定回避风险，企业应当确定其管理的主要地位，然后适当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作，详细要求如下：1、北京、天津下半年销售任务：52800盒、 实际回款45600盒 公司铺底 7200盒2、上海建议：公司必需进行市场的投入，对上海实行单独的操作模式，实行底薪加提成的薪金制度，作为公司的长线投资市场。3、重庆其从事

22、新药推广时间短，地区管理阅历不足，但为人勤奋，经济实力弱，可能会扣押业务代表的工资、费用，挫伤业务代表的主动性。依据以往的工作经验，喜爱冲货、窜货。市场要求：必需保证有1000个以上终端，对目前的市场进行必要的摸底，然后要求聘请招商。留意了解货物流向。下半年销售任务：37200盒 实际回款：30000盒 公司铺底：7200盒4、黑龙江5、辽宁有较长时间的OTC操作管理阅历，市场熟识，但辽宁市场混乱，尤其是OTC竞争激烈，一般要店促销人员许多，费用过大，须要提示向农村市场转移。下半年销售任务：36000盒 实际回款28800盒 公司铺底7200盒6、河北实力强、但缺乏动力要求开发：石家庄 唐山

23、秦皇岛、邢台 保定 等9个地区 7、河南要求开发17个地区中的10个地区8、湖北要求下半年接着召开会议，进行农村推广9、湖南进行帮助招商。10、广东要求开发广东21个地区中的15个地区，市场大、扣率低、进店费用高，必需进行必要的支持和让利，可以送其他药品的方法。11、广西要求开发OTC市场，12、浙江浙江市场大、扣率低、进店费用高，必需进行必要的支持和让利，可以送其他药品的方法。13、江苏市场大、扣率低、进店费用高，必需进行必要的支持和让利，可以送其他药品的方法14、安徽15、福建报纸聘请16、江西报纸聘请17、山东确定唯一的总代理，总负责制度，进行必要的市场帮助划分。18、四川19、贵州20

24、、云南帮助聘请21、陕西报纸聘请22、新疆二、营销安排：依据目前市场状况，应当确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想，仍旧将市场定位在OTC及农村市场上，必需加强对市场网络组建的要求，保障点面的结合工作。三、市场支持1、为了爱护好市场，扩大铺底范围，加大对商业的管理工作，年底须要完成70万盒的销售回款，对市场铺底必需达到110万盒2、在8月底前，要求全部代表进行必要的招商、聘请工作，要求在当地聘请，费用限制在20xx内，公司用货物支持，对不能协作的地区经理资格。对招商业胜利的地区实行嘉奖，凡新开发的地区，一次性销售5件以上，赐予1件的嘉奖。四、管理建议公司应当形成规范的管理，

25、肯定避开给业务员造成管理混乱、动荡的错觉，明确一切销售活动都是为公司发展的观念，树立管理者的威信，明确目前是市场开发阶段，业务员并非能赚取多少利润的现状，让业务员全心投入;指定公司以OTC、会议推广销售的网络组建模式，再实现适当的微调，而不是放任自流。要求公司做好如下的工作：一、目标明确：全部销售都是为公司服务，全部员工都是企业的资源，销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品，都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源，应当充分利用此资源，进行整体营销售及管理。二、分工细致：成都既然已经成立了营销售中心，应当将整个业务转移到成都，全部合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案

26、收集及管理、发货的确定等等，乐山只能作为特别合同的审批、和后勤保障工作。没有哪个企业销售中心根本不知道具体的发货状况、销售状况、回款状况的，这无论对市场的信息反馈还是市场限制都不利，营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据，假如失去这些数据，营销中心失去意义。因此，详细要求为：1、成都的智能：负责全部的销售工作，乐山应当将全部的信息反馈干脆转交到成都，成都进行必要的信息处理，而不是出现很多乐山事先进行处理、处理不下来后再让成都处理的局面，让业务员失去对企业的信任度。2、乐山的智能;供应每天的销售信息，发货、回款信息，应当严格管理，对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。

27、三、详细的要与支配：1、召开一次全国地区经理睬议，规定统一的市场运做模式，加强业务员对企业的信念，提高对企业的凝合实力。2、要求对市场进行细分、进行招商、聘请，费用有公司实行用药品冲抵的方法，削减公司现金的支出。3、接着加大对市场的爱护，要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。4、加强对合同和商业的管理。销售工作安排 篇6我从20xx年进入服装店工作以来，虚心学习，仔细对待工作，总结阅历，也取得了一些成果。在工作中，我慢慢意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的20xx年其次季度工作安排，以此激励自我，取得列好的成果：第一， 在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相

28、对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。其次，热忱服务。要以饱满的热忱面对每位顾客。留意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，一心一意为顾客服务。第三，熟识服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。第四，养成发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发觉问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售实力提高到一

29、个新的档次。第五，依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务依据详细状况分解到每周，每日;以每周 ，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。销售工作安排 篇7一、公司现状分析金立基公司从1996年进入粘合剂行业，经过10多年的发展，已经在印后包装行业这个细分市场取得了不错的成果，但是业务的发展还是局限在珠三角尤其是广东地区。而据不完全统计整个

30、广东省生产同类产品的厂家不下500家，而胶水行业是一个技术门槛相对较低的行业，导致了行业竞争已经呈现一种白热化状态，带来的干脆后果是市场的萎缩和毛利率的下降。公司要想取得进一步扩张和规模效益，已经不能仅仅局限于珠三角市场，另外国家区域经济的振兴安排让长三角以及中西部地区的工业呈现快速增长的过程，其中当然包括印后包装行业，公司管理层在此种环境下做出走出广东、开拓全国市场的决策是特别英明的。我有幸能够参加这场抢占全国市场，塑造金立基品牌的战斗中，感到特别骄傲，但是也深感任务的沉重，以下是我依据公司决策层制定的销售安排而做出的区域市场开发安排，仅作参考，希望能对公司有所帮助，请帮忙斧正！（此安排以华

31、东区为目标区域）二、工作目标依据公司整体规划，今年6到12月份华东区6省2市（浙江省、江苏省、四川省、山东省、安徽省、湖北省、上海市、重庆市）共担当销售指标1092万，其中包括直营店3家（销售定额180万，每人每月7.5万），开发大、中型专业客户（终端）13家以上（销售定额720万，每人每月30万），开发经销商4家（销售定额192万，每家每月8万）。充分利用行业内大客户影响力和杠杆效应，带动中小客户的销售。另外通过设立直营门店以及广告宣扬等方式让当地市场对金立基的产品和服务有个初步的了解，透过经销商和业务人员的努力，实现业务的快速增长和品牌形象的初步建立。三、详细执行华东市场是金立基从来没有涉

32、猎的空白市场，没有任何阅历作为借鉴，并且今年留给我们的时间并不多，任务的艰难程度可想而知。要想保证销售任务能顺当地完成，必需要有一个完整而细致的规划作为指导。其中尤为重要的是5月15号至6月底这一个半月的时间。不仅要做好区域办公地点以及直营门店的建设工作，还要确保实现销售指标的完成，对这一个半月我的详细支配如下，第一阶段（5月8号至6月30号）1）区域市场的进一步细分（5月8日）区域经理和营销人员一起细分区域，要把握以下几个原则：第一，为了便利区域经理的管理工作，区域办事处所在城市要由区域经理亲自负责。其次，公允原则，每个营销人员所负责区域以及担当指标成正比，指标可以依据以后市场的实际状况作适

33、当调整，第三，自愿原则，营销人员可以依据自己的实际状况选择自己熟识或者有优势的区域，前提是其他人员也同意。若两个营销人员选择同一个区域，则实行“抓阄”方式确定。区域一旦划定短期内将不会再做更改，营销人员必需严格遵守公司规定，不得跨区销售或报价，特别状况需报区域经理批准方可。2）业务员spin技巧培训（5月10日上午）1.首先，利用状况性问题 （situation questions）（例如贵司生产什么样产品？）来了解客户的现有状况以建立背景资料库（行业、产品、目前选用哪家供应商），从业人员透过资料的搜集，方能进一步导入正确的需求分析。此外，为避开客户产生厌烦与反感，状况性问题必需适可而止的发问

34、。2.然后，营销人员会以难题性问题（problems questions）（如你的保障够吗？对目前所运用产品满足吗？）来探究客户隐藏的需求，使客户透露出所面临的问题、困难与不满意，由技巧性的接触来引起准保户的爱好，进而营造主导权使客户发觉明确的需求。3.其次，营销人员会转问隐喻性问题（implication questions ）使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性，由从业人员列出各种线索以维持准客户的爱好，并刺激其购买欲望。4.最终，一旦客户认同需求的严峻性与急迫性，且必需马上实行行动时，胜利的从业人员便会提出需求代价的问题（needpayoff questions）让客户产生明确的需求，以

35、激励客户将重点 放在解决方案上，并明白解决问题的好处与购买利益。在营销人员进行客户探望之前，要通通过一对一的面谈去了解每个人的心理状态，并作出一些有针对性的培训，这样做的目的第一是消退营销人员的惊慌心理提振士气，其次是解决有些新业务员对营销实战技巧方面的欠缺，保证其能够较好的完成第一次的生疏探望。3） 办事处的前期筹备工作（5月12-14日）区域经理应当在5月11号动身去上海进行办事处的前期打算工作，花不超过三天的时间物色一间合适的两房一厅或者两房两厅作为区域大本营，租房选址原则：一，环境平安、交通便利；二，价格实惠；三，手机信号良好，四，房间最好能有少量家私（床、衣柜、办公桌、热水器等等）。

36、要确保成本限制在公司预算范围之内。区域经理租好房后刚好向公司汇报，并帮助购置办公以及居住的必用品（如电脑、电话、打印机、传真机、床、热水器等）。4） 客户资料的收集以及电话预约（5月15-22日）区经理及营销人员通过网络及其它方式找出自己所属区域的目标客户（彩印厂、礼盒厂、纸袋厂、皮具箱包厂等），务必在三天时间里找到200个准客户的地址、联系人、联系电话等相关资料，并将其整理成电子文档形式存档，以便利以后的联系跟进。然后通过两天时间，对找出的目标客户进行逐一电话访问，争取获得更多信息（客户是否可以运用到我司产品，每月需求量，目前运用哪个牌子产品，什么价位等），并尽量提前预约探望。接下来对第一次

37、电话联系所收集的信息进行分类整理，找出有选购意向的客户进行其次次电话交谈，本次电话沟通的目标是预约到30家客户接受我们到厂探望。5）第一次出差（5月236月5日）营销人员依据自己前期电话预约的状况制定一份短期的出差安排（5月24号至6月5号），其中包括详细时间支配和探望哪几家客户，探望目的以及期望取得怎样的效果。业务员将各自出差报告呈交区域经理整理汇总后提交营销经理，获批后方可出差。出差的这段时间，营销人员要做到以下几点：a、随时与区域经理保持电话联系汇报自己在目标市场及客户开发过程中遇到的困难以及任何觉得有必要让区经理了解的状况。b、对每个探望的客户要做好探望记录填写工作。c、每周六上午写好

38、本周的出差报告，每个月底将当月工作状况以及下个月的出差安排做一个总结报告连同本月出差报销发票一起提交给区经理。d、随时接受区域经理监督和指导。e、收集出差区域市场用量最大的前十大终端客户，当地市场份额最大的前三位竞争对手资料。区经理要做好以下事项，a、和营销人员一样做好客户探望以及出差报告的工作。b、对业务员探望客户过程中遇到的问题进行刚好指导，c，和营销人员保持紧密联系，每天至少一个电话，要随时驾驭营销人员的工作以及思想动态。d、每周日之前将本区域市场以及营销队伍的状况汇总报告给营销经理以及销售总监。每月底将本月的区域工作状况和下月的安排做好e-mail给公司总部营销领导。e、利用业余时间进

39、行直营店的选址以及初步协商沟通工作，要选定两到三个地址提交总公司。选址原则：1、在目标客户群密集出现的化工胶水市场周边200米范围内。2、门店面积在30平米到40平米之间，仓库面积在80平米左右。3、相关费用确保不超过公司预算。6）对第一次出差成效的总结（6月6-8号）这个时间主要做两方面的事情，首先，对营销人员收集回来的客户资料、信息进行系统化的整理归类以及提炼。第一，对探望完的客户进行以需求量大小（5万每月）为纵轴以订单成交时间快慢（半个月为期限）为横轴进行划分，分为以下四类，a、用量大并且在短期内可能出单，对此类客户要重点跟进。b、用量小但是可以很快出单，此类客户放在其次位重点跟进。c、

40、用量大但是不能再短期内出单，分析缘由并常常保持联系，等待机会的到来。一旦客户内部出现销售机会，立刻作为第一重点客户跟进。d、用量小并且不能在短期内出单，对此类客户可以短暂放弃，而寻求其它更优质的客户。对第a、b类客户通过电话方式（至少两天一次电话）保持亲密联系，随时了解客户动态，把握销售机会，同时为其次次出差探望做好打算。对c类客户保持一个基本的联系，一旦条件成熟，此类客户很可能转化为a类客户，所以我们也不能掉以轻心。d类客户短暂可以不去联系，但是要做好相关资料的存档以及探望记录的输入电脑工作，此类客户是我们以后要引导进直营门店的潜在客户。其次，对不同客户那里收集回来的当地市场竞争对手资料情报

41、进行比对并去伪存真，系统归纳，明确对方的价格、质量、付款方式、售后服务以及优势、劣势。并和我司产品进行对比，发觉我们的差异在那里，找到我们的优势地方和竞争对手的劣势地方进行攻击，“知己知彼，方能百战百胜”。然后，通过圆桌会议的形式，每个营销人员对于自己本次的出差状况和区域同事做一个沟通，营销人员客户通过大家一起帮忙找到解决自己在出差过程中遇到的困难及困惑，另外也要将自己好的阅历和方法介绍给其它同事。区域经理通过本次会议对营销人员的困难以及困惑有所了解并帮忙解决，有针对性地帮助下属培育高效率的工作方式、方法。并且可以很好的了解下属营销人员的思想动向，刚好订正不好的思想苗头，以免影响整个团队的士气

42、。7）其次次出差（6月10日至30日）通过对以上的一整套业务流程的培训与练习，信任每个业务员对接下来的市场开发工作有了肯定的明确思路。经过上一次出差，每个业务员对本区的地理、以及行业客户的基本状况已经有了肯定的了解和相识，所以本次出差时间相对较长一些，每个业务员必需完成以下任务，1，在上次出差的基础上对有希望成交的客户进行层层深化跟进。透过客户生产产品的不同举荐我司的产品送样品给客户试用，了解客户试用后的感受并进行产品报价，假如客户对我司产品表示满足，要趁热打铁提出让客户在我司开户并下选购订单。得到客户选购订单后，要刚好与总公司业务跟单联系，让业务跟单人员做好选购合同传真给客户，并帮忙支配发货

43、。这个过程中营销人员必需全程参加并保证全部状况都在自己驾驭之中，因为第一次合作是能否形成将来稳定合作关系的一个关键，对客户提出的超出自己实力范围的要求必需刚好与区经理进行沟通请示，必要时客户请区经理进行帮助。2，在自己所负责区域的另取两个重点城市（省会、工业较发达城市），集中精力和时间进行更大范围的客户探望工作。争取在每个城市开发至少二个大中型客户，完成每个客户本月不少于10万的销售额，挖掘出一个有意向的经销商并保持联系。2，通过与客户的沟通沟通了解当地同类竞争对手的详细状况，包括主要竞争品牌厂家，产品种类，拳头产品，价格，质量，交货期，售后服务以及付款方式等相关信息，为我们制定相应的市场竞争

44、策略做打算。3, 收集所选取的两个重点城市的前20大客户的资料，包括客户名称、地址、选购负责人名字、电话等。然后对这20大客户进行第一次探望接触，完善自己所收集的资料，获得更多情报信息，尽量在客户内部发展内线（前台小姐，选购文员之类的），为我们下一步开拓此客户做打算。区域经理在本阶段要重点留意业务人员在销售过程当中可能出现的问题，并想好预防措施，进行有备无患。主要应留意预防与以下几点，1，随时驾驭营销人员在本阶段的心理状态，主要通过其工作看法，结合每天的电话沟通的感觉进行分析。尤其是对还没有取得肯定业绩的营销人员，一旦发觉其有懈怠或者消极心情要刚好对其进行心理辅导和精神激励。一旦出现营销人员心

45、灰意懒不能正常根据出差安排进行工作时，要刚好通知其返回上海办事处，进行面对面谈心沟通，了解其详细的心理状态，要充分考虑其离职的几率，并向公司领导汇报，以便预先做好打算。2，通过营销人员提交的出差周报以及日报进行客户分析，充分了解其客户可能形成成交的时间，对营销人员重点跟进的客户要随时保持关注，一方面可以帮助营销人员尽快实现销售业绩，另外一方面也可以对营销人员进行有效监督，防止营销人员做出“炒单”等有损公司利益的事情，对营销人员开发的大客户，区域经理可以依据自己的推断进行实地探望工作。3，督促营销人员对每个探望的客户进行一个客户资料的电脑输入工作，电子档的客户资料要提交一份给区经理存档，对于营销

46、人员所在区域的已经成交或者有希望成交的大型客户，区经理要做到心中有数。4，对营销人员提交的报销发票进行仔细审核，同时也可以通过这个过程了解其真实的出差状况，防止营销人员“说”和“做”不统一的行为出现。5，一旦出现营销人员的离职，区经理必需第一时间通知公司领导，并和其进行工作交接工作，其中最最要的是客户的交接，并刚好通过传真或者电话形式通知其所负责客户该人员已经从我司离职，以后其全部行为不代表金立基公司。并快速接管其名下全部客户，知道公司支配新的营销人员过来。除了完成以上任务以外还要帮助公司专员做好直营门店的装修，物料的选购，人员的聘请和培训，产品的铺市等相关工作。其次阶段（7月-8月）经过第一阶段打下来的良好基础，我们的营销人员对自己所负责区域客户有了一个比较全面的相识和了解，并且能够娴熟驾驭生疏探望以及做单的一些基本业务技能。本阶段的主要任务就是在巩固其原有大中客户的基础上，发挥这些重点大中客户的杠杆效应，带动其它终端客户的成交，以及经销商的开发和直营店的销售，实现销售额的快速增长。详细策略以及方法如下，1，对目标市场进行swot分析通过上个出差收集到的市场信息以及竞争