2023上半年工作总结范文材料精选5篇最新.docx
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1、2023上半年工作总结范文材料精选5篇最新2023上半年工作总结范文材料精选5篇最新刚好对过去的工作进行一个总结,总结阅历,可以快速地提升自己的工作效率,更好地开展今后的工作。以下是职场收录的一些范文,希望能为大家供应帮助。上半年工作总结范文(一)进入_公司已有_年的时间,回首往事,几多惊慌、几多无奈,几多的快乐。在_公司我经验了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培育和信任。现将工作中出现的状况及下半年的工作准备总结如下,以期能有指导日后工作推动之意义。一、总结上半年来工作中的不足1、个人工作方面:(1)在2023年_月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部
2、门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实状况没有仔细了解,对小区的状况反馈没有驾驭真实性,导致回传信息失真。(2)另外一个体现就是在一些详细的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深化,对市场状况的了解不够主动不够仔细。2、业务部内部管理上的疏漏:(1)业务信息渠道狭窄,市场拓展实力不足我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简洁,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战实力不强,综合技能有待提升。(2)工作细微环节限
3、制不足,导致综合效益不高。通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今日的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热忱和拼搏精神,虽然到处都是他们劳碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细微环节限制尚有不足,导致综合效益不志向。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场协作;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。3、客服中心:(1)前台接待对客户不够仔细,导致客户第一印象不深化前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深化理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立
4、时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降培育一个老客户的忠诚度,是一个企业许久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后修理要主动妥当。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝愿短信、天气提示、节日的祝愿贺卡等等一些细微环节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的供应。二、2023下半年的工作安排1、注意企业人才建设,增加企业竞争力业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完
5、善业务部员工手册,初步形成业务部激励机制,努力形成“公允公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充溢活力”的用人机制。20_年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采纳大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用。制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培育员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的酷爱来培育客户的忠诚度。2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定客户管理制度,针对新
6、老客户的实际状况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师支配、设计方案、项目经理支配等方面赐予专业的建议和相应的服务,做好每一个细微环节使客户充分满足。3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式依据公司及王总_“蓝海战略“的定位,我们应实行更加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。4、落实教化培训工作在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教化培训工作通过教化培训,使员工按制度办事、遵纪遵守法律的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳
7、任怨的努力完成。上半年工作总结范文(二)从一个公司小小的业务员走到今日公司的项目经理,其中的酸甜苦辣,个中味道也只有自己能够体会了,不过这些年我始终是通过自己的努力,一步一个脚印渐渐的过来的,这使我渐渐的起先懂得了创业的艰苦,我走到现在这一部,我更加珍惜我的工作了,我将会在工作中尽自己最大努力的,公司项目经理工作个人总结。回顾2023上半年,在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的干脆带领之下,本人始终根据公司20_年工作部署,并依据本人工作实际,紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙,在项目经理的工作岗位上做到了努力学习,大胆实践,转变观念,很快适应了我公司快速发展的要求,圆满完成了全年工作任务。
8、主要状况汇报如下:一、端正工作看法,坚持勤奋敬业、廉洁自律的职业操守本人酷爱自己的本职工作,热心为客户服务,仔细遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位。须要加班完成工作时,就利用晚上和休息天进行调研和评审报告撰写,公司下达的临时工作任务,都能够按做到按时按量完成。在日常工作中严格自律,谢绝客户多次请客送礼,努力维护公司在客户心中的良好的形象,也实际提高了自身的职业修养。二、圆满完成了项目经理各项业务指标在2023上半年中,本人实际完成担保贷款业务笔数_笔,完成任务量的_%,完成业务金额为_万元,完成任务量的_%。其中作为项目经理a角完成业务_笔,金额_万元,作为项目经理b角完成业务_笔,金额
9、_万元,以上本人参加完成的项目共计_笔,业务量总额_万元。上述成果的取得得益于公司各级领导的正确领导,同事的鼎立支持,再加上本人坚持不懈的努力和花费了大量的加班时间,可以说每一笔贷款,每一分业务都包含着心血,留下了刻骨铭心的记忆。2023上半年本人付出了辛勤的汗水,也收获了成长的喜悦。三、坚持不懈努力学习,业务理论及实践阅历得到快速提升本人在2023年坚持理论学习与实践操作相结合,通过公司培训、业余自学多种渠道积累业务学问,并坚持刚好总结。本人的论文中小企业文化建设的难题及_之策在_担保杂志上发表,受到不少客户的好评;本人半年工作总结也得到了王总的确定,担保项目“人、事、物&rdq
10、uo;原则的思索逐步深化,从单纯的“人”、“事”和“物”的三方面扩展到“人”与“事”、“人”与“物”、“事”与“物”的对立统一上,个人总结公司项目经理工作个人总结。 对该原则的深化思索,使得本人业务操作的思路愈加清楚,而不断的业务积累又反过来促进了对该原则的深化领悟和扩展,感觉收益匪浅。四、加强贷后管理,努力为公司执行力的提高贡献力气在20_年公司布置重点进行的系统流程录入、档案归
11、档及“回头看”工作中,本人严格根据公司要求,仔细完成本人项下的任务,努力做到系统流程与项目流程一样;在项目归档工作中,本人也根据公司要求按时按步骤移交了档案资料,同时也通过该项工作,对贷款资料刚好查漏补缺,完善了贷后管理;在回头看工作中,本人根据公司整体部署和担保部详细的支配,对本人负责的贷款企业全部走访了一遍,其中对重点企业海南_有限公司走访了3次,对海南_有限公司存货质押状况不定期抽查9次,较圆满完成了公司任务,为下一步工作理清了思路。五、客户营销工作取得较大进展缺乏优质的客户资源是新项目经理普遍面临的困难,在2023年全年的工作中,本人时刻将客户营销工作作为自己的
12、核心任务来抓,全年度举荐企业加入信用协会共计_户,其中已放款的有_包装有限公司一户_万元,已通过交通银行评审但尚未放款的有海南_贸易有限公司一户_万元,其他正在进行担保或委贷业务评审的有两户,该两户安排发放贷款约_万元。在客户营销的实践中,本人深刻领悟并坚决实行王总多次提出的“向客户上下游延长的”思路,在实际着手营销客户过程中受到业务部潘部长的悉心指导,收益匪浅。最值得称道的例子是对海南_有限公司的项目操作。在项目调查过程中,本人走访了_公司下游的十余家印刷包装厂,在核实_公司销售收入的同时,也向这些印刷包装厂宣介担保公司,了解到了他们的融资需求,解答他们的详细疑问。通
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