部门年终工作总结模板汇总十篇.docx

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1、部门年终工作总结模板汇总十篇部门年终工作总结模板汇总十篇总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料，通过它可以正确相识以往学习和工作中的优缺点，不妨让我们仔细地完成总结吧。那么总结要留意有什么内容呢？以下是我收集整理的部门年终工作总结10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。部门年终工作总结 篇120xx年，我们国家的大气环流较为异样，表现为：出现了50年未遇罕见低温雨雪冰冻灾难性天气;西太平洋副热带高压强度、脊线位置、西伸脊点位置改变大，1月西北太平洋副热带高压较常年同期显著西伸，脊线位置偏北，2月到5月副高显著东退，脊线位置偏北到正常，面积偏小，强度偏弱，6

2、月西北太平洋副热带高压面积偏大，强度接近常年同期，西伸脊点偏东，7月到8月，西北太平洋副热带高压较常年同期面积偏大，强度偏强，脊线位置偏南、偏西;20xx年8月起先的拉尼娜事务于20xx年5月结束，事务过程持续了9个月(20xx年8月至20xx年4月)，并在20xx年11月达到最强。主汛期78月热带辐合带位置偏北，东风波动影响我市的时间段偏长。*市全年月气温波动大。12月偏低到特低;35月偏高;67月北部正常稍高到偏高，南部正常稍低到偏低;8月全市偏低;9月全市偏高到特高;主汛期全市大部正常稍低到偏低。除9月降雨量全市大部偏少、4月南部偏少、6月北部偏少外，全年降水量以正常到偏多为主要特征;主

3、汛期降雨量全市正常到偏多，大部偏多13成。20xx年自1月到10月5日，全市共出现大雨62站(次)，比多年平均偏多5站(次)，出现暴雨25站次，比多年平均偏多10站(次)，是常年的1.7倍。洪涝灾难严峻。在今年气候较为异样的状况下，*市气象台在短期气候预料工作中，对雨季起先期、汛期和主汛期降水趋势等的趋势预报正确，全年(截止9月)月平均气温、月降水量预料的精确率分别为73%和77%，其中59月平均气温、月降水量预料的精确率分别为90%和73%，对溪洛渡水电站坝区月降水的预料精确率为82.5%，达到了较好的服务效果。并严格根据上级业务主管部门的统一规定和要求，制作定期和不定期的气候影响评价产品。

4、一、雨季起先期、汛期和主汛期降水趋势等的趋势预报正确1、雨季起先期在年度短期气候预料中预料：“雨季起先期大部正常到偏迟，于5月中旬到下旬起先”，在春播期短期气候预料中预料：“雨季起先期大部正常，于5月中旬到下旬起先。”在4月26日发布的“汛期短期气候预料”中订正为：“雨季起先期大部正常到偏早，大部于5月中旬左右起先。”实况是：全市雨季起先期正常到偏早，于5月中旬以前全部起先。订正后，趋势预报正确。2、洪涝趋势在年度预料中指出：“主汛期降水量分布不均，单点性的大雨、暴雨、冰雹、雷暴等强对流天气较常年突出，洪涝灾难较常年偏重。” 汛期预料中指出：“汛期(510月)降水属平偏丰年成。主汛期68月降雨

5、量大部正常到偏多，降水量分布不均，单点性的大雨、暴雨、冰雹、雷暴等强对流天气较常年突出，洪涝灾难较常年偏重”。主汛期预料中指出：“主汛期68月降雨量大部正常到偏多，主汛期降水量分布不均，单点性的大雨、暴雨、冰雹、雷暴等强对流天气较常年突出，洪涝灾难较常年偏重。”实况是：汛期大雨次数偏多5站(次)，暴雨次数多达常年的1.7倍，除区域性强降水外，8月6-10日北部、东部出现持续性强降水。汛期和主汛期降水均为正常到偏多。预料与实况相符。3、春旱在年度预料中指出：“春旱比常年偏重”，春播期短期气候预料中预料：“雨季起先前大部区域有中等强度的春旱发生。”。实况是：4月上旬到中旬有轻度春旱。据市防汛抗旱指

6、挥部4月18日不完全统计，全市农作物受旱49.542万亩(其中：轻旱39.957万亩，重旱9.585万亩)，因旱造成水田缺水1.92万亩，旱地缺墒14.685万亩，造成29.385万人、8.859万头大牲畜饮水困难。紧接着的4月下旬多雨，其中25日、27日出现区域性的中雨到大雨过程，大部区域春旱得以刚好缓解。趋势基本正确。4、春夏连旱全年均未预料有春夏连旱，实况也无。预料正确。5、水稻“抽扬期”低温在年度、汛期、主汛期预报中，都提的是“8月上旬到中旬前期二半山以上地区有轻度低温阴雨天气”。在8月短期气候预料中订正为：“8月中旬二半山以上地区有轻度抽扬期低温”。实况是：无明显抽扬期低温(未达到省

7、局统一规定的标准)，但昭鲁坝区(昭阳、鲁甸站为代表)1011日日平气温、2527日3天平均气温低于17，出现轻度低温天气，加上8月气温偏低，日照偏少，对水稻有肯定影响。趋势预报基本正确。6、其它特别项目对倒春寒预报的时段误差较大，预料有秋季连阴雨，实况无。截止10月6日，共发布定期(月、季、年)气候预料10期，针对防汛、电力、水电工程等制作专题气候预料产品(不定期)8期。二、水电站短期气候预料针对溪洛渡坝区发布月、季气候预料10期，对坝区月降水的预料精确率为82.5%。三、气候影响评价工作按规定要求仔细制作和发布*市气象台气候影响评价业务按规定的业务流程和业务要求仔细执行，制作格式统一、用语规

8、范标准、评价方法较为客观。不仅具体反映了对当月(季、年)的气象要素时空分布，还可获得本地大气主要影响系统、主要气候事务和气候对主要行业(农业、交通、林业、畜牧业、能源)的影响等重要气象信息，并供应气候预料和展望性评价建议等参考，而且对每个月出现的灾情有较全面的反映。每期气候预料和气候影响评价产品制作完毕后，均马上以最短的时间通过邮寄或文件交换的方式到达地方各部门和各级领导手中、通过省农经网上传到互联网、通过NOTES上传省局业务发展处和省气候中心、通过地县气象局域网服务器专用书目对县局开展气候影响评价业务和服务供应参考和指导、通过96121声讯答询系统将展望性气候影响评价和建议向社会公众发布。

9、为各级领导和各级部门供应了刚好精确的决策服务依据。截止10月6日，共发布定期气候影响评价产品13期.部门年终工作总结 篇2岁末年首，转瞬间20xx年已经过去，在董事长、总经理以及各位领导的带领下，造价部作为一个新成立的部门，在不断的强壮成长，蒸蒸日上的走向正轨。做大做强须要不断的总结阅历，不断的汲取新学问，不断的改进、创新。一个公司如此，一个部门亦如此。为了更好的做好今后的工作，总结阅历、吸取教训，现将20xx后半年的工作总结如下：一、本年度的工作业绩：1、本年度中，在大家的不懈努力之下，全年共交验单位工程xx个，建筑面积共计xxxx平米，投标总报价共计xxx亿元，工程结算款共计xxx亿元，其

10、中，完成小型工程施工投标文件编制xxx项；园区工程xxx项，安排投标xxx项；完成工程竣工结算xxx项。2、我部门为保证各项目目标的完成，从以下几个方面开展了工作：前期打算工作，落实工作，明确分工，高效完成每个项目，依据我部门的实际状况，为了能够快速、高效的完成每项工作，我部门使各个项目都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。由于各专业人员设备的配备不完善，对于较大的项目，短暂还不能更好更快的完成任务。但是，我们坚信通过不断的提升自己、刻苦的钻研业务和良好的职业素养、协力同心的团队，在不久的将来，造价部将会成为公司的顶梁柱。仔细致力于人才培育，努力建立一支执行力强的团队拥有一支优秀的工作

11、人员队伍，是我们做好造价工作一个特别重要的前提条件。本年度中，我们虽然工作任务很重，但是我们未曾遗忘要不断的进步；在工作中，我们特别注意人才的培育，在领导的支持和帮助下，有阅历的预算员在不断的追求上进，自我深造；年轻的预算员们也在不断的加紧学习，向有阅历的员工学习；为了帮助年轻预算员的尽快的成长，我们时常不定期的开展小型研讨会，让大家在一起谈谈工作和生活中的阅历与不足，取长补短，相互学习。加强管理，提高绩效，努力提高执行力，为加强管理，充分调动员工的工作主动性，我特别重视部门及员工的管理，通过管理工作的开展，使我们对部门机构的设置、流程的建立有了新的相识，使管理人员和一般员工的工作实力都得到了

12、较大的提高。二、在看到工作成果的同时，也看到了我们专业配备存在的不足：1、急需增加成熟的专业配备人员由于造价部是一个新组建的部门，存在严峻的人员流失，新员工又缺乏阅历，这便导致了技术力气配置不足，特殊是缺少安装工程的预算员。为了能充分发挥造价部的功能，希望公司领导赐予重视和支持。2、急需提高业务实力由于部门技术力气的不足，须要加强对造价学问的学习，主动参与造价员、预算软件操作的培训，争取更多机会去施工现场学习施工阅历，以提高组价的精确性。三、展望新的一年，任重而道远。1、接着大力加强学习，当前是学问的时代，更是学习的时代。人们常说：学历再高的人不学习也会被淘汰，学历再低的人只要学习就能进步。在

13、过去的一年中，总经理刚好的提出公司上下要形成学习的氛围，要在工作中学习学习中工作，通过学习，要形成“比，学，赶，帮，超”的学习和竞争氛围，进而提升整体素养，树立长效机制。面对如今残酷的竞争，不进则退，不会学习，不努力学习就会落在别人后面，所以造价部也极力提倡，号召大家，加强学习。但是，学习不是一朝一夕，是靠渐渐积累和沉淀，厚积薄发。所以，在新的一年照旧大力提倡和发扬学习精神，把学习落到实处。利用网络的先进快捷，在第一时间获得造价方面的信息，学习更加优秀的造价技巧和方法；接着主动的参与广联达组织的各种培训，增加自己在软件便利造价的不足。2、接着加强部门内职工的团结，做到大事将原则、小事将风格，相

14、互沟通，削减冲突，使造价部成为一个坚毅的战斗团体。在今年的工作过程中，新老员工之间出现了一些不和谐的问题，例如：老员工不情愿把自己的阅历教给新员工，站在私人的角度这是不行以理解的，终归这不是谁天生就拥有学到的技能，也没有谁无师自通，老员工更应当多帮助新人。公司要发展，公司须要的是团队协作精神，个人的力气微乎其微，根本无法支持整个公司的运营，也不利于公司的发展。俗话说“团结就是力气”我们在接下来的工作中将会接着加强部门内职工的团结，做到大家一起发展。在这一年来，我们的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在许多不足，学习、服务还不够，与领导的要求比，还有肯定差距。在今后的工作中，更要不断加强专业学问的

15、学习并总结阅历，克服不足，努力提高全员业务水平，为明年的造价业务做好更充分的打算，实现公司利益的最大化，争取为公司的崛起发挥更大更多的正能量。以上是我部门本年度的工作总结，希望领导批阅并赐予珍贵的指导看法。部门年终工作总结 篇320xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造平安、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息平安保障、系统研发等项目中，与各部门紧密协作，顺当完成了20xx年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20xx年度的工作总结如下：一、年度大事务1、xxx机构信息化建设，xx的功能修改，逐步完善业务、人力

16、行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行；2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作；3、MOSS系统解决方案的定制，并依据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，安排将OA个别功能集成开发至MOSS中；4、协作公司的种子安排供应技术支持；5、海辰机房高温预警解决方案；6、保障总部、分支机构网络平安运维，突发事务的刚好响应复原；7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；8、企业域名续费及备案工作；9、部门人员流淌，做好人员刚好补充，避开工作连接疏漏可能造成的工作停滞；10、帮助公司制作绿色办公宣扬报

17、，协调xx十周年庆活动筹备工作。二、开发组工作（一）ERS系统开发工作：1.发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商接着修改，按部就班地进行这些工作。2.不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作状况。3.分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。4.开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。5.分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，根据ERS数据库的结构，将MP数库中的数据统一整理出来，时间截止到20xx年x月xx日。（二）遇到的问题：1.在测试的过程中发觉新系统中部分功能不符合驿若工作人员运用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改看法

18、。2.整理出的错误数据，在修订后仍旧还会存在问题，与xx人员沟通，重新修改。3.因旧系统中数据量浩大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经xx公司修订后，导入新系统中时，发觉存在许多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据根据每个Excel中放xxxxx条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。（三）阅历积累：1.对数据迁移的方法有了肯定相识，总结出在数据量比较大的时候，肯定要严格根据新数据的结构整理数据。2.整理出来的数据，必需制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训，讲解如何修订。3.需求分析实力有待提高，与开发商沟通

19、分析问题须要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的方法。三、网络组工作（一）服务器平安运维管理1.服务器平安运维，提高平安级别，病毒防卫实力提升，系统优化；2.服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难复原；3.机房高温预警解决方案，并实施；4.处理xxOA服务器损坏事宜，OA系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。（二）网络平安运维及系统运维1.保障xx、xx网络平安运维，突发事务的刚好响应复原；2.xx、xxOA及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改；3.xx、xx员工电脑每日维护工作；系统解决方案的定制，并依据海辰自身特性，做出规划实施方案，实施周期，安排将OA个别功能集成开发至MOS

20、S中，并进行演示系统搭建；5.邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析刚好解决；6.闲置、报废电脑配件合理安排利用，有效节约成本；7.机房频繁断电，请物业协作进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备；各部门网络综合布线调整；前台装修，帮助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公；10.xx分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；11.其他电子设备的调试和维护。（三）电话、电话程控机维护1.xx、xx电话程控机管理维护，电话终端维护；2.解决xx总机拨入拨出常常占线问题，将x总直拨加入程控机，开通程控机端口，并询问网通关于开通中继线路的方法及相关费用；3.驿若

21、程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。（四）遇到的问题1.不遗余力去解决问题，但有时得不到理解；2.执行力仍需加强；3.部门协作不到位。（五）阅历积累与其他部门同事沟通实力有待提高，需提升部门单元工作实力，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结实力应加强。与其他部门同事沟通时应留意方式方法，争取其他同事的理解和支持。四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作1、电子固定资产日常更新；2、每月制作固定资产月报表；3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记；4、IT技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作安排整理；5、新人入职管理流程，固定资产安排；6

22、、闲置电脑合理安排利用；7、编排电话分机表，按最新的部门分组，电话排查，对应对话运用；8、部门内部人事变动，员工聘请、筛选、面试工作。五、20xx年工作安排1、ERS系统验收，程序源码了解，为今后系统修改或版本升级做打算；2、MOSS系统具体分析规划，与微软技术进一步沟通，对MOSS更细微环节了解；3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障；4、员工电脑的日常维护；5、技术实力的学习提高；6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划实力的培育；7、增进团队凝合力，协作实力。部门年终工作总结 篇4时间飞逝、日月如梭。挤眼间，院学生会文艺部又走过了不平凡的一年。这一年来，我们文艺部在院学生会这

23、个大家庭中成长着、发展着、探究着，真的有所进步、有所收获。有过胜利的喜悦，也有过失败的颓废。现在此将本年度的工作总结如下：一、元旦晚会“启程、追梦、20xxXX元旦晚会”胜利的在学院体育馆主办，从晚会的策划、筛选、排练到最终演出文艺部全体成员都参加了，并发挥出了自己最大的实力。本次晚会得到了老师和同学的一样好评。二、“三八”女生周20xxXX年XX月XX日，学院实行了XXXX职院“三八”女生周游艺活动。本次活动中文艺部每一位成员都出谋划策，参加了活动的女生都特别快乐。本次活动充分的体现了当代女高校生的活力，也提高了学生和学院的凝合力。三、高校联盟晚会我们参与了由XXXX校区主办的XXXX所高校

24、联盟晚会。其中有我们学院文艺社团军乐表演的我和你和街舞表演，两个节目都表演的比较胜利，赢得了观众的热情掌声。节目在表演之前，我们部门都有人按时陪伴他们练习，其中须要做的工作都仔细细致的做好了。四、院学生会月末晚会我们迎来了院学生会的第XX次月末晚会。第XX届晚会由我们文艺部主办，我们从策划到道具设置、舞台设计打算了一个多月，部门每个人虽然分工不同，但都很专心的做好了自己应做的事。晚会举办的很胜利，也让我们的更加团结。五、社团管理部门每一周都会就社团管理进行探讨，社团中舞蹈队、军乐队、威严锣鼓队运行的比较好，其中也有社团出现了困难。对于D调乐队等社团的困难，我们进行了许多次会议，我们将全力以赴帮

25、助各社团去解决各方面的问题。以上就是20xxXX年院学生会文艺部主要的工作及总结，本年度转瞬过去了，我们的坚持努力也得到相应的回报，当然我们做得并不完备，还须要接着加油，将工作做得更好。部门年终工作总结 篇5这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了很多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下：在我部耐性的指引和公司的大力支持下，本人于*年度基本有效地完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了很多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现

26、就本年度重要工作状况总结以下：一、 样板制作 样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍旧没有从根本上解决，没有达到较好的效果，样品夺单的胜利率较低。 样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。 样品用料和生产定单用料时有不一样，这问题仍旧未杜绝。 封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去限制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。二、 日常生产质量的协调 在日常生产车间的质量限制虽然做了大量的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉达到了21次之多。 新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的协作。 在与选购部沟

27、通合作的过程虽然还比较顺当，但很被动，选购信息来源不够，造成没有物价竞争力。三、 客户投诉的解决与回复在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数达到21次比*年削减2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中干脆体现了以下几点：沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;公司有关部门的协作程度还不够，时常被拖迟时间。四、 帮助新产品的开发和产品及客观性能测试。 在帮助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。 由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主

28、要因素。五、 跟踪客户的验货此项工作虽然比起*年一次验货通过率高，但对劝服产品之缺陷仍不够技巧和阅历不足。六、产品认证工作是本年度本人觉得比较胜利的工作。观上*年度的工作状况，展望新的一年，本人力争20xx年度做好以下之工作安排：一、 样品工作有效刚好地完成率要达90%,产品检测与标准一样的精确率达98%.二、 1-5月份请技术部帮助完成一套标准的检验技术指书。三、 力争4月中旬完成对全部锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争平均每台锅成本降0.05元/台。四、 8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(找寻比原来用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低成本。部门年

29、终工作总结 篇6时间荏苒，20xx年已画上句号。回首过去的一年里，在老总的关怀和指导下、在公司各部门的大力支持下、在本部门人员的共同努力下，市场部全年共完成订单XXX，相比20xx年有所增长，但仍有待于进一步提高，因此我们要不断总结，因为没有总结就没有提高。现将本部门20xx年的工作总结如下：一、做好本职促进步做好本职工作，相识自己的工作范围、工作性质、工作环境，工作起来才会有目标、有动力、有责任。进入市场部已经XXX了，担当本部门经理一职。通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在这段时间内已逐步熟识工作的程序、方向，提高了工作实力，在工作中能够有一个清楚的工作思路，努力完成好本职工作，争

30、取本部门取得更大的进步。1、以公司为原点，树立主子翁心态公司是销售的原点，是我们销售工作的保障，所以我们必需树立主子翁心态。在工作中，本部门人员能够响应公司号召，时刻牢记：公司发展壮大，个人才能有升展空间。所以在公司内部工作中，本部门人员能够主动协作公司完成如包装、剪线等任务；在对待客户的过程中，本部门人员能够时刻牢记老总常常说的“业务就是半个老板”、“君子有所为有所不为”等等，严格要求自已，不为一已私利，损害公司利益。2、以客户为中心点，建立良好合作关系企业获得利润，必需以客户为中心，因为，我们要从客户那里赚钱。所以同客户建立良好的合作关系，是我们的发展战略。在工作中，本部门人员通过同客户打

31、电话、上门探望、让客户把我们当挚友，建立良好的合作关系，了解更多关于客户方面的信息，尽量使我们能够在双方合作的过程中占据主动。3、以个人为发展点，确立工作重点突破方向业务员推销产品，事实上就是先推销自己业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素养。在工作中，本部门人员通过相互协作、相互激励、相互学习，并不断向公司技术同事及阅历丰富的同事请教，努力学习并提高个人业务实力，再结合其独特的个人魅力，通过对客户的了解，确立工作的重点突破方向。二、面对问题求发展俗话说：“成果不说跑不了，问题不说不得了”。在现实工作中，我们不能避开问题的出现，但是出现问题，我们必需坦然面对，无论是自身存在的问题，或是部门内部的

32、问题，还是客户提出的问题，最终，我们须要针对问题，努力克服，在不足中寻求发展。1、自身存在问题（1）管理方面阅历欠缺，在今后的工作中须要多向XXX学习。（2）个人原则性过强，对于某些问题，敏捷处理性不够。2、部门内部存在的问题（1）部门员工同客户沟通的实力有待于提高，与公司内部人员相互协调的实力有待于加强。（2）业务员的业务实力还须要提升，重点表现在报价及执行公司规定不坚决上面。3、客户提出的问题（1）部分订单货期不刚好，其主要缘由是本公司有时物料选购周期过长。（2）产品细微环节不够完善，投诉及退货现象时有发生。三、制定安排创新高“凡事预则立，不预则废”。在市场日趋激烈的今日，良好的安排是胜利

33、的开端，20xx年已向我们迈开了坚实的步伐，在新年开端之际，本部门为求力创新高，制定安排如下：1、解决存在的问题结合以上总结中出现的问题，我们会大力改善与客户及公司各部门的沟通和协调，着力帮助生产部完善产品质量，努力提高自身业务实力。2、销售策略以现有客户为中心，深化突破XXX等主要客户，重点开发XXX等大客户，着力维护XXX等固定客户，确保销售额稳中有进。3、销售目标20xx年度销售目标是部门将来一年内的核心工作内容和努力方向，缺乏目标在肯定程度上就意味着缺乏了核心，通过总结，结合本部门实际状况，现将市场部20xx年的销售目标明确如下：努力完成XXX万的销售额，争取实现XXX万的销售额。展望

34、20xx年，市场部在老总的领导下和公司各部门的支持下，将接着努力、扎实工作、奋勉进取，围绕新一年的工作重点，团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得的更好的成果！以上总结如有不细不足之处，请领导予以指正，我同部门人员肯定会再接再厉做到更好。部门年终工作总结 篇720xx年x月，品质部正式成立。短短三个多月100余天的时间里，品质部在公司领导的正确指导下，各部门的协作下，做了大量的工作，现做如下小结：一、工作思路以集团商业管理公司制度为依据，切实建立品质限制机制为核心，有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨，全面提升公司管理及服务品质为目标。二、工作小结1、建立品质检查机制由于原品质主管的

35、调离，公司月度检查工作一度停滞约达半年之久，虽然实行了周巡场方式，但却没有充分发挥出压力传导型品质限制模式的作用。x月份品质部组建当月起，即依据公司管理体系要求，以月度检查的方式充分发挥检查职能，对各部现场管理状况、日检及周检的执行状况进行监督检查，刚好指出管理及服务中存在的问题，提出订正预防措施和订正时限，并对订正结果进行复验，较为有效地限制了管理及服务品质。在随后两个月中我们不断改进检查方式，以检查出的问题来检测各业务部的内部管控实力，通过月检实施压力，强化各业务部门的管控力度，逐步让存在问题具有可控性，从而使三级检查机制得以真正地建立，使品质限制工作更加系统化和有效化；x月下旬起，我部门

36、起先强化现场检查，就检查出的问题刚好与相关部门沟通并进行复验，通过这种强化性检查给业务部门施加压力，使现场管理及服务品质明显提高；2、实施内部审核我部门人员虽为万达集团老员工，但却是本商业管理公司新人，对商业项目的特点及管理状况并不了解。基于此，部门成立初始，在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点，利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行状况及存在的问题，共查出86项问题，发出xx份订正预防措施报告，综合形成内部审核报告，并对订正结果及订正措施的实施情兄进行了验证，确保了内部审核程序的正常关闭；3、优化管理体系通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质限制方法的实施，理清了

37、公司管理体系运行工作中存在的问题，自x月下旬起利用约x个月的时间，组织公司各部门有针对性地对管理体系进行了优化。通过此项工作的开展，不仅使部分管理人员动了起来，而且使各部门管理者更加熟识体系文件，更加清晰管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化，对不相宜的体系文件进行全面修正，对于工作中的盲点进行了补充，对不健全的体系文件进行了完善。总体来说，共增加了x个文件及x个表单，修改了x个文件及x个表单，删减了x个文件及x个表单；4、实施管理评审在公司管理体系优化工作结束后，帮助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议，综合第三方组织的顾客及消费者满足度调查状况、公司在顾客及消费者满足度较低

38、的服务项目的改进状况、商户及消费者投诉及处理状况、商户的报修及处理状况、管理体系的优化状况等诸多方面真实数据作为输入信息，向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行状况，为此次会议供应了充分有效的评审依据，并最终形成了管理报告；5、协作监督审核迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核，我部门全程陪伴并全面协作了此次审核工作，并据审核看法向责任部门下发了订正预防措施报告，且将按期限验证订正及订正预防措施的实施状况。三、工作亮点1、建立了三级检查机制，使品质限制作用得以真正发挥；2、通过对管理体系的优化，进一步明确了管理职责，理顺了管理要点，修正了环境管理策划的原则性问题，将原适合于

39、自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理。优化后的管理体系更具相宜性、可操性及实效性。四、工作中的不足及改进想法尽管在短短三个多月的时间里，我部门做了大量详细工作，取得了小小的成果，但深知距离工作要求还存在差距，详细如下：1、品质限制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控实力的检查，从而全方位地提升管理和服务品质；2、作为总经理直管的唯一部门，对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分相识到这-点的时候，就进行过深刻的反思，并已经起先行动做好此项工作；3、作为品质限制部门，由于之前几个月业务繁忙，对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为

40、借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及服务品质的监控上，从而真正能够做到替总经理分忧。部门年终工作总结 篇8一、主要工作和目标任务完成状况以县乡马路建设为第一要务，农村马路稳步发展年初以来，我县始终阴雨绵绵，很少有晴好天气，使马路建设安排难以实施。特殊是四月份以来，抗非、抗洪工作成为压倒一切的中心任务，全县马路建设面临前所未有的困难。面对困难条件，我们始终树立马路建设的主题意识，以县乡马路建设为第一要务，不等不靠，想方设法抢抓晴好天气，实行加班加点、见缝扎针和组织突击会战等方法，加快工程进度，把因“两抗”耽搁的时间夺回来。为确保工程进度和质量，我们加大了对工程机械的投入，添置

41、了轧路机、装载机、摊铺机、挖掘机等设备，推动了工程进展。洪涝灾难之后，我们集中精力修复水毁马路，做到了水退路通，保证了救灾物资的刚好调运。今年以来，各乡镇政府也加快了村级马路的改建步伐，通过一事一议、群众投劳、个人捐资等方法多渠道筹措资金，加大了村级马路改建的投入，促进了农村马路网的形成。主要工作成果如下：1、县乡村三级油路改建完成50.5公里，投入资金1006万元。其中交通马路部门完成15.8公里，乡镇自筹自建34.7公里。同时省通达工程项目双龙王人18公里和马店东城3公里已完成工程投资570万元，完成基础底层18公里。2、水毁马路修复91公里，修理水毁桥涵30座，投入资金280万元。修复路

42、段是：x043线蒋望路：k0-k12段12公里;x046线利江路：k7-k22段15公里;x048线王胡路：k0-k7;k15-k31段23公里;x049线蒙张路：k20-k40段20公里;x050线利关路：k0-k7段7公里;x052线芦刘路：k14-k28段14公里。3、县乡马路维护完成坑槽填补58325平方米，新建桥梁4座752延米，完成资金投入185万元。同时，吕台大桥、马胡桥的维护工程已基本竣工，12月底可望全部通车。4、全部自然村通晴雨路的县通达工程完成486.34公里，在建239公里，占年度安排的120%。在双抗的严峻形势下，全县农村马路建设仍能够取得稳步发展，主要是一年来能够全

43、面实行交通部、省交通厅关于加快农村马路建设的通知精神，进一步完善了 “三六一机制”加强了对农村马路建设的监督和指导，派出了70余人的“通达工程”工作队，各乡镇成立了农村马路管理所，加强了对农村马路建设的领导，才能在大灾之年出现较好的马路建设局面。以行业管理为第一要职，征管工作再创佳绩1、接着深化开展打击非法营运、净化运输市场工作。xx年以来，全县开展的大张旗鼓的客运市场活动，淘汰了农公班车中的“超、废、差”车辆，规范了各农公客运班线，全部的农公班车全部纳入经资质评定合格的运输企业统一管理。此举不仅为广阔乘客供应了舒适的乘车环境，提高了行车平安系数，也净化了客运市场，打击了非法经营。得到了市局领

44、导的确定，在安徽交通报报导后，引起了很大反响，一些兄弟县局纷纷来我局参观学习。今年以来，我们进一步加大了这方面的工作力度，对群众反映较大的长途客车有站不进、侵占农公班线的等问题进行了专项治理，下发了关于加强我县境内省际和区际班线进站管理的通告，印制了xx余份宣扬资料，出动城区各站及稽查大队执法人员 192人次，严厉打击了长途客车乱停乱靠、站外揽客、有站不进等违章行为，坚决制止了“甩客、卖客、欺客、宰客”等严峻侵扰旅客权益的行为。整顿期间共查出并惩罚非法营运及违章车辆26台，使长途旅客运输秩序有了显著变更。针对摩托三轮非法载客现象，元月份我局运管所与交警队联合行动，协同作战，对摩托三轮非法载客、

45、残疾人驾车及无牌无证的黑头车进行了清理整顿，净化了运输市场，维护了公允公开、竞争有序的客运秩序。2、组织负责，努力抓好交通规费征收工作。由于受“双抗”的影响，今年规费征收形势严峻，防非期间，5-9月份规费政策性减半征收，全年安排任务完成数下降12.5%，即少征150万元。随之而来的洪涝灾难使全县县乡道路几乎全部中断交通，水毁修复后，大部分车辆投入灾后重建，使规费征收几乎陷于停顿。面对规费征收的严峻形势，我们审时度势，在既要严格执行上级减半政策，又要确保救灾物资的通畅状况下，实行了一系列切实有效的方法，使规费征收做到灾年不减收。一是抓好三个到位：即任务落实到位，检查考核到位，奖惩兑现到位。确保灾

46、年不减收。二是组织互查，狠抓源头管理。九月份以来，每月初的1-5号为集中整顿互查时间，由局领导班子成员分组带队，全县各基层站抽调精兵强将开展运输市场秩序及规费征收联合互查。共出动执法人员192人次，补征规费20余万元。通过互查，一些常常性偷费漏费的“钉”字户、难缠户补交了规费，一些偏远地方车辆的驾驶员受到了宣扬教化，提高了自觉纳费的意识。互查堵塞了各种漏洞，起到了拾遗补缺的作用。三是仔细搞好服务，主动送费上门。针对我县大型货运车辆常年在外运输的实际状况，局运管所变更工作作风，主动派人到肖山、无锡一带送费上门。全年送费上门4次，完成运管费、货物附加费130余万元，有效地削减了规费外流和偷漏行为。通过以上措施，今年规费征收在大灾之年，仍以9.3%的递增超额完成了上级下达的任务。狠抓平安生产，做到警钟长鸣依据全国平安生产电视电话会议精神以及省市明传电报和县人民政府04号文件要求，我们狠抓了平安生产的组织领导，使全县马路运输和水上平安保持了较好的势头。首先是开展了“反三违月”和“平安生产月”活动，组织交通系统各有关单位进行了大张旗鼓地平安宣扬，印发各类法律、法规宣扬单15000份，制作平安