2023市场营销教育专业学生顶岗实习报告3篇 市场营销学实训报告.docx
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1、2023市场营销教育专业学生顶岗实习报告3篇 市场营销学实训报告下面是我收集的2023市场营销教化专业学生顶岗实习报告3篇 市场营销学实训报告,以供参考。2023市场营销教化专业学生顶岗实习报告1作为大二的学生,我们的社会实践也不能停留在大一时期的那种漫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们市场营销专业的实际状况,能真正从中受益匪浅,而不是为了实践而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应当有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的安排。应注意实践的过程,从过程中熬炼自己、提高自己。因此,为了更好的了解社会,熬炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我依据时间及自己的实际状况接着在假期
2、期间找了一份工作,进行实践熬炼。一、实践目的及意义本次实践的目的一方面在于熬炼自己专业学问的实践方面的实力,通过理论与实际的结合、个人与社会的连接,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等,尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力,以便提高自己的实践实力和综合素养,希望能帮助自己以后更加顺当地融入到社会,投入到自己的工作中。另一方面我希望通过社会实践,来赚取相应的酬劳来减轻家中的负担;而且从这次的社会实践中我也更加了解了超市,还学到了许多课本之外的许多东西,真的令我受益匪浅。一般来说,高校的生活环境和社会的工作环境还是存在着很大的差距,学校主要专注于培育高校生的
3、学习实力和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求,以培育自己的适应实力、组织实力、协作实力和分析解决实际问题的工作实力。实践在帮助高校毕业生从校内走向社会起到了特别重要的作用,因此要赐予高度的重视。通过实实践,让自己找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算,从而缩短从校内走向社会的心理适应期。二、实践内容实践的内容主要是在超市销售各类奶制品,学习超市的经营文化、销售
4、技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对该超市营业额和产品的了解和与其它超市的对比,突出该超市产品的优点和超市的良好信誉,主动开拓消费源,向顾客推销各种优质奶制品,完成超市安排的任务。三、实践经验每天我们早上8:30就必需到超市门前集合做早操,然后练站姿,保持微笑,然后相互整理着装,这也许要花费10到20分钟。而且我们还要在9:00以前清点好自己的产品区,晚上9:00下班,在岗时期要参加超市盘点和入库整顿,有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且刚好加货上架。虽然这道工序是重复昨天晚上下班前的工作。但是这就是企业管理的一道必要程序万无一失的工作守则。它体现了精益求精,追
5、求完备的工作看法。一个企业要想取得好的业绩,就要保证有好的服务。在超市奶制品区里加上我一共有6个人。我与另一位男同事是导购员,其余4人,两个负责清点销售区与仓库里的牛奶,另外两个负责搬运。我们6个人其实没有明确的职责界限,都是相互帮助。我觉得寒假里不到一个月的工作虽然挺辛苦的,但却很充溢。在接下来的日子里,依据现代市场营销学的理论学问所得,我已经了解了各个产品市场占有率、产品的功能特性以及消费者心理需求。我努力地找寻自己的不足,我也渐渐地起先敢于向顾客举荐适合他们的奶制品,我用我热忱和耐性的服务看法感动着他们,于是我的销量渐渐的上升了;我不仅知道该如何去服务,更加努力地运用我们课本上的理论学问
6、,比如,现代市场营销学的促销行为,这样一来,我的销售成果越来越好,也得到了超市主管的和表扬确定。四、实践体会第一、服务是关键做为一个服务行业,顾客就是上帝的服务看法是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们要想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。提超群市服务水平。超市服务员的服务看法干脆影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的,不能让他来受气,要做到微笑服务、宾至如归。假如对顾客耐性、关切,能让顾客倍感温馨,下次顾客真的会再次光临,这样做能留得住客,而且顾客也会产生广告效应,为你们的服务宣扬,会有更多的人光临。其次、诚信是
7、根本不管我们做人还是做事,诚信是我们是根本,是我们胜利的根基。所以说提超群市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客,誉从信中来。经商信为本,买卖礼在先。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益当然是根本,但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益,须要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素养的职工,但招高学历的还不太现实,但最至少要有较好的职业道德。有了诚信的员工,就会有诚信的企业,生意也会越做越红火。第三、提高经营管理水平经营管理者是一个企业的领头人,对企业起确定性作用。就像一个形象的比方说的由一只老虎率领的山羊部队,能够战胜一只山羊率领的老虎部队,足见领导
8、者的重要角色。提高老板的素养是提高他本人管理水平的重要途径,而素养包括思想政治素养、职业道德、业务素养等。只有领头人素养高,才能树立起良好的信誉素养和企业形象,有利于超市的生存发展。六、总结销售技巧第一点:真诚你的真诚会干脆打动顾客。真诚待人不仅能从心灵上获得对方的信任,更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。凡是要用发展的眼光看问题,金碑银碑,不如消费者的口碑,顾客对我们的许可,那才称得上是一笔巨大的无以比拟的巨大的精神财宝。其次点:沟通沟通可以使许多事情变得顺当;沟通可以使关系更加和谐,因此,我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁,让我们能够更加清楚的知道,顾客究竟须要什么,又或者
9、在言语中,我们可以推论出什么衣服才更加适合他,让他们能够买到称心如意的货物,从而另我们的商品交易能够更加顺当的进行。其实,沟通不仅在商业上能够另我们获利,但对于我这为学生而言,这更是一次难得的学习机会,另我的口才与沟通实力有了一次质的飞跃,真可谓是实现了一次”双赢”。第三点:热忱与耐性热忱与耐性,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最漂亮的火花.的确,每一个顾客的思想,喜好都是不一样的,面对各种各样的衣服,便会不由自主的挑剔起来,这便会令你既是烦躁担心又是一份无奈,面对如此烦琐的活儿,我们是否可以坚持下去,靠的便是那份来自心灵最深处的热忱。第四点:主动当我们用该的主动去请缨,能为自己
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