质量管理体系工作计划(共8篇).docx
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1、质量管理体系工作计划(共8篇)第1篇:质量管理体系工作安排年度质量管理体系工作安排一、目的为了有安排地开展质量管理工作,推动质量方针和质量目标指标的完成,促进质量管理和质量管理体系运行保持,不断持续改进,增加顾客的满足。二、工作安排1、质量目标的分解:管理者代表应依据质量手册,结合公司组织机构的调整,对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化,制订各部门质量管理职责,明确各部门的质量管理职责、权限和义务。明确质检员的质量管理职权,明确各部门质量目标的考核指标。2、制订质量目标考核方法:在细化各部门质量职责和质量目标的基础上,企规办在2023年1月份对质量目标进行分解、细化,明确
2、、统一质量目标指标的计算方法,确定不同指标的权重系数。并依据各部门的质量目标分解安排,制订质量目标分解、考核管理方法下达给各部门,作为公司考核各部门质量管理工作、推动质量管理体系全面贯彻的有力措施。在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上,对全公司质量目标指标的完成状况进行评估、考核,公布质量目标安排的执行结果数据,评估结果反馈公司领导和各部门,对没有完成的要做出相应的分析,并实行必要的奖惩应对措施。3、加快内审员的培训:因内审人员调整,安排在2023年的3月份组织内审培训学习,增加内审员,满意质量体系内部审核须要。4、内部审核和帮助外部监督审核:由管理者代表牵头、质量部帮助完成管理评审
3、工作,包括制定具体安排、打算报告等,评审完拟写管理评审报告。安排在6月份完成公司内审工作,并在7月份帮助完成外审工作,并督促完成在审核中发觉的不合格项的整改工作。5、实施持续改进:在完成管理评审工作后,针对管理评审发觉的问题,提出整改措施。并结合公司组织机构改变和ISO9001质量管理体系标准要求,对质量管理体系文件是否须要修订或换版。总结好的阅历,弥补不足,持续改进。6、完善体系文件,加强体系监督:依据工作须要适时完善质量手册和程序文件,同时督促各部门完善第三层次的工作文件,重点在生产部,品质部的第三层次质检文件也要进行简化和完善。各职能部门对负责过程加强监督,收集真实有用的数据,从中发觉不
4、符合体系要求环节,做出相应的改善。也希望各部门大力协作质量部的工作,理顺流程,共同把好质量关。7、数据的统计分析:数据的统计分析是一项重要的工作,也是一门专业学科。我们要以完善质量目标考核为契机,加强公司的统计信息体系建设,培育、熬炼队伍,规范、完善定期报表制度。为建立统一的反映质量目标完成状况的信息反馈系统,制订公司的定期报表制度,通过批准后下达各部门执行。8、严格质检程序、把好质量关:质量部要进一步加强质量管理工作,在做好日常的质量检验、计量管理工作的前提下,主动开展以下工作:a、对所运用的计量、检验设备定期送国家质监机关按标准要求进行检定、校准;并对公司重要的原材料的质量状况,进行一次供
5、应商调查,必要时进行质量验证检验。b、严格根据操作规范,利用考核机制等加强执行力;采纳培训、实践、考核等多种方法提升检验人员的检验技能;c、为提高产品质量,发觉产品质量方面存在的问题,组织对产品进行一次型式试验,将产品样品送客户认可的国家质检部门,进行一次型式试验,取得试验报告,以改进、提高产品质量。9、加强培训:培训工作做得好与坏,干脆关系员工的质量意识、岗位技能的提升,也干脆关系质量好坏。因此在今年要加大管理培训和质量培训,重新组织学习产品标准,学习质量管理体系标准文件,并逐步加大外部培训方面的投入,希望能从外面联系专家赐予指导和沟通。10、增加顾客满足:经营部门要组织对重点客户进行回访,
6、了解、征询客户对我公司产品、服务的看法,考察市场同类产品的趋势、动态,调查主要竞争对手的经营、促销做法。对顾客的埋怨、看法和反馈,要仔细探讨,分类排队整理,提出改进的措施,并由生产部牵头,质量部帮助逐项解决落实。11、强化客户投诉的管理。经营部门要加强对客户投诉、客户服务的管理工作,明确对客户的退货恳求的分级处理原则与流程,凡属顾客要求退货的,要在查明状况的前提下进行必要的说明和说明,以削减退货数量。必需仔细对待顾客的投诉,凡属顾客投诉都必需做好记录,并对投诉问题进行分类汇总,由质量部牵头召集有关部门人员进行专题探讨,提出整改措施、方法;将整改措施的整改指令落实到相关的责任部门,落实到生产现场
7、和及相关工序的干脆操作人员,并对执行落实状况干脆上报。第2篇:质量管理体系整合工作安排质量管理体系整合工作安排本工作安排与支配分为4个阶段进行,从2023年11月至2023年01月共3个月。 1(第一阶段:营运体系资源整合规划阶段(2023年11月1日至2023年11月10日,已完成) (1)工作目的:通过对现行营运体系的调研、分析,明确营运体系资源整合工作内容。 (2)工作内容:对公司各部门工作流程、工作程序、支持表单及运行状况进行调研、分析,明确现行营运体系的优势和缺失,收集、整理所需基础资料,向公司经营层提出营运体系资源整合规划方案。(3)工作方式:采纳调查,与部门主管沟通、探讨,收集和
8、整理所需的基础资料的方法。 (4)工作成果:行成营运体系资源整合规划2(其次阶段:质量管理体系整合阶段(2023年11月10日至2023年12月10日) (1)工作目的:形成以ISO9001:2023质量管理体系为基准的适合本公司运行的质量管理体系。 (2)工作内容:对现有质量管理体系的质量手册,程序文件,管理性文件,运用表单等进行修订、完善,对缺失的须要的程序文件、管理规定、工作流程、运用表单进行补充,最终形成符合ISO9001:2023质量管理体系要求的质量手册,程序文件,管理规定,运用表单,并在实际工作中运行。(3)工作方式:总经办编制质量管理体系整合安排及责任书,采纳总经办主导,各部门
9、主要管理人员参加制定本部相关的程序文件、管理规定、工作流程、运用表单,部门主 管集体探讨定稿,集中和分散培训等方法进行。(4)工作成果:打印成册的质量手册,程序文件,管理规定。 3(第三阶段:部门组织结构、职能职责、职务说明书整合阶段(2023年11月10日至2023年12 月31日) (1)工作目的:明确各部门的组织结构、职能职责和岗位职责。(2)工作内容:设计部门组织结构、职能职责和修订现有的职务说明书,到各部门工作现场进行跟踪视察和验证,对完成的部门职能说明书、岗位说明书进行校正;请各部门确认,使各部门组织结构、职能职责和岗位职责明确细化,定编定岗。 (3)工作方式:总经办编制部门组织结
10、构、职能职责、职务说明书整合安排及责任书,采纳总经办主导,总经办编制部门职能职责,各部部长编制本部门组织结构、各岗位职务说明书,集体或分散探讨定稿,集中或分散培训等方法进行。 (4)工作成果:打印成册的部门职能和职务说明书4(第四阶段:质量管理体系内部审核和完善阶段(2023年01月10日至2023年01月15日) (1)工作目的:验证质量管理体系运行的符合性和有效性,向管理评审供应依据。 (2)工作内容:组织实施内部质量管理体系审核、编制内审安排、内审报告及年度内审总结报告,对不合格项实施订正与预防措施并对订正措施实施状况跟踪验证。 (3)工作方式:总经办、品质部主导,各部参加,采纳首次会议
11、、现场审核、开具不符合报告、被审核方确认、汇总审核结果、末次会议、制订内审报告、审核内审报告、批准内审报告、下发内审报告、针对不符合报告制订订正和预防措施、措施确认、实施措施、效果验证、达到效果、关闭项目、做年度内审总结报告、提交管理评审的程序进行。(4)工作成果:内审报告 内审不合格报告 年度内审总结报告 1 其次阶段质量管理体系整合安排及责任书(2023年11月10日至2023年12月10日) 以ISO9001:2023质量管理体系为基准构建适合本公司运行的质量管理体系 责任部要求完成责任人章 节 相关内容 条文 二级文件 三级文件 四级文件(内容供参考) 负责人 门 日期 签名文件总览表
12、管理体系文件管文件发放/回收记录表理规定 行政部 图面发行/调用/回收一览表 4.文件限制程序 11月31日前 文件变更申请单 /技术文件管理规技术部 质量管 质量管理体系 文件申请单 定 .4 外来文件接收记录表 理体系质量记录一览表 品质部 质量记录限制程序 11月31日前 记录销毁登记表 /质量手册(一级文件) 总经办 11月31日前 2/ 管理 管理责任/信息沟通限制程序 总经办 11月31日前 职责 1/ 人力资源决策权一览表 人力资源年度规划表 人力资源需求预料表人力资源供应预料表 人力资源限制程序 行政部 11月31日前 人力资源管理费用编制表 人员编制调整表 月份人员需求估算表
13、基础设施检查记录 6.人力资源/工作基础设施维护安排 行政部 基础设施限制程序 11月31日前 资源 / 基础设施维护记录 环境 管理 全厂5S区域责任比照表5S检查表(生产区) 5S检查表(办公区) 5S稽核违章通知 行政部 工作环境限制程序 11月31日前 5S违章订正报告5S违章通知/订正报告收发登记表 5S周稽查评分汇总表 2 责任部要求完成责任人章 节 相关内容 条文 二级文件 三级文件 四级文件(内容供参考) 负责人 门 日期 签名仪器设备请购(改造)项目申请单 设备登记管理台帐 设备内部调拨单 新增设备接收单 设备验收单 德世公司固定资产铭牌设备管理限制程序 设备日常保养点检表
14、行政部 11月31日前 设备检修安排 设备修理备件清单设备维护/保养稽核表 仪器设备修理(费用结算)单 修理设备交付运用移交单 设备报废申请单 模具制作申请单 6.模具报价单开模进度表 资源 设施 模具预收报告 管理新制模具产品尺寸检验记录表 模具设计与开发管理程序 技术部 11月31日前 (续) 模具修改通知单模具验收报告 外协模具管理台账 模具报废申请单工装夹具制作申请单 工装夹具制作记录表 工装夹具验收单工装夹具管理台帐 工装设计与开发管理程序 生技部 11月31日前 工装夹具制作一览表 工装夹具修理申请单 工装夹具转移单工装夹具报废单 3 责任部要求完成责任人章 节 相关内容 条文 二
15、级文件 三级文件 四级文件(内容供参考) 负责人 门 日期 签名产品实现规划 质量安排(QC工程图) 技术部 11月31日前 生产订购单 订单修改单 订单登记表 订单、取消变更结案追踪汇总表 订单评审限制程序 销售部 11月31日前 外贸订单签收记录 /业务审查管理 客户订单货期精确率报表 内部顾客满足度调查表 客户满足度调查限制程序外部顾客满足度调查表 销售部 11月31日前 客 顾客满足度评价报告客户投诉/退货处理单客诉/退货处理单跟踪登记表 顾客沟通 / 客户投诉与处理限制程序 销售部 11月31日前 订正和预防措施报告客户投诉批率统计表 7 项目建议书 产 产品设计(改进)项目任务书
16、产品设计开发安排书 品设计开发输入文件清单 实 产品设计(改进)评审记录表 现 产品设计(改进)验证记录表 试产报告 工艺文件更改通知单设计文件更改通知单 工艺验证评设计开发限制程序 技术部 11月31日前 审报告 客户试用报告设计开发信息联系单设计开发输出文件清单 设计开发 电锤电镐检具清单 电锤电镐爆炸图清单 金加工工装夹具清单 装配工艺卡片 开模进度表 过程审核检查表 试生产问题改善清单 测量系统评分析报告 过程设计与开发程序 生技部 11月31日前 限制安排检查表过程限制安排检查表 4 责任部要求完成责任人章 节 相关内容 条文 二级文件 三级文件 四级文件(内容供参考) 负责人 门
17、日期 签名更改通知单 设计更改评审报告设计更改确认报告 更改限制程序 技术部 11月31日前 零部件(文件)工艺更改通知单 设计开发 更改跟踪记录技术标准化管理程序 技术部 11月31日前 合格供应商名单一览表 供应商基本资料表 供应商评审表供应商管理限制程序 合格供应商取消资格名单一览表 PMC部 11月31日前 合格供应商资格取消评审表/供应商评审安排表 选购 供应商考核表 2/ 7 物料需求安排 物料请购单 产 物料选购周期统计表选购安排表 选购进度限制表 品 选购限制程序 PMC部 11月31日前 选购合同 选购送检单 实选购/外协加工交付跟进表 现 生产月安排表 (续) 11月31日
18、生产周安排表 生产安排限制程序 PMC部 单生产安排及物料综合表 前 半成品交接单产能评估分析表 生产负荷评估分析表 生产过程管制 / 各产品标准工时、标准产量统计表 11月31日各产品生产周期统计表 生产过程限制程序 PMC部 生产进度跟进表 前 生产月有、周、日报表生产排程变更通知单 产能评估表标识与追溯性 标识与可追溯性限制程序 品质部 11月31日前 产品防护 产品防护限制程序 品质部 11月31日前 5 责任部要求完成责任人章 节 相关内容 条文 二级文件 三级文件 四级文件(内容供参考) 负责人 门 日期 签名量测仪器总览表 量测仪器校验报告书量测仪器履历卡 量测装置与校验 / 监
19、视和测量装置限制程序 品质部 11月31日前校验安排表 校验周期表等 年度质量稽核安排表 稽核通知单内部质量稽核查检表 内部审核限制程序 总经办 11月31日前 内部品质稽核缺失统计表内部质量稽核 内部质量稽核报告 内部质量稽核总结报告等管理评审安排内 管理评审限制程序 总经办 11月31日前 管理评审报告 8.进料检验记录 测 量进料检验日统计表 分析与 外协厂商质量检查表 改 进 进料检验日统计表产前报告 /首件检验报告 量测与监控 产品检验限制程序 品质部 11月31日前 4 制程巡检记录表制程巡回检验表 生产流程管制卡 不良产品追踪表 成品检验记录表 质量异样通知单 不合格品处理报告不
20、良产品追踪表 不合格品管制 不合格品管制程序 品质部 黄文忠 11月31日前供应商不合格品记录表 不合格品对策表 6 责任部要求完成责任人章 节 相关内容 条文 二级文件 三级文件 四级文件(内容供参考) 负责人 门 日期 签名生产达标率趋势图 产成品最终检验记录表 客户满足度结果分数表 文件出错投诉统计表 生产不良品统计表 生产不良品率趋势图 原材料进料良品批率统计表 原物料帐精确率统计表 成品帐精确率统计表成品入库不良批率趋势图 11月31日前 数据分析 / 数据分析限制程序 品质部8.客户埋怨/退货处理单跟踪登记表 委外进料良品率统计表 客户满足测 量度调查表 分析与 项目改善追踪表 改
21、 进 原物料准时到货率统计表 (续) 委外加工品准时到货率统计表 人员流淌率统计表 改善对策表 持续改善追踪表订正和预防措施通知单 品质部 11月31日前 订正与预防措施限制程序 持续改进申请表 订正与预防措施/8.持续改进项目评定看法表 及持续改进 11月31日前 持续改进限制程序 品质部 持续改进实施安排表持续改进项目评定标准 7第3篇:试验室质量管理体系工作安排试验室质量管理体系工作安排2023年2023年试验室质量管理体系工作安排为确保试验室质量管理体系的适用性、充分性和有效性,使试验室质量管理体系不断适应内外部的改变,实现持续改进的目的,特制定试验室管理体系工作安排,详细如下: 一、
22、体系文件的修订 时间:, 1、10月9日12日 打算阶段 各内审员需仔细学习认可准则及 相关文件,精确理解准则的各个条款,在此基础上重点对自 己负责的文件做修订。提出原文件中须要修改或补充的内 容,汇总后开会探讨。2、10月13日10月26日,定初稿,探讨征求看法。 3、10月27日11月5日,修改,探讨,交终稿,审核通过。 4、11月8日 文件发布。 二、体系文件的宣贯 时间, 1、十二月第一周周二或周五下午部分内容全室宣贯; 2、十二月后三周中每周一次,对试验室主要相关人员宣贯。 三、检测活动的核查11月6日11月16日,试验室依据认可准则和修订后体系文件开 展自我核查工作,各组长、技术负
23、责人、质量负责人、项目负责 人、内审员和监督员各负其责,发觉问题刚好整改。 三、内部审核, 四、管理评审 1 试验室管理体系文件修订工作的支配 一( 依据试验室现状,对文件编写人进行适当调整。详细见下表 序号 标准名称 现版本主要起草人 拟调整起草人 1 顶层文件 试验室 管理手册 陈宏愿 宋文 杜建陈宏愿 郑慧琴强 郑慧琴 张友玲 张友玲 2 程序性文件 试验室 文件的限制 张友玲、杨春梅 张友玲 吴彦瑾 试验室 客户机密和全部权的爱护 杜建强、苗翠霞 王灵肖 试验室 公证性和诚恳性的保证 杜建强、苗翠霞 王灵肖 试验室 客户要求、标书和合同的评苗翠霞、宋 文 张友玲审 试验室 选购的限制
- 配套讲稿:
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