it工作报告（共7篇）.docx

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1、it工作报告（共7篇）第1篇：it工作报告it工作报告精选首先，特别兴奋能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭，感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台，感谢！20XX年11月14日，我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威，说实话，我心里面没底。以前，我从来没有从事过IT行业，更不要说销售投影机。但是，经过一个礼拜培训后，参与实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，忽然，我有信念了，加入鹏威公司发展自己的事业，我的确定没错！下面，请允许我对我这段时间的工作进行简洁的总结和分析，希望各位领导和同事能赐予指正。一、工作业绩截止20XX年12月31日，我

2、总计开发有效客户家，上门探望客户次，每天坚持打电话 30个以上，完成销售万元。我这段时间的销售业绩不志向，跟各位公司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以后的工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不志向，我觉得主要有一下几个缘由：1、刚进入IT行业，对产品和行业学问不熟识，在以后的工作中，我会努力学习，提升自己的内功2、本身工作阅历不够丰富，跟客户沟通和谈判的技巧不够，造成人为失单，今后的工作中，我会多向前辈学习，多多自我总结，提升自己的销售实力3、不够勤快，我在今后的工作中，肯定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都说勤能补拙，我信任，在来

3、年，我肯定能创建出更好的成果4、我个人认为还有一些市场缘由，依据客户的信息反馈，年底了，商家都忙着清理库存，不情愿再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难，而且客户手上有些单子，也会拖到年后再交货二、事务性工作1、严格遵守公司的规章制度，听从公司领导的支配2、参与了公司一个礼拜的培训，同期，并对市场进行了一番调查和摸底，我觉得我收获了许多3、常常帮助公司其他同事处理一些应急事务，比如送货、送文件、帮助看门市等4、轮番主持早会，训练了自己的组织实力和应变实力三、应收账款我严格执行了公司的财务制度，截止20XX年12月31日，我的应收账款回收率为100%，在来年的工作中，我会接着严格执行公司财务制

4、度，保证公司的资金平安。四、个人心得1、电话营销技巧：打电话之前，肯定要组织好自己的语言，没关系张，也不能激烈。跟客户沟通时，肯定要调理清楚，并要严格遵循公司的报价原则。当客户看法不是很友好时，我们要懂得随时调整自己的心情，不能被客户左右了我们自己的心情2、客户探望技巧：初次探望客户，肯定要坚持谦卑的看法，递送名片时，肯定要双手奉上，多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时，肯定要头脑醒悟，立场显明，不能被客户左右了自己的思想，该坚持的原则必需坚持，否则，后面的工作我们会特别被动3、客户讯息搜集：除了公司供应的专业杂志和企业黄页以外，我还通过络和挚友搜集了许多客户讯息，开发出了不少的客户，我觉得在这

5、方面我们肯定要把自己的眼界方款，这样我们的市场才会无穷大4、客户管理：我将自己的客户进行了分类归档，特殊是加了QQ好友的客户，我进行了重要、次要和一般三个级别的分类，对重要客户进行重点开发和培育，提高了我的工作效率5、其它心得体会：五、个人建议1、我觉得公司应当给我们多进行一些培训，不管是产品学问或者营销技巧，这样会大大加快我们业务员的成长2、我们由于是职场新人，对财务这块不是很熟识，我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务学问培训，避开我们犯财务上的低级错误综上，是我这段时间的工作总结和一点心得体会，不足之处，请各位领导和同事指正，感谢！第2篇：IT工作报告年度工作总结转瞬2023年就

6、要过去了，在这一年里，在公司领导与各部门同事的支持和帮助下，我顺当的完成了本年度的工作。为了以后更好的工作，总结阅历，完善不足，本人就本年度的工作总结如下主要包换（公司电脑硬件、软件、网络、（共享、打印、商灵）系统服务器以及电话、考勤、门禁、打印机、复印机、传真机等日常故障处理）第一季度主要解决了1、I cad 系统运用很卡的问题2、电话交换机的新增端口和电话线路的接入及分机号码的重新安排3、电信宽代2M升级4M业务的联系、跟进、处理事宜4、解决了公司网络简单掉线的问题5、公司电话号码无法打进打出的问题其次季度主要解决了1、考勤机打铃铃声不响，时间不一至、数据无法下载等问题2、新购买电脑，传真

7、机，打印机的跟进、处理3、打卡机与门禁锁的更换事宜4、打印机与电脑的修理处理与耗材的购买与登记5、监控摄像头的移位、更换、修理跟进与处理等第三季度主要解决了1、商灵系统数据不对，以及商灵系统在各部门的重新运用，商灵系统帐号的重新指配2、打单打印机的共享处理3、对车间电脑做受限管理（只能收发邮件，不能上网）4、IT设备选购跟进处理并登记5、电信宽代升级光纤的处理事宜6、IT设备盘点第四季度主要解决了1、共享打印机无法连接、无法打印的问题2、车间电话线路有杂音的问题3、邮件附件带宏病毒的处理4、IT设备与财务核对，补报废单，以及报废设备处理5、网络日常监控以及每周网络监控报告6、无线网络的重新规范

8、与管理以上是我2023年的工作总结，明年的安排是把公司网络的监控做到位，这对公司网络平安和管理非常重要，但是公司目前的设备无法实现，希望公司能够增加网络行为管理设备，让管理更规范，让网络更透亮。行政总务部：陈俊全第3篇：IT工作总结报告工作回顾加入我们XXX这个大家庭快四年了，我的主要工作是负责: 1:上海公司与苏州公司的网络及服务器维护和电脑软硬件维护管理。ERP系统实施流程优化，协调各门部根据流程操作。2:上海公司与苏州公司的视频闭路监控系统与红外入侵声控报警系统。 3:上海公司与苏州公司的电话系统。与瑞士总部远程视频会议系统。 4:小电缆报价订单接单，生产统计支配保证在订单要求交期内交货

9、。 5:进出口钢带与小电缆的相关的商检，报检工作。 6:公司邮箱的管理，网页的改版等。7:门禁系统的运行维护，并将门禁系统与互联网结合，实现远程门禁限制。 8：生产线主控电脑的维护及故障解除 9:宿舍网络的安装调试及维护在公司各位领导同事的支持帮助下，各项工作开展都很顺当且圆满的完成了本职工作，也顺当完成了领导交办的各项工作任务，过去的一年在工作自身在各方面都有所提升。现将这2023年的工作状况等作如下汇报：一.网络方面工作内容如下：(1)此项工作主要包括计算机硬件的维护、选购申请、管理，并保证计算机及相关网络产品的正常工作，计算机软件的安装及维护，软件在运用过程中出现问题的解决，防治机器及整

10、个网络被病毒攻击，及资源共享设置等。(2)计算系统及软件维护：日常维护的基本为20台左右。日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期运用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装运用，office办公软件的运用等。平安方面：首先须要关注最新病毒的动态！公司没有硬件防火墙和软件防火墙，对平安方面的防护基本不存在。为此并制定了“计算机管理方法”来维持网络正常运作。 (3)邮件服务维护相关工作：(一)邮件申请与注销，主要是关于新来职员邮件开

11、通和离职人员邮箱的注销，邮件设置与邮件有时无法收取等一类问题的处理。(二)防止病毒攻击邮箱等工作。(4)2台传真机，2台复印机，5台激光打印机，3台针工打印机日常的维护工作 (常常出现的问题：不能传真、复印和打印，常常出现卡纸,更换硒鼓和加粉等工作)，将复印机与网络相连，运用复印机打印A3副面的文档，充分利用现用资源，实现资源利用最大化。(5)电话线路的变更，远程视频会议的调试。（6）视频监控的维护，定期检查，保证系统正常工作。二、管理方面工作内容如下（1）整理IT相关文书及管理制度（2）服务器的的管理：对域服务器的相关更改及调整，使服务器达到最佳运行状态，公司全部用户（除特别外）均加入域，大

12、大提高了平安性。用友服务器的数剧库的备份，ERP系统数剧的维护及相关问题的处理。（3）权限的管理：按领导要求对计算机用户进行相应权限的更改，封锁了全部用户的administrator的密码（除特别外）.(4)杀毒软件的管理：时时监控客户端状况，定时升级，保证最大化的抵挡病毒。三、ERP系统工作如下(1)公司ERP（金蝶K3）系统自2023年10份上线实施以后以来，在各门人员的协作努力下，已顺当运行将近三年。(2)通过自身的学习金蝶软件结合专业学问，使我司在金蝶上线一年后完全脱离苏州金蝶的束缚，完全实现自行管理维护。(3)ERP系统管理与维护，依据公司业务要求进行流程优化与改进。 (4)用户权限

13、管理，物料属性及物料增加，帮忙分析解决大家操作及财务结账中发觉的问题。四、业务相关内容如下 （1）小电缆的报价、接单、生产、原材料选购支配、送货及突发问题的处理，客户关系的维护。（2）进出口钢带与小电缆的相关的商检，报检，钢带常熟试验室送检，试验过和相关问题的解决工作。（3）商检局相关负责人关系的维护五、自我工作总结如下在过去的日子里，从刚进公司的网络架构的搭建，后期网络弱电的建设。上海与苏州金蝶远程方案的解决，在过去的2023里顺当的完成了领导支配的各项工作。有了各位的支持与帮助，信任2023将是一个很好的起先，让我们携手共进。为美妙的明天打拼、努力工作。现将2023年接下来的工作支配如下：

14、望领导指引1、ERP系统加站升级2、MRP模块（生产模块）的可行性分析(正在进行中)3、天翼软件升级（动态加密）4、新增服务器的选型购置5、公司须要更换的电脑及新购置电脑的配置品牌选型6、现有服务器稳定性提升电源升级（双电源冗余热备匀恒负载）第4篇：IT现在工作报告IT现在正在做的工作一、IT工作书目（一）、NAS服务器设置、管理。（二）、今目标OA流程、权限管理。（三）、天锐数据防泄密系统平安、数据平安。（四）、用友ERP T6的运用。（五）、除尘管道软件安装与管理。（六）、400电话服务软件运用。（七）、微信公众号管理、推送。（八）、公司网站更新、管理。（九）、保证公司内部电脑、打印机稳定

15、。（十）、公司企业邮箱管理。（十一）、定期公司内部资料备份。（十二）、公司网络、电话的稳定。（十三）、公司内部监控的管理。（十四）、后续工作安排。（一）、NAS服务器的设置与管理、对NAS数据的加密限制。、对NAS服务器账户和文件夹的建立。创建账户和密码。配置磁盘容量配额。 、对NAS设置文件夹权限，定期维护每个部门公用文件夹权限。 、对NAS定期备份各部门人员登录NAS的日志。 、对NAS各部门误删的数据进行复原。、对NAS定期进行数据备份，不用担忧公司重要数据丢失。 、对NAS服务器平安的定期检查、更新其服务器套件。（二）、今目标OA流程、权限的管理、OA新流程的创建，梳理各部门的流程。

16、、OA现有流程的更改。、OA考勤机的管理、考勤数据的管理。、OA后台的管理，新进职员信息的设置，部门之间的调整。离职员工信息的停用与冻结。 、OA对新进员工的培训。、OA新模块的测试（主线、项目、任务、公告、日志），看是否适合公司运用。 、OA组织架构、职务权限、企业架构的部署。 、OA后期更新、续费、软件新功能培训事宜。（三）、天锐数据防泄密系统、数据平安 、各部门文件解密。、设置各部门加解密权限，各员工权限、级别。 、定期备份解密日志。抽查各部门解密资料。、修理各部门电脑因加密问题（服务状态、驱动状态）导致的电脑全部资料打不开。 、设置新进员工电脑用户号、平安选项、解密流程。 、天锐防泄密

17、软件更新、升级。后期维护。（四）用友ERP T6 、ERP后台的管理（员工权限、管理员权限的设置），各端点运用ERP的日志。 、ERP基础资料的督促（技术部、研发部）与管理，客户档案的管理、分类。供应商的管理、分类。、ERP单据格式、单据编码、打印格式的设置。、基础资料存货分类、存货编码的编撰。以及导入编码的甄别。 、请购单、选购订单审核人、表头、表体依据各部门运用状况进行设置。 、公司各部门ERP流程的各个环节的梳理。以及整理各部门所须要做的工作。 、技术部、研发部基础资料的导入、仓库存储数据的调整（权限两个月内）。 、各部门运用ERP突发事务的解决，客户端的异样处理。 、后续升级、更新服务

18、器端、客户端软件。（五）、除尘管道软件安装与管理、除尘管道软件的安装、授权。 、管道软件运用时间的设定。 、管道软件远程安装。、定期和闫博软件开发人员技术沟通。（六）、400电话服务软件、400接入电话号码的更改。接听依次的排列。 、电话通话记录的下载，备份。 、接通后销售客户、潜在客户的分类。（七）、微信公众号的推送、管理、公司内部各种信息公证号的推送。 、销售部各种展会公众号的推送。 、签订合同大型合作商公众号的推送。 、关于公司相关公众号对外的全部工作。、新客户问询的回复，公众号内各个用户的管理、分类。、公众号内群发设置、自动回复设置、消息管理、素材管理的编辑。 、微信续费、认证问题。（

19、八）公司网站的管理和更新、公司网站保持信息与公司同步。、各种产品、展会、公司信息的文章编辑，资料上传。 、依据公司要求定期的对产品图片进行维护。 、关于网站包括阿里网的全部联络工作。、网站定期备份，网站垃圾代码清理，网站病毒处理，防火墙代码优化，新闻发布，站内代码更新优化，域名空间续费。（九）、公司内部电脑、打印机稳定、公司电脑的维护、更新、安装、调试、平安配置、系统优化、升级，各种软件（电脑系统、CAD、各种常用软件）的安装。保证公司电脑正常运行。、周边设备(如：打印机、传真机)的维护、修理；保证网络打印机的正常运用。 、公司电脑、电脑外设、配件、耗材的购买与更换。 、公司电脑的平安管理、软

20、件的管理。（十）、公司企业邮箱管理 、新进员工各部门账号、密码的建立、分类。、离职员工邮箱的刚好关闭。保证公司邮箱内的文件不能丢失。 、阿里企业服务器端数据的梳理，垃圾邮件的清理以及防护。、阿里企业邮箱定期检查账号平安，对部门各个员工的邮箱接收、发送运用量进行统计。（十一）、定期公司内部资料备份、定期对公司NAS各部门共享文件夹的备份，备份每月一次。备份时间约两周。 、定期对部门运用的笔记本进行备份。（十二）、公司网络、电话的稳定1、电话、处理电话号码的变更；各部门之间电话转移。（拉线、接线） 、电话线路检修，线路增加 ，各办公室分机号增加较多。 、电话记录的定期采集，电话程控交换机配置 ,电

21、话故障处理。2、网络、网络方案规划设计，并运用软件进行网络监控。、快速解决公司网络所出现的故障 ；、网络布线；及其相关设备(如：ADSL、路由器、交换机)的安装、调试； 、IP地址的管理，各部门之间打印机网络共享，数据网络共享设置。（十三）、公司内部监控的管理。、建立公司各处监控分布图。、进行监控拉线、监控头更换、监控变压器更换、监控支架更换。 、定期检查监控头是否显示、备份状况。、定期进行监控线路、监控头进行检查，发觉破损予以更换。（十四）、后续工作安排、固定资产盘点，固定资产盘点方案、固定资产盘点表已编辑完毕，只需进行详实工作，进行各部门盘点。、ERP整改，整改接着进行，解决运用中的各种问

22、题。、网站主页的更改，想找一家专业网页设计公司，把公司主页重新设计。、建议正规培训销售、技术、生产使其在言谈、着装、举止上更大提高。第5篇：IT工作总结报告IT工作总结报告加入公司快半年了，我的主要工作是负责网络维护、监控管理等工作。现将工作状况作如下汇报：一、网络方面工作内容如下：（1）网络方面硬件的维护，保证网络的正常运行。电脑软件的安装、维护，以及解决在运用过程中出现的问题。防止电脑及整个网络被病毒攻击。资源共享设置等。（2）电脑系统及软件的维护：日常维护的电脑为36台左右。日常出现故障的状况较为常见，主要有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期运用，导致系统中存有大量垃圾文

23、件，影响电脑的正常运行，严峻的导致系统文件的损坏。从而导致系统崩溃，重装系统。另外有一些属于网络故障、线路故障。其他软件问题主要是office办公软件的运用。平安方面：我们公司的网络是接入同辉的机房，并且同辉机房平安防护等级比较高，所以我们公司的机房现阶段没有必要再安装硬件防火墙、软件防火墙和杀毒软件。但是，应特殊留意电脑之间通过U盘传染病毒，特殊是生产车间应做到“专盘专用”。（3）打印机的维护：常常出现的问题有：打印机与电脑的链接，网络打印机的链接。 （4）电话线路的维护、变更。二、管理方面工作内容如下：（1）整理IT相关方面的资料和制定相关备案 （2）交换机的管理：对交换机的日常维护，使交

24、换机达到最佳运行状态。对交换机内部配置的进行备份，防止配置丢失导致断网。（3）权限的管理：根据领导的要求对电脑进行相应权限的变更，以及门禁卡权限的变更。（4）视频监控的维护：视频监控的主要问题有：个别摄像头图像跳动，安装方已经答应给调换。设备的定期检查。第6篇：IT工作总结报告2023年度IT工作总结报告敬重的各位领导：加入xx这个大家庭快两年了，我的主要工作是负责网络维护和电脑维护管理，ERP系统实施、跟踪等工作，在xx工场长和xxIT部xx部长的关切指导下，在xx公司各位领导同事的支持帮助下，各项工作开展都很顺当且圆满的完成了本职工作，也顺当完成了领导交办的各项工作任务，过去的一年在xx工

25、作自身在各方面都有所提升。现将这2023年的工作状况等作如下汇报：一.网络方面工作内容如下：(1)此项工作主要包括计算机硬件的维护、选购申请、管理，并保证计算机及相关网络产品的正常工作，计算机软件的安装及维护，软件在运用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及资源共享设置等。(2)计算系统及软件维护：日常维护的基本为40台左右。日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期运用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装运用，

26、office办公软件的运用等。平安方面：首先须要关注最新病毒的动态！公司没有硬件防火墙和软件防火墙，对平安方面的防护基本不存在。为此并制定了“计算机管理方法”来维持网络正常运作。(3)邮件服务维护相关工作：(一)邮件申请与注销，主要是关于新来职员邮件开通和离职人员邮箱的注销，邮件设置与邮件有时无法收取等一类问题的处理。(二)防止病毒攻击邮箱等工作。(4)2台传真机，1台复印机，5台打印机日常的维护工作 (常常出现的问题：不能传真、复印和打印，常常出现卡纸,更换硒鼓和加粉等工作)（5）因以前是动态IP地址，不便利管理（常常会发生IP冲突等问题）。后经领导同意全部更改为静态IP。且邦定，有效的防止

27、ARP病毒的攻击。提高了网络的平安度。二、管理方面工作内容如下(1)考勤机的维护：指纹考勤机数据的采集.更新数剧库和考勤软件的更新，线路的安装，及无法连接服务器等现象的处理。（2）整理IT相关文书及管理制度（3）协作xx中国IT部各项工作（4）服务器的的管理：对域服务器的相关更改及调整，使服务器达到最佳运行状态，公司全部用户（除特别外）均加入域，大大提高了平安性。用友服务器的数剧库的备份，ERP系统数剧的维护及相关问题的处理。（5）权限的管理：按领导要求对计算机用户进行相应权限的更改，封锁了全部用户的administrator的密码（除特别外）.(6)杀毒软件的管理：时时监控客户端状况，每周升

28、级两次，达到最新病毒库。三、ERP系统工作如下(1)公司开发的ERP系统自2023年10份以来，经过一年多的调试，相关模块已完成，有望在2023年初全部应用。(2)条形码系统于2023年10月28日正式开发，至今已完成相关系统管理要求。(3)ERP系统管理与维护，积及的协作系统开发公司的需求，使ERP系统能完全的适用于公司管理。四、自我工作总结如下在过去的2023里虽然没有丰硕的成果.顺当的完成了领导支配的各项工作。有了各位的支持与帮助，信任2023将是一个很好的起先，让我们携手共进。为美妙的明天打拼、努力工作。现将2023年的工作支配如下：望各位领导指引1、ERP、条形码系统全面应用及相关性

29、能调整2、局域网线路进行新规化3、网络平安的加强与培训4、降低IT耗材费用报告人：xx2023年12月29日第7篇：IT工作总结报告2023年工作总结加入我们这个大家庭一年多了，我的主要工作是负责:1:公司的网络及服务器维护和电脑软硬件维护管理；ERP系统完善，协调各门部根据流程操作。 2:公司的视频闭路监控系统与红外入侵声控报警系统。3:公司的网站推广及网络优化等工作。4:门禁系统的运行维护。5:测色仪、MIC机的日常维护故障解除在公司各位领导同事的支持帮助下，各项工作开展都很顺当且圆满的完成了本职工作，也顺当完成了领导交办的各项工作任务，过去的一年在工作自身在各方面都有所提升。现将这202

30、3年的工作状况等作如下汇报：一.网络方面工作内容如下：(1)此项工作主要包括计算机硬件的维护、选购申请、管理，并保证计算机及相关网络产品的正常工作，计算机软件的安装及维护，软件在运用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及资源共享设置等。(2)计算系统及软件维护：日常维护的基本为20台左右。日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期运用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装运用，office办公软件的运用等。平安方面

31、：首先须要关注最新病毒的动态！公司没有硬件防火墙和软件防火墙，对平安方面的防护基本不存在。为此并制定了“计算机管理方法”来维持网络正常运作。(3)传真机，针式打印机打印机日常的维护工作 (常常出现的问题：不能传真、打印等工作)，将复印机与网络相连，充分利用现用资源，实现资源利用最大化。(4)视频监控的维护、设备的增加、定期检查、保证系统正常工作。二、管理方面工作内容如下（1）整理IT相关文书及管理制度（2）服务器的的管理：对域服务器的相关更改及调整，使服务器达到最佳运行状态，公司全部用户（除特别外）均加入域，大大提高了平安性。ERP系统数据的维护及相关问题的处理。（3）权限的管理：按领导要求对计算机用户进行相应权限的更改，封锁了全部用户的administrator的密码（除特别外）.(4)ERP系统的管理：数据定时备份，跟据操作须要不定期的更新完善修改，更便利的简洁操作。三、自我工作总结如下在过去的2023里顺当的完成了领导支配的各项工作。有了各位的支持与帮助，信任2023将是一个很好的起先，让我们携手共进。为美妙的明天打拼、努力工作。现将2023年接下来的工作支配如下：望领导指引1、2、ERP系统完善及升级 MRP模块增加。it工作总结报告it工作总结报告模板it工作汇报it员工述职报告it述职报告