网络营销---课程设计报告.doc
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1、网络营销课程设计报告设计题目: 企业网站推广方案的策划 专 业: 11 年级班级: 22 姓 名: 33 指导教师: 指导教师评阅:指导教师(签字) 成绩:二OO九年六月十八日安利企业网站推广方案的策划摘要:本文主要利用所学理论知识对安利网站进行推广。在具体的网站推广之前,首先对企业网站的概要加以说明,通过网上市场调研分析安利公司建立自己的网络平台的必要性和可行性;其次,对现行网站的现状进行分析,找出存在的问题和改建措施,并根据网站和产品本身的特色提出相应的有针对性的网站推广策略;对网站推广所需的投资和收益进行预算,通过成本和收益的核算,提出一个具有盈利能力的推广方式;文章最后对具体的推广方式
2、进行了大概的展示,并且对所用的网络营销的实施效果进行分析和控制。关键词:安利;分析;网站推广;营销Amway business website promotion planAbstrac:This article mainly use the theoretical knowledge we have learned about to promote the site of anway . Before the specific web site promotion , firstly ,described the summary of the site ,by online market r
3、esearch to analysis necessity and practicability of the amway company set up its own network platforms .And then, analysis the present website to find out the problems and come up with some measures; budgetary the investment and yields , by calculating the costs and benefits to propose a profitable
4、way to promote the site . At the end of the article show the approximate specific web site promotion ,and to analysis and control the implementation of effective online marketing we have used.Key words:amway ; analysis ; website promotion ; emarketing目 录安利网站推广方案的策划1 企业网站概要41.1 企业网站概况41.2 市场定位(服务对象)4
5、1.3 业务目标42 企业实施网络平台的必要性分析53 企业实施网络平台的可行性分析54 企业网站推广策略95 投资估算与盈利分析205.1 项目投资估算205.2 项目成本收益分析205.2.1 项目成本205.2.2 项目预期收益215.2.3 预期盈利能力分析216 企业网站推广实施方案216.1 工作计划216.2 具体实施内容展示217 项目实施效果控制278 组织结构及主要负责人27结束语29参考文献31附件(如:调查问卷,网络广告策划方案等)321 企业网站概要1.1 企业网站概况安利(中国)日用品有限公司(下面简称“安利”)成立于1992年,并于1995年4月正式开业,是中美合
6、作的大型生产性企业。其母公司美国安利公司创立于1959年,是世界知名的日用消费品生产商及销售商,目前业务遍及80多个国家和地区。将多元化的优质日用消费品投放中国市场,并于1998年7月获得国家对外贸易经济合作部、国家工商行政管理局、国家国内贸易局的正式批准,采用自设店铺并雇佣推销员的模式转型经营。目前,安利在全国31个省、市、自治区170个城市开设207家店铺,并在广州、北京、上海、重庆、沈阳、哈尔滨、武汉、成都、长沙、杭州、南京、济南、深圳、南宁、福州、天津等17个城市设有27个纽崔莱/雅姿体验室或安利生活馆,形成了一个颇具规模的全国性服务网络,为顾客提供优质产品和完善服务。2003年,广州
7、市时代财富科技有限公司通过对国内外电子商务网站现状的研究,结合安利(中国)当时网站的特点和功能,为安利公司提出若干构思和建议,致力于将安利网站建设成为无论在外观还是功能上都能反映出安利作为大型跨国集团的雄厚实力的企业形象展示平台,并能有效地推动安利产品在中国的销售工作。最终,安利公司采纳了广州市时代财富科技有限公司的策划建议,选择了广州市时代财富科技有限公司作为安利(中国)企业门户网站建设的服务提供商,并与广州市时代财富科技有限公司达成长期合作关系。1.2 市场定位(服务对象)产品构成:安利产品线下设五大类别:1)纽崔莱营养保健品品牌理念: 营养、运动、健康品牌导语:有健康才有将来产品定位:提
8、供健康需要的营养补充剂人群定位:以老人、妇女、儿童为三大重点人群发散开的亚健康及有健康保健意识的人群2)雅姿美容化妆品产品定位:高档次、高品位美容化妆品人群定位:中青年高收入高素质女性人群3)个人护理用品产品定位:家庭常备个人用品人群定位:有追求高品质意识的中青年女性为主体4)家居护理用品产品定位:高品质的家庭清洁用品人群定位:中青年女性及家庭用品购买者5)安利皇后锅具产品定位:高档厨房锅具用品人群定位:对锅具有一定要求的家庭妇女1.3 业务目标一、理想:是指安利的首要目标,就是安利为您生活添色彩。二、安利的使命诠释安利的精神本质及具体业务。通过安利营销人员、安利员工和安利创办人家族成员的伙伴
9、关系、安利的优质产品和销售服务,为每个人提供凭藉安利业务计划实现人生目标的机会。安利业务运营的目标,其关注的重点是提升自己的技术水平,提升产品的质量,让产品更加有价值。2 企业实施网络平台的必要性分析为了使企业实施网络平台的必要性和可行性更有说服力和科学性,我们利用问卷星网上调研工具对相关的问题进行网上调研,通过几天的网上问卷调查,我们得出以下的调查的结果: 从户对日用消费品和保健品的需求量来看,有大约一半以上的人群的需求量还是很大的,因此安利的产品是有很大的目标市场的,在这些目标人群中,大约有70%的人都是中上收入水平,这也符合安利的目标用户,使其网站和产品更有针对性。从问卷调查结果可以看出
10、,80%得人对日用消费品都有品牌依赖,他们更愿意购买自己比较熟悉的知名品牌的产品,因此像安利这样的品牌在网络市场上就会更有竞争力。就目前的网络用户来看,有80%以上的用户都会选择在网上寻找自己感兴趣的产品信息,并且人们更加相信企业自己的官方网站上的产品信息,因此,安利网选择在网上展示自己的产品,除了达到了对产品的宣传作用以外还更加的符合用户的搜索习惯,这样更容易实现网络营销效果。通过以上的市场调查可以看出,随着信息时代的来临,互连网的触角早已覆盖了这个世界的每个角落,如今,企业建立自己的企业网站已经成为一种在信息时代生存的必要手段。安利这样的知名公司也不例外,主要从以下几方面对其实施网络平台的
11、必要性作出分析:首先,考虑到互联网巨大的宣传作用,网络的无所不在和方便快捷将改变公司过去的被动的宣传和经营模式,互连网的用都可以在网上通过直接点击和友好链接的形式浏览自己公司的网站,这样企业将拥有数以亿记的潜在客户;企业可以随心所欲的在您的网站上发布自己的产品介绍和供求信息,把自己的产品,经营理念推广至所有的互连网用户,并且这个用户的数量是非常庞大的。其次,企业实施网络平台也是时代发展的要求,网络已经成为人们目前生活中不可缺少的事物,越来越多的人们已经习惯通过网络交流,获得信息,大家已经摒弃了传统的模式,这是社会发展的趋势,在这个与时俱进才能生存的世界,企业用户必须紧随时代前进的步伐。 第三,
12、由于网络本身的优越性获得详实有效及时的信息:由于互连网的交互性和信息传播的迅捷性,使得网络上充满了各种信息,用户可以根据自己的需求,经过简单地分析和分类,就可以得到以前花费数人数天才能搜集到的信息,极大的支持了企业的生产,管理和经营。 第四、网络资源是一种潜在的无形资产,企业网站的建立,将使得企业知名度大增,从而扩大了无形资产,企业也将获得其他形式得不到的品牌效应,这一点,对于企业在这个注重柔性管理和文化效应的世界上有至关重要的作用。 最后,比起其他的宣传手段,企业建站的成本极低,企业在一个发行量才几十万的报纸做一页广告,在电视台做几秒钟的广告都将花费您几万元,得到的效应也不满人意,可是,企业
13、可以只须一、两万元就可以在互连网上拥有自己的空间,直接面对几亿用户,孰重孰清,精明的您会有一个定论的。 总而言之,企业要在这个信息化的世界上生存发展,必须适应当今社会的特点,与时俱进,才不被世界前进的洪流淹没。尤其是先安利这样的跨国公司,并且产品种类繁多,就更需要利用一个互联网平台来宣传和管理自己的产品和企业,由此可见,安利公司建设自己的网络平台是非常必要的。3 企业实施网络平台的可行性分析主要从以下三方面对安利网络平台建设的可行性进行分析:一、 管理可行性分析 科学的管理是建立网络平台的前提,只有在合理的管理体制、完善的规章制度、稳定的生产秩序、科学的管理方法和程序以及完整、准确的原始数据基
14、础上,才能有效地建立网络平台。而安利公司本身就有着极高的管理水平,因此安利的传统管理与先进的信息处理技术手段相结合建立一个有效运行的网络平台是有可行的。 二、 技术可行性分析 安利这样的跨国公司有很多各方面都很优秀的人才,当然也不缺乏网站建设反面的而技术性人才,因此技术对他们来说不是问题,但就网站建设的过程中要从以下几个指标来研究技术方面的可行性:1、网站的可使用性 网站必须设计成易于使用、而不只是信息的简单堆砌。这一要求直接与网站的版面设计和服务器的功能定义相关联。 2、网站的交互性 交互性网站是网站发展的主要趋势。网站的交互有人对机和人对人两种。网站设计应提供足够交互渠道。 3、网站性能及
15、其可扩展性 网站用户代表的是一个以几何级数膨胀的群体,如何保证在网站高性能的前提下,不断满足越来越多用户的需求,将涉及到网站内部结构的规划、设计、扩展与系统维护。三、经济可行性分析 网络平台建设的投资包括硬件设备和软件系统,开发费用及培训成本,运营费用及维护、更新的支出等多项内容。网站系统的效益要从提高效率,减少库存、改善服务质量、增加订单、提高企业竞争力以及可获得的社会效益等多个方面进行分析。从以下几方面来分析网站建设的经济可行性:1、是否有足够的资金支持 一个功能完善的网站系统的开发,需要企业大量的资金支持。对于安利公司来说,投资一笔资金进行网络平台的建设不会有经济上的压力。2、投资回报
16、安利公司网络平台的建设投资回报见效会很快,因为它主要是经营日常消费品,在中国有很大的市场,并且其宣传力度也很强大,在短期之内就会有很明显的效果,因此,其投资回报的形式以及回报周期都是企业的所有者可以接受的。 3、网站成本分析 网站的经营成本包括网站信息的更新成本,软件开发维护成本,宣传成本,订单和客户反馈信息的处理成本,运营管理成本,委托代理成本等等。但由于安利的网络平台主要的目标是进行产品的宣传,没有在线销售的功能,只需要更新产品信息及网站维护的费用,因此其经营成本将会大大降低。以上是对安利公司建立网络平台的可行性分析,根据这些分析可以看出,安利公司建立自己的网络平台从管理、技术、经济等方面
17、都是可行的,这也为以后的网站的建设提供了依据。4 企业网站推广策略4.1 网站现状分析我们从以下两个方面对网站的现状进行分析。首先,对网站的状况与主要竞争者进行比较分析;我们从以下几个方面来分析它的网站建设的合理性。安利中国宝洁中国分值网站结构:1.网站栏目结构合理设置合理,层次分明,栏目结构比较合理。设置合理,层次分明,栏目结构设置非常合理6 82网页布局合理性2.1网页内容与网页表现形式分离相一致相一致8 82.2菜单和导航方便菜单总是隐藏,导航不方便。菜单和导航方便5 82.3网页信息的排放位置重要的信息放在首页显著位置,站内检索放在右上角,公司介绍等放在下方,总体上来说比较合理。重要的
18、信息放在首页显著位置,站内检索放在左上角,联系方式放在网页最下方,总体上合理。8 8网站内容:1公司信息(地址|电话|传真|邮编|Email|网管等)有,并且有各个地方的联系方式无2产品或服务信息有有,且比较详细3用户服务信息(产品说明书|在线问答|使用常识等)有 在线问答无 4促销信息(优惠券下载|有奖竞赛|网络广告等)有,网络广告,下载有 网络广告5销售信息(销售网络|网上订购|售后服务等)没有销售网络、网上订购,但有售后服务无 6公众信息(股权结构|投资信息|企业财务报告|企业文化|公关活动等)有 企业文化,有 企业文化、企业责任7其他能促进营销的信息安利电子服务全接触设有友情链接网站功
19、能:1信息发布有有2产品管理有有3会员管理无无4订单管理无无5邮件列表有 安利邮件信息服务无6论坛管理无无7在线帮助有无8站内检索有有,且可以按品牌检索9广告功能完善 更换及时完善 更换及时10在线调查无无11流量统计无无网站可信度评价:1网站信息可信可信基本信息不完整8 62网站导航方便不方便方便6 83信息来源明确明确明确10 104网站内容经常更新更新及时更新及时10 105网站介绍详细不详细不详细6 66网站身份信息不详细比较详细,有遍布全国各地的信息,地址、电话、Email6 87财务支持机构明确不明确不明确3 38其他机构批准证明不明确不明确3 39其他机构奖励和证书不明确不明确3
20、 310公布个人信息保护声明并严格遵照执行无有 隐私权声明3 511广告信息和网站内容的明确区分不明确明确5 812详尽的顾客服务政策说明无无5 5网站的用户满意度评价:1信息有效性有非常有效8 92网页下载速度快非常慢慢3 53网站简单易用,导航方便导航很不方便网站简单易用,导航方便5 84网站功能运行正常正常正常10 105网站链接有效有效有效10 106用户注册/退出方便没有用户注册没有用户注册7保护个人信息无无8无对用户造成滋扰的信息(如弹出的全屏广告)无无网站环境优化评价:1有网站地图有有,站点导航2每个网页都有一个合适的标题有有3META标签中的关键词和网站描述存在,并且描述准确是
21、是4网站重要信息页面为静态网页否,几乎都为动态是5网站链接有效有效有效由以上分析可知,安利在网站建设方面已经很好,但还有一些缺陷,例如,可以进一步优化网站结构,使网站的结构更加合理;在网站内容方面,安利已做的很完善,网站的内容丰富,更新及时,能够满足顾客的需求,使顾客获得及时的信息;在网站功能方面,安利作为一个信息发布型网站,有好多功能还不齐全,建议添加这些功能,使网站功能更加完善,例如,添加会员注册、订单管理、论坛管理、流量统计等功能;在网站可信度方面,可以增加网站的详细介绍,网站身份信息,一些权威证书,明确区分广告信息和网站内容、有详尽的顾客服务政策说明等;在网站用户满意度评价方面,可以改
22、建网站的导航条,使导航条总显示,关闭下面弹出的Flash广告,同时尽量提高下载速度;在网站环境优化方面,可以使网站重要信息页面为静态页面。其次,对网站的专业性进行评价分析1、网站alexa排名、网站IPPV值3、几大搜索引擎收录情况:4、网站PR值5、GOOGLE 关键词排名查询6、下属子站点被访问比例及人均页面流量7、页面 关键字/关键词 密度 查询8、安利有关页面检测信息结果如下:可见安利的网站页面还有待改进。9、网站反应速度测试反应速度一般。10、网站的点击流 从以上结果中可以看出:1、现在安利的排名在62219,虽然有点靠后,但已经相当不错了,我诊断过,同是日用品公司的宝洁其当日排名是
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