《TWI与新五型班组建设》-汇师杨华老师.docx

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1、培训对象生产系统中高层管理、主管、班组长等课程大纲第一部分：TWI部分TWI简介TWI产生的前因后果第一模块 工作教导JI员工的四个心愿何时对部属进行教导工作教导的错误方法培养部属的四大技巧工作教导的四大步骤第一阶段：学习准备训练预定表应考虑的事项工作分解的主要步骤和要点工作分解表的做法工作分解案例说明品管人员岗位技能一览表练习：制作一个汽车驾驶工作分解表第二阶段：作业说明第三阶段：实际试做第四阶段：上线考核冗长工作教导法嘈杂环境教导法视频：何为JI及观感想互动：跟我学手操第二模块 工作改善（JM）普通班组长与卓越班组长的区别发掘问题点的方法工具：问题点检查表工具：不合理检查表工作改善七步法与

2、技巧5W1H的使用技巧 解决问题的七个关键工作分解表制作方法互动：工作改善问题选择表设计互动：工作简化分析表设计案例链接：焊接质量严重生产现场七大浪费产生原因与改善对策七个案例学会IE七大手法改善提案表的设计视频：何为JM及观后感想改善范例：1.搬运改善 2.效率改善第三模块 工作关系（JR）职场在存在的11种劣习员工关系管理的四大原则如何管理班组里的刺头把职场问题消灭在萌芽状态职场问题4大类型之一：预想到的职场问题4大类型之二：感觉到的职场问题4大类型之三：找上门来的职场问题4大类型之四：跳进去的职场问题的模型图把职场问题消灭在萌芽状态良好的人际关系是解决问题的金钥匙领导艺术之一：及时指导领

3、导艺术之二：及时表扬领导艺术之三：提前告知领导艺术之四：知人善任解决职场问题四阶段法案例链接：如何了解真相工具：工作关系改善表人性化管理不是“一团和气”关心员工比关心工作更重要从人性出发培养员工正确的价值观案例链接：李组长的困与惑视频：何为JR及观后感想第四模块 工作安全（JS）员工做到三懂三会；三级教育缺一不可；安全行为的十大禁令；安全生产的三不伤害和三点控制；安全防护的四有四必有；十二种技术手段确保现现场安全；现场管理的重点是十六种危险人；安全生产的四种监督方式；安全生产中的三违现象；安全生产教育培训的八大方法；事故处理的四不放过原则；安全生产责任书表格生产安全自检表范本工作安全分析表范本

4、隐患整改通知单范本案例分析:我的手指视频：何为JR及观后感想第二部分：新五型班组建设部分第一模块 学习型学习型班组建设从转变管理模式开始塑造员工职业化“工场即道场，工作即修行”修炼员工基本功“八全管理模式”开发员工领导力“轮值管理”培养员工执行力“动态激励”学习型班组建设的具体操作和实践工作学习化，学习工作化的应用方法工作学习化，学习工作化的日常化训练工具建立班组的学习平台把管理变成培训，用培训替化管理善听在“听”中吸收善说在“说”中转化善做在“做”中实践善感在“感”中提升学习型班组建设的十五种方法案例分享：建设学习型班组成功模式案例分析：新进小李凭借手中的“问题手册”在比武大赛中荣获第一案例

5、分析：总结会变“反思学习会”实战演练：现场OJT教导方法第二模块 自主型自主型班组的实质全员参与班组管理班组建设自主管理的四个核心特征班组自主管理的六化的经典方法自主管理型班组机制建设人本激励机制变消极被动为积极主动制度公约化机制与操作方法变被动管理为主动管理承诺机制的运用方法变外驱力为内驱力轮值管理机制的运用人人都管事案例管理法的机制与运用事事有人管，班组透明化系统建设与运用方法人人都监督，人人都自觉十种日常班组活动的自主管理方法实务问题研讨:自主管理最常见的问题案例分析:某集团自主型班组建设成果展示第三模块 技能型“OJT+OPL”的有效掌握和实施技能型班组建设的关键方法TWI人人有特长，

6、人人有绝活通过胜任素质能力测评找差距创建基层员工的成长地图在行动中学习，在工作中提升技能技能型班组建设的十项方法案例分析:三星班组OPL制度的实施案例分析：某世界500强企业技术创新活动案例第四模块 管理型管理型班组建设的主要内容卓越班组的组织结构模式“4M+1E”的有效掌握和实施问题研讨:如何避免班组制度的形式化问题研讨:如何与绩效不佳员工沟通案例分析:班组责任举证制度实施第五模块 效益型效益型班组建设的主要内容班组效益提升途径和方法向管理要效益激活潜能，提升员工价值向成本要效益规范成本预算和控制向现场要效益做好5S，消除现场七大浪费向质量要效益用熟 Q7杜绝质量损失向技术要效益技术攻关增效益向节约要效益人人节约积效益向活动要效益开展“五小”活动案例分析:某企业班组成本核算制度第五模块 五型班组建设项目的推行步骤班组建设之班组文化的建设方法班组文化建设的内容和步骤班组建设活动的四个推行步骤班组建设推行各阶层的职责和任务班组建设常见的阻力和解决方法班组建设文件制度体系的标准化案例分析:某集团班组建设全景演示案例分析:某集团班组建设制度文件第三部分 课程总结与答疑，学以致用说明讲师回顾总结2天课程重点讲师指导学员课后如何学以致用填写531行动表学员代表发表培训心得和学以致用计划