卫生管理制度公共场所.doc
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1、卫生管理制度目 录1、公共场所从业人员卫生管理制度2、公共场所杯具清洗消毒卫生操作规程3、公共场所拖鞋清洗消毒卫生操作规程4、公共场所用品用具卫生管理制度5、公共场所卫生间清洁卫生操作规程6、公共场所空调系统卫生管理制度7、空调就餐场所卫生管理制度8、旅店业卫生管理制度9、旅业客房清洁卫生操作规程10、理发美容店卫生管理制度11、理发、美容用具消毒卫生操作规程12、公共浴室卫生管理制度13、文化娱乐场所卫生管理制度14、商场、书店卫生管理制度15、体育场馆卫生管理制度16、游泳场所卫生管理制度17、图书馆、博物馆、美术馆、展览馆卫生管理制度18、二次供水设施卫生管理制度19、二次供水保洁卫生管
2、理制度20、管道分质供水卫生管理制21、茶座卫生管理制度22、生活饮用水卫生管理制度23、自来水消毒制度公共场所从业人员卫生管理制度1、公共场所卫生管理条例及其实施细则规定,公共场所从业人员上岗前必须进行健康检查,必须领取“健康证明”和“卫生知识培训证明”后方能上岗工作。2、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者测出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。上述疾病卫生管理标准按实施细则第六条的规定执行。3、旅店业、餐厅、咖啡厅、酒吧、茶座、娱乐场所、公共浴室、理发店、美容店、游泳场(馆)直接为顾客服务的从业人员(包括临时工实习生等)每年进行一次
3、健康检查,其余场所从业人员每两年进行一次健康检查。可疑传染病患者随时进行健康检查,明确诊断,取得“健康证明”后方可继续上岗工作。4、公共场所内经营食品的从业人员的健康检查按食品卫生法有关规定进行。5、公共场所从业人员上岗前必须接受卫生知识培训,学习有关卫生法律法规,基本卫生知识和基本卫生操作技能等。6、公共场所从业人员上岗后还应每两年进行一次卫生知识复训。7、健康检查项目按卫生部颁发的有关预防性体检管理办法进行,“健康证明”和“卫生知识培训证明”均由有资质的卫生技术服务机构发给,“两证”均不得涂改、转让、倒卖、伪造。8、公共场所从业人员必须讲究个人卫生,必须熟悉并严格执行本岗位的各项卫生操作规
4、程和有关卫生要求。9、公共场所经营单位必须建立从业人员卫生档案,应有连续二年应检与应培训人员、已检与已培训人员和已领健康证、培训证人员名单;应有卫生监督部门通知的不合格人员名单及其去向记录。10、公共场所从业人员体检率应达98以上,培训率应达95%以上,患病调离率应达100%,但上岗工作者持两证率应达100%。公共场所杯具清洗消毒卫生操作规程1.设置及要求:1.1洗消间内布局必须严格遵守“一洗、二过、三消毒、四保管”原则而设立。流程要合理,避免交叉污染。1.2 洗消间必须建在清洁、卫生、供水方便,远离厕所和其他有害污染源的地方。严禁防止“四害”及其他有害昆虫的进入。洗消间面积应与场所规模相适应
5、,但最小应不得低于3m2。1.3 洗消间必须独立专用,通风换气良好。并按流程设立前置工作台、洗涤池、过水池、药物消毒池(或消毒柜)、后置工作台、保洁柜。各池应有明显标志。各池容积应与洗消量相适应。工作台面和各池应采用不锈钢或瓷砖,要便于清洗,不易积垢。前置工作台用于存放未清洁杯具,后置工作台用于存放清洁后待消毒杯具。1.4 杯具保洁柜内壁必须采用瓷砖或易于清洗、不发霉的材料,保洁柜必须带门,柜内不准存放其他物品。容量应不小于日常用量的2倍。1.5 洗消间内四周墙壁应贴瓷砖做墙裙,高度不低于1.8米:地面应采用防潮、防滑材料,并有一定坡度(不少于3%),易于排水。1.6 市区内各类场所的杯具应选
6、用高温消毒方法,市区边缘和郊、县有条件者也应首选高温消毒方法。1.7 装载脏杯与干净的容器必须分开使用,且标注清晰,不得混用,并当天清洗消毒。2.洗消程序2.1清晰:清倒杯中残渣及茶水,然后在洗涤池中用洗洁液清洗,并注意洗刷杯口。2.2过水:在过水池中用清水漂洗杯具。2.3消毒2.3.1洗碗(杯)机洗消:按洗碗(杯)机的使用方法操作。2.3.2高温消毒:包括煮沸、蒸汽、红外线消毒等。煮沸、蒸汽消毒应保持100C,消毒时间不少于15分钟:远红外线消毒(如远红外线消毒柜)应控制温度100C,消毒时间不少于15分钟。2.3.3药物消毒:在药物消毒池内,将杯具完全浸泡如药液中,药液浓度及浸泡时间必须按
7、药物使用说明严格操作,用含氯消毒药时,浸泡液有效氯含量应达250mg/l浓度,浸泡时间不少于15分钟。当浸泡有效氯含量低于200mg/l,应更换药液或加药使有效氯达到250mg/l。2.4保管2.4.1采用高温消毒:消毒后的杯具应干爽清洁,可直接放入保洁柜内。2.4.2采用药物消毒:消毒后的杯具应倒置(不得超过15分钟)后才放入保洁柜内。2.4.3消毒柜同时兼作保洁柜:消毒后可直接留置柜中,但该柜的容量应不少于杯具日常最高用量的2倍。凡新置入杯具后应立即消毒。2.4.4保洁柜内的必须每天清洗、消毒:如果采用毛巾作垫子的,所垫的毛巾必须每天更换、清洗和消毒。3.注意事项:3.1所使用的清洗液和消
8、毒药必须是已取得卫生许可批准文号的合格产品,并在批准的有效期内。使用单位应保存上述批件的复印件备查。3.2各类杯具的总数量应不少于设计最大可容量的3倍。公共场所拖鞋清洗消毒卫生操作规程1设置及要求11应设置专用的拖鞋洗消间或区域。12设置两个洗消池或洗消桶。13备有橡胶手套、消毒药物、水源等。2操作程序21清洗:先用清水或洗洁液清洗拖鞋。22过水:在过水池或过水桶中用清水漂洗拖鞋。23消毒:在药物池或药物桶中,将拖鞋完全浸泡在药液中,药液浓度及浸泡时间必须按药物使用说明严格操作。用含氯消毒药时,浸泡液有效氯含量应达100500mg/l,浸泡时间不少于15分钟;用2%戊二醛应浸泡30分钟,2%戊
9、二醛14天更换一次。24保管:从消毒液中取出拖鞋,凉置10至15分钟,待拖鞋干后放置保洁柜或保管箱。3注意事项31所使用的清洁液和消毒液必须是已取得卫生许可批准文号的合格产品,并在批准的有效期内。使用单位应保存上述批件的复印件备查。32消毒药的浓度和消毒时间一定要达到卫生要求。使用其他消毒药时,必须按使用说明用。公共场所用品用具卫生管理制度1、公共场所使用的用品用具及一次性用品必须符合国家卫生标准和卫生要求,重复使用的用品、用具使用前应洗净消毒、按卫生要求保管,一次性用品严禁重复使用。2、公共场所必须设有专用公共用具洗消间和洗消设施,并有明显标志。公用杯具、毛巾布草、浴盆、脸盆、脚盆、拖鞋每客
10、用后必须严格按照一洗二过三消毒的程序进行洗消,并做到一客一换一消毒。3、设有毛巾布草供应的公共场所必须设专用干净布草间(柜)和专用脏布草回收间,干净布草间内应设有带门专用布草柜,布草应分类存放。4、公共场所各类用品用具的运输应采用密闭方式进行,应分有干净和肮脏用品用具的运输工具和容器,并有明显标志区分。5、公共场所应有健全的用品用具清洗消毒制度和保洁制度。6、公共场所的各类用品用具数量应配备足够能供周转用,一般应不少于满负荷量的三倍量。7、公共场所的用品用具应符合公共场所用品卫生标准(WS205-2001)和相应各类场所的相关卫生要求。8、公共场所内供客人用的各类食品用具餐具必须符合食品卫生法
11、的有关规定。9、理发、烫发、染发、美容用的化学制剂、化妆品应符合化妆品卫生监督条例和GB791687化妆品卫生标准的有关规定。10、公共场所内用于用品用具清洗消毒的药物必须符合国家有关卫生要求。公共场所卫生间清洁卫生操作规程1. 清洁用具的准备:应备有:清洁篮、洗刷用具、座便器毛球、橡胶手套、清洁液、消毒药和抹布等。2. 操作程序:2.1撤出物品:将卫生间内垃圾及所有供客人使用的物品(如巾类、易耗品)撤出。2.2 洗消洗漱台及洗手盆:2.2.1用清洁液由上而下清洁镜面、墙壁;2.2.2由清洁液清洗洗漱台台面,用清水冲干净;2.2.3用清洁液清洗洗手盆,用清水冲干净;2.2.4用有效的消毒水对洗
12、手盆进行消毒。2.3 洗消浴缸:2.3.1用清洁液由上而下清洗墙壁、浴缸内壁和浴缸外壁;2.3.2用同样的顺序用清水冲干净;2.3.3用有效的消毒水对浴缸内壁进行消毒。2.4 洗消座便器:2.4.1用清洁液由上而下清洗水箱、座便器面盖、坐板,然后洗座便器外壁;2.4.2按同样顺序用清水冲洗干净;2.4.3用清洗液清洁座便器内壁,用座便器毛球洗擦,然后用清水冲洗;2.4.4用有效的消毒水依次对座便器面盖、坐板、水箱、座便器外壁、内壁进行消毒。2.5 抹干用具2.5.1甲法2.5.1.1用一条毛巾由里而外抹洗手盆、洗漱台台面,然后由上而下抹镜面、墙壁。2.5.1.2用另外一条毛巾由里而外抹浴缸,然
13、后而上而下抹墙壁及浴缸外壁。2.5.1.3用第三条毛巾依次抹座便器坐板、面盖、水箱座便器上缘和外壁。2.5.1.4最后用第三条毛巾抹干地面。2.5.2乙法2.5.2.1用一条毛巾首先由里而外抹洗手盆和浴缸内壁,然后抹镜面、墙壁、洗漱台台面、浴缸墙壁和浴缸外壁。2.5.2.2用第二条毛巾依次抹座便器坐板、面盖、水箱、座便器上缘和外壁。2.5.2.3最后可用第二条毛巾抹干地面。2.6补充物品:先补充巾类,后补充易耗品。3.注意事项和要求:3.1清洗洗手盆、浴缸和座便器用的用具应分别存放,不能混淆。3.2清洗座便器所戴的橡胶手套必须与清洁其他用具时所的橡胶手套不同。两对手套必须用不同颜色区分。3.3
14、所有抹布用后必须马上更换,不能用作下一卫生间的抹布。3.4消毒药的浓度和消毒时间一定要达到卫生要求,使用含氯消毒药时,有效氯应达200mg/l,作用时间不少于5分钟,或有效氯达300mg/l,作用时间不少于2分钟。使用其他消毒药时,必须按使用说明用。3.5所有消毒药和清洁液必须是经卫生行政部门批准并有效卫生许可证的产品。3.6在2.5抹干用具的方法中,有条件的单位应采用甲法。公共场所空调系统卫生管理制度1、凡设有空调的各类公共场所必须加强空调卫生管理工作,并设专人负责。2、各类空调场所必须有足够的新风供应,新风量不得低于20m3/人.h,新风口必须设在室外并远离污染源,新风口应定期清洗。3、空
15、调系统的各处过滤器的滤网必须定期清洗,不得积尘,保持干净完整,清洗的频次视滤网的清洁状况而定。4、回风口、出风口、排气口等处应定期清洗,保持干净,不得积尘,保持完整不破损。出风口四周不应有黑烟迹。5、风机房内应保持干净整洁,无杂物,不能作仓库用或其他用途用。风机房内不得积水。6、设立空调系统清洗记录簿和检查记录簿,记录每次清洗及检查的情况。7、各类空调场所必须重视排气,采用机械排气的,排气扇及入风口应保持清洁干净,不积尘,排气扇应能正常运转。8、采用集中式空调的单位,必须加强冷却塔卫生管理,应每半年更换冷却水一次。空调就餐场所卫生管理制度1、空调就餐场所必须领取“公共场所卫生许可证”和“食品卫
16、生许可证”后方能营业。两“卫生许可证”均须悬挂在该场所的显眼处,并按国家规定定期到卫生监督部门复核、延续手续。逾期不办理,原“卫生许可证”自行失效。2、新建、改建、扩建或变更许可项目必须报卫生监督部门审核,验收合格并取得卫生许可后方能营业。3、经营场所的卫生条件、卫生设施和用品用具必须符合GB161531996饭馆(餐厅)卫生标准的要求。4、应建立卫生管理制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,应建立和健全卫生档案。5、从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗,并按国家规定进行复检和复训。6、空调场所应有新风供应,新风入口应设在室外,远离污染源,空调器过滤材料应定期清洗
17、或更换。7、卫生间应有有效的独立的排气装置,间内应保持清洁卫生。设立座厕者必须使用一次性座厕垫纸。8、所有冰粒机都必须安装带消毒的滤水器,以保证冰粒达到卫生要求。9、空调就餐场所内设有禁止吸烟区,并有明显的禁烟标志。10、供客人用的面巾必须经严格的清洗和消毒。必须一客一换一消毒,一次性纸巾必须是经卫生行政部门批准使用的合格产品。11、室内应保持清洁卫生,室内不能摆设活的三鸟,蛇、禽畜等动物,以保持室内空气清洁。12、食品、食具等应符合食品卫生法的有关规定。旅店业卫生管理制度1、旅店业经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业,“公共场所卫生许可证”必须悬挂在大堂显眼处。并按国家规定定期到
18、卫生监督部门复核,逾期3个月未复核,原“公共场所卫生许可证”自行失效。2、新建、改建、扩建或变更许可项目必须报卫生监督部门审核,验收合格并取得卫生许可后方能营业。3、经营场所的卫生条件、卫生设施及用品用具必须符合GB96631996旅店业卫生标准的要求。4、应建立卫生管理制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,应建立和健全卫生档案。应协助、支持和接受卫生监督部门的监督、监测。5、从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗。并按国家规定进行复检和复训。6、二次供水水质应符合生活饮用水水质卫生规范(2001),二次供水蓄水池应有卫生防护措施,蓄水池内壁材料应符合卫生要求,蓄水
19、池应定期进行清洗消毒,一年不少于两次。7、凡设空调装置的旅业必须有新风供给,新风入口应设在室外,远离污染源,空调器过滤材料应定期清洗或更换。卫生间应有有效的自然通风管井或独立机械排气装置。8、必须设有专用布草间和专用杂物间,布草间内应设有带门专用布草柜,布草应分类存放。9、公共用具必须设有专用洗消间和洗消设施,并有明显标志。公用杯具、毛巾、浴盆、脸盆、拖鞋每客用后必须严格按照一洗二过三消毒的程序进行洗消,并做到一客一换一消毒。10、被套、枕套(巾)、床单等卧具必须一客一换一消毒,长住旅客的床上卧具一周一换,平时见脏即换。11、客房内没有卫生间的旅业,应设公共浴室,客房内每个床位要配备不同标记的
20、脸盆和脚盆。12、客房内供客人用的各类食品必须符合食品卫生法规定。旅业客房清洁卫生操作规程1.客房清洁准备工作:检查客房清洁车内的各类布草、客用品、抹布、清洁用品等(包括马桶扫、百洁布、胶手套、清洁消毒剂)是否齐备,然后将客房清洁车和地板清洁用具推至需清洁房门口并紧靠房门。2.客房清洁操作程序2.1通风换气:拉开窗帘,开启空调及排气系统,或开窗通风换气。2.2清出不洁物品将客房供客人用的各类布草、盆桶、拖鞋、杯具、冷热开水瓶等撤出,清倒垃圾。清理完毕后洗手。2.3整理床铺:从客房清洁车取出洁净布草,按顺序换上床单、被套、毛毯、枕套,最后铺上床罩。2.4清洁除尘2.4.1清洁电话:用干净抹布,从
21、话简到机身电话抹干净,然后用消毒剂对话简进行消毒,或更换新的电话消毒膜(按产品设计要求定期更换)。2.4.2清洁家具及室内物品:从房门开始按顺序用另一套干净抹布从高到低将家具内外、窗台、灯具、电器、玻璃窗等抹擦干净。2.5清洗垃圾桶及烟灰盅:将垃圾桶及烟灰盅清洗干净、抹干后放回原处。2.6地面清洁:吸尘或湿式拖地。完毕后洗手消毒2.7补充物品:补充食品、饮料和各类房内客用品。2.8清洗卫生间首先换上卫生间清洗专用衣,有条件的酒店最好是设立卫生间清洗专人。然后按旅业客房卫生间清洁操作规程进行。3.客房杯具的洗消:由专人按旅业客房杯具洗消操作规程在专用的杯具洗消间内进行。4.客房空调及排气系统保洁
22、4.1对空调系统的回风口、出风口和滤网进行定期清洁。两周内不少于一次保洁,并保持干净。4.2对客房及其卫生间的排气扇进行定期清洁,两周内不少于一次保洁,并保持干净。5.客房地毯保洁对客房内及过道的地毯必须进行定期清洁,应两周不少于一次保洁,并保持干净。6.注意事项6.1客房内供客人用的食品、化妆品,必须分别符合食品卫生法和化妆品卫生监督条例的有关规定。6.2在上述各清洗过程中所使用的清洁剂、消毒剂、空气清新剂及有关用品,必须符合卫生要求。6.3清洁过程不同用途的清洁工具、手套、衣物等,应按规定分隔存放,以免交叉污染。理发美容店卫生管理制度1、理发美容店经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方
23、能营业。“公共场所卫生许可证”必须悬挂在店内显眼处,并按国家规定定期到卫生监督部门复核。逾期3个月未复核,原“公共场所卫生许可证”自行失效。2、新建、改建、扩建或变更许可项目必须报卫生监督部门审核,验收合格并取得卫生许可后方能营业。3、经营场所的卫生条件、卫生设施和用品用具必须符合GB96661996理发店、美容店卫生标准的要求。4、应建立卫生管理制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,应建立和健全卫生档案。应协助、支持和接受卫生监督机构的监督、监测。5、从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗,并按国家规定进行复检和复训。6、空调场所应有新风供应,新风入口应设在室外,
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