企业后勤管理制度.doc

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1、云南荟庄投资有限公司后勤管理公司制定每一个管理制度，其范围都为整个公司或某个部门，作为公司的后勤部，企业的管理制度有哪些呢？ 适用范围：云南荟庄投资有限公司全体员工 规范目的：加强对公司行政后勤事务的管理，有效利用公司资产。 第一条作息时间管理公司作息时间根据季节变化会做出相应调整，调整以后由总务处通知全体伙伴，望各位伙伴严格遵守。第二条考勤管理 1.员工上班和下班时须各签到一次。因故未能正常签到的，须申明原因并经部门负责人确认后报行政部备案，否则，按旷工处理。2.请假、外出培训、考察或出差，必须提前填写请假审批表或出差审批表，按规定程序报批并办妥工作交接手续，同时交行政部备案后方可离岗。3.

2、职员不得要求他人代为签到，或替他人签到。每发现一次，对替人签到者和要求他人代为签到者，各罚款10元，通报批评。4.公司级会议、培训、集体活动考勤罚则：迟到或早退依照公司员工手册进行处罚。5.公司关于视为旷工行为的规定依照员工手册标准。6.公司对于旷工的处理：参照公司员工手册进行处罚。 第三条假期管理1.休假及相关待遇1.1请（销）假的一般程序如下：职员出示请假条，需部门负责人、公司行政部批准，报总经理办公室后方可请假。一次请假三个工作日以下的，需提前两天申报。一次请假在3个工作日（含）以上的，需提前五天申报。1.2正式休假、出差、外出考察、外出培训前须知会全体员工。2.婚假以及相关待遇依法履行

3、正式结婚登记手续的职员，可一次性享受法定婚假3天。如符合男25周岁、女23周岁以上初婚的晚婚条件，另加12天假期，一共15天（含周末、节假日）。婚假应在结婚登记之日起1年内内取完假。办理休假手续时，需向总经理办公室出示结婚证登记备案。3.丧假以及相关待遇直系亲属（包括父母、配偶、子女、配偶之父母）死亡的职员，可请丧假3天，如职员家在外地者，觉3天时间不能返回，须向公司另外请假。4.职员按本章规定申请假期的，应按本章规定填写请假审批表。 注：第四条制度除请假以外，出差、婚假及丧假均为带薪休假。 第四条职员个人通讯管理1.职员入职后，应将个人通讯号码及紧急联络家庭或宿舍电话号码行政部备案。2.申报

4、报销手机通讯费的职员，必须及时公布手机号码，并保证有效工作日处于开机状态。3.职员在执行公司特别任务期间，须保证每天24小时处于开机状态。 第五条办公管理1.办公时间内应保持饱满的精神状态，微笑面对同事及任何来访者，使用敬语，维护良好的公司形象。2.保持办公台面整洁，办公文具、纸张等用品应摆放整齐。工作位隔板上不得张贴，离开办公位应及时将座椅归位。3.接电话时先说“您好”，再报出公司名称。接听电话应简单明了，尽量小声，以免影响其他同事办公。4.如部门同事不在办公位，应及时接听其电话，待同事返回时告之。5.接待来访、业务洽谈应在指定区域或会议室，避免影响他人办公。来宾一般不得进入办公区，如确因工

5、作需要，应由相关部门人员带入。6.办公时间应坚守工作岗位，暂时离开时应知会同事或上级领导。7.办公区域内不准大声喧哗、聊天，禁止吸烟、就餐、吃零食。8.上班时间不允许看报刊杂志及与工作无关的网站、书籍。9.职员下班离开公司前应关闭电脑主机和显示屏电源。10.行政部将每月定期进行全面检查与不定期的抽查，任何形式的批评都将会影响到部门负责人和其本人的绩效考核成绩。 第六条会议管理1.公司规定每周一上午10：00分为公司每周例会；每月中旬召开月度会议。2.会议组织者应在会议前准备好会议相关资料。3.参加会议应准时，因故不能按时到达应事先向会议组织者请假，参加公司级会议未请假迟到者将被处以罚款。 第七

6、条办公用品管理1.所有办公用品及设备（含电脑、复印机、打印机耗材等）均由行政人事处统一采购。2.办公用品领用程序2.1各部门需指定一人负责本部门办公用品领用，领用时填写办公用品请购单；2.2开大型会议或举办活动需申请办公用品，由会议或活动负责人填写办公用品请购单，并提前一天通知办公用品管理员进行准备；2.3如有新职员加入，待新职员到公司报到后，在行政人事处领取统一标准的办公用品，并在新职员办公用品领用表中签字确认。3.办公用品的保管：办公用品领用后，由领用人妥善保管。计算器、订书机、笔筒等耐用品，原则上遗失不补。如领用人因工作调动或辞职等原因离开公司，须归还办公用品管理员处。4.申购电脑、打印

7、机、复印机、扫描仪、数码相机、文件柜等固定资产填写固定资产购置申请表。5.办公用品的申领，应结合实际需要，慎重申领，节约使用。 第八条资产管理1.固定资产的管理行政人事处办公室负责对公司及项目部资产的实物管理，负责对公司电脑类资产进行专项管理，须对电脑类资产的购进、配置、使用、维修及报废等进行全面的登记和管理。2.资产登记的要求：2.1分别做好固定资产、低值易耗品的登记，登记的格式可参考固定资产盘点表;2.2为方便公司资产的统计，各部门统一按上述资产大类及总分类进行固定资产登记。3.资产管理指引：3.1资产的购置、调拨、转让、报废等均须按程序审批，未经批准，不能办理相关手续。3.2资产管理需统

8、一，并在资产上粘贴标识，确定资产责任人，确保资产的合理使用及管理。3.3未经公司同意，不得将资产外借和供无关人员使用。3.4资产的使用部门和使用人须合理使用设备，严格按规程操作，并注意设备维护、保养。由于使用、保管不善造成的遗失和损毁，责任人按资产价格或资产管理部门的评估价值赔偿公司损失。4.资产购置、调拔、转让、报废的审批权限和审批程序：4.1资产购置：有关部门提出申请，填制固定资产购置申请表并按规定申报流程和审批权限获批后，方可进行资产的购置。4.2资产转让、报废：有关部门提出申请，填制固定资产报废申请表，并按规定申报流程和审批权限获批后，方可进行资产转让和资产残骸的处理。报废资产有残值的

9、，经资产主管部门估价、处理后，回收的资金应及时上缴公司财务管理部。 第十条印章证照管理1.印章管理1.1各类公章必须指定专人负责和保管。公章不得随意存放，任意使用。1.2需盖公章的部门或个人须说明盖章的目的、用途、范围，填写发文审批表，经领导批准后，方可盖章并填写公章使用登记表。1.3各部门新刻或改制印章，须报公司总经理批准后方可办理，并由行政部登记备案。1.4印章如遇丢失、损坏或被盗时，应及时向公司总经理汇报并予以备案，并及时办理补刻手续。2.公司公章2.1因工作需要以公司名义对外发文、上报材料或有关资料需盖公司公章的，须说明用途、范围，经有关用章审批人批准后方能加盖公司公章；2.2凡因特殊

10、原因需借公章外出公干，须书面申请说明用途和特殊原因，并经用章批准人同意方可借出；归还公章时，须将借用公章所盖文件的复印件一并交付备查；凡发现借用公章加盖其他文件或空白纸张或因此而发生问题，将严肃追究借用人的责任；2.3公章保管人外出时，应将公章交给总务处指定的临时代管人保管，不得擅自交给他人代管代用。3.公司公章、部门印章使用审批规定3.1以公司名义张贴、外发（公司以外）的各类文件需加盖公司印章。3.2以部门名义张贴、外发（公司以外）的各类文件需加盖部门印章。3.3各部门应指定专人对部门印章进行保管。4.各类证照的管理4.1各部门在取得各类证照时，应同意交行政部进行存档管理，并登记在公章、证照

11、登记表上。4.2如需使用各类证照，使用人需经总经理办公室负责人同意后，方可使用。5.印章使用审批规定印章的审批使用应由总经理签字后方可使用。任何个人和负责人严禁私自使用印章，一经发现公司将从严从重处理。因私自使用公章为公司造成重大损失的，公司将追究其法律责任和损失赔偿，并给予辞退处理。 第十一条名片管理1.新职员入职后即可申请印制名片，逐项按名片标准格式填写后发至行政人事处，由行政人事处同意制作发放。2.未经公司任命的职位不得印制在名片上，所有申请了手机报销的必须将手机号印制在名片了。3.学位、职称等若因工作需要在名片上印制，须经总经理办公室验证同意后方可印制。公司食堂员工安全管理制度职工食堂

12、安全管理规定 为规范职工食堂安全行为，保障食品卫生安全，确保职工的身体健康特制订本规定。本规定适用于管理处所有职工食堂餐饮安全的控制。 处机关食堂由办公室负责管理，各单位负责本单位食堂的管理。 1.食堂员工 1.1 食堂工作员工每年进行一次健康体检，无健康合格证者，不得在食堂工作。 1.2 上班要做到勤剪指甲、勤洗手、勤换衣，严禁佩戴手链、戒指等装饰物品。 1.3 要注意安全操作，严禁持菜刀等利器嬉戏打闹，不得在厨房内吸烟。 1.4 在厨房和餐厅内严禁穿拖鞋、短裤和赤膊。 1.5 严禁在操作内随地吐痰，乱扔废弃物。 1.6 生病时应及时就医，不准带病上岗。 2.食品制作场所环境 2.1 应设置

13、标志，禁止非工作人员进入食堂制作区。 2.2 应设置纱帘、沙门、纱窗、防鼠墙裙及门挡板，配置灭蝇灯。 2.3 饭、菜、等食物应加盖或是纱罩，以防蚊蝇叮咬食物和跌入菜中、 2.4 食堂内严禁存放化肥、农药、强酸、强碱等有害物品。 2.5 食堂内应配备污水排放、存放垃圾和废弃物的设施设备，垃圾箱各泔脚桶要加盖，并当天处理。 2.6 操作台、地面保持全天无积水、整洁，排油烟器要定期清洁，不得有明显的积油流淌现象。 2.7 厨房间配备一定数量的灭火器和灭火毯。 2.8 坚持每餐餐后清扫，每周一次大扫，保证室内清洁。 2.9 下班时，要关闭煤气、水电，在确保无异常情况后锁好门、关好窗。 3.食堂餐饮用具

14、 3.1 餐具、杯具做到一洗、二清、三消毒。 3.2 食堂盛器、容器、食品等不得着地存放。 3.3 餐具、饮具、菜具、熟食容器应在使用后应立即清洗消毒，做到使用一次,清洗消毒一次。 4.食品原料的采购 4.1 定购熟食品应当确认生产经营者有有效的食品卫生许可证，把好食物采购关。严禁腐烂、变质和超过保质期期限的食品入库。 4.2 购买肉类及其制品时，必须购买卫生免疫部门检验合格的。 4.3 严禁购买病死、毒死或是死因不详的禽、畜及水产制品。 4.4 使用洗调剂、消毒剂等应当对人体安全、无害。 5.食品加工过程 5.1 蔬菜清理后，应立洗后切，菜要洗净，防止泥土或是昆虫夹杂在菜中。 5.2 对直接

15、入口的食品，应使用专用餐具盛装、发放。 5.3 在切制食品时，应生熟分开，菜板和刀具保持清洁。 5.4 在食品必须烧熟煮透，隔餐隔夜须回烧。 5.5 使用明火时，人员不得离开岗位。 6.食品存放 6.1 食品应在专门的库房存放，实行“三隔离”，熟与生隔离，成品与半成品隔离，食品与杂物隔离。 6.2 食品入库后应分类、分架、离墙离地存放，并定期对食品进行检查，发现变质、过期食品应及时处理、出库时要做到“先进先出”。 6.3 需冷藏的原料、食品应进行冷藏。 7.刀、机具的操作 7.1 刀具操作时应注意力集中，防止切割手指，刀具应放置在刀架上并防止刀具掉落，不得放置在橱柜或是抽屉内，以免误伤，不得以

16、刀具代替开瓶器，破损的玻璃器皿及陶瓷器皿或迟钝的刀具，不得勉强使用。 7.2 熟悉电气用具用电常识，湿手不得操作带电设备和接触电源插座及开关，以免触电。 7.3 严格遵守液化气、煤气安全使用规定，做到勤检查、不泄露，使用后关闭气阀，防止火灾。 8.监督检查 8.1 食堂管理人员对食品质量卫生、食堂卫生及人员卫生要进行日常督促检查,发现问题及时整改。 8.2 办公室及单位安全管理人员每月对餐饮卫生工作进行一次全面检查并做好相关记录，对提出整改问题应跟踪解决。住宿管理细则员工在公司宿舍住宿期间应遵守以下规定： 1.员工在住宿期间，必须严格遵守公司的宿舍管理制度，并配合当值人员的安全检查工作。2.员

17、工必须服从行政专员的管理监督 。3.员工应服从和遵守居住小区、物业的各项管理规定，如因个人原因违反，造成不良后果或经济损失的由个人承担责任。 4.员工宿舍内不得使用或私藏凶器、易燃、易爆等危险纪违禁物品。 5.员工不得在宿舍内进行赌博、打架斗殴、酗酒等违法行为。 6.员工不得随意改造或者拆卸宿舍的设施，因使用不当造成的损坏，由个人负责赔偿相关费用。 7.未经公司同意员工严禁私自接配电线及装接电器。 8.员工应保持个人物品及床铺的整洁，个人物品应按照指定的地方存放。 9.员工不得在宿舍内的墙壁、桌面及地面乱贴、乱画、乱刻。 10.员工看电视或者收听收音机时，声音不得放大或太晚，以免影响他人的休息

18、 11.员工不得私自留宿外人或亲友，外人拜访应注意会见时间。 12.员工贵重物品应自行妥善保管，遗失后果由个人承担。 13.员工的废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒，不得随意丢弃杂物。 14.员工必须保证安全，水、电、煤气在使用后必须关闭。 15.员工外出时必须检查门窗及电器的电源是否关好，如因各人原因没有按要求严格执行，出现严重后果的由其本人承担责任。 16.宿舍床位定位后，不得随意私自调换。 17.住宿的员工应自觉爱护宿舍内的家具和电器等各种设施，因使用不当造成的损坏，由个人承担损失。 18.每位员工都应有节约意识，节约用电、用水、煤气等。 19.每个宿舍都要安排值日生，值日生要保证当日宿舍

19、的卫生及安全工作。 住宿人员必须严格执行，如有违反按以下规定进行处罚： 违反以上任意一条规定者：第一次予以口头警告；第二次予以书面批评；第三次予以XX元罚款处理，并将纳入绩效考核中。公司保安管理制度第一条 为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。 第二条 认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。 第三条 保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第四条 公司保安勤务应每日2

20、4小时执行不间断，其各班各岗值勤时间，由后勤主管进行合理安排。 第五条 维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然，严格遵守公司的各项规章制度。 第六条 对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。 第七条 保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外，还应按办公楼卫生管理制度落实卫生情况。 第八条 工作态度 1. 对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德 2. 对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心 3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结 4. 对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣 5. 对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳

21、、友善、不卑不亢 第九条 日常行为规范 1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用； 2. 及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁； 3. 办公桌上不放与工作无关的用品； 4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。 第十条 工作纪律 根据保安服务管理条例等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为： 1. 限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人； 2. 扣押、没收他人证件、财物；3. 阻碍依法执行公务； 4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷； 5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录；6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业

22、秘密。 7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。 8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡等。 9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。 10.脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退。夜班值班人员睡觉被发现每次罚款50元。 11.未经许可擅自调班 12. 暴行犯上，不服从指挥。 第十一条 访客人员及车辆的管理规则 对于外来人员有下列情形之一者，拒绝进入公司。 1. 携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。 2. 不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。 3. 推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。 4. 非洽公人员及车辆且拒绝登记和检查者。 5.

23、 来访人员报不清受访部门及受访人者。6. 来访人员不能出示有效证件者。 第十二条 外来车辆人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按规定者，保安人员应即时纠正。 第十三条 除实际需要，禁止员工携带易燃易爆及危险物品进入公司 第十四条 火警事件处理 1.保安人员应熟记办公楼内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。 2.发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且通知相关领导至

24、现场，保安仍然坚守岗位，指挥员工及来宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。 第十五条 打劫被盗事件处理 1.保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理，保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关领导联系。 2.对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。 第十六条 不良分子前来滋事处理 1. 保安人员不得与不良分子对打。 2. 关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻讯滋事。 3. 通知

25、后勤人员和公司领导前来支援处理。 4. 认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。 5. 将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。 第十七条 纠纷事件处理 1.对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。 2. 发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。 3. 打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者带离现场再行处理。 4. 事态有愈超严重态势，应立即请

26、派出所协助处理。 5. 注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。 6. 若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导；有安全之虑时，即刻拨打110协助。 第十八条 意外事故 1. 员工急病，即刻通知办公室或救护员，及时派人送医院治疗。 2. 请救护车随带医生。 3. 及时报备领导。 第十九条 本准则如有未尽事宜，得随时以命令形式补充或修正。 第二十条 本制度自公布之日起执行。车辆管理制度1.本制度根据集团、区域公司车辆管理要求，结合本公司实际情况制定。 2.公司车辆由办公室统一调度，办公室指定专人调度及管理车辆，负责车辆使用和登记等工作，经理专用车辆使用时由驾驶员完

27、善相关手续。 3.办公室负责公司所有车辆的年审工作，确保车辆合法行驶。驾驶员驾驶证年审由个人办理，费用自理。 4.驾驶员上班时间不出车时必须在办公室等候安排，出车时应服从随车领导安排。 5.派车范围5.1经理专用车原则上不再安排其他人使用。 5.2公司其他部门使用车辆需到办公室填写用车登记表由办公室安排车辆。 5.3公司员工在上班期间因急病用车可以使用公司车辆，特殊情况可以先用车后补办相关手续。 5.4车辆外借必须经经理批准。 6.驾驶员必须自觉遵守中华人民共和国道路交通安全法，自觉遵守各项操作规程，确保行车安全。发生安全事故，除机械事故外，根据交警部门裁定的处罚责任，由驾驶员承担除保险公司赔

28、付额之外XXX的车辆维修费；出现违反交通规则事件，处罚责任由驾驶员全部承担。 7.驾驶员出车前、行车中和收车后必须认真检查车况，根据所驾车辆技术要求对车辆勤检修、勤保养，确保车况良好，严禁车辆带故障行驶。 8.未经公司领导同意，擅自出车者，发现一次扣发驾驶员工资XXX元。 9.驾驶员擅自出车出现事故由驾驶员承担其全部责任，并根据交警部门裁定的责任给于扣发工资、待岗和解除劳动合同等处分。 10.驾驶员驾驶车辆外出，不得把车辆交予其他人员驾驶，发现一次扣发驾驶员XXX元工资，其他人员属于公司员工的扣发本人XXX元工资，出现事故的，车辆维修费用由驾驶员承担，公司不承担任何责任。 11.公司车辆需要保

29、养、维修时，驾驶员应及时上报办公室，由办公室统一安排。为保证车辆各项性能的完好，车辆保养、维修时尽量到4S点或售后维修点保养、维修，其他需要维修的部分办公室应安排到指定的维修点维修。报销时按公司有关规定执行。 12.驾驶员必须保持车辆清洁卫生，车辆管理人员应不定时检查车容车貌。 13.严禁酒后开车，发现一次扣发XXX元工资，酒后开车损坏车辆者，除由驾驶员负责维修费外并给予待岗一个月处分；如发生交通事故除承担相应的法律责任外根据情况给于待岗、解除劳动合同等处分。 14.公司所有驾驶人员必须严格遵守以上规定，办公室车辆管理人员必须严格按照本制度规定的内容执行，发现一次不按规定执行的扣发车辆管理人员XXX元工资。 15.本制度自公布之日起执行。