银行会计年度工作总结_银行出纳工作总结.docx
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1、银行会计年度工作总结_银行出纳工作总结银行会计年度工作总结_银行出纳工作总结(精选5篇) 银行会计年度工作总结_银行出纳工作总结 篇1 我行深刻理解抓好全员摸拟演练的重要性,召开全体人员思想动员会,要求每一位员工要全力以赴打好摸拟演练仗。结果是比较圆满的,不仅保质保量地完成了六轮演练工作,演练考核名列茅,其中第三、四轮我行演练的交易量和交易代码获得全省第一。提前做好客户的通知工作,5月15日前将告客户书送达客户,为平稳上线奠定了基础。一、开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动依据建x函x181号“关于开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范围内开绽开以“提高员工
2、技能、供应优质服务”为主题的全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。通过参与该活动,达到调动广阔员工的主动性,从强化员工的操作技能和服务水平入手,全面提高柜面服务质量、服务效率和服务品质,提升核心竞争力,促进业务快速发展的目的。8月份我行依据竞赛活动方案细心组织和支配,狠抓培训,全面提高营销学问、业务学问和操作技能。首先,全面培训,扩大员工的学问面文秘家园。我行一共组织了5次集中培训,内容有会计业务、服务礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面服务技巧和营销学问等。其次进行强化训练,使大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高,办理业务的速度明显加快,缩短客户等候时间,切实提高柜面服务效率。最终,对全部员工
3、进行了全面测试,进行全面比拼,提升柜面人员综合素养。通过这次培训,强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、设立了客户投诉看法簿,对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。总之,从看法簿中看到客户的确定多了,一流的设备、一流的服务,文明用语、微笑服务已渐渐成自然,没有发生一起有效投诉。并在市分行x年11月至x年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖,这些都标记着我行柜面业务已上了一个新台阶。二、抓结算账户清理工作为协作人民银行做好账户管理系统推广工作,在人员特别惊慌的状况下,支
4、配专人负责此项工作,刚好录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到12月底止,共录入客户信息并经人行核准或报备的225户,其中基本账户:户,专用账户:户,临时账户:户,22户一般账户。人民银行已核准153户,其中基本户115户,临时户3户。并按时填报人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表,和娄底行银行结算账户清理核实及账户管理系统推广工作周报。对未经人行核准或报备的130户仍在运用的账户实行了定的措施,其中81户在系统中执行“封存”交活动方案细心组织和支配,狠抓培训,全面提高营销学问、业务学问和操作技能。首先,全面培训,扩大员工的学问面文秘家园。我行一共组织了5次集中培训,内容有
5、会计业务、服务礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面服务技巧和营销学问等。其次进行强化训练,使大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高,办理业务的速度明显加快,缩短客户等候时间,切实提高柜面服务效率。最终,对全部员工进行了全面测试,进行全面比拼,提升柜面人员综合素养。通过这次培训,强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、设立了客户投诉看法簿,对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。总之,从看法簿中看到客户的确定多了,一流的设备、一流的服务,文明用语、微笑服务已渐渐成自然,没有发生一起有效投诉。并在市分行
6、x年11月至x年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖,这些都标记着我行柜面业务已上了一个新台阶。 银行会计年度工作总结_银行出纳工作总结 篇2 时间飞逝日月如梭,转瞬20xx年已悄然过去,在这举国上下普天同庆的新年开端,我也满怀着喜悦的心情对过去一年的工作作个简洁的总结和汇报,以求不断丰富自己、完善自己、充溢自己,将自己置身于*银行改革和发展的最前沿。自*银行支行成立至今,我始终都在储蓄出纳岗位工作,始终本着对工作仔细的看法和高度的责任心,刻苦钻研,仔细提高政治思想觉悟,坚决执行国家有关的金融政策和法规,主动学习各项业务学问,熟识正确刚好地办理各项业务。 储蓄出纳
7、岗位是银行尤为重要的一个岗位,也是银行第一线、最基础的工作。因此,我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性,就是要坚决根据岗位职责严格要求自己,照章办事,加强监督,保证资金和财产的平安,恪守信用,诚恳服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚意、热心、细心、耐性,维护客户的正值利益,坚持 存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密的原则,严格根据*银行规范化服务标准办事。当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,仔细审查凭证、票据的各要素是否真实、精确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号
8、跳号、密码不外泄并刚好更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任 心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事。在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自己的理论素养和专业水平外,作为储蓄出纳岗位的一线员工,我们更应当加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。因此,我常常利用下班后和业余时间在支行里刻苦学习,勤练技能,最终功夫不负有心人,在支行的每次技能测试中都能名列前茅。新年新气象,我仍旧会不断的努力,为事业发出一份光,一份热!我由衷的信任,树立爱、做主子、尽责任的理念,弘扬艰苦创业、创新图强的企业精神,仔细履行三个一流
9、的宗旨,*银行肯定能在新的一年里取得新的成功! 银行会计年度工作总结_银行出纳工作总结 篇3 员工劳碌惊慌的工作中又接近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有无所作为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作状况向全行职工作以汇报:一、全员拼新百日会战,向最终一季要成果在接近年终的最终一季,市行新百日会战的各项指标下达到支行,支行下到各科部。我部全部职工都在第一时间主动的行动起来,协作行里完成各项指标。虽然 新百日会战所大力宣扬的各种产品大都是对个人客户的,但是我
10、部员工只要有机会就一直办业务的客户宣扬新产品。尤其是得利宝业务问世以后,我部员工向代发工资客户力推此项产品,滴水成河,为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调,存款是责任,不是任务。就是想让职工转变思想,把行里的事当成自已的事,变压力为动力,当我们正视这个问题的同时,我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再埋怨任务繁重,而是把新百日会战当成一个活动去主动的参加。二、积累阅历刚好总结,稳扎稳打注意实效这一年的工作和考核,又使我部员工得到了许多阅历,当然也有许多教训。我们始终重视员工的整体业务水平的提高,大部分职工的工作质量都是达标的,但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势
11、必会对我行的整体服务形象造成肯定程度的影响。所以,我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就刚好的组织员工学习,削减核算差错。三、重视业务核算质量,贯彻市行各项制度今年是我们xx银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积累,我行的羽翼已经渐渐丰满,打算更名挂牌,起先新的征程。然而,假如要使我们支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务实力。我行会计出纳部常常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都仔细贯彻。让员工树立主子翁精神,在工作中不推、不等、不靠,主动主动的完成自己的本职工作。我部始终坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。四、加强日常
12、工作管理,做好平安防范工作我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工病、事假都严格根据规定刚好请假。在平安防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务刚好上报;随时提高警惕,杜绝诈骗。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。五、培训员工操作实力,顺当通过柜员考试今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜员上岗考试,干脆关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺当的通过考
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