2023光大银行实习心得.docx

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1、2023光大银行实习心得 2023光大银行实习心得 篇1 这次实习，除了让我对银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，自己在其他方面的收获颇大。此次毕业实习是我步入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。首先感谢中国光大银行给我这个机会让我来到这个集体，在联社为期一个星期的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且须要进一步的再

2、学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台存贷款业务，但是，这有利我更深层次地理解金融业务的流程，使我在金融单位的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿;假如业务不精通，损失的不仅是你更是顾客们的珍贵时间其次,我觉得工作后任何人都必需要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养，做一行就要懂这一行的行规。

3、在这一点上我从实习单位同事那里深有体会，比如，有的业务办理须要身份证件，虽然客户可能是自己相识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。人总免不了丢三落四，身份证没带又赶时间，因为没能办理而愤愤不平，粗言秽语的会一大堆。难免会点燃无名之火，硬碰硬究竟谁怕谁?人之所以为人，是因为心中有准则能约束自己。职业准则不允许你这样，也不能够如此。之前在柜台实习时，也发觉有许多细微环节须要留意，比如：对待客户的看法，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走;其次与客户传递资料时必需起

4、立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。这使我相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法，这样才能在自己的岗位上有所发展。最终，在银行里每一位员工都是我的老师。我虚心学习阅历，将所学的学问与实践结合起来，多思索，多总结，多请教，充分发挥自己的工作主动性。我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得是最重要的，主要看的是个人的业务实力和交际实力。我深刻的体会了这一点。学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教化的程度，但并不能完全的呈现个人。以实际说话，或许你能说出许多新兴词汇，可是顾客不懂，那你就算不上是个优秀的员工。实习的时间虽然只有短短的一个多星期，但是我感觉我的

5、收获还是很大的。我要感谢我的银行的老师们，当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对银行务的熟识程度，这对我的实习经验来说是非常重要的。因此，我体会到，将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，使一个本科生具备较强的处理实务的实力与比较系统的专业学问，才是我们实习的真正目的。 2023光大银行实习心得 篇2 我在光大银行的私人业务部进行了为期两个月的实习，该部门的工作内容主要为商品房贷款和个人工程机械贷款，现将个人工程机械贷款的有关概念准则报告如下。所谓工程机械贷款是指贷款人向申请购买工程车辆或机械设备的借款人发放的人民币贷款。该行目前开办的工程机械

6、贷款业务，原则上仅限于总行与制造商签订的总对总项下的由工程机械制造商干脆销售或指定经销商销售的工程车辆和机械设备，特别状况需上报总行审批。总对总工程机械贷款业务是指中国光大银行总行及各分支机构分别与工程机械制造商，特约经销商签订关于建立工程机械金融网合作协议及关于建立工程机械金融网合作协议的从属协议，为工程机械制造商，特约经销商举荐的终端用户供应的个人工程机械贷款业务。贷款对象：年满18周岁，具有完全民事行为实力的中国国籍自然人。借款人必需同时具备下列条件：1在贷款人本省(或地区)有常住户口或有效居住证明，有固定和具体的住址;2有2年以上的相关从业阅历，具有肯定的个人资产和偿还贷款本息的实力;

7、3持有合法有效的工程机械购买合同或协议;4在贷款人处开立了人民币个人储蓄账户或持有贷款人同城分支机构发行的阳光卡;5具有不低于所购工程机械设备购买净价(指实际成交价格，不含各类附加税费及保费等)的30的存款作为首期付款，或供应有效的相应首付款发票或收据;6借款人同意贷款人将所贷款项划入经销商/制造商在贷款人处开立的账户或贷款人认可的其他账户;7能够供应贷款人总行认可的有效担保方式;8能够供应已与建设单位签订的工程承包合同或租赁合同;9贷款人总行规定的其他条件。 2023光大银行实习心得 篇3 1。拿到实习名额应当来说，能拿到这次实习机会实属不易。在12月份看到51job求职网上登出了光大银行0

8、9校内聘请的信息后，我便在第一时间投递了简历，但直到春节都始终没有等到任何消息。而在第一范文网论坛上看到有的同学已经接到面试和笔试通知了，心想可能自己的简历没有通过筛选吧。原来都不抱希望了，结果刚一过春节，便接到了光大银行的面试邮件通知。我记得心里当时那个激烈啊!说实话，当时已经有好长时间没有接到过面试通知了，在家呆着也始终比较焦急。既然接到了面试通知自然要好好打算一番，幸好离2月9日还有几天时间，时间来说还是比较充分的。于是立刻打开光大银行的网站，了解企业的概况、价值观，聘请的要求等等。第一次面试还是比较简洁的，就是5人一组，与人力资源部的3位聘请人员进行初步的沟通。在做完了自我介绍和回答了

9、一些对银行业的看法后，第一面顺当通过。在通过以后我也了解到，原来我们是其次批校内聘请人员，和第一批都是一样的。可能这次光大银行的聘请安排比较多，所以又追加了一批面试人员。紧接着又是2月13日的笔试。尽管很难，但自己的运气还算是比较好吧，在其次天就收到了实习的邀请短信。(这个效率真是高，赞一个!)光大银行这次供应了2个实习岗位，一个是在个贷中心，另一个是在数据中心。由于自己学的是文科，所以坚决果断的选择了个贷中心。既然确定了，立刻给HR打电话。首先说了一番感谢的话，然后向对方表明白自己情愿实习，最终就确定2月16日早上去人力资源部报道。2。新来乍到早上不到7点，自己便起床起先打算。虽然是实习，但

10、想到银行还是很正规的地方，于是穿西装打领带是必不行少的了。到了银行楼下，再次打电话和HR哥哥确认(处于礼貌考虑)。然后，到了那边，看到之前三位面试官都坐在那里，心里不禁又一阵惊慌。(起先以为其中面试我们的有一位是行长呢，呵呵)。不过还好，HR哥哥挺随和，拿出一份实习合同让我看。我晃了一眼，看到上面的条款大都是约束自己的行为，于是很爽快的说，就不用看了，自己是一心来学习的(反正看不看，合同都是要签滴，还不如爽快点给对方留下个好印象)。HR哥哥同时介绍说，实习是没有工资的，因为是属于短期的性质。我也说没问题，原来说实话自己能拿到这个实习机会都实属难得了，钱已经不是重点了。HR哥哥看到我这么爽快，心

11、里也挺满足，立刻又给我开了一封实习介绍信，让我干脆到个贷中心去，对方会接待的。怀着忐忑担心的心，坐电梯到16F，然后怯生生的问了离门口最近一间办公室的前辈，对方就把我引到了刘鹏老师的位置。第一眼看到他，就觉得特别的亲善。事实上，他说话的确很有水平，见我来了，特别热忱的向我介绍了个贷中心的状况：银行贷款主要分为个人贷款和企业(集团贷款)，而个人贷款主要分为房贷，车贷，以及其他贷款。作为光大银行的个贷中心，主要负责的是个人房贷业务。而作为实习的第一步，就是要负责房贷合同的誊写。说到房贷合同，主要又包括个人贷款合同、资产抵押合同以及购房者的身份证明文件。由于银行的客户经理平常比较忙，现在的房贷合同就

12、统一由分行的个贷中心进行处理(以前都是各个支行的客户经理自己完善的，但他们实在是太辛苦了，基本上每天都要加班。假如再完善这些合同的话，估计每晚都得0点以后才能睡觉了。所以分行也考虑到他们的难处，把这项工作又承接了下来)。在听完刘老师介绍了这些基本状况后，便起先投入了工作。由于完整的合同包括4份，内容比较多。所以刘老师也特殊强调，抄写第一份合同的时候，尽量速度放慢，用一个小时时间完成都不为过，主要以熟识为主。再次，也特殊感谢之前就在这里实习的两位同学。他们是在去年暑假的时候就来到银行实习了，算起来也快有半年时间了。对于个贷中心的基本业务流程都比较熟识，所以不懂的地方他们都给了我很大的帮助。一天下

13、来，自己也许抄了6-7份合同，人也感觉比较累。可能是在家呆太久的原因吧，还没有适应惊慌的工作。不过自己感觉收获特殊大。由于前不久刚陪妈妈去建行询问了7折房贷利率的问题，被告知由于有几个月，余额不足，导致有不良还款记录，所以只能享受到85折房贷利率的实惠。就这个问题，我也特地请教了刘老师。他建议平常在银行的扣款账户上多存比房贷多100元的数目，这样不管利息怎么调应当都是比较保险的。另外，在谈到假如转按揭是否划算的问题，他也说到，事实上转按揭并不是我们想象中的那样简洁。一方面，建行不行能轻易放走自己的老客户，确定会在许多程序上犯难顾客。另一方面，像我这种有逾期还款的记录，就算胜利转按揭，也不肯定能

14、够享受到7折的实惠利率。因为银行也是依据央行的征信系统对个人房贷的资格进行评估。真的很兴奋自己能够进入到这个部门实习，第一天就学到了这么多新的东西。3、渐入佳境在经过了第一天对合同抄写的基本熟识以后，其次天抄写合同的速度明显加快了，也许在10多份的水平。同时，这一天最大的收获便是在同学的指导下，第一次学习了文件如何复印。虽然在复印机前站1个小时，背感觉不舒适，下班后在公交车上站着更感觉疼，但想到进入公司后学习到了这一项必不行少的技能后，还是感觉很值得，欣慰啊!随着驾驭复印机的应用技巧(当绿灯一熄灭，就可以进行放下一张文件)，时间也缩减了近一半，干脆带来的好处就是背最终不疼了，哈哈!作为一名新人

15、，自然要表现的主动些，所以自己也主动帮助前辈们完成一些基础的工作。比如进行支行票据的整理以及和房贷合同的组合(对于银行来说，票据和合同具有同等的法律效力。哪怕万一遇到了合同丢失的状况，银行也能通过票据进行贷款的回收。)第一周的实习最终在周五完结，对于这一周的总结，就一句话：外面的世界很精彩，值得你专心去体会。4。辛苦的加班这周是实习的其次周，也会是最忙的一周。因为要赶在3月房交会之前把客户的合同全部处理完，不然的话，到时候雪花般的合同会迎面扑来(想想都恐怖)。由于在上个周末的时候，我们的主管刘老师以前事先给我们打过招呼，要我们这周做好加班的打算，所以自己也确定更加努力的去工作。从这周一起先我都

16、每天6点半起床，然后8点钟准时到银行，起先复印当天要处理的合同。花也许一个小时的样子搞定后，再起先房贷合同的填写。尽管这几天每天都加班到晚上8点多，但我从没有过躲避的想法。在此，我必需向我们部门的邱川涛老师(其实也是20多岁的年轻人)致敬。虽然年纪比我大不了多少，但他的敬业精神令我大为震撼。留意，是震撼!银行对员工的规定是每天8点半上班，而邱老师从来都是不到8点就来到办公室处理公司，几乎每天加班到9点钟才回家。而且周六还常常来自觉加班，感动啊!要知道，这种加班一般来说都没有多少加班费的，我信任邱老师这样做完全出于一种敬业精神。所以当我感到累或者想睡懒觉的时候，只要一想到他，立刻就来了精神。每天

17、也主动帮他分担一些工作，比如说合同的复印、分件和搬运等等。而且通过帮忙，我也接触到许多新的东西。这个在以后的日记中我会着重写到。尽管部门里的许多人都对我说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西许多，要做的琐事也许多，坐下来，节奏就慢了下来。既然这周的主要工作是赶合同进度，我也想借此机会介绍一下我主要负责的房贷合同。由于每个购房者按揭购房后，都向贷款行申请贷款，等到银行审批放款后，才算是正式购房胜利。(有极少部分客户由于个人不良信用较多，可能无法申请到银行的按揭贷款。)一般说来，房贷合同分为个人贷款合同和抵押贷款合同。相比较而言，个人贷款合同的内容比较困难。首

18、先就是要包括合同三方面的信息：银行的信息(贷款分(支)行，银行联系电话，负责人等等);房屋的开发商信息(比如开发商名称、企业法人信息、企业所在地);购房者的信息(购房者名称，联系地址，身份证号码等等)。然后是比较关键的部分了，就涉及到贷款利率的问题。众所周知，自从央行下调利率后，很多银行起先实行房贷7折实惠利率。但由于涉及到银行自身的利益问题，要享受到7折利率也不是这么简单的。现在的房贷一般分为增量贷款和存量贷款。所谓增量贷款，就是指新购房贷款，而存量贷款则是指已经对购房者进行的放款。增量贷款的话，享受到实惠利率的可能性会更大，当然也须要符合首套房的条件(二套房的话，商业银行的敏捷性会高于国有

19、银行)。而对于存量贷款，每个支行应当会有数额的限制，也就是说，老购房者要想享受到实惠利率，肯定要尽快申请，不然的话，就很有可能申请不到。5。短暂的迷茫在这周实习的过程中接到一个不错的消息，我同时收到了光大银行的终面通知，只要通过了就能够正式进入银行上班了。我想这也是我这么努力工作的一个动力吧。也不是我虚伪，不过我放弃了其他找工作的机会，花时间花精力到这也里来实习，我要对得起我自己，对得起我珍贵的时间。假如我到这里来渐渐悠悠的休息，还不如待在家里休息，那样还休息的痛快。我觉得就是这样。别人舍命是为了签工作，我舍命当然也不解除这一点，但更为重要的是，我在一心一意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将

20、来我不在这里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活。我的生命中多了一个经验。要知道这次重庆分行的实习生也不超过10个，所以我必需珍惜这个来之不易的机会。不过到了周五，也就是面试的前一天。可能因为想到自己离转正如此之近的原因，心里又产生了另外一些想法。假如我真的进入了银行工作，会不会每天都像办公室的邱老师那样劳碌。假如说间或一天两天加班还OK，但每天这样的话我会牺牲掉很多个人的爱好、陪家人挚友的时间、健康状况也可能因此受到影响。我在想，就算银行的工资高，但金钱就肯定能换来华蜜吗?我不这样认为。尽管这段时间，我也尽量主动帮助邱老师完成一些力所能及的工作，但他的工作仍旧多到做不完，办公的

21、座位底下每天都堆满了须要处理的合同。(这给我造成了很大的精神压力，不知道邱老师是不是也和我一样)很佩服他钢铁般的意志，每天都是做不完的工作，我想我是没有他这样的精神了。一想到这里，心里不禁又对银行产生了一些畏惧。加之正好当天中午也须要复印一堆文件没有休息，精神一下子感觉处于崩溃的边缘，也因此突然想放弃其次天的面试，反正值时就是想着给再多钱也不会做这么辛苦的工作。不过我自认为有一点比较好，就是有什么问题不会闷在心里，所以立刻就把自己这个想法给刘老师还有一起实习的同事说。通过与他们的沟通后，其实才知道大家一进来都曾经有这种想放弃的想法，但就算以后进入银行，也会有轮岗的机会，不会始终做这么辛苦的工作

22、，当然也会有其他方面的压力，但这都是作为一名年轻人必需要面对的。所以啊，我还是太年轻，无趣啊。以后经验的事情多了，心理素养会渐渐好起来的吧。尽管在光大银行的实习很辛苦，但我想在这里特殊想指出的一点是，光大银行的用人理念很让我赞同。首先，在派遣职员横行的今日，光大银行却在几年前就取消了派遣职员。也就是说，现在在光大银行工作的都是正式工。因为光大银行觉得这样有利于培育员工的归属感。其次，假如你进去以后，在这个岗位觉得做的不合适，银行并不会因此而辞退你，而是依据你的个人性格特点以及意愿把你支配到更合适的岗位，因人定岗的理念贯彻的的确不错。最终一点我觉得也是我能干脆体会到的是，在实习的这段时间里，每个

23、人都是很好相处，没有大公司的那种官僚主义和职场人士的勾心斗角。前辈们都很乐意指导新人，大家也时常开开玩笑。尽管相比一些国有银行，每个人的工作量大许多，但是都是特别尽职尽责的去完成。在这种氛围下工作，是特别开心的，实习生也能得到长足的进步。6。实习感言说实话，最起先我对自己的定位是做销售，完全没有想过进入银行从事金融活动。但随着求职活动的进行，也起先了解到事实上银行的工作并不是我想象中的那样单挑乏味。尽管作为新人，一般都要当上半年柜员，才能做到其他岗位。但后来听主管说，只有当过柜员才能对银行的各项工作流程有一个基本的认知，这也会成为你做其他职务的基础。这么一想的话，我就完全能够接受当柜员了。之前

24、自己的想法的确比较单纯，总觉得一天坐在那里很枯燥，没有发挥出自己的特长。事实上从职业规划来说，人还是要从长远来考虑，刚刚起先的一时一地的得失，实在是算不得什么。人生的职业生涯就像一场马拉松竞赛，许多人跑了一半就跑不动了。上面说的就是这种状况，我经常告知我的好友，路还长着呢，这个时候不用急，虽然起先的时候大家都急于表现，急于胜利，没有关系，一两年之后他们就坚持不住了，那个时候，你还跑得正轻松，他们却已经退出竞赛了。要让自己在职业的道路上走得更远，首先要让自己工作得欢乐，假如一份工作让你觉得不欢乐，甚至很受罪，那么你就是那个坚持不到终点的选手，即使你坚持到终点了，这样的人生有意思么?在这个浮躁的社

25、会，许多人耗不起，你跟一些急于表现，急于胜利的人说：看待工作，至少要看20xx年，大家都理解你的好心，然后他们都会觉得你不切实际。现在物价横飞，每个人都要为它买单，许多工作低于20xx年的人对工作的要求已经很低了，只要能够满意他们的基本生活要求就可以了，他们频繁跳槽，担心于现状只是为了让自己的生活负担小一些，至于事业，呵呵，短暂让它见鬼去吧。但我觉得工作好不好并不肯定是完全根据赚钱多少来衡量的，看每个人追求不同，不肯定大家要一样的价值取向。有的人喜爱挑战，有的人喜爱稳定，有的人喜爱安逸，有些人喜爱劳碌，有的人喜爱管人，有的人只想做好自己的事情，有的人喜爱在外企，有的人喜爱自己创业&hellip

26、;…最关键的是，你喜爱什么?许多人并不清晰自己想要什么，每每总是跟在别人后面，追捧热门，却不知道自己原委要去向哪里，过了一阵才发觉，其实追求的东西自己其实并不喜爱。对于自己想要什么，自己要最清晰，别人的看法并不是那么重要。许多人总是经常被别人的看法所影响，亲戚的看法，挚友的看法，同事的看法……问题是，你原委是要过谁的一生?人的一生不是父母一生的续集，也不是儿女一生的前传，更不是挚友一生的外篇，只有你自己对自己的一生负责，别人无法也负不起这个责任。自己做的确定，至少到最终，自己没什么可懊悔。对于大多数正常智力的人来说，所做的确定没有大的对错，无论怎么样的

27、选择，都是可以尝试的。比如你没有考自己上的那个学校，这辈子就过不下去了?就会很失败吗?不见得。所谓一般人，就是说概率这件事是很准的，我们大多数人都是一般人，所以我们必需信任概率。因此，我们不会买彩票中500万，我们不会成为比尔盖茨或者李嘉诚，我们当中很少的人会创业胜利，我们之中有30%的人会离婚，我们之中大部分人会活过60岁，我们和挚友合伙做生意很可能会最终翻脸挚友都没得做……许多推断，必需基于概率的考虑。我们原委会成为一个什么样的人，确定权在我们自己，每天我们都在做各种各样的确定，我可以在这篇实习报告里少写两行，也可以多写两行，我可以多留意下格式，也可以写成一堆，

28、我可以做件事情更专心，我可以多为别人考虑一点，你可以选择就这样去面试，也可以选择出门前照照镜子……每天，每一刻我们都在做这样那样的确定，我们可以漫不经心，也可以多花些心思，成千上万的确定累计起来，就确定了最终我们是个什么样的人。看法确定许多事情，你可以悲观地看待事情，然后用悲观的做法，把自己的悲观带给别人，也可以乐观地看待事情，用乐观的做法，让别人也乐观起来。往往，胜利的人，大多是乐观的。我们也必需信任，我们所处的这个历史环境，既不是特殊好，也不是特殊差，我们的四周的人和环境，既不是特殊差，也不是特殊好。我们没什么好埋怨的，也不应当把自己的不胜利归咎于外界的环境。把

29、责任推给别人很简洁，但这并不能帮助我们什么，相反养成遇到失败就找理由的习惯。有80%的人胜利是因为情商而不是智商，假如你对于某件事情感到生气或者不能限制自己的心情，那么你要变更的不是做法，而是想法。对于我们大多数人来说，贪欲、懒散、怯懦、放纵、虚荣、不愿担当责任……这些是正常状态，而向上、努力、宽容、克制、勇于担当责任……这些是激发态，学过高校化学的知道所谓激发态就是须要很大能量的状态。我们必需了解，我们的同事，我们的老板，这些人往往都处于正常状态，其实我们自己也往往都处于正常状态。一份好的工作，必定是一份员工和公司双赢的工作，任何一方的

30、利益受损，必定导致工作的不开心。在这个帖子里我们仅从员工的角度来探讨，事实上，没有人会认为自己有问题，99。9%的人一旦发生问题必定先从别人或者环境的身上找缘由，假如我们觉得别人都有问题，那么同理就知到，别人一样会觉得我们有问题。假如要员工和公司双赢，那么员工也必需考虑一下公司须要什么，要知道公司并不欠你一份工作，只有你的产出大于公司付你的薪水，公司才会乐意雇用你。否则，赔本生意，你自己会做么?所以应聘者最须要考虑的一个问题就是，我有什么价值，这个问题对于我们应届毕业生来说，尤其重要，因为我们往往不清晰自己有什么用。假如真是这样，不妨先听听对方把需求说清晰，然后再想想自己能不能做，而不是急于问

31、薪水多少。最终我想说的是，在光大银行的这段实习经验会成为我人生一段珍贵的经验，不管以后我是否从事银行工作，我都学到了很多在学校学不到的学问。感谢赐予我机会的光大银行，感谢在这里帮助我的每一个人，我会变得更加坚毅，更加自信的去面对将来人生的种种挑战。 2023光大银行实习心得 篇4 "春蕾工程"是光大银行济南分行特地针对大三或研二学生(非当年应届毕业生)推出的实习安排。我行将为春蕾工程实习生供应工作实践机会、使其全面接触银行企业文化，熟识银行业务流程，帮助在校高校生实现从学校到社会的平稳过渡。在当期春蕾工程结束后，我行将择优录用综合表现优异的实习生为我行员工。"春蕾

32、工程"实习要求1、范围：全国"211"高校和重点财经院校的大三和研二的在校学生，山东省生源优先考虑。不包含专升本、成人教化、网络(远程)教化、自学考试以及其他非全国统招在校生，不包含独立学院、民办、"三本"等院校在校生。2、专业：经济学、金融学、会计学、审计学、投资银行学、风险管理、财务管理、国际贸易、企业管理、市场营销、mba等经济管理类相关专业，具有复合型专业背景者优先考虑。3、实习时间要求：申请者需确保有较为稳定和规律的实习时间。4、遵纪遵守法律、诚恳守信，具有良好的个人品质和职业道德，无学校处分等不良记录;在校期间学习表现突出，获得优秀

33、学生等荣誉称号，党员、学生干部在同等条件下优先录用。5、学习实力强，综合成果在专业前50%，具有优秀的团队合作精神、沟通实力、创新意识和剧烈的责任感。6、本人应照实说明与本行员工有无亲属关系，包括：夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲及近姻亲关系，符合我行亲属回避的规定。参加"春蕾工程"符合上述条件，并有意参加"春蕾工程"的高校生，请于XX年6月5日前将本人简历(请务必上传免冠照片)发邮件至： 。本次实习的相关信息，将通过手机短信和邮件的形式通知，请应聘者确保报名表中手机号码、邮箱的精确性。全部资料代为保密，谢绝来电、来访原文：本人真实的光大银行实习

34、报告这次实习是我从XX年10月起先找工作的第一个实习经验，实习期从XX年2月-XX年3月虽然最终没有签约这家单位(自己特性比较外向，所以还是选择了长安铃木的市场营销职位)，但仍旧感谢他能供应这次机会，在此写下此文与各位xdxm共享，祝各位早日找到适合自己的实习单位。1.拿到实习名额应当来说，能拿到这次实习机会实属不易。在12月份看到51job求职网上登出了光大银行09校内聘请的信息后，我便在第一时间投递了简历，但直到春节都始终没有等到任何消息。而在第一范文网论坛上看到有的同学已经接到面试和笔试通知了，心想可能自己的简历没有通过筛选吧。原来都不抱希望了，结果刚一过春节，便接到了光大银行的面试邮件

35、通知。我记得心里当时那个激烈啊!说实话，当时已经有好长时间没有接到过面试通知了，在家呆着也始终比较焦急。既然接到了面试通知自然要好好打算一番，幸好离2月9日还有几天时间，时间来说还是比较充分的。于是立刻打开光大银行的网站，了解企业的概况、价值观，聘请的要求等等。第一次面试还是比较简洁的，就是5人一组，与人力资源部的3位聘请人员进行初步的沟通。在做完了自我介绍和回答了一些对银行业的看法后，第一面顺当通过。在通过以后我也了解到，原来我们是其次批校内聘请人员，和第一批都是一样的。可能这次光大银行的聘请安排比较多，所以又追加了一批面试人员。 2023光大银行实习心得 篇5 时间过的真快，转瞬间已来咱光

36、大银行望京支行实习了一个月，时间虽然不长，但是却让我收获和成长了太多太多。下面我想从银行业务，银行软实力，银行理财产品、实习心得体会几大方面来向领导汇报一下我这一个月的收获：一、银行业务：这一部分主要是我所学到的一点基础的对私业务学问，依据这一个月实习所遇到的状况，基本的对私业务大体可以分为以下几类：开卡，存款，汇款，换汇，个人信息修改，提前还贷，理财产品购买，西联汇款等。1、这些基本的业务大多属于重复性的机械性劳动，假如可以在这上面提高效率、节约时间，那么理财经理们就能有的时间去发展客户、维护客户。基于上面的目的，我个人有一些不成熟的看法想向领导汇报：不同的业务须要填写不同的单子，假如单以填

37、写单子的平均速度来测算，理财产品购买和西联汇款两类业务所耗时间最长。(1)因为西联汇款的中国代理银行只有三家，所以来咱行办理西联汇款的人比较多，其中又以外国人居多，他们中几乎没有人能够娴熟的运用中文或者看懂汉字，所以在填单过程中极简单犯错，而西联汇款要求严格，单子上有一点点涂改都必需重写，这样不仅降低咱行的办事效率、耗费资源，同时也奢侈了客户的珍贵时间。个人建议：在填单台的醒目位置放一张填单样本，并用中英文标注出留意事项，这样就不必每次都向客户说明应当怎么填，提高工作效率(2)客户在购买理财产品时，理财经理须要指导客户填写多张单子，并须要查看客户的风险评估，同时还要打印产品说明书，这一系列服务

38、的完成至少须要3到5分钟的时间，这还没有算上前期给客户介绍理财产品所耗的时间，假如在人多的时候简单应付不过来而犯一些低级的错误，例如：没有跟客户说明清晰产品到期时间而导致后期产生纠纷。个人建议：提前做好分类，许多固定环节可以提前打算，例如拿单子、打印产品说明书，这些都可以提前做好，等客户购买填单时一次性全部拿给客户，省去中间环节所耗时间。同时也可以让咱们的大堂显得井井有条，不至于在人多时显得那么忙乱。2、因为各种缘由的影响，二楼的VIP业务改到在一楼办理，这就让许多VIP客户觉得自己并没有受到应得的VIP待遇，常常遇到VIP客户埋怨他们等待的时间太长。个人建议：(1)让VIP客户享有在任何窗口

39、都可以优先办理业务的权利，不要仅限于4号窗口。(2)假如VIP客户在某一时间段内人数较多，就尽量安抚客户心情，照实的跟客户们说明说：行里领导已经意识到这个问题，所以正在着手对二楼进行装修改造，等完工后会给客户呈现出更高质量的硬件环境，请客户理解支持。二、银行软实力：让我最为敬佩、最为骄傲并且让我学到的最有价值的，便是咱们光大银行望京支行的软实力。下面分三个小方面来谈谈我对咱们望京支行的软实力的理解：1、 英明的领导：一个好的领导，一个优秀的领导班子，可以充分发挥员工的潜能，咱行的发展就充分印证了这一点：零售业务在兄弟支行中做的最好，几乎全部的考核指标都能够名列前茅。通过这一个月的实习，我深深的

40、敬佩王行的领导力和亲和力，王行对全局的掌控，对细微环节的把握，对危机的处理等各方面堪称完备，我也特别幸运能够近距离的跟这样优秀的领导接触、学习。每天最让我感到兴奋的事，就是能够去王行办公室开会，听王行的讲话，每天都能让我有新的收获，新的启迪，我个人认为这是咱望京支行最大的财宝。2、 优秀的理财团队：咱行的零售业务之所以做的这么好，与咱行理财团队的努力是分不开的。通过这一个月的接触，我发觉理财团队里人才济济，各有特色：夏哥的细致仔细、不差毫厘，陆哥的营销实力和对大堂的掌控力，黄哥对高端客户的发展和把握力、精彩的学习实力，安乐姐和思杨姐特有的亲和力和踏实肯干的工作作风，都让我受益匪浅。他们每个人都

41、是我的老师，都是我学习的榜样，在他们身上所体现出的特质，可以让我受用终生。最让我感动的是这个团队的凝合力，虽然各有千秋，各有特长，但丝毫没有影响他们之间和谐共处的氛围。每个人都尽可能的为他人着想，相互帮扶的同时又不失良性竞争，这种主动和谐的良性循环使咱们的理财团队能够在王行的英明领导下不断取得更好的成果。3、 光大银行特有的阳光服务：不得不承认，通过这些天的实习，一改往日我对银行的那种暮气沉沉、看法恶劣的形象，反之给我的感受是，光大银行真正把顾客放在第一位，专心服务，真诚服务，阳光服务。从来有迎声，走有送声、每天早晨开门五分钟的晨迎等细微环节方面的精益求精，到对一些刁蛮客户的危机处理上的有理有

42、利有节，无不体现出咱们银行特有的这种阳光服务精神，也充分落实了阳光在心，服务在行的品牌理念。这里有两个比较有代表性的事例：一个是裴女士的活期宝事务。那天正好王行去总行开会，虽然已经接近下班时间，但是王行听到消息后马上从金融街赶回，耐性细致的亲自处理纠纷，直到最终胜利的解决把问题解决，让客户满足，前后耗费了大量的时间和精力，这样的工作作风在四大行是不行能出现的。其次个事例是：有一天早晨接近9点，此时外面正下着大雨，气温较低，有一个抱着小孩的中年妇女正在外面着急的等待着，虽然还没有准时到9点，但是理财经理马安乐却主动要求先把门先打开，让抱着孩子的妇女先进来，别冻着孩子。类似这些事例每天都在发生，无

43、时无刻不让我感动和骄傲，感动的是从上至下的这种阳光服务的工作作风，这种真正为客户着想的意识已经融入到了行里每个人的血液中，已经形成了一种下意识的习惯而不单单是个别人的突发奇想。骄傲的是我能够身处这样一个完备的工作氛围之中，深受四周环境影响的我现在也不断的提高自己，把阳光服务融入到我的日常工作和生活中，让我获益匪浅。虽然咱行的阳光服务已经日趋成熟，但是怎么样更好、更有效率的为客户服务，却是一个永无止境的课题须要大家去探究。这里列举几个其它银行的比较有特色的服务方式，希望能够为领导层下一步的宏观决策供应一点微小的帮助：1、自助填单系统。目的是利用客户在等待排队时，客户可以在自助填单机上通过二代身份

44、证读取、全键盘手工输入的方式进行要办理业务的单据填写，系统会自动校验客户填写的信息是否合法，并进行填写指导提示，客户填写完毕，自助填单机干脆在原始凭证上进行套打，形成的单据与银行现有的单据效率一样，不变更银行现有流程。2、引导员体系。可以设一至两个引导员岗位，将一些如填单、交费等基础业务外包给专业的公司，这些公司为给我们供应业务精湛的引导员，帮助我们处理一些日常基本业务。(注：以上两种方式都可以干脆或者间接的减轻大堂经理和理财经理的工作负担，使他们能够好钢用在刀刃上，将节约出来的时间和精力用在对中高端客户的发展和维护上面，终归这才是理财经理的核心职责。)3、加快推出电子芯片银行卡的步伐。最近有

45、许多客户来咱行询问关于更换电子芯片卡的相关信息，大堂里也早已挂出相关条幅，但是迟迟不见书面宣扬材料或者相关信息。据了解，工商银行在这方面早已先行一步，将磁条卡全部更换为芯片银行卡。较之与一般磁条卡，芯片卡更平安、更便捷，全球至今没有出现被盗刷的案件。大堂前几天刚处理了一起信用卡被盗刷的案件：持有咱行信用卡的客户被盗刷几万元，客户表示自己的卡从未离身，密码只有自己知道。芯片银行卡必将是将来的潮流和趋势，咱们光大银行假如能够提前抓住机会，或许就能吸引的客户前来办卡。三、银行理财产品：在我来望京报到之前，人力资源部就跟我说咱行的零售业务是做的最好的。通过我这一个月的接触，的确是不同凡响，名副其实。因

46、为时间所限，我接触的最多的就是咱行理财产品的营销，在这里我就浅谈一下我对咱行理财产品的一点点不成熟的了解：由于市场行情的持续低迷，基金和股票的收益率很低，投资者大多比较保守。虽然咱行大部分理财产品不承诺保本，但是风险为两颗星的非保本浮动收益的理财产品因为年化收益率相对其它银行较高，风险相对基金类理财产品而言相对较低，所以深受客户青睐。这其中尤以短期理财产品(例如T安排系列)的销售量居多。分析客户购买的动机:时间基本相同的状况下，T安排的收益率平均要比盈系列高出零点三个百分点左右，基本上理性的投资人假如短期不运用资金的状况下，基本上都会选择收益率相对较高的理财产品。我比较困惑的是，为什么咱行的理

47、财产品中，短期理财的收益率甚至要比一些长期理财产品的收益率还要高?因为个人的水平有限，我实在想不出这其中的缘由所在。这种状况下，个人认为不是很适合咱行长期保留客户资金，因为短期理财到期后大量客户赎回产品，能够选择接着把资金留在咱行做理财产品的终归只是一部分，不利于咱行的长远发展。个人认为行里是否可以建议设计一些时间比较长一些、收益率与T安排等短期理财产品持平或者更高一些的理财产品。四、实习心得体会这是我毕业后的第一次银行实习，也是至今为止收获最多的一次实习。假如可以用两个字概括我全部的这些收获，那就是充溢。这体现在以下两个方面：1、业务实力上的充溢。刚进咱行的时候，我特别的浮躁，觉得自己无所不

48、会、无所不能，眼高手低，全部刚毕业的高校生具有的种种缺点几乎都可以在我身上体现。但是随着自己工作的开展，渐渐的发觉原来一些在自己眼里并不那么起眼的工作却蕴含着巨大的才智，任何小事都不是看起来那么小。而且随着学到的业务学问越多，就越感觉自己不知道的东西越多，须要提高的空间越大。就这样一点点积累，一步步努力，使自己的心渐渐的沉了下来，渐渐的克服了浮躁、眼高手低的缺点。正是因为业务上对我的熬炼，让自己感觉现在的我比之前踏实了许多，稳重了许多。2、个人性格上的充溢。咱行有这么完备的领导，这么高质量的团队，能跟这么多优秀的人一起并肩作战，共同奋斗，是我的幸运。通过与理财经理们在平常工作上的协作和互动，通过他们平日对