2023年个人文秘年终总结.docx

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1、2023年个人文秘年终总结2023年个人文秘年终总结（精选16篇） 2023年个人文秘年终总结 篇1 为领导服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室的核心。在肯定程度上说，服务水平的凹凸是衡量市委办公室工作水平的重要内容。近年来，市委办公室从四个方面入手，努力做活服务文章，取得了较好的成效：一、强化服务意识，实现思想相识的新突破办公室所处的特别地位和所属的工作性质，确定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我们要从解决全办工作人员的思想相识入手，通过学习、健全制度等措施，使全办上下自觉相识到：服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵

2、魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，不断提高服务水平。服务是方向。随着政府职能的转变，打造服务型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门，理应顺时应势，把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。为此，我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念，努力把办公室打造成为全市服务型机关的“先行者”。服务是形象。办公室是人民群众的“纽带”，是反映机关精神面貌的“窗口”。办公室工作人员的一言一行都干脆关系到基层和群众对政府整体形象的评

3、价。因此，我们要求每个工作人员要靠服务树形象，要靠服务赢认同，通过优良的服务创树良好的形象。二、创新服务理念，实现工作方式的新突破办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。近年来我们依据新的形势和要求，致力创新服务理念，主动创新服务方法，大力推行“三个转变”，实现了工作方式的新突破。一是由注意日常事务服务向服务大局转变。发展是第一要务，也是办公室服务的主题。近年来，我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在政府重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平，赢得了领导的充分确定。二是由被动服务向主动服务转

4、变。办公室工作有着较强的从属性、被动性。这一特性确定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克服这一弊端，紧紧围绕政府工作和领导的要求，充分发挥主观能动性，努力超前思索运筹，正确预料发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，敬重规律赢主动，从而牢牢驾驭了工作的主动权，逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。三是由务虚服务向务实服务转变。我们从改革会议、精减文件入手，力改过去务虚多、务实少的工作方式，少蹲机关、多下基层，少开会、多调研，少发文、多抓落实，力戒形式主义和官僚主义，潜心探讨和解决政府工作中的重大问题，创建性地开展工作。三、把握服务重心，实现职能发挥的新突破办公室是综合部门，

5、工作纷繁困难。要提高服务水平，必需抓住关键，把握重点，才能取得事半功倍的效果。在实际工作中，我们着重把握了四个方面：第一，捕获信息，当好“耳目”。办公室就是为领导收集状况、捕获信息的“耳目”。为当好这一“耳目”，我们坚持把信息工作摆在重要位子。1.拓宽视野采。主动走出就信息抓信息，编信息纯粹为了上报信息的习惯作法，让信息工作的定位重新回来到为领导服务、为决策服务、为发展服务上来，把捕获信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上，对外延长到搜集发达地区的先进上，对下涵盖到的县域发展、稳定、群众生活等方方面面上来，从而极大地增加了信息对政府工作的指导性;2.健全机制集。近年来，我们先后建立和

6、完善了“四大办”主任定期碰头制度，乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统年度考评信息一票推翻制度，并以市委办信息科为中心，为依托，县直单位、乡镇办公室为骨架，基层信息员为基础，构建了上下贯穿、纵横交织、传递快捷的信息网络。近三年，我办信息工作连续稳居全市先进行列。xx年，我办上报信息多条，被国、省、市、办采纳xx余条，上报量和采纳率均居全xx市第一;3.深化挖掘。在实际工作中，我们并不满意于单纯的信息收集和编报，而是更注意信息的深度开发和提炼加工，使信息得到升华利用。我们建立了信息定期整理制度，主动从零散的、局部的信息材料中捕获具有普遍意义的信息题材，进行分析提炼，找出带有倾向

7、性、普遍性、规律性的东西，阅历刚好推广。其次，高效办事，当好“管家”。近年来，我们根据规范化、制度化、科学化的要求，在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节，确保公文快速有序地流转;在发文中严格程序，严格审核，严把质量，有效地杜绝了不规范文件，精简了文件数量，提高了文件质量。在办会中，对大型会议活动建立了审批制度，通过统筹考虑，合理支配，从严限制，讲求时效，尽可能地削减了会议，并加大了协调力度，提高了会务服务质量。在日常工作中，坚持从工作的大局考虑每一个细小问题，力求把每一件事情都考虑得更周全，支配得更细致，处理得更完善，坚持高效率、快节奏，大张旗鼓，急事急办，特事特办，快事快办，办公室办事效率明

8、显提高。第三，精于调研，当好“外脑”。调研是领导决策和指导工作的基础和依据，是“谋事之道，成事之基”。我们紧紧围绕中心工作，根据“贴近领导搞调研，服务决策谋大事”的思路，刚好捕获领导的思想火花，捕获发展中的和难点问题，经过筛选，形成一些贴近实际、针对性强的调研题目。并坚持做到扑下身子，沉到基层，摸实情、讲真话，较好地驾驭了第一手资料，刚好发觉问题，揭示事物本质，为领导供应了大量的问题性、预料性、超前性调研。同时，为大兴调研之风，我们实行调研征文竞赛、调研报告讲评等形式，规定每个办公室工作人员每年必需撰写×篇以上的调研文章，在全办形成了“人人想调研、个个搞调研”的深厚氛围。近几年，我

9、办每年集中开展的调研课题在xx个以上，被上级报刊杂志采纳的调研文章在xx篇以上，每年都有xx个以上调研成果被市委、市政府决策时接受。第四，督查落实，当好“钦差”。根据“有作为，有力度，有权威”的“三有”目标，我们创建性地开展督查工作，有效地推动了全县工作的落实。一是树立督查权威。在肯定意义上说，督促检查一个重要的领导环节和领导方法。这项工作只有得到领导的重视、支持和参加，才会有威、有力、有效。为此，我们在争取领导重视的基础上，每年由督查室牵头，组织政府领导带队开展几次高规格的督查活动，形成了领导抓督查、促落实的工作格局，树立了督查工作的权威。二是突出督查重点。在范围上，适应经济发展的须要，把督

10、查重心放在优化经济、为企业排忧解难上。在抓好各项日常督查的基础上，我们突出抓了部门服务承诺制、收费公示制、政务公开、挂点帮扶民营企业等督查，都取得了较好地效果。在内容上，突出抓了政府工作报告中确立的重要事项、政府的重大决策、领导批示件和群众反映的热点难点问题的跟踪督查，有效地推动了工作的落实和问题的解决。三是创新督查方式。为提高督查工作效果，在实际工作中，我们做到了把行政督查与借助法律手段解决问题结合起来，把催办转办与直督直查结合起来，把日常督查与明察暗访结合起来，探究了一条增加督查实效的新路子。四、激活服务要素，实现队伍建设的新突破，做活服务文章关键在人为此，必需把队伍建设摆在突出位置，通过

11、全面提升素养，激发全员活力，为做活服务文章供应有力保障。用“三留人”机制形成凝合力。坚持“用事业留人”。在用人上，不论资排辈，因人安岗，人尽其才;在工作上，放心放手，让大家在中励炼成长;在环境上，努力营造敬重学问、敬重人才、敬重劳动的深厚氛围，真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最佳舞台。坚持“用感情留人”。努力实施人本，领导上做到公道正派，秉公办事，不厚此薄彼，不亲亲疏疏;思想上多沟通、常沟通，做到以心换心，真诚相处;生活上，友爱互助，相互关照，充分体现办公室的人情味和暖和感，不断增加办公室的向心力和亲和力。坚持“用适当的待遇留人”。目标考核机制“考”出竞争力。我们依据办公室工作

12、的实际，进一步完善了目标考核制度，根据因事设岗、因岗订责的原则，将全办工作分解到x个工作岗位，并将指标细化量化到岗到人，年末组织个人，集体评分，公布排名，并与年终奖金、评优评先、提拔任用挂钩。 2023年个人文秘年终总结 篇2 今年对我具有特殊的意义，是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了许多，我自己感到成长了，也渐渐成熟了。一、

13、以踏实的工作看法，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有安排之外的事情须要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了许多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本安排要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我常常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，特殊是公司会务工作较多，这就须要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都主动协

14、作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我仔细做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会刚好办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成了一下工作：1、文书工作严要求1)公文轮阅归档刚好。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并刚好将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文

15、件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是细致去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文 份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。3)编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度安排的执行状况进行核对，催收各部门月度小结、安排，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，刚好整理睬议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。2、督办工作强力度督办是确保

16、公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。3、内外宣扬讲效果宣扬工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣扬方面，我主要是拟写分公司简报，做好报协办的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣扬方面完成了分公司更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。4、秘书工作。秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的许

17、多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还须要保密，这就须要我在工作中细致、耐性。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都刚好递交，对总经理室交办的各类工作都刚好办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特别性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务，须要加班加点，我都毫无怨言，仔细完成工作。5、企业文化活动主动参加一年来主动参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝合力工程出了一份力。一年来，无论在思想相识上还是工作实力上

18、都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有主动主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才起先动手，造成了工作上的被动。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 2023年个人文秘年终总结 篇3 任职以来，我在销售部领导的正确引导和细心指导下，不断加强了自身建设，努力提高理论和业务水平，树立良好的形象。在工作中做到把握公

19、司发展战略，坚持原则，以中小企业和金融企业的满足度为准则，热忱服务，仔细讲解，耐性服务。明确销售人员的工作职责，做好金电联合公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结：一、全方位学习，提高自身业务素养在实习期间，我努力做到：在思想上跟上公司的发展步骤;在行动上规范自己作为销售人员的行为;在工作上不断增加原则性、科学性、预见性和创建性。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系，首先保障工作的时效性，在此基础上，尽量利用课余时间，始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息服务的优势，注意学习效果。专心参与公司业务学习，力求学深、学透、弄懂、弄通，并且做到了理论学习

20、联系实际工作这一点。另外，我还非常重视与单位其他优秀销售人员的思想沟通，常常向一些工作阅历丰富同事学习，在学习的过程中，刚好解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。二、思想上注意理论联系实际金电联公司销售工作任务重，业务强，具有较强的业务性，是一项须要长期坚持乃至不断提升的工作，因此将销售理论学问学习融入实际工作。在向的工作上，我结合实际状况，促进工作的开展，特性是在详细工作执行中务必把原则性和敏捷性有机的结合起立，实事求是的办事。向众多中小企业宣扬信息云服务，推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式，有效解决中小企业传统信息不精确、滞后、采集成本较高等问题，实现了中小

21、企业信用生成、动态监管和信用评价，有效实现创新的信息技术与金融服务的完备结合，高效解决中小企业融资难的问题。透过总结入职工作状况，在以后的工作中我须要重点做好以下几个方面的工作：首先依据这段时间公司的融资销售状况和市场改变，有安排的划分重点工作区域;二是：对于老顾客和固定客户，都就应常常持续联系，稳固现有客户群;三是，除了拥有这些老客户的同时还须要不断去获得更多融资的信息;四是要不断加强业务学问学习，不断开拓自身的视野，实行多样化的形式，然后将自身的业务学问和沟通技能更好的结合在一齐，从而能够更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际，引入科学的销售理念，加强了业务学问学习，不断提高销售水平。

22、在将来的道路上，我会更加努力，争取再创新高，为公司的业务发展贡献自己一份微薄的力气。 2023年个人文秘年终总结 篇4 转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充溢劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自我的岗位职责与工作资料，仔细地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自我的综合潜力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：一、办公室的日常管理工作。俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不一样，的确有过手足无措，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度

23、熟识办公室的工作。我深知，办公室是总经理室干脆领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从生疏到熟识，靠着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步驾驭办公室业务流程。1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和指责并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎仔细，向领导汇报的材料要细致检查，日常工作要记录并刚好上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;肃穆办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。2、仔细做好公司的文档工作。对于档

24、案室的文件要根据依次和分类排好，还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确刚好打印各类文件和资料，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，精确登记运用状况，刚好更换设备耗材。4、照实做好复印登记工作。对于复印客户做到一张不漏，刚好收帐，对于全部现金复印客户做到照实登记，刚好上交财务部。5、按时将复印费、传真费、水

25、电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。二、加强自身学习，提高业务水平。坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自我尽快地适应工作并成为优秀的工作者。专心参与公司组织的培训活动，仔细学习规定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，仔细记录每一天的工作资料，使自我的素养有了很大的提高，为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。三、存在的问题和今后努力方向。在这X个月期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成果，但也存

26、在一些问题和不足，主要表此刻：第一，工作主动性有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自我的文字功底还需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。在下半年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结一样，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，专心为公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果。 2023年个人文秘年终总结 篇5 自20xx年3月投身于证

27、券行业以来，经过一年多的磨砺，我感到愈加成熟与自信，假如说最初的艰辛是在吐丝结蛹，那么20xx年就是我破蛹化蝶的过程。总结一年多来证券工作，我的感受是：真诚待人，严于律己，就能得到满足的回报。一、真诚待人，赢得真心真诚是说话内容要真实不虚夸、说话看法要恳切不油滑，在与潜在客户最初接触时，真诚友善是打开对方心扉的敲门砖。我在与潜在客户第一次接触时，总是以中肯的看法介绍公司的优势和自身的实力，先留给对方一个不浮夸、很实在的印象，然后依据对方意愿倾听他也许的资金状况与交易现状并进行分析，依据分析向对方提出建议，向他表态为什么由我们公司服务会实现他的利益化与化，使客户产生信任感，赢得客户的真心对待。真

28、诚是服务要真实热诚不应付，当潜在客户成为真正的客户之后，后续的真诚服务至关重要。首先是刚好了解客户的特点和需求，急客户之所急，客户最本质的须要就是在股市中获得更多收益，我在服务客户的过程中恒久以此为动身点。假如客户希望我了解他持有什么股票，我就会将客户的股票牢记在心，一旦他持有的股票出现较大变动，如重大利好、利空等，我都会主动刚好联系客户进行沟通。假如客户在这方面不倾向于与我沟通，我会敬重客户，不去了解他持有的股票，而是不定期与其探讨一下大盘整体的走向等广泛的内容;其次是为客户供应客观的投资建议，既不夸大其词，也不模糊其辞。同时定期向客户供应投资询问报告，在更好服务客户的同时展示公司在投资询问

29、方面的实力;最终是把握好服务的“度”，既不违反证券从业的规定，也不冷落应付客户。因为我知道过分热忱可能会失去某一个客户，但热忱不够确定会失去一百个客户，在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，一次的冷淡和应付会让客户失去对你的信念。真诚也是合作真心诚意、实现双赢。工作假如仅凭一己之力，客户源是单一的、客户面是狭窄的，这就要通过银行的支持、团队的互助，才能达到拓宽客户来源渠道的目的。一方面是与银行合作。在我驻点过的建行和中行，我都会与银行负责人、理财经理、前台柜员等建立良好的信任合作关系，从双方互利的角度动身阐明合作的意向和前景，并且在处理各方面问题时表现出合作的诚意。尤其以客

30、户满足为己任，帮助银行理财经理做好客户在证券投资方面的服务，使银行提升在客户心中的满足度，也使客户更加信任银行信任。上述驻点银行职工中的潜在客户，已经基本都被发展成为证券的客户，这就代表了他们对我的信任。在得到银行的信任后，他们为我打开的客户渠道是非常宽广和优质的，在我目前的客户中，经银行渠道开发的客户占到我全部客户量约60%的比例。这些都得益于我真心诚意的与银行合作共赢。另一方面是团队合力互助和领导的激励指导。我的团队友总是把各自的阅历和才智与大家一块共享，常常性的头脑风暴让我对工作体会更深，少走了许多弯路。假如团队的协作是将数个生铁炼成精钢，那么单位就是大熔炉，领导则在把握火候。我的体会尤

31、其深，刚刚进入公司时，因为不是本地人，开头的工作相对困难一些，看到同事已经有了不少客户，自己还在艰难拓展，难免产生焦躁消极心情，此时我们公司赵总在会上说发展客户假如仅靠熟人和挚友，是没有前途的，假如注意眼前利益不考虑长远，收益总是有限的。这句话对此时的我有极大的鼓舞作用，最终我克服人生地不熟的困难，凭借自己的努力打开了局面，客户数量节节攀升，佣金收益逐步增加。就在我对现状自我满意时，公司领导赵总适时的说，客户只是相对稳定甚至并不稳定，开发客户是无止境的，我们要尽力把无限的潜在客户变成实实在在的客户，这个理念刚好的把我从自满状态拉了回来，我愈加的脚踏实地，不再满意现状，而是精益求精。二、严于律已

32、，实现飞跃工欲善其事必先利其器，只有不断累积证券学问，不断学习业务学问，才能取得客户的信任且更好的服务客户。在这一方面我严格要求自己，坚信到处留心皆学问，通过从各种不同的渠道学习，以求达到提升自身实力的目的。首先我总是仔细学习证券业协会的课程和练习题目，把理论学问基础夯实，做到心中有数，在实际工作中能做到理论指导实践，实践深化理论;其次做到博采众长，依靠发达的网络和电视节目学习借鉴专家的分析技巧，获得有效的股市解盘和预判信息;最终我始终注意向有阅历的前辈学习，与同事沟通工作心得，同时主动为公司和团队奉献才智和力气，把问题和建议主动地善意地提交给领导，并提出自己的解决方法，在团队中主动做一些组织

33、工作，熬炼自己的综合素养。在从业一年多的时间里，我都是以恳切、勤恳的看法在工作，通过上述两个方面的努力，积累了更多的阅历，客户经理工作基本已经达到日新月异，蒸蒸而上的良好局面，在我公司众多客户经理及经纪人中，我的业绩是走在前列的，得到了领导的确定，与同事更多的沟通，更被客户信任和认可。对此，我特别感恩，将来也将保持这种状态并期盼更上一层楼，信任自己有实力为更多的客户供应更好的服务!信任自己在证券行业中也将更加的如鱼得水，实现人生价值的实现!最终用尼克松的一段话与大家共勉：一个人如若从未入迷于比其自身更重大的事业，那就失去了人生登峰造极的阅历之一。只有入迷，他才能自知。只有入迷，他才能发觉他从来

34、不知道自己所具有的、否则将仍旧是休眠着的一切潜在力气。 2023年个人文秘年终总结 篇6 时间一晃而过，如白隙之间，年已接近尾声，回顾自我在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮忙和激励下，经过自身的不懈努力，在工作上取得了必需的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：一、培训工作情景：年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本到达了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事务培训2次，员工消防学问3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。二、培训工作分析：1、年的培训工作

35、比起年相比有了较大的提高，无论是在培训课程还是培训质量上都有了必需的增长幅度。2、完整了培训安排：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，变更了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在鉴定了以往的培训阅历基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训资料全面性，提升了培训工作的制度化管理。3、不断改善培训方式，进取探究新的培训模式：年的培训工作，我们主要实行幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快驾驭相关学问，在投入

36、工作。三、培训工作存在的问题与不足：1、培训工作考核少，造成培训“参与与不参与一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。2、虽变更了培训制度可是培训形式缺乏创新，只是一味的实行“上头讲，下头听形式，呆板、枯燥，提不起员工的爱好，导致员工留意力不集中，影响了培训的效果。3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。4、作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、学问面也须要亟待提高。四、除了分管的培训工作外，还帮助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了年度部门职场约定，并

37、进入到全公司前五名之列。五、由于本身阅历尚浅，对于一些突发事务的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事务时有时忽视了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵摆设“，我们的工作应当做到一切从实际动身而不是拘于形式主义的表面工作，制度是有了可是都没能很好的贯彻和执行下去，上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想，这对部门的建设和发展起到了阻碍，更不敢谈规范、更不能说正规。对来年的展望：1、期望能有更多学习和培训的机会，来加强自身的学习：不断的增加自我处理突发事务的本领和学习、管理本领。在工作中学习，在学习中提高，从而来提高自我。2、协作

38、部门主管和其它副主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和凝合力，加强队伍建设和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务。3、加强队伍思想建设：由于队员来自不一样的地方不一样的岗位，各个的综合素养、爱好、爱好均不相同，更重要的是年青人可塑性大可是可变性也很大，所以我们在团队建设中要把思想建设贯穿始，常抓不懈。4、变更平安管理部的培训安排，根据每月安排对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分资料进行考评，以期望经过培训提升整体素养、服务水平、业务技能，让公司满足、让顾客满足、让部门领导满足。正如“雄关漫道真如铁，而今迈步从头

39、越”，我们还有很长的路要走下去，仅有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以平安为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规，当然也更加期望在新的一年中有新的起先、新的提高、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战! 2023年个人文秘年终总结 篇7 镇团委自收到马党发31号文件关于对<马龙县实行科学发展观20xx年度乡(镇)综合考核实施细则进行职责分解的通知>后，刚好对团委工作各项目标任务进行仔细分解，抓好落实，现将完成状况汇报如下：一、镇团委基本状况马过河镇团委共有直属总支、支部15个，其中：总支5个，直属支部10个，到20xx年初，全镇共有团员816名，其中农村团员520名，学生团员2

40、96名。在“两新”组织团建中，新成立了6家团支部，分别是：马过河镇洪金农夫养殖合作社支部委员会;马过河镇仁信利食用菌种植园支部委员会;马过河镇箐坡养殖小区支部委员会;马过河镇春莲养殖厂支部委员会;马过河镇兴兴空心砖支部委员会;马过河镇兴牧肉牛养殖厂支部委员会。二、组织格局创新试点工作基本状况20xx年底，依据关于在第三批深化学习实践科学发展观活动中仔细学习贯彻党的xx届四中全会精神进一步加强团的基层组织建设和基层工作的看法(中青发11号)和共青团云南省委关于开展乡镇团组织格局创新试点工作的通知(云青通64号)文件要求，结合镇情制定了马龙县马过河镇团委组织格局创新试点工作实施方案，并严格根据实施

41、方案要求专心、有序、扎实、稳妥地开展团组织格局创新试点各项工作。于20xx年4月马过河镇领先完成了“团组织格局创新”试点工作，新配备了6名团委副书记，即丁燕琼、刘宝忠、赵碧康、杨培根、吕智、李红春。新增配的团委副书记仔细履职，专心完成各项团委工作。目前，镇团委新一届领导班子成员配置合理、运转协调，对农村青年的组织覆盖和工作影响渐渐扩大，“服务大局、服务青年、服务社会”的意识得到加强，辐射带动农村青年发家致富的效应更加明显。三、党建带团建及创先争优基本状况在创先争优活动中，根据“五好”、“五带头”的总体要求，不断加强党领导下的共青团组织建设。立足自身特点和优势，透过党团共建创先争优示范点建立活动

42、，更好地发挥共青团组织青年、引导青年、服务青年和维护青少年合法权益的职能作用。坚持党建带团建、团建服务党建，把基层团组织建设纳入党建工作规划和考核体系，做到党建与团建同步探讨部署、同步检查考评、同步表彰嘉奖，力争实现共青团组织和工作对广阔青年群众的全覆盖，把基层组织建设成工作活跃、作用明显、党政重视、群众信任的“青年之家”。(一)党建带团建创先争优活动深化开展。1、坚持党建带团建，开展“五好、五型、五先锋”主题争创活动，夯实基层团组织、强化团干和团员青年“两支队伍”建设。在镇党委的领导和团县委的指导下，实施团建“生命力”工程。镇、村、组三级基层团组织建立领导班子好、队伍建设好、工作机制好、工作

43、业绩好、青年评价好的“五好”团组织;动员和组织团干部争创与时俱进的学习型、精益求精的创新型、求真务实的实干型、忠诚敬业的服务型、艰苦创业的奉献型的“五型”团干部;组织广阔团员青年争当艰苦创业的先锋、发展成才的先锋、提倡社会风尚的先锋、维护社会稳定的先锋、专心入党的先锋的“五先锋”团员。2、高举团旗跟党走，深化“青年之家青春马过河行动”载体建设，有效吸引凝合青年推动创先争优活动、服务中心和大局。把实施“青年之家青春马过河行动”作为创先争优活动的重要载体。实施“青年之家青春网凝”行动，夯实基层组织，创新互联网团建载体，以团的基层组织和网络新媒体网络和凝合青年;实施“青年之家青春育才行动”，着力把先

44、进青年和中学生团员培育为“青年马克思主义者”，选优配强镇、村、组三级团干部，培育农村青年致富带头人、就业创业典型;实施“青年之家青春飞扬行动”，服务中心和大局，发挥专心作用;实施“青年之家青春展示行动”，整合期望工程、青年礼貌号、青年志愿者等工作品牌，建平安、构和谐，展示青春风采。(二)党建带团建创先争优活动措施到位。1、高度重视，坚持两个到位，夯实团建基础。一是思想到位。随着经济水平的不断发展，结合我镇目前在精神、物质文化方面的发展实际，我们深刻相识到抓好党建带团建工作，不仅仅有利于巩固党执政的青年群众基础，而且有利于全面促进党建工作的深化开展。为此，我镇把支持青年工作作为全镇的一项重要工作

45、来抓，不断强化基层团组织建设，努力加强对团干部和团员青年的引导和培育。二是组织领导到位。为保证“党建带团建”工作的落实，我镇明确了党委副书记分管全镇共青团工作，村(社区)党组织书记是党建带团建“第一职责人”。同时，注意引导各基层团组织主动争取同级党组织对青年工作的支持和关注，在实践中共同摸索“党建带团建”的胜利阅历。2、因地制宜，突出两个重点，强化思想建设。一是强化思想作风建设。为切实加强团的思想作风建设，根据团省、市委和团县委的总体部署，我镇切实加强对青年的政治思想教化与党员教化一齐探讨、一齐部署、一齐落实。重点在村、社区团组织中深化开展“科学发展观”、“创先争优”、“我与祖国共奋进”等主题

46、实践活动，增加青年的宗旨观念，以更好的服务党的组织建设。二是强化潜力建设。各级党组织始终把团干部作为党性教化的主要对象之一，在各类培训中都支配了必需数量的团干部进行重点培训。透过各种培训，不断提高团干部的政治理论水平和实际工作潜力。3、多措并举，做到两个同步，强化组织建设。一是坚持党建、团建同步推动。针对村级团组织普遍弱化的问题，结合镇党委工作实际，把加强团组织建设作为重要工作来抓，明确考核指标与分值，督促村(社区)党总支在抓好党建的同时切实抓好团建工作。二是坚持党、团组织同步建设。把外出务工返乡青年、大中专毕业生、高校生“村官”等优秀青年群体汲取充溢到村(社区)团总支中，担当团支部书记或者委

47、员。同时，一手抓配备运用，一手抓教化培育，选拔培育了一批思想好、潜力强、有潜力的年轻干部充溢到团的领导岗位，实现了团干部队伍的学问化、年轻化，有力地增加了各级团组织的凝合力和战斗力。4、创新机制，带给制度保障，抓好队伍建设。以深化开展创先争优活动为契机，结合全镇共青团工作实际，不断建立和完善党建带团建工作和考核机制。一是建立工作目标职责制。镇、村党组织建立目标职责制，明确规定党组织书记是党建带团建“第一职责人”，统一规划制定阶段性目标，做到“四个统一，五个连接”，即：统一部署规划、统一配置力气、统一检查指导、统一考核验收，实现团的思想教化工作同党的思想教化工作相连接、团员队伍建设与党员队伍建设相连接、团干部队伍建设与党的干部队伍建设相连接、团的阵地建设与基层党组织的阵地建设相连接、团建与党建的目标管理体系相连接，真正把党建带团建工作落到实处。二是建立工作考核制。