2023银行普通员工总结.docx
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1、2023银行普通员工总结 2023银行一般员工总结 篇1 转瞬间20X年的年末就到来了,前段时间整日劳碌在年末办理业务的工作中都没有留意到。现在最终抽出了时间,该给自己这一年来的工作好好的总结一下。在这20X年里,或许遇上的“麻烦事”不如想象中的多,但是尽管如此,自己在工作中遇上的麻烦照旧不少。最多的还要数在提升自己的业务学习中所遇上的麻烦。有太多自己不熟识却有没有机会好好提升的地方,这也导致我在工作中犯下了不少的错,不过好在现在我都稳定下来了,更重要的是我学会了如何去掌控自己的时间,我信任我会在下一年的工作中有更大的提升。以下是我的工作总结:一、业务实力的提升在一年中我们有太多须要学的东西,
2、尤其是对我这个学问还不够全面和熟识的柜员来说,在年初的时候许多的事情还要常常请教领导和同事们。所以在有空的时候我也在主动的提升自己的实力,学习如何去做,如何去做好。尤其是在接待方面是重点,作为柜员,我们经常是与客户第一或是其次接触的工作人员,所以每天要应对的客户是许多的。为此我们得在工作的时间里时刻保持的心态,质的服务看法。要学会如何去接待客户不难,要提升也可以渐渐的来,但是真正困难的是在一天的工作之后依旧能保持这样的状态。在和许多的同事请教之后,我得到了许多的答案,但是我最终总结出来,这些都不过是协助,真正的做好,还是要靠着大量的阅历和心态上的打算。二、工作方面一年以来,基本的存取和业务工作
3、并没有问题,但是要说问题的,还是老年客户。作为柜员,我们这里经常被作为询问窗口,有许多并不知道业务或者不明白的人常来询问,尽管有大堂经理,但是在人多的时候我们也会主动担当这个责任。来询问的人中,数老年客户最难款待,并不是排斥的意思,而是我还没能做到很好的做好自己的工作,老年客户说话的时候常带地方腔调,这对我始终是个考验,遇上的问题也往往来自这里。但是在意识到这是自己的弱点之后,我就起先主动的学习地方方言,提升自己和老年客户的沟通实力,这个学习在工作中也受到过一些熟客的赞许,这给了我很大的激励。三、总结一年的工作并不轻松,但是每天都能有成长。现在的我仅仅不过是踏上了及格线上,在明年的工作中我会接
4、着努力的提升自己,为广阔客户供应的服务! 2023银行一般员工总结 篇2 初到邮政储蓄银行实习的时候,工作和生活对我来说都是生疏的,因为那时我连这里的语言都不能完全听懂。报到的第一天,有点惊慌和担心,可是我受到了陈行长和同事们的热忱接待,随后陈行长支配我学习储蓄业务。在同事们的帮助下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的相识。在银行工作特殊是前台营业人员,首先要具备的工作看法就是耐性。银行是服务行业,服务看法的好坏是客户对我行认知度、美誉度的根本,特殊是来新正街支行办理储蓄业务的退休老人较多,耐性的看法能很好的拉近银行和客户的距离。其次是要细心,银行工作每一笔业务都要帐实相符,做对、
5、做快、做好,这既是对客户负责,也是对我们自己负责。第三是要有责任心。要抱着“认仔细真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。这一个月的实习,我最大的体会就是个人的发展和实力的进步不仅须要超群的技能,更须要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的很多小事上,从细微环节处入手。在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自己的理论素养和专业水平外,更应当加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠
6、原有的一点学问确定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记仔细的去理解分析。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台储蓄业务,但是,这帮助我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。在业务中一分钱都要算清晰,不能因为钱少就忽视不计,避开错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。假如将我在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使自己具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问。在这
7、段时间的实习中,我基本了解了储蓄业务,一部分中间业务和对公业务,对新正街邮储银行的业务发展有了一点初浅的相识。就传统业务储蓄来说,经过几十年的发展,各银行都做得比较完备,现在都是在开发新产品和服务质量上改进。我行现有的储蓄品种有绿卡、绿卡通、活期折、一本通、淘宝卡、定活两便、零存整娶、整存整取等品种,这基本能满意现阶段客户的需求。新正街支行的同事们服务看法都比较好,特殊是陈行长,遇到不明事理的客户吵闹时,他总是耐性说明,直到客户满足。握手言欢的离去。服务质量没有最好,只有更好,客户是银行的利润之源,树立以客户为本的服务理念,是一家银行在激烈的市场x竞争中赖以生存的基础。客户到银行办了业务应当是
8、一个享受良好服务的过程。 2023银行一般员工总结 篇3 作为客户经理,在20x年度的工作当中,时刻绷紧自己工作的那根弦,围绕年初定下的工作目标,做好工作安排,根据分阶段完成小目标,逐步完成大目标买的工作进程开展各项工作,逐促使每一项工作都能按部就班,有章可循的进行,20x年,我行新增存款任务3256万元,完成安排的198.5%,办理承兑汇票贴现9笔,金额521万元,完成中间业务收入3万元,完成个人揽储77万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,各项工作指标均已完成!随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,
9、同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕获到了信息,刚好反馈并跟踪,最终使近27万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。在服务客户的过程中,我专心细致,把兄弟情、挚友意注入工作中,使简洁枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观
10、念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,肯定会在惊喜中留下感动;假如客户在苦恼时收到他发来的短信趣言,也肯定会短暂把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影虽说事情都很平常、也很简洁,但向陈刚那样细致的人却不多。我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注意探讨市场,留意市场动态,探讨市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,探讨客户,通过对客户的探讨从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头起先的“垄断限制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他
11、从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行状况下,他主动的上门联系,胜利留住某客户在我行的开户。又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深化,又打破了传统公关模式,在工作中收到了特别好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他主动的工作,使其拍卖款5万元,胜利转入我行。20x,再接再厉,对待每一项工作都能不遗余力,按时保质的完成。向20
12、x年的新挑战提交一份更加满足的答卷! 2023银行一般员工总结 篇4 20xx年已经静静从平凡且劳碌的时间中流失一半多,在平常的实习工作时间里,在技术部领导和同事的亲切关怀、指导、帮忙下。本人也较好的完成工作上的事情。参与工作已经x个月了,这段时间里,自己感受颇深,深感自己在各方面不足,在学校学习学问少,同时在工作中也很难运用上,在这里没人带你,只有自己摸索、询问和查找资料。今后为了能够更好的完成自己的本职工作及自身的工作实力,制定了20xx年下半年的工作安排:1、在日常的工作中,严格遵守公司的各种管理制度,严格要求自己。不断增加自己的工作责任心,始终把技术部工作放到第一位,把本人工作做好、做
13、到实处。2、帮助领导和同事,做好技术部有关的园区标准化生产和管理,及有机蔬菜种植管理和合理化操作等工作。详细:(1、)定时负责查看园区日官温室是否操作规范;(表格悬挂、填写规范、田间操作规范、棚内卫生、栽培技术、等)问题上报,刚好落实到位。(2、)负责日光棚阶段工作考评,分定期和不定期考评,考评结果总结上报。(3、)负责整理有机蔬菜管理及档案工作。(4、)负责高标5号按有机蔬菜种植、管理、操作、施肥、打药。并保存建立相关记录:有机蔬菜技术规程;有机产品销售记录;内检员记录等。(5、)制作番茄栽培技术规程的ppt。(6、)整理和查找沼液和沼渣的合适利用和运用标准。3、在工作之余,要多学习,要不断
14、加强自己的工作实力。主动学习和工作先关的专业学问,力争自己能够在工作方面有新的发展空间。4、增加自己团结友好意识,在工作中主动团结同事,合力把技术部工作做好。 2023银行一般员工总结 篇5 在过去的一年里,办公室在局_组的领导下,在各股室的大力支持和主动协作下,恪尽职守,真抓实干,圆满完成了年初确定的各项工作目标。一、较好地完成了各项文字材料工作办公室的主要工作就是文字材料。根据局领导的要求,较好地完成了“讲正气、树新风、构建和谐校内”主题教化活动会议材料、教职工全员聘任制主题材料、老师节表彰大会材料、艺术周活动主题材料及上报县、市的各种材料。二、信息工作信息宣扬是我局今年工作的亮点和特色。
15、一是仔细办好了_。为进一步拓展信息宣扬的广度和深度,在原来的基础上增设了政教论坛、工作动态、阅历沟通、平安教化、校长风采等栏目,扩大了信息容量,刚好反映了我县教化工作动态,能够将上级政策与全局工作实际有机结合起来,具有较强的可读性、指导性和时效性,办出了汝南教化特色,得到了市、县领导的充分确定。全年共编印36期,每期信息都在20条以上,并主动上报县委、政府、宣扬部信息室和主要领导,被市、县内部刊物采纳20多篇。20_年被省教化厅评为“省教化宣扬工作先进县”。二是开办_。该_站自_月份开办以来,开设“一线来稿”、“教化信息”、“教化大事”、“教化法规”、“老师风采”、“校内社刊”、“活动剪影”等
16、栏目,为我县教化信息供应了沟通平台,每天点击量都在_次以上。三、开展督查工作办公室围绕全局的重要工作部署和有关领导的批示,主动开展督办、催办,按时按质完成了交办的各项工作。为搞好办理工作,实行了股室联办制度,强化了办理责任,特殊在文字、格式上严格把关,提高了办理质量。在办公室的敦促和要求下,全局在_月_日前圆满完成了办理工作,受到了县领导的好评。二是围绕全局中心工作,仔细开展了各项督查活动。如“讲正气、树新风”活动、远程教化工程、课桌凳更新、招商引资等工作的督察活动。四、规范内部管理,提高机关工作效率一是充溢了办公室工作人员队伍,明确了各自的职责,制定了各自的工作目标,并根据目标有安排地落实。
17、二是完善了机关内部管理制度。在考勤、办文、办会、来客接待、设备购置、派车、卫生、平安、文印、信息等方面都制定了具体的工作制度并狠抓了落实。三是加强了自身队伍建设。我们进一步强化了服务意识,办公室人员无论是干部,还是临时工,都能顾全大局、听从大局、服务大局,工作上常常加班加点,任劳任怨,兢兢业业,为做好全局服务工作奠定了基础。五、主动搞好招商引资依据县委、县政府的要求,办公室帮助霍局长加大了招商引资工作力度。六、搞好廉政建设组织学习专题讲座、报告会和集体学习,提高了_员干部的政策理论水平。仔细开展了“讲正气、树新风”教化活动,组织开展了全县教职工“讲正气、树新风”演讲竞赛,并进行了总结和表彰。仔
18、细开展了_风廉政建设,克服了脸难看、事难办的官僚主义作风,做到了该办的事不推诿、领导交办的事不扯皮,做到了不敲吃、不敲喝,不索拿卡要。七、20_年办公室工作思路一是围绕中心工作,狠抓综合调研,当好参谋助手。要刚好、精确、全面供应信息,为领导决策服务。围绕重点工作,组织调查探讨,主动当好参谋。加强机关管理,削减接待开支;对机关各股室实行目标管理,调动各股室人员的工作主动性,确保机关各项工作落到实处。二是围绕工作落实,狠抓协调督查,确保政令畅通。要充分发挥办公室的协调职能,加强与各股室之间的沟通与协作。主动加强横向联系,争取有关部门和社会各方面对教化的大力支持。突出督查工作重点,狠抓检查落实,确保
19、政令畅通。三是围绕效率提高,狠抓制度建设,强化内部管理。建立健全机关各项规章制度,强化内部管理,形成“用制度管人,按规章办事”的工作格局。四是狠抓队伍建设。组织办公室人员进行政治理论学习,提高办公室人员的思想政治素养,树立办公室人员的政治意识、大局意识。改进作风。确定加强作风建设的“十字”方针,即热忱、严谨、团结、奉献、创新,要求办公室人员树立正确的办事观,做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为”,始终坚持“一个原则”,那就是既为_组、局领导分忧,又为干部师生群众服务的原则,身体力行,扎扎实实地做好每一项工作。总之,我们在20_年工作中取得了一些成果,但与领导的要
20、求相比,与兄弟股室相比,仍存在一些不足。我们决心在新的一年里、新的环境下,接着戒骄戒躁,发扬团结务实、开拓进取的精神,把办公室工作不断推向新的水平! 2023银行一般员工总结 篇6 我是公司员工某某,与本公司员工某某一齐于20某某年某某月25号受公司制造部委派,去伊马北京爱德华公司实施了我们公司对其零件的制作加工的焊接任务并圆满完成。因我们公司焊接设备和焊接附属设备的欠缺,我们二人去北京爱德华对这次批件的氩弧焊焊接工序工作进行了完工过程。在这次的外出工作中,我们增长了操作技术的见识,也大大提高了我们思想意识的境界。实际的操作过程只是流水形式,按我本人的理解,只要我们充分驾驭了操作流程和留意事项
21、就能够,书面的流程报告或许回味同嚼蜡,我只着重于我的思想意识来谈一下我的感受。援引北京爱德华公司的焊工高手的几句话来说,我的感受:一、就焊接技术而言,北京侯姓焊接师傅说“人的智力和理解潜力的确是有必需的区分,但作为焊工来说,技术是靠大批量的焊接工作培育出来的,区分只是焊量多一点点和少一点的问题,理解和理解强一些技术提高快一些,差一些的相对提高慢一些”,对此话我理解很深。的确是,大批量的工作在其中就能以多得阅历,从而也能以尽大可能地提高自己的技术水平。当然在有阅历的老师的指导下,技术的提高会走一些捷径,但是光靠指导不练习技术是不会提高的。二、“要有我们中国技术工人的尊严,不要让外国佬说我们中国的
22、技术工人水平一般般”。我理解的是:我们公司超多的产品都是出口国外的,的确是我们的产品代表着中国,更代表着我们中国技术工人的水平和脸面,不论何时何地,我们都应尽的潜力把我们的工作水平发挥出来,让我们技术工人脸上有光。三、“只有更好,没有。在美国人眼中,我们的焊件只有能够的概念,而没有很好的概念,我也在不断地提高自己。”他的这句话给我的相识就是,我们要不断地学习和提高自己。是的,在机械行业,特性是手工机械如钳工和焊工,的确是只有更好,没有,我们更不能夜郎自大。四、“要充溢自信,这时候你的工作会干的”。他谈到他的爱人问他“什么时候最自信?”他说“我左手拿着焊丝右手拿着焊钳这时最自信”。我充分理解他的
23、话,在北京爱德华他是氩弧焊焊接的第一高手,所以他在焊接时,既有成就感又有自信念。所以我以至我们公司的每一位员工都要有一个目标,在你所从事的工种上成为第一高手,你会很有成就感和自信念。我为这一目标努力。总结以上,我们在工作中首先要仔细学习,努力进取,细心操作,细心总结,积累阅历,开拓创新。工作阅历是技术的基石,开拓创新是技术的提升,学习和熬炼是过程,而结果和阅历是我信念的助长剂。 2023银行一般员工总结 篇7 这段时间的工作告一段落,自己心里许多想表达的,每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作,长期以来我也是对自身高要求,一段工作是可以发生许多事情的,特殊是自身的一些事情,这几个月来
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