保险业务员个人半年工作总结.docx
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1、保险业务员个人半年工作总结 保险业务员个人半年工作总结 篇1 20年月,我加入到了保险公司,从事我不曾熟识的保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热忱帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户供应保险询问服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作状况总结。一、努力提高政治素养和思想道德水平主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教化、职业教化活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治
2、上都有所进步。二、努力提高业务素养和服务水平主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,擅长创建,不断加强自身业务素养的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,驾驭了应有的专业业务技能和服务技巧,能够娴熟办理好各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。三、严格执行各项规章制度一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持运用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参加赌博等不良行为。四、较好地完成支公司和本部门下
3、达的各项工作任务一年来,能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,静默奉献,主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主支动关切本部门的各项营销工作和任务,主动营销业务等。一年多来,本人靠着对保险事业的酷爱,全力以赴来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了肯定的成果,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成果欣慰的同时,也发觉自己与优秀的伙伴比还存在肯定的差距和不足。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素养,把该做的工作做实、做好。 保险业务员个人半年工作总结 篇2 回首我的2
4、0_年,内心几多张扬,几多豪迈。也有人说:“汗水浇筑希望,劳动体现价值。”回首即将过去的这一年,我的内心倍感骄傲,在此做以总结。在20_年的12月x日我给自己做了一个正确的确定。放下一切事,做好当前的保险工作。在不停的学习和探望中,我打破了我的“不能”在短短的48天,我创建了我有史以来业绩的最大辉煌。做到我公司的前三甲。在即将落下帷幕的那一刻顺当进入市公司精英俱乐部。并在年的开门红中做到名列前茅,并拿下两个游的名额。我收获了个人展业的学问和技巧;同时也收获了太多难忘的美妙。我领悟到了“工欲善其事,必先利其器”的真理;更深刻的理解了“天道酬勤,业道酬专,商道酬成”的道理。这一年,我涉猎了另一个工
5、作领域,整体家居的配置。在工作中虽没有大的建树,但是对自己的自律行为和审美实力以及客户经营有了更深的领悟。x-它是首家以1:1比例打造的大型高端实体家居样板间展示中心,可谓品尝至上,经典回来。它带来的不仅是感官视觉上的冲击,的是生活方式的体现,历史文化的寻根。在这个以不同风格打造的样板间里让你时而觉得到了地中海,一会又来到美殖民地,忽而又来到浪漫的古法国。从这里,我知晓了,巴洛克到洛可可的进化历程。也知晓了美式风格根植于欧洲文化……在奇妙的工作环境中等着客户上门来参观,品鉴。和我平常的工作可谓大相径庭。完全颠覆了我平常工作的轨迹。生活仍需接着,我不能始终沉醉在过往的
6、成果中,压力依旧未减,对于品质生活的追求,对于家庭责任的担当,对于事业发展的期望,依旧我会去向往.而胜利对于每个人来说都是公允的,不同的是在我们工作之余你选择的爱好和爱好而已。在来年的我会更加严苛的要求自己,我将调整新的展业方向。进攻高端市场。这样就必需要有的学问面去应对这些知性客户。一句老话说得好:业道酬专。因此给自己订下每天2个小时的学习,不断的充溢,熬炼自己的内功。深信:“积土为山,积水而为海。只要日日行,就不怕千万里;经常做,就不怕千万事。也给自己订下年出门旅游两次,以这种走游的方式来积累人生的经验。在今后的生活,工作中,坚信把平凡的事做好了,就是不平凡!全部的叹息和不如意都会随着昨天
7、拂袖而去,新的曙光正慢慢升起。祝愿我们20年工作顺当,身体健康,财源滚滚,我们共好! 保险业务员个人半年工作总结 篇3 一、总体目标完成状况:销售2.5亿元,超额完成目标安排(2亿),目标完成增长率为25%二、目标完成过程中的阅历总结(一)、今年我们销售部门依据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,依据既定的销售策略和任务,根据常年的习惯,进行人员细分,并依据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务,第一范文网范文之工作总结:销售业务员工作总结。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标安排和销售安排,充分发挥自主性、创新性,顺当完成各自预定的销
8、售任务,并刚好总结阅历的可取之处和不足,加以改善。(二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:1、质量问题偏多。众所周知,化纤本身,是具有必需危害成分的,特性是化纤为原料的衣服制品等。所以,质量问题,是化纤销售好与坏的一个非常重要的因素。化纤有许多种类别而且不同种类的化纤的危害性不等。需求商家和消费者对化纤的购买方面,对质量的需求远远大于对价格等其他因素的需求。而我们从反馈的信息来看,质量问题还是存在着,商家对于化纤的质量要求非常高,这干脆影响着商家对供应商产品的信任度和购买力度以及订购忠诚度。2、竞争比较激烈,其他企业价格比较悬殊。在市场经济的大环境下
9、,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的状况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格压低许多,以致构成比较悬殊的价格比较。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力。3、应收款偏大受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼安排不准时,影响了公司的整体运作。三、对20年工作的安排我部门20的的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,保证质量,以市场为导向,应对市场经济越
10、来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,同心协力完成好20年度的销售工作安排任务。(一)、总体销售目标3亿将来一年,我们销售部预料销售目标到达3亿,实现名副其实的创利年。(二)、将来的工作在过去的阅历上主要须要改善之处1、质量的改善。在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣扬中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内,依据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预料范围内盈利,又使消费商家对价格方面削减挑剔,工作总结销售业务员工作总结。同时,能够适当的选
11、取时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多商家熟知,是产品的质量在商家中构成一个良好的口碑。3、加大资金回笼的力度,回避企业风险。在货款回笼方面,整个部门都构成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束潜力的销售合约,对于应收款的回收实行合理的时效性限制。吸取了以往的阅历教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以限制,时刻嘱咐业务员主动与客户沟通,想尽方法处理,取得了必需效果。4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台除了最原始的销售渠道之外,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将干脆影响公司经济效益的凹凸。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、
12、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,将来,我们还须要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系,如多参与或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣扬销售,让本品牌的产品有更广阔的拓展平台。5、随时关注业内动态,驾驭更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应亲密关注市场动态,把握商机,仔细做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部透过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方
13、式与与途径建立起更加稳定牢靠的信息渠道,亲密关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要依据市场状况专心派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。6、提高销售部人员自身的工作素养提高业务员的服务质量和业务潜力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在将来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作潜力和专业素养:(1)加强与客户的沟通联系,多想方法,建立起良好的合作关系;(2)不断总结自身的工作,改善自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业学问的学习,刚好了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况,发觉问题刚好处理;(3)刚好将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门,并加
14、强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满意客户的须要;(4)做好售前、售中、售后服务。过去一年,我们走过了展望安排、艰辛起步到共创胜利的历程,我们也体会到了这一过程带来的欢乐。这天,新的一年,我们站在一个新的起点,应对将来更严峻的挑战和更期盼的机遇。依靠我们上级的信任和指导,依靠领先的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。或许,将来的路也是充溢曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充溢机遇、充溢挑战、充溢期望的。我们深信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚决信念,奋勉进取,团结协作,以小
15、目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,必需能精彩完成任务,让20年成为名副其实的创利年! 保险业务员个人半年工作总结 篇4 国际金融危机爆发后,中国保险业遭遇了巨大冲击。如今一年过去,世界经济正在复苏,中国保险行业不仅走出了低谷,还弥补了自身的软肋。如今的保险业成为中国金融业重要的组成部分,对中国经济增长产生自己独特的贡献。当前,中国保险业走在快速发展的道路上,兼有巨大的潜力和开阔的前景。我们坚信中国保险业会逐步成为中国资本市场的中坚力气,当前,我国保险行业自身发展和对外开放速度明显加快,竞争日益加剧,全面提升服务水平、营销实力、强化企业形象、提高美誉度,已经成为行业共识。我们保
16、险公司以保险市场规模、发展速度和水平位居全国同行业前列。保险公司主动解答社会公众对保险行业的相关询问,更好的呈现了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和实力,进而树立了良好的公众形象和公信力,为广阔投保人选择保险公司、保险代理人供应了参考。20xx年,保险公司在业务上取得了广泛进展,公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作均顺当发展。结合今年工作实际,将公司本年度工作总结如下:一、指导思想今年国际经济虽然有所复苏,但国际金融危机的阴霾尚未彻底消散,公司领导主动拓宽发展思路和发展空间,防范风险、稳健经营,主动贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效
17、,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,公司强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。二、工作业绩与主要做法(一)加强公司业务管理为了使保险公司稳步发展,公司领导制定了保险公司员工规范管理条例,实行有效措施加强员工管理,通过不断完善各种管理制度和方法,使其真正贯彻到行动中去,充分积发员工的主动性,使员工出成果、见效益。业务管理中我们主要实行以下工作措施:1、依据省公司今年下达给我们的全年销售工作安排及任务,公司制定各个部门的周、月
18、、季度、年销售安排。制定安排时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点,部室状况确定每个部门合理的、可实现的目标。在目标确定之后,本着事事落实,事事督导的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标安排的顺当完成。2、注意各个部门的团队建设。始终以来公司都非常注意各部门经理和部门成员的思想和业务素养教化。一年来,公司通过多次组织动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织公司员工学学问、找阅历,提高员工全面素养。培训重点放在学习保险理论、推销技巧的学问上,并且强调对团队精神的培育。促进各个团队自身素养的不断提高,为公司今年的持续、稳定发展打下了扎实的基础。3、帮助经理室全面推动薪酬制度创新,
19、不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化四化目标,全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工主动性和创建性的用人机制。(二)公司工作业绩今年,寿险行业全面深化结构调整和业务转型,加上受到全球性金融危机的影响,行业整体增速放缓,在这种状况下,公司经营实现逆势飞扬,保费规模保持高于行业的增长水平,市场地位稳步提升。更犯难得的是,公司先于市场胜利实现转型,业务结构、产品结构、业务品质、渠道绩效、机构作业实力、业务价值、经营效益等均达到历史最好水平,其中部分指标处于行业领先水平。一、
20、先于市场胜利转型,保持了核心业务增速第一的领先优势为进一步强化结构调整,全面发展高价值业务,公司在年初安排工作会议上首次下达核心业务安排任务,公司核心业务战略的实施取得显著成效:公司核心业务保费强势增长,保费收入达亿元,同比增长%;其中新契约核心业务保费收入亿元,增速超过%,均领先市场平均水平。从各渠道来看,个险期缴保费增速达%,增速远高于市场。今年,个人保险保费近亿元,创历史新高;银代期缴亿元,市场份额%,保持占比第一地位;法人短险实现保费亿元,同比增长%,月均平台突破*万元。二、业务结构和产品结构持续优化,达到业内领先水平随着公司转型的深化,业务结构持续优化。公司核心业务占比达到%,总体期
21、缴占比达%,新契约期缴占比超过%,均处于市场领先水平。个险新契约业务中,传统险和分红险合计占比%,远高于市场平均水平,产品结构优势明显。三、业务品质行业领先,渠道绩效不断提升公司保险业务品质指标持续向好,达到行业领先水平。其中银代续收各项指标均达到90%以上,位居行业第一。良好的续期业务品质确保了公司客户数量和现金流量的稳定,为核心业务快速发展奠定了坚实基础。主要渠道kpi指标不断提升,个险各项人力指标增幅均超过40%,创历史新高;绩优人力增长尤为明显,增幅超过48%,绩优人力占比达到41%,较去年同期上升7个百分点。同时,新人3月转正率由1月的24%上升到5月的33%。队伍留存率达到25%,
22、较去年同期上升6%。渠道内部积淀渐渐形成,队伍持续发展实力得到增加。(三)仔细做好车险经营管理和车贷逾期清收工作加强车险业务经营管理,做好车贷逾期清收,是今年两项特别重要的业务工作。车险业务始终以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必需做大做强,做精做细。也就是接着加快发展车险业务,保持较快的发展速度,同时,大力优化车险业务结构,严格限制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营管理水平,增加盈利实力,使车险真正成为增收保费和创建利润的骨干险种。今年的车贷逾期清收工作,公司领导非常重视,为了更好地将清欠工作
23、落到实处,公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组,指定专人负责,制定了汽车消贷清欠工作制度,明确了职责和责任,并依据上级公司下达任务的完成状况,对责任人实行奖罚。经办人员根据市公司统一部署和要求,加强逾期案件和合同未了责任的管理,规范催欠清收的工作流程,主动主动、仔细扎实地做好这项工作,圆满地完成了省公司下达的各期清欠任务,把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。三、工作上的不足之处与下一步安排(一)工作不足目前存在的几个主要问题。一是理赔难的问题,包括理赔流程尚需加快步伐、保险责任需事先向客户说清晰、查勘定损服务看法尚需改进;二是销售误导的问题,营业员夸大保险责任、缩小责任免除、保险售
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