关于2023房地产销售实习报告.docx
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1、关于2023房地产销售实习报告关于2023房地产销售实习报告(精选16篇) 关于2023房地产销售实习报告 篇1 销售是_公司发展的重中之重房地产,是一种稀却的资源、重要的生产要素和生活必需品,是人们最重视、最珍惜、最详细的财产形式。随着经济发展、社会进步、人口增加,对其需求日益增长。在我国社会主义市场经济的发展中越来越的价格越来越贵,导致近年来房屋价格也有不断上涨的趋势,很重要,人们的生活中缺少不了地皮,工农业的发展多须要它。如今随着经济的发展 ,地皮多人抄房抄的很厉害,从中获得大量的利润,所以说房地产在目前中国的形势下是一个特别值得投资的行业。同时也因为人们的大量须要,掀起了房产热波,房产
2、行业一度攀升,也大量增加了房产类销售人员,同时也提高了这行的竞争。因此我也加入了这个行业,为了巩固专业的理论学问,提高实际操作实力,丰富实际工作和社会阅历,驾驭实践技能,将所学学问应用于实际工作,所以我在_公司进行了为期_天的实习。一、实习单位简要介绍:_公司成立与_年,是一家建筑公司,它的主要项目是通过投标,竞标来获得,项目比较广泛有桥梁,道路,学校,私人住宅等等,内设工程师,建立师,会计,文员等还有其它上百名的工地小员工。同时它也是一家中介类的小公司,它还经营房产类的代理销售。设电话销售,置业顾问,秘书等几个职位。该公司有自己独特的经营理念和创新意识,因此在领导和员工的共同努力下,每年可以
3、达到肯定的收益,并且建立了良好的信誉。二、实习内容我对房地产有很大的爱好,尤其是房地产的销售类。它有着很高的利润,因为这个我在_公司从事房产置业顾问这一职位。我们实习阶段所要从事的工作的基本内容有如下几项:了解商业圈了解市场行情计算银行汇率,贷款利率,房子总价了解基本操作流程。首先我们要做的是了解周边的环境,了解环境把每个小区的地址和周边有些什么特殊明显的建筑物和标记性实物登记来,例如:学校,医院,车站,公交站牌等等。然后了解了市场行情楼盘的卖价和同行的竞争,驾驭销售技巧,对各个小区、中介进行试调。学习银行的汇率,不同贷款利率的计算。按揭贷款的办理流程。学习房地产销售的业务流程。工作的主要内容
4、是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。房屋销售的业务流程:找寻顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后服务。找寻顾客主要是通过自己的挚友亲戚的介绍和电话预约潜在客户。也有顾客会自己来公司,那就对其进行现场接待,当然我们在接待顾客要用亲切的看法去面对,在接待的时候我们首先要用服务去打动顾客。然后客户假如有爱好的话对其进行进一步的谈判。谈判主要针对价格,房子的详细优势位置利弊,按揭贷款的方式,可能有的实惠措施,售后保障等。在客户谈到价格问题的时候我们必需具体的说明详细的价格,假如在
5、搞实惠的时候必需说明在实惠状况下详细折扣下来的价格是多少。同时假如客户对其所说的房子有爱好的话我们就带客户过去看,然后给客户介绍房子,比如房子是多大,为什么阳台在前或在后的优势,房子通风啊,阳光可以照到啊,空气污染少,离高速马路远噪音比较小等等。让顾客放心来买我们的房子。在顾客感爱好又没有明确是否要买的前提下,对其进行客户追踪,赐予客户第一手信息资料,通过我们的服务在同等条件的状况下用服务来感动顾客来买我们的房子等。最终签约,签约时双方多必需在同意的条件下签。必需明确留意合同中写明的房屋面积,房屋价格,按揭贷款等,假如顾客须要按揭贷款的话必需讲明按揭贷款的流程三、实习单位存在的问题及建议(一)
6、人员配备,职能划分方面首先我觉得公司的人员安排太散了,针对性不是很强。其次外部销售人员过多,内部销售人员太少,客户可能亲自来的话假如当天客户人员比较多,可能接待不过来。必需放一部分人在公司里办公,还有有时候顾客打电话过来询问问题,电话接通时间过于长,可能顾客会因为失去耐性而放弃选择其它公司。(二)公司内部人员关系方面,重视人员素养的提升公司里员工之间关系并不是很融洽,所以我觉得一个公司假如要发展的很好,内部人员之间的关系也是很重要。员工之间要正值的竞争,同事之间要相互关切,相互学习。这样才有更多优秀的人才情愿留在公司为公司服务,取得更大的收益。对于公司来说,在学问经济的今日,应当由“限制型”转
7、为“学习型”,从组织结构的高度来吸引人才,留住人才。公司应着力于加强人力资源投入的同时,也要加强对员工素养培育和塑造自己的企业文化,将员工的个人生涯规划融于企业的文化战略中。(三)应当加强人力资源管理,创建一个学习、创新的环境公司应当严格把关,聘请那些适合该岗位的优秀型人才。同时也应当留意考虑员工的学问,品行,身体状况,心理素养等。在工作的时候要培育员工的创新意思,随着社会的不断发展,市场竞争越来越来激烈。所以我们不但须要充溢自己的学问库,把握好自己的技能,同时我们还要提高自己的创新意思。只有这样在不断更新和发展的市场中不会被淘汰。同时也要创建一种正确的向上的竞争氛围,有助于提高工作效率,给公
8、司带来丰厚的业绩。(四)制定严格的规章考核和嘉奖制度1.首先实行淘汰制,对于效率低,考核不通过或则屡次工作不努力的员工进行淘汰,这样有助于员工之间增加她们的危机意思,紧迫感,让她们自己努力的去提高自己的业绩有不足之处,就努力的去学习弥补不足带来的不利。2.其次嘉奖制度也很重要,对于给公司带来业绩的员工应当给与肯定的嘉奖。提高提成,奖金,或者旅行等,让员工知道只要自己努力了公司是不会遗忘你们的公司肯定给与你们最好的酬劳。(五)应当增加公司人员与顾客的互动公司应当在特别的假日里开展一些活动,通过打折扣来吸引顾客在节假日可以适当的降低价格等等,来增加顾客和公司之间的关系,同样也可以让她们对公司得到好
9、感,来增加我们的信用。(六)售后服务售后服务其实是很重要的,这影响着你将来的信誉。假如有到位的售后服务,可能你的老顾客还会帮你介绍新顾客,那么你的顾客群就源源不断,相反假如你的服务很不到位的话,以后别人就不会帮你介绍了,你就削减了许多与客户沟通的机会。(七)信誉,诚信问题公司应当在顾客心中形成一种良好信誉的形象,不是哪种会随口推翻,或则是哪种很随意的公司。要在公众眼中留下很好的口碑。作为一个企业最重要的就是要诚信,诚信地对待自己的员工,诚信地对待自己的客户。何为诚信?“诚”是说的跟想的一样,表里如一;“信”是做的跟说的一样,言出必行。一个企业假如连诚信都做不到,他不行能胜利的营销自己的产品,不
10、行能树立自己的品牌,更不行能形成自己的企业文化。所以要想一个企业恒久走下去,就必需诚信,在人们心中有着良好的信誉。四、实习体会这次实习,我真正感觉到我要学得的东西许多,差距还是有的,专业课学问的欠缺、动手实力不足等等,因此我深深体会到了积累学问的重要性。一起先跨入工作的时候一切都很生疏,什么也不懂。其实有些学问在学校里也是讲过的但是因为没有去深化的了解和体会,到了工作中就出现了一问三不知的状况。对此我有了很深的体会,我要努力去学习专业学问和自己的动手实力,虽然我也知道这不是一天两能够学会的,但是我坚信我能做到这一点。这次实习还让我真正学到了许多专业和社会学问。在将来的学习和生活中能起到很大的作
11、用。同时也明白了学问的重要性,要想在工作中获得颇大的收益,就必需学习,很针对性的学习,拓展自己的学问面,让自己了解得更多懂得更多。这次实习也让我对社会有了很大的了解,明白了自己要干什么,目标,不在迷茫。特殊是人与人之间的交流,实习为我今后更好的就业供应了很好的平台,并且对我有着很大的意义。同时也可以弥补自己的不足,看到自己的弱处努力改进。人生的路还很漫长,它是我跨出人生职业生涯的第一步,有着很重要的意义,也学习到了许多的东西。 关于2023房地产销售实习报告 篇2 一、实习目的(一)通过实习,一方面检验所学专业学问,学习课课外学问,开阔视野,另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。(二
12、)通过实习,让我充分的相识到自己所学的学问真的太少了,校内与社会是两个完全不同的概念,同时也让我产生动力开拓自己,使自己在实习中有一个学问的升华。(三)通过实习,将我高校所学的学问运用于实践,将我高校所积累的学问运用于工作。在工作中更好的相识自己,提高自己。(四)通过实习,让我发觉自己的不足,相识自己的缺点,在工作中渐渐改进,主动进取,去实现自己的目标,为自己的将来奋斗。(五)通过实习,将自己的理论学问与实践融合,把自己所学的财务学问与相关专业学问相结合并且完成从学生到职员的过渡。二、实习单位介绍三、实习内容公司依据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。前期先接受公司培训,对自己的项目
13、了解,经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后干脆支配到一个小组起先接待、接电的工作,有时协作办公室人员处理日常工作。公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性的要求。从销售做起这样才能够便利以后开展更多工作。(一)熟识整个产品对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去劝服感染其他的人,而产品的组成又是分许多种不怜悯况的。房子是件不一般的物品,消费者在消费时也会花许多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也给该消费者本身带来许多不开心。(二)熟识整个销售流程销售是份很有学
14、问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些困难的小事,也就是这些困难的小事在一步步的熬炼着我,一起先总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发觉这是特别错误的,这也使自己走了许多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也须要很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是须要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。销售之后的工作也是困难多变的,银行按揭的办理,公积金的申请核审,对客户的不完全驾驭使得银行和公积金中心手续的办理出现了许多问题,这也干脆导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样
15、去处理好这些事情是最关键的,特殊是作为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。(三)接待客户A.接待工作描述:接待的时候第一句是:您好,光临弘盛华庭,您之前来过我们这里吗?要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。然后介绍沙盘,户型等。然后顺当的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户,依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上。B.接电工作描述:第一句是,您好,这里是弘盛华庭售楼处,然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的,依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上。四、详细实习过程第一个月作为一个实习生,我要做的也
16、是最基本的,所以起先做的是销售顾问。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做,但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果真与长辈所说的那样,新进员工总会被前辈们欺压,也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行,与公司员工的关系越来越差,也不会有人指导我,最主要的是完全学不到阅历。最终糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去,完全无所事事,我意识到自己不得不变更。其次个月浑浑噩噩的在重复看资料,背资料的度过了一个月。经过星期天的调整,心情好多了。终归很老师都有告诫我们起先工作的时候就是要不怕吃亏,不能斤斤计较。“老一辈”的都喜爱勤勤恳恳的员工。而且能者多劳,在这些看似无用的打杂中,也能
17、学到相当多的学问。最简洁的帮忙打印材料,复制,跑腿,让我很快熟识了各个部门,和他们的职位。在帮助别人的过程中我也结交到很多有实力的前辈。其次个月我工作开心,心情放松。虽然我还是始终在看些往年的销售记录和客户记录等资料,但是我也清晰这些对我以后上手的基础,所以也就有了动力。斗志傲岸的做了一个月的工作。第三个月对于自己喜爱的事情总是充溢激情。一大早前辈们就问我资料背的如何,还开玩笑的说要抽查,被吓了一跳,虽然我是有看过,但是那么多,我确定记不清晰。幸好他们只是玩笑。这个月我最终可以起先简洁的接待、登记、回访工作。起先几天接待的人都是很客气的,问的问题也比较简洁,看了那么多资料,我是可以简洁做些介绍
18、。比起看资料我还是喜爱和人打交道,可以从顾客身上学到许多学问。这一个月的工作很顺当,帮前辈整理资料,有时也会跟着前辈们学习销售。在看他们销售的过程中也是受益无穷的。第四个月可能前面我做的太顺,这周状况连连。一起先是有顾客上门吵架,不幸的是我接待的。看来这位很有视力,一看就知道我是新人好欺压,我还真是被他问的傻了眼,很是委屈。他在贷款这一块出了问题,似乎是他的贷款利率比别人的要高。我是知道相关环节的,终归学过些学问,可是应付这类人我完全没方法。说不出一句话来,结果经理一来就和那人致歉。我赶忙闪到一边,经理说的话很是“委曲求全”,这是在我看来的。不过经理还是让我大开眼界,他很快就发觉问题所在,原来
19、顾客对比利率的那人,首付的金额不同,所以两人的贷款利率才不同。这么简洁的问题我竟然解决不了,真觉得白学了学问。第五个月虽然上个月经理没有怎么指责我,但是我真的深受打击,决心好好看看课本学问,狂补了一番。所以这周我总是显得有些疲乏,不过总是有收获的。我终于可以和一些比较难缠的客户打交道,而且接触更多工作,参加到楼盘的介绍,可以陪伴客户看房签约,虽然是跟着前辈们一起去打下手的。第六个月转瞬在这里工作的第六个月,和公司的职员也混得比较熟了,大家教会我许多道理,以后工作我都会借鉴的,新人最主要的就是虚心学习。这个月参与会议我已经可以提出些许建议,不像起先总是听着别人讲,虽然他们说的都很有道理,但是只听
20、别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。协作同事成交,促进小组、案场业绩提升,在工作中不断自我学习、不断提高相关业务水平。五、实习体会实习结束了,回想从起先到现在,这一路走来我的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的欢乐。通过这几个月的实习,虽然时间不长,但在这段时间中我确的确实学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有过许多社会实践的经验,但都是做短时间的促销,这次感觉与之前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了,工作的时候不再像在学校那样有老师,有作业,有考试,而是全部东西都须要你主动去
21、学习。首先我们作为新人必需尽快的对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有具体的了解。特殊是我们所在的销售部门,更是必需的。细致到了解每个人的爱好爱好,性格,喜好等。这样,你就可以很精确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区分在于同事之间的关系将干脆影响到你个人的升职机会,甚至销售业绩。工作的时候,我们不只是为公司创建了效益,同时也提高了自己。像我们这样没工作阅历的新人,更须要通过多做事情来积累阅历。特殊是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,假如工作看法不够主动就可能没有事情做,全部平常肯定要主动争取多做事,这样才能多积累
22、,多提高。我们须要多做,多听,少说。人际交往方面上,书上只会教你应当如何做,怎么做会比较好,而社会上的人际交往特别困难,这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群,每一个人都有自己的思想和自己的特性,要跟他们处好关系还真的须要很多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与阅历的。交际中要求你在不能变更一件东西的时候,你只能去适应它,不行的话要调整适应的方法。这就让我们必需具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒,不轻言放弃的品质。我们要练就坚韧坚持的性格,勤奋努力的生活作风,以及一个主动向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折,我们也可以克服,然后吸取阅历教训再次站起来。所以遇到业绩不好的时候
23、千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何心情波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的阅历多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服这些,你必需多思索,多做。比如比别人早30分钟上班,陪值班的同事,他们接不过来的客户你可以去接待,做一些有帮助的琐事等等。相反,我们应当做任何事情都要有激情。然而激情不等于冲动,激情是发自内心的,从血液里流出来的东西。现实生活中不会像想象中那么华丽,即使做到总裁的位置,也还是枯燥的。但我们绝不能因为枯燥,因为不喜爱而敷衍。要告知自己这是一份宏
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