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1、企业创业程序主讲人:卢帆 评议人:王文昕 指导教师:冯春安企业创业程序主要内容:选择正确的行业识别有价值的机会识别并满足真实的市场需求选择正确的行业要提高创业成功的概率,就需要了解使某些行业比其他行业对新企业更有利的哪些行业特征,研究显示,有四个不同的方面在起作用:知识条件,需求条件,行业生命周期以及行业结构.选择正确的行业知识条件:知识条件决定了某些特定的行业比其他对新企业更为有利,有些知识条件容易被新企业所管理,而其他一些知识条件则要求具有已有企业的专业技术.新知识生成数量新产品的创新点生产过程复杂性知识条件选择正确的行业各个行业在从生产和营销活动中得来的附加值比例的分布上也是不同的,在生
2、产和市场营销占附加值的比例很大的行业中,新企业往往表现得很糟糕,此外,生产和市场营销资产通常是非常昂贵的,而且难以寻求外部资源.选择正确的行业需求条件顾客偏好特性需求条件需求的大小需求的增长速度不同群体间的差别选择正确的行业顾客的大量需求对于新企业的表现具有正面影响,使新企业在更大的市场上表现得更佳.在较大市场上,新企业和已有企业为满足需求所付出的努力之间的成本差距更低.在快速增长的市场上,新企业的表现也更好.一个市场增长得越快,新企业需要为已有企业的顾客提供的服务就越少,为新顾客提供的服务就越多,对新企业的竞争激烈程度更低.市场细分的程度会影响一个行业对新企业的有利程度.市场细分程度可以用一
3、个行业的顾客对产品或者服务的不同特性的需求程度为参考.新企业可以从细分市场中获益.一大多数新企业刚建立时的小规模而论,它们无法在刚进入时就立即为整个市场提供服务.选择正确的行业行业生命周期一个行业在它的生命周期中所处的阶段是这个行业影响新企业表现的另一个方面。行业要经历初生,成长,成熟和衰退的阶段。行业处于初生或者成长期的时候比起处于成熟或者衰退期的时候,新企业的表现往往更好。顾客对于新产品和新服务的的购买行为是典型的正态分布。选择正确的行业新兴的行业当中,新企业面临着更少的竞争对手,一个行业刚开始形成的时候,还不存在什么企业来满足客户对于这个新行业产品和服务的需求.大多数产品和服务有一条学习
4、曲线.学习曲线使企业能利用它们在一个行业中的运营经验来改进它们的努力,尽量满足客户需求.新企业具有学习曲线上的劣势.因此,在新兴行业中,新企业所面临的学习曲线的不利程度最低.最初,许多行业面临着竞争性的产品设计.当行业成熟的时候,行业会聚于一种主导设计或者技术标准的趋势对于新企业的绩效表现来说是重要的,因为新企业在形成技术标准之前的表现往往比在之后要好得多.选择正确的行业行业结构行业结构指进入壁垒的性质及行业中的竞争态势行业结构资本密集广告密集 集中度 企业平均规模 选择正确的行业资金密集衡量在生产过程中资本相对于劳动的重要程度.新企业在劳动密集型行业中比在资本密集型行业中的表现更佳在广告密集
5、型行业中,新企业相对于已有企业处于更为不利的位置.广告的机制决定了企业若想达到通过广告建立商誉,必须满足两个条件:一,必须随着时间的推移不断重复地进行广告.二,广告中存在规模经济.集中度是对一个行业中最大的几家企业所拥有的市场份额的衡量.新企业在高度密集的行业中,相对于已有企业处于更加不利的位置.在企业平均规模较小的行业,新企业的表现更佳.新企业往往以小规模开始运营,以此作为最小化创业者估算错误风险的一种途径.识别有价值的机会创业机会指这样一种情形,人们获得机会推出一种产品,这种产品能够产生比用于生产它的成本更多的回报.当顾客的需求没有得到满足,活着可以用笔当前更优的方法得到满足的时候,就存在
6、着机会.发生变革和产生机会之间的关系指出,识别有价值的机会的第一步是要识别可能产生机会的那些变革.识别有价值的机会技术变革政治和制度变革社会和人口因素变革行业结构变革识别有价值的机会机会的形式:不仅仅是新的产品或服务识别有价值的创业机会过程中的重要一步是了解这些机会所采取的形式.各种变革使得推出以前并不存在的产品和服务成为可能,但是这些变革也为用新的生产方法,使用新的原材料,用新的组织方法提供旧的产品和服务或者在新的市场中销售旧的产品或服务提供了机会.例子:亚马逊网上书店,罐装冷冻肉制品.创业者们通常只考虑创造新的产品和服务,而通过新的组织方式,使用新的原材,利用新的加工程序并定位于新的市场来
7、提供旧的产品和服务实际上是更为可取的方法.识别有价值的机会创新的位置识别有价值的机会过程中的另一个重要步骤,是要判断:是什么组织进行了那些产生你需去追寻的机会的创新.创新发生的实体可被看成一条链子.链子的开头是大学和公共研究实验室,链子的中间是供应商和生产上,链子的尽头是终端用户.理解创新链的重要性在于,不同类型的创新往往发生于创新链的不同部分.能够给新企业的创办提供机会的创新可能发生在链条中的基础研究端,同时也可能发生在供应商和顾客部分.识别有价值的机会成功的创业者往往关注的是那些在基础研究部分和顾客部分所发生的创新,而不去管那些由企业及其竞争者所提出的创新.关注创新链中特定部分的一个理由是
8、:创业者们要么是从已有企业的指示溢出中获得他们创办新的风险企业所需的信息,要么从公共机构的知识溢出中获得这种只是.例子:美国施乐公司;美国国防部高级研究计划署网络识别有价值的机会判断机会是否存在识别有价值的机会的下一步是判断机会是否存在.人们往往会后见之明地认识到自己错过了开发一项新技术的非常有价值的机会,而这个机会已被他人开发利用.重点在于创业机会的存在是由于信息发生了变化.说明,获取信息或者对信息进行处理的能力是使机会识别成为可能的关键所在.识别有价值的机会获取信息有些人比其他人更善于获取那些提供创业机会的变革信息有些人在社会网络中处于更佳的位置,由于信息总是通过人们的社会关系纽带进行传播
9、,所以,在社会网络中占据有利位置能使某人获得他人无法获得的信息.强有力的社会纽带使人们更愿意相信在不确定条件下传输的信息,这就加快了信息从一个人到另一个人的传播速度.有些人的工作和生活圈子使他们比他人更能提供创业机会的变革的信息源.有些人能够获得他人无法获得的关于提供创业机会的变革的信息,也可能是因为他们注意搜索这些信息.识别有价值的机会更优的信息处理对信息的获取只是部分解释了为什么是某些人而不是其他人识别了创办新企业的机会.另一个重要的原因是他们更擅长于从产生创业机会的变革信息片断中形成新的商业理念.例子:数字手表技术识别有价值的机会人的智力能力的几个方面影响到对信息的处理,并帮助他们识别创
10、业机会。有些人具有关于市场和市场服务方法的智力能力,这使他们能够以别人所没有的方法来理解和使用信息。识别有价值的商业机会是一个从少量的信息片断中进行推断的智力过程。智力结构作为一种智力框架是从经验中得来的,这种经验使人具有组织和利用信息的能力。使人们得以识别创业机会的另一个心理特征是一种心态,它使一个人将信息看成是提供了机会,而不是产生了风险。识别并满足真实的市场需求主要内容:识别真实需求满足真实需求收集关于顾客偏好的信息设计经济解决方案了解市场营销和销售程序识别并满足真实的市场需求识别真实需求成功的技术创业者开办的公司能提供满足顾客真实需求的新产品和新服务。如果对于顾客期望解决的问题,现有的
11、产品或服务尚没有哪一种能够解决,那么就存在着一个真实的需求。如果从顾客的角度出发,认为一种新的产品或服务在解决顾客的问题方面明显优于与之竞争的产品或服务这一点是重要的,那么就存在着一种真实的需求。如果能从顾客所遇到的问题入手,那么成功地提供一种新的产品或服务将会变得更为容易,许多成功的技术创业者认识到了这一点,并这么去做了。识别并满足真实的市场需求满足真实需求在识别了真实的需求后,需要开发满足这种需求的产品或服务。例如,太空旅行识别并满足真实的市场需求收集关于顾客偏好的信息用标准的市场调查工具去评估顾客对于新产品和新服务的偏好是困难的,因此需要做一些事情来了解顾客偏好,如预测趋势和潜在的购买行
12、为模式.当一种产品是真正意义上的新产品的时候,顾客可能并不明白他或她自己对这种新产品的需求.例子:网上购物.对于真正意义上的新产品或新服务,很难知道究竟谁是它们真正的顾客.例子:激光.识别并满足真实的市场需求设计经济解决方案在确定自己能够创造出一种符合客户真实需求的产品或服务后,整个过程中的下一步就是是否能够经济地提供这种产品或服务.这是很困难的一步.例子:太空旅行.识别并满足真实的市场需求了解市场营销和销售程序了解市场营销和销售程序了解个人销售的过程了解新产品和服务的定价识别并满足真实的市场需求个人销售的重要性在刚开始的时候,成功的市场营销主要由创业者向潜在的顾客直接销售他们的产品或服务的努
13、力构成。为了成功地销售新产品和新服务,需要使潜在的顾客对自身的产品或服务产生兴趣。接下来,询问顾客在购买该产品或服务时的要求。在识别了顾客的需求后,需要设法说服顾客购买。最为重要的步骤是促成交易。一旦顾客表示他愿意购买,应立即促成交易。知道如何销售是很重要的,还有很重要的一点是,要首先弄清向谁销售。识别并满足真实的市场需求为新产品定价只有为新产品所定价格高于为提供这种新产品而花费的成本时,才能获得收益。要确认创业者为一种新的产品所定价格的确高于它们的成本是很困难的过程。例子,光盘的刻录销售技术产品和服务通常包含有隐性成本,需要加以考虑。另外一个影响高科技产品和服务定价的问题是提供它们的环境。要设法了解该产品或服务的可能价格区间,并确认这个价格足以使该业务产生正的利润。最后要了解顾客如何权衡价格和其他可替代品的重要性。思考究竟什么是不同产品间每一种差异的价值所在。企业创业程序参考文献寻找创业沃土作者 斯科特 中国人民大学出版社企业创业程序谢谢大家
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