MSAP故障定位、处理原则、技巧及案例分析.ppt

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1、北京华环电子股份有限公司北京华环电子股份有限公司Beijing Huahuan Electronics Beijing Huahuan Electronics Co.,LtdCo.,Ltd.MSAPMSAP故障定位、处理原则、故障定位、处理原则、技巧及案例分析技巧及案例分析讲师讲师 孙振禹孙振禹n故障定位基本原则故障定位基本原则n故障处理手段故障处理手段n故障处理技巧故障处理技巧n案例分析案例分析主要内容主要内容故障定位基本原则故障定位基本原则先外线，后设备先外线，后设备在定位故障时，在定位故障时，应先排除外部的可能因素的影响，如光纤断、电缆应先排除外部的可能因素的影响，如光纤断、电缆断、用户

2、设备故障或电源问题、电缆虚接、不共地等断、用户设备故障或电源问题、电缆虚接、不共地等先单点，后网络先单点，后网络尽快准确的把故障定位到单点尽快准确的把故障定位到单点先群路，后支路先群路，后支路首先排除交叉板故障；首先排除交叉板故障；然后再确认支路然后再确认支路先高级，后低级先高级，后低级分析告警时，应首先分析高级别的告警，然后再分析低级别的告警分析告警时，应首先分析高级别的告警，然后再分析低级别的告警分析告警时，应首先分析高阶的告警，然后再分析低阶的告警分析告警时，应首先分析高阶的告警，然后再分析低阶的告警n故障定位基本原则故障定位基本原则n故障处理手段故障处理手段n故障处理技巧故障处理技巧n

3、案例分析案例分析主要内容主要内容告警、性能数据分析法：告警、性能数据分析法：利用传输设备网管的告警、性能数据，可帮助我利用传输设备网管的告警、性能数据，可帮助我们随时了解全网设备的运行情况，甚至能检测到故障们随时了解全网设备的运行情况，甚至能检测到故障的先兆，将故障解决在萌芽期。故障发生时可知道当的先兆，将故障解决在萌芽期。故障发生时可知道当前设备存在什么告警，什么时间发生的，以前曾发生前设备存在什么告警，什么时间发生的，以前曾发生过什么告警，性能不好时将给出误码有多少等。从而过什么告警，性能不好时将给出误码有多少等。从而分析可能发生故障的原因和部位。分析可能发生故障的原因和部位。故障定位的常

4、用手段故障定位的常用手段(一一)排除法：排除法：有时出现负载过重，电源过流保护，或有时出现负载过重，电源过流保护，或SDH设设备没有告警，但全部业务都不通的情况，可以用逐备没有告警，但全部业务都不通的情况，可以用逐块拔单元盘的方法来确定故障盘位。块拔单元盘的方法来确定故障盘位。故障定位的常用手段故障定位的常用手段(二二)环回法：环回法：在故障处理中有时出现大量的告警性能事件，使维修人员无从着手在故障处理中有时出现大量的告警性能事件，使维修人员无从着手分析。环回法是传输设备定位故障最常用的方法之一，它的最大特点分析。环回法是传输设备定位故障最常用的方法之一，它的最大特点就是依次逐段定位故障，最终

5、将故障定位到单站或单盘。这种方法也就是依次逐段定位故障，最终将故障定位到单站或单盘。这种方法也有它自身的缺陷，就是可能会影响正常的业务，并要求维护人员必须有它自身的缺陷，就是可能会影响正常的业务，并要求维护人员必须清楚设备的硬件连接，如纤芯的连接方向、清楚设备的硬件连接，如纤芯的连接方向、DDF架的分配、业务通道架的分配、业务通道的组织等，以免误操作延误故障的及时排除。传输设备的环回操作又的组织等，以免误操作延误故障的及时排除。传输设备的环回操作又分为软件环回和硬件环回，硬件环回相对于软件环回要更彻底，但它分为软件环回和硬件环回，硬件环回相对于软件环回要更彻底，但它的操作不是很方便，需到现场才

6、能操作。网管系统提供了软件环回功的操作不是很方便，需到现场才能操作。网管系统提供了软件环回功能，在电路开通和处理单个业务时十分方便。但在做光路环回和群路能，在电路开通和处理单个业务时十分方便。但在做光路环回和群路环回时要十分小心，应避免环回后发生远端站数据通信通路中断。环回时要十分小心，应避免环回后发生远端站数据通信通路中断。故障定位的常用手段故障定位的常用手段(三三)替换法：替换法：替换法就是使用一个正常的物件去替换一个被怀替换法就是使用一个正常的物件去替换一个被怀疑工作有异常的物件，从而达到故障定位的目的。替疑工作有异常的物件，从而达到故障定位的目的。替换法适用于及时排除光纤、中继电缆、单

7、盘等故障。换法适用于及时排除光纤、中继电缆、单盘等故障。此法要求维修人员规范操作，避免正常物件的受损而此法要求维修人员规范操作，避免正常物件的受损而造成不必要的损失。造成不必要的损失。故障定位的常用手段故障定位的常用手段(四四)配置参数修改法：配置参数修改法：更改配置适用于故障定位到单站后，通过修改设更改配置适用于故障定位到单站后，通过修改设备的交叉配置数据、单板参数等排除故障。如怀疑某备的交叉配置数据、单板参数等排除故障。如怀疑某一槽位有问题时，可通过更改板位配置进行排除。更一槽位有问题时，可通过更改板位配置进行排除。更改配置法操作起来比较复杂，对维修人员要求较高，改配置法操作起来比较复杂，

8、对维修人员要求较高，一般不提倡使用，使用此方法前必须对原配置数据进一般不提倡使用，使用此方法前必须对原配置数据进行备份，同时对所进行的操作进行记录，以便故障定行备份，同时对所进行的操作进行记录，以便故障定位。位。故障定位的常用手段故障定位的常用手段(五五)1、以尽快恢复业务为原则，但同时一定要做好故障记录，以尽快恢复业务为原则，但同时一定要做好故障记录，留作分析，防止潜在问题的遗留。留作分析，防止潜在问题的遗留。2、在解决问题过程中，尽可能少地进行掉电、拔盘等危险、在解决问题过程中，尽可能少地进行掉电、拔盘等危险 操作，避免因为操作不当而导致问题扩大化。操作，避免因为操作不当而导致问题扩大化。

9、3、尽量通过分析解决问题，避免盲目换盘。、尽量通过分析解决问题，避免盲目换盘。4、在自身无法解决问题的情况下，应向单位负责人汇报，、在自身无法解决问题的情况下，应向单位负责人汇报，请求技术支援。请求技术支援。5、设备维修人员应注意对维修知识的学习，从故障处理过、设备维修人员应注意对维修知识的学习，从故障处理过 程中吸取维修经验。程中吸取维修经验。6、处理完故障要写维修报告。、处理完故障要写维修报告。故障处理的基本原则故障处理的基本原则n故障定位基本原则故障定位基本原则n故障处理手段故障处理手段n故障处理技巧故障处理技巧n案例分析案例分析主要内容主要内容设备指示灯设备指示灯城网直通车设备接口城网

10、直通车设备接口光接口光接口LOS或者或者OLOS，灯灭表示正常，红灯光缆，灯灭表示正常，红灯光缆故障故障E1接口接口E1 LOS，灯灭表示正常，红灯电缆故障，灯灭表示正常，红灯电缆故障;红红灯慢闪表环回；红灯快闪表灯慢闪表环回；红灯快闪表AIS。有些设备。有些设备(LMXE)没没有有E1接口指示灯，需要从网管及对端设备判定接口指示灯，需要从网管及对端设备判定V.35接口接口V.35 LOS，灯灭表示正常，红灯电缆故障，灯灭表示正常，红灯电缆故障10/100Base-T接口接口处绿灯表接口接口处绿灯表LINK状态，黄灯表状态，黄灯表示全、半双工状态示全、半双工状态10/100Base-Fx接口灯

11、灭表示正常，红灯光缆故障接口灯灭表示正常，红灯光缆故障n城网直通车设备通用告警指示灯城网直通车设备通用告警指示灯n紧急告警紧急告警 ALM-Pn一般告警一般告警 AML-Dn城网直通车设备个性告警指示灯城网直通车设备个性告警指示灯nH9MO-LMA的的Err灯指示光接口有误码灯指示光接口有误码nH9MO-LMXE的的BER3、BER6指标光接口误码指标光接口误码设备指示灯设备指示灯n故障处理技巧故障处理技巧n利用设备指示灯判定故障利用设备指示灯判定故障n利用开销字节判定故障利用开销字节判定故障n板卡及设备故障简易判定板卡及设备故障简易判定n对对MSAP告警的理解告警的理解故障处理技巧故障处理技

12、巧利用设备指示灯判别故障利用设备指示灯判别故障城网直通车设备接口城网直通车设备接口光接口光接口LOS或者或者OLOS，灯灭表示正常，红灯光缆，灯灭表示正常，红灯光缆故障故障E1接口接口E1 LOS，灯灭表示正常，红灯电缆故障，灯灭表示正常，红灯电缆故障;红红灯慢闪表环回；红灯快闪表灯慢闪表环回；红灯快闪表AIS。有些设备。有些设备(LMXE)没没有有E1接口指示灯，需要从网管及对端设备判定接口指示灯，需要从网管及对端设备判定V.35接口接口V.35 LOS，灯灭表示正常，红灯电缆故障，灯灭表示正常，红灯电缆故障10/100Base-T接口接口处绿灯表接口接口处绿灯表LINK状态，黄灯表状态，黄

13、灯表示全、半双工状态示全、半双工状态10/100Base-Fx接口灯灭表示正常，红灯光缆故障接口灯灭表示正常，红灯光缆故障利用设备指示灯判别故障利用设备指示灯判别故障n城网直通车设备通用告警指示灯城网直通车设备通用告警指示灯n紧急告警紧急告警 ALM-Pn一般告警一般告警 AML-Dn城网直通车设备个性告警指示灯城网直通车设备个性告警指示灯nH9MO-LMA的的Err灯指示光接口有误码灯指示光接口有误码nH9MO-LMXE的的BER3、BER6指标光接口误码指标光接口误码n故障处理技巧故障处理技巧n利用设备指示灯判定故障利用设备指示灯判定故障n利用开销字节判定故障利用开销字节判定故障n板卡及设

14、备故障简易判定板卡及设备故障简易判定n对对MSAP告警的理解告警的理解故障处理技巧故障处理技巧更改更改J0字节跟踪光纤连接字节跟踪光纤连接适用场景适用场景设备多光方向连出时设备多光方向连出时组环时组环时使用方法使用方法改变改变J0字节为约定字符，在接收侧观察是否在对应光口收到该字节。字节为约定字符，在接收侧观察是否在对应光口收到该字节。反之亦然。反之亦然。思考问题？思考问题？出现出现RS-TIM告警如何处理？告警如何处理？更改更改J1字节跟踪高阶通道字节跟踪高阶通道适用场景适用场景VC-4、VC-3高阶业务时高阶业务时使用方法使用方法改变改变J1字节为约定字符，在接收侧观察是否在对应光口收到该

15、字节。字节为约定字符，在接收侧观察是否在对应光口收到该字节。反之亦然。反之亦然。思考问题？思考问题？出现出现HP-TIM告警如何处理？告警如何处理？更改更改J2字节跟踪低阶通道字节跟踪低阶通道适用场景适用场景多通道绑定的以太网业务，无低阶告警，怀疑时隙未一一对应多通道绑定的以太网业务，无低阶告警，怀疑时隙未一一对应与其它与其它MSAP厂家或者自己产品跨网对通时厂家或者自己产品跨网对通时使用方法使用方法改变改变J2字节为约定字符，在接收侧观察是否在对应通道收到该字节。字节为约定字符，在接收侧观察是否在对应通道收到该字节。反之亦然。反之亦然。多通道绑定的以太网业务中可用些方法逐个核对时隙；多通道绑

16、定的以太网业务中可用些方法逐个核对时隙；跨网对通时，可检查时隙对应否正确跨网对通时，可检查时隙对应否正确思考问题？思考问题？出现出现LP-TIM告警如何处理？告警如何处理？正确利用以太网端口包统计正确利用以太网端口包统计适用场景适用场景具有端口数据包统计功能的板卡及设备在开通以太网业务具有端口数据包统计功能的板卡及设备在开通以太网业务使用方法使用方法从网管上查询板卡或者设备的以太网端口包的收、发统计数是从网管上查询板卡或者设备的以太网端口包的收、发统计数是否在同比增加。增加表明以太网业务正常；收增长、发不增长否在同比增加。增加表明以太网业务正常；收增长、发不增长或者发增长、收不增长都表明业务不

17、正常，需要查明原因。或者发增长、收不增长都表明业务不正常，需要查明原因。思考问题？思考问题？端口发包统计是来源于那个方向？端口发包统计是来源于那个方向？端口收包统计是来源于那个方向？端口收包统计是来源于那个方向？正确利用以太网端口正确利用以太网端口CRC包统计包统计适用场景适用场景具有端口具有端口CRC错包统计功能的板卡及设备在开通以太网业务错包统计功能的板卡及设备在开通以太网业务使用方法使用方法网管上查询到有网管上查询到有CRC错包数，可能是连接的网线或者光纤错包数，可能是连接的网线或者光纤（100BASE-FX）有问题。网线的问题表现为网线质量问题、）有问题。网线的问题表现为网线质量问题、

18、RJ45水晶头问题、网线与水晶头不搭配问题（比如五类线用了水晶头问题、网线与水晶头不搭配问题（比如五类线用了6类头）、错误用了三类线等等；类头）、错误用了三类线等等；网管上查询到有网管上查询到有CRC错包数，也可能是网线连接的两个端口一错包数，也可能是网线连接的两个端口一端强制、一端自协商造成的。端强制、一端自协商造成的。思考问题？思考问题？LMXE的以太网盘端口的以太网盘端口CRC错包统计是来源于那个方向？错包统计是来源于那个方向？n故障处理技巧故障处理技巧n利用设备指示灯判定故障利用设备指示灯判定故障n利用开销字节判定故障利用开销字节判定故障n板卡及设备故障简易判定板卡及设备故障简易判定n

19、对对MSAP告警的理解告警的理解故障处理技巧故障处理技巧板卡及设备故障简易判定板卡及设备故障简易判定E1端口或者端口或者PDH接口板故障判定接口板故障判定H9MO-LMXE、H9MO-LMFIT设备在交叉矩阵环回，观察网设备在交叉矩阵环回，观察网管低阶通道告警消失，用管低阶通道告警消失，用2M误码仪测试误码仪测试E1端口能测通，表明端口能测通，表明PDH接口板没有问题。接口板没有问题。其它城网直通车设备用硬件拔子做相应环回，用用其它城网直通车设备用硬件拔子做相应环回，用用2M误码仪测误码仪测试试E1端口能测通，表明端口没有问题。端口能测通，表明端口没有问题。备注：也可以用光端机备注：也可以用光

20、端机2M连接的终端设备连接的终端设备2M端口状态来判定端口状态来判定V.35端口或者端口或者V.35接口板故障判定接口板故障判定设备在交叉矩阵环回，观察网管低阶通道告警消失，用设备在交叉矩阵环回，观察网管低阶通道告警消失，用V.35误误码仪测试码仪测试V.35接口口能测通，表明接口口能测通，表明V.35接口板没有问题。接口板没有问题。备注：也可以用光端机备注：也可以用光端机V.35接口连接的终端设备来判定，需要终端接口连接的终端设备来判定，需要终端设备支持设备支持板卡及设备故障简易判定板卡及设备故障简易判定以太网电接口或者以太网电接口板故障判定以太网电接口或者以太网电接口板故障判定设备在交叉矩

21、阵环回，内端口做通道捆绑，观察网管设备在交叉矩阵环回，内端口做通道捆绑，观察网管GFPGFP告警消失，告警消失，表明以太网内部没有问题；表明以太网内部没有问题；用计算机网口（自协商）连接至以太网电接口，端口绿灯和黄灯亮，用计算机网口（自协商）连接至以太网电接口，端口绿灯和黄灯亮，表明外端口没有问题；表明外端口没有问题；以上都正确，表明设备或者板卡没有问题。以上都正确，表明设备或者板卡没有问题。注意，以太网环回后，不要接入网络交换机，否则会造成桥环路注意，以太网环回后，不要接入网络交换机，否则会造成桥环路对于对于H9MO-LMXE和和H9MO-LMFIT的通道型板卡，一般有四个独立的通道型板卡，

22、一般有四个独立通道端口，可以把一端口和其它剩余的三个端口中任意一个端口设置通道端口，可以把一端口和其它剩余的三个端口中任意一个端口设置业务相通，用两台计算机相业务相通，用两台计算机相PING，PING通表明板卡没有问题。通表明板卡没有问题。板卡及设备故障简易判定板卡及设备故障简易判定以太网光接口或者以太网光接口板故障判定以太网光接口或者以太网光接口板故障判定设备在交叉矩阵环回，内端口做通道捆绑，观察网管设备在交叉矩阵环回，内端口做通道捆绑，观察网管GFP告警消失，告警消失，表明以太网内部没有问题；表明以太网内部没有问题；以太网光接口环回，接口指示灯灭，表明外端口没有问题；以太网光接口环回，接口

23、指示灯灭，表明外端口没有问题；以上都正确，表明设备或者板卡没有问题。以上都正确，表明设备或者板卡没有问题。注意，以太网环回后，不要接入网络交换机，否则会造成桥环路注意，以太网环回后，不要接入网络交换机，否则会造成桥环路对于对于H9MO-LMXE和和H9MO-LMFIT的通道型板卡，一般有四个独立的通道型板卡，一般有四个独立通道端口，可以把一端口和其它剩余的三个端口中任意一个端口设置通道端口，可以把一端口和其它剩余的三个端口中任意一个端口设置业务相通，相应以太网光接口外接两个光纤收发器，再用两台计算机业务相通，相应以太网光接口外接两个光纤收发器，再用两台计算机相相PING，PING通表明板卡没有

24、问题。通表明板卡没有问题。板卡及设备故障简易判定板卡及设备故障简易判定如何做交叉矩阵环回即源、宿盘位选择同盘位同时隙如何做交叉矩阵环回即源、宿盘位选择同盘位同时隙交叉矩阵环回会导致原有业务重新设置板卡及设备故障简易判定板卡及设备故障简易判定SDH光接口或者光接口或者SDH光接口板故障判定光接口板故障判定光口用跳纤环回，观察网管光接口告警消失，接口指示灯灭。光口用跳纤环回，观察网管光接口告警消失，接口指示灯灭。表明表明SDH光接口或者光接口或者SDH光接口板没有问题。光接口板没有问题。n故障处理技巧故障处理技巧n利用设备指示灯判定故障利用设备指示灯判定故障n利用开销字节判定故障利用开销字节判定故

25、障n板卡及设备故障简易判定板卡及设备故障简易判定n对对MSAP告警的理解告警的理解故障处理技巧故障处理技巧AIS与与RDIAISAIS 告警（全告警（全1 告警）：对下一级电路插全告警）：对下一级电路插全1，告知该信号不可用。，告知该信号不可用。常见的常见的AIS告警有告警有MS-AIS、AU-AIS、TU-AIS 和和E1-AIS 等。等。业务配置正确后不会出现业务配置正确后不会出现MS-AIS、AU-AIS、TU-AIS 告警。告警。信道空闲会发信道空闲会发E1-AIS。RDIRDI告警（远端接收缺陷指示）：用于指示对端站检测到告警（远端接收缺陷指示）：用于指示对端站检测到LOS（信号（信

26、号丢失）、丢失）、AIS、TIM（追踪识别符失配）等告警后，而传给本站的对（追踪识别符失配）等告警后，而传给本站的对告。常见的告警有告。常见的告警有MS-RDI、HP-RDI 和和LP-RDI等。等。RDI出现后应该是对端收或者本站发故障。出现后应该是对端收或者本站发故障。B1、B2、B3与与REIB1、B2、B3B1、B2或者或者B3误码计数：误码计数：B1是再生段误码计数、是再生段误码计数、B2是复用段是复用段误码计数、误码计数、B3是高阶误码计数。是高阶误码计数。出误码后首先要检查光缆衰减。出误码后首先要检查光缆衰减。出误码后然后检查对端发或者本站收故障，可用环回法判定。出误码后然后检查

27、对端发或者本站收故障，可用环回法判定。REIREI告警（远端误码指示）：对端站接收到告警（远端误码指示）：对端站接收到B1、B2或者或者B3误码，误码，而传给本站的告警。常见的告警有而传给本站的告警。常见的告警有RS-REI、MS-REI 和和HP-REI等。等。出误码首先要检查光缆衰减出误码首先要检查光缆衰减REI出现后应该是对端收或者本站发故障，可用环回法判定。出现后应该是对端收或者本站发故障，可用环回法判定。TIM与与SLMTIMTIM 告警（追踪识别符失配）：本站与对端站低阶通道追踪识告警（追踪识别符失配）：本站与对端站低阶通道追踪识别符配置不一致。常见的别符配置不一致。常见的TIM告

28、警有告警有RS-TIM、HP-TIM、LP-TIM 等。等。国内厂商设备出现国内厂商设备出现TIM告警一般不会影响业务。告警一般不会影响业务。国内厂商设备出现国内厂商设备出现TIM告警会下插全告警会下插全1。SLMSLM告警（信号标记失配）：本站应收信号标记与对端站应发告警（信号标记失配）：本站应收信号标记与对端站应发信号标记配置不一致。常见的告警有信号标记配置不一致。常见的告警有HP-SLM 和和LP-SLM等。等。一般厂家设备出现一般厂家设备出现SLM告警会在通道下插全告警会在通道下插全1。我公司设备不会下插全我公司设备不会下插全1，如果通道净荷相同，不会影响业务。，如果通道净荷相同，不会

29、影响业务。TDM电路告警一电路告警一TDM电路告警二电路告警二 低阶无告警表明电路正常 低阶无告警表明电路正常透传型以太网电路告警透传型以太网电路告警 低阶无告警和GFP不失步表明电路正常 低阶无告警和GFP不失步表明电路正常1、电路是否对应，可用J2跟踪2、多电路绑定时隙是否一一对应，也可用J2验证3、检查通道绑定4、检查上下加扰是否一致5、检查LCAS是否设置一致6、检查板卡及设备注：设备不支持J2时，可去激活电路查看对端告警。顺顺序序排排查查透透传传电电路路汇聚型以太网电路告警汇聚型以太网电路告警 低阶无告警和GFP不失步表明电路正常 低阶无告警和GFP不失步表明电路正常1、电路是否对应

30、，可用J2跟踪2、多电路绑定时隙是否一一对应，也可用J2验证3、检查通道绑定4、检查上下加扰是否一致5、检查LCAS是否设置一致6、检查VLAN设置，包括VLAN ID、端口属性（Tag、Untag）、VLAN使能与否、VLAN业务控制7、跨板汇聚时检查汇聚侧端口是否使能8、检查板卡及设备注：设备不支持J2时，可去激活电路查看对端告警。顺序顺序排查排查交换交换电路电路n故障定位基本原则故障定位基本原则n故障处理手段故障处理手段n故障处理技巧故障处理技巧n案例分析案例分析主要内容主要内容案例一案例一(1)n 故障现象故障现象:妥宁网通分公司妥宁网通分公司SCDMA的基站（北京信威的产品，的基站（

31、北京信威的产品，BSC设在成设在成都）网管系统显示南涪小区基站业务都）网管系统显示南涪小区基站业务6月月15日从日从PDH割接至华环割接至华环SDH环网后基站频繁告警，并出现基站系统复位，最终造成业务瞬断。环网后基站频繁告警，并出现基站系统复位，最终造成业务瞬断。妥宁网通分公司曾经怀疑基站妥宁网通分公司曾经怀疑基站GPS时钟模块有问题（基站时钟同时钟模块有问题（基站时钟同步于步于GPS），更换），更换VCC板，故障依旧。怀疑在用的通道有问题，在板，故障依旧。怀疑在用的通道有问题，在华环公司设备华环公司设备上重新换一个上重新换一个2M，问题还，问题还是存在。是存在。n网络拓扑网络拓扑:案例一案例

32、一(2)n处理理过程程 查阅基站网管系基站网管系统历史告警信息，并从中找到可能的故障原因。网管中告警多史告警信息，并从中找到可能的故障原因。网管中告警多显示示E1的的CRC4校校验错和和RAI对告，其中隔一段告，其中隔一段时间出出现基站复位，基站复位，业务瞬断。和妥宁网通分公司瞬断。和妥宁网通分公司负责大大灵通基站的工程灵通基站的工程师沟通，沟通，说以前以前PDH链路很正常，更路很正常，更换华环SDH后故障后故障频繁。繁。询问基站基站设备复复位原因，位原因，设备本身本身时钟同步同步问题，链路路误码等都会使基站等都会使基站设备自自动复位。网通工程复位。网通工程师更更换过基基站站设备上的上的VCC

33、板，排除了基站板，排除了基站设备本身有本身有问题。从故障。从故障发生生时间分析，最有可能是基站分析，最有可能是基站设备至至华环SDH段段链路路误码造成基站复位，造成基站复位，业务瞬断。瞬断。为确定确定误码产生在那一段，在妥宁网通王工陪同下，我生在那一段，在妥宁网通王工陪同下，我们到了射洪到了射洪县新阳机房。首先新阳机房。首先测试以前用以前用过出出问题的的2M通道（从南涪小区通道（从南涪小区LMXE的的2M端口做端口做软件件环回）二个小回）二个小时，没有，没有误码，华环的的传输设备没有没有问题。然后到南涪小区基站，。然后到南涪小区基站，查看在用的看在用的电路，路，发现此此电路在路在DDF架上有一

34、架上有一条条电缆的外皮虚的外皮虚焊并断开，随后并断开，随后检查基站基站设备（信威的（信威的CW95-18B）已接地、）已接地、LMXE设备没有接没有接地、地、DDF架也没有接地，架也没有接地，测量基站量基站设备2M接口外皮和地有感接口外皮和地有感应的的33.3V直流直流电压，由此我确定故，由此我确定故障点就在南涪小区障点就在南涪小区2M线缆这一段。一段。焊好虚好虚焊点，点，LMXE、DDF架接地。从基站架接地。从基站设备2M处接接误码仪，新阳站，新阳站DDF架上硬架上硬环回，回，测试一个小一个小时没有没有误码。最后拉直。最后拉直电路路长时间观察，察，业务没有没有问题，基站工作正常。，基站工作正

35、常。n结论 由于基站由于基站设备和和华环传输设备LMXE的不共地，两点出的不共地，两点出现电位差，造成南涪小区位差，造成南涪小区传输设备和基站和基站设备之之间2M线缆产生生误码。从而。从而导致基站复位，致基站复位，业务瞬断。瞬断。案例二案例二n故障现象故障现象:nH9MO-LMFIT与与ECI设备设备XDM-16测试通道保护，业务的通道保护设置正测试通道保护，业务的通道保护设置正确。确。ECI设置通道保护业务也正确。设置通道保护业务也正确。ECI自己环回业务能通，自己环回业务能通，FIT自己环回自己环回业务也能通。业务也能通。FIT和和XDM-16光口互联后，业务不通，更谈不上测试通道光口互联

36、后，业务不通，更谈不上测试通道保护。保护。n原因分析原因分析:nECI和和FIT自己环回业务能通，说明业务设置没有问题。问题应该出在不自己环回业务能通，说明业务设置没有问题。问题应该出在不同厂家光口的一些参数设置。同厂家光口的一些参数设置。n查看查看FIT网管光口没有任何告警，但查询网管光口没有任何告警，但查询ECI网管在对应网管在对应FIT的光口的光口J0、J1失配告警。把失配告警。把ECI的的J0、J1字节禁止，业务马上开通。字节禁止，业务马上开通。n根据协议根据协议J0、J1失配失配SDH设备会下插全设备会下插全1，所以通道不会通。禁止，所以通道不会通。禁止J0、J1字节后（注意不是屏蔽

37、），字节后（注意不是屏蔽），ECI设备不在下插全设备不在下插全1，业务开通。通道保护，业务开通。通道保护也顺利测试通过。也顺利测试通过。FIT缺省不检测缺省不检测J0、J1，也不能设置，也不能设置J0、J1，所以不会，所以不会有告警。有告警。n知识点：知识点：nJ0-再生段踪迹标识，英文再生段踪迹标识，英文RS-TIM；J1-高阶通道踪迹标识，英文高阶通道踪迹标识，英文HP-TIM案例三案例三n故障现象故障现象:nH9MO-LMFIT与与ECI设备设备XDM-16测试测试E1及以太网业务互通性，及以太网业务互通性，XDM-16设设 置时隙置时隙1-4，FIT也设置也设置1-4。除第一时隙通以外

38、，其它时隙业务不通。除第一时隙通以外，其它时隙业务不通。n原因分析原因分析:n第一时隙业务能通起来，说明直接相连第一时隙业务能通起来，说明直接相连ECI XDM-16和和FIT之间的光口参数设之间的光口参数设 置正确。第一时隙的业务配置也正确。置正确。第一时隙的业务配置也正确。n其它时隙不能通，是因为不同厂家对于其它时隙不能通，是因为不同厂家对于TUG时隙的编号不一致造成的。时隙的编号不一致造成的。n根据测试，根据测试，XDM-16设置的时隙设置的时隙1,2,3,4时隙对应时隙对应FIT编号为编号为1,4,7,10的时隙。的时隙。FIT设置业务时把时隙对应好后业务开通，测试成功。设置业务时把时

39、隙对应好后业务开通，测试成功。n知识点：知识点：n华为、华环、格林威尔、瑞士康达等厂家华为、华环、格林威尔、瑞士康达等厂家TUG时隙编号一致，叫时隙编号一致，叫TS方式。方式。nECI、朗讯、烽火、中兴、朗讯、烽火、中兴TUG时隙编号一致，叫时隙编号一致，叫TRIBUTARY方式。方式。n摩托罗拉又是另一种摩托罗拉又是另一种TUG时隙编号方式。时隙编号方式。n如果不能明白以上时隙编号如何换算，可以接合网管判断，在网管上可以看如果不能明白以上时隙编号如何换算，可以接合网管判断，在网管上可以看 到到FIT直接与其它厂家相连的光口的直接与其它厂家相连的光口的TU告警。其它厂家的时隙调配后，告警。其它

40、厂家的时隙调配后，FIT 的光口相对的时隙会显示的光口相对的时隙会显示TU-AIS。案例四案例四n故障现象故障现象:n两端两端H9MO-LMFIT通过城网通过城网ECI设备提供设备提供VC-4通道提供以太网专线，在通道提供以太网专线，在接上一端接上一端H9MO-LMFIT设备后发现连接光口复帧失步告警。设备后发现连接光口复帧失步告警。n原因分析原因分析:n先来看一下复帧失步是由那个先来看一下复帧失步是由那个SDH帧结构中那个字节表示的，复帧失步检帧结构中那个字节表示的，复帧失步检测的是高阶通道中的测的是高阶通道中的H4字节，字节，H4字节用来指示字节用来指示VC-12复帧位置指示。复帧位置指示

41、。n和和FIT连接的连接的ECI设备提供的设备提供的VC-4通道，不可能有通道，不可能有VC-12复帧，所以复帧，所以FIT光光口会出现复帧失步告警，准确点说复帧失步应该叫支路单元复帧失步，就口会出现复帧失步告警，准确点说复帧失步应该叫支路单元复帧失步，就好理解一些。好理解一些。n两端两端FIT都连接到都连接到ECI设备组成的城网后，复帧失步自然消失。设备组成的城网后，复帧失步自然消失。n知识点：知识点：n可以用复帧失步是否消失来判定提供可以用复帧失步是否消失来判定提供VC-4通道是否开通。通道是否开通。n一端一端FIT连入城网，对方如果提供连入城网，对方如果提供VC-4通道，可让提供通道，可

42、让提供VC-4通道的另一端通道的另一端端口做环回，看端口做环回，看FIT光口的复帧失步是否消失，来判定光口的复帧失步是否消失，来判定VC-4通道是否调通。通道是否调通。案例五案例五n故障现象故障现象:n北京电信试用北京电信试用H9MO-LMFIT设备，单端直接与电信阿尔卡特设备光口连接，并与阿尔卡设备，单端直接与电信阿尔卡特设备光口连接，并与阿尔卡特的以太网板实现业务互通，为北京电信大客户提供以太网专线。特的以太网板实现业务互通，为北京电信大客户提供以太网专线。FIT配置配置FE201板卡，业板卡，业务配置不通。务配置不通。n处理过程处理过程:n查证双方设置的时隙是否一致，阿尔卡特设备时隙编号

43、方式与我公司的不同，可根据公司查证双方设置的时隙是否一致，阿尔卡特设备时隙编号方式与我公司的不同，可根据公司网管软件提供的网管软件提供的TUG换算表进行换算，找到正确的时隙。也可以直接把换算表进行换算，找到正确的时隙。也可以直接把FIT设备时隙编号设备时隙编号直接设置为直接设置为TRIBUTARY方式，编号就会与阿尔卡特设备一致。时隙提供在方式，编号就会与阿尔卡特设备一致。时隙提供在1-1-1，也就是，也就是第一时隙，没有错误。第一时隙，没有错误。n检查检查LCAS是否使能。是否使能。FE201卡由于各种原因不在支持卡由于各种原因不在支持LCAS，支持，支持LCAS板卡定义为板卡定义为FE20

44、1L，FE201L板卡的硬件与板卡的硬件与FE201卡是通用的。卡是通用的。LCAS如果不支持，互通的阿尔卡特设如果不支持，互通的阿尔卡特设备也要设置成禁止备也要设置成禁止LCAS。经检查阿尔卡特设备设置。经检查阿尔卡特设备设置LCAS禁止。禁止。n检查是否检查是否GFP封装、上、下加扰设置是否一致。经北京电信工程师查阿尔卡特上板卡是采封装、上、下加扰设置是否一致。经北京电信工程师查阿尔卡特上板卡是采用用GFP封装，不过它采用的是封装，不过它采用的是GFP-T封装，也就是透明映射方式。不能与我公司的设备互封装，也就是透明映射方式。不能与我公司的设备互通。后更换成支持通。后更换成支持GFP-F，

45、帧映射方式板卡，业务顺利开通。，帧映射方式板卡，业务顺利开通。n原因分析：原因分析：nGFP封装有两种类型的映射：帧映射（封装有两种类型的映射：帧映射（GFP-F）和透明映射（）和透明映射（GFP-T）。帧映射方式是将）。帧映射方式是将收到的一个客户信号帧完整地映射到一个收到的一个客户信号帧完整地映射到一个GFP帧中。帧中。ITU定义定义GFP-F支持映射以太网、支持映射以太网、PPP、MAPOS、RPR和光纤通道和光纤通道FC-BBW。透明映射方式将客户端信号中的对客户端信号的单。透明映射方式将客户端信号中的对客户端信号的单个字符进行解码，然后将其映射至固定大小的个字符进行解码，然后将其映射

46、至固定大小的GFP帧中。适用映射帧中。适用映射GBE、光纤通道、光纤通道、ESCON、FICON和和DVB-ASI。n两种映射方式不能互通。两种映射方式不能互通。案例六案例六n故障现象故障现象:n两端两端LMFIT设备跨在设备跨在ECI的城网两头开以太网业务，监控通过光口的城网两头开以太网业务，监控通过光口62、63时隙时隙传送。传送。ECI给的时隙正确，以太网业务正常，监控不能上报。给的时隙正确，以太网业务正常，监控不能上报。n处理过程处理过程:n网管上观察监控通道上无告警，表明时隙连接正确。网管上观察监控通道上无告警，表明时隙连接正确。n为确认为确认ECI监控用时隙是否开通，可以用此时隙设

47、置在以太网业务上，结果表监控用时隙是否开通，可以用此时隙设置在以太网业务上，结果表明以太网业务能通。明以太网业务能通。n在时隙正确、网管设置在时隙正确、网管设置E1监控正确情况下，我们怀疑监控正确情况下，我们怀疑FIT上在硬件或者软件上上在硬件或者软件上对对E1时隙监控有什么特殊设置。时隙监控有什么特殊设置。n原因分析：原因分析：n通过和开发部确认，通过和开发部确认，E1时隙监控的监控帧有两种时隙监控的监控帧有两种SIZE,一种是一种是16Byte，另一种，另一种是是32Byte。如果两端。如果两端FIT设备设置此帧长不一致会导致通过设备设置此帧长不一致会导致通过E1时隙监控不能上时隙监控不能

48、上报。报。n现场查证一端现场查证一端FIT设置设置16Byte，另一端设置为，另一端设置为32Byte。都改为。都改为32Byte监控正常监控正常上报。上报。n设置为设置为16Byte是为了和是为了和LMX设备设备E1监控通道互通。监控通道互通。案例七案例七n故障现象故障现象:n浙江省联通杭州分公司采用浙江省联通杭州分公司采用EOE方案为中国银行开以太网业务，中心站配置一方案为中国银行开以太网业务，中心站配置一台台FIT设备光直接连入设备光直接连入ECI城网，用户站点用城网，用户站点用LMC+LME,LMC的的2M接入接入ECI城城网。简单关系图如下：网。简单关系图如下：nFIT光光ECI城网

49、城网E1LMC光光LMNEn中心站中心站FIT对应下面九个站点。开通时发现每条专线都有丢包。对应下面九个站点。开通时发现每条专线都有丢包。n处理过程处理过程:n首先测试通道是否有误码，选择一个点在首先测试通道是否有误码，选择一个点在FIT上光做环回，下面上光做环回，下面LMNE把时隙下把时隙下到到2M端口测试端口测试2个多小时没有误码。可以排除线路误码。个多小时没有误码。可以排除线路误码。n在网管上发现中心站在网管上发现中心站FIT设备隔几分钟一直在报设备隔几分钟一直在报GFP失步。查找失步。查找GFP失步原因，失步原因，设置都正确，后到中心站机房，发现此台设置都正确，后到中心站机房，发现此台

50、FIT设备在继电器频繁跳动，告警指示设备在继电器频繁跳动，告警指示灯同时闪烁。怀疑此设备出了问题，换了一台后故障消失。灯同时闪烁。怀疑此设备出了问题，换了一台后故障消失。n原因分析：原因分析：n在金华市开有相同的链路，同样的版本，没有出现丢包。说明设备版本没有问在金华市开有相同的链路，同样的版本，没有出现丢包。说明设备版本没有问题。而且九个站点对一个题。而且九个站点对一个FIT设备，都出现丢包。说明问题应该出在中心站的设备，都出现丢包。说明问题应该出在中心站的FIT设备上。设备上。案例八案例八n故障现象故障现象:n金华市联通公司采用金华市联通公司采用LMXE、FIT、LMNE设备为中国银行开以