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1、第九章开放式创新学习目标了解开放式创新的背景与内涵了解开放式创新的背景与内涵了解开放式创新的机理了解开放式创新的机理掌握开放式创新与封闭式创新的区别掌握开放式创新与封闭式创新的区别了解开放式创新与其他几种创新模式的联系与区了解开放式创新与其他几种创新模式的联系与区别别内容开放式创新产生的背景开放式创新产生的背景 开放式创新的概念及其特点开放式创新的概念及其特点 开放式创新与其他创新模式的比较开放式创新与其他创新模式的比较 协同创新协同创新第一节开放式创新产生的背景开放式创新产生的背景内部研发被认为是企业有价值的战略资产,是企业提升核心竞争力和维持竞争优势的关键所在,甚至是竞争对手进入众多市场的
2、巨大阻碍。封闭式创新模式下企业研发活动的良性循环 良性循环被打破技术获取:开放式创新开放式创新的必要性任何一个企业无法在所涉及的各个技术领域跟上技术变革的步伐,任何技术力量雄厚的企业不可能拥有创新所需的全部资源和技术,创新对外部资源的依赖性越来越强,独立地进行创新将更为困难。成功的创新取决于与外部各种组织之间的有效合作,共同取得核心技术上的突破 P&G(Procter&Gamble)宝洁是世界上最大的日用消费品公司,在全球80多个国家和地区拥有雇员近14万人,2006财年销售收入达到了682.2亿美元,在全球“财富五百强”中排名81位。在财富评选的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第75
3、位,全美排名第19位。并连续年被财富评选为最受仰慕的公司,2006年被评选为全球最受赞赏的公司,位列第三。在1990年,宝洁曾面临危险曾经辉煌的公司在变化的市场面前迷失方向,业绩停滞不前,利润下降,18个顶级品牌销售收入都在下降,股价下跌52%,公司市值缩水达85亿美元。2000年任职的CEO雷富利(Lafley)察觉到“NIH”病症,在他的领导下,重建创新业务模式,产品研发战略从过去依赖高能研发团队转变到利用一种新的模式。P&G的发展的发展庞大的研发和创新力量每年宝洁都会将销售额的4%用于研发工作中,每年研发费用达18亿美元。在遍布全球12个国家的22个研究中心里,科研人员超过8300名,其
4、中有2,000名具备博士学位的研究员。宝洁拥有超过2.9万项专利,平均每天获得的专利超过一项,并以每年新增3800个的速度递增。成为全球拥有专利权最多的企业之一,与Intel,Lucent和Microsoft并驾齐驱。成立全球技术委员会,定期集体开会讨论一些重要问题,与外部世界保持有效的联系。2000年,宝洁开始其“外部创新”时,大约有20%的创意、产品和技术完全来自外部,2004年这一比例已提高到大约35%。宝洁希望最终的比例能达到50%。打破创新疆界,从外部寻求创意宝洁创新管理的主要经验用户是创新者以联发代替研发(联发:联系与发展)协作创新创新无边界合作创新让消费者决定创新让研究人员走出实
5、验室,拜访消费者,精准把握消费者的需求。利用互联网让消费者进行试验,通过计算机模拟就正在设计的产品与消费者互动。从研发到“联发”Connect&Development在研发过程中加强跨技术、跨学科、跨地域和跨业务部门之间的联系。建立全球创新网络,加强内部研发与外部研发之间的联系及对外部人才的应用,促使内部和外部知识互相渗透,消除界线。跨部门间协作创新,群策群力开发佳洁士Whitestrips美白牙贴时,参加开发的人员包括:了解牙齿美白的口腔护理业务部门人员、漂白专家、开发新型贴膜技术的研发人员。开发玉兰油面膜,公司组织了不同业务部门的人进行“会战”,涉及部门包括护肤、毛巾、布料高效增味剂等。公
6、司鼓励研发人员之间自由进行知识共享。分散在公司全球各地的研发、设计、市场研究、采购等方面的人员通过“创新网”进行交流。设计佳洁士牙膏的新香型时,向研究米尔顿咖啡和草本精华香波的研发人员求教。打破创新疆界,从外部寻求创意成立专门组织监视、识别外部技术宝洁公司拥有50多名“技术企业家”,他们借助复杂的搜索工具查看上亿网页、全球专利数据库和科学文献,以大海捞针的方式找到或许对公司有利的重大技术突破。打破创新疆界,从外部寻求创意在互联上加入3个科学家网络:NineS网,将50多万名研究人员联结在一起,成为宝洁的创新服务提供商,从世界各地得到各种建议性的解决方案。SpinBrush电动牙刷技术就是宝洁2
7、001年从发明家约翰.奥谢尔手中买来的,销售额达到了 1.6亿美元,成为美国最畅销的牙刷。InnoC网,联结了7万名科学家,他们也为技术问题提供解决方案。YourE网,联结已经退休的科学家,他们可提供技术咨询。打破创新疆界,与其他公司合作创新与著名化工企业德国巴斯夫公司(BASF)合作开发Mr.Clean神奇去污擦,由巴斯夫开发生产Clean最关键的泡沫成分。与法国 Sederma 试验室共同开发创伤修复技术,开发玉兰油新生唤肤系列产品,在美国竞争激烈的抗衰老护肤品市场上名列榜首。开放式创新模式取得的成果超过35%的宝洁新产品来源于公司外部;研发生产力提高了近60%;创新成功率提高两倍多;创新
8、成本下降了20%;已经推出了超过100种新产品;五年来销售收入年均增长14;公司2000年股票崩溃5年后,股票市价翻了一番,公司市值超过2000亿美元,品牌组合价值达到220亿$。世界领先的制药企业Merck公司,一直以来很重视内部研发投资,但该公司认识到:在全世界的生物医学研究中,Merck只占了1%。为了利用另外的99%,必须积极地与大学、研究机构和世界各地的企业联系,以便把最好的技术和最有发展前途的新产品引入Mecrk。苹果公司和IBM公司的创新模式由封闭向开放转化,从外部资源里找到最先进的技术,与内部技术有效整合,为用户提供有价值的解决方案,创造竞争优势。Nokia、Apple、IBM
9、、Merck制药、宝洁公司等,尽管他们的研发能力很强,但都充分利用外部创新力量,有效整合内外创新资源进行创新。开放创新的可能性科学技术的全球化,全球创新系统更重要于国家创新系统电子化创新E-INNOVATION的逐步成熟开放创新群的成长:领先用户和维客WIKIECONOMICS:580万个臭皮匠的奇迹万个臭皮匠的奇迹2001年美国礼来公司投资成立的InnoCentive公司,利用网络智囊团的形式寻求解决企业在研发过程中遇到的难题,促进全球性科学研究。在网站上,全球领先公司(“seekers”)可以在一个保密的互联网信息交流平台上发布研发难题,向世界各地科学家(“solvers”)征求解决方案。
10、目前,美国礼来、宝洁、道氏化学等全球研发领先者经常在网站上张贴各种挑战,寻求解决方案。n采取这种开放式创新模式,联合全球资源,企业的研发难题完全可以从外界获取解决方案。从外包从外包OUTSOURCING到众包到众包CROWDSOURCING技术创新强调内部知识与外部知识的有效整合封闭式的研发将使具有高风险的技术创新活动陷入困境创新的实质与创新现有的悖论创新的实质与创新现有的悖论第二节第二节 开放式创新的概念及其特点开放式创新的概念及其特点图7-3 开放式创新的机理开放式创新开放式创新模式是指企业在技术创新过程中,同时利用内部和外部相互补充的创新资源实现创新,企业内部技术的商业化路径可以从内部进
11、行,也可以通过外部途径实现,与多种合作伙伴多角度的动态合作的一类创新模式。技术创新的两种模式基于科学研究的创新模式STI-mode:Science-Technology-Innovation基于经验的创新模式DUI-mode:Learning by doing,using and Interaction STI模式由科学技术推动的创新内部研发是核心资产基础研究应用研究试验发展试制生产制造商业化DUI模式生产过程中(或用户在使用过程中)遇到问题寻求解决方案实现创新员工(或用户)增长了技术知识或技术诀窍依靠在实践中不断改进来提高技术的使用效率经验的积累扮演着关键角色在开放式创新范式下,创新不再以传
12、统的方式进行,而是发展成为一种全局性的活动。开放创新体系将吸纳更多的创新要素,形成以创新利益相关者为基准的多主体创新模式。利益相关者之一:全体员工利益相关者之一:全体员工n人人都可以成为出色的创新者n企业应该重视普通员工的创新潜力,激发和培育普通员工的创新积极性,增强创新活力。n创新不再只是企业研发人员的专利,而应是全体员工共同的行为。利益相关者之二:领先用户利益相关者之二:领先用户n领先用户掌握着特殊的经验,许多重要的创新开始由领先用户提出新产品概念,甚至领先用户已经开发出产品原型n通过与创新用户的联系能获取新的技术能力,了解相关技术发展趋势,扩展技术联系网络 n 在许多领域,用户是创新者。
13、技术扩散的S曲线和采用者类别利益相关者之三:供应商利益相关者之三:供应商n让供应商参与新产品的初期设计和开发,供应商与制造商互补的技术和能力相结合以及在开发的早期阶段对多种思想的评估,能大大地减少开发时间,缩短创新周期和提高创新效率n降低在新产品开发的后期阶段如试制阶段由于发现失误而需重新设计的风险,减少开发成本n与具有创新意识的供应商建立长期互信的合作网络是企业获得竞争优势的一个来源。利益相关者之四:技术合作者利益相关者之四:技术合作者n合作为企业互补知识的转移和利用提供了一条有效的途径n通过技术合作,不同领域的知识结合形成技术组合优势和协同效应,能够产生全新的技术,实现技术突破n产学研合作
14、是企业获取前沿科技知识的有效途径,促进技术创新所需的各种要素有效组合,取得突破性创新成果利益相关者之五:知识产权工作者利益相关者之五:知识产权工作者n及时、经济地购买技术,充分利用企业外部的知识产权,以填补企业某些方面的技术空缺。n不适合企业当前经营业务的技术,可以通过出售知识产权获取专利许可费,从他人使用本企业的技术资产中获益内部研发内部研发项目项目新新的的市市场场和和商商业模式业模式现有市场和现有市场和商业模式商业模式解决方案解决方案创新项目创新项目企业边界企业边界技术许可技术许可 技术并购技术并购发发展展研究研究开放式创新模型开放式创新模型 研发合作研发合作外部研究项目外部研究项目领先用
15、户领先用户与供应商与供应商研发部门外研发部门外的全体员工的全体员工在开放式创新范式下,企业边界是可渗透的。创新思想主要来源于企业内部的研发部门或其它部门,但也可能来源于企业外部。企业内部的创新思想可能在研究或发展的任何阶段通过知识的流动、人员的流动或专利权转让扩散到企业外部。有些不适合于企业当前经营业务的研究项目可能会在新的市场发现其巨大价值,也可能通过外部途径使之商业化。公司不再锁住其知识财产,而是通过许可协议、短期合伙和其它安排,设法让其它公司利用这一技术,自己从中获利。开放式创新的基本特点通过合作,让企业内部和外部的所有的聪明人都为我们工作;外部研发可以创造巨大的价值,我们应当分享;并非
16、仅仅靠自己的研究才能获利;建立一个能利用一切研究成果的模式比仅仅把自己的产品推向市场更重要;如果能充分利用企业内部和外部的所有好的创意,就一定会取得更大的成果;可以从别人对我们的知识产权的使用中获利,同时只要对我们有利,我们也可以购买别人的知识产权。封闭式创新和开放式创新基本原则的比较封闭式创新和开放式创新基本原则的比较改变了“非此地发明”(Not Invented Here,NIH)的思维克服了“非此处销售”(Not Sold Here,NSH)的偏见开放式创新思维提供了创造价值的和获取价值的新途径。开放式创新:创新新范式第三节开放式创新与其它创新模式的比较第三节开放式创新与其它创新模式的比
17、较封闭式创新封闭式创新合作创新合作创新网络组织模式网络组织模式集成创新集成创新1.1.封闭式创新封闭式创新企业完全依靠自己的力量实现技术创新,同时对所有关键性要素施以严格的专利权控制,内部研发的优势地位形成其它竞争对手进入的技术壁垒。2.2.合作创新合作创新企业与大学、研究机构以及包括竞争者在内的其他企业之企业与大学、研究机构以及包括竞争者在内的其他企业之间形成各种形式的合作关系,通过资源共享和优势互补,间形成各种形式的合作关系,通过资源共享和优势互补,共同实现技术创新。共同实现技术创新。目的目的:资源共享和优势互补,提高创新效率,增强企业竞资源共享和优势互补,提高创新效率,增强企业竞争优势。
18、争优势。特征:在竞争中合作,在合作中竞争。特征:在竞争中合作,在合作中竞争。合作双方之间在一定范围内实现了资源共享,对外界来说合作双方之间在一定范围内实现了资源共享,对外界来说是封闭的,有一个清晰的边界。是封闭的,有一个清晰的边界。3.3.网络组织模式网络组织模式网络组织是基于信息技术,由专业化联合的资产、共享的过程控制和共同集体目的等要素构成,通过活性结点的网络联结,能够获得某种长期竞争优势的有机组织系统。完全开放式的,没有一个明确的边界。例如软件领域的开放源代码软件或自由软件的开发模式,Linux和Java软件平台的开发。完全封闭完全封闭完全开放完全开放开放式创新网络组织创新合作创新封闭式
19、创新开开放放度度完全开放,共享创新资源完全开放,共享创新资源边界可渗透,动态开放边界可渗透,动态开放有明确的边界有明确的边界合作伙伴间边界可渗透,对外部封闭合作伙伴间边界可渗透,对外部封闭几种不同创新模式的开放程度和边界特征比较几种不同创新模式的开放程度和边界特征比较几种不同创新模式的主要特征4.集成创新(IntegratedInnovation)集成的概念最早是由美国哈佛商学院扬西蒂(Iansiti)教授提出。在他发表的TechnologyIntegration一书中,提出了技术集成的概念,对计算机企业的技术集成能力培养进行了研究。MarcoIansiti(1998)认为“通过组织过程把好的
20、资源、工具和解决问题的方法进行应用称为技术集成,它为提高R&D的性能提供了巨大的推动力”。集成创新(TECHNOLOGYINTEGRATION)技术集成:多技术管理知识集成:显性与隐性战略集成:组织之间与组织内部开放式集成创新:创新新范式在研究与开发以及项目控制的过程中,同步观察市场与技术的瞬时变化创新发展成为一种全局性的活动吸纳更多的创新要素形成多利益相关者的知识与技术综合的创新模型开放式集成创新:创新新范式强调企业全体员工、用户、供应商的重要性强调技术合作的重要性强调创新机构与风险投资机构的密切联系强调知识产权工作者的重要性需要政府的合理干预5.模块化创新在20世纪80年代中后期尤其是进入
21、90年代,伴随全球范围内市场环境的激烈变化越来越多的企业采用业务外包、与其他企业建立合作关系的方式进行采购、制造加工和销售等活动,于是模块化出现于企业与产业组织的研究中。哈佛大学商学院前院长克拉克(Clark)于1997年发表在哈佛管理评论的模块化时代的管理和2000年推出的力作设计规则:模块化的力量,以敏锐的眼光洞察到信息时代模块化所具有的革命性力量,并通过对IBM360的实证分析提出了产品模块化的方法与过程:电脑是一套极为复杂的系统,但通过将电脑分解成主板、处理器、磁盘驱动器、电源等功能相对单一的模块(部件),电脑的复杂程度被一步步细分;再通过一定的规则(界面)确保不同品牌电脑的相应模块能
22、互相兼容,则不仅使模块可以近乎完全独立地设计、制造,还可以让多个厂商在同一模块上彼此进行竞争,正是这种基于模块分解基础上的全球PC厂商的分工整合,大大加速了电脑技术创新和产品升级的速度。模块化创新意义加快创新速度模块化战略可以加快模块内部创新和模块组合创新,不同模块由具备不同核心专长的供应商生产,研发并行,提高模块创新和系统创新的速度。另外通过替代、追加、删除等模块化操作,可以实现产品创新的系统化。模块化创新意义分散投资,降低风险,应对不确定性。实施模块化战略之后,每个模块都可能存在一个或者多个团队同时进行“背靠背”的独立竞争性研究,制造商和多个供应商共同来分担风险,既可有效地应对不确定性又降
23、低了所承担的风险,并提高了研发的成功率。模块化创新意义降低交易成本。实行模块化制造战略之后供应商数目减少,制造商与供应商建立了长久的合作与信任关系,双方沟通、谈判、交涉、决策等造成的交易成本大大降低。同时制造商和供应商的协作可以有效地超越各种区域组织的贸易和非贸易壁垒。模块重用,降低开发成本。模块化为产品创新创建了一种外松内紧的产品设计构架模块化产品构架,此构架充分界定了零件之间的连接关系所以产品开发过程能分解成许多独立的单元(模块)。但是模块化产品构架就是“看得见的设计原则”的体现模块重用是利用事先建立好的模块库,模块重用可以缩短开发周期,降低产品开发成本,有效地解决设计滞后于生产发展的问题
24、。为合作创新战略提供技术基础。实行模块化战略,提高了零部件的模块化和通用性,从而实现零部件共享,为实施合作创新战略提供有力保障。接口程序开接口程序开发系系统功能性功能性需求描述需求描述功能分析功能分析系系统功能确定功能确定架构架构设计与模与模块分解分解分包商的分包商的评估估与与选择模模块的的竞标模模块开开发、协调控制控制分包模分包模块的的开开发参参与与外外包包商的商的评估估过程程监控控初步初步验收收系系统验收与收与反反馈系系统集集成成、调试模模块对接接、辅助助联调现 场 调 试、系系统完善完善协助助功能分析功能分析架构架构设计模模块外包外包模模块开开发系系统集成集成交付用交付用户跟踪完善跟踪完
25、善模模块化化创新新过程程资 源源、技技 术 共共享享;关关系管理系管理模模块分包商分包商集成开集成开发商商Cops用用户复复杂产品系品系统模模块化化创新模式新模式第四节协同创新协同创新的背景在科技经济全球化的环境下,实现以开放、合作、共享的创新模式被实践证明是有效提高创新效率的重要途径。充分调动大学、企业、科研机构等各类创新主体的积极性和创造性,实现跨学科、跨部门、跨行业组织实施深度合作和开放创新,对于加快不同领域、不同行业以及创新链各环节之间的技术融合与扩散,显得更为重要。协同创新的本质协同创新是通过国家意志的引导和机制安排,促进企业、大学、研究机构发挥各自的能力优势、整合互补性资源,实现各
26、方的优势互补,加速技术推广应用和产业化,协作开展产业技术创新和科技成果产业化活动,是当今科技创新的新范式。协同创新的理论框架科技与经济的协同加强协同创新,就要强调进一步提升科技对经济增长的贡献。积极发挥国家有效的引导、产业界的需求拉动、活跃的大学创意启发以及研究所深入的技术支撑的协同创新机制,以重大专项项目牵引,鼓励官产学研的开放共享和深度合作,进一步提高产业的国际竞争力。协同创新管理:大型复杂项目管理中国协同创新能力提升的标记就是从简单产品的创新到复杂产品系统的创新。如,高铁并不仅仅是某个领域的单项技术,而是涉及轨道桥梁工程、电动、测控、信号、机械制造、车辆设计、高速安全等多个技术领域,是综
27、合集成的技术群簇,复杂程度与航空航天技术可相提并论。协同创新的典型案例构建高效率的开放式协同创新体系打破部门、行业、院校、企业的界限,开放的创新团队充分调动各方的积极性,高速铁路创新平台共吸纳25所大学,11个高水平研究院所,近千名教授和研究员、960余名高级工程师、5000余名工程技术人员参与。高校科研机构国外合作伙伴配套企业研究院所主机工厂铁道部系统集成效果确认再创新铁道部提出总体要求组织核心技术攻关确定各子系统标准体系及接口界面国家重大创新组织的典范中国高铁的创新成功地将国家实验室(国家重点实验室)、工程技术研究中心、企业技术中心等有效地连接,成为我国最大的科技创新集群。协同创新管理的困
28、难价值观的统一(经济利益、科研成就、人才培养、学科建设)文化的冲突(商业文化、大学文化、研究所文化)地域整合(跨区域管理)协同创新管理:申请机制大学、企业、研究机构等多法人参与和合作。协同创新立项的重要在于解决产学研三方尚未解决的、需要协作才能共同解决的科学、技术与产业化问题,而不是现有成果的简单集成。协同创新管理:科学的治理结构面向协同创新的组织,决不能由少数的科技专家主导,而是要高度重视设置科学的治理结构,建立由科技专家、政府官员、企业家、投资家、管理学家、经济学家等参与的决策委员会制度,按照“产权清晰、权责明确、知识增殖、管理科学”的现代科研与创新制度,实现科技与经济、科技与教育的更有效
29、的结合。协同创新管理:跨基地整合协同创新应将涵盖基础研究、技术开发、工程化与产业化等创新链各环节、多层次的创新基地,包括国家实验室、国家重点实验室、国家重大科技基础设施、国家工程(技术)研究中心、国家工程实验室、企业技术中心等创新基地。从生产蜡烛起家,到以畅销肥皂而知名,宝洁一直强调研发创新,而其研发创新的模式也随着环境和企业的发展而变化。也正是这些往昔的辉煌,让宝洁对原有的封闭式创新模式产生了依赖乃至崇拜的思想。然而,面对瞬息万变的市场、残酷激烈的竞争和全球化的趋势,宝洁内部创新的效果及效率已无法满足宝洁发展的需求。【案例】独立创新的失败2000年以前宝洁创新的失败经验【案例】绿色交通技术协
30、同创新联盟武汉理工大学等21 家高校、科研院所、行业企业积极探索协同创新的新模式,共同组建了“绿色交通技术产学研协同创新联盟”。联盟围绕我国“资源节约型、环境友好型”社会建设对交通运输业赋予的使命和要求,立足于解决影响交通运输业发展方式转变和结构调整的瓶颈问题,推动低碳运输体系建设,促进绿色交通运输技术发展,通过创新体制机制,统筹交通运输业内外相关资源,构建国际一流水平的绿色交通技术协同创新平台,共建创新人才培养实验区,推进行业文化传承创新,全面提升交通运输业自主创新能力、创新人才培养能力和文化传承创新能力。依托协同联盟,这两家高校、科研院所、行业企业又组建了“绿色交通技术协同创新中心”。联盟
31、的主要任务有:合作构建国际一流水平的科技创新平台合作共建创新人才培养试验区协同推进行业文化传承创新。协同培养和造就学科领军人物和创新团队专栏:创新的革命:从封闭式创新走向开放式创新图片来源:http:/www.hi- 传统模式困境:庞大的研发队伍和巨额研发投入已成为企业越来越难以承受之重。产品生命周期缩短压缩了创新周期,企业面临的创新压力大大增强。企业的两条出路:企业的两条出路:应运而生的开放式创新模式:善用外部人才是客户,更是创新伙伴提高创新的效率即使有强大的技术创新,如果无视用户的需求,不能与强大的工艺制造能力与有效的销售策略相结合,这种创新一般无法创造出真正价值。而现在这套以价值驱动的多层次创新模式创新正是苹果改正过去的错误而采用的适合新形势的创新模式。讨论性问题1.传统的封闭式创新模式面临哪些挑战?为什么现在开放式创新成为新的趋势?2.案例提到的企业是如何推进开放式创新的?开放式创新的典型特征是什么?3.是否所有的企业都适合开放式创新?如何限定开放式创新的边界?实践性问题1.请选择一家你身边的企业,分析其创新模式是封闭式还是开放式,有哪些特点,并提出你的进一步提升其创新绩效的意见和建议。2.结合实际经验,谈谈开放式创新带给企业哪些方面的好处,并试举例说明。
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