情绪调节压力管理培训.ppt

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1、情绪调节与压力管理情绪调节与压力管理个人篇检查一下检查一下工作比平常晚得多了工作比平常晚得多了工作比平常晚得多了工作比平常晚得多了做事犹豫不决了做事犹豫不决了做事犹豫不决了做事犹豫不决了突然增加烟酒的数量突然增加烟酒的数量突然增加烟酒的数量突然增加烟酒的数量言谈时条理性差了言谈时条理性差了言谈时条理性差了言谈时条理性差了无故发脾气无故发脾气无故发脾气无故发脾气毫无根据地怀疑他人毫无根据地怀疑他人毫无根据地怀疑他人毫无根据地怀疑他人常出错常出错常出错常出错常发呆常发呆常发呆常发呆这些你常有吗？这些你常有吗？头痛头痛头痛头痛失眠失眠失眠失眠疲倦疲倦疲倦疲倦饮食过多饮食过多饮食过多饮食过多食欲不佳食

2、欲不佳食欲不佳食欲不佳便秘便秘便秘便秘腰酸背痛腰酸背痛腰酸背痛腰酸背痛早醒早醒早醒早醒手脚冰冷手脚冰冷手脚冰冷手脚冰冷性冷淡性冷淡性冷淡性冷淡恶心恶心恶心恶心干一点活就气喘干一点活就气喘干一点活就气喘干一点活就气喘颈、肩部疼痛颈、肩部疼痛颈、肩部疼痛颈、肩部疼痛常口腔溃疡常口腔溃疡常口腔溃疡常口腔溃疡腹泻腹泻腹泻腹泻做恶梦做恶梦做恶梦做恶梦应激不良！健康的定义健康的定义世界卫生组织（世界卫生组织（WHO）的宪章中提出：健）的宪章中提出：健康是指躯体，心理和社会功能的完好状态，康是指躯体，心理和社会功能的完好状态，而不仅仅是没有疾病或虚弱的状态。而不仅仅是没有疾病或虚弱的状态。长寿者的共性120

3、0名百岁老人的调查结果l l心态好心态好l l性情开朗性情开朗l l知足长乐知足长乐l l生活规律生活规律l l运动运动人类疾病中的精神因素案例l l医源性疾病医源性疾病l l暗示的作用暗示的作用长期的应激不良会造成l l灰色状态灰色状态l l身心疾病身心疾病l l心理障碍心理障碍灰色状态CFS慢性疲劳综合症SBS办公室综合症身心疾病消化道溃疡冠心病偏头痛。心理障碍心理变态抑郁症强迫症焦虑症。更有甚者。祸源85%的意外事件都是应激造成的！怎么办？调整心态-缓解减压！解离应激源你的应激源是什么？巨石应激的巨石学说应激的巨石学说l l不经常不经常l l影响巨大影响巨大细砂应激的细砂学说应激的细砂学

4、说l l经常的小烦恼经常的小烦恼l l累积作用累积作用焦虑是自己造成的!应激的中心环节l l认知过程认知过程l l原始脑分不清真假原始脑分不清真假调整你的控制点调整你的控制点!我可以决定我的前程！别人和环境决定我的命运！控制点控制点快乐从身边做起不容忽视的个体环境l l温馨的港湾温馨的港湾问题：l l了解你的另一半吗？了解你的另一半吗？男人需求什么？权力成就性女人需求什么？稳定交际爱提高人际技能认识人的差异你无法改变人的个性但你可以求同存异人际交往人际交往PAC人的本性人的本性PAC角色与潜意识角色与潜意识红灯亮：交叉式PACPACPACPACPAC某甲某乙某甲某乙绿灯亮：互应式PACPACP

5、ACPACPAC某甲某乙 某甲某乙认识你自己让我们做个小测验人格面具压力自我缓解的科学人类的精神动力系统人类的精神动力系统l l超我超我l l自我自我l l本我本我减压术(A)自我心理防卫机制压力自我心理防卫（1）寻找替代物宣泄l l减轻压力，释放能量减轻压力，释放能量l l缓解情绪，保护身体缓解情绪，保护身体宣泄的方式喊叫哭“替代物”其它选一种最适合你的方式压力自我心理防卫（2）升华l l韩信韩信l l。压力自我心理防卫（3）补偿l l以其他方面的成功弥补某一方面的不足以其他方面的成功弥补某一方面的不足压力自我心理防卫（4）脱离：l l通过改变环境，或是转向另一非现实的情景来通过改变环境，或

6、是转向另一非现实的情景来缓解，网上的虚拟世界就是一种形式。缓解，网上的虚拟世界就是一种形式。压力自我心理防卫（5）合理化：l l找出理由为自己辩解找出理由为自己辩解减压术(B)经典减压法减压术(C)超静思维亚历山大法改变A型重新审视人生目标重新审视人生目标直面现实：诚实地衡量自己的优缺点直面现实：诚实地衡量自己的优缺点每天从事一点快乐活动每天从事一点快乐活动制定优先次序制定优先次序修订日常生活时间表修订日常生活时间表改良工作环境改良工作环境学会放松学会放松注意自己的言论注意自己的言论收起敌意收起敌意金（肺）悲木土（脾）思水（肾）恐火（肝）怒（心）喜吃些什么？水果：香蕉素食B族维生素微量元素组织

7、篇组织症状分析健康组织的概念和内容组织不健康的症状员工行为改变外表改变习惯改变行为改变l l注意力不集中注意力不集中l l绩效变差绩效变差l l病、休病、休l l无创新无创新其它组织症状心理学家提醒领导者要特别警惕以下现象：l l自己周围的人和下级都唯唯喏喏自己周围的人和下级都唯唯喏喏l l过分强调忠诚合作，将意见分歧视为不忠诚过分强调忠诚合作，将意见分歧视为不忠诚l l一遇不同意见和分歧就坚决压制，平息下去一遇不同意见和分歧就坚决压制，平息下去l l粉饰严重的分歧以维护表面上的和谐与合作粉饰严重的分歧以维护表面上的和谐与合作l l对分歧采取模棱两可的解决办法，听任双方对对分歧采取模棱两可的解决办法，听任双方对决定作不同的解释决定作不同的解释l l有意制造和扩大矛盾，以削弱别人抬高自己有意制造和扩大矛盾，以削弱别人抬高自己组织症状的诱因组织外部因素：各种不确定性组织内部因素：管理不当营造和谐健康的组织环境影响心理健康的环境因素 控制权控制权 技术的使用权技术的使用权 责任责任 多样性多样性 透明度透明度 工资工资 人际交往人际交往 人身安全人身安全 地位地位组织文化与员工心态实用组织压力缓解方法缓解过激行为T小组方案有效支持系统改善沟通员工辅助计划EAP的内容和实施愿我们人人心理健康！愿我们人人心理健康！