手指口述与三三整理.ppt

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1、“手指口述安全确认操作法手指口述安全确认操作法”与与“手指口述三三整理作业法手指口述三三整理作业法”在煤矿现场中的应用在煤矿现场中的应用1 概述手指口述、安全确认、三三整理是煤矿企业根据国际国内先进安全管理方法提出的三项安全操作法（简称三项制度），在实施三项制度过程中，特别是通过现场实际应用，我们逐渐感觉到这三种操作法都有着密切的关联，通过实践证明，手指口述与安全确认，手指口述与三三整理结合起来实施，更有现实意义，取得的效果更加明显。因此，在近三年的实施过程中，形成了“手指口述安全确认操作法”和“手指口述三三整理作业法”。手指口述是针对煤矿高危及操作环节复杂等特点，在岗位分析描述的基础上，通过

2、心想、眼看、手指、口述等一系列行为，对工作过程中的每一道工序进行确认，使人的注意力和物的可靠性达到高度统一，使规程教学口语化、现场操作程序化、工序更替确认化，并配合肢体语言强化职工对规程的理解和掌握，从而达到避免违章、消除隐患、杜绝事故的一种科学管理方法。安全确认的目的就是员工对作业现场和作业过程中的危险因素、可能发生的事故进行预想、辨识、控制的过程，使操作者对作业现场的安全状况了如指掌，消除隐患，安全作业。“三三整理”是为推进精细化安全管理，在现场、岗位落实6S标准，开展经常性的作业现场、岗位整理活动，保证安全健康，减少浪费，提高效率，逐渐养成全员的、全过程的安全习惯。进行危险辨识、安全确认

3、保安全；区分有用无用少浪费；区别正常和“异常”因素、达标和非标保质量。实行作业现场班中“三三整理”，采取动态随机整理和强制性停止作业整理相结合的方式，强化生产现场动态安全管理，做到每个人经营好自己的岗位，每个人管好自己的岗位，自我检测自己的岗位。具体内容是每小班至少整理三次，即每隔3小时进行一次整理，整理时间不少于10分钟。整理内容包括整理环境、整理隐患、整理情绪，控制节奏。“三三整理”也就是班中整理，是指在某工种岗位正常作业过程中，为达到生产安全的目的，选择适当时机，暂停一段时间的流程作业，有班组长主持，召集班组员工对可能妨碍安全生产的因素进行整理，从而达到安全生产的目的。内容包括：整理情绪

4、、整理环境、整理隐患。整理情绪：班长在班中整理中，要指导员工缓解和消除紧张烦躁的心情，及时发现员工的思想上的不安全因素，在班前会上进行二十一种人排查，在班中整理时，依然对情绪不对的员工进行排查，发现思想有问题，及时做好思想工作。在梳理情绪时，可以做些小的游戏，讲故事，可以合唱一支有关团结和谐的歌曲，以此来缓解和消除精神紧张的状况。整理环境：工作的环境对安全至关重要，在班中整理时，班组长要会同当日安全员进行作业环境整理，对现场工具、材料要做到有序定置管理，对劳动保护用品进行检查，是否存在因作业环境而影响安全的因素，及时发现及时解决。整理隐患：在班中整理时，班长要对隐患进行整理。可以同安全员一起对

5、工作现场的隐患进行处理后，再行开工。也就是对安全进行确认。可见，班长在组织生产的过程中，坚持“三三整理”的重要性，这是制度，是我们必须坚持的。现实中，我们管理人员也要俯下身去，深入现场走动管理，不要走马观花，切实发现问题，解决问题，现场的管理靠大家，不只是班长或安全员一两个人的事，要经常性的对员工进行教育，掌握工种流程，熟知工作标准，明确岗位职责，提高技术技能，增强安全意识，提升隐患排查的洞察力。众人拾柴火焰高，大家都来重视安全，隐患就无发芽的土壤，安全就会有保障，我们的“三三整理”也就达到了目的。2 手指口述安全确认操作法2.1“手指口述安全确认操作法”的提出“手指口述安全确认操作法”就是采

6、用手指口述方式进行安全确认的方法。为了使三项制度在安全管理中真正发挥出巨大作用，通过实践探索再实践再探索，达到不断的创新与完善，解决了单就确认而确认和手指口述与安全确认单项运行的问题，实践证明，在手指口述中进行安全确认，在很大程度上能提高员工的自主保安意识和按章操作的自觉行为。因此，我们提出在安全确认的同时进行手指口述。采用这种方法，实现了确认者脑、眼、耳、口、手的联动，集中了确认者的注意力。2.2 手指口述安全确认的方法班前会岗位描述、预想预知、隐患排查。结合井下现场汇报，由班长带领员工对各工种岗位的危险因素进行预想和排查。现场危险预知和安全确认。到岗后对作业区域和岗位进行巡查、辨识，查找隐

7、患部位，对隐患或危险因素进行确认，根据隐患的性质和危险程度，采取消除、预防、减弱、隔离或警示措施，对发现的问题在保证安全的前提下进行处理，不能带隐患操作或作业。不能处理的，立即汇报当班领导，采取针对措施进行处理。2.2.3 手指口述安全确认的形式：群体联保确认：共同确认和落实，这种确认是针对联保体作业区域或部位。个体确认：主要是独立作业岗位。以上两种确认的区域和岗位要设立确认牌板。牌板内容主要包括：现场隐患、危险情况、防范措施、员工自身情况、员工签字。班长确认：由班长按规定通过巡查，对符合的打、不符合的打，所有内容合格后方可作业。安检员现场监督：对所管辖范围内的安全危险部位进行逐一排查，对安全

8、确认牌板填写情况和作业现场实际进行监督检查，并许可签字。干部走动管理安全确认：四层管理人员（队、科室、矿、集团公司）走动巡查时对安全确认情况进行核实。2.4 手指口述安全确认次数的规定：接班、班中、交班前和非正常停工开工前、开机前都要进行安全确认。2.5手指口述安全确认操作法在实施过程中，力求简化环节，易行有效、简单明了，提高效率。不论是固定岗位人员，还是流动岗位人员，井下所有工种都印制了安全确认标准卡片，随矿井员工考核A卡手册携带上岗（卡片作用初期为提示岗位人员，掌握后作为检查考核人员对照考核时使用），在工作面作业人员进行安全确认时，自觉地按照工种安全确认标准进行确认，在逐条确认时，针对确认

9、项的内容，就用手指到该项所要求的部位，进行检查确认，并说出该部位安全状态是否符合作业要求。全部确认完毕再一次性填写安全确认看板。3 手指口述三三整理作业法手指口述三三整理作业法，实质上是通过现场动态和定时进行整理环境、整理隐患、整理情绪，消除现场所有影响安全生产的不利因素，使现场条件更适合继续安全生产的要求。在整理中应用手指口述操作法，对现场的某一特定物及设备、条件，指定专人进行安全检查，经过10分钟以上的分项检查和处理，现场的安全隐患消除了，作业环境更好了，员工情绪更加稳定了。手指口述三三整理作业法简单易行，关键是真正按精细化管理的原理运行，切合安全生产现场实际。3.1手指口述三三整理作业法

10、的内容整理环境空间、平面、安全距离、安全出口、安全通道畅通无阻，设备、物料、人员符合定置管理要求。对设备、设施检查、清扫，发现“异常”，及时处理，保持完好。对工具、材料、备件检查，正确归位，摆放有序。备件清洁，存放符合要求。各类牌版、标牌悬挂整齐、清洁。对环境、杂物、淤泥、积水、粉尘、脏污处理清扫，消除“异常”，工作区或责任区卫生达到光亮、整洁。3.1.2 整理隐患进行危险及危害辨识、安全确认，发现问题、出现“异常”，及时报告，由跟班干部、班长、安检员联合确认，结合实际，能现场处理的必须处理，现场解决不了的严重问题要向队、矿汇报，采取针对性措施，进行整改。对下一步现场实际进行安全预测、预想，对

11、下一步作业操作可能出现的问题心中有数，提前做好心理准备，有备无患。整理情绪个人清洁，站位、行为规范，对他人情绪、站位和行为进行整理。个人和他人装束与装备整洁及佩戴整理。稍事休息，调整、克服疲劳状态。有关规定是否落实，有关安全禁忌是否做到。回头看，想前段作业、操作行为及结果；知不足，找差距，查隐患，落实整改和纠正。辨识、确认，预想一下作业或操作应注意、应处理的部位、行为和其它事项。整理好环境，清扫好设备设施，整理好着装、配具，达到要求后报告，整理完毕达到精神饱满、心情愉快地听指令，按规程进行下步工作。控制节奏按正规循环作业管理，加强生产作业进度控制，避免抢进度超能力，使整个生产作业过程有条不紊的

12、进行。3.2手指口述三三整理作业法的整理标准整理环境标准作业地点支护质量符合要求；工程质量、工作质量达标。瓦斯或其它有害气体浓度、粉尘浓度不超规定。行人通道、安全出口（空间）、安全退路畅通无阻。工作区或责任区内无杂物、无淤泥积水。材料、物品定置合理，按不同规格分类集中码放整齐，并且码放在非人行侧。整理隐患标准：对设备保护、安全防护装置、设施进行检查，保证齐全、可靠。对监测、监控设施、仪器仪表进行检查，确保灵敏可靠。进行危险辨识、安全确认，采取措施，消除隐患。查找“违反不安全不生产”规定问题。落实规定、兑现作业规程、措施。保养、维修设备工具，使其处于完好状态。整理情绪标准：适当的休息，消除疲劳，

13、集中注意力，放松神经、愉悦精神、减轻压力，克服急躁，精神饱满,心情舒畅。装束整齐、工具符合要求，正确佩戴劳动保护用品。3.2.3.回忆上一段动作和做法是否有违章或问题，根据工作进展和所处现场情况，想想下一段干法，应当注意的事项，进行班中安全确认。针对作业中的危险危害因素，对安全注意事项互相提醒。及时赞扬员工的优点，对工作中的意见不合引起气愤或焦急，通过商量、讨论、疏导，取得统一或谅解，使情绪转向愉悦。稳定情绪，坚持做好下一步工作的决心，遇有难点请他人支持，毫不客气地援助，遇有需领导支持或请示报告的必须报告。3.3手指口述三三整理作业法的方式群体作业类型。井下群体作业情况较多，如采、掘、维工作面

14、，集中拉放车等等，在群体作业中，人员比较集中，可利用声光语音提示进行联保体、整体安全确认警示提示，定时进行班中三三整理，对三三整理警示提示，更好的落实“三项制度”。整理时将现场人员分成若干个小组，指定一名组长负责该小组的整理内容，在整理过程中应用手指口述操作法，有问有答地整理现场的环境和隐患，整理结束后由小组长将整理情况和效果向现场跟班干部及安检员汇报，然后进行作业。独岗作业类型。包括井下所有独立岗位工作人员，如井下看水泵、配电室、变电所等人员，这些岗位大都是一个人工作，井下的特殊环境往往使独岗作业人员产生寂寞、犯困、容易睡觉，对这些岗位，适用定时手指口述三三整理操作法，在规定的时间内进行整理

15、，在整理过程中应用手指口述方法，重点是对设备、环境的检查进行自问自答，这需要独岗作业人员有较强的责任心和安全生产意识。特殊岗位类型。如采煤工作面采煤机组人员、综掘工作面掘进机组人员受流水作业性的限制，每一个作业循环都有连续生产的特殊性，如果不是设备问题或突发事件，就不能中断生产，这种类型的整理应采用随机整理或动态整理。所谓随机整理就是抓住生产暂停间隙，随时处理一些问题，在处理问题时，应用手指口述的方法，对设备、巷帮、顶板进行检查，采用问答式方法，发现、解决一些棘手的问题。所谓动态整理就是在生产过程中的整理，整理者为班、组长、现场跟班干部及安检员，对现场发现一般影响安全生产的问题，当即安排员工进

16、行处理，应用手指口述的方法，准确指向存在一般问题的存在处，指定员工处理，员工在处理结束后汇报处理结果。特殊岗位类型的手指口述三三整理，要坚持命令复述制度和灵活应用方法，在一个作业循环结束后，按定时的方法进行集中整理。4具体实施办法4.1手指口述安全确认、三三整理的执行关键在于对现场工作程序中的关键环节进行确认，确认时操作人员抬起手臂，伸出食指并直视目的物，大声说出确认事项，操作人员可以通过这样的方法，提高注意力，避免由于漫不经心或不注意而出现操作失误。长期应用此法并通过不懈的努力和反复的提醒，正确的操作流程和安全确认定会深入人心，成为每个人潜意识的一部分和日常的行为习惯。4.2主要做法将手指口

17、述安全确认作为规范员工个体操作行为的手段和内容，并编入煤矿工人安全技术操作规程，将班中三三整理内容纳入作业规程、安全措施之中，进一步规范作业组织集体行为。制定井下所有工种的手指口述安全确认、三三整理的“口述标准”。与所有工种的安全确认标准相对应，同时制定口述标准，安全确认标准是规定应确认对象的，而口述标准则是该对象安全状态的。建立手指口述安全确认、三三整理流程。按着确认标准、口述标准建立各工种在手指口述安全确认过程中的流程，使员工熟练掌握，达到会做和做好4.2。制定手指口述安全确认、三三整理实施考核细则，由管理层走动巡查和现场安检员进行监督检查，保证正确实施，提高效果。建立每旬一练、每周一报制

18、度。井下各单位坚持每旬进行一次手指口述安全确认、三三整理现场演练，并将此项工作纳入现场施工规程措施中，推动了各工种的实施；对各单位的实施情况由职能部门每周通报一次，采取激励和鞭策双向驱动的方式，及时鼓励先进，带动后进，达到平衡发展。以事故预测技术为依据，以系统控制理论为指导，力求简化易行，采用先试点运行、再总结、完善、推行的方法，在重点工种取得成效后，逐步拓展、全工种实施。5 结束语“手指口述安全确认操作法”与“手指口述三三整理作业法”是精细化管理在现场、流程、关键环节的具体体现，是促进精细化安全管理在现场落实的重要工作。经过集团公司三年来的实践证明，推广和应用“手指口述安全确认操作法”与“手指口述三三整理作业法”，对煤矿现场安全管理，提升安全管理水平，规范员工个人行为和各级组织行为，使员工养成良好的按章作业习惯，都有很大的推动作用；对进一步规范人的行为，防止作业性违章、指挥性违章、管理性违章，及时处理现场出现的安全隐患，杜绝各类事故的发生，更好地促进安全生产，强化安全基础工作，深化安全生产精细化管理，都有积极的现实意义。