2022年文秘管理与应用写作 .docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 文秘治理与应用写作 课程期末复习指导2022.11 第一部分 课程考核说明1考核目的通过本次考试,明白同学对本课程基本内容和重、难点的把握程度,以及运用有用文体写作相关的 基本理论、基础学问和基本方法来分析和解决实际问题的才能和运用相关理论阅读文章与分析文章的能 力；2考核方式 本课程期末考试为闭卷考试,考试时间为 150 分钟；3适用范畴、教材 本课程期末复习指导适用范畴为：开放训练专科汉语、行管专业必修课；本课程考试命题依据的教材是有用文体写作教程,任鹰主编,中心广播电视高校出版社 2007 年6 月第 1 版；4. 命题依据 本课程的命题

2、依据是有用文体写作课程的教案大纲、教材、实施看法；5考试要求 考试主要是考核同学本课程的基本学问的懂得和应用才能两个方面；在才能层次上,从明白、掌 握、重点把握 3 个角度来要求；本课程的考试重点包括基本学问和应用才能两个方面,主要考核同学对 有用文体写作的基本理论、基础学问的懂得和分析写作文章的才能；5考题类型及比重考题类型及分数比重大致为：填空题12%；名词说明题8% ；简答题 20% ；文章分析题（20%）；补写标题, 10%；给材料作文30%；其次部分期末复习重点范畴绪 论 一、重点名词 有用文体二、一般把握 1. 有用型文章的基本特点 2. 提高有用文体写作水平的主要途径 第一章 行

3、政公文一、重点名词公文上行文下行文平行文主题词发文字号函1 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 二、重点把握 1 公文的特点；2 公文的分类；2公文的构成要素；5通知的主要用途、种类及其一般写法（特殊留意批示性通知里的转发型通知和告知性通知里的会 议通知的写法）；6函的主要种类及其一般写法（特殊留意答复性函的写法）；三、一般把握 1、 公文的基本功用；2、 公文写作的基本要求（留意如何正确选用文种）；3、打算的主要用途和种类；4、公告和通告各自的用途；5、通报的主要用途、种类及其一般写法；6、请示的主要用途

4、、种类及其一般写法；7、报告的主要用途和及写作留意事项；8、报告与请示的区分 9、会议纪要的用途及其正文的一般写法；10、写作会议纪要的留意事项；其次章 事务文书一、重点名词调查报告方案总结规章制度章程二、重点把握 1、调查报告的一般写法及写作要求,并能对调查报告进行分析；2、方案的一般写法及写作要求,并能对方案进行分析；3、总结的一般写法及写作要求,并能对总结进行分析；三、一般把握 1、 事务文书的特点和作用 2、 总结的分类 2、撰写讲话稿的要求；3、 述职报告的一般写法；4、 法规与规章的共同特点；第三章 公关文书一、重点名词 公关文书二、重点把握 求职信的写法及写作留意事项2 / 16

5、 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 三、一般把握 1、 公关文书比较常见的分类 2、 请柬的写法 3、 感谢信和夸奖信的写法第四章 财经文书一、重点名词经济新闻经济活动分析报告合同二、重点把握 1、经济新闻的结构（特殊留意标题的写作要求）；2、经济活动分析报告的写作留意事项 3、可行性争论报告的写作留意事项三、一般把握 1、经济新闻的种类 2、经济新闻的写作留意事项 3、产品说明书的写作留意事项 4、经济活动分析报告的作用 5、合同的特点第五章 法律文书 一、重点名词 民事起诉状 行政诉讼文书二、一般把握 1、民事

6、起诉状的结构；2、撰写民事起诉状里的事实与理由时,应哪些留意事项？3、刑事诉讼文书的定义；4、行政诉讼文书的定义；第六章 生活文书一、重点名词公关文书字据启事二、重点把握 读书笔记的作用三、一般把握 1、字据的特点 2、启事特点及结构 3、笔记的种类3 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第三部分 综合练习题一、填空1、主旨、 _ _、结构和 _是一切文章的构成要素；2、在一份比较复杂的公文中,正文一般包括开头、三个部分；3、对重要事项或者重大行动作出支配,奖惩有关单位及人员,变更或者撤销下级机关不适当的打

7、算事项,可用 _ 4、公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项要用 _；5、表彰先进,批判错误,传达重要精神或者情形,要用 _；6、按内容和功用的不同,可将通知分为、指示性通知、和任免性通知；7、向上级机关恳求指示、批准,要用；向上级机关汇报工作,反映情形,答复上级机关的询问,要用其；8、撰写报告应当留意：第一,；其次,；9、不相隶属机关之间相互商治工作,询问和答复问题,恳求批准和答复审批事项,要用 _；10、从不同的角度,可将总结划分为不同的类别,比较常用的分类方法是按其性质和内容的不同,将总结分为 _性总结和 _性总结两类；11、各类法规与规章的共同特点是：和；12、撰写经济新闻,必需留意

8、：_ _ _、 _ _、报道要准时几个方面；13、撰写产品说明书,必需留意以下两点：（l ） _ _ _；（ 2）_ _；14、撰写经济活动分析报告,必需留意：1 _ _ ； 2_ _；3 要准时完成报告；15、经济活动分析报告的作用有：（1）_ _ ；2_ _；3_ ；4 猜测功能；_ 16 、 合 同 应 有 以 下 几 个 主 要 特 点 ： 1 合 法 性 ； 2_ _； 3_ ； 4 _；17、公关文书就是在的文书；18、字据是人们在处理财物或其他有关问题时所书写交付对方的；和是字据的主要特点；19、启事通常由标题、_ _ 、_三个部分组成；三、名词说明1、公文2、上行文3、下行文4

9、、平行文5、主题词6、发文字号7、函8、调查报告9、方案10、总结11、规章制度12、章程13、经济新闻14、经济活动分析报告15、民事起诉状16、行政诉讼文书4 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 17、公关文书 18、字据 19、启事四、简答题 1、文种的选用,主要应当考虑哪些因素？2、简述报告与请示的区分； 3 、制定方案的应留意哪些要求？4、简述撰写求职信的留意事项；5、谈谈可行性争论报告的写作留意事项；6、结合实际谈谈读书笔记的作用；五、分析题 1、运用学过的文体写作学问,对下面这篇工作总结进行分

10、析 提示：（1）分析应主要着眼于文章的一般写法,要对文章的总体结构和各构成要素作简要的说明、分析；（2）既要留意运用所学学问,又要留意结合原文；（3）分析要有条理；中国建筑学会 2005 的工作总结 2005 年在建设部和中国科协的领导下,我会以“ 三个代表” 重要思想为指导,仔细开展保持共产党 员先进性训练,坚持科学进展观,环绕国家和建设行业的中心任务,积极开展了多种形式的学术沟通、科技询问、国际交往、期刊出版等活动,充分发挥了学会在本事域的学术沟通主渠道作用；与此同时,连续坚持深化学会的各项改革,努力提升学会的生存才能和员工的业务素养,为提高建筑行业学术水平和推动科技创新,为促进国家经济建

11、设的进展,做出了积极奉献,现将 一、抓质量、求创新、重成效,开展形式多样的学术沟通活动2005 年的工作情形总结如下：一年来,在理事会的总体领导和要求下,秘书处积极组织、落实学会的年度学术活动方案,主要开展了如下活动：1、1 月份,在北京举办了第三届建筑创作奖、第五届青年建筑师奖、第一届建筑训练奖颁奖仪式,并且同时举办了“ 首届全国建筑设计高峰论坛” ；各个奖项获奖单位的代表、获奖者以及部分特邀嘉宾 约 200 人参与了活动；全国人大环境与资源爱护委员会副主任、中国建筑学会名誉理事长叶如棠,建设 部原副部长、中国建筑学会理事长宋春华以及建设部有关部门的领导和业内闻名专家出席了颁奖仪式,并向获奖

12、单位和个人颁发了荣誉证书和奖牌；本次活动颁发了 14 项建筑创作优秀奖、26 项建筑创作佳作 奖、 24 名青年建筑师奖、2 名建筑训练奖和 5 名建筑训练特殊奖；颁奖活动终止后举办了“ 首届全国建 筑设计高峰论坛” ；业内专家、学者环绕建筑创作设计,建筑市场及建筑训练的热点、焦点和难点等问 题进行了演讲,并与与会人员绽开现场沟通,论坛学术气氛深厚,学术沟通成效明显；2、为协作 2005 年“ 中国建筑学会第十一次全国会员代表大会” 的召开,举办了题为“ 进展的城 市,创新的建筑”2005 年学术开会；中国科学院和工程院院士、清华高校教授吴良镛,建设部原副部 长、中国建筑学会理事长宋春华,建设

13、部总工程师王铁宏,中国工程院院士、中国建筑学会顾问张锦秋,中国建筑学会顾问张祖刚,建筑设计大师程泰宁,新疆建筑设计争论院原院长王小东,上海市城市规划治理局副局长伍江,西安市规划局局长和红星等 告和演讲,受到与会代表的好评；16 位知名专家和学者应邀在学术年会上作了学术报3、我会与山东省建设厅和威海市人民政府联合主办了“ 其次届国际建筑设计大奖赛暨闻名建筑师创 作论坛” ；本届活动的主题是“ 人居 生态 旅行；” 其系列活动包括：国际建筑设计大奖赛、闻名建 筑师创作论坛、中外建筑作品展；本届大奖赛的评审、论坛的演讲及作品呈现,邀请了众多院士、建筑 设计大师、资深专家及众多有实力的设计单位参与,提

14、升了这些活动的权威性,同时亦供应了强有力的 学术和技术支撑；其中,倍受关注的国际建筑设计大奖赛,得到了各地设计单位及广大建筑师的积极响5 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 应和热忱支持,竞赛作品内容丰富,影响力大,参与面广,参赛人员中既有闻名的建筑大师和资深专 家,又有活跃的建筑创作第一线的广大中青年设计人员和在校的青年学子；作为此次系列活动的“ 中外建筑设计作品展” ,展出面积达4000 多平方 M,设计工程达1000 多项；创作论坛主要环绕当今建筑设计行业的进展趋势,绿色、生态和可连续进展的建筑设计理

15、念,人居建筑的创作特点等方面进行研讨,专 家们的出色讲演,赢得了与会代表的阵阵掌声；4、为打造中国的世界建筑博览园,推动闻名的中国江南名镇同里的社会、经济的可连续进展,促进 同里世界建筑博览园的建设工作,使其成为真正的中国万国建筑艺术博物馆、国际建筑文化的示范工 程；我会与江苏省吴江市同里镇人民政府和中国新城市建设投资控股有限公司 10 月份开头举办“ 中国建筑世界博览园国际建筑设计大奖赛” ；11 月 7 日就活动的开展在北京人民大会堂举办了新闻发布会；本次活动仍将得到国际建筑师协会的支持；5、我会和中国太阳能建筑学会联合举办了“ 全国首届大阳能建筑设计竞赛” 活动和“ 中国太阳能建 筑设计

16、竞赛作品展暨首届太阳能建筑工程研讨会” ；以我会马国馨副理事长为主任的评委会经过细心筛选,评比出了竞赛一等奖1 名,二等奖2 名,三等奖3 名,优秀奖10 名,技术专项奖3 名,勉励奖36名；宋春华理事长、周畅秘书长、中国太阳能学会秘书长孟宪淦等领导出席研讨会,并在研讨会的颁奖 典礼上为获奖单位和个人颁奖；宋春华理事长在颁奖会上致辞,勉励更多的同行积极参与太阳能建筑设 计为太阳能建筑的进展奉献自己的才智；6、11 月 11 日至 14 日,我会与国家体育总局在北京联合举办了2005 年全国青少年奥林匹克建筑模型竞赛决赛,来自北京、上海、四川、河北等 11 分省市的 13 个代表队 250 余人

17、参与了该次竞赛活动；此次竞赛的青少年热忱高、动手才能强,通过参与模型竞赛制作过程,学习到了很多建筑科普学问,进一步启示了学习课外学问的热忱,参与2005 年全国青少年奥林匹克建筑模型竞赛的人数近3 万人；二、发挥学会的政府助手作用,积极完成政府托付的工作 1、举办新时期建筑方针座谈会；依据建设部有关领导的看法,我会先后于 4 月和 6 月两次组织业内 部分专家,对建设部部长汪光焘在“ 中国建筑学会第十一次全国会员代表大会暨 2005 年学术年会” 上所 作的“ 用科学进展观注视建筑方针” 的讲话进行座谈,座谈会气氛热闹,与会者针对当前建筑领域存在 的种种问题,认为进一步重申和明确新时期的建筑方

18、针是特别准时、必要的,是贯彻落实科学进展和宏 观调控政策的一项重要举措；2、组织我国大型建筑工程设计的进展方向工程论坛及座谈会；我会与中国工程院土木水利与建筑工程学部、中国土木工程学会先后于5 月和 7 月两次联合在京组织举办了“ 我国大型建筑工程设计的进展方向” 工程论坛及座谈会；会上多位专家做了出色的学术报告,报告分别以不同的角度论述了我国大型 建筑设计理论、政策、经济、文化等方面存在的问题,提出了很多好的建议,经过研讨达成共识；座谈 会情形以三家主办方名义联合上报国务院有关部门,以供政府主管部门制定政策时作参考；三、加强国际友好往来与合作,努力促进国际学术沟通活动（一）国际间的合作与沟通

19、1、4 月份,我会与国际建筑师协会北京之路工作组在上海安亭新镇召开了“ 城市边缘一区域规划国际论坛” ,出席会议的国内外代表共 2、7 月份,在国际建筑师协会第110 人；会议仍出版了论文集；22 次世界建筑大会上,我会与国际建筑师协会北京之路工作组在伊斯坦布尔Taskisla高校举办了“ 北京宪章在中国” 学术研讨会；与会的中国专家、学者分别介绍了中国的人居环境、建筑训练、建筑创作和建筑市场；来自世界各国的80 余位代表出席了会议；3、9 月份,我会与英国驻华大使馆在英国道相布菜尔访华期间联合在中华世纪坛剧院举办了“ 英国 建筑师演讲会” ,英国闻名建筑师福斯特作了有关城市设计与现代建筑的学

20、术演讲；来自北京和部分省 市的 270 余名建筑师和建筑院校师生出席了演讲会；会后,与会代表仍参观了英国驻华使馆在中华世纪坛举办的题为“ 沟通” 的文化展；4、10 月份,我会与宁波市规划局、德国海因里希 博尔基金会、德国城市文化协会共同组办的“ 第九次中德城市与建筑学术研讨会” 在宁波举办,会议主题为“ 滨水城市” ,议题包括滨水城市公共空间、滨水工业遗产改造和滨水住宅社区；来自德国的20 余名专家和中国代表共160 余人出席了会议；5、与有关国家和组织举办了多项活动,主要有：2 月,我会副理事长、国际建协副理事崔恺同志及 6 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共

21、 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 我会唐仪清同志参与了国际建协东京理事会议；2 月,我会许安之副理事长参与了国际建协（东京）职业实践委会议和南亚振灾论坛,委派我会副理事长、中国建筑设计争论院副院长崔恺赴斯里兰卡科伦坡参加其在班加拉奈克国际会议大厦（BICH）举办的年会并作学术报告；2 月在北京召开中、日、韩三国建筑学会共同创刊的亚洲建筑与建筑工程杂志编委会会议；长代表学会出席了在英国大使官邸举办的英国女王生日庆祝酒会；4 月应英国驻华大使馆的邀请,张祖刚副理事 9 月在深圳举办亚洲建筑与建筑工程杂志编委会会议；9 月经亚太经合组织（APEC）建筑师工程中心理事会授权,

22、APEC建筑师工程中国监督委员会审核批准,我会和建设部执业资格注册中心联合公布了中国首批亚太经合组织（APEC）建筑师 77 人名单； 9 月应泰国建筑师学会、泰国海啸灾难纪念委员会的邀请,许安之副理事长应邀作为评审团委员参与“ 泰国海啸纪念馆国际设计竞赛” 评审工作；4 月我会在上海承办了国际建筑师协会执行局会议； 12 月我会由理事长带队在泰国清迈亚洲建筑师论坛；（二）出访和接待来华专家 2005 年,随着我会国际交往的不断增多,国际间的往来特别频繁,全年派出出访人员 60 人次,接待 来华拜访人员 154 人次；四、不断加强会员的治理与服务工作,留意提升学会的凝结力（略）五、努力抓好学会

23、的组织建设,为民主办会供应组织保证（略）六、搞好学会网站建设,搭建信息服务平台（略）七、发挥科技刊物的宣扬、引导作用,为行业进展和科技水平的提高做出奉献（略）八、充分发挥直属分会的作用,促进行业的内各个专业的和谐进展（略）九、不断提高学会的外在形象,仔细做好秘书处的各项工作 1、依据建设部的统一部署,仔细组织党员、群众参与了建设部其次批保持共产党员先进性训练活 动,由于领导重视、组织严谨、措施得力、落实到位,整改准时,使我会先进性训练收到了明显的训练 成效；2、保持了秘书处机关的正常办公,秘书处全体工作人员兢兢业业、克已奉公,无私奉献,并且留意 提高办事效率,受到来学会办事人员和会员的普遍好评

24、；3、连续帮助了国际建筑师协会北京之路工作组的全部工作；4、爱护了学会网站、局域网的正常运行；5、抓好了学会的财务治理,为学会各项活动的正常开展供应了经费支持；6、全年出版建筑学会通讯13 期,发行量达到1.5 万份之多,广泛联系了会员,沟通了学会工作慨况和信息；7、准时报送了各种类型的统计报表,参与了建设部各种形式的捐赠活动；一年来,在理事会的领导下,在学会全体员工的共同努力下,学会（包括各分会）按时（除个别活 动外）完成了年初确定的工作方案,通过开展活动,取得了明显的成果；但依据理事会和学会改革的目 标的总体要求,尚有不少不足之外；例如,对学会学术进展的总目标缺乏仔细争论,对会员的进展缺乏

25、 力度,对网站的资金投入不足,科普工作显得薄弱,同各分会和地方学会联系不够等等；我们将在总结 工作的基础上,针对上述问题,制定出新的改进措施,力争在新的一年里开拓进取,取得更好的成果；2、运用学过的文体写作学问,对下面这篇调查报告进行分析 提示：（1）分析应主要着眼于文章的一般写法,要对文章的总体结构和各构成要素作简要的说明、分析；（2）既要留意运用所学学问,又要留意结合原文；（3）分析要有条理；2006 年度快速消费品德业人力资源调查报告 2006 年是快速消费品德业平稳进展的一年,在这种平稳的态势之下, 猎头公司从聘请的角度 动身,对北京多家快速消费品公司进行了一次大规模的调查；虽然快速消

26、费品德业的聘请状况与目前 总的聘请现象大致趋同,但是却显现了一些不同于往年的新特点,新趋势,这些林林总总的特点,就 犹如一条条脉络,在肯定程度上预示了快速消费品德业的一些新的进展动向；7 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 一、行业简况 2006 年,快速消费品市场规模总体上稳中有升,除了少数几个品类外,快速消费品在中国仍旧处 在成长期,出现出诸多的不成熟、不稳固和不规章性；其中,食品和饮料行业增长更为明显,日化行 业的增长率趋于平缓；价格方面,平均价格总体上仍比较平稳,没有受到价格战或高价位产品的影响；从

27、对消费者购买 才能的监测上来看,2006 年,消费者在快速消费品上花的钱在总支出中的占有率平均为 10.4%（中 国快速消费品年度调查报告）；其中,省会城市和地级市略高于平均水平,分别达到 10.5%和 10.6%；从渗透率角度看,食品和饮料行业,渗透率普遍较高,特殊是酱油、休闲食品、牛奶、便利面、乳酸制品、软饮料、植物油、膨化食品等,均高于80%,而日化行业却出现出高低不平,像纸巾牙膏等品类渗透率很高,而洗发水、摩丝、胶卷等品类相对较低；在渠道挑选方面,超大仓储的快速消费品金额占有率明显提高,原先占有率一向很高的连销超市却出现下降趋势；从促销水平上看,在快速消费品领域,仅 个比例不是很高,但

28、从趋势上看,出现出逐步上升趋势；12%的生意是在有促销的情形下产生的,这在市场集中度上,也发生了很大变化；虽然很多品类集中度依旧不高,但普遍出现出走高的趋 势,特殊是便利面、牛奶、洗发水和电池等品类基本已进入不完全垄断阶段；在消费者购买行为的方案性方面,消费者购买快速消费品时,无论对品类的购买方案,仍是品牌 的购买方案,都比较高；从某种程度上说明,在快速消费品领域,消费者忠诚度低和品牌可替代性高 这两种传统的理论也在逐步地被打破；二、人才状况 快速消费品德业聘请企业以外资企业和民营大中型公司为主；外资企业方面,从其在各大网上所 发布的职位显示出,高级治理人才和专业技术人才有明显的人力资源匮乏的

29、现象；同时,由于受所需 人才专业度和地域的限制,所以外资企业虽然供应良好的职业进展空间、有竞争力的薪酬待遇等优越 条件,聘请到所需的研发技术人员也有肯定难度；但是在对应届毕业生的吸引上,外资企业有它独到 的优势,所以中层人才大多通过内部提升的方式得以解决；民营企业方面,中层的治理人员就成了企业急需的人才热点；从02 年起市场营销岗位就方兴未艾,而且该行业大量的市场、销售人员,特殊是品牌建设人流向其他行业,而从其他行业流向快速消 费品德业的市场人员不多；因此,相关企业将有必要连续对此类人才进行储备；另一个方面,在整个 行业表现出对品牌建设热忱不减的时候,不少大型的快速消费品企业却转而开头关注产品

30、本身,所以 认为,在 2007 年有关市场类产品方向的人才将成为最大缺口；三、聘请特点 针对 06 年快速消费品人才市场状况； 对北京具有代表性的快速消费品公司进行的调查显示,能得出以下几方面特点：1、整体情形聘请日趋成熟,关键岗位紧缺 由于快速消费品德业人才流淌比较频繁,很多企业人力资源部特别重视人才的储备方案,通常都会有常 年的职位需求,所以多数企业反应目前公司整体的聘请情形良好；另一方面由于目前快销行业内某些专 向人才紧缺,所以企业虽然供应良好的职业进展空间、有竞争力的薪酬待遇等优越条件,聘请到所需的 人员也有肯定难度；这种现象说明,快速消费品德业的人才超出已经日趋成熟,聘请方在面对人才

31、流淌 压力的时候,也能游刃有余地挑选聘请手段和聘请时间；2、 聘请难度影响因素各异,冲突来自薪资 在被问及“ 影响聘请成效的最主要的缘由时” ,挑选“ 企业文化” 和“ 信息不对称” 的企业分别是 33%和 42%,有 19%的 HR认为公司知名度、办公地点等“ 其他因素” 也影响聘请成效；只有 6%的企业 HR 认为“ 薪资体系偏低” 会让应聘者最终舍弃就职的机会；好玩的是,在对人才流淌缘由的调查中我们却发觉,有 例 28%的“ 员工自身的进展” ；30%的员工关怀“ 薪资体系” ,略高于所占比这种冲突让我们看出,在快速消费品德业里,企业员工即便在应聘的时候更多的考虑其他条件,但 8 / 1

32、6 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 是企业薪酬水平普遍不高已经影响到了企业人才的稳固性；关注行业动态,实时明白行业平均薪资水平,在保证公司利润的情形下,对公司核心员工进行多层次的物质嘉奖,将成为企业 HR为增加员工的积极性和稳固性而关注的另一个热点；3、 聘请时机全年劳碌,年底吃紧依据调查得知,快速消费品德业的聘请时间有其独有的特点；从调查的数据分析也能看到一种趋势,即为了储备人才企业全年都有聘请方案,上半年和下半年的比例分别为 中在下半年度；22%和 28%,聘请的高峰其集但是由于年底企业员工都会相对稳固,而第

33、四季度正值快速消费品德业的旺季,促销的频繁,市场的攫取,活动的执行,下一年度的策略制订的关键时期,所以企业都感到第四季度很难招到合适的人才,有 40%的企业认为第四季度是全年的聘请难点；4、 聘请方案提前储备人才成为 HR共识面对第四季度聘请的难题,有 56%的企业实行“ 提前储备合适的人选” 这种聘请手段,只有不到 4%的 HR赞成“ 延后聘请时间” ；另外有 手段之一；30%的企业认为“ 加强与其它人才机构合作” 也是解决这一难题的由此可见,提前的人才储备已经成为快速消费品德业 HR的共识,特殊是年终的时候,企业人力资源部门会拿出一套完备的其次年人才储备方案；另一方面,与第三方人力资源服务

34、公司合作已经成为一种趋势,借助第三方的才能,不仅能缓解企业聘请的压力仍能对企业人力资源和人力资本进行整合,以达到企业对人才合理开发,有效利用为目地；5、 聘请方式网络聘请和猎头仍是主导目前,网络聘请已经逐步取代90 岁月的现场聘请会和传统的报纸聘请成为企业聘请方式的主流,几乎全部接受调查的快速消费品企业都会使用网络聘请的形式,但是受网络聘请自身的担缺陷的限制,我 们看到猎头聘请这种方式也在被越来越多的企业接受和采纳；从聘请成效来看,网络聘请的成效好于其 他几种聘请方式,猎头和人脉举荐的比例也在逐步提高,从性价比的角度来分析,猎头方式却比网络招 聘高出 14 个百分点；总的来说,网络聘请和猎头是

35、现在企业聘请采纳的最主要的聘请方式,其成效也明显好于其他的招 聘手段；但是从性价比来看, 估计随着高端人才的紧俏及同行业竞争的日趋猛烈,快速消费品德业 会更加重视猎头的使用,其使用比例将会进一步攀升,成为企业聘请有效的补充；6、 挑选猎头全年合作是趋势 当被问及“ 假如考虑和猎头机构进行合作时,最有可能考试的方式是什么样” 的时候,绝大多数的 业内 HR人员挑选了“ 全年中级职位服务,寻访到合适的人才后再付款” 和“ 与猎头机构长期保持联络储备高级人才” ；看来长期稳固的战略伙伴合作关系是 素,依据不同的实行敏捷多变的服务形式是企业 四、总结2006 年度乃至以后快速消费品企业所考虑的重要因

36、HR考试与猎头机构合作的关键；依据 长期服务于快速消费品德业所积存的人才体会,结合 2006 年行业新动向和我们的调查结 果,对于 2007 年快速消费品德业人力资源走向做出以下几点猜测和猜想：1、全年聘请方案将成为快速消费品企业提前储备人才的普遍手段；2、市场营销类岗位成为快速消费品企业最大的人才缺口,品牌建设人员将连续流向其他行业；在品 牌风暴越演越烈的情形下,快速消费品德业将成为其他行业品牌、营销类人才的黄埔军校；3、不少大型快速消费品企业在构建品牌的大趋势下,转而留意产品本身的建设,这种练“ 内功” 的 趋势使得产品建设类人才成为快速消费品企业竞相追赶的新宠；4、在企业 HR 所采纳的

37、聘请方式中,网络聘请将连续作为中流砥柱,扛起企业聘请的大梁；另一方 面,更多的快速消费品企业将会和挑选与猎头机构合作,在中低端职位连续爱护网络聘请的方式的前提 下,针对高端职位和某些中端职位与猎头机构绽开合作,提前做好人才储备；5、企业与猎头机构的合作方式会走向多元化,依据中端和高端职位的不同,采纳更加敏捷多变的形 式与猎头公司进行长期战略合作；而猎头服务公司也会在企业聘请中扮演越来越重要的角色；9 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3、运用自己所学过的文体学问,对下面这篇工作方案进行分析 提示：1. 分

38、析应着眼于文章的一般写法,要对文章的总体结构和各构成要素作简要说明； 2. 既要留意运用所学学问,又要留意结合原文； 3. 分析要有条理；2022年度工作方案在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速进展的快车道,实现了更快的效益增 长,而且胜利地实现公司股票在上海证券交易所上市；从今,一个杭萧钢构以崭新姿势呈现在世人面 前,一个更具朝气和活力的、以爱护股东利益为己任的新杭萧产生了；公司上市后,治理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身进展壮大的内 在要求；对于市场部来说,全面提升治理水平,与公司同步进展,既是一种压力,又是一种动力；为了完成公司 2022年合同额

39、三十亿的总体经营治理目标,市场部特制订 一、信息网络治理 1. 建立直接领导关系2022年工作方案如下；市场部是负责公司信息网络建设与爱护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导；市 场部信息治理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、爱护、信息处 理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任；2. 构架新型组织机构 3. 增加人员配置：（1）信息治理员：市场部设专职信息治理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作；（2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名 , 其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名；4. 强化人

40、员素养培训春节前完成对各区域的市场部信息治理员和市场开发助理的聘请和培训,使2022年新的治理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保证；仔细挑选和谨慎录用市场开发助理,切勿滥竽充数；5. 加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和爱护作出实施细就规定,从制度上对此项工 作作出保证；建立市场信息治理员定期巡回分管区域指导信息治理工作的考核制度,并依据各区域实际 情形和存在的问题,有针对性地加以分析和争论,以督促其在短期内按规定建立和健全信息治理的工 作；6. 动态治理市场网络 市场开发助理与信息治理员依据信息员供应的信息数量（以个为单位）、工程规模、信息达成率、

41、进展 下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估；在分析信息员 / 单位的分类的基础上,信 息治理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮忙后业绩增长的可能 性；进一步加强信息的治理,在信息的完整性、准时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好；7. 加强市场调研,以各区域信息成员/ 单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展情形,将以专人对各区域钢结构业务的进呈现状和潜在的进展趋势,进行充分的市场调研；通过调研猎取第一手资料,为 公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋；二、品牌推广1、为进一步打响“杭萧钢构 ”品牌,扩大杭萧钢构的市

42、场占有率,2022年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长 春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣扬和扩大杭萧 钢构的品牌,扩大信息网络,制造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础；2、在重点或大型的工程工程竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例呈现和宣10 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 传杭萧钢构品牌,呈现杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建

43、筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导位置,使宣扬工作达到事半功倍的成效；3、进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作；在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌,现场呈现企业实力；准时制作企业新的业绩和宣扬资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度；4、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养训练工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的熟悉；三、客户接待 1、督促全体人员始终以热诚为原就,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待成效一年好

44、于一年；2、在确保客户接待成效的提前下,将尽可能地节约接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公 司利润水平；3、连续做好来访客户的接待档案治理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类储存,精确把握工程 进程,努力协作商务部门和办事处促成工程业务；4、调整部门人员岗位,聘请高素养的人员充实接待力气；随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足；为了适应公司业务进展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员聘请工作也是一件特别重要的事情；四、内部治理1、严格执行 c 版质量治理体系文件和治理体系标准文件,严格实施“ 一切按文件治理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好” 战略,使市场部逐步成为执行型的团队；2、进一步严格依据股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作治理,努力提高 治理水平；3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程掌握和最终成效；提高他们的工作责