2022年电子政务试题及答案 .docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 挑选机构的业务模式、治理模式和22. 电子政务监理过程可分为1.ICT 是以下 信息通讯技术 的服务模式的优化和扩展,将信（实施前监理；实施中监理；英文简称； 2.OA 是（办公自动息技术在政府机构的应用从简实施后监理）化）简称单的取代手工劳动提高到工作23. 电子政务监理主要内容除质3. 保证电子政务的安全可以通方式的新层次；量掌握外,仍有（投资掌握、如下（物理安全、网络安全、13. 电子政务的主体是（政进度掌握、合同治理、信息管信息安全）方式来实现；府）；理、和谐治理）4. 从大的范畴来看,政府信息14. 电子政务对政府提出的新要24. 电

2、子政务评估的范畴除了要资源,分为三级是（社会公开求有（走向透亮和开放；追求侧重政府变革外,侧重（电子类；依法专用类；部门共享类/精简高效；注意服务；推动创政务基础设施；社会接受程企业类；）新）；度；政府电子化服务供应水5. 从电子政务的服务对象角15. 电子政务进展三阶段论,认平；电子政务领导才能；电子度,电子政务系统中,政府与为各阶段的正确的表述为（公政务信息资源）工商组织之间的行政办公系统开阶段,交互阶段,在线业务25. 电子政务三阶段论是（公开可简洁记（ G2B）处理阶段）发布阶段、交互阶段、在线业6. 从电子政务的服务对象角度16. 电子政务进展四阶段论,认务处理阶段）看,在电子政务系

3、统中,政府为各阶段的正确次序为（传播26. 电子政务实施要坚持（统筹与公务员之间的行政办公系统阶段,交互阶段,在线业务处规划,和谐进展；以需求为导可简洁记为（ G2E）理阶段,集成阶段）向,以应用促建设；一把手重7. 从国际国内普遍情形来看,17. 电子政务规划的国际体会有视和群众参加相结合；分步实（政府）是社会信息资源的最（眼观大局；着手小事；快速施,以点带面；有用为主,适大拥有者推广）度超前）8. 电子化公共服务的实施原就18. 电子政务基本特点有 政府27. 电子政务实施中的领导策略（以公众利益为动身点；制造业务流程的电子化；政府服务（转变观念,稳步推动；加快竞争环境；推崇创新；勉励应供

4、应的电子化；政府内外关系完善电子政务进展的政策与规用；规范治理,不断完善；）的电子化 ；范；正确熟悉电子政务的安全9. 电子政务的处理方式是以19. 电子政务监理的监理原就有问题；加强电子政务的宣扬与（公众的需求）为中心；（托付原就；独立公正原就；训练）10. 电子政务的对象是上下级政依法原就；回避原就；保密原28. 电子政务实施中的领导职责府、不同地方政府、不同政府就）（把握全局立足长远,引领发部门之间的事物；如电子法规20. 电子政务监理的主要内容除展；拓宽思路,解决电子政务系统、电子公文系统、电子办了质量掌握外,仍有（投资控进展的资金困难；大力度推动公系统等；这称为（ G2G）制、进度掌

5、握、合同治理、信政府的改革与重组；谋求电子11. 电子政务的基本特点有（政息治理、和谐治理）；政务长期、可连续进展）府业务流程的电子化、政府服21. 电子政务监理的主要内容可29. 服务的特点有（无形性；务供应的电子化、政府内外关概括为“ 三控两管一和谐” ,不行分割性；不行储存性；易系的电子化）其中两管是指（合同治理、信变性；易替代性；）12. 电子政务的目的是以（网络息治理）三控是指（质量控30. 工商行政治理电子政务基本技术）为基本手段,面对政府制；投资掌握；进度掌握）目标（促进政务公开 , 推动廉政1 / 6 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 6 页精选学习资料

6、- - - - - - - - - 建设；促进工商行政治理部门39. 以下政府选购方式属于招门提高治理与服务水平；信息作风的转变和执法水平的提标选购的有（公开招标方式、集成性强,有利于政府的监管高；实现全国性的联网联查和邀请招标）与掌握）资源共享）40. 信息资源整合从低级到高48. 与传统的电子政务相比 ,移31. 集合政府阶段属于电子政级进行划分,可以分为的层次动电子政务除了经济性外,仍务进展（阶段）论的最高阶有（基础政府信息资源的整有如下（移动性、便利性、直段；合；基本单位政府信息资源的接性、安全性、牢靠）的优势32. 训练电子政务建设的原就整合；重点业务系统的政府信49. 与企业选购相

7、比较,政府（统一规划,和谐进展；需求息资源整合；全方位的政府信选购有（选购活动的政策性、导向,应用为主；规范标准,息资源的整合）选购资金的公共性、选购过程资源共享）41. 一般来说,对电子政务的的规范性、公开性、公正性和33. 利用信息通信技术拓展政公正性、选购对象的广泛性、需求分析,和进展的规划预府民主应从以下绽开（不断强期,以（ 1-3 年）较为合理选购结果的社会责任性）特点化公共参加意识；充分发挥互42. 移动电子政务的主要优势50. 在实施政府信息公开的具联网在拓展政府民主中的作除了移动性外,仍有（便利体过程中,除了坚持公开原就用；高度重视政府与公众的双性、直接性、安全性、牢靠外,仍必

8、需坚持（权益原就、向互动）性、经济性）等优势利益均衡原就、自由使用原34. 联合国采纳的电子政务评43. 移动电子政务是指政府利就、救济原就、不收费原就）估标准中的电子政务成熟度的用无线通讯技术,通过（移动原就指标由以下（网络测度指标；通讯网；互联网）联合应用,51. 在政府实施电子化服务过电信基础设施指标；人力资本实现政府治理及其政府服务的程中,不同的服务对象（经济指标）指标构成电子化和移动化水平、训练文化背景、信息技35. 目前电子政务的进展模式44. 移动电子政务主要模式有术应用才能）等方面存在差一般分为 G to C 模式、 G to （mG to E 、mG toB、mG to 异,

9、由此导致在享用政府电子B 模式、 G to G 模式、 G to EC）化公共服务的“ 数字鸿沟”模式四类；45. 以下各项中,不全属于电52. 在制定电子政务规划时除36. 实施电子政务的价值主要子政务中三个行为主体之间互了要（）坚持统一规划,加表现在（提高政府决策水平；动领域的哪一项（政府对企强领导；（）需求主导突出加快政府职能转变；促进政府业、企业对政府、企业对居重点；（）统一标准,保证廉政建设）方面民）安全外,仍应坚持（适用性原37. 我国电子政务标准体系共有46. 影响电子政务进展水平的就、经济性原就、可扩展性原（网络基础设施标准、应用支主要因素有（信息通信技术的就、安全性原就）原就

10、撑标准、应用标准、信息安全进展和应用状况；政府信息资53. 政府选购的原就（公开透标准、电子政务治理标准）标源整合和利用程度；政府人力明,公正原就；公正竞争原准资源状况；电子政务相关法就；诚恳信用,物有所值原38. 以下政府选购方式属于非招律；电子政务组织与治理）就；适度爱护原就；效率、廉47. 与传统的报税方式相比,政原就）标选购的有（单一来源选购、询价、竞争性谈判方式）电子报税有以下特点（手续简54. 政府电子化选购是属于电便、自助性强；有利于税务部 2 / 6 子政务进展的（ G to B 模式名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 6 页精选学习资料 - - - - -

11、 - - - - 55. 政府电子化选购系统,包63. 政府信息资源整合的基本和渠道,提高政府决策与治理括（选购中心内部办公自动化原就有（以民为本,服务为水平；系统、电子支付系统、电子化先；面对需求,应用主导；信5. 政府电子化选购的意义；6.招投标系统、政府选购网站系息共享,安全牢靠；统筹规与传统的政府选购相比,政府统）划,可连续进展）电子化选购有哪些独有的价56. 政府电子化公共服务的实64. 重组流程可分为如下（识值？施目标是（为公众供应高水平别流程中的关键因素；分析待1.降低政府选购成本2.提高政的政府服务、促进政府机构改重组流程的问题所在；全面考府选购效率 3.优化政府选购管革和职能

12、转变、提高政府决策 与治理水平）57. 政府电子化公共服务主要 分为以下（政府信息服务；沟 通服务；特地化服务；交易类 服务）类型 58. 政府电子民主治理是属于 电子政务进展（ G to C 模式）模式 59. 政府公共服务的特别性 有：非营利性、垄断性、普遍 性、特定性 60. 政府公共服务的职责（为 社会供应公共产品；制造良好 的经济与社会进展环境；确立“ 以民为本” 的服务观,开发 适应公众需要的服务工程 61. 政府流程重组的原就（政 府业务流程的设计必需以服务 对象为中心；政府组织的设计 必需以流程为中心；要用系统 的观点注意整体流程最优化；充分发挥个人和团队相结合的 作用）62.

13、 政府信息资源整合的动因 有（转变政府信息资源和信息 系统分散纷乱的状态；切实提 高政府信息资源开发和利用的 程度；提高政府决策才能与水 平）虑流程的整体成效）步骤 理 4.促进政府廉政建设 5.改善经济进展环境；简答 7.政府公共服务与商业服务相 1.什么是政府电子化公共服 比有何不同特点？务？答：）非营利性；）垄断 性；）普遍性；）特定性 答：是指政府机构为了使社会 公众更好、更快、更多、更省 8.政府信息资源整合指的是怎 地享受政府公共服务,充分应 样一个过程？依次分哪几个层 用现代信息通信技术,通过互 次？答：政府信息资源整合是指在 联网、呼叫中心、电话、信息 家电、移动通信等各种途径

14、向 电子政务的实施过程中,利用 社会供应全天候、全方位的政 信息通信技术对分散在不同层 府公共服务；次和机构的政府信息资源进行 有机的集成,实现相互渗透、2.政府电子化公共服务有哪些 特点？高度协同和有效掌握,从而最 答：1随时随地供应服务 2 大限度地开发和利用政府信息 以公众需求为导向 3集成化 4 资源价值的过程；政府信息资源整合从低级到高 智能化 5个性化 6自助化 3.政府电子化公共服务的优劣 级进行划分,可以分成四个层 评判有哪些指标？次：（ 1）基础政府信息资源的 答：电子化公共服务的完备 整合；（ 2）基本单位政府信息 资源的整合；（ 3）重点业务系 度；电子化公共服务的整合

15、度；电子化公共服务可使用 统的政府信息资源整合；（4）度；电子化公共服务的可连续 全方位的政府信息资源整合；度；9.政府信息资源由哪些部分组 4.政府电子化公共服务的实施 成？目标是什么？答：（ 1）政府部门为履行治理 回答要点：（ 1）为公众供应高 国家行政事务的职责而采集、2）水平的政府服务；（ 2）促进政 加工、使用的信息资源；（府机构改革和职能转变；（3）政府部门在业务过程中产生和 增加公众参加政府决策的机会 生成的信息资源；（ 3）由政府3 / 6 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 投资建设的信息资源以及由

16、政 府部门直接治理的信息资源；10.政府信息公开的含义是什 么？答：是指各级政府及其工作部 门、派出机构以及其他依法行 使行政职权的组织,根据规定的标准、程序、形式和时限,将本机关、本单位办理政务和 社会事务活动事项,利用信息 载体予以公开,答应用户通过 查询、阅览、复制、下载、摘 录、收听、观看等形式,依法 利用其所掌握的信息,并接受 公民、法人和其他组织参加民 主治理和监督的这样一种制 度；11.政府信息公开有哪些基本原 就？答：1.公开原就； 2.权力原就；（3）利益均衡原就；（ 4）不 收费原就；（ 5）自由使用原 就；（ 6）救济原就；12. 什么是政府流程重组？利用现代信息通信技术

17、,对政 府的流程进行根本性的再摸索 和完全性的重新设计,从而使 政府的行政效率、政府公共管 理和服务的质量、政府运作成 本和政府服务的才能与水公平 方面的业绩有根本性的提高；13. 简答政府流程重组的原就；答：（ 1）政府业务流程的设计14. 我国政府信息资源整合的主19.电子政务实施应处理好那些要思路；关系；答：（ 1）制造有利于政府信息答：正确处理统一领导和部门资源整合的环境；（ 2）制定切利益之间的关系；正确处理好实可行的信息资源整合规划；政府主导和市场行为之间的关（3）逐步完善政府信息资源基系；正确处理电子政务规划和础数据库；（ 4）加快建设面对实施方案之间的关系；正确处公众的政府信息

18、门户；（5）促理新建工程和原有资源整合的进政府与社会信息资源的全面关系；正确处理加强监管和改整合；（ 6）推动信息资源的商善服务的关系；正确处理电子业化开发和利用；（ 7）引导公政务安全与进展之间的关系；众合理应用和消费信息资源；正确处理电子政务建设与信息15.进展电子政务,将会对政府产业进展之间的关系；正确处产生哪些主要影响？理系统建设与人才培育的关1）改进和优化政府组织；2）系；重组公共治理； 3）提升政府管20.电子政务实施要坚持哪些原理的效率 4）提高政府服务的就？才能和水公平；答：1、统筹规划,和谐进展；16.电子政务的进展对政府提出2、以需求为导向,以应用促建的哪些新要求？设；3

19、一把手重视和群众参加（1）追求精简高效；（ 2）走相结合； 4 分步实施,以点带向透亮和开放；（ 3）注意服面；5 有用为主,适度超前；务；（ 4）推动创新；21.电子政务规划包括哪些主要17.电子政务与传统政务的区分内容？答：1.政府机构存在形式； 2.政答：（ 1）背景分析；（ 2）目务处理方式； 3.办理时间 4.政标和任务分析；（ 3）实施方案府组织结构 5.政府治理方式； 6. 分析；（ 4）实施保证分析； 5.政务生效标志；（ 7）政务处理评估与改进分析；程序；（ 8）政府工作重心；22. 电子政务监理的内容有哪（9）政府主要议事方式；些？（10） 政府决策参加范畴答：电子政务监理

20、的主要内容18.电子政务的实施过程一般有可概括为“ 三控两管一协哪几个步骤？调” ,即质量掌握,投资控必需以服务对象为中心；（2）答：共四项步骤：（ 1）实现政制,进度掌握,合同治理,信政府组织的设计必需以流程为 中心；（ 3）要用系统的观点注 重整体流程最优化；（ 4）充分 发挥个人和团队相结合的作 用；府内部治理电子化；（ 2）推动息治理,和谐治理；政府网站的建设与治理；（3）23.电子政务监理的原就有哪建立电子化的政府治理系统；些？（4）由浅入深、循序渐进,推答：（ 1）托付原就；（ 2）独进电子政务的实施；立公正原就；（ 3）依法原就；4 / 6 名师归纳总结 - - - - - -

21、-第 4 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - （4）回避原就；（ 5）保密原电子税务有利于税务部门决策视安全与隐私爱护；推动标准就；的科学化、民主化；（ 4）电子与规范建设；24.电子政务监理包含哪些程4. 简述电子政务对政府有哪些税务有利于税收学问的普及和序？税收环境的改善；影响,提出什么新要求？答：（ 1）组建电子政务工程监29.电子税务活动目前有哪些模影响：（ 1）电子政务对官僚体理机构；（ 2）编制监理方案；式？制的影响；（ 2）电子政务对政（3）编制工程阶段监理细就；答：（ 1）G to B 税务部门对府金字塔型组织结构的影响；（3）电子政务对政府行政文化

22、（4）实施监理；（ 5）参加工企业的电子业务处理 电子税程验收并签署监理看法；（6）务；（ 2）G to G 税务部门对的影响；向业主提交完整的最终监理档政府其他部门的电子业务处理要求： （1）追求精简高效；案资料；电子税务；（ 3）G to E 税务（2）走向透亮和开放；（3）25. 目前电子政务的进展模式一部门对内部职员的电子业务处注意服务； （4）推动创新；般分为哪四类,请简洁阐述？理电子税务；（ 4）G to C 税5.我国电子税务进展中面临的答：共有四类,即（ 1）G to C务部门对公民的电子业务处理主要问题及加快电子税务建设模式；（ 2）G to B 模式；电子税务；的措施；（3

23、）G to G 模式；（ 4）G to 30.门户网站评估指标组成答：主要问题：对电子税务的E 模式；答：（ 1）内容建设指标组成；熟悉仍远未到位；缺乏整体规26. 我国电子政务标准体系分几（2）网站功能指标组成；划,信息资源铺张严峻；存在个层次,有哪些标准？（3）网站建设指标组成；较为明显的“ 重电子,轻税答：分一个总体标准和五个分（4）网站运营指标组成；务” 的倾向；技术便利标准不标准两个层次；五个分标准分统一,扩展性差；安全问题不论述别是：（ 1）网络基础设施标容忽视；准；（ 2）应用支撑标准；1.实施电子政务的价值（意措施：提高熟悉,促进进展；义）；（3）应用标准；（ 4）信息安重视统

24、一规划,和谐行动；高全标准；（ 5）电子政务治理标（1）提升政务处理效率；度重视业务和技术的融合；加（2）促进政府服务；（ 3）改快电子税务专业人才的培育；准；善政府治理； 4制造社会价27.影响电子政务进展水平的主要想方设法解决电子税务的投值；要因素有那些？入问题；必需科学合理地解决答：主要因素有：（ 1）信息通2.为适应电子政务进展,政府安全问题；应如何转型；信技术的进展和应用状况；6.我国政府信息资源整合存在（2）政府信息资源整合和利用答：要点：革新政府理念；摈的问题及解决的主要思路；弃政府传统的审批制度；有效程度；（ 3）政府人力资源状答：要点：存在的主要问题：况；（ 4）电子政务相关

25、法律；转变政府职能；拓展政府民（1）缺乏统一的组织领导,信主；创建“ 学习型政府” ；深28.实施电子税务有何现实意息资源的日常治理不到位；入推动政府制度创新；（2）信息资源规划滞后,标准义？答：（ 1）显著提高税收征管效3.简述我国电子化公共治理服和规范不到位；（ 3）信息资源率,降低税收征纳成本；（2）务进展策略；开发利用程度低,开放和共享电子税务有利于税务公开,更答：创新政府服务观念与机机制欠缺；（ 4）对政府信息资好地实现“ 依法治税” ；（3）制；加强治理,推动改革；重5 / 6 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - -

26、- - 源整合熟悉不足,存在比较明 产业进展之间的关系；正确处显的误区；理系统建设与人才培育的关解决的主要思路：（ 1）制造有 系；利于政府信息资源整合的环 境；（ 2）制定切实可行的信息 资源整合规划；（ 3）逐步完善 政府信息资源基础数据库；（4）加快建设面对公众的政府 信息门户；（ 5）促进政府与社 会信息资源的全面整合；（6）推动信息资源的商业化开发和 利用；（ 7）引导公众合理应用 和消费信息资源；7. 当前我国实施电子政务的主 要任务有哪些？答：（ 1）建设统一完整的电子 政务网络；（ 2）建设业务应用 系统；（ 3）建设面对公众的政 府服务网站；（ 4）加快政府基 础性资源数据库

27、的建设；（5）重视信息安全,完善信息化安 全保证体系；（ 6）推动电子政 务技术标准和治理制度建设；（7）加强培训,提高公务员的 技术素养和水平；（ 8）不断总 结和提高政府服务社会公众的 才能；8.电子政务实施应处理好的关 系；答：正确处理统一领导和部门 利益之间的关系；正确处理好 政府主导和市场行为之间的关系；正确处理电子政务规划和 实施方案之间的关系；正确处 理新建工程和原有资源整合的 关系；正确处理加强监管和改善服务的关系；正确处理电子 政务安全与进展之间的关系；正确处理电子政务建设与信息9.试述门户网站评估指标组 成；答：（ 1）内容建设指标组成；（2）网站功能指标组成；（3）网站建设指标组成；（4）网站运营指标组成；6 / 6 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 6 页