2022年电大本科《市场营销学》模拟试题 .docx

《2022年电大本科《市场营销学》模拟试题 .docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年电大本科《市场营销学》模拟试题 .docx（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精选学习资料 - - - - - - - - - 市场营销学模拟试卷（二）一、名词说明（每题5 分,共 10 分）1、市场营销组合 ：是企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、才能、竞争状况对企业自身可以掌握的因素加以正确组合和运用,以完成企业的目的与任务；2、分销渠道 ；通常指商品流通渠道；即商品从生产者那里转移到消费者手里所经的通道；其具有以下特点：1、分销渠道是一个由不同企业或人员构成的整体； 2、分销渠道是指企业某种特定产品或服务所经受的路线；3、分销渠道的讨论应联系相关联商品；4、企业的分销渠道相对固定化,由于市场营销渠道涉及构成渠道的机构与人员；二、填空题（每空 1 分,共 20 分

2、）1、依据营销学关于市场的理论,市场 = 人口 + 购买欲望 + 购买才能；2、产品观念强调企业只要致力于提高产品质量,就肯定能畅销和获利,生产观念强调一切经营活动以生产为中心,以产定销,从扩大生产中获得规模经济效益；3、努力使现有产品打入新的市场的增长策略叫作 市场开发4、只有 市场 机会是适合企业目标与资源的,使企业有利可图；5、 社会群体 打算了作为社会购买力重要组成部分的消费资料购买力,而且直接影响消费者支出行为模式；6、社会心理模式主见人是 社会的人；7、一般来说,观看法和深度小组拜访法最相宜于 _探干脆 _讨论,调查法最相宜于 _描述性讨论,而试验法最相宜于 _因果 _讨论；8、市

3、场细分的客观基础是消费需求的 _差异性 _；9、市场领先者战略的核心是 _扩大需求；10、在新产品推广过程中,当产品处于试销阶段,应将 最早采纳者 视为营销对象；11、需求导向定价法主要有两种,即懂得价值定价法和区分需求定价法；12、对于新产品、名牌产品来说,中间商数目的挑选宜实行挑选性策略；13、对于消费品营销,应首选使用营业推广的促销方式；三、单项挑选题（每题1 分,共 14 分）1、某杭州房地认为：近年来安排到杭州的本科以上的同学是杭州地产业的将来的主要市场；你认为该公司的营销理念是（D）A、产品观念 B、推销观念C、营销观念 D、社会市场营销观念2、一般理论认为,（B）对企业来说,现金

4、净流入最多；A、问题类 B、金牛类C、明星类 D、狗类3、不属于 4P 的是（ C）A、价格 B、产品 C、权力 D、促销4、对于大多数人,浙江省杭州市大户型高价房处于曲高难和的境域,依据营销学学问,下列策略企业可取的是（B）A、和谐性营销策略 B 、刺激性营销策略1 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - C、降低性营销策略 D 、开发性营销策略5、企业建立“ 暗箱” 理论的目的在于（D）A、明白谁是企业产品的购买者B、明确消费者购买的时机、地点C、把握消费者对产品及品牌的知晓程度D、分析消费者“ 为什么” 购买

5、的问题6、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查讨论是（B ）讨论； C、因果关系 D、猜测性A、探干脆 B、描述性7、价格竞争模式的主要特点（A）A、低价 B、低成本C、差异化价格D、低价和低成本双效策略8、某行业处于市场趋于同质化,消费者对价格感知处于敏锐阶段,且全部竞争者都期望在长期经营下去,对该行业多数竞争者来说,最相宜实行（. C）；A、市场领先者策略 B、市场挑战者策略C、市场跟随者策略 D、市场利基者策略9、对一个企业来说, 实行 C 的细分程序是正确的A.实行细分工具 , 对公司产品掩盖的市场进行深化细分B.明确产品 / 市场的范畴 , 实行细分工具进行细

6、分. 为主；C.明确竞争对手 , 实行细分工具进行细分. D.明确竞争对手 , 确定产品 / 市场的范畴 , 实行细分工具进行细分. 10、当产品处在其生命周期的介绍期,该产品的广告主要以D A提示性广告 B直接邮寄广告 C C劝告性广告 D告知性广告11、懂得价值定价法运用的关键是 D ；A确定适当的目标利润B确明白竞争者的价格C正确运算产品的单位成本D找到比较精确的懂得价值12、制造和分销的各个环节都归一方全部并受其掌握,这种营销渠道叫作A、治理垂直营销系统 B,契约垂直营销系统C全部权式垂直营销系统 D水平营销系统13、以下不属于整体产品范畴的为：（D）；A、质量 B、服务 C、商业信用

7、D、市场情报14、营业推广的目标通常是B ；A明白市场,促进产品试销对路B刺激消费者即兴购C降低成本,提高市场占有率D帮忙企业与各界公众建立良好关系四、判定改错题（判定正误1 分,并说明理由3 分；每题4 分,共 16 分）1、一般来说,消费者总是易变的；因此,企业花费较多的资源,用以维系消费者,将无法看到其对企业业绩提升的远景；错；2 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 企业花费较多的资源,用以维系消费者,可以看到其对企业业绩提升的远景2、战略规划的起点是企业的任务（使命）确定,企业只要以市场导一直确定任务（

8、使命）,那么,企业的战略就能得到正确的执行；对；3、新产品的开发起源于产品概念的界定；新产品 “ 构想 ” 主要来源于购买者 包括消费者和工业用户 、专家、批发商、零售商、竞争者、企业的营销人员及各级决策人员；4、当商品的市场规模较大,商品的需求价格弹性较大时,易实行撇脂定价策略错；商品的需求价格弹性较大时,宜采纳渐取定价策略五、简答题（每题 10 分,共 30 分）1、举例进行 SWOT分析？企业战略性营销分析中,流行一种简便易行的“SWOT” 分析法；“S” 指企业内部的才能（strengths）,“ ” 指企业的薄弱点（weaknesses ）,“O” 表示来自企业外部的机会（oppor

9、tunities）,“ ” 表示企业面临外部的威逼（threats）；一般说来,分析企业的内外部状况通常是从这几个方面入手的；当前在运用“SWOT” 分析法讨论企业的战略性营销规划的进展时,就要强调查找四个方面中的与企业战略性营销亲密相关的主要因素,而不是 把全部关于企业才能、薄弱点、外部机会与威逼逐项列出和聚集；运用“SW0T” 方法,不仅可以分析本企业的实力与弱点,仍可以用来分析主要竞争 对手；通过企业与竞争对手在人力、物力、财力以及治理才能等方面的比较,作出企 业的实力一弱点的对比表,结合机会一威逼的分析,最终确定企业的战略；2、举例说明消费者心理变化在消费者购买决策过程中的意义？答：消

10、费者的决策过程可以分成四个连续的步骤,即确认需求、寻求信息、估价比较 打算购买、购后评判；1、确认需求；消费者进入市场后的第一步是确认自身需要解决的“ 问题” ,即存在着某种需求；消费者需求方面的问题来源许多,一般有：（1）商品不足；这类问题主要针对个人或家庭基本生活用品；（2）新的信息；（3）需求扩大；2、寻求信息；消费者的信息来源包括消费者的个人体会、相关群众影响、大众媒体等 方面,企业要留意利用以上诸因素为消费者供应信息,同时,仍要考虑到影响消费者对信息猎取的因素；3、估价比较、打算购买；在比较复杂的购买行动中,消费者对已经到手的信息进行估 价、比较,以便于作下一步的打算；企业应不断开发

11、满意消费者不同需求的产品,并设法 使自己经营的商品的商标、特点给消费者留下印象,以便于消费者的挑选与比较；4、购后评判；消费者购买商品以后,购买的决策过程仍在连续,他要评判已购的商 品；企业对这一步仍须赐予充分的重视,由于它关系到产品今后的市场和企业的信誉；判 断消费者购后行为有两种理论,一种叫“ 预期中意理论；另一种叫“ 熟悉差距理论” ；以上步骤说明,消费者的购买活动,先于购买行为而发生,后于购买行为而终止；售货现 场的交易过程只不过是消费者决策步骤中的一步,企业切忌以一概全,必需讨论整个购买 过程,才能有效地开展工作；3 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 4

12、 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3、分析竞争的步骤？答： 1、发觉竞争者；企业第一需要从本行业动身来发觉竞争者；由于同行业企业产品的相 似性和可替代性,彼此间形成了竞争的关系；在同行业内部,假如一种商品的价格变化,就会引起相关商品的需求量的变化；企业需要全面、透彻地明白本行业的竞争状况,以制 定本企业在行业中的竞争策略与目标；其次,企业应当从市场、从消费者需要的角度动身 来发觉竞争者；凡是满意相同的市场需要、或者服务于同一目标市场的企业,无论是否属 于同一行业,都可能是企业的潜在的竞争者；从这个角度分析,可从更广泛的角度熟悉企 业的现实竞争者和潜在竞争者；为了更好地发觉竞

13、争者,企业应当同时从行业和市场这两 个方面,结合产品细分和市场细分来进行分析； 2、对竞争者策略的分析；主要包括以下内容的分析：（1）竞争者的市场目标；（2）竞争者的竞争策略； 3、竞争者的优势与劣势；竞争者的优势与劣势通常表达在以下方面：产品、销售渠道、市场营销、生产与经营、讨论与开发才能、资金实力、. 组织、治理才能； 4、竞争者的市场反应行为；一般来说,竞争者的市场反应可以分为以下类型：迟钝型 竞争者、挑选型竞争者、剧烈反应型竞争者、不规章型竞争者； 5 、竞争计策；在详细的竞争策略挑选中,通常需要考虑以下主要因素：攻击目标的 价值、攻击目标与本企业的相像性、竞争者的存在对企业的必要性与

14、利益； 6、竞争定位；在进行市场分析的基础上,企业必需明确自己在同行业竞争中所处的地 位,制定正确的市场竞争策略；依据企业在市场上的竞争位置的不同,企业的市场竞争定 位可以分为四种类型：市场领先者、市场挑战者、市场跟随者及市场补缺者；六、案例分析题（ 10 分）“ 立邦漆” 在中国是近几年相伴着装修市场的进展而进展起来的一颗新星,以其优良 的产品、高档的价格和精确的广告知求赢得了市场,成为同行业老大,令其它竞争者只能 望而却步,很难超越；其最大优势是：产品品种齐全,产品掩盖了全部的门类和应用领 域,多达几百个品种,满意了消费者的各种要求；问：面对“ 立邦漆” 这一强大对手,其他企业如何参加竞争？答：其他企业应当从自己的优势或善于动身,依据不同的分类进行专业化营销；最常 见的是依据顾客的分类进行专业化营销；此外,仍可以依据服务工程、配送渠道、乃至根 据顾客的订单进行专业化营销；4 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 4 页