2022年电大《办公室管理》单项选择题练习含答案 .docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - C.D.H. B 办公室布置要留意（办公室治理单项挑选题各种沟通、保密）；办公室人员在社交活动中应如何挑选话题,哪些是属于合适的话题？（有共同利益的话题 ）；传真机的使用哪哪一项不对的 随时随地可向对方发送 征求主持人看法,）；传真机最好用来传送以下哪种邮件？（感谢信 ）当文员获知婚丧喜庆的消息后,第一应（查证消息的牢靠性）；会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理,这时文员应（停止笔录,关录音机）；J 接受忠告的反应应当是（切勿事感用事 ）记录时,可以在会议记录中（与发言者用词不一样但意思完全一样将同文多页沿边取齐后匀称错开,从首页到末

2、页,在页边加盖一完整公章,可以证明文件各页的确是同时形成,以杜绝日后篡改之嫌疑,这是（骑边章 ）；S上司打算参与某个会议时,文员不应当（只在便笺上写好会议名称）；上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确？（用电话予以确认）不必提前在取票前或动身前再上司参与各种应酬和会议,有时需要更换服装,文员应（通知上司家人把衣服送达）； 社交场合很讲究次序礼仪,一般（以右为尊 ）；W文员帮助举办宴会时,不用考虑（有无休息室） 文员做会议记录时,可以在会议记录中（与发言者用词不一样但意思完全一样） 文员打印寄往欧美国家的信封, 寄信人姓名、地址应当打印在（左上角） 文员在拆邮件时,不正确的做法是（拿到信

3、件后在桌子上磕几下,然后用手撕开） 文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印次序应当是 姓名、部门、地址、国名文员要做好档案收集,应当收集的文书资料是（下级单位报送的报告、统计报表等）文员必需治理好金钱,学会节省开支,以下行为中哪哪一项不恰当的 商店去购买,质量并不重要 ； 最好到价格廉价的文员必需具有合作精神,以下合作方法中哪哪一项不相宜的 使别人听从自己 文员制作日程支配方案表时,以下哪一种情形应防止 一年以上,可以废弃 应当有自己的个性,尽可能 日程支配方案笔记本假如已经使用文员依据上司指示,向对方要求约会时,以下哪些做法是错误的（假如上司出差,可以在他回来的当天支配约会）文员依据“

4、 优先次序” 处理工作,以下哪哪一项不相宜的？（进行工作）；文员在进行办公室布置时,以下哪些行为是不相宜的？（行的层面上,用标签贴在各种物品的下方）；可以依据文员自己的习惯 较大的物品放在稍高于眼光平文员必需治理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪哪一项不相宜的？（每天把工作支配得超出工作时间,给自己压力）；1 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不相宜的？（自己的看法）；传达可以依据上司主要意思,夹进文员必需具有合作精神,以下合作方法中哪哪一项不相宜的？（应当有自己的个性,尽

5、可能使别人听从自己）；文员在接打电话时,正确的做法是（能立刻记录下来）；文员假如误拆了非本公司的信,应当（并把信重新封好并退回去）；在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就 在信封上注明“ 误拆” ,写上自己姓名的缩写,文员在处理信访工作时,由收信人（单位）复信的情形是以下哪一种？（初次写信,或有过激言行的）；文员从事信访工作,在处理顾客或其他人的来信时,不应（归口办理” 原就,进行转办、交办或自办）；处理信件依据“ 分级负责、文员应当为上司的商务旅行作很多预备工作,以下哪哪一项不相宜的？（代替上司制定约会方案）；文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字,应（念？ ）；请教对方“ 可否请问一下

6、,这个字怎么文书立卷的归档制度包括三方面：归档范畴、（归档时间）和归档要求）文书立卷归档要求遵守肯定的制度,包括以下方面（归档范畴、归档时间、归档耍求Y 以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪哪一项不相宜的 让员工们随便领取办公用品以下文员的工作次序中,哪哪一项正确的 才能 ； 文员也应具有适当判定情形,机灵应对的应变以下文员对办公室零用现金治理的行为中,哪哪一项不相宜的？（有一个签名 ）；以下文员应遵守的参与宴会的礼仪中,哪哪一项不相宜的？（叉平行排放在盘了上右侧,叉尖向上,刀刃向内）；标准的零用现金单据未用完一道莱时,应将刀以下文员应遵守的电话礼仪中,哪哪一项不相宜的？（打出电话,而对方无

7、人接听,等铃声响了二、三下可挂电话）；以下关于交互式电话会议的功能中,哪哪一项不具备的 审查功能 ；以下关于名片的使用方式,哪些是错误的（名片只能当面递送,寄去是不礼貌的）以下关于文员对办公室布置的情形,哪一个是错误的？（意放置整齐,东西可放得满一些）；以下关于文员的宴会礼仪中,哪哪一项正确的？（方向稍稍提起,再用汤匙轻轻由里向外舀去）；以下关于文员治理好时间的说法,哪一个是不正确的？（的时间段里去做）；办公桌抽屉里的物品摆放要注 吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边把零散工作支配在寂静、有效以下关于确认上司日程支配方案的行为中,哪哪一项不相宜的？（以电话方式打算面谈或开会的重要预定方案,不用再以

8、书面形式确认）；以下关于说话的要领中,哪一项不相宜？（由过程先说 ）；以下关于录音机的使用哪哪一项不相宜的？（录音时需将监听开关至于“ON” 位置 ）；以下关于投影机的使用哪哪一项不相宜的？（应设置电脑的桌面屏幕爱护功能）；2 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 以下关于握手的礼节,不正确选项（双方有很多人时,可以交叉握手）以下关于预订工作的行为中,哪哪一项不相宜的？（或其他书面形式的证明）；不肯定要弄到确认旅社预订的传真以下哪点不是办公室事务治理的特点？（决策性 ）以下哪个接打电话的行为是不正确的？（击）；受

9、到通话对方极大的责难,应针锋相对回以下哪些标准不是文员分拣邮件应当遵守的？（按私人公务标准分拣）；以下哪些不是文员在预备办公用品时的职责？（制造 ）以下哪一种类型适合自由谈话,或是收集创意的会议？（圆桌型 ）；以下接打电话的行为中,哪哪一项不相宜的？（剧院等进行联系）应随时使用手机在飞机上、饭店里、大以下说明宴会的种类与形式的内容,哪哪一项正确的？（工作餐是非正式宴请形式,早、午、晚举办均可）以下餐巾的使用方法是正确的（用来擦嘴唇嘴角）；以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷；如问函与复函等用（按通讯者特征立卷 ）；邮件送到单位所租的信箱,由文员开启,取出邮件带回办公室,以下哪些事情与

10、文员的工作要求不一样（应提高办事效率,把取邮件与其他事一起办）邮件的寄发不要考虑以下哪以下关于交际礼仪的举止行为,哪哪一项比较相宜的？（穿着短裙的下蹲姿态,应跨前半步后腿虚跪,上身保持挺拔,蹲下时慢悠悠地弯下腰）邮件的寄发不要考虑以下哪个因素？（爱好 ）；有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪些内容不是文员的任务（发表看法 .肯定的制度,包括以下方面（归档范畴、归档时间、归档耍求）；Z 在会议开头前和进行过程中,文员的以下哪项活动是不恰当的接听电话 ；在办公室里,（靠近窗户）的位置是上座； 作会议记录时离开会议室在使用复印机的过程中,以下哪项内容是不恰当的？（接通电源可立刻复印操作）；在某些情形下,文员在支配日程方案表时可能获得上司的完全信任,取决于两点：一是把握足够的学问,明白业务的轻重缓急；另一是具有（说话的技巧）,明白要求约会者的心理；值班人员不应当做以下哪类事情（签发文件 ）. 照管上司身边琐事的说法,哪一种是不正确的？（需要,不必赐予帮助）；应酬需要更换衣服,这是上司个人的3 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 4 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 4 页