个人年终工作总结简单(8篇).docx
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1、个人年终工作总结简单(8篇)时光飞逝,如梭之日,这段时间辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间,取得的成果之不易,吸取阅历教训。如何总结呢?下面是由编辑为大家整理的“个人年终工作总结简洁(8篇),仅供参考,欢迎大家阅读本文。篇一:个人年终工作总结简洁时光如梭,不知不觉中来到xx物业工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业学问,时光已经消逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。以下是我今年的工作总结。1.日常工作客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档,熟识各方面信息,包括业主、装修单位、施工单位等信息,在做好
2、记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。2.磨砺性格,提升素养对于刚接触物业管理阅历不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,在各位领导和同事们的关心下,我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,苦恼与否,都要以工作为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。尽量保持着微笑服务,在与少
3、数难缠的客户沟通时也逐步变得无所畏惧,在接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。3.重视详情详情因其“小,往往被人所轻视,甚至被忽视,也经常使人感到繁琐,无暇顾及。在xx物业这里我深刻体会到详情疏忽不得,马虎不得。不管是批阅公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入详情,才能从中获得回报。详情产生效益,详情带来胜利。4.拓展才能为了把工作做好,我们客服部工程部保安部都在加班,把自己的分内事做好。虽然很累,但都是表达我们客服中心的团结精神。这表达大家对工作都充满了激情,每份工作我都会仔细负责的去对待,尽我所能的把全部工作一项一项地做得更好
4、。5.提升方向加强学习物业管理的基本学问,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪。加强文档的制作能力,拓展各项工作技能,如学习电脑一些新软件的操作,遇到客户的难题怎么去解答。进一步改善自己的性格,提高对工作耐烦度,更加注重详情,加强工作责任心和培育工作主动性。多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。很高兴来到xxxx物业这个大家庭,物业管理公司的文化理念与工作气氛都不自觉地感染着我、推动着我。让我可以在工作中学习,在学习中成长,也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!篇二:个人年终工作总结简
5、洁新的一年即将到来,回首整个年度,机修组的每位成员在各位领导的带着下,严格遵守厂里的各项规章制度,从各方面严格要求自己。始终以来坚持以厂里的实际状况为出发点,以保障机器的正常运转为前提,以限度的降低修理本钱和缩短修理工时为目标,从而为各个车间能按时完成各项生产任务打下了良好的基础。虽然机修工种工作环境比较冗杂,但机修组的每位成员都勤奋肯干,发扬不怕吃苦、团结拼搏的精神,不断提高了自身的职业道德素养和职业技能水平。从而在面临的一系列挑战中杰出的完成了各项任务。自年度以来,在各位领导以及全体机修成员的共同努力下,取得了如下比较突出的成果:一、总结以往的工作阅历,实行了更为合理的工作方法。在人员调度
6、方面,实行了机修,电工互相协调,互相合作的方法。既简化了修理程序,又缩短了修理工时。二、如期地顺利完成了酸洗车间改造、安装中的各项工作任务。三、完成了各类螺栓机、螺母机、拉丝机以及回火炉等机器的更换轴承、零部件及修补等大修任务。四、完成了空压机房的改造及扩建工作。使空压机房通风设施更完善,布局更合理。新增的一台空压机彻底解决了以往机器气压不够的现象。五、完成了联扬路仓库的各项安装于修理工作。六、首次完成了刨床、磨床、及车床的轴承、丝杠的更换修理工作。当然,在实际工作和修理过程中也难以避开的出现了一些问题,同时也发觉了一些缺乏之处:一、安全意识还不够强。有些安全措施做得还不尽完善。在高空作业时往
7、往没系安全带,下雨时在湿地进行焊接工作,乙块、氧气未安装回火装置等。二、由于操作者的操作不当,从而加速了机器零部件的磨损或报销。从而增加了修理工作量和修理本钱。三、在满足机器的使用性能的前提下,有些零部件可优先考虑使用同类产品中更为经济有用的于之相替代。有加工条件的可在厂里自己加工,以削减修理费用,降低修理本钱。如机器中使用的油泵,在满足使用要求时,叶片泵可改为齿轮泵。进口零部件可改用国产零件替代。基于以上现象和缺乏之处,在接下来的年度中,机修组将不断总结工作阅历,不断改良工作方法,依据实际状况敏捷应用各种资源,提高工作主动性,不断与厂里的实际进展状况相结合,克服一切困难,为保障机器的正常运转
8、,降低修理本钱和修理工时而努力。即使在全球金融危机的不利环境下,我们有理由信任,在公司领导睿智的决策下,在全厂员工的共同努力下,公司将迎来另一片更宽阔的进展空间。篇三:个人年终工作总结简洁一、工作总结硫氨段工作自己总结一下。二、在工作中主要存在的问题有:1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。2、在工作中,有许多新的技术问题,但是深知发觉问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识缺乏。从而对工作的最优流程认识不够,规律能力欠缺,结构性思维缺乏
9、。不过我信任,在以后的工作中,我会不断的学习和思索,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。三、工作心得1、在工作实践中,我参加了很多集体完成的工作,和同事的相处特别紧密和谐,在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队肯定会攻无不克、战无不胜。工作中,许多工作是一起完成的,在这个工程中,大家相互提示和补充,大大提高了工作效率,全部的工作中沟通是最重要的,肯定要把信息处理的准时、有效和清楚。2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平常工作中取得了令自己满意的成果。能够主动自信的行动起来是这几年我在心态
10、方面最大的进步。如今的我常常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要准时规避,出了问题要勇于担当。3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的损害,这就需要我们在工作前,肯定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,削减因为自己对工作流程不能很好的表达的缘由,耽搁公司的生产。在工作中,我学到了许多技术上和业务上的学问,也强化了生产的质量、本钱、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理,也特别庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我肯定会和他们凝聚成一个
11、优秀的团队,做出更好的成果。四、工作教训经过这几年的工作学习,我也发觉了自己离一个职业化的人才还有差距,主要表达在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。认真总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:1、工作的条理性不够清楚,要分清主次和轻重缓急;在工作时间很仓促的状况下,事情多了,就肯定要有详实而主次分明的打算,哪些需要马上完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在打算上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。2、对流程不够熟识;在工作中,发觉因为流程的问题而不知道如何下手的状况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的
12、掌握力度明显不够。平常总是在开发,但说到底对业务很熟识才是生产很好完成的前提3、工作不够精细化;平常的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也常常回头看、做总结,但缺少规律性,比方功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要特地留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。4、缺乏工作阅历,尤其是现场阅历;今年的现场阅历有了很大的提高,对整个工段有了新的认识,但在一些详情上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。5、缺少平常工作的学问总结;在工作总结上有了进步,但仍不够,假如每天、每周、每月都回过头来思索一下自己工作的
13、是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。6、做事不够果断,拘泥详情,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,假如工作更主动主动一些,更雷厉风行一些,会避开工作上的许多不必要的错误。其实有时候,不肯定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、本钱综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完善也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。在以后的工作中,我肯定时时刻刻留意修正自己缺乏的地方,肯定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。五、工作打算其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:1
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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