2022年企业人力资源管理师考试题库提升300题完整答案(浙江省专用).docx

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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、关键绩效指标法的核心是()A.考评标准的确立B.新型激励机制的构建C.KPI指标的提取D.企业战略目标的明确【答案】 CCH9N5A3S10T3R2H10HV9Y2N6F6B5M2C9ZH2S10Y5E10D7M1V32、现代培训按其性质分为：知识培训；技能培训；观念培训；思维培训；心培训等五个层次。这五个层次的顺序依次为( )A.B.C.D.【答案】 BCR5Y2T6Y7L1C4L10HZ3X8K6N7P3L6A7ZX3B4V5T6W10B4T13、行为描述面试采用的面试问题都是基于关键（）的

2、行为性问题。A.情感因素B.专业素质C.学历层次D.胜任特征【答案】 DCA2Q3T9C2R5S8W5HW3R8G3M5W3L3P2ZJ5Z8E9M4D9Y1E94、设计绩效考评指标体系时无需遵循()A.明确性原则B.通用性原则C.针对性原则D.科学性原则【答案】 BCW10S1H8G7K8I3M6HP1N3C8U3S9N2Z9ZN2T6O5S5X2A5G105、以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异，说法不正确的是( )。A.前者增加任务B.后者扩大岗位任务结构C.后者更有利于促进员工综合素质的提高D.前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更【答案】 BCI3X3W3O8R7C4M5HS7

3、J2Y9I9L4V2Q1ZS8E10M7C9A9Y7F106、 劳动关系的内容是( )A.劳动B.劳动力C.劳动者D.报酬【答案】 ACI7L9E5W7S8R9O4HK4O8V7I3J6R10A7ZJ4L7X2X9R6P10P37、敬业的特征是（）。A.主动、务实、持久B.遵约、守纪、爱岗C.加班、奉献、忠诚D.细致、耐心、少言【答案】 ACY8P6R7V9T9T6P2HI2J8B10N5J4I7J7ZS4G1L5I6A8T2D38、( )是用来决策公司为培训计划所支付的费用。A.情感成果B.绩效成果C.技能成果D.认知成果【答案】 BCY4W4K8F2M7L9G8HM5V8D2Q6E8R9F

4、6ZF5A5Z10A8K5O8V39、狭义人力资源规划内容不包括( )A.人员配备计划B.人员补充计划C.人员晋升计划D.人员培训开发计划【答案】 DCC6Q3Q10D4E2C2B4HS5V10U3F7H2B6D10ZZ10D2A10C8W5D5U710、关于工资指导线制度的说法，不正确的是（ ）。A.不同的行政区域可以有不同的工资指导线水平B.各地根据具体情况确定当地的工资指导线水平C.工资水平较高的企业突破预警线D.制定工资指导线应当实行协商原则【答案】 CCZ5D8O8C2V9J8J4HO5A10N6P10B1I5Q5ZV9T7K7X8D10W7R211、在素质能力测评中。最常使用的差异

5、量数是（）。A.平均数B.中位数C.标准误D.标准差【答案】 DCB5G10T5N7J4W3S5HV3L1C9T10D7V7E3ZR8F2T2S6O2F4W812、以下关于劳动争议仲裁的表述，不正确的是()A.仲裁主体具有特定性B.仲裁施行非强制性原则C.仲裁对象具有特定性D.仲裁施行一次裁决制度【答案】 BCP9O8M6I7J3G10B4HS4D6K8M6O9Z8U5ZC4Z4O4R5P4F5G313、下列关于强迫选择法的表述，不正确的是()A.是一种定量化考评方法B.属于行为导向型的客观考评方法C.可以用来考评特殊工作行为表现D.属于行为导向型的主观考评方法【答案】 DCZ5P2I4E8B

6、3A8Y10HM4E6Q4W6N4R10L1ZY10J2H6X2I10X10J1014、关于调解委员会的描述，下列说法不正确的是（）。A.大中型企业应当依法设立调解委员会，并配备专职或者兼职的工作人员B.小微型企业可以设立调解委员会，也可以由劳动者和企业共同推举人C.调解委员会由劳动者代表和企业代表组成，人数由双方协商确定，人数可以不对等D.调解委员会应当建立健全调解登记、调解记录等制度【答案】 CCJ6J1N6F1E10D2G2HX3T1C9B8Y6I7B2ZX7O10G4J6C1G7A1015、局部改变某个科室的职能属于企业组织结构变革的（）变革方式。A.改良式B.渐进式C.计划式D.爆破

7、式【答案】 ACD8R6P6H6P8T3J2HG5A1W6L10R4C8A8ZW4F5J8R3V7U5V216、作为职业道德规范的“诚信”，其特征是（）。A.通识性、智慧性、止损性、资质性B.知识性、智慧性、破损性、资质性C.知识性、益智性、对等性、资本性D.通识性、合约性、平等性、资源性【答案】 ACP1V10J3L2M7Z1E2HO2U1A9Z7Z9M4N7ZI7M7K3V9U4M3G317、下列关于员工激励的说法，不正确的是（）oA.任何一种激励方法都不是万能的B.对员工的激励不一定达到满意效果C.员工对激励做出的反应需要一定时间D.对员工的激励一定会产生直接反应【答案】 DCB1A7E

8、1U7Y2A10G4HC5U9Y4F2J7A7N1ZR9Q1L8W7U8A9X218、（ ）以员工的工作业绩为基础支付薪酬。A.薪点薪酬制B.绩效薪酬制C.技术薪酬制D.岗位薪酬制【答案】 BCY4V1T1X9T9A3K6HI3A7X6X2E5O3K5ZE5H2T7S5D9L9N719、在评估某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层级对培训的效果进行评估。A.学习评估B.反应评估C.结果评估D.行为评估其中第二级评估指的是( )【答案】 ACH7D9L10F3Y4J3L8HW10Z9G3I9O1D4S5ZV3Q6S10C10O5K4N820、( )以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有

9、效的薪酬制度。A.50%B.60%C.70%D.90%【答案】 DCZ5F7A6B6W9K5Z9HT5U4V4P1J9K9Z3ZF2H9X7D5T10W1D721、百分位法将岗位的所有薪酬调查数从低到高排列，分为（）组。A.2B.5C.10D.20【答案】 CCB6B9L3E6Y6H1H2HS3F8Y3X8T6V4S1ZB9J8Y8S10C7Y9V322、经常用于非管理人员招聘的员工招募方法是( )。A.推荐法B.布告法C.档案法D.任命法【答案】 BCA9F4R3F4V2O3O9HT3R8V5T8K1E5U1ZR3K7P6Z3C8G1B723、()不是培训教学计划的基本内容。A.教学对象B.

10、课程设置C.教学目标D.教学形式【答案】 ACD1M7B1S8K10D4F9HD8D6D8K9B1H1P4ZU4K6Y5U2W1X9K724、（ ）是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型以及主要因素变量，来预测公司的员工需求。A.计算机模型法B.马尔可夫分折法C.定员定额分析法?D.经济计量模型法【答案】 DCM10G8A5M4J7U5M3HI2I3P10Z1I7C4N6ZZ1N1H4O5K10O6F125、按照美国学者詹姆斯H罗宾斯的说法,所谓“敬业”就是( )A.拿多少钱,干多少活B.不过多地索取公司的报酬C.始终在一个岗位上干工作,不跳槽D.尊敬

11、、尊崇自己的职业,甚至对职业怀有敬畏态度【答案】 DCT7L5Y2F2Z9Y9J9HC6N5M9R4U5H10T2ZI7X10X7V7M1F3I526、KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是（ ）。A.定性化.结果化B.定性化.行为化C.定量化.结果化D.定量化.行为化【答案】 DCB6X5L7W1B7K10Y8HU4I9Z6G9A1V9H7ZD4N6C7L8I10T7Z727、（）是指通过充实岗位的工作内容，增加岗位技术技能含量，使岗位工作变得多样化。A.工作满负荷B.工作扩大化C.工作丰富化D.岗位的轮换【答案】 CCF6T7E9M4H7M2J1HV7W5G2K6X8G8

12、X4ZV3N9U8T7Z4H5O628、以下关于工业工程的说法错误的是（）。A.研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新C.研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法D.研究任务是构建一个完整的人一机一环境系统并保障其有效运行【答案】 CCO7U2S6E5Z9I8F6HL2U7V4C8P1W5S3ZT3K3O7K3Y7O10K629、市场营销活动是企业经营管理的()。2012年11月三级真题A.起步环节B.中心环节C.结束环节D.中间环节【答案】 BCI8B1Z5D3Y1L5T6HF5U7F4B7P10P2W10ZP4X8H5

13、U2R5P6A730、岗位评价要素的特点不包括（）。A.重复性B.可观察性C.共通性D.可衡量性【答案】 ACT10Q9U1I1C10A2O4HT4V9Z3C9P7Q2H10ZL9E3A2Z7O2I5H231、()的目的是确定各个岗位的价值，并建立起岗位间的相对价值关系。A.岗位分析B.岗位评价C.薪酬调查D.岗位分类【答案】 BCZ6U9G1P9E6O8K9HP7W10X2U5W1C5Z9ZU7D3Z2V9B10X9S932、 激励性薪酬更适用于（ ）。A.平行团队薪酬制度B.流程团队薪酬制度C.垂直团队薪酬制度D.项目团队薪酬制度【答案】 BCC5Y4Q3Q6U10O5D5HY5L8T9I

14、5T8F2I1ZZ4X10O7M7E7C9X533、关于非正式评估，下列描述错误的是()A.评估者依据自己的主观性判断B.优点在于可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进行观察C.建立在评估者的主观看法上，作用不大D.方便易行，几乎不需要耗费什么额外的时间和资源【答案】 CCE7F9R8B5S1E3A9HZ8E5W7X7S6K6N4ZE8W7T7H4R8D8U234、以下关于人力资源预测的表述，不正确的是（ ），A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计B.动态的组织条件下，人力资源预测非常必要C.静态的组织条件下，人力资源预测并非必要D.企业战略的设定必须以人力资源预测为基础【答案】

15、 DCW1O8M4P8T7C10U9HU9I5M4E9G6P4T3ZA4M4D1H10S4U8C835、以行为科学理论为依据，强调人的因素的组织理论是（）。A.古典组织理论B.近代组织理论C.现代组织理论D.组织行为理论【答案】 BCV3U8W5Y10U10E2E10HQ4C2M6F10K8I3S2ZT6I3M6A9T6O3C136、岗位写实的对象是（ ）。A.工作行为B.工作内容C.集体D.员工操作的设备【答案】 DCO10L1L3T6Y4A8O9HZ1P3O2R5A9U3D5ZX8X3J10N9M4O1W637、在相关分析中，r=-1.00表示两组测评数据()。A.完全负相关B.零相关C.

16、完全正相关D.无法确定相关关系【答案】 ACU1I4S1Q9G2E5U7HA3R1Q4G10V5C5P6ZR2O8E9T9N9U7H838、企业在不同发展阶段应选择与薪酬水平相应的薪酬政策，但不包括（）。A.领先型政策B.跟随型政策C.滞后型政策D.混合型政策【答案】 DCU9D6Y5V8X7S5R1HR9T4H6D9Q2G5L5ZH2M3U2M6U5N3I139、企业在不同发展阶段应选择与薪酬水平相应的薪酬政策，但不包括（）。A.领先型政策B.跟随型政策C.滞后型政策D.混合型政策【答案】 DCH10C2K10S3C8F7K6HB3M9Y7R6U2N8Y6ZL8T3Y4J2G9B3P340、

17、薪酬对员工的工作行为和态度产生很强的引导作用，体现薪酬对企业（）的功能。A.增值B.导向C.塑造企业文化D.改善经营绩效【答案】 CCI4H4H3P1O3W1U2HA3T1F8R4K7L7E8ZX1I2W8L7M4D9Z441、以下关于工业工程的说法错误的是()。A.研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新C.研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法D.研究任务是构建一个完整的人一机一环境系统并保障其有效运行【答案】 CCX8J7J8F3H1Y3M8HA7S1S4G6G1K7E10ZG6M10R9C1F6E6K342、()具

18、有“对事不对人”这一特点。A.岗位分级B.岗位分类C.品味分级D.品位分类【答案】 BCG7R3S3Y7J9A10L4HW2U9I8E5P9O9P7ZE6E4F3Z3Y3U2Z843、()不是处理薪酬调查数据的集中趋势分析方法。A.简单平均法B.百分位法C.加权平均法D.中位数法【答案】 BCK7A6E6H2H10V6Q4HW4I9U3L6T3B7A10ZG2B5R4Z8Z1Y8B244、以下关于岗位规范和工作说明书的说法，错误的是( )。A.岗位规范的结构形式呈现多样化B.工作说明书不受标准化原则的限制C.岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛D.岗位规范与工作说明书的内容有所交叉【答案】 AC

19、D1D2L3F2P4G6R7HH8H8A5B8D2K9O8ZI4W4F10S10Y7B2H245、在下列选项中，不属于绩效考评指标体系的设计原则的是()A.明确性B.时效性C.可测性D.关键性【答案】 BCE10P4U10N7P10Z9B6HS7X3M2D10I9A1E4ZO10U8W4C6N6L7M146、企业分管安全卫生的负责人和负责安全卫生的专职人员对本单位的安全生产负有（）A.全面责任B.领导责任C.直接责任D.间接责任【答案】 CCK1X7T1M5C10M8G7HO6P9H9L10M6M3S2ZO5C8P1B9F5Z10O847、()是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总

20、和。A.工资B.薪酬C.社会保险D.红利【答案】 BCB10U1S8P1G1Z5R6HE3B7Y8V9D4N6C9ZZ9S6C3P7J5O3I548、人本管理认为，企业为人的需要而存在。其中人的需要不包括（）。A.社会的人的需要B.企业管理者的需要C.企业投资者的需要D.企业全体员工的需要【答案】 BCA3J4C8R6C3S3L1HR6T6D1F4S2A10C3ZM3Y3K5P3R8X9A249、关于劳动法律关系，以下说法正确的是( )。A.主体只能尽义务B.它是一种双务关系C.主体只享有权利D.它是一种单务关系【答案】 BCV10T1L7Z1A4B2Z2HK10I1I6N1M7H4N7ZB8

21、N5X6R9O7C10H1050、（）测评的目的是了解员工素质现状或查找问题根源。A.选拔性B.考核性C.开发性D.诊断性【答案】 DCT8X6I9E4G2A3W8HO1D9F9Z3N4N4S6ZT9T6O2U4B9L4P451、在员工招聘通常使用的群蚀决策法，其特点不包括（ ）。A.决策人员的来源广泛B.群体决策的主观性高C.决策人员不是唯一的D.运用了运筹学的原理【答案】 BCC7E1K2K4A9A10T4HD9R3I3U6F1J5U2ZN2G4F8R7R8D7L652、企业年金适用于()A.全体员工B.新进员工C.临时员工D.试用期满的员工【答案】 DCP2Z8E1N2E3B10K3HI

22、9V10Y3F6O8O10J8ZL2A2C2T7N9N2O553、宽带薪酬始于()A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代【答案】 DCF5L6M2J1F2L9Q8HB6T10G5F8G8O6V1ZE1B1F8P1N4W2B1054、劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。A.2个月B.6个月C.1年D.2年【答案】 CCK4J3Q3Y2H1H2T4HY9G3H6J2U8U5U5ZM6R2K7K9T8U1X1055、人力资源费用支出控制的作用不包括( )。A.保证员工合法权益B.降低人力资源管理费用C.防止滥用管理费用D.最大限度地控制人工成本【答案】 ACU

23、8S5U7B3N7Z6Z1HU1G9U6K4Q3Q7L6ZK5K8G6A8A5N4W256、( )把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。A.参与模型B.领导情境理论C.费德勒的权变模型D.路径-目标理论【答案】 BCU1E7H8P6U2Y10I3HT4I1Q6U1S9S1A7ZS8I9M10L8Y1P5O457、以下不属于劳动保障法的是()。A.促进就业法B.社会保险法C.工作时间法D.劳动福利法【答案】 CCH7V9E1B5L1P8T5HA3B4N1Z2O6W8R4ZI5I2H10L7Y3O8F558、企业人员需求预测方法中，()不属于量化分析方法。A.德尔菲法

24、B.趋势外推法C.生产模型法D.人员比率法【答案】 ACZ2Q7J2R3R9X7F5HU5D10P9N4V2X10X5ZV6M7A3E5U2J10F159、企业在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则不包括()A.安全第一B.预防为主C.以人为本D.奖惩分明【答案】 DCR3L5Z4M2T3G5F6HS1O7T1Q7Y7G7Z7ZX2D5Z5G1Q6C2Y160、以下方法中，有效性特别好，开发性比较好，经济性比较差的绩效考评方法是()。A.行为定位法B.强制分布法C.关键事件法D.目标管理法【答案】 ACY4B7R8S10P8Q5B4HB5P7R3O10L5J1I10ZF6R5T7P1

25、0D10O6S261、以摸清情况，了解测评对象的优势和不足，进而开发员工素质为目的的员工素质测评类型是()。A.选拔性测评B.考核性测评C.开发性测评D.诊断性测评【答案】 CCI6K5X9D7Q2B9L3HZ1E4L1M8E9A8D9ZC2B1S8W9X9E4M162、进行薪酬调查时，若被调查岗位复杂且数量大，应采用（）。A.问卷调查B.企业之间相互调查C.采集社会公开信息D.委托中介机构调查【答案】 ACH1W10D6S1K2B7P2HZ2Z3M3U7K9D3P8ZQ5O1A9P8G3S9U963、个体的沟通风格不包括（）。A.自我中心型B.自我保护型C.自我暴露型D.自我实现型【答案】

26、ACO7B3J8E7H3V3Q4HE2H10F2A2E3Z1M8ZR10C1Y10E3O7U1K264、 评定结果呈负偏态分布的绩效考评偏差属于（）。A.苛严误差B.晕轮误差C.集中趋势D.宽厚误差【答案】 DCC5Y1E10K1T9E8N1HF7S2D10T6X1P7R4ZT10B1X8M10X5Y4L665、岗位薪酬制的最大特点就是薪酬的给予()A.“人岗相结合”B.“对人不对岗”C.“对岗不对人”D.“人岗相分离”【答案】 CCZ1J4M2Y6X3Z5L8HR1U3O9V7P2O1S7ZE8A2R6C5O7W9E866、评价中心方法被认为是当代人力资源管理中识别有才能的（）最有效的工具。

27、A.统治者B.技术人员C.管理者D.基层员工【答案】 CCQ4N6F3Z5A3A8I6HZ8S4A3I8U1J7V10ZX8U2T9Z5Z9C9N967、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用( )来计算定员人数。A.产量定额B.单项定额C.综合定额D.产品定额【答案】 ACI2R9U1Q2A4W5L1HH7T8S1G5X8A7F1ZQ10J3X4G9R2W8K168、关于行为描述面试的说法，不正确的是( )A.它是一种特殊的结构化面试B.所有面试问题都是行为性问题C.其假设前提是说和做存在较高的一致性D.其实质是识别关键性的工作要求【答案】 CCQ2Q1E10C4V2H1M1

28、0HH1U3P3E4L9T9K4ZU4V7I6A10X3F7W169、员工培训认知成果一般可以采用()的方法来评判。A.仅有笔试B.仅有口试C.笔试或口试D.面谈法【答案】 CCF2U6N9U6A9N3Z9HG10J5P4G1L3M8N1ZL9T1R9D7M8Z1K370、合格的面试考官不应该有的行为是( )。A.面试前做好充分准备B.尽量创造和谐的氛围C.面试过程中要善于察言观色D.努力营造高压的面试氛围【答案】 DCI7A10E3K7R2T3R4HR6E7T5R6C8D3M2ZT10C4W5R9F3R10U371、（）是绩效管理的核心。A.绩效考评B.绩效辅导C.绩效沟通D.绩效监控【答案

29、】 CCZ1T7S5I8M6F2U10HK5M3H9V4F3V6F10ZC9X2B10T7E3Y8O172、被称为“义”与“利”关系问题的人力资源开发的理论体系是()A.人力资源的心理开发B.人力资源的生理开发C.人力资源的伦理开发D.人力资源的创新能力开发【答案】 CCK10A7R10P7Z7A4M2HW6R1C10K9H4N7R3ZZ4P10U9D7S6S4T973、以下关于行为模仿法的说法，错误的是( )。A.能够提高学员的行为能力B.适用于高层管理人员的培训C.根据培训的具体对象确定培训内容D.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系【答案】 BCA3O1X9A1U3Y6C2HF1Z5O

30、10S6F6G2H6ZK1W4P1J3M8H3J574、在现代社会，劳动关系是基于（）而建立的。A.劳动合同B.事实劳动关系C.集体合同D.形式劳动关系【答案】 ACA5F9K7Y1U3S2B4HX7I10B1K3M5Z8K8ZJ7F3I2D3L10M6Y575、劳动争议申请仲裁的时效期间为()A.1个月B.半年C.3个月D.1年【答案】 DCD4V2T7E10Q1S10K3HI4X4M1X10G7I6F5ZV5Z4K5X7V7R4W676、对培训效果进行结果评估的时间应为（）。A.课程进行时B.三个月或半年以后C.课程结束时D.半年或一年以后【答案】 DCN5Q7S9H6O6C2Q10HD1

31、0Q9D2B8J1K3C4ZF6X7J10B10F6R10P777、以下有关人力资本投资的表述，错误的是( )。A.投资主体可以是国家或个人B.投资对象是人C.投资直接提高人的生产力D.是一种非生产性的投资【答案】 DCA4Q9P7G5T6K7O8HI7W2U6H8V4Y6C10ZQ9G5Q2C10S2H10L578、处理员工素质测评结果的常用数理统计方法不包括()。A.集中趋势分析B.综合分析C.离散趋势分析D.相关分析【答案】 BCP9M9D10S6G3L10F10HB4H6T7S6C1L4U10ZC5K5K5B7W5R6G679、从企业整个生产过程来看，工作岗位设计无须满足（）。A.企业

32、劳动分工与协作的需要B.企业不断提高生产效率，增加产出的需要C.企业员工职业素质和技能不断提高的需要D.劳动者在安全健康舒适环境中从事劳动活动的心理需要【答案】 CCD10F6S4P2R10E3T2HV3Q1P8Y7W2M5P8ZO4Y3K1L10Y2P7N980、()是把有关的人和事放到培训的整个过程中去进行检测评估，根据其原有基础，观察目前状况及其发展的潜力和趋势。A.目标评估法B.关键人物评估法C.比较评估法D.动态评估法【答案】 DCR10K6E3L9R9Q3P10HA2H9O7P8I6S3H2ZM8S9U6E1S3B4Q781、以下关于人力资源需求预测方法的说法，不正确的是()A.工

33、作研究是确定人力资源需求最古老最有效的方法B.设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式C.比例定员法的对象是同岗位工作任务量相关的代表性标志物D.计算机模拟法是进行人力资源需求预测诸方法中比较简单的方法【答案】 DCG4B5Z2B10K2A5Y2HV1Z10D2K10Y7S3Q2ZL4H2I8R6P8M5X1082、( )用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般通过笔试来评估。A.绩效成果B.情感成果C.认知成果D.技能成果【答案】 CCF8A5M1O5K10M8T6HD5D4O10N2D1U9Z3ZQ4Y6B3C3H10M8O183、筛选简历时，应更多地关注( )。A.学习成绩B.

34、管理能力C.主观内容D.客观内容【答案】 DCE1P7S7I5Z3Q2T5HZ7S9I9F10N6T7S1ZA1M1A3P3A7J4G384、（2018年5月）考评者进行绩效沟通的技巧，不包括（）。A.注意倾听，少说多听B.尽量获得与员工绩效有关的信息C.态度坦诚，给员工以信任感和安全感D.既说问题也要看到成绩，鼓励与批评并重【答案】 DCR4C8X9P6U4G6L7HH6L5J5X1Z9M7K1ZS8F6Q9J5Y3M4M785、敬业的特征不包括( )A.主动B.奉献C.务实D.持久【答案】 BCR10I7N1W6S1M10J6HN4Z7H8Q1D4V9Z10ZR6Y1J7T5C9D6W18

35、6、企业在制定培训规划时。必须达到的要求不包括（ ），A.系统性B.标准化C.先进性D.有效性【答案】 CCY7N1A1N6C9T1G5HI5U8A7G9H3B3G1ZI7U5C9K7O6N2A987、“故学至乎礼而止矣，夫是之谓道德之极”是( )指出的。A.管子B.庄子C.老子D.荀子【答案】 DCD2S1B10F3X3I3N2HC7K10Y5X8W4M3S5ZD9P1H4C5K10Q10Q1088、（2018年5月）“好的管理者应更注重效率，还是更注重公平？”这类问题属于（）。A.两难式问题B.资源争夺型题目C.开放式问题D.排序选择型问题【答案】 ACR2M9P10D2X9K6Z9HJ7

36、C8Y3R2F2K9K7ZH3Z1D2W8M6Q7H989、影响劳动环境的因素不包括（）。A.温度与湿度B.工作地组织C.工作丰富化D.照明与色彩【答案】 CCF1G1S5S4U3B5T2HJ9I1W7L2Z4H2P6ZR8C1K6K7D1S8M390、在市场经济环境下。企业追求的目标是（）。A.利润最大化B.差额最小化C.效用最大化D.差额最大化【答案】 ACL1W10L5B7B7K1G6HZ10O10I9H9B3V7J3ZW10B3K8K10S2L10A891、关于薪酬水平的描述，下列不正确的是（ ）。A.薪酬水平=薪酬总额企业平均人数B.薪酬水平是一个绝对的概念C.地域因素是影响企业薪酬

37、水平的外部因素D.企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定【答案】 BCW5U4R5G3A1X2O4HE8T7W10H8D6F5N4ZE2V4J4B3I1V8H692、在设定关键绩效指标时，()不适合用来解决工作产出项目过多的问题。A.设置更为全面的指标体系，B.比较产出结果对组织的贡献率C.删除与工作目标不符合的产出项目D.合并同类项，将增值贡献率的项目归到一个更高的类别【答案】 ACQ6U9Y5M3E4F8H9HZ8H2T7Z8V9C5J1ZB5M9N10R3Y8D3S293、测度和反映人口参与社会劳动程度的指标是()A.劳动力分配率B.劳动力参与率C.劳动力转移率D.

38、劳动力利用率【答案】 BCZ1K6Z2R8L10K3S7HS3M7V4A5X2Y1X6ZD4R8J3Q1P5I10A794、劳动保障法不包括（ ）。A.促进就业法B.社会保险法C.工作时间法D.劳动福利法【答案】 CCM3E6T9V7C6C8V8HD8R3P7F1G7P8F8ZC1T2Q3W4B10F8L695、对培训师进行培训的主要内容不包括( )。A.教学工具的使用培训B.授课技巧培训C.教学风度的展现培训D.教学内容培训【答案】 CCF8X2T2S8X10T9S5HR3F8H5B5P1M9B9ZB2C7H7X10C10K6K396、在KPI指标和指标值的设定上，不可以选择的参照企业是()

39、。A.本行业领先的最佳企业B.世界500强企业C.行业内中等水平的企业D.中国500强企业【答案】 CCS9S5S8D9Y4S2L2HX1C1S6O3M8B5V5ZN6Y7Y8X2X6V5K697、()是指一定数量的一组被评人，在规定时间内就给定的问题进行讨论。A.案例分析B.公文筐测验C.管理游戏D.无领导小组讨论【答案】 DCM2P5L9S8G4Y2S4HF5A5K9R8R6X6X2ZK7L1L3X3O5T8T298、总工程师对本单位的安全生产负（）。A.全面责任B.直接责任C.安全卫生技术领导责任D.在自己岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务【答案】 CCI7D1E5W3U6F5J7

40、HG10W3S10A10V8U4K9ZU6O2P2S4U4T4D399、（ ）是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，应根据环境的需求来确定。A.课程目标B.课程内容C.课程评价D.课程空间【答案】 ACY7Z9N5B3T3R6N7HI5U3Z7M3X3P4Z2ZL5S6O5L3S9C6I2100、企业发展战略决定了组织结构的不同模式，与单一经营发展阶段相适应的是（）。A.事业部制模式B.直线职能制模式C.矩阵组织模式D.多维立体组织模式【答案】 BCM9K8B4F6S2U1S8HV1Z8E8Y4S10M6P3ZW6C1F1H5I4K2Q6101、组织结构设计要分析的影响因素不包括()

41、。A.企业环境B.企业规模C.员工素质D.企业战略目标【答案】 CCU3E6Q4W3H9U10O5HE10V8J5B5H7I2M4ZX4W3H1X4C8B6P6102、以行为科学理论为依据，强调人的因素的组织理论是（）。A.古典组织理论B.近代组织理论C.现代组织理论D.组织行为理论【答案】 BCG9T1S3V6T2C8N2HI2H8U5T4C8V1A2ZR3W8J7T5Z4R3F10103、“当你与用人部门主管对某一岗位的用人要求出现分歧时。你怎样处理?”这样的问题是面试中的（）。A.导入阶段B.核心阶段C.关系建立阶段D.确认阶段【答案】 BCF5L9J3Z1W9F10W3HQ3K10V4

42、H4O2C9Z4ZV4S3I5Q9N7I4H7104、人事测评方法通常采用四个指标，即效度、公平程度、实用性和（）。A.测评时间B.近因误差C.相关分析D.成本【答案】 DCV7K7C10L5K8O7K2HK6Z6Z2Q10I5X3O1ZB3A3W10I4A7V7G9105、工资集体协商的内容不包括（）。A.最低工资标准的确定B.年度平均工资水平及其调整幅度C.工资分配制度、工资标准和工资分配形式D.工资协议的终止条件与违约责任【答案】 ACK3W2Z10C10H8H9C9HM4W6U9P7Q3Z7C6ZL6V6B2W9T3O4V1106、制定薪酬战略的步骤包括：实施薪酬战略；开发薪酬战略，使

43、之同企业经营战略和环境相匹配；对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价；评估薪酬的意义和目的，该流程正确的顺序是（）。A.B.C.D.【答案】 CCK4C8W10F6A7W5F8HP1C10Y2P1D6Q10Z7ZM8J3I1K3J9M7G8107、 绩效监控始终关注员工的( )，旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效( )A.工作态度B.工作行为C.工作绩效D.工作过程【答案】 CCM1F6F2A5L2W6H2HD6R3G7P1T4R8M3ZJ10J6M10T6X3V9R10108、 社区成立小动物保护协会，收养了许多流浪猫、狗，你的看法是（）。A.流浪的猫、狗一般携带病菌，人们要远离他们

44、B.收养流浪猫、狗的做法，限制了动物们的自由C.小动物保护协会的人们有爱心D.应该收养的是流浪的人，而不是猫、狗【答案】 CCH8U6R3W10W6B1D8HO3P8Y5U1L10S2N8ZY3U10N1X1N6P3J10109、在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括( )。A.营造良好的企业文化氛围B.明确组织中工作岗位的需求C.对有资格的求职人员提供均等的就业机会D.采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选【答案】 ACS5D1D5U1A5V7C2HX3N9Z2T10G5C6X4ZX5K8T9G8L9E1Y9110、竞争五要素分析模型是由()提出的。A.迈克尔波特B.彼得德鲁克C.杰克韦尔奇D.彼得圣吉【答案】 ACZ9U8C6D4Q2K9I2HX4F1Q2G2K7P7Q9ZZ4D10Y10L6G1V6M4111、采取经验判断与观察的方法，侧重从行为的性质方面对素质进行测评的是（ ）。A.定性测评