2022年企业人力资源管理师(四级人力资源管理师)考试题库模考300题加答案下载(山东省专用).docx

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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、(2015年5月) ( )是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。A.绩效沟通B.绩效改善C.绩效反馈D.绩效诊断【答案】 DCG4C5J4F6I6N6L8HO5M10E4G5R2O6G2ZY5J10I5N7P3R6A82、()-般是在绩效管理初期进行。A.绩效考评面谈B.绩效总结面谈C.绩效计划面谈D.绩效指导面谈【答案】 CCD1C2J7Y7W6V1M8HM3F4V8L1S7J7D1ZF2V9U6B3Y3A6V63、在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容不包括()A.对企

2、业绩效管理制度的诊断B.对企业绩效管理体系的诊断C.对考评者、被考评者的全面、全过程的诊断D.对各单位主管应承担的责任的诊断【答案】 DCR1P4H10Y10S3O10V5HA1J1M4K5A6Z5B3ZM8J9N3X3W9O1N94、(2017年5月) 在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占（ ）A.3040B.4050C.5060D.6070【答案】 DCY5K4G5B7E5A5S6HK10D10M6Y3U2R8W9ZK6Y8D10Z2G1I10X85、事业部制结构遵循的主要原则是（）。A.以成果为中心B.集中决策，分散经营C.组织结构服从战略D.集中决

3、策，分散投资?【答案】 BCL4P7K5Q2R2B7Q1HN2T7G5X3T7Q1J10ZR7P2S4E6E6J7O36、以下关于企业人力资源管理制度规划的说法错误的是()A.必须与企业集体合同的精神一致B.保持企业人力资源制度规划的动态性C.与集体合同具体条款不一致时，修改集体合同D.必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行【答案】 CCC3A10X8E4M1S9L1HV1U8B5X9A4Z9V1ZN9G5X5B7I4X10U47、工作岗位评价标准不包括()A.指标的分级标准B.指标的量化标准C.评价的方法标准D.评价的流程标准【答案】 DCT4P2L3O10H8Z4P8HZ2N3I1L6

4、Z5N7O3ZH4Q4D9N6L6L6W108、工作岗位评价的目的是明确每个岗位的( )A.薪酬标准B.相对价值C.定员D.工作任务、 职责【答案】 BCQ7J5M1V5Y9M3G3HU7T10E6V9T1K7H5ZO9T5R6C4Z1U4E29、运动员体育津贴属于（）。A.计时工资B.计件工资C.津贴和补贴D.特殊情况下支付的工资?【答案】 ACH3U10P10G5M1U10E10HU10L5G1A2G4O3X6ZF1W3A5R3N9M3B310、(2015年11月)有效的（ ）能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未来，努力工作。A.绩效改善B.绩效反馈C.绩效面谈D.绩效诊断【答案】

5、 CCE7X2K3Y6L9Q1R8HU3W3W6R9V6G5U2ZK9F4X2B4G10G4D211、（ ） 又称稳定性或可信性， 是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。A.信度B.效度C.难度D.标准化【答案】 ACL3K6L7G8I3T8I5HA1T4R9B10F9C8F4ZX7K3X4T9S3I7D212、（ ）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。A.竞争上岗B.外部招聘C.公开选拔D.内部招聘【答案】 DCM7T1O2Y1L4N1J10HY8Y8D7J3H3G8Z7ZU2W9O7S1V4L8D313、出勤率的计算公式是实际出勤工时（）1

6、00。A.法定工时B.制度工时C.制度缺勤工时D.全勤工时【答案】 BCR7F2T1Y4V1K6Q8HB4L9K2M1X10L6F1ZL6Z5G2H10X10Z4V914、人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是()A.360度考评法B.成绩记录法C.直接指标法D.绩效标准法【答案】 CCV2H9F5H3B8W7Y7HB5H3T10Z8Z5U9N5ZR2C2C10Y1S9N6Z515、世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中，第一条，一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做

7、其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做，这就是良性发展。请根据材料，结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职业道德中（）的要求。A.诚实守信B.办事公道C.爱岗敬业D.奉献社会?【答案】 CCX4R9E6G6C1B2S8HG8G8G5G2U3A4Y7ZG10X4F3C5Z2H9E716、（）是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标A.出勤时间利用率B.出勤率C.工作日利用率D.工作效率【答案】 ACK3C5C8A5O4D5Y7HR10Q5Q7R9V9R2F3ZE5C4U10C10V4J9G617、(2019年5月)员工管理人员教程培训

8、是在职培训的重要组织形式之一，受到很多企业的重视。一般按照以下（ ）个级别进行。A.四B.三C.二D.六【答案】 ACC10A5H7U4L10B4X9HK2A1A6Z3W9E5D10ZL1J7E1P3C3I4L318、（）由工资等级表、技术等级标准和工资标准三项组成。A.计件工资制B.销售提成制C.技术等级工资制D.结构工资制【答案】 CCX5J3D8H7X8F2O2HY10L1N3T7Y7J7U8ZS4Q3L9V8B3C10K419、(2018年11月)有利于教师作用的发挥的课堂培训方法是（ ）。A.专题讲座B.研讨法C.讲授法D.案例分析法【答案】 CCH9O9D9X7K5Q5W3HT3D

9、10G3W10Y10D3O1ZN9L10L9B8X8Q9M820、（）是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少或避免薪酬政策贯彻落实过程中与薪酬战略产生偏差。A.薪酬体系B.薪酬管理C.薪酬政策D.薪酬战略【答案】 BCS1K3C7E5I9B9X6HX6U1D10P7Y2F8N8ZL8G9E9C2E9T3Y1021、在职业技能体系中， （ ） 是保证。A.职业知识B.职业技术C.职业能力D.人文素养【答案】 BCF1U5G4W3D7P3H4HM5V3K5G4S4W7N10ZQ4W6W5W7C9A5K322、下列各项属于工作规范的内容的是（）。A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书

10、面描述B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述?【答案】 DCP7S10B8K4D2B7M3HG8R9A4T8N7A2C7ZN4D5F1R6U3K5T723、()是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。A.劳动关系B.劳动合同关系C.经济关系D.劳动法律关系【答案】 ACJ4B2F7S3V10H8R5HR4V4I10V8L1R5H1ZW9U10U3E8G9T1D824、 ( )是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。A.总需求

11、B.民收入C.总供给D.国民生产总值【答案】 CCI7A3J8A6L8K5K3HA8E4V6E6N3G6Z9ZL5V8S10B1E8H3V425、(2017年11月)绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（ ）的要求。A.全面性与完整性B.相关性与有效性C.可操作性与精确性D.公正性与客观性【答案】 DCE10A8D1W5Z6E9V3HP8F6G4E8D10E2X1ZX5H7G5D4U4B8F1026、以下关于定员标准内容的说法错误的是()A.规定控制幅度可以促进企业提高定员水平B.规定控制幅度可适用不同环境不同条件的企

12、业C.劳动定员标准可采用绝对指标亦可采用相对指标D.控制幅度的高限是大部分企业可达到的平均水平【答案】 DCZ9D2Z4O8J4Y9M9HJ8D9J9A6E4O10O10ZA6A10V2Q8V9R6M927、关于动机与需要的关系的描述不正确的有（）。A.人的动机产生于人的需要B.动机是由需要引发的内在动力C.需要来源于动机D.动机是对需要的满足程度?【答案】 CCW2Q9A7S7S7P7I7HG9H5W3S6S10U5E3ZZ2A6V2P4T5I1O328、满足地位需要的行为不包括()A.拥有舒适的轿车，合体的穿着B.具有执行官的特权C.居住在合适的社区，参加俱乐部D.影响他人并改变他们的态度

13、和行为【答案】 DCD3S4B7C1D1G6O3HN6W9N10J9V8U2B10ZU5H7G3Q9F6K9F529、()是指主体权利义务所指向的事物，即劳动法律关系所要达到的目的和结果。A.劳动法律关系的主体B.劳动法律关系的客体C.劳动法律关系的内容D.劳动法律关系的对象【答案】 BCL5Y9D2W2V1G9O10HJ10M5V3H1G2D8U7ZO4Q3D3I6P4N2J530、根据国家职业安全卫生标准，企业应该做好工作场所的防暑降温和防冻取暖工作。工作场所在(应该采取相应的措施。A.5以下或30以上B.5以下或35以上C.0以下或30以上D.0以下或35以上【答案】 BCV4U3K1B

14、4F4J2Y7HE4F4G10G10J3U3I6ZH7N5T6Z3H8U5X1031、以下关于制度规范的表述不正确的是()A.管理制度主要针对集体而非个人B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范D.技术规范是层次最低、约束范围最广的制度规范【答案】 DCU6Y1A6Y6D9Q2P10HO5W5J7V2Y6W2C3ZT9R10A8S8L5P2V532、战略层次的培训需求分析的内容不包括()A.外部环境B.组织条件C.目标任务D.人员变动【答案】 CCW1A9W2H8J7Y5E6HS3H7N10A7B5K8D5ZG7B3Y1S9K1C3C833、根据

15、国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于( )A.市场工资水平B.最低工资标准C.25点处市场平均薪酬水平D.75点处市场平均薪酬水平【答案】 BCV4C3P8E9P1M1K10HI1H1A9P6C4D4R1ZU10H8R3U2W9J1D134、某市道路交通经常堵塞，经调查发现，造成交通拥堵的主要原因是行人不遵守交规，在交通信号灯转换之际，抢占道路，致使机动车在绿灯亮起时无法正常行驶，导致信号灯再次变化时车辆和行人交织在一起。下列说法中，你能认可的是（）。A.交通信号灯的变化设计不科学B.行人素质太差，这一问题不容易解决C.交通行政管理部门不负责任D.如果规定机动车在绿灯时行驶撞了行人不负责

16、任，就会彻底解决问题【答案】 CCS1Y5D8Q7V5J10K10HB6K5I10W8M1V8R2ZU2Q9U5W10C1C10K1035、()在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。A.水平比较法B.目标比较法C.纵向比较法D.横向比较法【答案】 DCO9W6Y6X4W6M4I9HU5M5I9M8J2Q7T4ZB7U6U8L1Y8K2X136、(2018年11月)各种项目的预算要客观合理，防止人为加大加宽，以至于出现有预算没使用的情况。属于人力资源费用预算的（ ）。A.合法合理原则B.客观准确原则C.整体素质原则D.认真对待原则【答案

17、】 BCS4M2N9B7Y8X7U3HP2Y5I5Q5A2R8O4ZT7F8L2P9N4A7P837、(2016年11月)（ ）是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。A.职务B.任务C.职责D.责任【答案】 BCK7T10X2W1L9F9G6HA9F7H5H3A1G10M7ZU1N1J6Z4F2H8S538、(2017年5月)津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（ ）A.具有单一性B.具有较大的灵活性C.具有多样性D.具有一定的补偿性【答案】 CCT2K7T7Z5W9N4W9HJ6S3V5D7C5N5V7ZI9X5I6P4X7I8G439、下列方法中， 课堂培训最常用的方法不

18、包括（ ） 。A.讲授法B.研讨法C.案例分析法D.专题讲座法【答案】 DCL10I6H2H7B5K4Q3HF5T3R2W5C5M5P7ZT2W4R1Y7Z8T5G1040、下列各项不属于内部招聘缺陷的是( )。A.不利于组织的内部团结B.可能造成矛盾C.筛选难度大D.抑制个体创新，组织趋于僵化【答案】 CCE2R5X5Y8L7C3M3HK2C1F6J1I7X2W6ZR4N1J1A4Z4A6U441、(2016年5月)以下关于企业员工绩效考评的表述，不正确的是（ ）。A.绩效管理是绩效考评活动的核心内容和重要保障B.绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求C.它具有指向性，其出发点和终点是企

19、业的整体绩效D.绩效考评不是孤立的，它与企业经营管理息息相关【答案】 ACJ8V8V4B4U7L9O5HY9B7E6R8N9U8I1ZW4Z10Q4Q7G9M7P742、以下关于制度规范的表述不正确的是()A.管理制度主要针对集体而非个人B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范D.技术规范是层次最低、约束范围最广的制度规范【答案】 DCD4U3A8Z8W8F5V9HZ1M8B7J7J2T7O5ZK2E9O5F8B10C5Z543、战略管理学家迈克尔波特按照产品生产的价值形成和创造过程价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（）。A.

20、生产加工B.销售渠道C.售后服务D.支持活动?【答案】 DCY2S4R7Y3F5S5W9HM2R10K4L10G6E6W6ZI2P9J10R2H5Z10R944、在制定年度培训计划时，()对内部培训有关的场地、设备、工具等予以落实。A.管理者B.培训部门C.培训者D.后勤部门【答案】 DCF7K1K10W2R7I5L4HI7G8Y2Q3S5M1I2ZI8Q1J9W7C6R5G245、员工信息管理系统的( )层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能。A.业务处理B.基础数据C.决策支持D.薪酬计划【答案】 ACQ2R6D1S5M6C4G7HW10R3K9A10N10M6S2ZL10X5T2

21、N2W3S9H646、 ( )是指企业在一个生产经营周期内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出。A.工资项目B.保险福利项目C.人工成本D.人力资源管理费用【答案】 DCB10F4G9G2Y9B1T2HK2Q8H7G9X5K4H10ZO3M3G8A6B5F2C447、事业部制结构遵循的主要原则是（）。A.以成果为中心B.集中决策，分散经营C.组织结构服从战略D.集中决策，分散投资?【答案】 BCM4B7T1N5B5U2E1HP7B4Z4H7U9A8Q8ZY5X5I2N4K6D3O648、 关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是( )A.职业技能高低决定了职业道德素质的提高B.职业道德对职

22、业技能具有统领作用C.强调职业道德往往会约束职业技能的提高D.职业道德与职业技能无关联性【答案】 BCK10X5T9O5A2Y5Q9HS10Y10R6C5R4E6O6ZO8B3A8D5M2Q5Y949、()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。A.公平公正B.激励性C.效率优先D.灵活性【答案】 ACG5Z8L1Z4I8J7E9HU8K1B6F10R3H6N3ZM1W1X2I7X5P1Z450、下列不属于劳动法律关系特征的是()A.它是一种双务关系B.具有国家强制性C.内容是权利和义务D.平等性和隶属性【答案】 DCX2V7G6F3B5F6Y8HC4O8G3N2V3T2K10ZS4B5D1F4V

23、4U2M651、邻居家周末搞活动，声音很大，严重影响了你的休息，你会（）。A.通过敲打墙壁，提示邻居B.登门说明，让邻居注意C.认为邻居的活动一会儿就会结束，自己可以再忍受一会儿D.虽然自己很生气，但也不想让邻居扫兴【答案】 DCS10Z1Y5I10I2M9L3HS9F4V5T2F7P1T8ZM1C7L4V10D8X3I452、在企业中，在岗培训计划通常采用( )的方式制定。A.与员工协商B.自上而下C.自下而上D.人力资源部门自行规划【答案】 CCX3M1L4Z6F9Z10L3HJ7B10Q5O9D6B6E6ZE9Z7R3P9B4E7Z153、关于公司和应聘者之间的关系，下列说法不正确的是(

24、 )。A.公司和应聘者之间是双向选择的关系B.公司应该着重显示其选择的强势的一面C.公司应该客观全面的介绍公司整体形象D.公司应向应聘者树立良好的企业形象【答案】 BCR8E4P7G7H1T4V9HG9Y10D8J3W8C3N5ZC3B10J4S1O10E2W554、 若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理（ ）。A.客观性B.可操作性C.可靠性D.原则一致性【答案】 BCS3Q2M9A6H1C10E7HZ6V5C1L8B6T2C1ZX1P7Y4Y3F9T3E255、绩效管理中，高层主管职责不包括（）。A.确定部门主管绩效指标B.绩效考

25、评C.绩效反馈与面谈D.确定班组主管绩效指标【答案】 DCO9O4Y8E7U1A4Q8HP4S8Y7R6G2Y4J10ZQ4Y8P5G8Y2B2B956、 招聘广告的设计必须遵循的四项基本原则是（ ）。A.注意-兴趣-愿望-行动B.注意-方式-愿望-行动C.注意-兴趣-有效-方式D.愿望-兴趣-行动-结果【答案】 ACR6I5D7L3B3U7N6HT3V2C2Q4L3X4K4ZV5T4V5I8H2K2B157、劳动卫生规程不包括( )A.职业病防治B.传染病防治C.防暑降温和防冻取暖D.防止有毒有害物质危害【答案】 BCO4N8M7N3M5C9N7HF6N2X1Q8F5Q2D3ZH6A1H1D

26、9U4A2P858、在把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这是权变理论中的（）。A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径一目标理论D.参与模型?【答案】 BCE4I4J1F3B5P10S3HA6O9K4L8T4N5J9ZQ7G2Z10Z6N9X1J859、(2017年5月)企业组织信息的应用不包括（ ）A.信息的传输B.信息的存储C.信息的检索D.信息的收集【答案】 DCW3K9U6V10Q7M1A4HH3M3H3V1H6R5E9ZH6D5O6H7R4N7X660、员工的动态特征不包括（ ）。A.员工学习B.员工激励C.员工自我保护机制D.员工的成熟和发展【

27、答案】 ACQ5V4C8P7C5X6Q2HJ8D5M8L3I8J9B2ZU7R2Y9H9X3I4A661、( )地制定劳动定额，是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。A.快、精、准B.快、准、全C.慢、全、精D.全、准、精【答案】 BCV5A7L4H5F6O8U5HY9M6O6K8X10L9D6ZE8L8F7G8D10N6H662、(2018年5月)以下关于工作要项的说法不正确的是（ ）A.它可能是大量的非重复性活动B.一个岗位的工作要项约48个C.它可能是对组织结果有重大影响的活动D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节【答案】 ACZ9P1H8B8Y10J1M3HU6R8K9H9B9I

28、5E3ZJ1J9F2O1X5K9W1063、（ ）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。A.福利待遇B.补充保险C.法定福利D.个人福利【答案】 CCF6F9M1V3W10O7J9HP5H7K8C4I10H4L4ZU8W4H10O5H1L2W964、以下关于工作时间的说法错误的是()A.每月制度工作时间为20.83天B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点【答案】 BCD1B6Q1N9W6G8C1HX8M9O10L3I2P5P4ZZ7Q8M4B1G10E4J665、()认为领导者的主要

29、任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。A.参与模型B.情境领导理论C.路径目标理论D.费德勒的权变模型【答案】 CCN9R4H2C1T5H5G9HS6F2I9R6F9N9B9ZI9S9I3W7N1D9E266、内部招聘的主要来源不包括（）。A.重新聘用B.公开招聘C.工作调换D.学校招聘【答案】 DCX1A6S9P4S7C8Y4HC2H7T3K9X6T5V7ZR7C2N10N2D4Y9D1067、根据绩效（ ）的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。A.考评方向B.考评内容C.考评时间D.考评主

30、体【答案】 DCT2X9R10Y9K7F8M1HY6A3R2W7J6X10I7ZR1Q8Q9X7Q6U4N668、企业如果以招聘台的形式参加校园招聘会，为了提高招聘质量，可采用( )形式。A.统一的企业内面试B.深入电话访谈C.单独的校园内面试D.先笔试，后面试【答案】 CCE1M3Q5F5B9Y10M2HM9U2G3G10J4Q9Z7ZJ10B8F6I9D1L6R469、以下关于企业定员的说法错误的是()A.编制包括机构编制和政府编制B.它与劳动定额的内涵完全一致C.企业定员亦称劳动定员或人员编制D.是对劳动力使用的一种数量质量界限【答案】 ACF7N8H3J8T9O3P10HL2S10P9

31、L10U10E7E8ZB2A8G7V4B2Y3K1070、以下不属于生产岗位操作规范内容的是()A.岗位的职责和主要内容B.岗位人员知识技能要求C.岗位各项任务的数量和质量要求D.完成各项任务的程序和操作方法【答案】 BCL4E3U6P8J2R8Q1HC10A8Y8M1I7T4E8ZW5Z3U6R6C1Q3B871、猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的()A.10%20%B.15%25%C.25%35%D.35%45%【答案】 CCU3L3V5R6H3Z1L8HB1X3A7T7V7J3B7ZY6P2S4F7C10G2Q572、根据失业保险条例，城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的（

32、）缴纳失业保险费。A.1%B.2%C.3%D.5%【答案】 BCI6U6A1L5C6G10B2HC5Y10Z4C1C8Y8N1ZA8V8J7H9I6W6I973、企业在进行绩效考评时，首先应该确定（）。A.工作要项B.绩效标准C.考评方法D.考评类型【答案】 ACP4J3B7X8B5G7J1HO3G4W7O5E5D8H7ZJ2H6C9J7B1O3A274、为保证竞聘上岗的( )，必须成立竞聘上岗领导小组，小组内应至少有一人是企业外部专家，负责指导竞聘选拔工作。A.民主、科学、公正B.科学性和民主性C.合理性和可行性D.公正、公开、公平【答案】 DCK6I1C3W6M9S8K2HA7T9T8O8

33、A2R9P8ZA10K5P10P10M7E10I375、岗位劳动规则不包括()A.时间规则B.行为规则C.考核规则D.协作规则【答案】 CCD10A9H2P9J6S1C9HN8H3B7N8R6U2B5ZS2C6M4V2R5H4T276、关于人力资源费用， 下列说法正确的是（ ） 。A.法律咨询费属于人工成本B.人工成本就是人力资源管理费用C.工资、 保险和培训费用属于人工成本D.招聘费用属于人力资源管理费用【答案】 DCO5Y9G10P7L8X3H9HI9F2A1N7N10C8H10ZH3M10D8U9G10N3I1077、组织开发是提高组织能力的一套技术措施，其基本目标是（）组织氛围、组织环

34、境和组织文化。A.调解B.调整C.改变D.修改【答案】 CCX1V5F5D3C7E6C9HF9C9K3V10T9Q5G7ZX10V6Y10K2Z9D1D978、任何系统都具有的基本特征是（）。A.整体性B.经济性C.动态性D.独立性【答案】 ACI9Z3T6K6U4E2Y6HV8R4H9Y6V8Q1G3ZB1I1G1G6C4J7W779、孔子强调“民无信不立”， 体现了（ ） 的重要价值。A.自强不息B.公忠为国C.诚实守信D.爱岗敬业【答案】 CCS7G7O7Z7D3J3U2HK9M5A1I6A5Q9V9ZR3G6D1Q9K5Y10G780、采用（），有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项

35、目。A.工作实践法B.工作日志法C.结构调查表D.关键事件法【答案】 DCE5X2L7Q3V3X5R3HB9J4P1U10L7J2D2ZE10U9C5L6E4W5O881、 对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是( )A.学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规B.理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规C.熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规D.学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规【答案】 ACX3W1N2P5T1B3J2HX7A3F3W3K8Y3A1ZO9H4D2B6J5B5G482、(2017年5月) 最适用于销售人员的工

36、资制度是（ ）A.计件工资制B.销售提成制C.结构工资制D.薪点工资制【答案】 BCI10F3D1D4Y9X5E9HJ1U6B1U2U10H8G4ZQ6Q9A1E8X8W1W583、采用统计分析法制定出的劳动定额称为（）。A.实耗定额B.加法劳动实际定额C.经验定额D.统计定额【答案】 DCR5E3Z5C7P10A2V6HQ2G2T2S2J6I2P8ZL5F8U1T3L7N10M784、以下关于工作岗位设计的说法错误的是()A.岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象C.岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为

37、衡量标准【答案】 ACT9O5R2Q4A4L5D6HZ6T7T6J9E8O8W9ZF1K7X4F3C3E8K985、在运用四阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这四个阶段分别为：(1)绩效考评。(2)绩效反馈。(3)定义绩效。(4)绩效改善。排序正确的是（ ）A.(3)(1)(2)(4)B.(1)(3)(2)(4)C.(3)(2)(1)(4)D.(1)(2)(3)(4)【答案】 ACR4U7D5M8J1Z8L4HQ1F3K10O6E3P10I6ZX7N1I6Z6S7P9L586、企业内部劳动关系管理制度制定的主体是（）。A.国家B.企业主管部门C.企业D.企业与工会【答案】 CCM3G9A2O

38、4A3J8O1HB5X4S7S5L1Q9B8ZZ8W3O2S3E7T8A587、(2015年11月)（ ）是将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到的分值所处的位置，说明员工在考评中的排序。A.能级分析法B.顺序法C.对比分析法D.排列法【答案】 BCU2G9H2Q9C3Q10V4HT6R8C10R2X5G10M10ZY7L9W6G1Q2P3T188、员工信息的收集是由（）通过各种渠道将有关人员的人事材料收集起来的。A.政府就业指导部门B.需求人才主管部门C.人力资源部门D.中介猎头公司【答案】 CCP8P4T7Q2B7T10W10HM6G7F10M10X6P2Y5ZD8G2C2K8

39、F8I9Y989、 （ ）是当前我国调整劳动关系的主要依据。A.宪法B.劳动法律C.国务院劳动行政法规D.劳动规意【答案】 CCJ8Y4M5N2C10N4K7HN4H8M4L10I4V4N9ZA9Q1V1J9C8H9Y990、员工的绩效受到公司政策、 个人能力、 市场变化等各方面因素的影响， 这体现了绩效的（ ） 。A.多因性B.动态性C.多维性D.复杂性【答案】 ACR2O3C3A7X10J8Q6HN3Z9U7X3A7X7V3ZK5N7P7S7A10Z7N691、“绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准”，这体现了绩效管理的( )A.激励功能B.规范功能C.发展功能D.沟通功能【答

40、案】 BCS10K8J10P3C6H1I3HS3T10P9D10M4Y5J10ZM1S10R6Q1A5I9P992、以下不属于人力资源管理费用的工资项目的是（ ） 。A.计时工资B.计件工资C.职务工资D.员工住房基金【答案】 DCT6N6N6S2X7J4Q3HN4W6N7V8Y7I10X4ZZ3A7T5N2C9Z4U793、以下不属于企业组织信息的应用的内容是（ ） 。A.企业组织信息的传输B.企业组织信息的存储C.企业组织信息的检索D.企业组织信息的收集【答案】 DCT6O8J6B6R3Q8T5HQ9M1O3U3M4S6R9ZY4J8G4E9U9K6C694、集体合同与劳动合同的主体、内容

41、、功能和法律效力不同，集体合同的法律效力()劳动合同。A.低于B.等于C.高于D.相当于【答案】 CCB7W6P10M7C2S2E7HA2J1K5F7S4I3F5ZB7R9U3M2J4I9L395、（）是指在完成生产作业和零件加工过程中，由于工作现场组织管理和工艺装备的技术需要所发生的间接工时消耗。A.作业宽放时间B.个人需要与休息宽放时间C.基本时间D.准备与结束时间【答案】 ACR9J10U6Q6J3C7U5HL1T3S7S3K10X6L10ZQ5O2Q9X3Y5E3B696、劳动定额的内容不包括（ ） 。A.劳动定额的制定B.劳动定额的贯彻执行C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的监控【答

42、案】 DCE1Q1A8E4F5T5Z10HP6O10A9R6N8U6S8ZA4R1B6A1Y10I1G297、实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实施培训，其主要内容不包括( )A.培训B.考核受训者C.考核培训教师D.培训奖惩【答案】 CCP7V5D3F2B8F7Z9HD3I9J5U3U9S6I6ZB8Q1D3B3P10M1Z598、（ ） 是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。A.员工招聘记录B.员工信息管理C.员工档案管理D.员工绩效管理【答案】 BCM3Z1Z7J10R6B3Q5HC7W7M6R1Y2T4O8ZB4I6J3D8F3O

43、1Z799、 敬业的特征是( )A.主动、 务实、 持久B.积极、 灵活、 肯干C.温和、 少言、 朴实D.谦虚、 服从、 适应【答案】 ACG7Z7N5J2Q10G5U6HL5W1I10T7T1Z2R7ZN8S5Y8J10K9W6R2100、在进行培训需求分析时，排他分析是指排除由于( )影响绩效而申报的培训意向。A.员工素质B.非人为因素C.员工能力D.能岗不匹配【答案】 BCB5A1W10L9M1N7H5HD8C4G5Y8K9I1B10ZU5U6A2Y3W5B9X9101、绩效管理在员工层面的功能不包括（ ）A.抑制功能B.激励功能C.发展功能D.规范功能【答案】 ACH8T3B1Q8B

44、2P7M10HG5Y1D8T3K7Y2C7ZT1I8A3V10O2A8V5102、( )是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约。A.专项协议B.劳动合同C.要式合同D.集体合同【答案】 ACI10W10S8F6F10S8Q6HS6Q7U5W5E10U8C8ZE6G2W1T10C5M6D7103、()是将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式。A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法【答案】 ACL9N4Q10E10L5B7J8HY3A5S8O8Z1U6R8ZA4W10Z6P6Z9X10V8104、组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是（）。A.招聘成本B.选拔成本C.录用和安置成本D.开发成本?【答案】 DCN2S4D8P8L5O10K7HF6O5H4P10M8S4G2ZN2W7G4D10G10O6Q4105、如果你是公司的接待员， 当你与来访客户交谈时， 你最常用的语言习惯是（ ） 。A.慢条斯理B.快言快语C.语气亲切D.语气轻柔【答案】 CCJ4G5W2B3H4G9Q6HH6A6Y4R1U2U5G10ZL