2022年电大管理方法与艺术小抄3 .docx
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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 综合练习一答、张东升在政治素养、道德品二判定正误一、单项挑选质和业务学问等方面具有优势;1泰罗的科学治理既重视技术因教材对治理的性质进行了阐述,在决策、组织和谐等方面存在不素,也重视人的社会因素; X 2企业流程再造的目的就是为了 提高经济效益; X 3从 19 世纪末期到 20 世纪初以下( A )的说法不正确;A治理具有时效性 B治理具有足;2. 造成张东升被提升为主任后头科学性几天纷乱的最主要缘由是什么?C治理具有艺术性 D治理具有答:他仍没有认清干部与工人所期,欧洲和美国都相继有人提出二重性应担当的角色的不同;比较系统的治理理论;比如,
2、在社会环境对组织的进展具有肯定解决方法:张东升应先仔细考虑美国表现为泰罗创建的科学治理的作用,除了以下( B )项;A影响作用 B领导作用 C制 约作用 D打算作用 治理的首要职能是( D );一下车间主任的工作要求,明确理论,在法国表现为法约尔的行新岗位的责任与权力;上级领导政治理理论; X 4梅奥认为,在共同的工作过程对张东升应进行上岗培训,并对他的工作赐予适当的帮忙与指导中,人们必定发生相互之间的联A指挥 B掌握 C和谐 D计3、你认为优秀基层干部的主要特系,产生感情,自然形成一种行划征是什么?基层的和高层的治理为准就或惯例,要求个人听从,4就治理的职能而言,法约尔认 为,( C);A治
3、理就是决策 B治理就是要准确地知道要别人工作在性质上的主要差别是什这就形成了正式组织; V 5彼得 圣吉教授认为,其次项么?A、基层治理干部被授予的权益较修炼就是要把镜子转向自己,先小,因而责任和风险也较小;高修炼自己的行为模式; V 6 哈默和钱比合著了一本书公干什么,并留意他们用最好最经层治理工作就反之济的方法去干B、基层治理涉及工作较偏局部,司再造,该书阐明白生产流C治理就是实行方案、组织、指短期和操作性;高层治理就偏全程、组织流程在企业竞争中的作挥、协调和控制局,长期性和决策性用,提出了从财务部分详细做起D治理就是经由他人去完成肯定综合练习二进行企业流程修正; V 的工作一单项挑选7体
4、会学派主见通过现代治理方5“ 治理就是决策” 是以下(C )的观点?A泰罗 B法约尔 C西蒙 D韦伯 6“ 三个和尚” 的故事中,“ 一西方早期的治理思想中,( A)是法和技术来争论并传授治理学问争论专业化和劳动分工的经学题; X 8西蒙是决策理论学派的代表 人,他认为治理就是决策; V 家;A亚当 斯密 B查尔斯 巴比奇三、案例分析个和尚挑水吃,两个和尚抬水C泰罗 D大卫 李联合邮包服务公司 UPS雇用了 15 万员工,平均每天将 900 万包裹吃,三个和尚没水吃;” 主要揭嘉图示了以下各项治理职能中(B )2泰罗科学治理理论的中心问题 是(C);A科学技术 B加强人发送到美国各地和的重要性
5、;问题:A、方案 B、人事 C、和谐 D激1本文主要表达了什么治理理论.励的治理是谁提出来的 . 7、对于基层治理者来说,具备良 好的( C )是最为重要的;A 人际技能 B 概念技能 C 技术 技能 D 治理技能C 提 高 劳 动 生 产 率 D增强责任感 3、法约尔提出的治理五项职能或 要素是( B);A、方案、组织、指挥、和谐和控科学治理理论,泰罗2这一治理理论的指导思想有哪 些. . 这一治理理论的指导思想主要 有: 1 科学治理的中心问题是提 高劳动生产率; 2 实现最高工作二判定正误1治理是随着人类社会的进展而制产生的,在原始社会是不存在管B、方案、组织、决策、领导和控效率的手段,
6、是用科学的治理替理的; X 2治理的艺术性就是强调治理的制代传统的治理;C、方案、组织、决策、和谐和控3. 这一治理理论主要有哪些内复杂性; X 3治理是一种有意识、有目的活 动, 主要着眼于企业内部开展工 作; X 4治理的目的在于“ 有效地” 作 出决策 , 提高组织活动的成效; V 5从教材给“ 治理” 所下定义制容.1 制定科学的作业方法; 2 科学的挑选和培训工人; 3 实行 有差别的计件工资制; 4 将方案 职能和执行职能分开 5 实行职能 工长制; 6 在治理上实行例外原D方案、组织、勉励、和谐和控制4“ 治理的十四项原就” 是由(D)提出来的;A、韦伯 B、泰罗 C、梅奥 D法
7、就;约尔你如何评判这一治理理论 . 第 4题自己评论中,可以得出这样的结论,治理5泰罗是西方古典治理理论在美 国的杰出代表,他被誉为( B);A、工业治理之父 B、科学治理之的对象就是组织的各种资源; V 6决策是治理的首要职能; X 7人际关系技能是指胜利地与人综合练习三一单项挑选父1依据过去和现在的已知因素,打交道并与人沟通的才能,把握C、经营治理之父 D行政治理之依据事物的进展规律,运用科学这项才能对各层次治理者具有同父方法,对将来进行预先估量,并等重要性; V 6在组织中存在着正式组织与非估量事物将来的进展趋势的活动三、案例分析正式组织,正式组织与非正式组过程,可以称为( A);A、猜
8、测 B、定性预 测 C、决 D、方案 策 2在进行产品价格决策时,需要 做的是( C);A、长期猜测 B、中期猜测 C、短期预仓促上阵的新车间主任织之间的一个重大的区分就是,张东升是平山矿业公司露天非正式组织是以(B)为重要标矿机修车间的一位修理工,技工准;学校毕业,今年 38 岁,正值年富A、感情的规律 B、正规的程序 C、科学的理念 D效率的规律 7古典治理理论对人性的基本假 设,认为人是( B);力强;依据案例所供应的情形,回答下列问题:1、作为一名基层治理者,张东升 具有哪些优势 .有哪些不足 . A复杂人 C社会人B经济人 D单纯人测 D、定性猜测3在猜测过程中,假如缺乏或难1 /
9、8 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 以猎取足够数据的资料,而主要在各种市场状态下的损益值如下况,列举了在这个分公司使用它运用个人的体会和学问进行判表所 示:单 位: 万 元的好处,并且要求他的下属人员断,这时需要接受( C);A、移动平均法 B、定 性猜测法 C 、定量预 测法 D、趋势外推法 4定量猜测是运用数学模型对事那么,用冒险法选取的最优方案考虑接受它的建议;摸索题1、当他们没有得到集团公司总裁为(C);A甲 C 丙 B乙 D 甲的目标时,分公司总经理能够拟定可考核的目标吗?怎样制订?物将来的进展趋势作出定
10、量、具这些目标会得到下属的认可吗?体描述的方法;它需要完整有效和乙答:、( 1)当集团总裁目标没的(D)作基础;A科学技术 实 验 室 息B模拟 C 信 D 、数据资13.方案的前提是( A);A.决策 B.猜测 C.治理 D.领导 14.如企业要转变经营方向、进入有下达时,分公司总经理可以制订考核目标;由于集团公司对分公司治理是分公司独立经营,集中核算;独立经营,对分公司的料新的产业领域,就需要对该产业经营治理可以自主,自负盈亏;5第一把目标治理作为一套完整 的治理思想提出的是( A);A 、 泰 罗 B 、 梅 奥 C 、赫伯 D、 彼 特 西 蒙的进展趋势进行( A);A.长期猜测 B.
11、中期猜测 C.短期猜测 D.年度猜测 15方案工作总是针对需要解决是企业分析内外环境基础上确定企业各项经济活动进展方向和奋斗目标;分公司经理在制订目标时,应制订可控目标;的新问题和可能发生的新变化、(2)制订目标:第一应当确定制得 德鲁克新机会而做出决策,这就是它的订目标方法;现代治理学提倡参6在目标设立过程中,以下哪种 作法是不对的?( C);A 、 尽 可 能 量 化 企 业 目(C)性质;A.预见性 C.创新性B.普遍性 D.指导性与制目标设订法;企业员工参加企业目标的设定,有自上而下的目标制订法,即由高层治理者,标二判定正误提出企业目标再交给职工争论,B、目标要系统 C、目标期限应以长
12、期目标为1依据猜测时间的不同,可将其最终修改形成企业目标;仍有自分为短期猜测、中期猜测和长期下而上的目标制订,即由下级部猜测;一般情形下,猜测时间范门或职工争论,提出目标再由上主围的长短与猜测质量的高低成正级批准,形成企业目标;D、目标制定要充分协商 7某企业试图转变其经营方向,比关系;分公司接受自上而下的方法,由2当能够收集到足够牢靠的数据分公司经理提出目标,交由各职需要企业高层领导做出决策,这资料时,运用定量猜测方法是可能部门领导及职工争论,集思广种决策属于( A);A、战略决策 B、战术 决 策 C、 业 务 决 策 D、程序化决策取的;义;3猜测结果显现偏差的缘由可能2 分公司经理提出
13、的目标,让人是猜测过程失误,也可能是环境感到没有依据,他应当把他制订发生变化;的依据制订方法及相关学问告知8假如各种可行方案的条件大部4在现有经营范畴内进行技术改下属,让大家发表看法制订目分是已知的,但每个方案执行后造等投资时,需要对技术进展动标,这个案例中制订的目标下属可能显现几种结果,方案的挑选态作短期猜测;不会接受;由概率打算;那么,这种决策属5企业目标为企业决策指明白2这位分公司经理设置目标是不于(A)决策;A、风险型 B、不 确 定 型 C、 确 定 型 D、程序化决策 9某企业生产某种产品,固定成 本为 20 万元,单位可变成本为方向,是衡量企业实际绩效的标是正确方法?你会怎样做?
14、准;答:这位分公司经理设置可控目6目标治理表达以人为中心的管标的方法不是正确;由于他学完理思想;目标治理认为好,就向下属宣读 7 运用特尔菲法进行猜测了他的目标,让下属莫名其妙;时,对专家成员的看法接受统计我会这样做:第一把目标治理方100元,每台售价 200元,就该产 品的盈亏平稳点产量是( D);A、 400 台 B、 2000 台 C、4000 台 D、20000台 10某公司的固定成本为 300 万 元,单位可变成本为 40 元,产品 单位售价为 55 元,那么,当该企 业的产量达到 20 万件时,其总成 本为( C)万元;A 110 B 1010 C方法予以汇总整理,所以说特尔法先介
15、绍给下属,让下属跟我学菲法属定量猜测方法;会这种目标治理方法,把我的想 8 决策所做的如干个备选法告知大家,把目标制订过程,方案应是可行的,这样才能保证依据告知下属,让下属与自己共决策方案切实可行;这就是决策同争论探讨目标治理,让下属提的科学性特点;出各自见解相互商讨,把目标制9战术决策又称治理决策或策略订出来;决策,它是指为了实现战略目案例二标,而作出的带有局部性的详细开发新产品与改进现有产品之争决策;它主要由企业高层领导制袁之隆先生是南机公司的总裁;订;这是一家生产和销售农业机械的1100 D11000 11某企业在下年度有甲、乙、10常常重复发生,能按原已规企业; 1992 年产品销售额
16、为 3000万元, 1993 年达到 3400 万元,1994年估量销售可达 3700万元;定的程序、处理方法和标准进行丙三种产品方案可供挑选,每种的决策,就是非程序化决策;方案都面临畅销、较好、一般和三、案例分析每当坐在办公桌前翻看那些数滞销四种状态,每种状态的概率案例一字、报表时,袁先生都会感到踌和损益值如下表所示:拟订可考核的目标躇满志;一位分公司经理最近听了关于目摸索题: 1你认为该企业的外部 环境中有哪些机会与威逼 . 1. 随着社会的进展,农村机械化那么,用决策树法选出的最优方标治理的讲座;当时就激发了他案是( A)方案;A甲 B乙丙 D甲和乙 C的热忱,更加增强了他关于目标治理的
17、思想;他最终打算,在他进展程度越来越高,致使很多的的下一次参谋会议上介绍这个概农机公司纷纷成立并且生成销12某企业拟开发新产品,有三念并且看看他能有什么进展;他售,这也与国家的政策分不开种设计方案可供挑选,各种方案细述了这种方法的理论进展情的,所以宏观上说农机公司市场2 / 8 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 存在环境很好,至于威逼就是竞作越难做; X 6当外部环境处于猛烈变化状态动力工业公司在经营上是集权争比较大,现在国家的地越来越的;但它对下属公司的要求是必少,机械越来越多,如何在竞争时,企业可以通过建立一些临
18、时要的,是从公司的全局动身的;对手中脱颖而出是为首要解决的性的部门、通畅的信息传递、分基本上仍是集权,在资金、人事问题权程度的提高,发挥员工的潜政策上没有独立的权益;力,削减外部环境对企业造成的案例二 2 假如你是顾问专家,不利影响; V 7企业人员素养普遍较高,对领老张的问题你会对袁先生的决策如何评判老张和老刘是同一公司内两个不2. 你们的老总存在误区,公司发 展应当分为 2 步走,第 1,改良导意图能很好领悟,就适合实行同部门的经理人员;一天早上,集权治理; V 8小批量生产的产品具有差异化他们同车去上班;在路上,他们现有的产品,以便利消费者使彼此争论着自己的治理工作;从用,安全又保证,操
19、作简洁为的特点,常常依据顾客的要求进交谈中发觉,老张特殊为其下属主;第2,必需要更新换代,更行设计和生产,对企业人员技术的两个人伤脑筋;他埋怨说 : “ 这新是一个公司进展的根本,假如水平要求较高,技术权力要求分两个人在受聘到公司的头几个月不创新,就会被其他公司迎头赶散,适于接受分权式组织形式 9组织结构的详细模式有很多V 里, 我始终耐心细致地告知他们:在开头工作的头几个月里 , 凡是涉上;最终补充一点,不知道你们销售的农机是走渠道仍是代理种,但我国多数企业接受的是直及付款和定货的事情都要商,如何占据市场份额也是你们线制; X 争论题:首要解决的问题三、案例分析1你认为本例中的授权过程中出综
20、合练习四现了什么问题?案例一答案:最终一页2老张与他的下属应如何改进他一、单项挑选动力工业公司们的关系?1企业中表达企业目标所规定的动力工业公司是一个生产多种产3你认为本案例中的情形是成员之间职责的组织体系就是品的汽车替换零件制造商,由于否具有肯定的普遍性?(B);A、结构等执行积极合并的政策,进展很案例二没有找到!快;董事长约翰 .拉弗蒂认为公司综合练习五级B、非正的成长是健康的,公司之所以能一、单项挑选式组织以罕见的速度快速扩大,其主要1赫茨伯格提出的双因素理论认 为( A)不能直接起到勉励的作C、企业结缘由在于:公司的经营是在高度构D、正式组分权的基础上进行的;由于它是用,但能防止人们产
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