2022年电大《个人与团队管理》期末小抄 .docx

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1、一：单项挑选题：产率会明显提高；通常来讲,员工可以通过 A 79. 关于工作报告,说法不正确选项（）；尽量适时离开工作岗位 措施来平稳自己的生活 精选学习资料 - - - - - - - - - B 预备的材料越多越好和工作；80. 关于组织目标、团队目标和个人目标,说法学方法称为 D 时间序列法118. 公司小王和小李对工作方案的看法完全不1. A 多元化经营 的经营方式风险最大；同,小王认为“ 方案是没有用的,由于方案赶不2. A 确定目标和方案 不会显现在实施方案的过45. 对学习周期的各个阶段都赐予 D 、相等 的不正确选项（）； C 团队目标和组织目标不上变化” ,小李就认为“ 任何

2、工作都需要具体的程当中；权重,就不会对学习质量有什么影响；是一个层次上的,两者可以不一样方案” ；说法正确选项D 他们两人的观点都是3. B 顾客中意度调查 属于定性的绩效测量方46. 对一些人来说, 倾听是显示你重视他们和谈话81. 关于团队之间产生冲突的缘由,说法正确的片面的,方案可以详尽,也可以粗略,只要奏效法；内容好方法但有很多缘由导致人们不能认真倾是（）； C 目标、方案或任务不和谐就行4. B 缩减经营成本 最有可能增加企业的利润；听, D表达不清晰 属于谈话以双方中信息发送82. 依据马斯洛的需求层次理论,需求具有不同119. 公司小张和小王在沟通过程中显现了一些问5. B 团队

3、成员不愿意参与其他成员的工作 不是者缘由导致人们不能认真倾听的层次,位于最底端的是（）需求；B 生理题,由于小张晚上为了某个问题的解决,忙到很由授权带来的好处；47. 对于不同类型的企业来说他们的最终目标是83. 关于不授权的理由之一“ 对他人的信任问晚,特别疲乏,精力无法集中；小王告知他,刘6.C 不属于企业文化范畴内的；C 资源的方案不一样的 , 不管哪一种目标, 对企业中其他全部的题” ,说法正确选项（）； A 假如发觉难以经理找他,小张听到是李经理找他；他们之间出7. C 人员调换 可防止团队双方产生摩擦和冲突因素与这个目标的关系, 下面说法正确选项 C信任他人,那就意味着难以给他们布

4、置任务现的沟通误差主要是由于信息D 接收者 这个环8. C 资源的方案 不属于企业文化范畴内的其他全部的因素都服务于这一目标 84. 关于目标治理方案的典型步骤,说法不正确节显现了障碍；9.D 理论表达了人们的期望是与他们的努力相48. 对于不同类型的企业来说他们的最终目标是的是 C 实现目标的行动方案由治理者自己打算120. 公司在规章制度中制定了对员工的要求,其关； D 期望理论不一样的,不管哪一种目标,对企业中其他全部85. 公司开展方案需要各种资源,属于公司所需目的是为了保证C 、公司和员工 的利益；10. D 参会人员必需是治理者 对于开好会议是的因素与这个目标的关系,下面说法正确选

5、项要的信息资源的是（）； A 服务信息121. 公司在规章制度中制定了对员工的要求,其无用的（ （C）其他全部的因素都服务于这一目标）86：关于组织目标和价值观的说法正确选项D目的是为了保证 公司和员工 的利益；11. D 方案 不属于体会学习周期49. 对于挑选领导方式而言影响团队领导者挑选组织的目标打算了组织的核心价值观122、假如工作条件或工作待遇不能达到员工的12. D 领导者取后做出打算 的做法不能帮忙团的最重要的因素是C 任务本身和环境87：关于使用形体语言抓住听众心理的做法不正期望,员工第一会以各种方式表现出来,其中不队做出有效的决策50. 对于一位治理人员来说,制定工作和时间计

6、确的是 D 把双臂抱在胸前包括 离职 13.D期望理论 表达人们的期望是与他们努力划是最为重要的技能之一；这不仅仅是指能够完88：依据KOLB 学习周期,“ 从书本或课程中得123. 关于绩效、勉励和才能之间的关系,说法不相关成工作,其中仍包括D ；A 对你的工作加以控到相关学问,然后打算怎样应用理论进行实践”正确选项14. D 心情性 不属于健康冲突的特点制 B分清任务的主次C 削减救急的次数D以上内是从（）阶段开头学习；D 理论化C 假如员工的自身才能很低,但是有很高的激15. D 团队目标 不是影响工作方案制定的主要容都包括 89：关于反思的方法,不正确选项（）；B励水平；绩效也会提高的

7、 限制因素51. 对于员工学习积极反馈必需留意一些事情,始终忙个不停,没有时间摸索124. 关于企业的价值观的看法在西方经过了几个16. D 想法越离奇越好 不属于头脑风暴的基本下面错误的答案是 C督导 90 ： 关于 提 高工 作灵 活性 的 方法 ,正 确的是阶段；“ 在确定企业利润水平的时候,把员工.原就52. 对于在事业上取得胜利的人士来说,智商高（）；D 规划出一天中的“ 机动时间”企业 . 社会的利益统筹起来,不能失之偏颇” ,17. D 信息能够被高层治理者快速接受 不是非是必备的,但是更重要的是 A 、情商 91：沟通是人与人之间进行沟通的重要方式,沟这种价值观是（ A 企业互

8、利价值观）正式沟通的优点；53. 对于特地解决问题的会议的备忘录, 涉及到很通的要素包括（）；A 目的意图,沟通对象,125. 关于情感智商的懂得,下面说法错误选项18. D 以上答案都对 工作是一个团队领导者应多方面的内容D 会议评估 不是针对解决的问题信息内容,方式方法,时间支配 C 与他人沟通沟通的技巧 该做的事； A 方案工作B 培训团队成员C 勉励所应记录的内容92：关于道具沟通,说法不正确选项B 道具沟126. 关于头脑风暴法,说法不正确选项D 要求员工 54. 对员工实行什么样的进展方法要考虑很多方通是通过非词语的声音来传递信息的与会者改进他人提出的观念 19. D 以上答案都对

9、 是企业进展的推动因素面的因素 D 员工进展目标 不属于考虑范畴之内93：“ 个人需要与团队需要处于中等水平,任务127. 关于团队,说法正确选项A当团队才能低20. 依据时间治理矩阵,重要但不紧迫的任务属55：当员工产生不满心情,而事情不能得到解决需要很高” ,这是团队进展的（）阶段的特点下时,需要发出指令,给与具体的指导和严密的于（）； B 优先级时正确的做法是B 把团队看法反映给上级治理D 成熟监控 21. 不属于PEST分析法分析的内容的是（）；人员94：关于评估,说法不正确的A 评估就是审查128. 关于团队简报,以下说法不正确选项A团A 生活环境56. 对于谈判中显现的耍弄职权的困

10、难局面,正95. 关 于 头 脑 风 暴 法 , 说 法 不 正 确 的 是队简报可以使人们自由地争论 22：办公室可通过不同的设计方式来进行道具沟确的处理方法是（）； A 就事论事,只是针 D ；129. 关于主持会议有一些原就应当遵循,下面原通；办公室设计主要有两种方式：传统式设计和对需要解决的问题表达看法D要求与会者改进他人提出的观念就不正确选项D 会议时间可以自由延长 开放式设计,关于传统式设计的说法正确选项B57. 东信公司除了内部利益相关者外,仍有一些96依据 D 的不同,会议可分为面对面、电130. 治理者必需得到团队成员对方案做出的承各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间组织

11、之外的外部利益相关者,不属于它的外部利话电视和网络等形式；D会议目的和召开方式诺,这是由于 C只有这样,团队成员才能更加23. 彼得 . 圣吉的第五项修炼中所提到的五项益相关者的是（）； C 公司的股东97 治理者必需得到团队成员对方案做出的承投入 修炼,不包括下面的（ B、团队创新）58. 电子头脑风暴法具有很多优点,不属于它的诺,这是由于C. 只有这样团队成员才能更投入131、胡先生认为大部分人天生懒散,不愿意工24. 彼得 . 杜拉克说,一贯胜利的人们的公式是他优点的是（）； B社会互动增加98、关于头脑风暴法的其次个阶段,下面说法不作,必需给他们好处或者说服他们,他们才会好们在 D思维

12、 和 D 行动 之间保持了平稳；D 思59：电子头脑风暴法不需要暴露身份,可以排除正确选项（ A ）；（ A）对那些提出荒谬想法好工作；据此你认为胡先生倾向于（A）X 理维,行动人们的心理障碍和顾虑,这主要是由于其具有的人进行批判训练论25. 编写各种商业文件时, 都必需具有三个方面要（ ）的优点；B 匿名性99、沟通技巧在进行口头语言沟通时特别重要,132. 环境的布局设计也是一种道具沟通,在办公点, D 文件的长度 不属于这三个方面60. 非正式的评估只有建立在 A 、信任 前提下下面不属于沟通技巧的选项是（ B）善于摸索室设计中,开放式设计的特点是（）；26. 不是定量绩效测量方法的是D

13、 评估面试 才能奏效；100、工作报告主要有三种形式；下面不属于工C 便利人们的沟通和沟通27. 传递优质信息时的“ 适度的费用” 是指 C 信61、非语言沟通的种类很多,通过声音传递信息作报告的形式的是（ B）从中间到上下的形式133：会议和谐各阶段中,对“ 帮助全组作出决息预备妥当需要花费多长时间和多少费用 ；的方式属于 （ A）副语言沟通形式101、公司方案一个月后把小萧从销售部调到行定” 阶段说明正确选项C 组织大家对看法进行28. 从别人的角度摸索问题的唯独方法就是全力62“ 凡事预就立,不预就废” ,在协商目标时政部,为了提前熟识新的角色和工作任务,小萧分析、整理、归纳的关注他们,

14、给与关注的方法有多种,那么下面这种说法指D制订目标前肯定要做好充分的协接受（ C ）的学习方式最合适；（ C）工作观134：很多领导者发觉,要授予治理权是一件极 D 对自己无益的就不要听 不能够有助于团队领商摩或伙伴工作其困难的事情,他们不授权的缘由有很多,不包导明白团队成员；63：方总作为团队的领导,常常要处理团队内发102：关于进展目标和组织目标,说法不正确的括（）C 可以节约更多珍贵时间29. 从订购资源到接收资源期间所需要的时间为生的冲突；最近他接受了（）的方式来解决冲是 D 进展目标和组织目标没差别135、活动跟踪表可以帮忙我们提高时间的利用（ C、等待时间）突,这种方法虽不能很好地

15、解决问题,但仍是能103 、高总的工作量很大,每天都要加班到很率,下面关于它的描述不正确选项（ B ）；30 传递 优 质信 息时 的 “ 适 度的 费 用 ” 是指有所收成的,是一种中等程度的合作；B 折中晚,因此他打算给他下属的几个经理更多地授（ B）不能帮我们找到细节问题 C ； C. 信息预备妥当需要花费多长时间64：非语言沟通的方式中,通过声音（重音、声权,下面关于授权不正确选项（ A ）；136、何总要求销售部给出每月的销售总额,但和多少费用调、停顿、语速等）来传递信息的沟通方式是（ A）对授权过的工作无论怎样都不宜再过问收到的数据却是每周的,他只好自己花时间把数31：从整体上看,

16、SWOT分析可以分为两部分,B 副语言沟通104、依据马斯洛的需求层次理论,需求具有不字累加起来；销售部传递的信息不符合优质信息其次部分OT（机会和威逼）,可以用来分析B65. 进展循环周期包括：同意进展目标明确同的层次,位于最底端的是（B）生理需求特点中的（ D ）； （ D）正确的内容外部条件或因素进展要求方案学习和支持挑选进展方法实105、关于团队才能与领导方式的说法正确选项137. 赫茨伯格的双因素理论把影响员工中意度的32：处理谈判中显现的耍弄职权的困难局面,正施和支持学习检查目标评估学习和方法的有（ D）当团队才能低下时,需要发出指令,给与工作环境或工作方面的因素称之为B 保健因素

17、 确的做法是A 就事论事,只是针对需要解决的效性七个步骤,关于前四个步骤的排列次序正确具体的指导和严密的监控138. 赫茨伯格在提出“ 双因素” 理论之前,曾对问题表达看法的是（）； A 106. 高先生总是能够在上班的时间集中精力完成美国匹兹堡地区二百名工程师,会计师做了调查33. 从外部环境变化中挖掘客户需求信息的优点66：“ 负责日常行政事务的组织与和谐” 属于组工作,下班后与家人一起吃饭. 照料孩子 . 做适当拜访,他发觉让员工中意的因素都属于C 工作是C 能为其他途径获得的信息供应牢靠的参考织部门中（）部门的基本职责；A 行政的运动；然后在长假时间陪家人旅行度假；高先本身和工作内容方

18、面的34. 朝阳公司特别重视对新员工的培训,这说明67：依据期望理论,人们得到勉励以后,就会出生的生活很充实也很开心,这说明高先生能够保139. 华北房地产公司工程领导赵总喜爱接受 指公司领导在支持员工进展方面扮演了除（）之现第一级的结果,第一级的结果总是与绩效相联持 （ D、生活和工作）之间的平稳；令式 的领导方式,即自己确定解决方案,以指外的角色；D 挑战者系,而第一级结果可能会带来其次级结果,其次107. 高效的团队具有多种特点, D有超强才能示的形式向下属下达命令和工作；35. 常见的监督指标有软指标和硬指标,不属于级结果是 C 得到领导的提拔和认可的人 特点不属于优秀团队；140.

19、华北钢铁公司最近开展了一个新工程,需要软指标的是（）；D 统计数据68：依据双因素理论,使员工感到中意的因素主108. 高效团队中的领导在团队进展的每一个阶段很多员工加班加点,但工作条件和待遇都没有提36：查尔斯 汉迪在熟识组织中,认为组织要与工作内容或工作成果有关,这些因素的改善所扮演的三个角色：工作需要/ 团队需要 / 个人需高；出乎意料的是,全部员工都干劲十足；你认文化的类型包括（）；可以使员工获得满意感,产生强大而长久的勉励要之间的关系是 D依据进展的各个阶段,所占为员工干劲十足最可能的缘由是 C愿意接受挑A 权益文化、角色文化、任务文化、个人文化作用,这种因素被称为C 勉励因素的位置

20、有所不同 战 37从订购资源到接收资源期间所需要的时间为69. 高科公司员工常常使用电邮、QQ、 BBS 等方109. 高总想通过团队简报提高团队成员和治理者141. 华嘉公司为了实现组织中的整体目标,要求 C ； C. 等待时间式进行会议沟通,这种方式属于 C 网络会议的沟通沟通成效；那么高总认为这种团队简报的每个部门都要实现自己的目标,而每个部门要求38. 大多数的团队领导者会第一应对优先级A 的70. 关于书面沟通的几种方式及其适用情形对应形式应当是D 双向 沟通的过程；各个团队成员要实现自己的目标；华嘉公司为了工作,这是由于要完全排除危机是不行能的,但不正确选项（）； D 报告书：图形

21、图像110. 个人的目标按时间划分, 分为三个阶段, 那么实现组织整体的目标,应用了 C 目标分解法 是我们往往可以通过预算支配来减轻危机的程71. 工作报告是一种抱负的沟通途径, 它主要是为一般来讲中期目标的时间段是3 5 年 142. 华伦公司中的一个工程团队中,团队成员总度,也就是说我们可以将他们变为C 优先级的了让信息（）； D 其他选项都对111. 个人目标按时间长短, 分为三个阶段, 下面分是认为自己的奉献高于别人的奉献,认为自己的工作 ；72. 关于活动跟踪表,说法不正确选项（）；法正确 D 长期目标工作目标个人目标 奉献没有获得同等价值的回报；他们的这种想法39. 大多数谈判所

22、需要的基本技能和下面B沟通 A 谈天、喝茶、打电话等活动不用记录112. 给团队成员安排任务可以有很多标准, 通常不利于 D 团队成员之间的相互信任 所需要的技能相同73. 关于头脑风暴法,说法不正确选项B 在头脑我们不把 D 工作的方法和性质 作为标准143. 华南公司研发中心在团队进展的过程中,团40. 当人们认为自己的酬劳与劳动之比,与他人风暴法中不切合实际的想法是坚决不答应的113. 依据 D会议目的和召开方式 的不同,会队成员对自己的工作得心应手,成员更留意任务的酬劳与劳动之比是相等的,这时就会有较大的74. 关于反思,说法不正确选项（）；议可分为面对面电话电视和网络等几种形式；的完

23、成情形和整个团队的进展；华南公司的研发勉励的作用,这种理论称为 C公正理论 C 反思是个人的事情,不需要同他人争论114. 依据 Kolb 学习循环 , 学习过程是一个周期循团队处于团队进展的B 规范化 阶段；41. 当员工显现不满时,就需要实行系统方法,75. 公司领导者为了提高时间治理的效率拟定了环过程而它有很多种学习的机会 D以上都可144. 华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方,依据肯定的步骤来处理和解决问题；下面 评估很多方法,不能帮忙他的是（）； B 工作时以 他们要常常由于建筑材料和人员支配进行沟通,解决问题的方案 步骤不包括在其中；间拒绝接听任何电话115. 依据期望理论,第一

24、级的成果总是与绩效相你认为不适合他们的书面沟通方式是 C布告42. 得到“ 输一蠃” 谈判结果的双方在谈判前的76. 关于商务文件,说法不正确选项（）；联系,下面选项 D嘉奖 不属于第一级的结栏 状态是A 可以随便更换或补充果；145. 华中公司张总想通过某种方式对最近显现的 A 双方都想蠃 77. 关于道具沟通,说法正确选项C 道具沟通是116. 依据时间的长短,个人目标可以分为长中短问题进行争论和评议,下面D 报告 方式不适43. 电子邮件需要遵循一些规范,下面 信息必需指人们借助于操纵物体来传递肯定的信息期目标,那么下面哪一种说法是正确的？ C短合；具体 条例我们不必遵循；78：关于达成

25、协议方式说法不正确选项D 团队期目标更具体 146. 会议终止后,仍必需应当做下面哪些方面的44. 调查说明：假如员工能够在工作和生活之间成员总是没有打算权117. 依据已把握的时间点来确定目标值的一种数工作？ C 执行会议决议 ；搞好平稳,那么企业中的旷工现象就会削减,生名师归纳总结 1 / 9 第 1 页,共 9 页- - - - - - -147. 会议主席有很多任务,D 对议题提出各种180. 六顶摸索帽是处理团队成员之间分歧与误会 206某团队领导刚被公司聘任,他想更加明白的重要方法,其中红色的帽子代表（）；精选学习资料 - - - - - - - - - 该团队中的成员；对于该团队

26、领导来说,在与团C 情感与感觉 队成员沟通的过程中最应当强调的是 A 倾听234. 某企业中的员工总是觉得车间内的温度不是看法 不是会议主席的任务；太热就是太冷,清洁状况、通风条件等也不好,148、金总喜爱将具体的任务交给一个人或一个这导致团队成员之间不断显现冲突,工作也难以小组,授予他们充分的职权,让他们作出打算、181. 领导者在营造团队授权的气氛时需要做很多207. 某团队在制定绩效目标的时候,遵循了绩完成；这些情形影响了企业对员工的勉励水平,解决问题,而他只在需要时供应帮忙,金总的领工作,其中（）对领导者营造授权的团队气氛效循环的要求；也就是说,这个团队在制定绩这些缘由属于D 工作条件

27、 的范畴；导方式属于 （C）授权帮忙不大； A 为团队成员制订方案效目标的过程中 B ； B. 其他答案都对235. 某汽车制造厂,集生产销售服务于一体,那149：方案偏离正轨可挑选多种修正措施,不正182：六顶摸索帽方法中,不同颜色的帽子代表208. 某团队领导常常为不能定期举办团队会议么下面 D 工作条件 不属于该企业的输出部分；确的挑选是D 对显现偏差不予过问任其自动消不同的摸索方式,其中,中立与客观是（）的而苦恼；其实从建立团队共同意识的角度考虑,236. 某通讯公司的呼叫中心,在中午员工就餐的失帽子代表的摸索方式； B 白色对 待 团 队 会 议 的 正 确 看 法 应 该 是 A

28、；时候,员工总是不能准时地接收和解决客中午打150：决策的过程中需要确保获得对解决问题有183. 老张是某工厂车间主任,他管辖流水线上A举办团队会议可以是正式的,也可以是非正电话时反馈的问题,客户的投诉率增加；对于呼帮忙的信息,获得信息之后,决策阶段的下一步的工作人员,他认为该车间的人员普遍学历较式的叫中心来说当前最重要的工作是D 制订人员安是（）； A 提出多个解决方案低,不愿意承担责任,不喜爱本身的工作；那209、每个人都有自己的目标和愿望,目标摸索排表 151. 方案对有效开展工作很重要；关于方案说么,老张的看法符合治理学中的 C 理有助于人们明确自己的方向,下面关于目标摸索237. 某

29、团队成员常常会冒出很多新的想法,但是法,正确的D 方案可以帮忙我们掌握工作的进论； C. X的说法错误选项（ A ）；他的实际操作才能却很差；那么这个成员在该团度184. 老钱是某工厂车间主任,他所管辖的是流水（ A）目标摸索是空想,不如踏踏实实做些事队中的角色应当是D“ 谋士”152. 进 行 职 业 生 涯 规 划 的 基 本 步 骤 不 包 括线上工作的人员,你认为老钱更应当运用C 、X210、每个员工都需要有肯定程度的压力,但压238. 某团队成员郑某工作才能不是很足,同时他（）； D 寻求他人看法理论 理论对他们进行治理；力过大会让人显现问题,下面因素不太可能导致对工作的态度不是特别

30、积极,那么面对郑某的这153. 建立自信对于每个人都很重要,建立自信的185. 老王是一个退休的工人,退休前常常参与工过度压力的是（ D ）； （D）缺乏热忱种工作状态,你能判定出郑某属于D 状态； D方法不包括（） D 不直接说出自己的需求厂组织的各种活动；退休以后,一个人在家呆211、目标治理是一种常用的分析组织目标的方不能胜任并且不愿意 低预备 154. 决策需要在制造性和理性之间达到肯定平着,他感觉特殊闷；从马斯洛的需求理论来看,法,它包括四个共同的因素,下面不属于这四个239. 某团队将要举办一个会议,但是会议主持人衡,属理性决策的是B 依据标准分析解决方案老王现在的需求属于C 社会

31、需求因素的是（ C ）； （ C）分析行动并没有将会议的目的告知大家,团队中的成员表155. 交 流 是 一 个 双 向 的 过 程 , 其 环 节 不 包 括186. 老张发觉自己的团队的执行才能很差,所以212. 每个利益相关者都期望从企业中猎取利益,示应当争论一下该次会议目的,你认为此团队成（）；他考虑更换员工的角色,将天生善于这个工作的他们应当对其他利益相关者C 负有肯定的责任员这样的做法是为了D 打算会议有没有必要开 C 外部掌握小李转移到小王现在担任的角色,而老张让小王213. 每个人都能从他们自己的方案中获益,但是240. 某团队领导对小李说：“ 小李,我们需要掌156：进行职业

32、生涯规划基本步骤中,“ 摸索总担任一个更适合他的角色；老王的这种平稳角色对某个人有益的方案,对另外一个人就未必；这握顾客到底在想些什么,你能调查一下吗？并找的事业方向和职位目标” 属于A 确定自己的志的方法称为 D 工作安排 说明 D 做适合自己的方案是很重要的；出获知他们的观点的正确方式” ,该团队领导的向187. 老张是某工厂车间主任,他管辖流水线上的214. 某 IT 公司接受了一个工程,工程经理是一这种领导方式属于D 授权 领导方式；157：决策需要在制造性与理性之间达到肯定的工作人员,他认为该车间的人员普遍学历较低,个很重视个人才能的人,他认为让团队成员独立241. 某团队领导刚被公

33、司聘任,他想更加明白该平稳,理性决策的特点不包括（）； C 提出不不愿意承担责任,不喜爱本身的工作；那么,老完成自己的工作是增长团队成员才能和才能的好团队中的成员；对于该团队领导来说,在与团队平常的想法和解决方案张的看法符合治理学中的C CX 理论；方法；所以他常常利用授权的形式让团队成员完成员沟通的过程中最应当强调的是A 倾听 158. 绩效循环一般包括三个阶段,C 评估目标 188. 李桦是研发团队中的成员,他特别善于核查成自己的工作；这位工程经理的做法有助于 满242. 某团队领导常常为不能定期举办团队会议而阶段不属于绩效循环；工作细节,保证不显现任何差错；他在团队中的足下级的自我价值观

34、的实现 ；苦恼；其实从建立团队共同意识的角度考虑,对159. 方案进度支配主要包括D 以上答案都对角色可以称为D 掌握者 215. 某部门为了进行沟通,规定每周举办一次部待团队会议的正确看法应当是A举办团队会议160. 假如某公司的子公司在外地,子公司的人员189. 李明是一个善于摸索和回忆的人,他通常将门例会；从沟通的角度,你认为该部门的做法可以是正式的,也可以是非正式的 ；与总公司人员从来没有见过面,但是必需开一个所学到的学问、得出结论以及结论的应用这三者 D可以有所变通,可以依据实际需要应用多种243. 某团队为了实现自己的目标,将目标细化分会议,比较适合的方式是B 电视会议 结合在一起

35、回忆,这样李明就将学习体会转化为方法进行沟通；给各个团队成员,各个团队成员完成各自的目标161. 监督方案过程中所需的反馈时,一般有两种了C 进展 216. 某高新技术企业发觉目前的产品已不能满意以后,团队的目标就自然而然的完成了；团队采方法进行测量,下面A 定性的 / 定量的 说法是190. 李某是一公司的销售部门的经理,他一天到人们的需求；该企业于是投入大量资金,研发出用的方法是 A 工作分解结构正确的；晚都有接不完的电话,各种客户的询问电话、定了新的产品,新产品一上市,人们的反响很大；244. 某团队在技术研发方面取得了重大突破,这162. 监督供应了方案实施过程中需要的D 反馈 购电话

36、、埋怨电话等都找他,同时他又不放心把该企业实行的策略是D 产品开发时该团队领导必需B ,团队成员才能保持不断信息；这些工作交给其他人去做,使得他不能抓住工作217. 某公司是一家为客户定制开发程序的软件公创新；163. 建立胜利的团队是企业制胜的关键,而A的主要部分,又导致他的睡眠级差；李经理很纳司,那么该家公司的输入为（ A 数据 / 技术245. 某团队在举办了一次员工培训后,团队领导信任 是建立胜利团队时首要考虑的；闷,为什么他那么劳碌却总不能将工作做完呢.218. 某公司为了明确对员工的要求,制定了有关王总想从不同的方面帮忙成员将所学的学问付诸164. 讲话的时间长短主要取决于下面哪些

37、方面？李经理的这种情形说明D 他不能很好的授权的规章制度,该公司制定规章制度的目的是D于实践,此时王总最不行能想到的应当是D鼓D ；A 讲话的目的B 讲话的深化程度C 期望获191. 李总是公司的人力资源总监,他认为勉励员为保证员工和公司的利益；励他们学习更多书本的学问得反馈的时间D 以上都可以工努力工作的因素是物质生活的提高,所以他认219. 某公司为了提高市场销售部门的治理水平,246. 某团队在制定绩效目标的时候,遵循了绩效165. 近几天,华西公司销售部经理周总接到很多为只要提高员工的工资,员工就会中意；你认为让人力资源部请来了一位市场营销学问方面的专循环的要求；也就是说,这个团队在制

38、定绩效目员工的电话,反映自己在团队中没有受到应有的李总将员工视为 B “ 经济人”冢：这位专家为整个市场部做了一天的理论学问标的过程中 B 其他答案都对 ；敬重；周总打算制造一个使员工的确感到被重视192. 利益相关者是指D 受企业业绩影响并且影的表达；那么,这种活动属于C 培训 247. 某一个团队为了一个工程成立了一个暂时的的团队环境,那么下面的做法中D 对周总是无响企业业绩的个人和团体；220. 某公司销售团队的销售量和准时运输都必需基础上团队, 那么这个工程团队的文化可以称之用的； D 让团队成员听从你的支配193. 利用 D 工具可以分析一个人的特长和弱依靠库存部门,这说明团队与团队

39、成员之间应当为 D 任务 类型的文化166. 据时间长短, 个人目标可分为长中短期目标,点、 就业 上 的优 势、 发 展上 面临 的 威 胁等；D 才能共同取得好的业绩；D 融洽相处248. 目标的相关性是指D 与组织或团队的目标那A 短期目标具体 说法正确DSWOT分析221. 某公司在经营的过程中实行了多元化经营策相一样,并对组织或团队的目标有奉献；167：口头语言沟通中,小组争论的方式的缺点194. 两公司的谈判代表分别为甲和乙,甲是一个略,该公司要想在多元化经营的过程中取得成249. 目标治理方法不是用目标来掌握,而是用他是 D 不适用于争论涉及个人的问题天性简洁冲动的人,在谈判中,

40、对方乙提出了很功,那么,必需保持该公司的D 核心竞争力们勉励下级,目标治理的方案有多个方面的共同168. 掌握过程的步骤包括：与标准相比较,多复杂的问题,这时甲有些急躁,他觉得自己无222. 某公司正在使用该公司的棒棒糖等自产的糖要素,下面 D 掌握过程 要素不是其中的方面；订正 偏差 , 衡 量实 际 绩效 ；正 确 的 步骤是法掌握这个场面；依据这个情形,你认为甲应当果产品制作冰淇淋；这个公司运用的策略是 B250. 目标制订的适当与否,直接关系到目标治理（）；D 准时叫停,认真考虑；产品开发 活动的成效,乃至治理活动的成败；确定目标 B 195. 领导给小张下达了一个清晰的,有挑战性的2

41、23. 某航空公司确定,吸引乘客就得靠供应高质时,既要从本单位的基本任务动身,全面考虑,169：客户服务团队期望培训团队能对他们的新并且可以实现的目标,经过规定的时间以后领导量的航空食品；他们于是制定标准,提高食品质又要突出重要的和关键的工作,这种要求属于制员工进行培训,但是培训团队认为客户服务团队告知小张他已经实现了这些目标；领导的这些做量,结果他们的乘客越来越少；问题的缘由可能订目标的 D 关键性与重点性相结合的要求自己对这些员工进行培训成效将会更好；而客户法属于勉励员工的D 工作充实 方法；是 A他们在制定标准之前,没有明确乘客最关251. 凝结力是绩效评估的标准之一；关于凝结力服务团队表示他们近期没有时间来培训员工；这196. 领导者通过与员工共同掌握与团队成员充分心的是什么 标准考察的问题,说法不正确选项（）；个冲突产生的根本缘由是（）；B 目标、方案协商,并与团队成员共同做出打算的领导方式属224. 某连锁公司总部人员想通过电话调查一下分D 组织的目标是否达成或任务不和谐于B 方式； B 参与公司的经营状况,分公司财务总监汇报说,今年252. 能否对员工进行授权取决于很多方面,D170. 考察企业内部的优劣, D 国家政策 不属于197.Mars公司正在使用Mars 棒棒糖等自产的糖