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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 在本工程的监理过程中,一切外部或内在的不利因素,均可能 影响本工程的监理工作质量,因此在组建工程监理部以及制订监理 工作程序和制度的过程中,应考虑这些不利因素,并实行有效措施 防止这些不利因素对监理工作的影响,从而保证整个监理过程达到 监理工作的质量要求;我们将实行以下有效措施,保证监理工作的 优良质量;3.3.2.1 组织措施 选好总监,确立工程监理班子的主心骨 一名优秀的总监,是建立一个优秀的工程监理班子的关键,因 此我们在选派本工程总监时,不仅考虑了除具备一般监理工程师应 具备的一切素养外,同时仍应具备有一个治理者、组织者所应具备 的素养
2、,具体来说一个总监应包括以下方面的素养:除本身专业理论学问、工作实践体会外,仍应具备其他各 相关专业的基本学问;应具有较强的组织治理才能;应具有较强的和谐才能;应具有较高的威信; 专业和人数合理搭配,形成高效务实的工程监理班子 一个优秀的工程监理班子,不仅要有一名优秀的总监,仍需要 选派好各专业监理工程师,我们在组建本工程班子时,充分考虑了 本工程的特点,做到专业配套、人员齐备、技术等级搭配、年龄结 构合理,从而形成一个高效、务实的工程监理班子; 建立完善的监理工作制度名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 虽然本公司有较
3、完整的监理工作制度、监理工作程序和相应的监理 通用表格,工程监理部仍将会依据这一工程的特点制订更为周密的 工作方案、治理制度和监理实施细就,但是随着工程的进展,外部 变化会导致工作方案和治理制度发生不相适应的地方,而监理人员 也可能由于外界因素而放松对工作方案和治理制度的执行,这将对 监理工作质量造成影响;对此工程监理部的实行的措施是:在监理过程中,依据工程实际准时完善和修订工作方案、治理制度及工程程序;对各分项、分部工程制订具体的监理实施细就;每月召开工程监理部全体监理工程师会议,分析、争论监 理工作方案、治理制度和工作程序的执行情形;公司定期对工程监理部进行检查,同时按公司制订的工 程监理
4、部考评实施方法对工程监理部工作进行考评,并将考评结 果作为对监理人员奖惩的依据; 加强监理人员的职业道德训练 监理服务给业主供应的应是独立、公正、科学的技术服务,要求监 理人员不得损害业主利益和任何第三方利益;但在现实生活中,大 环境的不良风气和小环境中某些承包商的非法行为,可能会对监理 人员产生腐蚀作用,而占小廉价、贪图享受也可能使个别监理人员 去损害业主利益,从而严峻影响监理工作的质量;对此,本公司已 充分熟识到这个不利因素,并且在监理过程中将会实行一系列监控 措施排除这些不利因素对监理工作的影响;加强监理人员的职业道 德训练,严格遵守监理工作守就,这些措施主要有:在工程监理部常常进行建设
5、监理规程、监理守就和监名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 理人员职业道德训练,将本公司制订的“ 监理工程师职业道德守 就” 、“ 监理工程师工作纪律” 张贴在监理部现场办公室,以便警 示监理人员并随时对比检查,接受外界监督; 严禁监理人员接收承包商或设备材料供应商的任何礼品或钱 物,严禁监理人员私下接受承包商或设备、材料供应商的宴请,严 禁监理人员将自己的亲属支配在所监工程承包商处工作并领取报 酬;常常听取业主和其他方对监理人员的看法,对监理人员出 现的不良苗头准时发觉并实行措施庄重处理;对于个别监理人员违反职业道德的
6、行为予以公开惩罚,并 报业主同意调离其工作岗位;工程技术经济签证及月进度款计量审查等牵涉到工程计量 和支付的事项将建立逐级审检制度,以便相互制约和监督,任何单 级签字的这类文件不能盖公章报出; 加强监理人员的业务培训为了适应本工程建筑技术含量高/采纳新技术、新工艺、新材料多的特点,确保监理工作质量,应加强对监理人员的业务培训,加 强旁站监理制度和强制性规范条文的学习培训,使他们不断更新知 识,明白和把握最新的工程建设政策、法规、技术规范和标准、新 材料、新工艺,并将这些学问用于所监理的工程工程,提高监理的 工作水平; 加强对监理人员的考核 建立监理人员的考核制度是保证工程监理班子高效务实运行和
7、 监理工程师服务质量的一个重要措施,因此我们在本工程监理过程名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 中,将实行工程监理班子内部考核、公司定期检查、总工巡回检查 等一系列方法,按公司制订的工程监理部考评实施方法对工程 监理班子进行考评,并将考评结果作为对监理人员奖惩的依据,确 保监理服务的质量;3.3.2.2 技术措施 采纳“ 全过程掌握” 的工作方法,使工程实施过程始终处于受 控状态 建设监理是一项微观的监督治理活动,这就要求我们采纳“ 全 过程掌握” 的工作方法,在工程实施过程中对工程实施进行事前控 制、事中掌握和事后掌
8、握,采纳正确分解掌握目标、设立掌握点、实行旁站监理等一系列措施和方法,保证工程实施过程全方位得到 有效掌握; 以主动掌握为 主,主动和被动掌握相结合的监理工作方法 主动掌握是一种预先分析目标偏离的可能性,并拟订和实行各 项预防性措施,使监理目标得以实现的掌握方法,而被动掌握是当 工程实施按方案进行时,对工程实施进行跟踪,确认偏差,实行纠 偏措施的掌握方法,这两种方法对于监理工程师都是非常重要的控 制方式,我们在监理过程中,将有效地将主动掌握和被动掌握紧密 结合起来,力求加大主动掌握在掌握过程中的比重,同时进行定 期、连续的被动掌握;使监理目标得以全面实现; 采纳程序化的监理工作方法,使监理工作
9、程序化、规范化施工监理规程已规定了监理的工作程序,公司在 ISO9002 贯标时也已制定了一整套监理工作制度,工程监理部将依据本工程 的特点和重难点,制定更为具体的监理实施细就,从而保证监理工名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 作按规定的程序进行,规范业主、施工、监理各方的行为,使工程 建设有条不紊地进行,充分表达监理工作水平和服务质量; 采纳巡回检查和重点检查相结合的监理工作方法,对关键部位 实行旁站监理 在本工程监理过程中,将采纳巡回检查和重点检查相结合的监 理工作方法,对工程实施过程进行掌握,监理人员将每天对现场
10、施 工进行巡回检查,准时发觉施工显现的质量缺陷和安全隐患,并通 过口头提示、书面备忘、监理通知、暂停施工令等各种形式告知责 任人予以订正,对于工程的难点和重点设定工序掌握点,进行重点 检查,对于工程的关键部位,如原材料抽检、混凝土浇灌、砼试件 制作、管路试压、系统试验等实行旁站监理的形式,保证监理掌握 的有效性和真实性; 采纳伴同检查和平行检查相结合的监理工作方法,保证监理工 作的独立性和精确性 所谓伴同检查是指在承包商检查工程的同时,监理工程师实行监督 和检查的一种工作方法,而平行检查就是监理工程师利用肯定的检 查或检测手段,在承包单位自检的基础上,依据肯定的比例独立进 行检查或检测的活动;
11、监理工程在监理过程中将会采纳这二种方法 开展监理工作;本工程监理部已配备了如干监理所需的仪器、工具 和设备,因此将依据工程的进展,利用这些仪器、工具和设备独立 地对工程测量、原材料抽检、砼强度、构件尺寸和表面质量、管材 壁厚、线径、电气接地、绝缘电组等进行独立检查,保证检查数据 的独立性和精确性; 充分运用和谐手段,发挥监理的纽带作用名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 工程的建设是一个复杂的系统工程,它不仅涉及到工程直接参 与者业主、地质勘察、设计、施工、监理,仍涉及到质监、安监、民防、环保、规划、城管等主管部门,而在
12、工程内部,又涉及到土 建、给排水、电气、暖通、消防、装饰等专业的和谐一样,才能保 证工程的顺当竣工和投入使用;因此做好组织和谐将是实现监理目 标的一个重要手段,监理工程师应充分运用这一技术手段,发挥监 理在工程建设中的纽带作用,从而保证监理工作质量;建立业主、设计、施工、监理之间的和谐网络、联系渠道 和方法;工程的顺当进展,有赖于参加建设的各方之间的紧密配 合;监理工程师应秉承公司一贯的优良传统,敬业爱业,孜孜不倦 地为业主供应优质服务;在业主、承建商的利好处理上,坚持按合 同办事,在公开公正公正的基础上坚决爱护业主利益;建立与业主工地代表的亲密联系,提高现场和谐效率,监 理工程师应主动与业主
13、保持亲密联系,建立简洁高效的沟通形式,确保信息传达和指令正确执行;熟识业主的内部工作流程,与各专业工程师之间建立良好 的合作关系,主动帮助业主作好治理工作;对于业主治理中存在可 以改进的地方,以适当方式向业主提出建议;依据 ISO9002 文件要求,建立定期回访制度,主动征求业 主方对监理工作的看法,不断改进监理服务质量; 主动与承包商进行事前沟通,在第一次工地会议上,进行监 理交底,宣布监理工作程序、工作制度、协作要求等治理制度,使 监理工作得到他们的懂得、协作和支持;名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 坚固树立“
14、一监二帮” 的治理理念,在坚持“ 以我为主”的工作方式的同时,为承包商准时供应各种周边条件,使他们的工 作得以顺当绽开;必要情形下,帮忙承包商进行内部诊断,找出其内部治理 中存在的问题,帮忙他们改进工作,提高施工治理水平;监理工程师在进入现场后,应尽快熟识各周边单位的具体 情形,快速与他们建立关系,做好宣扬说明,取得他们的懂得和支 持;在可能情形下削减施工对周边单位的干扰,在显现情形时 应主动进行和谐,妥当解决显现的问题;建立定期回访制度,征求周边单位的看法,不断改进现场 治理水平,建立良好的邻居关系;帮助业主做好与质监、安监、城管等主管部门的联系,取得最大限度的支持,以保证工程顺当进行;加强
15、现场各承包商之间的和谐,使各承包商在统一的现 场治理和进度方案下开展各自施工,合理支配工序,使各承包商的 施工在连续、均衡、和谐的状态下进行; 加强现场各专业之间的和谐,防止各专业交叉施工导致的返 工、窝工,同时也应防止各专业交叉施工形成薄弱环节或空白点;帮助业主做好施工合同及设备供货合同的商签工作,使订立的 合同遵守 * 法律和行政法规,遵循公平互利、协商一样的原就,同 时 又充分表达业主方的权益,合同条款应具有严密性、全面性和合理 性,防止在合同条款中显现模棱两可的词语和岐义,削减因合同条名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - -
16、 - - 款懂得不同造成的纠纷,合同条款应对监理工程师授权作出明确规 定,使监理工作有一个良好的依据;加强分包治理,监理工程师应充分利用合同分包的治理程序,对分包商的资质和才能进行考察和确认,从而挑选好分包商,一个 高素养、有实力的分包商同样是对监理工作质量保证的一个支持;监理工程师应熟识全部与工程有关的各类合同,包括监理合 同、设计合同、施工合同、设备供应合同、分包合同等,把握合同 在工程进度、质量、投资及安全等方面的条款,并运用这些条款对 工程进行监理,确保监理服务符合监理合同的要求,保证监理的工 作质量;监理工程师应仔细检查和具体记载各方对合同的执行情形,当 显现合同争义和违约大事时,以
17、公正的态度进行调查和取证,提出 解决建议,既要爱护业主方的利益,又不伤及承包商应有的利益,保证监理服务的独立性、公正性和科学性;3.3.2.3 经济措施 工程监理部将采纳肯定经济手段充分调动监理人员的积极性,不断提高监理工作水平和服务质量,在工程监理部实行考核制度,并依据考核结果进行经济奖罚,以达到勉励先进、批判后进的目 的,形成积极向上的良好风气;帮助承包商建立和完善施工现场治理的经济奖罚制度,在承包 商内部,用经济手段加快工程进度,提高工程质量,节约工程投 资,杜绝安全事故;严格执行合同中有关工程付款的条文,监理工程师应准时审核 工程付款申请,防止因付款不到位而影响工程进展,对于双方的违名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 9 页精选学习资料 - - - - - - - - - 约大事,应督促违约方准时改正,必要时可采纳经济手段进行惩 罚,以促成违约大事得到订正;切实解决好监理人员的住宿、办公、饮食、交通、通讯等各方 面条件,为监理人员制造一个良好的监理工作环境,提高监理人员 积极性和办事效率,从而不断提高监理工作水平,保证监理工作质 量;名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 9 页
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