销售实习心得体会优秀.docx
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1、销售实习心得体会优秀销售实习心得体会优秀(精选20篇) 销售实习心得体会优秀 篇1 实习任务:主要负责店铺的销售工作、月末盘点及月末销售总结。除此之后还要进行每周一次的销售排名统计及货品调入调出,以便店铺销售工作顺当进行。完成状况:8月上旬主要熟识店铺运营状况、pos系统和货品相关学问,接下来到实习结束主要是绽开销售工作。8月份销售额2万1,排名第三,九月份销售额3万,排名其次。十月份工作五天,销售额为4千,同比销售第一。成果与不足:通过这次销售工作,觉得自己成长了许多。但是也有许多不足之处,比如有时候有点马虎,工作过程中缺乏耐性,平常还要加强自身语言表达实力的熬炼。收获与体会:这次深圳之旅,
2、发觉自己见识了许多,也学到了许多,感受很深。无论是生活还是工作都觉得自己收获不少。总结如下:第一:先处理心情,再处理事情。记得感到深圳的时候,怀着满腔的热忱,尤其是当感受到了深圳快节奏的生活之后自己更是有一种剧烈想加入其中的欲望。但是,现实的落差很快让我心里如陷入冰川。首先是去找实习单位,每每递上简历,公司的聘请人员都不谋而合地一再声明不找实习生。更令我惊讶的是,应聘心中憧憬已久的文员工作同样遭受冷眼,什么高校生应聘文员,一点进取心都没有,奢侈父母的血汗钱之类的话语如同当头一棒。后来自己静静细想了很久,觉得还是先找个销售工作做着吧。就这样,我的实习工作起先了。在起先的几天,我的心情很差,觉得自
3、己是个堂堂正正的本科高校生,怎么就跟这些中学生、中专生一起工作呢。就是怀着这种心里,我的工作主动性和主动性大减,更别说工作有什么成果了。后来有一天,人力资源部的人找我去公司谈话,说店铺反应我的状况不是很好,叫我提高警惕,假如还是保持原样的话,就另谋高就。并且他们也给我换了一个店铺,希望我在新环境里能够有新的进步。回去之后,我也想了很久,自己现在也没有毕业,也只能算个中学文凭,找实习也是碰了一鼻子的灰,与其这样埋怨,还不入安安心心工作,这样何乐而不为呢。就这样,我怀着主动的心态来到新的店铺,并且我也暗暗发誓,肯定要有所为,不能让别人瞧不起。我每天都会为自己加油,并且时时刻刻保持好心情,把每次接待
4、顾客都当作是呈现自己的机会。就这样,我发觉自己不久就爱上了这份工作,不仅与同事的关系亲密,而且销售业绩也快速等到公司上级的认可。所以,还是那句话,先处理心情,再处理事情。其次:用脑做事,专心做人,因为用脑做事才是科学的,专心做人才是道德的。在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的。但是,我想说如前所述的话,那么这样的销售可以说是一次新买卖。我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。每次,当顾客进店,我都会上下端详一番,不是看顾客富不富有,而是细致视察顾客的衣着风格,以便开展销售工作。当顾客确定买下某款上衣时,先
5、别急着开单,而是接着向顾客举荐其他的,比如与上衣搭配的裤装及鞋子,充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论协助销售工作,这是你会发觉意外的收获。除此之外,心到也是必需的要领。记得有一次来了一个顾客,我连忙迎了上去说:您就是上个月买了两件衣服的那个顾客,我记得您,欢迎再次光临同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿惊诧,接着说:我太佩服你的记忆力了,每天到店里买东西的人上百,多亏你还记得我,好今日我想买一条裤子,就找你帮我选了。虽然这只是我工作中的一个场景,对顾客来说也是最微小不过的事情了,但是我们充分体会到了别人对我工作的确定,同时自己也收益良多。其实,这个一般事情却蕴含了不
6、一般的道理,信任大家都听说过马斯洛的五层须要理论,对于生理平安初级的需求,能来这样高档商场的消费者早就满意了,而他们追求的是一种自我实现的须要,他们须要的是一种被敬重的快感。而我的一句话正好让她感觉到自己的价值所在,这也与各商场建立顾客档案,为顾客开通会员卡有异曲同工之妙。总之,胜利隐藏在点滴之中,有待我们用脑去发掘。第三:机会总喜爱光顾有充分打算的人。对于我们做店铺销售的来说,闲的时候真不知道该做什么,但是忙的时候也足够让人折腾的。一般大家都是借闲聊打发时间,其实始终以来大家都埋怨库存不足,特殊是一些比较普遍的码数一般都缺货。鉴于这个状况,我也比较焦急,巧媳妇也难为无米之炊呀。这时,我想到了
7、一招,要不到别的店里去调货,看看别的店里有没有码数相对足够的。所以,我的调货安排起先了,只要一有时间,我就通过系统实时查询其他店铺的库存状况,一发觉有多的库存,我就打电话过去,叫他们打单。所以在许多时候,我们同事都觉得库存没有的货,怎么就又冒出来了呢。而且,大部分的调来的货都是经过我的手卖出去的,因为只有我对这些货了如指掌。通过这件小小的调货事务,我想我们现在的境况又何尝不是这样呢,我们现在处于即将找工作的阶段,现在我们也要随时打算好让用人单位来选择。就像上面所调回来的货物,在顾客须要的时候,干脆拿出来就可以了。第四:人生有许多选择,我们没必要固执于一种选择,有时候换一种思维,你将见到的是柳暗
8、花明的场面。起先找工作时,自己总是想找一个专业对口的工作,可是当被碰的头破血流的时候才发觉自己已经精疲力竭了。这是现实逼迫我们,换一种思维,换一种方式,何必走进死胡同呢。所以我放弃了找专业对口工作的念头,想想不管在什么岗位,只要自己能到得到很好的熬炼,只要自己的实力能够很好的发挥,那我也没有什么可以缺憾的了。而且,在许多时候,我们都要摆正自己的心态,要先处理心情,在处理事情。今后努力的方向:第一:增加团队合作意识,加强团队合作精神。在我刚进入百朗商贸有限公司的时候,从来都没有想过团队的力气会如此强大,尤其是对我们店铺销售人员来说。所以起先的时候,我也没有很在意什么团队,许多事情都是自己做了,许
9、多时候是效率不高或者出错率高。让我真正体会到团队力气的是一个平凡的下午,我正在接待顾客,感觉这个顾客比较的慎重,我似乎还不能完全劝服她,这时我的同事也站在一旁,接着用她的一套销售方法跟顾客介绍我刚才努力介绍的那款产品,最终顾客兴奋的买单了。后来,我的同事跟我说这就是我们公司一贯提倡的二拍一,即两个人共同完成一单销售。她还说,我们公司在聘请人的时候很注意个人的团队意识,即使一个人的个人销售实力很强,但是只要他没有团队意识,那么我们公司照样不会录用他。在这以后的岁月里面,我们还在许多方面都享受到了团队带来的快感。并且我也深深体会到了团队对于个人发展的重要性。其次:做任何事情都要细心。在平常工作中,
10、我总是急于求成,动作有时会显得比较慌乱。所以有时候开单的时候会出现一些小错误,起先的时候还没有怎么在意,但当主管提示我的时候我才意识到问题的严峻性。又一次我大单的时候输错了款号,弄得盘点时候费了许多心思。所以主管接下来提示我以后要当心,后来我想想也是,顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟,我们完全可以有时间审核一遍的,所以在以后的工作过程中我都引以为戒,争取少出意外。其实,即使我现在离开了公司,我觉得细心对我来说还是很重要,因为大家都说世界上唯一没有的就是懊悔药,但我们犯错误的时候许多事情都是无法弥补的。总结语这次实习虽然时间短暂,但是我同样学到了人生珍贵的东西。这些都是我平常在课堂里面无法学
11、到了,人生原来就是一个不断学习和发展的过程,只要我们随时保持虚心的学习看法,信任肯定会有所收获。 销售实习心得体会优秀 篇2 从中学毕业升到高校已经一年了,在今年暑假,我接受了同学的邀请,满怀着新颖和激烈感来到了这家_店,成为了一名服装销售员。提前体验起了工作的感觉,为以后毕业进入社会打下了一个厚实的基础。我实习的店位于_商业广场,四周客流量相当惊人,因此的我们的工作也特别繁忙。每天接待客人并为他们举荐衣物款式,时常忙得脚打后脑勺。所以我刚进来时候面对这么喧闹的场景甚至一度怀疑我能不能够胜任,终归自己是客人时是一回事,自己是服装销售员时又是一回事了。不过明显我的实力超乎了我自己的想象,在这前所
12、未有的压力下,我以一种令自己都惊异不已的速度适应了过来。好几次觉得乏累想要辞职回家不干的时候,都有一种莫名的、仿佛从骨头里渗出来的坚韧让我坚持了下来。当然这也离不开店里钟姐姐她们以及店长大哥的教育和指引,没有他们在一旁为我帮衬的话,我就是再厉害又能怎么样呢?根据店里的规则,我们每天早上客流量不多的时候都要集合开会,相互打气,相互总结,然后大声的喊出来。虽然一起先的时候让我感觉很羞涩,但是习惯了之后却觉得特别的为自己提气,好像在那一声声呼喊中觉醒了内心的力气,更明白了自己的收获和接下来的目标,让我能迎着困难接着前进。在这段时间的实习中,我不但学会了许多销售技巧,还练成了察颜观色的本领,能够从客人
13、的一举一动,甚至于一句话当中读出他的潜意思,为客人供应更为贴心的优质服务。让各位客人都能够买到自己想要的衣服满载而归,同时对于我这个销售人员也更加满足,经常有听到熟客跟店长夸奖我,这让我不好意思的同时又感到浑身上下充溢了力气。可是欢乐而充溢的时间总是短暂的,假期两个月很快就要结束了,这让我心里有些沉重。终归在这两个月里我受了店里的大家许多恩惠,心得体会关系也变得很好,临别之时自然是格外的恋恋不舍。但是天下没有不散的宴席,我在这里的两个月学到了许多在学校没方法学到的东西,也了解到了许多社会职场上的规则,我信任这些辛苦换来的阅历都会在将来赐予我意想不到的好处,让我能够在人生的道路上走得更顺,走得更
14、快! 销售实习心得体会优秀 篇3 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为x企业的每一名员工,我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气,x人之拼搏的精神。我是销售部门的一名一般员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿
15、。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡,公司于*年与*公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我主动协作*公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣扬,为*月份的销售高潮奠定了基础。最终以*个月完成合同额*万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业学问,使自己各方面都全部提高。下旬公司与*公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担当销售内业及会计两种职务。面对
16、工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解,我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎仔细,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作阅历,刚好找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,
17、新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。 销售实习心得体会优秀 篇4 一、实习内容刚出来工作的高校生存在着一个严峻的问题那就是没有工作阅历!公司都是以盈利为目的的,它不是慈善机构,所以一般不会让你去它那里学习阅历什么的,它要的人才是能为它创建价值的人才,最好就是立刻能见效的人才,不必再为培育人才而花多那些成本!对于刚进公司里面什么都不懂的高校生来说,假如不能在它规定的期限内为它创建价值,那么它就不会在乎你是专科生还是本科生,只有走人的份了。所以实习就成了一项非常必要的课程了。在考完试后,我休息了几天,然后就在网上投了一些简历,也面试过几次,最终在_网络信息技术有限公司找到了一份销售
18、代表的实习工作。大致内容就是通过打电话的形式发展客户,让他们办理我们网站的会员,一年15000,两年18000,我们帮助他们在网上做生意接订单,另外免费供应贷款服务。总结起来,可以概括为三条:通过电话开发客户;对客户进行回访、调查;客户数据统计分析。通过面试后,我们这些新来的员工,会集中到会议室开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,因为刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,假如合格的话,公司会与员工签署一份就业协议。第一天上班的时候,我知道了公司每天都会开早会,公司里的同事用pk来激发斗志、以玩嬉戏来放松心情,感觉这公司还挺不错的,这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公
19、司里的张经理来给我们培训,这个是工作之前必要的程序。不管是从事销售工作,还是在公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清晰了解自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的等等一系列的问题。我被支配到一个小组中,当我进入到小组以后,组长发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份话述,主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是_公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是_网的,主要是给您供应贷款服务和在网络上做生意接订单的服务的”。对方有可能会接着与我们通话,或干脆拒绝,这份对话单上都做
20、了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是,拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。看着电话单我打出了第一个电话,电话接通时,难免有些惊慌,嘴巴有些颤抖,说话接接巴巴的,但好在我刚好限制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不须要,很有礼貌的拒绝了我。打完了第一个电话,我觉的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,我们组长对我说,每天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感爱好的用户名字单独列出来,然后隔两天再给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售
21、这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通实力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会非常兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感爱好的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终确定和你合作。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,确定就会有须要的人,只不过,你要把消息告知他,这样他才会确定是否购买你的产品或者服务,所以我们每天都要打超过100个电话,工作强度特别大。 销售实习心得体会优秀 篇5 自从我来到_岗位已经有三个月的时间了。这漫
22、长的三个月里,我作为一名销售,在_市场完成并学习这份实习工作。在这次的实习中,我收获了许多,但也付出了许多,但是相较起来,我认为我的这次“销售”是胜利的。这次的实习,不仅让我有了工作的体会和阅历,更是完善了我对社会以及客户群体的相识。如今,实习即将结束,但是我却已经驾驭了足够走出校内的实力。如今我将自己的心得体会记录如下,希望能在将来的工作中获得更大的成长!一、找工作的心得感受这份工作是我自己通过网路等手段找寻的,特别适合我的专业,也比较符合我目前的想法。尽管如此,但其实在此之前,我已经尝试过了许多的地方。不仅仅是公司还有一些商店但是我无一例都失败了。作为一名确定从事销售方面工作的实习生,我在
23、之后相识到了自己的错误,并且反思改进了自己的面试,最终胜利的进入了_公司。二、培训的体会正式的工作前,我先在几位前辈的收下进行了培训。除了简洁的帮着工作,我还要努力的去了解我们公式的各种产品。尽管我对化妆品也算是有一部分了解,但是面对琳琅满目的商品,以及销售的各种学问,照旧够我“喝一壶”。但是我并没有放弃,在回想到这次实习机会的来之不易之后,我更加坚决了要突破培训的信念!在刻苦的坚持下,我最终顺当的通过了培训的考验。三、工作的心得体会最终,经验了千辛万苦,我最终起先了正式的工作。但是,令我没想到的是,尽管经过了这么多的熬炼和打算,但面对真正的工作的时候,却照旧没能一次就做好。但是现在这样的困难
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