2023年底销售月总结.docx
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1、2023年底销售月总结 2023年底销售月总结 篇1 我是营销部的,是XX年2月份进入公司的,20_年的4月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部,在营销部工作的这段时间,我感受许多,收获许多,也在渐渐的成长着。第一个月我的部门经理,带着我去一一的面见了各个单位的领导,看着我的同事们和领导轻松的谈话,并仔细的介绍我们的酒水以及团购政策,我只是在一旁静静的听着,暗自学着他们的销售技巧,希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。我们部门做的是营销,主要的工作是宣扬和产品推广,在这个酒水销售的淡季,公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的发展空间,对于我们以后的宣扬工作赐予了很大的帮助,两个月下来现
2、在大街小巷,几乎每个人都知道了我们的喜宴政策,许多的消费者都情愿选择我们的柔软作为款待用酒,接下来的日子里,我不但要维持好前期宣扬的成果,也要进一步增加销量。争取让全部的客户及他是亲戚、挚友款待都运用我们的柔软。我们部门经理常说:“肯定要先做好客情关系,客户认可你了,才会认可你所推销的产品。”可见客情关系是特别重要的,建立肯定的客情关系,为工作的开展铺平道路,定期的电话探望;定期的实地探望;定期的销售回顾等.想做好营销肯定要勤奋一、要勤学习,不断提高自己、丰富自己;二、要勤探望,增进客情关系;三、要勤动脑,如何有效的为客户服务四、要勤沟通,进一步了解客户的需求;五、要勤总结,做好每日总结,总结
3、有效客户并时时跟进。这两个月对于我来说是成长、奋斗、学习的两个月,感谢谆谆训诲我的领导,始终以来悉心的帮助、认可、信任、激励着我,才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人,有许多的东西都有待学习,在以后的日子里,我会努力的学习,更好的做好自己的本职工作,在此预祝公司再创辉煌! 2023年底销售月总结 篇2 x年的XX月份,通过自己的不断学习、及同事的真诚帮助下已经慢慢融入菲星数码这个大家庭。过去XX月份本人渐渐在工作中摸索并树立了销售信念。这一个月时间,公司教会了我许多东西,在同事的相处中也学会了不同的做事的方式。通过这段时间的工作实践,现将XX月份个人工作总结报告如下:XX月信息
4、状况如下:1.贴子:41个,电话:25个,潜在客户:25个,网络代理:7个,2.销量个人零售:10个这个月的业绩算平稳,起先前三周都以hdv1000的出货为主。在第四周以hdv990为举荐给客人的首要产品,主要的缘由有于库存机子断货,举荐产品转移型号让客户理性消费。其次在潜在客户方面主要是2429有年轻消费人群,偏向于1000以上3000以内的型号产品。目前客人的档案资料,本人实行是记录在笔记本上以及工作qq20_版闲聊软件中的备注功能上。以往qq上的客人比较多,日子长了,自然记性也不大好,很简单搞乱,闲聊记录也会简单发生丢失。基于这种恶性的数据丢失造成工作上的不便,本人每天谈过的客人也在统一
5、的笔记本做纪录。这一小小的操作,也便利在家加班的时候可以刚好跟进。另外,在系统上,提前操作客户基本资料填进系统,注册会员等。做好这几步,把客户建立档案并统一起来管理,省时且便利。刚好跟踪是每天很重要的一步,不管是如何销售,刚好跟踪,并把客人的基本状况了解清晰,这是首要。胜利销售只是业务员的其次个核心。这于客户,本人是特别重视。包括他们对我个人的评价,购买后的机子的运用状况。售前售后作了相应电话的回复,其中是有一些问题我是不会回答的。对于产品的(售后问题),本人比较欠缺的.由于平常不着重了解产品的专业学问,以致客人打进电话来,常常不能独立工作,麻烦许多的同事。分析一下我销售的状况,就客户源来讲,
6、占90%是个人零售的,是本人平常上班,晚上加班的努力的成果。但我并不满意,我知道会做得更好的。每一次客人询问的时候都要珍惜,不得奢侈一个机会。胜利了一个机会就有戴来其他的小机会。假如把握不住这一个机会,就会失去了许多的小机会。这也是本人不情愿看到的。我希望在客服上的客人都能成为我的客人。沟通从心起先,我是实行挚友之心,以取他们的信任。我给他们承诺的,我都不会遗忘,服务得对现承诺。胜利的机会已接近一大步。跟进客人是业务员特别重要的一课。这都是潜在客户发展下来的老客户。对于在挖掘新的客户。要人是实行发贴子、电话跟踪、老客户发展下线、网络代理等。我最常用是发贴子,从入职以来,我始终不停地发贴子,我统
7、计一下,从贴子上来的客*概有五个。有电话打理的、也有加qq询问的,也有邮件回复的。但始终没有成交,这个月有一个邮件的回复,须要定购sdv568。由于自己跟踪较慢,被同事接了单。内心原来是有一点的兴奋的,一是我发的贴子最终起到了作用。二是因同事接了这个定单而心情不好,因为想到自己也有一分的努力在里面的。后来经过调整,自己也明白了,在每一项工作当中,都是扣扣相环的,我信任只要你努力了,不在乎一次短暂的胜利,你付出了的,不管在那一个角落,也会有客人找到你的。我对自己的思想观念又进一步升华了,格局须要宽大,把自己的所学到的运用到日常生活,工作当中,并利用这些学问创建你的目标,你所想要的利益。这是关键。
8、小结:XX月的任务量为10个正产品,基本达标,但是还做得不够。目标量提高的同时也须要对售出产品金额进行限制,有针对性的销售。提高自己的实力与不间断地学习学问。今后需把工作做到位,做好个人工作安排,把握好时间,驾驭好每一个潜在的客人,并不断地发展下线代理等。争取在下一个月达到15个目标量。 2023年底销售月总结 篇3 在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。一、销售1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要全力以赴的苛刻。以我西单xx店的运动100店铺为分析对象,整个商
9、场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会20xx年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。2、我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中,在能够接受的利润范围内全力以赴克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格 战。3、不过,要敏捷运用战术,不行鸡
10、蛋碰石头,要避实就虚,敏捷运用。比如,jive 陈设的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,假如,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过,在双方交战的过程中,还要留意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。4、在销售的过程中,货品的库存配比,及陈设肯定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘驾驭一个气概的问题,比如,假如我的男T恤的销售份额占到了40%,女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不行以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%,因为假如这样调整,我的女装的气概将减弱,其销售轨迹
11、必定会向50%和10%推动,假如,一旦,我的女T恤失去了气概,我的整个货场的销售必定会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。在货品陈设方面,我觉得货场的入口肯定要是一个开阔的简单进入的。因为整个销售的确定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。5、店铺的管理者肯定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所实行的陈设思想也是不一样的,假如在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面,假如是奔小康阶段,就要实行畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,肯定要留意整
12、体的布局,以及最小陈设单元格的陈设,再到整场组合的布局。在陈设的时候,肯定要充分利用绿叶红花的组合,假如,但单纯的色调重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。6、在店铺海报方面,肯定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告知顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以找寻与顾客生活看法上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据,肯定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最精确地反馈设计及生产。在销售过程中遇到的挫折要进行下一季安排的弥补。比如说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销
13、售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必需要有依据和战略的眼光。二、促销方面促销要有安排的制定,而不应当盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销安排,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。促销的形成有三点:1、节假日的促销;2、完不成商场保底的促销3、季末库存的促销。促销的优点:提高销售,降低库存。促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候,还可以加入其他文化的介入,比如,与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后,要进行刚好地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。三、买货1、以细微环节反
14、推大围,再以大围推敲细微环节。2、上一季的优点肯定要遗传下来,在微量的融合一些潮流改变的元素,以不变应万变。3、了解货品的销售周期,全部的销售应当是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。4、保证货品的完整性,但要尽量避开重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。5、要纵观潮流的趋向性,比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要依据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应当是整季销售的比例。但是,又要留意完整性。7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。四、代理商要尽量的教育和协助
15、,换位思索,多为代理商考虑一点。在专业学问上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的供应给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。五、服装品质要尽量的精益求精,最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的虚心,对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点阅历总结。由于文字的局限性,许多方面,还为能够全面绽开。 2023年底销售月总结 篇4 时间荏苒,20xx年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。在新的一年里,我们将接着围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深化学习,
16、驾驭技巧;加强管理,改进服务;大胆探究新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为集团公司的健康快速发展作出更大的贡献!一、主要工作回顾我们的销售工作主要分为电话销售和乡镇医院开发两部分,电话招商是开拓市场的主力,乡镇医院开发是补充。按公司整体市场思路和方向,我们在过去的销售工作中,主要做了以下工作:(一)销售回款20xx年电话招商部分共完成件(目标件),*元,乡镇医院部分完成件(安排件),收款*元。共计回款*元(目标*元),超额完成*元,完成比是114%。上半年完成*元,完成全年30.8%。电话招商全年回款客户340个,胜利开发新客户223个。(二)客户群的建立在20xx年的销售中,我们共积累
17、到340个客户,胜利开发223个新客户,成交贴牌客户*个,在谈贴牌客户*个,年进货过万元的客户*个,单次拿货件以上的客户*个,建立了初步客户群。(三)团队建设人才是营销的核心资源,本部门组建以来,主动发挥团队的推动器作用,注意销售骨干的培育。刚进入本部门时,销售人员大部分从零起先,对销售,特殊是本行业的技术、产品和目标市场一窍不通。经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后,他们已经成为能够独挡一面的销售骨干,并正为公司创建着越来越多的市场价值。(四)营销体系初步形成依据营销工作的详细内容和工作流程,我们建立了详尽而明晰的客户档案,将包括客户基本信息、
18、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售状况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的信息都记录在案,形成了丰富的客户字典,以备销售人员随时调阅。依据以上信息,对市场及客户进行多种分析,以驾驭营销活动的一般规律,进行举一反三,持续完善业务流程。(五)培训工作。销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰难,可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。工欲善其事,必先利其器,本着提高销售人员综合业务素养这一目标,销售部开展了不间断的职业技能培训工作,与招商部的精英们进行东西部结合活动,在济南招商部门的帮助下,销售部业务人员的销售实力得到大幅度的提升。二
19、、存在的问题及解决思路问题总是和工作形影不分,成果微乎其微,但问题须要仔细总结、反思和探讨,问题解决的过程,将是我们不断发展和持续前行的过程,并且,这些问题的有效解决,也正是我们下个销售年度努力目标之所在。问题有四:1、销售人员工作的主动性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。2、沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。3、工作没有一个明确的目标和具
20、体的安排。销售人员没有养成一个工作总结和安排的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。4、销售人员的素养形象、业务学问不高。个别业务员的自身素养较低、不良习惯许多、工作责任心和工作安排性不强,业务实力和形象、素养还有待提高。以上四点将是我们下个销售年度须要解决的主要问题、思路和努力方向,我信任,只要有各位领导、同事的支持和帮助,一切问题将迎刃而解。三、20xx年工作安排(一)、建立一支熟识业务,高素养高效率而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,战斗力、高素养的销售团队是企业的根
21、本。只有通过高素养高效率的销售人员才能提高产品的销量,才能提升企业形象和产品的影响力。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。团队建设方面人员扩充到20人,分化为招商一部和招商二部,协助部门电子商务,重点打造电子商务平台。全方位的打造销售体系,全面推动销售工作的进展。(二)、电话销售部分销售业绩总量过件,年销售额过万。乡镇医院部分销售突破件,年销售额过万,销售总回款万。(三)、管理方面,以好用为原则,完善监督考核措施,创建轻松、规范、欢乐的销售环境。1、完善销售制度,建立一套明确系统的管理方法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的
22、责任心,提高销售人员的主子翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。2、提高人员的素养、业务实力。培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务实力提高到一个新的档次。详细:(1)、加强销售队伍的目标管理服务流程标准化日常工作表格化检查工作规律化销售指标细分化晨会、培训例会化服务指标进考核。(2)、时间管理方面,运用好安排与约定,按安排完成每天、每周每月的目标,合理安排时间,加高校习和训练的力度。(3)、客户管理方面,建立客户档案,细化客户的分类,针对不同的客户供应不同的解决方案,提高客户服务质量。在新的一年里,我们将
23、听从公司大局,听从领导支配,潜心挖掘市场,专心服务客户,争取取得更好的销售业绩。 2023年底销售月总结 篇5 服装导购员,简洁说来就是在卖场指导消费者购买服装的人,大部分服装导购员工作不太稳定,具备短期性,而且难以管理。此外,服装导购员不仅是推销员,她们在卖场中不仅仅推销商品,统计销量,而且要对消费者的行为进行视察,分析,对对手的信息反馈,对客户的优质服务等。所以,服装导购员的实力提升干脆关系着服装企业的发展,但是多数企业缺乏服装导购员培训心得,企业对导购员的培训都是在摸着石头过河,今日小编为大家总结了一下服装导购员培训心得的思路,希望对服装企业店主们有肯定的帮助:心得一:由于许多企业对通路
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