2023美容院店长个人年终工作总结.docx
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1、2023美容院店长个人年终工作总结2023美容院店长个人年终工作总结(精选6篇) 2023美容院店长个人年终工作总结 篇1 转瞬间20年已经接近尾声,这一年以来,在普丽缇莎各级领导的关切和帮助下,和各位普丽缇莎的兄弟姐妹们的通力协作下,普丽缇莎全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们普丽缇莎美容院获得了业绩上的重大突破。我作为普丽缇莎的一名一般的店长,我为我在这种富有凝合力的团队中工作感到骄傲。从事美容行业这么多年,我深知一个店长责任重大,我是从一般的美容师一步一步走到今日,这其中有过快乐,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们激励的微笑。但是作为服务行业,我们必需
2、要不断的尝试着胜利和失败,只有这样,我们才能随着普丽缇莎一起成长和进步,最终成为美容行业最优秀的服务团队。20年我们美容院取得的主要成果有,我们创建业绩300多万,平均每个月业绩将近10万,获得普丽缇莎最佳直营店光荣称号,同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客供应帮助和服务,获得了广阔加盟商的一样好评和认可。尤其是我们的最佳美容导师李花无论何时何地出差,都恒久是最主动的,除了给我们直营店创建了高额的业绩外,也帮助我们许多加盟商获得胜利,在这里让我们把最热情的掌声献给他。无论过去多么辉煌都已经是过去了,将来还有很长的路须要我们共同扶持,一起前进。在20_年即将来临之际,我希望各位姐妹能
3、够接着保持20年的优良作风,接着发扬普丽缇莎“精益求精、止于至善”的工作理念,给广阔顾客和加盟商供应优质的服务。在20_年,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目标是突破500万,大家有没有信念?无论什么样的团队,工作都不行能十全十美,工作总结不是报喜不报忧的台面功夫,而是实打实的工作提升和升华的绝好机会。所以在做美容院年终工作总结的时候肯定要敢于提出问题,发觉本年度工作中的不足,找到解决问题的方法,只有这样才能在接下来的工作中更上一层楼。 2023美容院店长个人年终工作总结 篇2 X年疾驰而去年姗姗而来,在这辞旧迎新之际一年一度的年终总结到来了。年3月16日是我在一次走进经理店的日子,我有一种
4、久别回家的感觉,感到无比的暖和和亲切。回想起在这10个月中有过孤独有过欢乐,在刚来的时候没有顾客,为了解除孤独就找一些零活干,渐渐的店长就给我支配顾客,我特别珍惜每一个顾客,心想肯定要仔细服务,可是结果不是向自己想象的那样好,由于很久没做过顾客手法也不娴熟手也有些粗糙在加上离开美容行业两年多一些细微环节地方做的不到位流失几个顾客,但是我没有失去信念,很快就有许多顾客认同我,业绩也在不断的上升。在我来店的第三个月我就给自己定了一个目标每个月要赚3000元,我一共没有几个顾客3000元对我来说也是一个高峰,怎么来完成,我就去找店长要不来顾客档案电话,我就不断的给顾客打电话说一些关切的话,就这样我的
5、顾客就越来越多,这时我在想找回来一个顾客很不简单我肯定要珍惜,要想尽一切方法不能在让他们流失,我就告知自己肯定要做到以下几点1 要有爱心 爱每一个顾客 ,顾客对我的信任越大 我对顾客的责任就越大 顾客越是苦恼的地方就是我要付出的地方,我从来不珍惜我自己的力气,尽量让每一个顾客兴奋而来快乐而去。2 要有责任心 顾客选择了我 我就要对顾客负责任,肯定要仔细服务好每一个顾客,为顾客所想,站在顾客的角度去想,为顾客所急,顾客想要的就是我要做的。3 要有欢乐之心 当顾客看到我的时候恒久是欢乐的,这样也会给顾客带来欢乐,当顾客的心情好了,身体也会好美容的效果也会更好。我是这样想的也是这样做的,我每个月的目
6、标也是超额完成的。我今日能站在这里做年终总结我要感谢修经理给我这个平台,也感谢修经理给我的关切与照看,也感谢喻店长和于店长的帮助与支持,也感谢同事们的帮助与协作。我要在年里以主动的心态做好自己的本职工作,主动协作店长工作,以店为家,创建最好的佳绩。祝修经理王经理各位店长和全体同事在新的一年里身体健康,心想事成,万事如意,春节开心! 2023美容院店长个人年终工作总结 篇3 新的一年将至,又要有一个新的起先。回首20xx年,在上级领导的指导关切下,通过各部门的协作支持,还有我们-全体店员的共同努力下,我们在xx年取得了傲慢的成果。我从一名员工,在公司的大力培育下,加之自己的努力,在今年x月份升至
7、为店长。当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,从员工到店长,一路走来,我对我们的工作总结了一些看法和体会:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 专心去视察,专心去与顾客沟通,就可以做好。1. 仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2. 做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体。3. 通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心
8、理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。4. 以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教化员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。5. 靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动到主动。为了给顾客创建一个良好的购物环境,为公司创建更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作:a.首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;b. 其次,主动主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。c.现在,门店的管理正在
9、逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年起先了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们。面对明年的工作,通过对今年的总结,明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1. 加强日常管理,特殊是抓好基础工作的管理;2. 对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养;3. 树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4. 加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创建最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。 2023美容院
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