人事部门年度工作总结【4篇】.docx

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1、人事部门年度工作总结【4篇】年度工作总结是对我们一整年的工作状况分析回顾，通过工作总结，我们可以看到发觉工作上存在的优点和不足，在下一年的工作中发扬和改进。下面是小编搜集整理的人事部门年度工作总结【4篇】，欢迎阅读。人事部门年度工作总结2023年度，行政人事部门全体职员根据公司经营目标和本部门工作任务，在公司领导的正确指导下，基本上完成了部门工作目标，为公司发展所须要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面供应了强有力的保障。现对2023年度工作所取得的成果及不足作总结，并制定2023年度工作安排。一、2023年度工作总结1、机构、制度建设依据公司发展战略，依照公司副董事长要求，2023年

2、7月份，在公司原有的组织体系基础上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不同的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作供应了组织保障。设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需给予各部门职责权利，根据各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明，分工明确，人岗适配。依据公司原有制度，根据公司实际状况，制定了员工手册和公司管理制度，并依据须要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到规范，工

3、作流程有所依循，进一步加强了公司依制度管理的治企理念。2、聘请管理依据公司发展须要，依照各部门岗位编制，依据各部门岗位需求，本部门主动实行聘请措施，本年度共聘请营业员395名，共聘请自聘员工134名。聘请渠道与聘请实施a. 充分利用本地区聘请机构，适时在网络聘请平台上发布本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了合适的人才。b. 主动参与市人事局、抚州聘请网召开的大型聘请会，组织参与东华理工学院人才聘请会，对宣扬和推广融旺百货的市场知名度起得了肯定效果。从六月份起先，本部门以广场现场聘请会形式聘请营业员，取得了良好的效果，每月大约聘请25-30名营业员，基

4、本上满意了营运部营业员需求。聘请需求与聘请程序本部门按公司发展须要及岗位需求实施聘请安排，严格限制人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。聘请专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。3、培训教化管理百货是服务行业，服务行业持续发展的动力就是培训教化，公司高层特别重视培训教化。 依据公司实际培训需求，本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人实力、绩效管理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。 依据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习如何成为一名胜利的下属，组

5、织本部门职员学习人力资源实务与如何成为一名胜利的下属，组织物业部学习如何成为一名胜利的下属及电力专业课程，组织营运部营业员学习销售技巧等课程，组织保安员学习消防平安专业课程及职场心态课。本部门将接着组织各部门持续学习，并要求培训后刚好总结，刚好考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。 依据公司发展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了系统执行力培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。2023年12月6日，公司中高层管理干部均参与了学习，取得了良好的效果。针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的相识

6、，取得了良好的效果。4.绩效考核管理本部门依据基层员工实际状况，依照公司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施考核。因考核没有详细的业绩指标，无法量化，致使考核相对流于形式，考核效果相对未能达到预期，但增加了员工对公司的凝合力，相对的提高了基层员工的主动性，规范了员工的日常行为。5.薪酬福利管理本部门依据公司发展，建立了较为规范的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格审批，切实执行。工资核算自八月份始，重新制定审核审批手续，工资核算零差错，工资按时正常发放。基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工

7、的工作主动性和员工对公司的归属感。6.食堂宿舍管理食堂及宿舍管理工作比较规范。2023年7月份，针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出的看法，公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会根据委员会职责，定期检查食堂饭菜质量及卫生平安标准，定期召开会议，对发觉的问题刚好要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工接受，员工满足度较高。7.日常行政管理公司所需的后勤保障工作均能刚好完成，行政仓库及物料仓库尚能规范管理。公司2023年度办公管理费用70000余元。本部门制定了选购管理制度，办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度，规范了部门工作行为，降低了日常管理费用。8.档案管理根据

8、公司规范管理要求，本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员，收集公司近一年来的各种资料，并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室，档案管理初见成效。9.考勤管理依据公司考勤管理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据，刚好公布考勤结果并予以惩罚。工资核算严格根据考勤统计结果。根据各部门工作实际状况严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员基本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有序运营。10.督查管理公司2023年8月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员根据督查组给予的职权，每周定期对公司各项工作及纪律

9、执行状况进行督查，对督查中发觉的问题形成督查改善报告，并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进行惩罚，维护公司制度的权威性和肃穆性。督查工作对促进公司规范发展起到了肯定的作用。11.团队建设管理2023年度本部门职员以公司重点工作为中心，聂初发主管和崔汉卿主管主动支持部门经理，带领行政人事部全体职员团结一样，努力工作，并取得了肯定的成果。在团队管理中，本部门以激励、表扬、赞美为管理理念，以团结、互助、友爱、宽容为宗旨，以大局、整体、责任、公正为精神，来融合团队，凝合团队。同时，本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台，激励本部门多学习，持续学

10、习，学习专业学问，学习职场心态，学习其它有助于个人成长的课程，使本部门职员持续不断学习，持续不断得到成长。二、工作中存在的不足1. 管理制度尚显粗糙，仍须要得到简化优化。2.公司各部门的运营流程尚不够规范，工作标准尚未建立，部门与部门之间沟通不够顺畅。3.聘请工作基本能够满意公司用人须要，但尚有一部分缺口，聘请力度仍需加大，聘请渠道仍需拓展。4.聘请审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部门人员超编现象较为突出。5.员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。6.培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没有适合的专职培训师，员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行

11、力等有所欠缺，尚待学习提高。7.绩效管理只考核一部分基层员工，考核体系尚未完善，考核过程尚不能得到限制，考核管理流于形式，考核结果不能运用。8.薪酬体系尚显粗糙，薪资标准限制还不够严格。9.食堂饭菜质量尚需提高，检查力度还需加强。10.办公费用较高还需限制，选购审批制度及出库入库管控还需加强，办公用品管理力度还不够严格。11.督查力度不足，督查范围不广，制度维护力度较弱。督查工作尚流于形式，未能触及督查核心内容。三、2023年度工作安排2023年是公司发展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方

12、面能满意公司经营发展需求，为实现公司2023年度目标尽职尽责。1、健全和完善公司各项制度及工作标准依据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司法治打下基础。依据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。依据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际状况，重新修改各部门的岗位职责。使职责清楚，责任明确。2.深挖聘请渠道，满意人力需求。依据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司年度聘请需求。依据聘请需求，确定聘请渠道，执行聘请政策及聘请程序，为公司招录到合适的人力及人才。依据2023年度聘请阅历，营业员聘请这块坚持走广场现场聘请形式，辅

13、以海报宣扬张贴和广场外聘请横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场聘请。自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站聘请进一步优化，保留江西人才人事网和抚州聘请网。做好202319年度聘请费用预算，降低日常聘请宣扬费用和网站聘请费用。与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职缘由，分析并加以改进，降低员工流失率，稳定营业员队伍。3.加强培训管理工作，构建培训体系。如未能聘请到适合的培训专员，2023年培训工作由崔主管负责兼任培训专员，实施2023年度培训安排。依据公司实际状况及公司发展战略须要，制定2023年度培训安排，并组织实施。与外部培训机构联络，2023年度拟将公司管理人员送往专业机

14、构或大型知名百货企业参与培训，主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块，提高管理人员综合素养。内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。接着开展视频培训学习，2023年度每个部门依据实际工作状况，每周支配一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培训心得，并进行考试。整个年度持续不间断的学习，努力打造学习型组织，成长性团队。对每月新入职员工进行入职培训，做到刚好性、有效性，最快的让新进员工熟识公司流程制度，了解公司企业文化，熟识自己的工作职责。4.加强绩效管理，构建合理的激励机制。依据公司年度经营目标，制订公司2023年度绩效考核体系。根据2023年度绩效考核体系，实施绩效管理。绩效考

15、核组需全程监控，使绩效考核公允、公正、透亮，真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得，少劳者少得，不劳者不得。能者赐予上升的通道，庸者施以教化的机会。依据考核结果，进行有效的面谈，倡扬先进，教化后进，给后进者改善教化进步的机会。依据考核结果，不断改进考核体系，使考核体系更加完善，更能发挥激励的作用。5.限制人力成本、完善薪资结构。依据公司发展需求，重新审订各部门编制，确保人岗适配。精简富余人员，降低人力管理成本，适当调整在职员工薪资待遇。依据现有的薪资标准及岗位状况，设计具体的薪资等级制度及岗位等级制度，结合绩效考核结果，赐予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间，增加员工的归属感。6.加强企业文

16、化建设，增加员工凝合力。2023年度，本部门拟与企划部协作，创办企业内刊，刊登公司高层动态，发布公司政策，宣扬公司文化，宣扬先进个人事迹，选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长，供应培训教化及呈现自身才华的平台。2023年度，本部门拟与企划部协作，拟定企业之舞，确定企业之歌，并进行培训，人人会唱、人人会跳，丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式，熏陶员工爱公司、爱祖国的情感，增加员工对公司的归属感和凝合力，向社会大众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。建立公司网站，树立对外商业形象，建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融旺，信任融旺，

17、打造融旺良好的商誉及品牌。加强新入职员工企业文化培训教化活动，使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中。员工婚、丧、生病及有特殊大的困难，须要公司施以救济的，各部门刚好与人事部沟通，由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问，真正关切员工，让员工有家的感觉，让员工真正融入到融旺这个大家庭中。7.规范行政管理工作，降低管理费用。2023年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%。物资选购要严格审批，办公用品申领要严格手续，不合理选购要坚决杜绝，必需品、常用品要批发储存。加强废品统一管理，增创经济效益。易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。加强食堂检查力度，提升食堂饭菜质量

18、及服务质量，提升员工满足度。刚好为公司各部门服务，做好后勤保障工作。8.严格考勤管理制度，保障企业有序运行。在2023年度考勤管理基础上，进一步限制调休频次，严格根据排班表执行，严格执行请休假审批制度，杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度，刚好惩罚违纪职员。9.加强督查力度，维护制度和流程的权威性。进一步完善公司督查流程和制度，扩大督查范围，触及部门工作流程和工作标准是否合乎规范要求。严格执行每周一次的督查频次，使不规范行为得到刚好改善，使领导批办的事项能刚好得到落实。加大督查惩罚力度，维护公司制度的权威性。10.加强团队建设，打造强有力团队。在部门内建立学习制度，充分利用晨会、媒体、

19、培训机构等平台，激励本部门职员持续学习，持续成长。接着保持多激励、多赞美、多表扬的团队激励理念，建立一支主动向上朝气蓬勃的团队。与团队成员多沟通，刚好了解团队成员工作和生活状况，关爱、帮助和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中欢乐工作。加强制度学习，加强执行力培训，严格公司纪律，使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。加强服务理念教化，服务好公司其他部门，服务好公司商户，服务好每一位顾客，敬重每一个人，全力以赴做好每一项工作。人事部门年度工作总结2023年即将结束，在新的一年即将来临之际，为了总结阅历、接着发扬优点，同时也为了克服存在的不足，现将20

20、23年的工作做以下回顾：第一部分：各项工作目标的完成状况：一、 行政工作方面：1. 平安工作： 生产平安：今年推出了隐患限制点量化管理目标;同时，制订并实施了平安生产惩处制度。两项制度的制定与执行，为明晰各责任部门的日常平安管理工作，提高一线管理人员对管理平安工作的重视程度，削减事故的发生起到了主动的作用。 消防平安：按安排修理保养灭火器具。9月份，组织了全厂消防实战演练参与人数*人，全年完成火灾为零的工作目标。 厂区平安：不断强化对保安工作的督导检查，发觉问题刚好解决、刚好处理。全年在公司人员、车辆、物资出入问题上未出现重大失误，保证了厂区平安。 制度执行方面：以保证平安生产及员工人身平安为

21、首要目标，严格执行奖惩制度，先后有*余人受到惩罚并通报，其中对不尽责、严峻违纪的*名员工予以开除。这不仅使不良事态得到有效限制，而且维护了公司正常生产秩序。2. 工伤事故状况汇总：全年累计出现工伤事故起，比2023年全年起%。今年的工伤中：*部*人次，占%;*部*人次，占%。较稍微皮损害*人次，占%;涉及伤残等级的损害*人次，占%。(详见附表)。3. 公司机动车辆修理费用状况：4. 食堂工作：在保证免餐菜品照常供应的前提下，引入自主消费运营模式：即早、晚餐分别增加自选收费菜品，此举换来的是员工对食堂新模式的认可与原免餐模式的理解。5. 宿舍管理：今年处理员工冲突及违纪人员*人，清退*名违反宿舍

22、管理规定的员工;结合宿舍卫生、纪律的检查评比与公示，较好的提高了宿舍整体卫生状况;同时，协调增加了1名兼职卫生员，相对改善了宿舍附属设施的卫生状况，但员工自觉维护公共区域卫生及设施的自觉性相对较差，给日常管理工作带来困扰。6. 其他工作： 主动响应并组织员工参加工会组织的各项文体、征文、学问竞赛等活动，展示出员工的风采。 利用公司宣扬栏，紧抓时事、刚好传递健康、向上的精神信息。 第三届员工文体活动月顺当开展，在活动的两大类十二小项的活动中，共有*名员工报名参加，为大家供应了一个放松身心、展示个人特长的平台。二、 人力资源工作：1. 人员变动状况： 全年累计组织面试*人，实际办理入职人数为*人，

23、面试入职率为%，年度人员平均流失率为%。112月人员流淌状况统计如下： 全年累计办理入职的*人中，现仍在职人员计*人，占当年入职人员的%。全年累计流失员工*人，其中：当年入职员工流失*人，占年度流失总人数的%;老员工流失占年度总流失人数的%。 离职缘由： 2023年入职人员年龄分布：2. 聘请渠道的拓展：将拓展新的聘请渠道、梳理并分析应聘人员心理需求及动态作为工作重点，着力解决公司用工缺口问题。今年，联系、支配外省市聘请出行多次，多次到周边乡镇做企业形象与聘请需求的宣扬工作，为满意公司普工需求供应了有力保障。3. 培训状况： 今年按公司年初制定的培训安排，先后有批、*人次参与了相应项目的培训学

24、习，各项培训工作虽然都按安排得到落实，但培训项目设立的针对性、有效性，参与培训人员的学习质量、效果仍有待改进和提高。 11月，与尝试合作，第一期已结束，总体效果较好，续期学习中我们将关注实际学习效果，适时扩大参与学习的人员范围，以利于进一步提高公司管理层的整体素养。4. 社会保险方面：每月反复与生产等一线部门核对，基本做到全部申报人员处于在职状态，精确申办、手续无误。5. 人力资源成本变动状况：由上述统计表可以看出，今年普工年度人力资源成本增长约*万元，总量增幅为%，其中用工数量增长影响约为%。*车间及*车间的人工成本增长幅度是明显高于工资基数增长%的幅度;*车间人工成本增幅明显，月人均工资增

25、长%，但平均生产效率并未有明显提升。因此，提高生产效率、执行定岗定员、限制返工生产是我司今后的重点工作之一。 其次部分：工作中存在的问题及明年工作方向、问题及建议：2023年即将过去，为满意公司经营规模持续快速发展的须要，在明年的工作中要不断提高工作水平，并在以下方面为公司的稳定发展供应坚实的后勤保障与服务：1. 劳动力资源的保障：我们将接着秉承友好、真诚、开放、敏捷的宗旨，为保障用工开拓新的渠道，全力做好明年的普工聘请工作。2. 劳动力成本上涨与始终居高不下的流淌性，成为人力资源聘请工作中的一个难点及重点。因此，定岗定员执行工作仍需跟进并加强监控，以促进整体人工成本的降低与生产效率的提升。3

26、. 务实、客观确立公司的绩效考核体系，并在试行中不断修订，逐步规范对各部门工作的客观评价制度。4. 接着主动推动平安奖惩条例的实施，以奖惩调整方式促进各级平安管理职能的提升，定期召开专题会议，通报各项平安工作问题，促使各级管理者时刻警醒应负的平安管理职责，从而提升公司整体平安工作质量。5. 2023年，要围绕公司育人理念，重点提高公司人员整体职业化素养及职业情操，驾驭现代管理学问与实力，为工作开展注入活力。 培训需求与课程支配须要更加合理，体系明晰。要有针对性的建立各部门培训安排，确保培训实效。对于培训效果还须要各个培训项目的专项人员仔细参加、客观全面进行评价。 对于培训管理需加强，对各部门培

27、训安排执行的监管工作须要不间断的跟进，使各项培训工作不折不扣的充分落实。6. 有针对性的确定主题，定期与一线员工沟通谈心，了解他们的工作状态、心理诉求，主动协调他们在工作、生活中的实际问题，增加员工的向心力及融洽度。人事部门年度工作总结2023年即将过去，回顾一年來的工作，感慨万千，感谢公司领导及各部门的大力支持与协作，人事部基本完成了预期的工作，详细工作如下：一、建立健全各项规章制度，强化管理：公司坚持从基础管理抓起，加强对公司的规范管理，一是建章立制，逐步规范人事管理，为进一步完善公司人事管理，理顺管理关系，使公司人事各项工作有章可循。先后制定了：工作守则;平安制度;房务部工作制度;餐饮部

28、工作制度;中厨房工作管理制度;XX人事部工作制度;财务部工作制度;工程部工作制度;平安部工作制度并上墙悬挂。开业后，结合实际工作状况，制定出台了员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定、员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定等;二是，在各部门的大力协作下由人事部牵头，草拟了各部门的工作运营手册;三是，加强内部管理，提高执行力，通过完善XX员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了会议纪要制度。二、加大员工的聘请力度，提高员工的整体素养，稳定员工队伍的建设1、在公司开业前期，为了确保公司如期开业，人员聘请是头等大事，在总经理的指导下，加大聘请力

29、度，实行了多种形式，圆满的完成了开业人员的供应。先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用网络聘请，先后在58同城、赶集网上发布公司聘请信息;三是发动内部员工实行举荐等形式。但前两种聘请途径收效甚佳，后期主要以内部员工举荐为主要聘请途径。累计聘请217人，录用85人，在职41人;流失率52%。2、不断提高员工的综合素养和业务技能：不定期召开员工大会，仔细学习公司的各项规章制度刚好传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作，展望公司的发展前景，解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训安排进行跟踪与监督;帮助各部门对新员工进行转正考核。特殊

30、是2023年11月客房开展了铺床技能竞赛，通过竞赛刚好总结员工业务技能方面存在的问题，同进发觉了比较优秀的员工。也激发了员工的参加性，熬炼了一批业务上争当先进的员工，使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。三、提高员工消防意识，主动组织培训及演练：为增加公司从业人员的消防平安意识，根据总经理的指示，在工程部的大力支持下， 2023年9月23日公司对全体员工进行了消防平安大演练。通过演习，切实加强了员工对消防学问的驾驭和实际操作，提高了大家的消防意识，及处理火警事务的应变实力和组织实力。四、丰富员工业余生活，增加公司的凝合力，同心协力开展全员销售活动：为进一步丰富员工文化生活，公司组织了丰富

31、多彩的的员工业余生活及消遣活动。于2023年9月、10月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。12月份举办了趣味运动会，通过组织各项活动，提高了员工对公司的归属感和认同度，凝合力，使广阔员工真正地融入到公司的大家庭中，更好地为公司创建效益，并加深公司企业内涵。为了加大促销力度，公司开业后，大小节日能刚好推出的各类实惠促销活动，并组织各部门员工，进行外出宣扬，对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山旁边各大专院校等地先后进行了大量的宣扬活动，共发出促销彩页达上千份，特殊是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进行了彩页的发放。短短的几个月，的确做了点工作，但离公司领导们的要求还有

32、肯定的距离，工作还存在着很多不足：一、员工聘请方式单一，补给不刚好，造成各部门人员短缺。本年度，虽然通过了内部、传单等形式的聘请，但效果不志向，在特别时期，使一些较好的员工流失。同时，给各部门工作开展带来了肯定的难度。二、员工培训力度不够俗话说： 玉不琢不成器，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出来多大的作用，在本年度，虽然我部开展了几次培训工作，但因业务实力欠缺、缺乏超前的管理意识，由于学问面窄，导致管理视角不广，使培训达不到预期的效果。三、员工事务管理不到位员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面，在条件较艰苦的状况下，基本上解决了员工的衣食住行，但仍存在

33、较大差距，比如：员工宿舍夏热冬冷，且夏天漏雨严峻，至今未能彻底解决，食堂饭菜花样不多等。针对上述这些问题， 2023年人事部将从以下几个方面着手工作：一、完善制度，向实现管理规范化进军。胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展，搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化， 2023年将制订员工手册使员工有法可依，当然，我们在强调一样性的同时，还注意了让员工有发展自身才能的自由，更大限度激励员工动脑动手，大胆干、放手干，从而最大限度激发了员工的潜能。二、加强

34、培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是部门负责人及领班，他们身肩重责。需依据实际状况制定培训安排，从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不行少的。在2023年中，每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习，另各部门的相关技能实操培训也必需每半年进行一次。并对各培训进行考核，以技能实操考核及平常待客礼节礼仪、看法来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务，使我们的软件在上一个台阶。三、帮助各部门工作，主动主好听取各员工建议及看法。接着协作各部门工作，帮助处理事务处理。2023年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于

35、创新的团队是为其发展的保障。所以主动主好听取各员工建议及看法是人事部工作的重心。只有员工能高兴奋兴的服务于我们的顾客，我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。四、关切广阔员工生活，努力建立健康向上的文化生活关切员工生活，留意工作方法，是调动工作主动性的有效措施。切实改善员工生活，进一步改善员工用餐，充分保证员工以充足的精力投入到工作当中。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。信任在总经理的正确领导下，人事部将克服过去的一年里工作的不足，再接再厉，迎接新的挑战!人事部门年度工作总结一、 人事管理方面聘请方面：2023 年聘请工作异样艰难，缘由之一是台州市这几年以来始终 困扰各个企业，金猴也

36、不例外，缘由之二，员工工资标准不一，计件工资高于计 时工资，新进员工一时又不能适应记件工资，一起先因不娴熟而工资偏低纷纷离 厂。也影响了公司的信誉，给聘请带来了难度。 对策：新进员工刚好进行培训，车间管理对其进行技能培训，行政人事部进 行平安素养教化，培育员工对公司的归属感。使他(她)们懂得，进入金猴灯具 不只是工作，而且能够获得学问、提高自己实力。尽管每位员工的胜利标准各有 不同，但追求胜利却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人 目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业 激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘 员工

37、潜力，满意员工需求的重要表现。 平安方面： 、发生一起恶性案件，609 宿舍某员工因心情激化，用厨 (1) 用菜刀将另个一名员工砍伤。 (2)一起治安案件，厂内一员工夜间将男友(社会人员)引进厂内，两 人因生活琐事争吵直至双方大打出手，影响员工正常休息，直到 110 来到才 平静。两起被盗事务：厂内物资被盗(机焊员工所为) ;厂内员工三辆电瓶车 被盗。 缘由： (1)门卫管理制度没有效执行，导致外人随意出入。 (2)聘请员工没进行人员筛选，不合适的人进入了不合适的岗位， 没有做到人岗匹配。 (3)社会关系较困难的人因裙带关系而进了企业。 对策：建全门岗制度并落实并建立与之对应的宿舍平安管理制度

38、。 1、 2、 3、 依据公司的组织结构和人员定制定岗的基础上进行适当的调整以发挥 员工的特长和主动性。 依据各部门的实际人员的实际须要，有针对性、合理的聘请员工，以配 备岗位。 规范了各部门的人员档案，并严格核对全体员工的档案，有资料不齐全 的补齐。二、 生产运营方面管理人员 磨洋工 而员工磨洋工的并不多， 缘由是多方面的， 主要缘由， 各个车间管理对自己任务不明确，员工关系困难，主要表现以下几个方面： (1)车间管理制度执行力度不够，甚至对制度规定的条款不太清晰， (2)和员工攀比，凡事不能以身作则，显示自己的贵族身价 ，制度 中规定不该在岗位上吃东西的，偏在岗们上吃，不该发表的影响公司全

39、局的言论 随随意便说出口及无视各项制度存在。 (3)无进取心，简单产生满意。对自己，对工作，甚至对自己的下属标准要求不高，不求有功，但求无过。 (4)考勤成了虚设，尽管打卡人员比较主动，但工作不仔细，出勤不 出力。只是把精力放在打卡上，工作看法有欺瞒公司现象。 对策： 加强自身学习， 明确公司发展方向， 公司适时对其进行素养培训。 如：参与各种拓展训练，组织人员进行无领导小组探讨、在企业内部进行教化培 训，如在公司内部召开学习研讨会;三、培训方面20xx 年原安排对员进行的各项培训始终没有落实，缘由： (1)员工来源困难、广泛，给培训需求分析带来肯定难度。 (2)员工对培训没有足够的相识，认为

40、培训与否给工作没什么影响，有时 计件的怕耽搁晚上时间。 (3)行政人事部，有些力不从心，不知从何下手。 对策：(1)培训需求分析是企业制定员工培训规划的基本前提。 培训规划的重点应当是分析探讨培训过程中可能发生的问题，以及解决这些 问题的详细措施。 (2) 克服困难， 2023 年行政人事部工作重点将放在培训上， 需 本着 要什么，培训什么的原则，企业最大的成本就是没有培训好的员工，所以 我们行政人事部将集中精力对进厂的每位员工进行综合评估，依据员工实际 状况进行合理培训。 (3)新入职的员工，公司的规章制度和公司的基本状况进行培训和 说明，使其更快的了解我公司状况，薪资制度和现场管理进行专题

41、讲解和培训。 新入职员工人事部将跟进一个月，让新进人员更好更快的融入公司的大家庭中。四、 不足与明年安排(一)在职期间的不足 各部门的工作协调强度方面，还待有加强。1、各部门分工还不够明确，有待跟进。 计时人员出现上班时间不在其工作岗位上，因此在人员管理上面需有 所加强。管理人员磨洋工现在象有待改进。 培训方面 2023 年还需加大力度和精力。行政人事部将大部分精力用在 4、 培训方面。 5、 绩效考核还需依据各岗位职责、工作要求和技能水平进行有效评估。 总结：结合公司的实际状况，改进自身的不足，为公司的壮大与发展，奉献自身 的实力。 6、2023 年对各项制度要加强执行力度。(二) 生产现场与平安 每月行政人事部，对消防通道、消防器和各车间卫生进行检查。并对占 用消防通道或卫生不整齐的地方，进行现场指出并要求改正。(三) 日常管理 在工作期间做好本部门的基础职能作用，在规范管理、工作考勤、聘请与配 置、组织内部人员沟通，创办活动(技能大赛)加强各部门的沟通与技术沟通。 感谢您在我工作中的支持与帮助。