优秀办公室文员工作总结.docx

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1、优秀办公室文员工作总结 优秀办公室文员工作总结 篇1 转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充溢劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自我的岗位职责与工作资料，仔细地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自我的综合潜力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：一、办公室的日常管理工作。俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不一样，的确有过手足无措，好在有同事的帮忙，使我以*快的速度熟识办公室的工作。我深知，办公室是总经理室干脆领导下属的综合管理机

2、构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从生疏到熟识，靠着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步驾驭办公室业务流程。1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和指责并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎仔细，向领导汇报的材料要细致检查，日常工作要记录并刚好上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;肃穆办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。2、仔细做好公司的文档工作。对于档案室的文件要根据依次和分类排好，还要在档案袋上清楚写出档案中文件名

3、称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确刚好打印各类文件和资料，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。由整理3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，精确登记运用状况，刚好更换设备耗材。4、照实做好复印登记工作。对于复印客户做到一张不漏，刚好收帐，对于全部现金复印客户做到照实登记，刚好上交财务部。5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存

4、状况。6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。二、加强自身学习，提高业务水平。坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自我尽快地适应工作并成为优秀的工作者。专心参与公司组织的培训活动，仔细学习规定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，仔细记录每一天的工作资料，使自我的素养有了很大的提高，为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。三、存在的问题和今后努力方向。在这X个月期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：*，工作主动性有待进一步提高;

5、其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自我的文字功底还需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。在下半年里，我想我应努力做到：*，加强学习，拓宽学问面。其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结一样，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，专心为公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果。 优秀办公室文员工作总结 篇2 转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充溢劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积累了

6、不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作资料，仔细地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己的综合潜力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：一、办公室的日常管理工作。俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不同，的确有过手足无措，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟识办公室的工作。我深知，办公室是总经理室干脆领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我

7、从生疏到熟识，靠着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步驾驭办公室业务流程。1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和指责并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎仔细，向领导汇报的材料要细致检查，日常工作要记录并刚好上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;肃穆办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。2、仔细做好公司的文档工作。对于档案室的文件要根据依次和分类排好，还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确刚好打印各类文件和资料，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的

8、文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，精确登记运用状况，刚好更换设备耗材。4、照实做好复印登记工作。对于复印客户做到一张不漏，刚好收帐，对于全部现金复印客户做到照实登记，刚好上交财务部。5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。二、加强自身学习，提高业务水平。坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论

9、联系实际”这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。专心参与公司组织的培训活动，仔细学习规定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，仔细记录每一天的工作资料，使自己的素养有了很大的提高，为自己开展各项工作带给了强大的动力支持。三、存在的问题和今后努力方向。在这X个月期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，工作主动性有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自己的文字功底还需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。在下半年里，我想我应努

10、力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结一样，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，专心为公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果。 优秀办公室文员工作总结 篇3 在局领导的领导下，各业务股的支持下，局办公室围绕全局的中心工作，充分发挥参谋助手、协调服务和督促检查落实作用，仔细履行“办文、办事、办公”的工作职能，较好地完成各项工作任务。一、做好办文办会工作做好对内、外各类公文的协调、转办、处理等工作，依

11、据上级主管部门和局领导要求，仔细草拟各项工作安排、总结、领导讲话、工作制度等，完善了重要资料的收发、登记、借阅、立卷、归档工作。保证了时效强的来文来电刚好报局领导批阅、传达，做到高效、无误，保证按时上传下达；做好上级领导调研及其他会议、会务工作，做到政令上下畅通，刚好沟通内外。二、做好信息宣扬工作抓住创先争优、四群教化、挂钩帮扶等活动之机，担当单位的宣扬报道工作，制作了宣扬板报，同时主动撰写和报送信息，对其他业务人员撰写的信息进行修改完善，刚好进行报送，做好政府信息公开网站、政务办公系统等的维护更新工作，并将我局的相关信息上传到网站中，以确保单位各项工作顺当进行。三、做好档案管理工作一是检查业

12、务档案，依据上级主管部门颁发的业务文书范本，比照我局业务人员整理的业务档案卷内文件材料进行逐一检查，针对其存在的问题，提出了整改看法，以达到规范。二是根据云南省档案局的相关要求，对除业务档案以外的各种资料进行归档；三是规范档案的检索和编研。在运用计算机检索的基础上，刚好编写了组织沿革等各种检索工具，便利了档案的查阅。四、做好财务和后勤服务工作坚持做好每年的财务预决算编制、报送及各类资产的登记工作，定期进行财务报账工作。做好车辆调配、办公用品选购发放、计算机和其他办公用品维护等后勤服务工作，保证了机关的正常运转；做好党建活动、学习培训的组织和后勤保障工作，确保活动顺当开展。五、存在问题及下步准备

13、存在的问题主要是参谋助手作用和协调服务实力有待进一步提高；信息宣扬力度不够；制度落实还有待加强。下一步，办公室将不断增加服务和责随意识，充分发挥参谋助手作用和协调服务实力；由于我局工作性质的特别性，一方面在信息的选择上存在着的肯定的局限性，另一方面所撰写的信息质量不高、采纳率较低，将强化各种理论和业务学问学习，同时主动激励职工要多写多报，不断提高信息报送质量；近几年，办公室结合单位实际，建立了系列规章制度，但落实的力度还不够，主要缘由是对部分制度没有刚好进行清理和完善，导致其已不完全适应当前工作的发展须要，办公室将对局机关目前的制度仔细进行清理，修改完善以更好地适应工作须要。 优秀办公室文员工

14、作总结 篇4 今年对我存在特别的意思，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常疼惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的始终学习，以及共事、引导的帮助，我已完全融入到了_这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，诚然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了许多，我自己感到成长了，也渐渐成熟了。当时就_年的工作情形总结如下：一、以踏实的工作立场，适应办公室工作特色办公室是公司运行的一个主要枢纽部门，对公司内外的良多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就确定了办公室工作庞杂的特点。每天除

15、了本职工作外，还常常有安排之外的事务须要常设处理，而且通常比较紧急，让我不得不释怀手头的工作先去解决，因而这些临时性的事务占用了许多工作时间，时常是忙劳碌碌的一天下来，原本盘算要完成的却不做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天将来还会有其余工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行补课，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，特殊是公司会务工作较多，这就须要局部员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都踊跃协作做好会务工作，与部门共事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只渴望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部分，我仔细做好

16、各项服务工作，以保障工作的畸形发展。部门之间遇到其余同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会刚好办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者请求救济，我都会第一时间解答跟解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成了一下工作：1、文书工作严恳求1)公文轮阅归档刚好。文件的流转、阅办严格根据公司规章轨制及ISO标准化流程要求，保障各类文件拟办、传阅的时效性，并刚好将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办停止后，负责文件的归档、保留以及查阅。2)下发公文无过错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的披发、寄送，电子邮件的发送，同时帮助各

17、部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是细致去一一核查原稿，以确保发文品德，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议告知的拟写。3)编写办公会议资料，整搭理议记载。每个月末对各部门月度谋划的履行状况进行核查，催收各部门月度小结、安排，并拟写当月工作回忆，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，刚好整理睬议记录，待总经理修正后，送至各部门轮阅。2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手腕，今年以来，作为督办小组的主要实行人员，在勘误完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种情势加大督办工作力度。抓

18、好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执前进度落实状况以及领导交办的常设性工作等，并定期向总经理室反馈。3、内外宣扬讲成果宣扬工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段跟窗口。今年在内部宣扬方面，我重要是拟写分公司简报，做好_报协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣扬方面实现了分公司更名广告、司庆庆贺广告、新年贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。4、秘书工作秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还须要保密，这就须要我在工作中细心、耐性。一年来，对各部门、各机构报送总经理室的各类文件都刚好递交，对总经理室交

19、办的各类工作都刚好办妥，做到对总经理室负责，对相干部门负责。由于这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保障各项日常工作的发展，每天我基本上6点多钟才下班。有时遇到短暂性的义务，须要加班加点，我都毫无怨言，当真完成工作。5、企业文明活动主动参加一年来主动加入了司庆拓展训练、员工家属会、全省活动会、中秋爬山运动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝合力工程出了一份力。一年来，无论在思维意识上仍是工作才能上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比方工作总体思路不明白，还处于事务来一桩处置一桩的简洁应付实现状态，对本人的工作还不够钻，脑筋动得不久，不想在前，做在先;工

20、作热忱和自动性还不够，有些事情领导交代过后，没有踊跃主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才起先着手，造成了工作上的被动。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 优秀办公室文员工作总结 篇5 首先要感谢昊通公司给我这个机会能够与各位同仁一起奋斗在工作岗位上，并能够为公司做出自己的一份贡献。虽然我仅仅工作了一个月左右的时间，但是销售文员这份工作我已基本上手了。昊通是一个特别有活力的公司，员工主动热忱的工作看法时时刻刻感染着我，激励着我，他们总有超前的思想观念，相互激励与竞争像孜孜不倦的齿

21、轮为公司注入簇新的血液与朝气，带动着后辈的进步。对于我来说，进入公司接触的第一份工作是便是干脆与潜在客户接触，通过电话与可能成为我们的伙伴的公司联系，并尽量让他们参加到昊通中来，与昊通共同发展。说的简洁些，主要的工作内容就是打电话，看似简单实则具有肯定的挑战性，终归这一岗位上员工的业绩干脆确定着公司能否接着进行下一项工作。同时领导也对新进员工给出了明确的工作要求与指标，即在快速熟识业务的过程中提高自己的业绩，突破自我，发挥最大的潜能。我也本着这一原则，起先了工作。与我以往的阅历相比，这份工作更须要对业务的娴熟，对客户的热心、诚意与耐性，最重要的是要有服务意识，并在服务的过程中合理运用营销技巧，

22、使客户对自己的产品感爱好，情愿加入到敦煌的行列中来。这些觉悟使我在工作中能够发挥出自己的专业优势，以学问为基础，以语言为工具，以看法取胜。在工作中，遇到金星的客户，有些客户说金星的线出现了质量问题，但是，由于我对公司的电线不是很了解，有时候不知道要如何应对客户的问答。有些客户之前有和我们合作过，但是由于某些缘由没有采纳我们公司的电线，由于从事销售这方面的工作时间不长，不知道如何应对这个问题。当遇到这两种状况时，都是小徐帮我解决了难题，争取了探望客户的机会。对于业务方面的学问自己缺少的是阅历，除了向有阅历的同事学习以外，自己也要多看一些有关电话销售胜利的案例，争取做个精彩的销售文员! 优秀办公室

23、文员工作总结 篇6 一年来，在各个领导的关切支持帮助下，无论是在思想上还是工作方法上我都有了比较大的进步，在对待和处理问题上也日趋成熟。依据我这一年的工作状况，现总结汇报我本年度的思想、工作状况：一、仔细学习，努力提高时代不断更替，我们的工作也在不断改变，要适应工作须要，须要做的就是加强学习。一年来，我首先是仔细学习了党的十九大精神。加强理论素养的学习，用正确的理论思路来指导自己的实践，不断改善自己的观念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想和行动上和党组织保持高度一样;第三是仔细努力学习工作须要的各种学问，使自己在工作中不掉队、不

24、落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素养、道德品质和工作实力都得到了肯定的提高。二、脚踏实地，努力工作办公室是一个工作特别繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。一年来，我坚固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟识本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对xx镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及xx镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解相识，通过自己能够找到的一切资料，渐渐增进

25、自己对xx镇的了解，使自己能够做好工作。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满足。对领导交办的事项，仔细对待，刚好办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。第三是留意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。一年来，在各位领导的关切帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的

26、共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。三、端正作风，摆正位置在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作。听从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用*少的时间，做到自己的*好，自工作以来，没有耽搁过任何领导职工交办的任何事情。在生活中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，同等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。四、存在问题通过一年来的工作，我也醒悟地看到自己还存在很多不足

27、，主要是：一、了解还不够多，还不能完全适应工作须要;二、由于实力有限，对一些事情的处理还不太妥当;三、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心;四、工作方法上还有待改进这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。 优秀办公室文员工作总结 篇7 在办公室文员这个岗位进行实习的两个月里.让我再次正式与社会接轨踏上工作岗位,起先了与以往完全不一样的生活.每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细按时完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事.感觉到自己身肩重任,凡事谨慎当心,否则随时可能要为一

28、个小小的错误担当严峻的后果而付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸检讨书所能解决得了的了.在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境.我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语.许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关紧要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的确定.做不出成果时,会有来自各方面的压力,比如老板的眼色同事的嘲讽.而在学校,有同学老师的关切和支持,每日只是上上课,很轻松.实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人的,做事的.现将这些日子在工作中取得的成果和不足做个小结.一来总结一下阅历,二来也对自己的工作状况有个系

29、统的相识.一、工作内容在这两个月中,我的主要工作内容是帮助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作.在这一过程中,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的详细业务学问,拓展了学问.首先总结一下我的全部详细工作内容1、接应聘者来电,给应聘者进行简洁初始,通过者送往各部门经理处进行复试;2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;3、送文件至各级领导,签收文件;4、整理及保管补卡条、请假条整理员工档案,以备随时出档和归档;5、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;6、帮助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;7、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;8、录入月

30、罚款单与嘉奖单,录入员工养老保险资料;9、领导支配的其他工作.二、同事相处踏上社会,我们与形形色色的人打交道.由于存在着利益关系,又工作繁忙,许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖.而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,我们许多时候无法适应.比如我们公司做网络推广的同事,他们很留意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠.但是环境往往会影响一个人的工作看法.一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们确定坚决果断的跳槽.他们心情低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人.而间或的为同事搞一

31、个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个其乐融融的工作环境.心情好,大家工作快乐,有利于公司的发展.三、收获及体会回想起自己的这两个月的工作经验,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获.记得刚到公司的第一天,我被支配在一个办公室文员身边学习.真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经验过的人才能体会.我刚起先接触的工作就是聘请,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点惊慌也有点兴奋.始终以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱.

32、工作以后,我们才体会到父母挣钱的来之不易.而我们要有意识地培育自己的理财实力,刚刚工作,工资水平普遍不高,除掉餐费和日常的开支,一不留神可能入不敷出成为月光一族,此时也不好意思伸手向父母要,因此许多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱.刚结束的这段实习时间可以说是我最辛苦也是最充溢的一段时间.辛苦是因为刚踏上工作岗位,有许多方面不能很快适应而充溢则是在这段时间里,我学到在校内无法学到的学问和技能,更提高了自己各方面的素养.同时实习也给了我肯定的工作阅历.为将来谋求一份好职业打下了基础. 优秀办公室文员工作总结 篇8 x年迎来了尾声，入职3个月以来在各位领导与同事的帮助下，爱岗敬业，较好

33、地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。虽然工作上经验过困难，但对我来说每一次都是很好的熬炼，感觉到自己渐渐成熟了。现简要回顾总结：一、在学习中不断提高自己文员工作涉及面广，对各方面的实力和学问都要驾驭，如不留意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必需用理论武装头脑。在平常工作中我主动学习新学问，把政治理论学问、业务学问和其它簇新学问结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习和积累，已具备了一些文员工作的阅历，基本能够从容地处理日常工作中出现的问题，保证了本岗位各项

34、工作的正常运行。二、日常工作在过去的3个月里，每天坚持早到半个小时，做好办公室的日常保洁和打算工作，使大家在一个整齐干净的环境下工作，以充足的精神迎接一天的工作。在领导的指导下和同事帮助下，对自身工作已慢慢熟识和上手。现在能独立较好的依据每周例会状况刚好精确地完成会议中幻灯片的制作、会议纪要以及会议交办任务的落实状况;此外，还需完善资料管理工作;发放劳保用品和办公用品领取的登记工作;刚好处理领导下达的临时工作。本人严格遵守办公室的各项规章制度，谨记领导的指示并付诸于实际。工作中，始终严格要求自己，对于领导支配的每一份工作，不论大小，都认仔细真地去完成。不断地在工作中学习，在学习中进步。三、工作

35、中存在的不足虽然取得一点小进步。或许，没有做到让领导和同事们真正满足，但我坚信只要努力做到勤奋二字，遇到事情尽心努力去做，就肯定能够做好。由于我自身还存在许多不足，导致许多工作做的不够志向，欠缺细心。比如：对文员工作了解还不够全面，工作主动性不够，办事效率有待提高，事情多的话还存在顾此失彼现象，写作文笔在细微环节上还有待加强等等。我觉得今后要多从以下几个方面完善自己的工作：一是努力做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的打算、布置和接待。做到了会前打算充分，会中细心组织，会后仔细总结，确保万无一失。二是理顺头绪，遇事不慌。文员工作比较繁琐，有时候打印一份文件就要一两个小时，各种文件的印发、信

36、息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就须要我时刻保持醒悟，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。三是做好后勤工作。各种办公用品的修理和耗材的购买等，确保办公设备能够正常运用，为各项工作的顺当开展供应后勤保障。四是加强文件档案管理。对各种文件刚好收发、登记、归档，保证上传下达;把我司具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档，做到资料齐全、书目清晰、装订规范、保管有序。五是努力做好其他临时性工作。以上这些是今年我在办公室从事文员工作的收获和总结，在以后的工作中，我将更加以仔细、负责、主动、踏实的工作看法，努力完善自身工作中不足。也从更

37、多方面努力的摸索工作的方式、方法，主动熬炼自己的工作实力，为公司做出贡献。 优秀办公室文员工作总结 篇9 毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上学不到的学问，让我们在实际中体会理论，运用理论，受益匪浅，同时打开了视野，增长了见识，使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去的重要性，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，调整心理，各方面都做好充分打算，去适应社会，才能被这个社会接纳，维持生存进而更好地发展自己。实习目的：一方面，了解企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查探讨、搜集资料、整理资料的实力，提

38、高理论与实际相结合的实力;另一方面，深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序，提高协同合作及组织工作的实力，培育独立分析问题和解决实际问题的实力。实习基本状况：20_年_月_日这一天我起先了我的实习经验。我怀着一颗激烈而惊慌的心踏入了茂名市利源电气工程有限公司，刚进入办公室的那一刻，我觉得我正在走进另一个领域，在这里我即将度过两个多月的时间，更会在这里相识更多的同事和挚友，学到更多的学问。实习内容和方法：在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。在做以上的工作的时候

39、，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，依据公司的规定，结合自己的理论基础、专业学问，争取有所创新，仔细做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作实力方面，都有了很大的提升，为以后正式参与工作奠定了坚实的基础。我从事的是办公室文员的工作，只要负责以下一些工作：接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐，留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣扬专栏的组稿管理办公各种

40、财产，合理运用并提高财产的运用效率，提倡节俭;接受其他临时工作。实习过程：刚进公司时，对整个公司的工作特别生疏，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，起先对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的学问，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简洁，但是真正实施起来难度不小，须要留意几个方面：1、工作流程的了解;2、应用专业学问的熟识;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是也许的有些了解，并不是很清晰，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有许多东西目前驾驭的还不够，须要以后的

41、多加了解和学习。虽然一起先只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要留意语音语调等等一些细微环节，还有就是打字复印等简洁工作，看似简洁，其实须要耐性和小技巧，还得留意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你须要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的学问，所以我常常性地努力争取更多的机会去接触专业学问多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面仔细的学习和努力完成领导布置的任务之外，主动主动地争取更多的机会去接触其他工作。一起先会觉得很尴尬，因为你实在是

42、初出茅庐，尽管你是人力资源专业出来的，但是同事们特殊是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你机会，也不会信任你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和虚心，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参加部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参与了实习期间公司聘请安排里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的指责，相反经理还给我仔细的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员

43、这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，详细遇到到挫折时，我发觉不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的看法，要相识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已娴熟。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密

44、性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确，是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的打算性。文秘管理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需看法仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要细致，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，

45、甚至酿成难以弥补的损失。 优秀办公室文员工作总结 篇10 办公室文员工作是我从事的这份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20-年的工作状况总结如下：一、以踏实的工作看法适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调、沟通做到上情下达这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还常常有安排之外的事情须要临时处理，并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多，工作时间常常是忙劳碌碌的一天下来，原本安排要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐明天还会有其他工作要

46、去处理，所以本人常常利用休息时间来做，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少工作量大，特殊是企业会务工作较多，这就须要部门员工团结协作。在20-年里遇到各类活动与会议，本人都主动协作做好会务工作与部门同事心往一处，想劲往一处使不会计较干得多干得少只期望把活动圆满完成。过去的20-年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人仔细做好各项服务工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会刚好办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮助本人都会花时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责做好本职工作1、文员工作严要求(1)公文传阅归档刚好。文件的流转、阅办严格根据企业规章制度及ISO标准化流程要求保证各类文件拟办、传阅的时效性并刚好将上级文件精神，传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档、保管以及查阅。(2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送电子邮件的发送，另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发，本人都是细致去逐一核对原稿以确保发文质量20-年以来共下发红文-份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类