关于物业服务合同.docx

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1、关于物业服务合同 关于物业服务合同 篇1 托付方(甲方)：嘉铭园A区业主大会托付方登记号：通讯地址：联系电话：邮政编码：物业服务企业(乙方)：统一社会信用代码：企业资质证书号：法定代表人： 联系电话：托付代理人： 联系电话：通讯地址：邮政编码：依据中华人民共和国合同法、中华人民共和国物权法、物业管理条例等有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、同等、公允、诚恳信用的基础上，就物业服务有关事宜,协商订立本合同。第一部分 物业项目基本状况第一条 本物业项目(以下简称“本物业”)基本状况如下：名称: 嘉铭园A区类型: 一般商品住宅小区坐落位置: 北京市朝阳区北苑路86号院内占地面积：33650.98平

2、方米建筑面积: 112347.65平方米区域四至:东至:关庄西路南至：关庄路西至：1号路北至：北小河南路规划平面图和托付的物业构成明细见附件一、二(以实际验收清单为准)。其次部分 物业服务范围和内容其次条 乙方应当供应的物业服务包括以下内容：1、制订物业服务工作安排并组织实施;管理相关的工程竣工图纸、档案与竣工验收资料等，住用户档案;依据法律、法规和管理规约的授权制订物业服务的有关制度。2、物业共用部位的日常修理、养护和管理。共用部位明细见附件三。公用部位包括楼盖、屋顶、梁、柱内外墙体和基础、外墙面、楼梯间、门厅、走廊通道、地下室等。3、物业共用设施设备的日常修理养护、运行和管理，保证其正常运

3、行。共用设施设备明细见附件四。4、共用设施和附属建筑物、构筑物的日常修理、养护和管理，包括道路、化粪池、雨水管道、污水井、自行车棚、小区围墙及栏杆、室外体育运动场地等。5、公共区域的绿地、景观的养护与管理，保证小区内的树木、花草、绿地等的良好生长，景观的正常运用。6、公共环境卫生的维护和管理，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集、清运及门前三包工作等。7、停车场的维护和管理，包括小区地下停车场和地上停车场(包括自行车)的车辆出入、停放、平安、卫生等，帮助维护秩序。8、帮助做好平安防范工作。发生平安事故，刚好向有关部门报告，实行相应措施，帮助做好救助工作。9、消防服务，包括公共区域消

4、防设施的维护以及消防管理制度的建立等。10、安保监控及公共秩序的维护和管理，包括安保监控设备的正常维护养护、门岗对来人来访进行登记、查验服务、物业区域内巡查，做好平安保卫和防盗工作等。11、依据北京市养犬管理方法相关规定，规范小区内宠物饲养行为。12、负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度修理养护方案。13、根据法律、法规和有关约定对房屋装饰装修供应管理服务，保证装修噪声、气味、遗撒等符合国家规定，保证装修外墙、窗面符合小区统一格局。14、对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和运用等方面法律、法规、规章的行为，应当刚好告知、建议、劝阻，并向有关部门报告。15、为住户套内面积中的

5、水、电、暖气、窗门、卫生洁具等供应修理服务。16、制定预防火灾、水灾等应急突发事务的工作预案，明确妥当处置应急事务或急迫性修理的详细内容。17、在业主委员会授权范围内，对合同期内小区工程施工过程中赐予协作、并供应现场管理和全过程监督，及完工后的维护和管理。18、设立服务监督电话，并在物业区域内公示。第三部分 物业服务标准第三条 乙方根据双方约定的物业服务标准(见附件五)供应服务。双方约定的住宅物业的服务标准不得低于住宅物业服务等级规范(三级)(试行)中规定的相应要求。第四条甲方按季度或定期对乙方的服务状况进行考评，考评的结果作为甲方对乙方年度服务质量评估的依据之一。(考评细则)业主满足率一年后

6、应达到80%以上。第四部分 物业服务期限第五条 物业服务期限为 叁 年，自 年 月 日至 年 月 日。其中第一年为试用期，试用期的考核和处置按如下条款执行。5.1合同签订后满90天，甲方对乙方履行合同约定状况进行检查和考核，若乙方未达到合同约定要求，甲方有权要求乙方十五日内整改并赐予相应惩罚，若乙方逾期未整改，则甲方可以干脆解除合同。5.2试用期满前60天，甲方组织开展业主满足度调查，业主综合满足度需达到75%(含)以上，如未达到，则甲方可以干脆解除合同;达到75%(含)以上时，不满足的部分，乙方在十日内供应明确的改善措施安排并得到甲方认可的，经甲方同意，可以接着履行合同，否则甲方有权解除合同

7、。第六条合同到期，假如业主大会确定另行选聘新的物业服务企业的，乙方应当与业主大会选聘的新物业服务企业办好交接工作。乙方确定不再续签物业服务合同的，应当在物业服务合同期限届满三个月前书面告知甲方。第七条物业服务合同期限届满，业主大会没有作出选聘确定，乙方自愿根据原合同约定接着供应服务的，物业服务合同的期限自动持续至业主大会作出续聘确定或者新的物业服务企业接任为止。第八条本合同终止后，甲乙双方应当共同做好债权债务处理事宜，包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议的执行等;甲乙双方应当相互协作，做好物业服务的交接和善后工作。第九条乙方未根据本合同执行或在物业服务过程中无法达到本合同第三部分规定的服

8、务标准且不刚好整改的，甲方有权召开业主大会探讨是否解除本物业服务合同。第五部分 物业服务相关费用第十条 本物业区域物业服务收费方式为：包干制，物业服务收费实行市场调整价，收费标准由甲乙双方协商确定。1、物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，详细标准如下：多层住宅： 元/平方米/月;底商： 元/平方米/月2、实行包干制的，盈余或者亏损均由乙方享有或者担当;乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或削减服务项目。3、乙方应当每个季度向业主公布公共服务收支状况。4、物业管理服务企业在物业服务中应当遵守国家的价格法律标准，严格履行物业服务合同，为业主供应质价相符的服务。业主应当根据物业服务

9、合同的约定按时足额缴纳物业服务费用。业主违反物业服务合同约定逾期不缴纳服务费用的，经业主委员会或物业管理企业催缴后仍不缴纳的，物业管理企业可以依法追缴。第十一条 业主应当按 季度 交纳物业服务费。第十二条业主或物业运用人申请装饰装修时，乙方应当告知相关的禁止行为和留意事项，与其订立书面的装饰装修服务协议，并且按时足额缴纳装修押金，并严格遵守装修管理合同约定条款，物业管理企业有权终止违反装修管理的装修行为，并且对拆改承重结构的业主依法告知相关主管部门。如收取装饰装修押金的，未造成共用部位、共用设施设备和承重结构损坏，乙方应当在完工后30日内将押金全额退还，假如违反了装饰装修服务协议的应当依据签订

10、协议约定条款执行。第十三条 地下停车库的管理乙方应当与停车场车位运用人签订书面的停车服务协议，明确双方在车位运用及停车服务等方面的权利义务。第十四条 乙方对业主自有物业供应修理养护或其他特约服务的，按乙方在物业区域内公示的收费标准或按双方的约定收取费用，并受甲方监督。业主、物业运用人在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动的，乙方可以参照商业物业标准收取相应的物业服务费。第十五条物业区域内，乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位托付代收运用费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制业主或物业运用人购买或运用。第六部分 共用部位、共用设施管理

11、及收益安排第十六条 本物业管理区域内的物业经营用房、停车场及其他物业共用部位、共用设施设备等，托付乙方代为经营或管理服务的，详细收费及管理费约定如下：(一)物业经营用房物业经营用房的出租标准不得不合理低于周边同期同类出租标准。乙方收取其总收入额的详见补充协议管理费用。(二)规划内的停车场(库)1.车库(位)属于全体业主共有的，其收益归全体业主全部。托付乙方代为经营的，乙方收取管理费。2.车库(位)属于建设单位或其他业主全部，托付乙方代为经营的，由全部人与乙方自行约定经营管理事项。(三)占用其他场地用于停放车辆的车位，属于业主共有，其停放、收费等由业主大会、业委会制定，收益归全体业主全部。详细收

12、费标准为：详见补充协议。乙方提取的管理费为：详见补充协议。(四)利用共用部位、公共设施设备进行广告或相关场地进行摆摊设点等经营活动的，详细收费金额由甲乙双方商定，乙方从该收费中提取其收入额为管理费。其他经营活动约定：详见补充协议。(五)根据上述约定比例提取的管理费归乙方支配，与管理费相关的税费由乙方担当。第十七条 属于全体业主全部的物业经营性收益按下列约定安排：1、物业经营性收益属于全体业主共有，详细安排方式详见补充协议。2、全体业主共有的物业经营性收益收支状况应当每半年公布一次，接受全体业主监督。第七部分 双方权利与义务第十八条 甲方的权利义务1、有权审定乙方制定的物业服务方案，并监督实施。

13、2、对本物业区域内的物业服务事项有知情权。3、对乙方供应的物业服务有建议、督促的权利。4、有权监督本物业区域内共用部位、共用设施的收益运用状况。5、有权组织物业服务满足度调查。6、负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题，不因此影响乙方工作。7、监督乙方做好物业区域内的物业服务工作。8、根据相关规定交存、运用和续交专项修理资金。9、根据约定交纳物业服务费与特约服务费;对违反物业服务合同约定、逾期不交纳物业服务费的业主或物业运用人，督促其交纳。10、有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第十九条 乙方的权利义务1、依据有关法律、法规及本合同的约定，根据物业服务标准和内容供应物业服务，收取

14、物业服务费、特约服务费。2、可以选聘专业性服务企业担当物业区域内的专项服务项目(需取得甲方书面同意)，但不得将本物业区域内的全部物业服务托付给第三方;乙方应当将托付事项及受托企业的信息在物业区域内公示;乙方与受托企业签订的合同中约定的服务标准，不得低于本合同约定;乙方应当对受托企业的服务行为进行监督，并对受托企业的服务行为担当责任。3、妥当保管和正确运用本物业的档案资料，刚好记载有关变更信息，并为业主的个人资料信息保密。4、刚好向全体业主和物业运用人通报本物业区域内有关物业服务的重大事项，接受甲方、业主和物业运用人的监督。5、对业主和物业运用人违反本合同和管理规约的行为，实行告知、劝告和建议等

15、方式督促业主和物业运用人改正。6、不得擅自占用本物业区域内的共用部位、共用设施设备或变更用途，不得擅自占用、挖掘本物业区域内的道路、场地。确需临时占用、挖掘本物业区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业区域内公示，施工过程中尽可能削减对业主的影响，并刚好复原原状。7、本物业区域内需另行配备相关设施设备的，应当与甲方协商解决。8、主动协调物业服务过程中与小区相关的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位及行政主管部门的关系。9、每月向甲方报告物业管理服务实施状况。每年向甲方或全体业主公布物业服务资金年度预决算状况，并每季度不少于一次公布公共收益收支

16、状况。当甲方或业主对公布的物业服务资金年度预决算和公共收益收支状况提出质询时，应刚好答复(对代表甲方的业主委员会须供应书面答复)。10、有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第九部分 违约责任其次十条乙方的服务达不到本合同其次条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准的，应按附件七物业服务违约惩罚细则的约定向甲方支付相应的违约金。甲方同时有权要求乙方对其服务进行整改，若经整改仍无法达到合同约定的质量标准，甲方有权依法解除本合同。甲乙双方对物业服务是否达到质量标准存在争议且无法解决的，由上级物业主管部门、社区或有资质的第三方机构进行评判。其次十一条乙方未按法律规定和本合同约定移交相关资料并办理

17、交接手续的，应向甲方支付人民币壹拾万元整(?100,000元)的违约金。违约金不足以弥补损失，甲方还有权要求乙方赔偿相应损失。乙方未能履行或者未适当履行本合同的约定，导致业主子身、财产平安受到损害的，应当依法担当相应的法律责任。其次十二条业主或物业运用人违反本合同约定，逾期支付物业服务费及相关费用的，乙方有权要求业主或物业运用人支付，并在未付金额的基础上按日加收千分之一的滞纳金。业主、物业运用人不得以未享受或者无需接受相关物业服务为由拒绝缴纳物业服务费及相关费用。其次十二条 乙方违反本合同约定，擅自提高收费标准的，业主、物业运用人有权要求乙方返还;并在多收金额的基础上按日加收千分之一的违约金。

18、其次十三条 在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不担当责任。(一)因不行抗力因素导致物业管理服务中断的;(二)因修理、养护物业共用部位、共用设施设备须要，且事先已告知、提示业主、物业运用人，短暂停水、停电、停止共用设施设备运用等所造成的损失;(三)非乙方缘由出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成的损失;(四)乙方已适当履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵所造成的损失;(五)乙方有证据证明其已适当履行本合同约定义务的其他情形。第十部分 其他事项其次十四条 本合同自双方签字或盖章之日起生效。合同的附件与合同具有同等法律效力。其次十五条 履约保证金1、乙方应当

19、在合同签订之日起5个工作日内向甲方交纳人民币伍万元整(?50,000元)的履约保证金，履约保证金被扣除后，乙方应当在10个工作日补足，确保物业服务合同履约保证金的完整性。保证金没有按时足额到账的，甲方有权单方面提前解除合同。该保证金在甲方的规定存续期间不计息。2、甲方有权从履约保证金中扣除用于修复乙方损坏甲方的设施、设备、场地或因乙方违约而导致损失的金额和违约金，且乙方应当在接到扣除履约保证金通知后10个工作日内补足扣除差额，保证物业服务合同履约保证金的完整性。3、甲方认为乙方在服务期内没有涉及甲方的应付而未付金额或违约行为，甲方在服务期满后或提前终止合同后一个月内全额退还履约保证金;甲方认为

20、乙方在服务期内有涉及甲方的应付而未付金额或有违约行为，甲方将扣除乙方应付金额或违约金后退还保证金余额。4、每个服务年度业委会组织人员对物业管理和服务进行考评。5、乙方应每月向甲方上报各项收费状况及其他公共收益状况，同时在小区公示(并必需在甲方指定的平台上向全体业主公开)。乙方必需严格根据国家相关规定及物业服务合同约定履行服务，服务半年度和一年度向业主公告一次财务收支状况，提交年度工作总结报告(并必需在甲方指定的平台上向全体业主公开)。超期不公开的，甲方有权扣除履约保证金人民币贰万元。6、甲方每季度定期依据物业管理服务合同内容对物业各项服务工作进行抽查和巡查，如有未达到合同约定要求的事项，甲方可

21、发函督促乙方限期整改。7、未经甲方同意乙方不得将物业服务整体或者块转包给其他公司或个人，否则甲方有权马上终止合同并扣除全部履约保证金。8、乙方变更法人代表、股东发生改变或者股东出资额比例发生改变的，需在两个星期内书面告知甲方，发觉有甲方成员干脆或间接持有乙方股份的(包括乙方本级以及乙方下属公司、下属项目部等)，甲方有权马上终止合同并扣除全部履约保证金。其次十六条 经营制约1、未经甲方同意，乙方无权在物业管理区域中从事任何广告活动或类似宣扬，甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正，并接受惩罚;但甲方在该区域发布的广告宣扬保证不致影响乙方的正常工作。2、乙方不得以甲方的名义从事任何经济

22、活动，且由此发生的一切债权、债务与甲方无关。其次十七条 物业管理服务质量要求1、甲方严格按合同规定的综合管理服务标准对乙方进行考核，如双方认为须要进一步细化的，可以通过附件形式进行进一步明确。2、急修：应马上到位，确保在最短时间内予以修复，除不能克服的特别状况乙方可以征得甲方同意后延迟外，应在半个工作日内修复。3、应由乙方负责的，属于小修的，应在一个工作日内修复，除非乙方征得甲方同意延迟;属于大修范围或者须要更新改造的，刚好编制修理、更新改造安排和物业专项修理资金运用安排，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，依据业主大会的确定，组织实施。其次十八条 乙方对甲方作出如下承诺：1、乙方应允许甲方

23、或其授权的人员对管理区域内各项服务质量限制进行检查。2、在管理区域的各项服务，其工作时间必需满意甲方的工作要求，包括星期天及公众假期。如遇特别状况，甲方可要求乙方调整工作时间直至全天二十四小时工作。3、乙方必需聘请(或指定)一位经理(负责人)，全权代表乙方与甲方保持亲密联系并保证管理区域管理服务工作。依据综合考评或工作状况，甲方有权要求乙方在15个工作日内更换经理(负责人)、相关骨干人员。4、为确保管理区域的管理和服务工作，乙方承诺根据双方约定的物业服务人员编制(见附件八)为嘉铭园A区配置物业服务人员，供应物业服务，乙方需向甲方备案。乙方聘用的工作人员必需符合劳动部门有关用工规定，并经相关专业

24、考核合格后持证上岗，甲方有权进行审核，该类费用开支由乙方负担。否则视为违约处理，甲方有权单方面解除合同并扣除全部物业服务合同履约保证金，不担当任何责任。5、在合同期间，乙方全部人员仅与乙方建立劳动合同关系，且全部人员运用须符合劳动合同法的有关规定。乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责，相关费用乙方自行担当，以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束。6、对乙方所选聘的第三方专业服务企业所承包的专项物业外包项目的服务质量，甲方经三次要求改进仍不能达到本合同约定的服务标准，甲方有权要求乙方通过招标方式重新选聘专业服务企业。乙方重新选聘的第三方专业服务企业所承包的专项物业外

25、包项目的服务质量还是达不到要求时，甲方有权自行组织选聘第三方专业服务企业承包专项物业项目，服务费用从综合服务费中支取(费用参考乙方付给第三方的额度)。乙方不得以任何形式拒绝和阻拦。7、乙方必需出具或办妥法律甲方规定的与管理区域经营业务有关的执照和许可证，方可从事经营并在经营中遵守一切有关条例和规定，自行缴纳有关税费。8、乙方必需确保为甲方供应优质、高效的专业服务，并依据甲方要求变更不满足的服务状况。接受有关部门监督与检查。同时，乙方自觉参与甲方认为有助提高甲方形象的宣扬活动。9、在服务合同期内乙方应保证管理区域的设施、设备良好的运营状况和环境状况，并接受甲方或其授权(第三方监理)人员的检查，对

26、由乙方引起或造成设施、设备的损坏及环境卫生不志向状况，甲方将书面通知乙方修复或整改，在书面通知下达一周后，仍未按要求修复或整改的，甲方将负责完成这一工作，所需费用连同15%附加费全部由乙方担当。10、乙方须在合同签订后15天内，供应绿化管理维护制度、车辆管理方案。11、乙方须在合同签订后一个月内，确定电梯维保单位并与维保单位签订电梯维保合同。该合同签订前需与甲方或其授权人员进行充分沟通协商，征得甲方同意方可签订合同并出示合同原件及定期财务凭证向甲方备案。合同中应明确奖惩、配件的选购途径以及配件的选购主体等(详见补充协议)。每年向甲方供应电梯的检测报告。12、乙方在合同履行期间须制定切实可行的消

27、防设施设备管理维护制度，并供应甲方备案，确保消防设施设备处于正常工作状态。13、乙方须在合同签订后三个月内，建立并备齐全部档案，包括业主档案、污水管线、自来水管线、粪便管线、消防管线、电线管线、视频监控设备及线路图等。如因甲方缘由未能完成的，应以书面形式说明。14、乙方负责小区内全部的机房、设备用房的修理(定额小修的费用由乙方担当)、维护等，并要求在各个机房、设备房室内醒目位置张贴相关制度、操作规程、责任人等，管理人员须执证上岗。全部机房、设备用房应配置温、湿度计和加热制冷除湿等设备，确保房间温度和湿度在规定的范围内。二次供水房配备杀菌设施，确保水源不受二次污染。15、禁止事项15.1乙方不得

28、以任何理由向甲方工作人员支付费用或赠送实物，免收或打折收取物业费等，违者将终止合同。乙方人员也不得以任何形式向甲方相关人员索取小费或钱物等。15.2不得在管理区域从事非法活动，也不得从事有损甲方利益的活动，同时不允许在管理区域对甲方经营活动进行滋扰性的行为。15.3除经甲方批准进行必要的修理工程外，乙方不得损毁管理区域原有的设施和装潢，不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置。同时，也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备，以免无线电受干扰。15.4未获甲方书面同意，乙方任何时候都不能在管理区域存放易燃易爆物品、挥发性大或气味浓烈的液体等。16、保险16.1第三者责任保险乙方应对乙方人员以及第

29、三方全权负责(如乙方应投保第三责任险)，在乙方的责任区内由于乙方缘由导致自己员工或第三方的事故由乙方负责，甲方不担当任何责任。16.2员工人身意外在合同期内，乙方全部人员的事故由乙方自行全权负责(如乙方应对其员工投保人身意外险)，以保证甲方在乙方工作人员索赔时不受任何责任的约束。16.3其他保险及费用乙方须按劳动合同法和政府有关各部门规定为全体服务人员交纳全部相关的社会保险及其他相关费用。乙方对此全权负责。17、乙方及其员工遵守物业管理区域内的一切管理、消防平安等规定和制度，保证管理区域消防设施能正常运用，消防通道畅通，同时担当违规责任。18、为保障乙方刚好快速处置应对小区突发事务等，甲方要求

30、乙方支配秩序维护员、负责人等相关人员在小区值班驻点，遇到突发事务或平安检查时，乙方必需协作有关部门执行任务，并指定专职人员帮助工作，直至完成。19、乙方保证在合同期满当天撤离现场。20、乙方须主动协作甲方或甲方授权的人员对其进行的物业服务综合考评。21、乙方已经知道明确小区的管理规约和议事规则及业主大会作出的各项确定，同时遵守，而且对甲乙双方具有法律上约束力。本条款为优先条款，在本合同中优先适用。其次十九条 甲方对乙方作出如下承诺：1、甲方在职权范围内保证乙方的正常经营不受干扰。2、保证乙方的员工按规定正常进入管理区域开展管理服务工作。第三十条 本合同未约定或约定不明的事宜，双方可另行签订补充

31、协议。双方另行签订的补充协议不得不合理减轻或免除本合同中约定应当由乙方担当的责任，或者不合理加重甲方、业主方责任。第十一部分嘉奖机制三十一条若乙方的物业服务有以下突出表现时，甲方可召开业主大会对乙方进行嘉奖，资金从小区公共收益中支取：1、小区获得市优、国优小区称号。2、乙方在服务小区业主方面有突出表现时。如防盗、防火、救人等。3、乙方为甲方或业主挽回重大经济损失时。4、物业服务满足率调查超过85%时。第十二部分 争议解决第三十二条合同履行过程中发生争议的，双方可以通过友好协商或者向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解的方式解决;不愿协商、调解或者协商、调解不成的，可以向有管辖权的人民法院提

32、起诉讼;第十三部分 附 则第三十三条 对需进入物业区域内的执法活动和救援等公共事务，各方应当协作，不得阻挠。第三十四条本合同之附件(专项协议、乙方的投标文件及澄清、说明、补正等)均为合同的组成部分。本合同及其附件和补充协议未规定的事宜，由甲乙双方以补充协议的方式另行约定上。对本合同的任何修改、补充须经双方书面确认，与本合同具有同等的法律效力。修改、补充的内容不得与本合同文本和管理规约的内容相抵触。第三十五条 本合同正本连同附件一式 陆 份，甲方、乙方各执叁份，具有同等法律效力。第三十六条 本合同经甲乙双方签字并签章后生效，效力同时及于本物业区域的全体业主。甲方： 乙方：授权代表： 授权代表：签

33、订日期: 年 月 日 年 月 日 关于物业服务合同 篇2 甲方：中山巨龙古玩城发展有限公司乙方：中山巨龙古玩城x栋x号 x业主/商户为坚决贯彻中华人民共和国消防法的实施和执行，落实“预防为主，防消结合”的消防方针，严格消防监督管理，加强消防管理力度，防止火灾发生，削减火灾损失，保障巨龙古玩城(简称本城)的正常生活秩序及人员、财产的平安，甲乙双方依据中华人民共和国消防法及中山市地方消防平安法规的要求，特签订本消防平安协议书，详细约定如下：一、依据“谁主管、谁负责”的消防责任界定原则，甲方将本城区属乙方购买全部或租赁的商铺范围的消防平安保障工作分割托付给乙方负责。二、甲方责任义务：1.负责本城区消

34、防平安防范的组织工作，定期开展消防平安学问宣扬和消防逃命演习活动，定期支配防火检查，对火灾隐患刚好上报或整改。2. 负责本城区公共消防设施设备的管理维护工作，贯彻执行各项消防管理规定，仔细落实平安管理措施。3. 负责在本城区发生火警时刚好组织扑救和帮助政府消防部门进行消防灭火施救工作。4. 其它作为本城区物业管理公司所应担当的消防责任义务。三、乙方责任义务：1. 主动支持协作和参与甲方组织的消防平安防范活动，自觉培育消防意识宣扬消防重要性。2. 不在所属住宅房屋或车辆内贮藏保存易燃易爆危急物品。3. 不违规运用电器、不超容量用电和不违规运用液化气、管道煤气等燃气具。4. 教化和培育家庭成员特殊

35、是小孩学习消防逃命技能、会报警、不玩火和不燃放烟花爆竹。5. 遵守装修工程消防平安管理规定和工程施工平安技术规范。6. 在有火警紧急状况下能冷静精确向119报警并灭火、指引和帮助他人逃命。7.在政府组织的相关职能部门，对乙方自己搭建的铁棚或雨棚等检查时，如需进行整改或拆除时，所产生的费用均由乙方担当，甲方不做任何补偿。8.乙方自己搭建的铁棚或雨棚等其它物品，因台风或其它缘由对他人造成损害或损失，由乙方担当责任。9. 其它作为本城区业主或住户所应担当的防责任义务。四、甲乙双方对上述各项消防平安管理责任义务应仔细执行，若有违反，担当相关法律后果。五、本协议未尽事宜，可由甲乙双方约定签订补充协议。补

36、充协议与本协议具有同等效力。六、本协议一式两份、甲乙双方各一份，甲乙双方签名之日起生效。甲方：中山巨龙古玩城发展有限公司乙方：日期：20x年X月x日 关于物业服务合同 篇3 第1条本合同当事人托付方(以下简称甲方)：名称：_x业主委员会代表人：业主委员会主任_x联系电话：受托付方(以下简称乙方)：企业名称：_x公司法定代表人：联系电话：依据物权法、_省物业管理条例等有关法律、法规，在自愿、同等、协商一样的基础上，甲乙双方就伴海山庄物业服务事项达成共识并订立本合同。第2条物业基本状况物业类型：座落位置：占地面积：建筑面积：第3条乙方供应服务的受益人为本物业区域内的全体业主和运用人。本物业的全体业

37、主、运用人均应履行本合同，担当相应的责任。其次章托付管理事项第4条本物业小区共用部位的修理、养护和管理。第5条本物业小区共用设备的修理、养护、运行和管理。第6条公用设施的修理、养护和管理。第7条附属配套建筑和设施及构筑物的修理、养护与管理。包括：物业管理办公经营用房、文化体育消遣场所及设施、配电房等。第8条公共绿地、公共场所内的花木、公共场所内的建筑小品的养护与管理。庭院内的绿地、花木可以应业主要求赐予适当管理。第9条公共环境卫生管理。包括：公共场所、场地的清扫保洁及垃圾的收集。第10条帮助公安部门维护小区公共秩序。第11条进一步完善物业档案管理。第12条根据修理基金管理运用方法的规定做好小区

38、修理基金利息及修理资金的管理和运用工作。第13条房屋自用部位、自用设备的修理可以托付乙方实施，但托付方要担当一切费用。第14条规劝制止业主、运用人违反伴海山庄管理规约和业主委员会决议及物业管理有关规定的行为。第三章托付管理期限第15条托付管理期限为二年。自 年 月 日起至 年 月 日止。第四章双方权利和义务第16条甲方权利和义务(一)甲方权利1.代表和维护业主、运用人的合法权益;2.依据业主大会的决议与物业管理企业签订物业服务合同;3.监督业主、运用人遵守伴海山庄管理规约及业主大会、业主委员会决议和物业管理有关规定;4.检查监督乙方物业管理工作的实施及制度的执行状况;5.审议乙方提出的物业管理

39、服务年度安排、修理财务预算及决算;6.查阅本小区物业档案资料(与物业公司内部管理有关的资料除外);7.向业主筹集或续筹修理资金，审定修理基金的运用状况;8.监督公共建筑、共用设施设备和物业管理办公用房及经营用房的运用状况。(二)甲方义务1.听取业主、运用人的看法和建议，并刚好将业主、运用人的看法和建议反馈给乙方;2.保证业主、运用人遵守、执行物业管理有关法规、规章和规范性文件，遵守伴海山庄管理规约及业主大会、业主委员会决议和小区物业管理制度，按时交纳物业管理服务费及其他费用;3.帮助乙方开展物业管理工作，完成和实现物业管理各项管理目标;4.当业主、运用人不按规定缴纳物业管理服务费时，帮助乙方催

40、交;5.帮助乙方搞好社区文化和社区服务工作。第17条乙方权利和义务(一)乙方的权利1.依据有关法律、法规、规章和本合同有关约定制定物业管理实施方案并实施管理;2.编制物业管理年度管理安排、编制修理基金运用安排及预决算报告;3.编制共用设施设备大修、中修、更新、改造方案;4.依照本合同和市物价局核发的收费许可证收取物业管理服务费;5.负责物业管理档案资料;6.规劝制止业主、运用人违反物业管理规定及伴海山庄管理规约的行为;7.有选聘专业公司担当专项工程的权力;但不得将物业管理责任转让给第三人;8.当业主、运用人装修房屋时，与其签订房屋装饰装修管理协议，并按有关规定进行管理;9.依法向业主、运用人追

41、缴欠交的物业管理服务费。(二)乙方的义务1.履行本物业服务合同并依法经营;2.接受业主委员会和业主、运用人的监督;3.接受物业行政主管部门的监督、指导;4.对本物业的公共配套设施不得擅自占用或变更运用功能。如需扩建或完善配套项目，须经甲方同意并报有关部门批准后方可实施;5.在条件成熟的状况下定时向业主公布修理基金及其利息运用管理状况;6.向业主、运用人供应优良生活工作环境，搞好社区文化和社区服务;7.发觉违法行为要刚好制止并向政府有关行政主管部门报告;8.定期对房屋设施设备状况进行检查，刚好解除担心全隐患和险情;9.物业服务合同终止物业服务企业退出时根据物业管理条例规定的内容向甲方移交相关资料

42、和设施设备。第五章物业管理服务质量及标准第18条依据国家、山东省和日照市有关规定，制定本物业管理服务质量及标准。详细内容如下：(一)房屋及共用设备管理1.小区园区、房屋幢号、户号有明显标记，设有引导方向平面图、指路牌和引导牌。2.物业管理人员按要求经过专业培训，持证上岗。3.进一步完善房屋档案资料，包括按幢、户立档，设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清楚，便于查阅。(二)共用设施管理1.小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途运用。2.公共照明设施设备齐全，运行正常。3.保持道路畅通。4.污水排放畅通，沟道无积水。5.危急部位标记明显。(三)绿化及养护管理绿化有专人养护和管理，对绿地、花木

43、等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。(四)环境卫生管理1.小区内环卫设施完善，设有果皮箱、垃圾箱等保洁设施。2.道路、公共绿地、公用场地，保持清洁。3.雪后刚好扫净小区内道路积雪;雨后刚好清理污水。4.公共场所发觉乱堆、乱放、乱贴、乱画现象刚好制止或处理。5.发觉小区内有乱搭乱建的现象刚好劝阻。(五)社区秩序维护1.小区内实行24小时值班巡逻制度;严禁脱岗。2.值班人员统一着装，熟识辖区状况，工作规范，责任到人，相片公示，有值班巡逻记录，各项管理措施落实。3.进一步完善小区内的监控工作，监控设备完好，监控画面尽量保持清楚;无特别状况监控资料7天有效。设施设备的完善、改造或更新，须要动用修理基金的根据以上相关条款执行。(六)消防1.消防系统标记明显，设备完好，可随时启用。2.配备兼职消防管理人员。(七)公共文体消遣场所原则上仅对小区业主及物业运用人开放。第六章物业管理服务费用