发廊员工守则范文.docx
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1、发廊员工守则范文发廊员工守则范文(精选5篇) 发廊员工守则范文 篇1 1. 严格遵守公司所制定的各项规章制度。不迟到、不早退、不旷工。2. 被录用的新员工。必需供应三证(身份证、健康证、暂主证)。否则后果自负。3. 应当注意仪表形象,保持发型和服装的整齐即良好的坐姿、站姿,一律挂牌上岗。 4 每周日一次周会,每月月底一次月会,不得无故缺席。有事应提前请假。 5. 不得在店堂内说脏话、打闹、抽烟、吃零食等。6 必需协作店内工作要求,听从上级的合理调动安排。7. 不允许私自脱岗,如需外出,应签时间并经理同意后才可。8. 不能带心情工作,严禁顶撞领导;上级支配的工作,个人认为不合理时,应先听从后上诉
2、。 9 . 顾客无特别要求下,干洗流程时间不得少于40分钟。10 服务客人时严禁与周边同事闲聊或未经客人同意私自离开即接听电话11. 助理不行私自向顾客介绍发型师,把生客当成是某发型师的熟客,应遵照店里服务流程完成。12. 员工在销售任何产品给顾客时。应向顾客讲清产品的价格,用途,特点,严禁欺瞒及强卖行为。13 严禁在客人面前说人是非,诽谤他人或公司利益。即泄露公司内部信息14. 员工服务工作完成后,应刚好整理整理所用物品、工具、设备及废弃物。如:染碗、染刷、烫染围布、垫肩、毛巾、工具车等,所用设备应刚好冲洗,并放回原处。15 . 严禁私自涂改营业单或将他人营业额计入自己单上。16 还没到规定
3、下班时间,不得以任何借口拒绝服务客人,17 发型师每天下班必需搞好自己的镜台、理发椅和推车卫生、造型品放整齐。奖 罚 制 度1 打卡上下班迟到或早退每分钟1元, 上下班替打卡各罚50元、漏打卡者,罚款10元(每月30分钟底)2 每周日一次晚会,每月底开月会,不迟到、不请假,无故不来者扣罚10元3 助理在为客人服务时间内不得接听电话玩手机,违者扣罚5元。4 员工辞职必需提前一个月递交辞职申请书,经同意方可办理离职手续。如有员工擅自离职,则按旷工处理。5 员工在为客人服务时,对客人造成损害和损失,由员工自己负责。6 上班时间不得私自外出,有事必需通过经理批准,不得超出1小时。并在外出登记本填写外出
4、来回时间,超时每分钟罚一元。7 发型师和中工未沟通好,造成技术失误,客人要求返工(按返工时20%成本计算,7比3负责),或客人不乐意买单,则由发型师买单(7折后发型师责任7/3 技师责任3/7).8 全部员工不得私自挪用店内财物,违者扣罚10元。(内部员工烫染头发收取原价20%材料成本)9 辱骂顾客,恶意顶撞管理人员及坚决不听从管理人员的支配,无故起哄,散布谣言,有意损害本店名誉者,扣罚100元,情节严峻者,一律开除。10 助理或中工每月三天假期,休假肯定按轮休制度执行。事假一天扣40元。旷工一天扣100元。病假出事病历卡。(注:每月只休息2天加20元,休息1天加40元,全勤奖80元)11 如
5、有客人当时向管理人员投诉,扣罚50元。12 营业以后,员工一律不允许在9点10:00自己洗头、冲头,如有发觉扣罚10元;用客人的洗发水扣罚50元;。13 男,女助理每月业绩第一名者,嘉奖100元。14 违反下列情形之一的要以辞退.1 连续旷工三天以上并教化无效者;2 拾获客人遗留的珍贵物品不上交者;3 偷窃客人、即同事财务者。(情节严峻者送C公安机关处理:)轮 牌 制 度1 发型师的剪吹牌,助理的洗头牌,按打卡先后上牌。2 发型师的烫染牌,中工牌始终按依次轮牌。3 发型师自己劝告客人烫、染、护理的不跳烫染牌。4 助理,中工起先服务前跳牌放置最终。5 外出要原地盖牌,回来立刻开牌。6 下班时发型
6、师的剪吹牌,助理的洗头牌都要下牌,发型师的烫染牌,中工牌原地盖牌 ,其次天上班原地开过来。 发廊员工守则范文 篇2 员工守则一、迟到早退1、8:30准时做卫生,晚点按迟到扣除1分钟1元。2、不行在工作时间在门口工作区吃东西,洗头10元。3、个人仪容仪表在8:30之前做好(工服、工牌、发型、化妆),一次10元。 4、9:30卫生完毕,准时头牌站位。二、卫生1、9:00卫生做不完按不合格扣10元,不做卫生一次扣20元。2、全部的台面卫生标准用面巾纸一擦没有尘土。3、镜面不能有可擦掉的脏物。4、大工椅底做不能有水印。5、全部地方不能有死角,没有反工的机会。6、站完位必需等一时间做末牌卫生15分钟或有
7、人接替,发觉一次扣10元。三、吃饭1、中午早班先吃饭助理最多不能超过两人或按当时人员比例(特别状况除外)。2、晚饭早班人员工作时间不能吃饭。3、在店内吃饭20分钟外出吃饭40分钟。4、吃饭或外出在前台签点。四、请假1、超休一天助理扣20元,发型师扣50元。2、周六、周日、节假日1天抵3天。3、重休一天助理扣20元,发型师扣50元。4、旷工全部不带工资,一天扣200元,以后翻倍,旷工三天算自动离职,工资压金不退。5、工作时间请小时假,每人一天不得超过一次。6、工作时间员工不能烫染头发(早连晚除外),上班做私活一次100元,剪发须提前申请。7、每位员工一个月最多烫染一次(扣相应的成本)。五、仪容仪
8、表1、工服整齐、干净(上衣、裤子、鞋)一件不穿扣除10元。2、工牌配戴左上胸,笑脸在上工牌在下。3、女孩要化好淡妆,男孩头发要有饰发品。六、接待1、站姿挺立、不靠门,站位不得说话或私有离岗一次10元。2、换岗时刚好替换,导致空岗一次扣10元(站位如没有客人一次15分钟)。3、接待要来有迎声、走有送声,门岗体现店面的形象。4、鞠躬45度要有手式引领,如没有一次扣10元。5、洗头短发最少5分钟,长发8分钟到10分钟不够一次扣10元。6、技师在顾客的右前方引领洗发并带入位,洗头时必需向顾客介绍自己,带到剪发椅待客坐下后向顾客介绍发型师让顾客熟识我们增加点单率。7、员工站位接打电话一次10元。如有紧急
9、状况叫同事帮忙站。8、上班时间离开工作区不得超过10分钟,超过须提前申请(打电话、去超市、厕所)避开找不到人。七、前台1、无关人员不得进入前台一次50元。2、支用产品必需通过前台私自用新产品一次20元八、言语说话声音不得过大,不得扎协调会(2人以上)且谈话与工作无关的事私下传播消极思想,讲话轻声细语,体现我店面与员工的素养,一次扣20元。九、员工外出必需和经理或主管请假,并挂横牌,私自外出一次扣50元,超过1小时算旷工。十、杠车工具及设备1、产品不得奢侈,冷烫短发不得超过1瓶的1/3,中发不得超过2/3,长发一瓶。染发短发不得超过1瓶的1/3,中发不得超2/3,长发一瓶。特别状况提前和经理申请
10、用完再申请无效超出部分按成本扣除。2、损坏店内设备按价赔偿,如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。3、干完活刚好把杠车及工具整理干净,一次扣除10元。十一、待客1、接打私人电话不得超过3分钟,如超时1分钟扣除1元。2、款待挚友不得超过10分钟,如超进1分钟扣除1元。十二、服务1、烫染时助理不得离开客人做私事儿,(吃饭、长时间打电话、和同事闲聊)要陪伴顾客并闲聊,按摩(经理或主管支配除外)。2、干活、洗头时必需戴口罩一次10元。十三、1、员工要听从领导的各项安排,不得与领导顶撞辱骂、不敬重行为一次200元,严峻者开除。2、同事之间不得在工作区打架、打骂、争吵一次50元,情节严峻扣100元或
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