行政人事部工作总结范文合集9篇.docx
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1、行政人事部工作总结范文合集9篇行政人事部工作总结范文合集9篇总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成果,让我们来为自己写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是我收集整理的行政人事部工作总结9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。行政人事部工作总结 篇1过去的一年,行政人事部在公司领导的关切和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了肯定的进展,为20xx年工作奠定了基础,创建了良好的条件。为了总结阅历、找寻差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下。一、行政管理工作1、仔细做好文件档案整理工作根据公司要
2、求拟定综合性文件、报告36份;整理对外发文56份;整理外部收文14份,行政人事部已仔细做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。2、帮助公司领导,完善公司制度依据公司运行工作实际,帮助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作由于公司发展须要,资产变更故需进行变更工商登记。年6月份,顺当完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺当经营打下基础。4、完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通
3、知、车辆接送等各项打算工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,刚好根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。5、组织支配各项活动20xx年行政人事部组织支配了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参与抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参与了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次捐献共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参与迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺当传递贡献了自己的力气,同期,组织各项目员工开展“从细微环节入手,提高服务质量”大探讨活动。二、行政人
4、事部人事管理工作1、依据须要,刚好做好人员聘请及现有人员潜力开发工作人员聘请是行政人事部人事管理工作中的重点,20xx年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,行政人事部采纳多元化聘请手段,与劳务公司签订基层员工用工协议。人力资源的聘请与配置,不单纯是开几场聘请会如此简洁。要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与限制。力争使人事聘请与配置工作做到三点:满意需求、保证储备、谨慎聘请
5、。2、提高员工综合素养,主动绽开各项培训为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部主动开展员工培训工作。 多次组织相关员工参与跟自身业务学问有关的培训,促进了公司员工理论学问的提高,自身素养得到肯定程度的改善。3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放下半年,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,行政人事部人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发觉疑问刚好汇报,不造模糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作新的劳动合同法实施以来,对每位
6、新入职员工都须签订劳动合同。变更了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,行政人事部人事管理人员在日常工作细致核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多,自我爱护意识欠缺,在日常工作中常常会出现一些意外损害,全年申报工伤2起。5、加强绩效考核,制定了合理的方法为充分调动员工的主动性,变更做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后,大大提高了员工的工作主动性。三、行政人事部选购管理工作选购部按项目部和施工单位上报的选购安排公开招标,邀标单位都在三家以
7、上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、选购全参加,增加阳光选购透亮度,真正做到降低成本、爱护公司利益。行政人事部工作总结 篇2报告主题:重建行政人事部:吸纳、培育并尽量留住优秀人才;建立、健全并不断完善职责、流程、制度与机制;增加、改进和提升全员素养、管理水平与高效执行力;培育和打造核心管理团队;营造、优化和根植企业文化,与博视共同成长!大纲书目:一、组织存在问题诊断;二、四月份工作总结报告;三、存在问题及改进建议;四、五月份工作安排。报告正文:一、组织存在问题诊断通过一个月的实际工作与三天入职前学习考察,对公司的人事行政、总务后勤及各部门基本运作等方面进行深化的
8、调研与现场诊断:与总经理充分沟通、沟通;进行管理人员和员工问卷调查;巡察了现场、环境;收集并分析了有关资料;并与各部门管理人员和员工进行了面对面深化的沟通、面谈。通过对学习、考察、实际工作及调研状况的综合分析、诊断,就组织存在问题,提出以下几方面的看法或问题(依总经理要求,不讲优点,只提问题)。组织架构不合理,岗位职责不太明确;工作流程不规范,无详细作业指导书;绩效考核无标准,薪酬福利激励性不够;沟通协调不顺畅,缺乏安排性与执行力。以上问题详细表现在如下几个方面:1、组织架构:现有组织架构不合理,主要表现在:层级较多、职称不一、特别部门归属、因人设岗、组织重叠、组织不全、岗位不全、职称随意等八
9、个方面。2、部门职能:各部门无明确的书面部门职能,组织应依据职能须要才设置部门及部门目标、部门职能、管理权限与管理责任等。3、岗位职责:各部门岗位职责存在以下问题:部分职责界定不明确;职责权限内容不全;职责重点不突出;文件格式不规范;新旧多种版本并存;岗位职责没有张贴,以便随时提示与指导实际工作。4、工作流程:现有工作流程不规范:只有箭头标注工作流程的路径与方向,没有明确责任部门或人员、相关部门权限、协作部门、相关表单、流程的具体操作说明及重点留意事项等。5、目标规划:未供应明确的公司规划与目标:无人力资源规划与各部门规划;无公司年度工作目标及安排;部门工作目标及安排等,不利于管理与考核,最终
10、影响公司目标达成。6、聘请配置:无聘请安排、聘请渠道管理与完善的聘请制度;人员流淌大,频繁聘请导致成本过高;无明确的人才梯队建设与人才储备机制;未依据个人实际实力与公司需求配置岗位或调整岗位;无职业发展规划。7、培训开发:无月度、年度培训安排与培训实施安排;入职培训、上岗培训与岗位技能不到位;培训内容单一;欠缺培训教材;师资力气薄弱;培训后无效果评估与考核;对培训重视程度与成本投入不够。8、绩效考核:无绩效考核制度与切实可行的绩效考核方案;停留在打印象分阶段,主要靠部门主管考核与行政调整;缺乏量化(KPI)指标考核标准;只有单向定性评估,未实行360评估与强制性分布法,一般分数都偏高或大多数人
11、评估分数差不多,不能真实反映个人绩效。9、薪酬福利:没有健全、完整的薪酬福利制度,难以留住优秀人才。现在一般实行综合工资制:基本工资+岗位津贴+绩效奖金(提成或项目奖)+浮动工资(加班+奖惩+补贴+福利)。10、劳资关系:三天学习、考察期无薪与三个月协议试用期,及转正后只签订半年劳动合同,存在劳资风险;部分人员没签订劳动合同;人员流失太大;离职未作离职面谈等,不利于管理改进。11、文件管理:文件格式不规范;文件保管没有统一规范:文件制度没有明确的奖惩、监督规定或奖惩范围太大,不利于制度执行;部分表格设计不合理:文件没有统一归属文控部门管理;书面文档与电脑文档管理混乱;过期文件与现有文件混用。1
12、2、人事资料:人事资料未刚好输入电脑;人事档案未按要求统一管理;人员状况未作统计、分析,不利于管理改进与决策。13、行政后勤:1)出入管理:应加强内部员工与外来人员出入管理,确保平安保密措施。2)平安管理:加强平安意识宣导、平安学问培训及平安管制。3)保密管理:增加保密制度执行力度;与核心人员签订保密协议等。行政人事部工作总结 篇3为加强公司人事行政部工作的安排性及行政制度执行,人事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展方向,制订出人事行政部20xx年工作目标及安排。人事部20xx年度主要工作安排和目标:一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度二、人力资源聘请与配置三、员工培训与开发四、建
13、立真正以人为本的企业文化五、制订对外具有竞争性,对内具有公允性的薪酬结构管理六、完善员工福利与激励机制七、绩效评价体系的完善与运行八、人员流淌与劳资关系九、平安及后勤的管理十、制度的执行一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度规范的管理制度是企业用人留人的至少前提条件,本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度:包括奖惩制度、人事管理制度、员工培训管理制度、新员工考核管理方法、员工转正程序、考勤管理制度等等。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到指责处分,从日常考评到离职,人事行政部都根据文件的程序进行操作,实行对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、肃穆性,能够使员工
14、到处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关切以及制度的肃穆氛围。完成时限:20xx年23月份起草各类管理制度,初稿订下来后,报总经理批准后正式颁布。二、人力资源聘请与配置人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,须要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的须要无法得到刚好满意;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的在公司工作。聘请工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高聘请效率,为公司刚好供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。聘请,表面上看是人事部的工作职责之一,但其实,它是融合了用人部门、人事部力气的全方位工作。要提高聘请效率,必需达成两者的和谐
15、统一。(现阶段我们相当须要面对及考虑的问题)1)在聘请过程中用人部门须要有明晰的用人需求:(在行政部确定聘请人员的时候,它要求这个人具备什么样的条件,哪些是主要条件,哪些是参考条件,什么样的潜质是被优先考虑的,该职位人员目前担当什么样的工作,可以在何方向上进一步培育,在组织中处于什么样的位置,目前完整的工作支配是什么,等等,这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么,才能说,找到的人是不是合乎这个要求,才能保证聘请的效果。)2)刚好地信息沟通用人部门和人事部将会对新进员工进行初试和复试的过程,考察基本素养以及业务实力,是否能适应公司的发展以便提高聘请的有效性。3)为了保证公司聘请工作的刚
16、好有效性,行政部门将实行以下聘请方式:网络聘请:这是网络日益普及最好的聘请形式,聘请信息可以定时定向投放,发布后也可以管理,费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布聘请的信息,人才市场网站、公司邮箱,可以快捷的接受到求职的信息。现场聘请会:这是传统的人才聘请方式。主要是可以与求职者直观的面对面沟通(相当于初试),而且可以直观展示公司的企业文化。这种方式效率比较高,可以快速淘汰不不合格人员,限制应聘者的数量,同时现场聘请通常会与网络聘请推出,并且有肯定的时效性。员工举荐:员工举荐在一般公司应用得比较广泛,主要是聘请成本比较小,应聘人员与现有员工之间存在肯定的关联性,基本素养较为牢靠,但存在裙带关
17、系有时不利于管理。详细实施时间:依据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求状况确定。三、员工的培训与开发尽管每位员工的胜利标准各有不同,但追求胜利却是每位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培育人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满意员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将全部的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培训目标。通过完善员工培训制度,并依据各部门的培训需求及企业的整体须要建立了企业年度培训安排,从基础的技能培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满意企业的须要。详细实
18、施时间:1、依据公司整体须要和各部门培训需求编制20xx年度公司员工培训安排,安排春节前完成;2、采纳培训的形式:内部培训教材;派出须要培训人员到外部学习;选拔内部管理人员对本部门的工作技能进行培训;争取对有培育前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。3、安排培训内容:依据各部门需求和公司发展须要而定。主要应重点培训以下几个方面内容:企业管理、品质管理、质量管理、实际操作、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。4、培训时间支配:内部培训时间由各部门及人事部沟通培训,内部管理人员授课依据公司的进度适时支配培训;外派人员走出去参与学习将依据业务须要和本部
19、门工作安排支配。四、建立真正以人为本的企业文化1、建立内部沟通机制。首先要营造相互敬重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满,并分析导致员工不满的深层缘由;最终就员工不满方面提出合理化建议,帮助其达成最终效果。行政部门将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平常也可以有针对性地对与员工进行工作沟通。并对每次沟通进行分析,必要时应刚好与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于依据员工思想状况有针对性做好工作。建立沟通机制成败的关键是
20、由三方构成的一个三角洲,这个三角洲的三方分别是总经理、行政部和部门主管。只有保证这个三角洲的稳定,才会有基本的保障。2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝合力众所周知,假如一个企业人心涣散,其发展必不许久。那么,如何提高员工的凝合力呢结合本人的看法,除了从收入、工作满足度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应当考虑举办一些中小型活动来提高员工凝合力。(备注:如打篮球、唱歌、羽毛球、技能竞赛等)详细实施时间:此项工作纳入月度安排来做,但是是一个漫长持续的过程,需全体员工主动加入到建立企业文化的工作中来,共同创建,让澍霖的企业文化真正的活跃起来!五、制订对外具有竞争性,对
21、内具有公允性的薪酬结构1、薪酬制度的合理性建议尽快建立公司合理科学的薪酬管理体系,对于公司来说,薪酬就像一把双刃剑,制定得当就能留住人才,能卓有成效地提高企业的实力和竞争力,而制定不当就会给企业带来危机,人心涣散,所以不断调整和完善公司的薪酬制度也是当前的主要任务。2、建立以人为本的薪酬方式首先要把员工作为公司经营的合作者,建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度,然后加大员工福利和嘉奖的比例,使其有剧烈的归属感!3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。核心员工队伍的开发重点在于素养及管理实力的开发,高素养是高绩效的体现。核心员工是企业价值的主要创建者,要有效激发关键员工的斗志、激励他们保持最佳绩
22、效,是关系到企业能否完成业务量关键所在。这里主要从两个方面入手:核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标,并由此确定核心员工的绩效指标,从而把核心员工的主要活动和企业发展及业务量紧密结合,保证核心员工的绩效贡献干脆支持业务量以及战略目标的实现。员工付出劳动得到的回报从时间上又有短期、中期和长期之分。他们是企业不行或缺的重要资源和核心实力,有时甚至确定企业生死攸关,这种唇亡齿寒的依存关系,确定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。在总经理的同意下,本着“对内体现公允性,对外具有竞争力”的原则,主动宣扬薪酬的激励措施,歼灭不满心情,使薪酬管理渐渐规范。详细实施时间:在
23、企业的发展过程中进行适当的引导,使员工认同并执行公司的薪酬制度,发觉问题不断完善。六、员工福利与激励1、员工福利为员工购买社保,保障员工最基本的医疗及工伤待遇,过年过节发放礼品给员工,制订年终奖制度等,让员工得到对公司的认同使员工有归属感。2、安排制订激励政策:季度优秀员工评比与表彰、年度优秀员工评比表彰、对部门设立年度团队精神奖等。由于福利和激励政策的制定都须要公司供应相应物质资源,所以详细福利的激励项目都须要公司总经理最终核准,福利与激励政策一旦确定,人事部门将执行落实到位。部分激励措施建议1)给员工一个发展的空间和提升的平台。建立完善的竞争机制,激励员工竞争上岗。当公司出现管理岗位空缺的
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