超市促销员之旅3篇(超市促销员销售技巧).docx
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1、超市促销员之旅3篇(超市促销员销售技巧)下面是我共享的超市促销员之旅3篇(超市促销员销售技巧),供大家赏析。超市促销员之旅1超市促销员管理制度一、岗位制度1、每日定时上下班,听从超市管理,不得迟到早退。2、参与商品陈设、整理、上货、盘点以及专柜现场的清洁工作。3、严格遵守公司各项规章制度,努力提高服务质量,增加商品销售。4、听取顾客看法,收集商品信息刚好反馈,钻研业务,提高技术,提出合理化建议。每月将收集到的顾客及商品信息刚好整理上报,以便于总部进行分析。5、贯彻公司“把蘑菇做成品牌,把林海做成名牌”的经营理念,维护公司社会形象公众信 誉,一心一意为顾客服务.6、发型健康大方,不染彩发。男营业
2、员发不过领,不留胡须。女营业员前发不过眉,后发不披在肩上,不戴大耳环,不染有色指甲,淡装上岗,不佩戴戒指。7、营业中有事需离开岗位者,需请假,经批准后方可离岗,回到岗位后刚好销假。8、接待顾客一视同仁,不以貌取人,做到主动、热忱、耐性周到二、服务制度1、不准因理货、上货或其它缘由忽视顾客;2、不准与顾客争吵,或讽刺、挖苦、辱骂顾客;3、不准在营业现场坐、靠、趴、蹬营业设施或商品;4、不准在营业现场吸烟、吃东西、干私活;5、不准在营业场内存放私人物品及其它杂物;6、不准在上班时间会客、买东西;7、不准聚堆闲聊、嬉笑打闹;8、不准随意泼水、扔果皮、纸屑等杂物;9、不准酒后上岗,班前不准吃带异味食品
3、;10.不准接受顾客的礼品,婉言推辞不掉的,要请示领导处理;11、不准抬高自已,贬低他人。三、超市促销员职责:1.听从上级支配,无特别状况应根据要求执行任务。2.负责超市内货物的上下货工作(上货要少量多次,削减耗损),上货时要逐件的严格检查货物的质量与包装状况(贴条形码产品上货前肯定要查看条形码是否正确),遵守超市内的规章制度,协调好自身工作范围内相关工作人员的关系。3.负责竞争对手销售状况的视察与汇报,如有对方价格、包装、质量、促销等状况的改变则马上上报同时帮助调查。4.每天汇报否则不计工资,每日以短信形式汇报存货量、产品质量问题、订货量、退货量,不得有断货摆不满柜台遭到超市投诉的状况发生。
4、5.负责变价单、条形码打印单(客户联),产品包装材料的回收与保管。6.协作公司在超市的全部商业活动,按每月销售安排完成任务。7.对全部人严格保密自己的收入状况,有泄漏或相互打探收入状况的,一经发觉即做肃穆处理。8.请假需提前一天打申请。离职需提前一月打申请。如未按规定执行,分别扣发事假工资的两倍及离职当月的工资。四、客户投诉管理方法:超市促销员之旅2共享资料超市促销员先进事迹自xxxx年x月xx日进入xxxx购物中心从一名公司促销员成长为一名基层管理者。经验了岗位的变迁,不仅思想觉悟有了提高,同时工作实力也得到了进一步提升,在工作中始终严格遵守商场的规章制度,刻苦专研业务技能和商品学问,从不计
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