有关售后服务委托合同范文.docx

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1、有关售后服务委托合同范文有关售后服务托付合同范文（精选17篇） 有关售后服务托付合同范文 篇1 甲方：乙方：甲乙双方经共同协商，达成如下商标注册托付代理服务协议。一、甲方正式托付乙方代理服务甲方 商标在第 类的申请注册，共 个。该注册商标具体内容见本协议附件商标注册申请书及商标代理托付书。二、乙方接受托付后，负责完成商标注册代理的全部工作，并须维护甲方的合法权益，爱护知悉甲方的商业隐私。三、本次商标代理服务实行分类服务形式，详细项目为：1、商标设计费 元2、商标查询选择如下方式：商标按 中文 英文 中英文项目包干查询，包干查询费 元。商标查询费按实际查询次数计，每次中文 元，英文或拼音 元。3

2、、商标申请注册费用 元，加急注册费 元，包干注册费 元。以上项目共计费用 元。四、付款方式签订协议后，乙方即时收取甲方商标代理服务费用 元。五、甲方须保证供应之注册申请材料证明的合法性，如因甲方供应的材料失真，造成的一切损失及法律责任由甲方自行担当。六、甲方若有变故，如企业变更、企业重组、联系人地址变更、电话变更等等，必需通知乙方，办理相关变更手续。如因甲方没有刚好通知乙方，而造成的后果甲方自行担当责任。七、假如乙方代理甲方申请的注册商标被国家商标局驳回或须要删改的，由甲方确定是否向国家工商局商标评审委员会申请驳回复审或删改;假如甲方确定申请驳回复审或删改，甲乙双方可另行签定托付协议。八、本协

3、议一式两份，甲、乙双方各执一份，未尽事项，协商后可做补充。九、补充条款：甲方： 乙方：年 月 日 年 月 日 有关售后服务托付合同范文 篇2 我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障，依据中华人民共和国消费者权益爱护法第三十四条及中华人民共和国合同法第三条、第四条、第五条的相关规定，签订本合同。一、 售后承诺1、质保期一年。2、质保期内免费保修，保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件，均可享受修理的服务，但下列状况则不在保修范围：a、错误或者不正值运用;b、人为损坏;c、经他人修理过。d、耗材3、超过质保期的产品将由用户担当材料费、修理和来回运输及其它费用。4

4、、购买7日内，出现质量问题，乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、修理, 如不能修理可享受退货或换货处理。二、 以下状况之一的产品，乙方仅能享受合理的有偿修理服务。1、未按产品运用说明书的要求运用、维护或因保管不当造成损坏的。2、其它修理者拆动造成损坏的。3、因不行抗力因素造成损坏的。三、 技术支持和服务1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。2、无论在购买前还是购买后，您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的具体询问。四、 违约责任1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;2、如甲方违反本合同所规定的义务，乙方有权按中华人民共和

5、国消费者权益爱护法第三十四条的规定，向甲方行使乙方的法律权利。五、 未尽事宜协商解决，在协商解决无效时，双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。六、 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字后生效, 两份具同等法律效力。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字)：_年_月_日 _年_月_日 有关售后服务托付合同范文 篇3 甲方：太阳能有限公司乙方：山东太阳能有限公司(以下称甲方)与_(以下称乙方)本着竞争的一半是服务的经营理念，为共同开拓市场，做好产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品时，必需担当售后服务工作。经双方协商，就产品在乙方经销区域内的售

6、后服务达成以下协议：一、甲方的责任与权利1.主动协作乙方开展售后服务修理工作及执行国家新三包的有关规定。2.负责为乙方培训修理技术人员。3.向乙方刚好精确的供应新产品修理技术资料。4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议状况进行检查。二、乙方的责任与权利1.必需设立产品售后服务机构，配备足够数量的合格修理人员、设备。2.明确修理负责人和专职修理人员，如有变动应刚好通知甲方。3.乙方必需在所辖区域内的产品供应售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。4.若出现产品重大故障或事故发生时，应快速通知甲方并帮助甲方进行调查和技术鉴定。5.接受甲方的指导与监督，每月的修理质量信息反馈单

7、于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。6.接受甲方的修理指令并按时、按质、按量完成任务。7.乙方修理点主动绽开用户回访活动，回访量不得低于当月修理数量的25%。三、保修范围1.凡属产品，自售出之日起，在产品保修期内属于质量问题的免费修理，个别地方需延长保修期的，必需经甲方批准方可。2.对保修期内的因用户自身缘由或不行抗力造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取成本费。3.在保修期外，乙方必需严格按甲方所规定的有关收费标准收费。4.其它事宜，均按国家新三包规定的有关条款执行。四、服务要求1.乙方必需为用户供应上门服务，做到市区24小时内解除故障，下县48小时内解除故障。2.为用户供应修

8、理服务时，必需统一填写修理单，修理完毕后，由用户签字。3.乙方必需严格执行甲方制订的售后服务管理制度。五、修理费用的标准1.全部产品均按年销售实际结算金额的1%返回，作为修理费用。2.经销商在退货时所需的费用，按售后服务收费标准从上述1%的结算额中扣除。3、假如经销商所辖区域的用户因经销商的服务质量而造成投诉的视情节轻重将罚金从1%的结算额中扣除。六、产品修理配件的铺底与发放1.产品配件都必需购买，费用由乙方担当，不能以旧换新。2.产品配件按该经销商3个月销量的1%铺底，以后所需都必需以旧换新，无旧配件返回，由乙方按成本价购买。七、修理费用的结算1.每年年底按实际结算金额的1%结算。2.产品修

9、理费用结算程序(1)乙方修理点凭当月原始修理记录单进行初次回访确认，并填写月修理费用结算单。(2)每月的原始修理单连同填写好的月修理费用结算单，在每月1520日内寄至甲方售后服务中心。(3)甲方售后服务中心依据乙方供应的原始修理单进行其次次回访和抽查。(4)由甲方售后服务中心调查确认无误后，由营销经理审批后交财务部。(5)修理费用每月结算一次，时间按实际收到乙方供应的用户资料和月结算单20日内汇出。(6)甲方财务部每月按实际修理费用电汇至乙方指定的帐号上。3.如乙方连续3个月未把原始修理单和月结算单返回甲方售后服务中心的，按放弃修理费用处理。4.乙方如对修理费用有疑问的，须在3个月内提出，逾期

10、不予受理。5.修理费用作为专项费用，不现金支付、不冲抵货款。八、质量信息反馈和新产品质量跟踪1.乙方在每月15日前将全部产品的实际修理状况填写质量信息和修理状况统计表传真或邮寄至甲方售后服务中心。2.如乙方连续3个月未将质量信息反馈表交至甲方售后服务中心的，甲方则年底扣除总修理费用的10%作为惩罚。3.甲方新产品上市，由乙方负责质量跟踪，供应新产品用户的具体资料，报至甲方售后服务中心。4.乙方必需主动协作甲方的有关调查活动。九、甲方每年进行一次售后服务评比活动，优秀售后服务单位的评比条件：1.用户投诉率低于1/1000(依据销量)。2.甲方对乙方的用户回访和调查中，用户满足率为98%。3.乙方

11、的售后服务网络健全，设施和修理人员相对完备。4.质量信息反馈每年不低于90%。5.无媒体曝光和技术监督部门不良通报的状况发生。十、违反协议的惩罚1.在结算修理费用进行用户调查回访时，发觉乙方供应的资料不详，视此单无效处理。2.在结算修理费用进行用户调查回访时，发觉乙方供应虚假或与事实严峻不符的，将作假一罚十处理。3.乙方在执行本协议期间，多次违反协议规定，甲方有权终止协议并设立其它修理点以替代该修理点，并将修理费用指标转给新的修理点。4.凡因本协议引起的调解、诉讼，双方连带责任人均同意以甲方所在地法院为第一管辖法院。十一、协议未尽事宜，双方协商解决。十二、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，自

12、双方签字、盖章之日起生效。十三、本协议自签订之日起年内有效，有效期满另行签订。甲方：山东太阳能集团乙方：代表签字：年月日年月日代表签字： 有关售后服务托付合同范文 篇4 甲方(托付方)：_乙方(服务方)：_市_节能设备有限公司签约地点：_签约时间：_年_月_日依据中华人民共和国合同法及相关法规的规定，就甲方托付乙方进行节电工程一事，经双方友好协商，达成一样看法，特签订本合同。一、节电系统工程内容1.甲方托付乙方依据甲方的实际用电状况向甲方供应节电系统工程服务为甲方达到节电的目的。2.所需安装设备及价格如下：设备名称型号数量单位单价(元)小计(元)节能改造费_%1批异地安装费_%1批总计人民币_

13、(元)￥二、工程总价本合同乙方所供应节电设备及节电改造服务费共计人民币：￥_元。以上报价为_提货价(含一般销售发票)，可代办运输，运费由甲方支付。(大写：人民币_拾_万_仟_佰_拾_元整)。三、试机的安装及相关约定通过对甲方用电状况的综合分析，为确保甲方经过节电改造后能够达到≥_%的节电目标，乙方须向甲方供应如下节电设备进行节电改造测试：设备名称型号数量单位单价(元)小计(元)节能改造费_%1批异地安装费_%1批总计人民币(元)_￥1.试装设备的全部权约定本协议书的全部试装设备在试装期间为乙方全部。2.试装验收测试程序试装设备安装完成后，乙方向甲方供应验收资料文件和书面验收申请，甲方接到

14、乙方的书面验收申请起运行节电设备七天进行性能测试，并书面签确认测试结果。3.试装验收测试方法节电效果：双方都同意按如下方法进行验收测试，节电设备安装完成之后，在负载不变的状况下，记录电表读数p1，让负载运转_小时整的时候再记录电表读数p2，p2-p1=w1，w1是没有装节电设备时的_小时耗电量，双方将此数记录于测试验收表上，由双方代表签确认。在相同的负载条件下，把节电设备接通，记录电表读数q1，让负载运转_小时整的时候再记录电表读数q2，q2-q1=w2，w2是安装节电设备后_小时的耗电量，双方将此数值记录于测试验收表上，由双方代表签确认。稳定性测试：在保证测试设备正常运作的基础上，进行节电设

15、备七天的试运行，若测试期中(1)稳定;(2)不影响甲方正常用电;(3)平安;则视为合格。4.试装验收测试标准双方同意把本协议第六条中的w1和w2两个值作为测试计算的基准值，节电百分比计算公式为：(w1-w2)÷w1×100=节电率上述计算所得之百分比数值为节电效果。5.试装验收测试合格后有相关约定经双方验收测试后，若经乙方安装兴发节电设备进行改造的甲方用电设备节电率≥_%，在双方测试验收3日内甲方则需履行本协议之第四款。否则，乙方有权要求甲方按节电改造试装设备总价款的 30 %向乙方支付违约金，作为甲方对乙方损失的补偿。四、付款方式正式全面安装前甲方需先支付总工

16、程款50%作为预付款，乙方在收取预付款后45天内进行全面节电改造工程并完工，全面节电改造工程全部完工经甲方验收后3日内再付工程款 45%，余款5%于二年保修期满后付清。五、双方义务甲方义务：1.按工程要求负责供应相关的资料和用电历史数据;2.按工程要求供应施工条件和机器安装环境(防高温、防雨水、防破坏);3.在乙方安装调试过程中，支配专人协作乙方工作;4.甲方用电负载应以签约时之用电负载为限。甲方如需增加用电负载(设备)，需事先知会乙方，甲方擅自增加节电设备负载而超过节电器容量所造成的一切损失由甲方担当，乙方不负任何责任。乙方义务：1.依据甲方要求制定节电改造工程施工安排，提交甲方确认;2.按

17、约向甲方交付节电设备，并按安排进行安装;3.节电改造完毕，乙方保证甲方经乙方安装节电设备进行改造的甲方用电设备节电率≥_%节电效果;4.自甲方验收合格之日起，乙方对节电设备主件供应保修_年的服务承诺。六、验收标准和方式1.设备安装完成后，乙方向甲方供应验收资料文件，赐予甲方验收，若发觉设备规格、质量不符时，应在三天内书面通知乙方。2.甲方接到乙方的书面验收申请后三天内应支配人员进行验收并予以书面签确认;甲方接到乙方的验收恳求后三天内未验收或无异议，应视为验收合格。七、售后服务1.甲方负责节电设备的保管和运用;2.若因甲方之不当运用或其它人为因素而造成损坏，由乙方负责修复，修复费用由甲方担

18、当;3.方必需负责做好产品售后服务工作。对于保修期内的设备故障，由乙负责修复。保修期之外的设备故障，由乙方负责修理，并收取相应的修理费。八、违约责任1.若因乙方供应的设备质量缘由给甲方造成干脆经济损失，由乙方负责赔偿甲方的相应损失。2.假如甲方不能按时支付工程款项，乙方有权收回设备，有权单方面解除合同，并赔偿乙方因此而造成的经济损失(按总工程款_%赔偿)。九、争议的解决凡在执行本合同过程中所发生的争议，均由双方协商解决。若协商解决不成的，任何一方可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。十、其他1.本合同自双方盖章签之日起生效。本合同未尽事宜，须经双方共同协商做出补充规定作为本合同附件，补充规定与本合

19、同具有同等法律效力。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方(盖章)：_地址：_代表：_开户银行：_帐号：_乙方(盖章)：_地址：_代表：_开户银行：_帐号：_ 有关售后服务托付合同范文 篇5 托付方：(以下简称甲方)受托方：(以下简称乙方)根据中华人民共和国合同法和其他有关法规，经甲乙双方协商，本着同等自愿原则，订立本合同。第一条 工程概况工程名称：湖南高校生物工程学院国家重点试验室修理工程工程地点：湖南高校其次条 甲方权利与义务1、甲方可向乙方书面阐述对工程及详细问题的看法;2、甲方应向乙方刚好供应工作所需的修缮方案和必要的施工图纸及其他有关的书面资料;3、甲方为乙方的

20、工作开展供应必要的协作;4、甲方须按约刚好向乙方支付服务费用;第三条 乙方权利与义务1、乙方可向甲方索取与托付内容有关的各类技术经济资料;2、乙方可要求甲方对有关问题做出说明和补充有关资料;3、乙方可要求甲方在工作进展中供应必要的协作;4、乙方应遵循公允、公正、公开及合法的原则，仔细、细致、周到地进行服务工作;第四条 合同费用甲乙双方商定：按国家审计标准为定额，所做项目以另行清单为主。付款方法： 由甲方验收完工后一次性结清。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字)：_年_月_日 _年_月_日 有关售后服务托付合同范文 篇6 甲方：乙方：一、授权(1)甲方代理

21、销售的产品，指定乙方为本协议其次条第(1)款所指定产品之授权安装和修理方，以对甲方的产品供应保修期内免费询问、安装和修理服务和保修期外的收费修理服务。(2)乙方情愿接受甲方的指定，并依据本协议条款对甲方的产品供应保修期内的免费安装、询问和修理服务，和保修期外收费修理服务。乙方无权在任何时间将在本协议项下的权利和义务转让给其他第三方。二、托付内容(1)甲方托付乙方在 地区范围内，服务辐射仁寿县县内全境。产品(指出产品名称)：电脑、服务器、各类软件、投影机、监控设备、多媒体教室、仪器仪表、办公设备相关产品等。服务内容：免费询问、安装和修理服务;保修期外的收费修理服务(2)乙方接受甲方指派的安装及修

22、理任务。(3)此指定为非独家的，甲方有权与乙方相同区域之第三方签定其他托付服务协议而不对乙方负有责任，本协议也接着有效。(4)乙方仅甲方的签约方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定安装和(或)修理条款及其他规定，而使甲方负有义务。(5)本协议内的托付指仅限于乙方 上述地址的工作。如有改变，乙方应马上通知甲方，并由甲方确定是否执行原协议，甲方不担当乙方在经营、生产上的亏损、意外及法律上的各种责任。三、乙方应具备的条件(1)必需是具有独立的法人资格，持有工商局核发的具有经营本协议其次条第(1)款指定服务业务资格的单位，相关执照的有效期应为本协议签定之日起至少一年。(2)具备甲方安装和修理必要工作场

23、地、技术力气、设备、通讯工具、交通工具和能够根据甲方要求担当本协议指定服务项目及具备相应资质证明的修理和安装人员。(3)具备完备的管理制度，设有特地的电话接收、安装及修理工作台帐、备件管理、运用台帐，建立完备的信息档案。(4)全体员工具有良好的职业道德和服务尚，遵守服务标准和服务规范，保证24小时服务到位，用户完全满足。四、甲方的权利及义务(1)依据甲方的安排，向乙方供应安装和修理技术资料各种相关表格。(2)依据甲方产品和工作须要，按甲方指定的时间地点为乙方就甲方产品供应安装和修理培训，此培训有可能在其他地区实行。(3)向乙方供应技术支持，对乙方无实力解决处理的技术问题，主动帮助解决，必要时可

24、派人员到乙方，进行技术指导。(4)依据乙方供应的安装和修理的有效凭证，按期向乙方支付安装和修理费心。(5)有权对乙方的工作状况进行监督检查，依据协议有关条例实行嘉奖或惩罚。五、乙方的权利及义务(1)乙方作为甲方在该地区的授权方，应遵守中国有关法律，并根据甲方的要(2)乙方应主动履行甲方支配的各项服务指令，并严格按甲方制定的工艺、安装工艺操作。(3)乙方在承接甲方产品服务时，必需始终维护甲方的商誉，保证执行甲方的售后服务标准，服务规范，担当甲方指定产品的安装和修理工作。(4)乙方应对因未按甲方的工艺规范导致的服务不良或不规范引起的平安或质量事故，运用故障或用户的其他损失担当全部责任。(5)乙方应

25、按甲方的要求建立各种信息管理及用户档案信息，并依据甲方的要求向甲方供应所需的安培及修理数据。(6)主动协作甲方做好产品质量服务跟踪，并按甲方要求刚好向甲方反馈产品质量信息，以便甲方驾驭产品整体状况，更好地为用户服务。(7)乙方必需设立询问及保修受理专线，号码为028-36209696，应设立办公联络电话及传真，号码为028-36207437，其中专线电话只能用于用户服务运用，不能用于收发传真等办公用途。如以上电话发生变更，乙方应在原号码停止运用至少48小时前，以书面形式通知甲方。(8)乙方应保证24小时专人受理电话询问，安装和修理，保证在接到服务信息后24小内服务到位。(9)乙方有义务将用户对

26、甲方产品服务的评论、投诉马上报告给甲方，并实行行动维护甲方的利益，但乙方无权代表甲方做出超出甲方承诺范围的承诺，除非有甲方的书面授权。(10)允许甲方代表定期或不定期地审查乙方工作地点及工作，本协议的执行状况，甲方的产品状况等。(11)工作仔细负责，服务质量符合甲方的技术要求，产品安装后的保用期不得短于产品安装保证期限，产品修理后的保用期不得少于90天(配件制造质量返修除外)，若在些期间发生因安装质量引起的性能故障，安装费用、修理费用和甲方的损失由乙方全部担当。(12)杜绝甲方任何人员与乙方发生除安装、保修结算以外的其它经济关系，若发生该问题，甲方视为发生该问题人员的个人行为，与甲方无关。六、

27、保修期内相关说明保修条例：从产品购买之日起，机件在正常运用的状况下，由甲方授权修理人员鉴定有关任何损坏故障，甲方将按国家部分商品修理更换退货责任规定执行，即对甲方产品实行的三包。七、保修期外相关说明(1)对三包外的产品修理乙方应主动担当。备件费用应根据甲方供应的备件销售价格收取费用，其它服务费用依照乙方当地修理行业协会或其他相关部门制定的收费标准，参照乙方在当地被定的级别向用户收费，对于当地无收费标准的，按不高于本协议附件中确定的结算标准向用户收取。(2)乙方对三包期外的产品修理时应根据本协议第七条第(1)款中的规定执行，并供应有效发票。(3)三包期外的产品修理后应确保产品修复后能正常运用90

28、天以上，并保证不会因为修理而导致其他故障或同一故障重复修理，在正常运用保证期内，出现因修理而导致其他故障或同一故障的重复修理，乙方不得向用户收取任何费用，乙方担当由此此发的全部责任和损失。八、产品安装相关说明(3)因乙方缘由给用户造成人身、财产损失导致甲方被索赔，全部赔偿由乙方担当，同时甲方有权向乙方追偿，如乙方不能主动担当责任，甲方有权从乙方安装修理费用中扣除，赔偿用户费用。(4)乙方保证在本协议承诺的日最高安装量和日最高修理量值范围内，24小时上门服务率达到100%，若出现未达到24小时上门服务而信息未报甲方统计支配的，则按本协议第十条第(1)款的相关规定执行，并担当一切责任和损失。(5)

29、乙方在供应安装及修理结算等全部书面凭证时，必需保证填写内容真实、完整、清楚，出现内容虚假的状况，甲方有权扣除该次服务结算。(6)甲方负责对客户进行回访，听取看法，对有违反本协议条款规定或弄虚作假者，甲方有权解除协议并追究乙方责任。(7)如乙方违约给甲方造成损失，乙方应负全部责任，必要时双方通过法律程序解决。十五、合同的终止(1)甲、乙双方均有权提前一个月，以书面形式通知对方终止本协议。(2)乙方必需在协议终止后的一个月内全部归还(3)在乙方执行上述两点完毕后15日内，甲方即付清乙方的安装、修理费及押金。(4)乙方为满意甲方的建点条件及服务要求而进行的任何人力和物力投资，甲止对些不担当任何责任。

30、十六、其它(1)在本协议有效期间，为改善服务质量和管理，甲方保留修改服务规范和管理文件的权利，对变更的文件内容，甲方应随时通知乙方，乙方如有异议可刚好向反馈，经说明，乙方不接受有关变动，双方可解除协议。(2)如双方发生争议，应到甲方所在地人民法院提出诉讼。十七、生效(1)本协议经双方签字后马上生效，有效期自20xx年8月1日至20xx年12月31日，在协议期满后，双方协商是否续签或重签。(2)本协议及协议附录包含了双方义务人的全部内容，如须要任何变动，需经双方授权人员书面会签，否则视为无效。(3)未尽事宜，由双方协商解决。(4)本协议一式两份，甲、乙双方各执壹份。甲方(公章)：_乙方(公章)：

31、_法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_年_月_日_年_月_日 有关售后服务托付合同范文 篇7 甲方：乙方：依据中华人民共和国合同法及其他有关法律、法规之规定，双方就买卖交易事宜经过同等协商，确认依据下列条款订立本合同，以资共同遵照执行。一、售后服务清单、价格、期限(明细)：本结算总价款是含税金额。总金额是： 人民币 元。人民币大写： 元整。二、 付款方式程序：1、经双方协商后一样认同该款项分按如下步骤结清：1)合同签订后，甲方即向乙方支付总款项的 %作为第一期售后服务款，合计人民币 元整。2)售后服务起先 日内甲方向乙方支付剩余款项，即总款项的 %，合计人民币 元整。2、付款方式：转帐

32、支票、现金支票、汇票或现金。三、 售后服务事项：甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为：甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为：乙方指定的售后服务负责人姓名为：乙方指定售后服务负责人联系方式为： 在乙方详细实施过程中,乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式(通讯地址、固定联系电话和邮政编码等)，甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人。售后服务负责人对甲方的行为(包括但不限于签字、确认或承诺)无争议地视为乙方之行为。四、 售后实施的时间、方式：1、售后服务时间为： 至 。2、售后实施方式：合同签订 日起起先生效，售后方式为 计次/包年 。自合同生

33、效之日起，乙方起先进行正式的售后服务。3、合同规定的售后服务项目，乙方负责完成， 其过程中风险由乙方负责。4、服务细微环节：1、乙方对合同规定的项目供应质保(质保期内设备如出现人为损伤，不属于正常质保范围)。2、乙方及甲方做好乙方所供应服务的记录，备查。3、乙方需进行例行检查或故障解除时甲方应主动协作。4、乙方对甲方提出的服务要求应在 小时内赐予响应，在 小时内赐予解决;时限内无法解决时，乙方应向甲方提出书面申请说明延期缘由。五、违约条款：1、乙方违约责任(1)乙方供应的售后服务质量不合格的，若甲方同意接受，则双方可重新协商合同价款;假如甲方不同意接受，乙方应依据详细状况负责调整，并担当相应费

34、用。(2)甲方的缘由造成的售后服务无法进行的，乙方不担当违约责任。(3)在乙方进行售后服务的过程中，如因甲方错误告知售后服务地点和联系人，致使乙方无法按时完成售后服务的，乙方不担当任何责任。2、甲方违约责任(1)由于该售后服务是乙方专为甲方供应的，甲方无故拒绝协作或阻挡乙方进行正常的售后服务活动的，视为甲方单方违约，乙方可拒绝供应服务并不退还已经收取的售后服务费用。(2)如若本合同签订后，甲方未按约定向乙方支付售后服务费，经乙方督促后 日内仍未支付，乙方可解除本合同，并要求甲方支付本合同总价款的 作为违约金。(3)如若甲方无正值理由拖延结款的，甲方应每天付给乙方剩余款项的 作为违约金。3、任何

35、一方存在上述所述以外的违约情形的或者存在上述所述违约情形而该说明对其违约责任的约定不够全面的，违约方应依据中华人民共和国有关法律、法规及本合同其他条款之规定担当违约责任。六、全部权保留：双方一样同意：在议定的本项目结款时间内甲方没有向乙方结清本项目款项的，乙方有权拒绝进对该项目行售后服务。同时不免除乙方向甲方进一步要求赔偿损失的权利。七、不行抗力1、本合同中，不行抗力是指不能预见、不能避开并不能克服的客观状况，包括：斗争、火灾、洪水、台风、地震、政策改变或其它人力不行抗拒之事务。不行抗力因素可能出现在项目实施过程中，出现上述不行抗力后，乙方马上通知甲方。2、乙方因不行抗力或较大面积传播的突发性

36、传染性疾病造成项目逾期完成的，可不向甲方担当任何责任。3、双方的任何一方由于不行抗力的缘由不能履行合同时，应刚好通知对方，并应在上述事务消退后5日内供应有关主管部门的证明。八、争议解决方式：在本合同履行中，若发生争议，双方应先协商解决;协商不成时，随意一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、合同效力及变更：1、 本合同自双方加盖公章或合同章和代表签字后生效;传真有效。2、 合同生效后，买卖双方均不得随意变更或解除合同。如一方须要变更合同，双方需另行签订补充协议确认变更事项,补充协议在加盖双方公章或合同章和代表签字后生效.如若双方未就变更事项签订补充协议的,提出变更方仍应依本合同约定

37、接着履行，否则视为违约。3、 特殊约定：(1)买卖双方均承认其已批阅、理解本合同主文及相关附件的全部内容，并同意取代买卖双方之间此前关于本合同项下之合作所做出的任何口头或书面的承诺。(2)本合同生效后，假如甲方尚未结清应向乙方支付的款项的，乙方有权拒绝履行或解除本合同。4、 按本合同规定应当偿付的违约金、赔偿金及其他各种经济损失，应当在明确责任后 日内支付给对方，否则按逾期付款处理。5、 本合同一式 贰 份，双方各执 壹 份，具同等法律效力。甲方(公章)：_乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_年_月_日_年_月_日 有关售后服务托付合同范文 篇8 甲方：_有限责任公司乙

38、方：_本着_的经营理念，为共同开拓市场，做好_产品的售后服务工作，乙方在经销_产品时，必需担当售后服务工作，经双方协商，就_产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：第一条甲方的责任与权利1.主动协作乙方开展售后服务、修理工作及执行当地职务的有关规定。2.负责为乙方培训修理技术人员。3.向乙方刚好精确地供应新产品修理技术资料。4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议状况进行检查。其次条乙方的责任与权利1.必需设立_产品售后服务机构，配备足够数量的合格修理人员、设备及服务场地。2.明确修理负责人和专职修理人员，如有变动应刚好通知甲方。3.乙方必需为所辖区域内的_产品供应售前、

39、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。4.不得擅自变更产品原设计和擅自变更_，若有因擅自改造所引起的产品故障和事故，其造成的一切后果自负。5.若出现产品重大故障和发生事故时，应快速通知甲方并帮助甲方进行调查和技术鉴定。6.接受甲方的指导与监督，每月的修理质量信息反馈单于_日前送回或传真至甲方售后服务中心。7.接受甲方的修理指令并按时、按质、按量完成任务。8.乙方修理点主动绽开用户回访活动，回访量不得低于当月修理数量的_%。第三条保修范围1.凡属_产品，自售出之日起，免费保修一年，对个别地方需延长保修期的，必需经甲方批准方可。2.对保修期内的因用户自身缘由造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取工本费。3.在保修期外，乙方必需严格按甲方所规定的有关收费标准收费。4.其他事宜，均按当地服务有关条款执行。第四条服务要求1.乙方必需为用户供应上门服务，做到市区叫修后_小