物业项目主管的主要职责描述.docx

《物业项目主管的主要职责描述.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业项目主管的主要职责描述.docx（31页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、物业项目主管的主要职责描述物业项目主管的主要职责描述（精选20篇） 物业项目主管的主要职责描述 篇1 职责:1、在公司的领导下,全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作安排和作业文件。3、负责小区管理服务的质量限制和费用限制。4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。5、熟识有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务学问;6、物业费收缴任务分解及执行工作。任职资格:1、4年以上小区、酒店管理或国有企业管理阅历者优先;2

2、、企业管理、工商管理、行政管理等相关专业，专科以上学历优先。3、持物业经理上岗证优先。 物业项目主管的主要职责描述 篇2 职责：1、驾驭从项目接盘交房至后期物业管理等工作;2、负责协调好与甲方、业主、街道办事处、公安派出所等相关单位的关系;3、负责项目业务工作的培训体系搭建、物业培训工作的管理和推动;4、熟识突发事务的应急处理程序，帮助处理突发事务处置;5、负责协调和管理客服、工程、清洁、安防等相关模块工作;6、负责做好物业管理区域内的平安防范工作;7、负责对日常管理进行巡检和抽查，刚好发觉管理上的不足，保障业务品质的持续提升。【任职要求】1、具有3年以上大型楼盘项目经理或物业主任工作阅历，熟

3、识物业管理相关法律法规，熟识消防、水电、清洁、平安保卫等工作规范;2、具备优秀的应变实力，乐于接受挑战，具有较强的团队协作实力、沟通实力和决策实力;3、熟识国家、政府有关物业管理方面的法律、法规; 物业项目主管的主要职责描述 篇3 职责：1、全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求。2、熟识物业项目管理、工程整改、保安、清洁、绿化等日常管理业务，能独立完成物业项目管理方案编制、组建物业服务团队等相关工作3、能依据公司业务须要，到相应地区/项目帮助上级开展工作;4、.负责处理客户投诉及项目危机事务;任职资格1、三年以上

4、物业管理工作阅历，一年以上同等岗位工作阅历，持物业管理师证书优先;2、擅长沟通协调，具有良好的突发事务处理实力，较强的安排、组织及实施实力;3、熟识物业管理流程规范，组建团队实力者优先;4、有敬业和创新精神，良好的职业素养;5、娴熟运用办公软件; 物业项目主管的主要职责描述 篇4 1 帮助物管中心负责人开展物管中心的经营管理工作。2 依据公司下达的经营目标责任书，组织制定物管中心年度工作目标、工作安排，组织并实施。3 监督落实品质管理工作，有效提升客户满足度。4 负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作.5 负责处理物管中心的重大质量问题、突发事务/事故，并组织实施订正、预防和改

5、进活动。6 负责外部的沟通和联系。7 组织开展员工培训工作。8 完成领导交办的其他工作。 物业项目主管的主要职责描述 篇5 职责：1.帮助项目经理对所辖物业项目进行全盘管理;2.制定并完善物业项目服务管理方案;3.统筹并管控项目财务预算及财务成本;4.统筹协调项目日常人事行政、资产管理及后勤保障工作;5.项目公共关系维护及突发事务处理;6.完成其它职责范围内相关工作。任职要求：1、高校专科及以上学历，管理类相关专业。转业军官、物业管理阅历特殊丰富的可适当放宽;2、三年以上物业从业阅历，至少一年以上物业管理岗位工作阅历;3、了解至少一种业态的项目运营特点和管理方式，熟识各级物业管理条例和物权法;

6、4、较强的独立工作实力和团队协作实力;5、娴熟运用常用办公软件。6、品德端正，擅长沟通。 物业项目主管的主要职责描述 篇6 职责：1、以服务为导向，负责园区项目的全面管理，确保客户满足度，组织完成各项经营管理指标;2、统筹、组织、支配园区的秩序维护、绿化保洁、客户服务、工程修理等日常服务工作，预控和规避管理风险，确保并提升服务品质;3、负责与园区各单位的沟通，仔细、全面地了解、分析客户提出的建议、看法和要求，并刚好跟进处理，确保处理的时效性;4、负责园区项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考核等工作;5、完成上级交代的其他临时性工作。任职要求：1、大专以上学历;2、三年以上同等岗位的相

7、关阅历;3、熟识物业管理政策法规和行业发展状况;4、熟识工程修理、消防、安保、监控、清洁等管理流程;5、规划实力和执行力强，富有团队合作及敬业精神，具备整体的管理和限制实力，能够承受工作压力。 物业项目主管的主要职责描述 篇7 职责：1、对物业项目部工作负总责;2、编写物业项目的工作指导书，依据物业合同制订项目的各项服务安排，编制项目的预算;3、传达上级公司各项工作会议的精神，督促严格执行;4、落实人员做好物业服务合同内的各项服务工作;5、依据公司和物业项目的要求，主持、审查、签订对外的各项经济合同;6、与各级政府职能部门保持正常联系，建立良好的社会关系;7、驾驭业主动态，主动协调内外部关系;

8、8、加强内部建设，夯实团队管理基础，限制人员有序流淌，完成年度工作安排指标。岗位要求1、身体健康、性格开朗、擅长沟通、勇于担当;2、较强的语言表达和书写实力，具备团队合作精神，执行力强;3、年龄45岁以下，专科及以上学历，持物业经理岗位证书;4、熟识物业管理流程、工作标准，熟识物业管理相关法律法规;5、具备物业各类物资预算配备、人员培训、现场品质监督检查、岗位操作流程及规范文件的编制;6、对清洁、绿化工作模块有较高的专业水准，对清洁绿化团队管理建设有独特的胜利阅历。7、具备处理突发事务实力; 物业项目主管的主要职责描述 篇8 1、领导全体项目员工完成公司下达的责任目标，对项目内部运作负责2、领

9、导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的实力3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系4、制定项目年度小区物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行状况5、妥当处理一切紧急及突发事务6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行状况7、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序 物业项目主管的主要职责描述 篇9 职责1 、对项目经理干脆负责，帮助项目经理开展项目的各项管理服务工作;2 、帮助项目经理负责项目的整体协调沟通工作;3 、负责审定项目工作、培训安排，并组织实施，定期检查安排落实状况;4 、负责外联工作，与甲方

10、及项目业主建立良好沟通、协调关系;5 、解答项目业主专业性询问，处理项目业主重大投诉等，并对处理结果进行全程跟踪;6 、检查各部门日常服务工作，对存在的问题，制订改进措施，完善服务规程及作业流程;7 、负责定期向项目经理及公司汇报项目的有关管理状况;8、 完成上级领导临时支配的其它工作。任职资格：1、有住宅物业相关管理服务工作阅历，3年以上物业管理工作阅历;2、熟识物业管理相关政策法规，驾驭不同类型物业项目管理模式;3、具有较强的沟通协调实力;4、有物业管理师职称或物业经理资格证书者优先。 物业项目主管的主要职责描述 篇10 职责：1、负责某国企总部基地办公区客房现场管理，负责各个岗位工作流程

11、设计和标准化体系文件的编撰;2、每周定期召开客房部办公例会及每月的部门业务会议，监督、指导、协调全部房务活动。3、负责客房的清洁卫生、修理保养、设备折旧、成本核算、成本限制等工作。4、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保优质服务，设备完好正常。5、制定员工培训安排，合理安排及调动人力，并检查员工的礼节礼貌，仪容仪表劳动看法和工作效率6、拟定上报客房部全年工作安排、季度工作支配。提出年度客房用各类物品的预算，并提出购置清单。7、做好工作日记、工作总结。加强部门之间的工作关系，改进工作，提高效率。任职要求：1、男女不限，30-40岁，大专以上学历，酒店管理专业;2、具有星级酒店客房服务阅历，熟识酒

12、店客房管理标准、流程;3、沟通实力强、亲和力强，具有较强的组织策划实力和团队管理实力; 物业项目主管的主要职责描述 篇11 1.负责项目消防检查与违规纠察工作。2.负责项目安防工作。3.负责项目正常经营秩序维护工作。4.负责项目利益保障工作。5.负责突发事务的应急处理工作。6.负责突发事务预案演练、训练工作。7.负责应对突发事务体能训练工作。8.负责接受相关制度培训工作。9.负责接受相关专业培训工作。10. 负责项目消防平安保障。11. 负责项目公共秩序治安平安保障 。12. 负责突发事务应急处理保障。 物业项目主管的主要职责描述 篇12 职责：1、 贯彻执行公司的方针、决策，完成项目经理下达

13、的各项工作指令，帮助项目经理完成各项工作指标;2、 帮助项目经理制定和完善项目的各项管理措施，负责各项事项的详细落实;3、 帮助项目经理管理项目员工，负责员工劳动纪律、绩效考核、日常管理等事宜;4、 详细分管业务板块的日常管理，提升服务质量和管理水平;5、 帮助项目经理处理业主的重大投诉并负责跟踪回访，定期开展业办法见调查;6、 帮助项目经理开展对内对外联络工作;7、 按安排组织开展项目员工的培训、考试及社区文化活动;8、 定期巡察项目的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事务;9、 结合项目实际状况，主动向项目经理提出改善管理工作的看法和建议。任职要求：1、性别不限，40周岁以下。物业管理、

14、酒店管理等相关专业。2、3年以上物业管理工作阅历。3、熟识物业管理至少两个板块操作流程及标准;4、了解项目各管理阶段，熟识项目前后期管控要点;5、有处理突发事务阅历，熟识突发事务预控和现场指挥要点及流程。 物业项目主管的主要职责描述 篇13 职责：1、帮助项目经理仔细完成所分管的各项工作。2、组织并协调各种管理管理体系的建立、实施、保持和改进。3、负责领导和组织制定公司物业管理招、投标工作。4、负责公司物业管理服务工作的组织的协调;处理顾客对其分管工作范围内的投诉。5、负责公司内部统筹管理工作，组织领导公司完成各类工作目标。6、负责小区突发事务处理及完成上级交给的其它临时性工作。任职要求：1、

15、大专及以上学历，物业管理、工商企业管理、行政管理。2、物业管理3年以上工作阅历，其中2年以上项目管理工作阅历。3、熟识物业管理行业学问、法律、法规;驾驭计算机基础操作技能、办公软件操作技能;具有物业管理师资格，物业经理岗位证书。4、良好的领导实力、分析推断实力、识人用人实力、组织协调实力、安排执行实力、团队合作实力及人际交往实力。 物业项目主管的主要职责描述 篇14 职责1、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。2、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的修理工作管理，支配各项修理工程和专业的发标工作;3、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行状况;4、负责协调和管理绿

16、化、保安等相关工作;5、妥当项目处理一切紧急及突发事务;6、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行状况;7、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的实力;8、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;任职资格1、物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;2、同等职位3年以上工作阅历;3、能够组织协调开展物业管理工作，帮助提升项目品牌知名度;4、熟识物业管理操作流程且驾驭有关物业管理相关法律、法规，具备与岗位所需的相关专业学问;5、具有优良的职业道德品质，沟通、协调及组织实力强，具备处理突发事务的实力;

17、5、执行力和规划实力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理安排并协调实施; 物业项目主管的主要职责描述 篇15 职责：1、依据集团提出的战略目标，制定物业公司发展战略，提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团确定后组织实施;2、全面负责物业公司的经营和管理工作，对经营结果负责负责，加强全面预算管理，完成集团下达的年度经营目标;3、主持物业公司的基本团队建设、规范内部管理;营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观;4、主持拟定物业公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;5、召集、主持物业公司办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开公司行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇

18、报。任职条件：1、年龄在45岁以下，大专及以上学历，持物业管理师资格证。2、5年以上大型物业行业工作阅历且从事同岗位工作3年以上，熟识ISO9000质量管理体系，娴熟操作办公软件。3、具备良好的职业操守，服务意识、应变实力强，擅于培训、沟通、协调，能承受较强的工作压力。4、富有团队合作及敬业精神;制定物业管理安排并协调实施;熟识物业管理操作流程及国家或地方物业管理相关法规条例掌;5、参加过大型住宅项目的竣工验收工作，熟识物业前期介入、交房等前期工作，全面主持小区的住宅与商业的物业管理、商业运营及招商工作; 物业项目主管的主要职责描述 篇16 职责：1、参加制定项目年度经营目标，分解到部门;统筹

19、及组织项目各部门实施经营安排。2、主导项目日常品质管理，制定项目品质管理安排、进行品质培训、检查、整改及考核。3、依据公司客户满足度、神奇顾客满足度目标制定项目达成满足度的行动安排，并组织实施;4、主导项目合同续约工作，确保合同顺当续签。5、对本项目经营管理过程进行全面系统刚好的驾驭，发觉问题刚好处理并整改，必要时向区域总监进行汇报;6、对项目的整体经营运作、财务收支状况进行监控、并实行改善措施确保项目财务目标;7、对属于本职权限范围内的工作进行决策，在权责范围内审核各类商业合同、人力行政、选购、财务收支事项;8、主导所管项目的团队建设，确保良好的团队士气与氛围。9、与本项目所在政府相关机构建

20、立良好的沟通渠道，保持良好关系。任职要求：1、高校本科及以上，物业管理或酒店管理专业优先。2、6年以上相关工作阅历，至少3年以上团队管理及物业管理阅历。3、良好的沟通协调实力;良好的办公软件，良好的冲突化解实力;良好的问题解决能;主动学习实力;服务意识。 物业项目主管的主要职责描述 篇17 1. 全面负责项目会务保障、清洁、绿化、保安、工程修理、业主投诉等综合管理工作。2. 全面负责现场保安、会务保洁、食堂大厨、工程修理的聘请、培训、日常管理。刚好了解驾驭员工的思想动态，完成项目人员的各项考核，促进员工队伍的团结稳定。负责每日召开固定班会，上情下达、支配工作、听取 看法、解决问题。3. 主要负

21、责节日期间值班会务保障工作。4. 主要负责食堂膳食的监督管理。5. 建立并更新各部门台账。6. 建立和妥当保管区内管理档案资料，业主档案。7. 负责处理区内业主的投诉，并在限期内跟进处理结果，回复业主，并刚好分类统计，总结分析，每月书面对综合管理部门汇报。制定区内的月度、年度工作安排，并作相应工作总结。8 主动主动向公司汇报工作，商讨改进工作中出现的问题。主动主好听取甲方的需求并落实。保持与甲方的良好沟通。9. 负责每天对区内各项外判工作进行监督，并每月进行付款流程审核。10. 完成公司和业主方交代的其他工作任务。 物业项目主管的主要职责描述 篇18 1 确保中心环境平安、美观2 为中心各类活

22、动供应完善牢靠的物业支持保障3 建立完善的管理流程，不断提升物业管理品质4 对接安保、保洁、绿化等服务供应商，对供应商进行管理、监督、考核5 负责监控及消防平安管理工作6 领导交办的其它工作任务 物业项目主管的主要职责描述 篇19 职责：1、全面负责对所管辖的物业管理;2、负责小区物业费的收费工作，充分调动各岗位工作人员工作热忱，提高物业费收缴率;3、合理调配人员，指导物业人员素养、技能、服务行为的培训工作，并按相关制度、法规对物业人员进行有效管理和监督;4、依据公司要求，按时做好人员绩效考核工作;5、组织与租户协调、处理商户投诉，作好协调记录;6、全面负责消防、平安、保洁、绿化品质管理工作，

23、对外与政府各主管部门、业委会建立良好的公共关系;7、主动推动公司制度、服务流程落地执行，开展经营增值服务，完成领导支配的工作。任职资格1、年龄50周岁以下，男女不限;2、两年以上小区物业同岗位工作阅历;3、熟识物业管理操作流程且熟识有关物业管理相关法律、法规;4、执行力和规划实力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理安排并协调实施;5、具有较强的沟通与管理实力。 物业项目主管的主要职责描述 篇20 1、在物业经理领导下，全面负责区域内运营工作，在客户评价和成本限制方面达成公司目标。2、主要负责各个驻点养分员、保育员，保洁人员的监督、制度执行，行为规范工作。3、解决和处理区域范围内驻点人员的编制、补充和入离职工作。4、解决和处理驻点管辖范围内突发事务(如客户投诉、人员变动等)。5、与甲方保持良好沟通，针对甲方的看法提出整改看法并监督落实，使运营工作平稳有序。6、有肯定的社会阅历，较强的沟通实力，能适应较强的工作压力及强度。