315消费者权益日活动方案参考.docx

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1、315消费者权益日活动方案参考315消费者权益日活动方案参考（精选18篇） 315消费者权益日活动方案参考 篇1 (一)开展宣扬教化。3·15前后，要借助各类新闻媒体优势，主动宣扬消费与民生年主题精神和意义，集中进行消费维权工作宣扬。要大力宣扬各职能部门、消费者协会在维护消费者权益方面所做的工作,展示维权成果;接着普及科学消费学问，主动提倡科学、文明消费理念;激励引导企业利用先进科学技术，发展循环经济，生产节能、环保消费品;努力动员社会各界主动参加到消费与民生年主题活动中来。(二)进行询问服务。3·15期间，各分会可在广场或单位门前设立宣扬询问服务台，询问服务的重点

2、应放在与群众生活亲密相关的衣食住行等方面。在城区重点开展商品房、家庭装潢、电脑运用、食品平安等专业询问服务活动;在农村，可组织相关部门和人员送法、送消费学问进乡镇，利用集市开展农资真假鉴别、食品平安学问以及日用品的消费学问宣扬，提高农村消费者识假辨假和自我爱护实力。(三)加大监管检查。3·15前后，各分局、消协分会要主动参加市场监督检查，特殊是农资市场的监督检查，协作相关执法部门依法查处各种侵害消费者特殊是农村消费者合法权益的行为。相关理事单位要充分发挥自身职能，仔细组织并主动参加各项消费维权的专项检查。理事单位中的质监、物价、工商、建设、卫生、药监、农业、交通等职能部门，要重点

3、加强职能范围内的消费投诉较集中的领域和商品的监管力度。(四)组织召开座谈会。要通过召开座谈会，进一步宣扬贯彻消费与民生年主题精神，组织召开一次由部门、生产经营单位及消费者代表参与的座谈会。广泛听取社会各界对宣扬贯彻年主题，以及进一步加强爱护消费者权益工作方面的看法和建议。(五)开展承诺联盟企业承诺宣扬并表彰先进单位。3·15期间，市(宁静校内活动方案20xx)协会将联合与百姓日常生活消费亲密相关的行业组织和企业，开展多种形式的诚信经营、放心消费承诺企业联盟加盟成员的承诺宣扬与展示活动，引导和促进广阔企业遵守法律诚信经营，不断提高商品质量和服务水平;并对20xx年度全市涌现出的诚信

4、单位予以命名和表彰。(六)组织消费与民生电视访谈。邀请名誉会长、会长及有关人员参与，介绍主题活动的意义及开展消费维权取得的成果。(七)办好3·15维权专刊、专版及各种宣扬活动。市消费者协会将于3·15前夕与媒介联办兴化消费专版、专栏，借助媒介平台，全面反映本市的维权工作状况，制作利用宣扬展板，展示维权工作成果，利用广场显示屏广泛宣扬消费维权的学问，营造活动的氛围。宣扬协会与政府有关部门、行业协会等社会各界共同开展维权状况，探讨、探讨新的维权领域及工作方法，宣扬国家和地方有关维护消费者权益方面的法律法规，介绍本地消协组织的工作阅历，在有效推动全市维护消费者合法权益工作

5、、全面提升维权工作水平和实力等方面发挥主动的作用。(八)编印纪念3·15现场发放宣扬资料。市消协将联合相关理事单位编印、发放纪念3·15宣扬询问活动宣扬材料，宣扬材料内容为：消费维权部门法章，商品的选购、运用和保养学问，消费维权的方法和技巧，平安消费提示、消费警示、典型侵权案例剖析、消费维权的典型事迹等。 315消费者权益日活动方案参考 篇2 一、 活动背景随着时代的发展，科技的进步，各种交通工具的出现，人们的生活越来越便利，人们对生活的要求也越来越苛刻，于是，在人们的明察秋毫之下，一大批有害食品浮出水面。人们应如何应对这些吃祸，呢?向人们宣扬慧眼识真品，躲吃祸就是

6、我们活动的意义与宗旨。本次活动由江苏科技高校船舶与海洋工程学院船海卓越二班同学在x社区进行消费法制入社区的宣扬，切合两会热点问题，食品平安，让人们可以学会以最正值的手段来维护自己的合法权益。二、 活动目的宣扬平安食品的重要性以及识别平安食品的方法，消费者增加自身爱护意识和相关法规的健全，进而爱护消费者权益。让人们了解自己作为消费者的合法权益，让人们学会如何防止自己的合法权益被侵害，在自己的合法权益受到侵害时，如何通过正值的合法的权益来维护自己的合法权益。三、 活动口号开展维权教化 厉行勤俭节约 提倡理性消费四、 活动人员江苏科技高校船舶与海洋工程学院卓越二班五、 活动时间X年3月14日(下周四

7、)六、 活动地点x社区七、 活动对象x社区部分居民以及部分学生等消费权益易受到侵害的群体八、 活动方案1、前期打算工作：(1)联系社区，做好在社区的相关宣扬活动;(2)联系工商局相关人员，请其亲临现场在活动当天做相关指导;(3)联系媒体;(4)打算调查问卷、传单、横幅、相关学问材料等;2、活动详细流程：(1) 1:302:00 布置场地:批发市场;(2)2:002:20 向现场居民发放问卷、传单;(3)2:202:40 回收问卷;(4) 2:403:00请工商局人员做专业讲解，同时同学们负责统计问卷数据;(5)3:003:20就问卷统计状况及在学校统计状况由学生代表向工商局人员询问求解;(6)

8、3:203:40在座社区居民现场提问，由工商局人员解答;(7)小礼品等等再活动3、活动后期工作：(1)打算相关摄影，书面等材料;(2) 撰写新闻稿以及其他详细后期工作。项目 单价 数目 金额横幅 7 11m 77问卷 0.15 40 6传单 0.15 60 9小礼品等等 100总计 192九、 经费预算十、 留意事项十一、 留意时间支配，避开耽搁同学课程;1. 在社区内留意人身平安，防止人员丢失;2. 最近天气较热，留意防中暑，适当加减衣物。 315消费者权益日活动方案参考 篇3 20_年“3·15”国际消费者权益日即将来临，为了广泛深化地宣扬20_年“消费与服务”年主题，根据_

9、市工商局、_市消费者协会提出的：“支配要早、声势要大、宣扬要广、影响要深”的要求，_工商分局、_区消费者协会结合辖区实际状况，制定如下活动方案：一、活动主题20_年“3·15”国际消费者权益日宣扬服务活动要仔细实行全区工商行政管理工作会议精神，紧紧围绕“消费与服务”年主题，以“服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐”为宗旨，坚固树立消费者权益至上的理念，主动开展宣扬询问服务，深化开展消费教化和消费引导，大力整顿市场经济秩序，强化市场监督管理，净化市场环境，充分展示打假成果，宣扬名优商品，努力营造声势，扩大影响，使“消费与服务”年主题深化人心、家喻户晓。通过对年主题的广泛宣扬，促使

10、全社会共同关注扩大消费与服务广阔消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系，努力营造良好的消费环境，改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的爱护，增加消费者的消费信念;引导消费者树立科学、合理、健康、文明、可持续消费的意识，促进经济社会又好又快发展。二、活动时间20_年“3·15”组织各项活动从2月1日起至3月30日，为期两个月，其中3月10日16日为“3·15”集中宣扬周时间。三、成立“3·15”活动领导小组组长：刘芳副组长：白涛李科林祖宁成员：李宏民褚建平陈永安王海成王龙赵良忠吕幼涛徐群智王清辉陈立文沈如军蒙殿昌刘松山办公室设在消协，办公室主任褚

11、建平(兼)。四、开展活动的内容及形式1、仔细组织开展消费教化和消费引导活动。从2月1日起先，各部门要结合食品平安、商品质量、农资监管和服务领域消费维权等工作，编写通俗易懂、图文并茂、直观形象的消费教化和消费引导教材、科学消费常识、宣扬教化图片、幻灯片等宣扬教化资料，针对广阔消费者、生产经营者和“一会两站”，实行举办消费维权报告会、以案说法讲座、假冒伪劣商品展示、工商干部送法下基层等多种形式。面对面的向中小学生、城镇居民、农村消费者进行深化浅出、形象生动的宣扬教化引导，扎扎实实地开展消费教化和消费引导“进社区、进学校、进农村”活动，动员社会各界广泛参加，努力营造消费教化引导的强大声势。宣扬教化期

12、间，各部门要突出抓好城市社区和农村两个重点，在春节前细心组织2-3次消费教化和消费引导活动，掀起消费教化引导热潮，取得明显效果。通过对广阔消费者开展消费教化和消费引导，普及消费学问，提高依法维权意识和实力，主动促进和谐消费;通过对生产经营者开展消费教化和消费引导，提高诚信遵守法律意识和自律实力，以其合格的商品和规范的服务对消费者负责;通过对“一会两站”开展消费教化和消费引导，充分发挥“一会两站”监督和助手作用，更好地服务消费者。2、集中开展“3·15”宣扬周活动。以“家电下乡-3·15消费维权进农村”为重点，各部门要集中时间，集中人员，统一在城市主要街道、农村集市和

13、人口密集区设立宣扬服务询问点，现场为消费者解答家电消费、汽车消费等商品消费学问，刚好受理消费投诉，切实为消费者供应实实在在的服务。同时要针对辖区实际，大力宣扬工商部门的维权成果，并组织开展假冒伪劣商品识别等询问服务活动，营造全社会人人关注爱护消费者合法权益的良好氛围。3、设置分会场，实行纪念活动。3月15日上午，_工商分局、_区消协在_区新百连超宁阳店设立分会场，举办_区20_年“3·15”国际消费者权益日纪念暨“消费与服务”年主题活动动员大会。一是腰鼓队表演;二是企业代表发表消费维权倡议书;三是_区领导讲话;四是工商_分局领导通报20_年度食品平安监管工作及打假维权成果;五是组

14、织学生进行健康消费和科学消费的倡议宣言;六是设立现场询问服务台、假冒伪劣商品曝光处等活动;七是举办诚信企业放心商品大联展活动，组织四十家名优企业进行商品展示，充分展示诚信企业的良好风采;八是实行“3.15”文艺演出、与消费者进行互动，进行消法学问有奖竞猜活动。大会结束后，参与区局组织开展的“绿色环保”假冒劣质商品集中销毁活动，落实12315热线值班制度，切实做到“有诉必接、有问必答、有案必查、有查必果”，确保申诉举报办结率达到100%。4、广泛深化地宣扬“消费与服务”年主题。各部门要利用“3·15”国际消费者权益纪念日，实行多种形式，大张旗鼓地宣扬“消费与服务”年主题，扎扎实实地

15、开展好年主题的各项活动。一是组织召开各界人士参与的“消费与服务”年主题座谈会，话消费，谈维权，营造深厚的社会舆论氛围;二是组织开展以“家电下乡”、“汽车下乡”为主要内容的售后服务状况问卷调查，督促经营者切实履行国家法定的售后服务“三包”义务，不断提高服务质量，增加消费信念，扩大消费需求;三是围绕投诉热点、维权难点，结合市场整顿，开展商品消费调查，向社会发布消费警示、提示，促进经营者依法经营。5、开展“3·15”系列宣扬报道，营造宣扬声势。“3·15”活动期间，各部门要主动与当地电视、广播、报纸等新闻部门联系，充分发挥各级新闻媒体舆论监督作用，宽领域、全方位、多层次、

16、多角度大力宣扬“3·15”活动，宣扬工商部门整顿和规范市场经济秩序的成果。曝光扰乱市场秩序、侵害消费者合法权益的典型违法案件，营造全社会共同参加打假维权的良好氛围。同时，要在城市主要街道、中心区域布置公益广告宣扬活动，在大型商场、超市、集贸市场内设置“你消费我服务、有事找工商”，“你的消费权益受到侵害时，请拨打12315”等温馨提示，大力营造宣扬效果。6、开展市场专项整治行动，全面掀起“3·15”打假风暴。春节即将来临，各部门要根据市局的总体部署，集中执法力气，加强春节期间市场监管，以重点区域、重点领域、重点场所、重点市场、重点品种为突破口，有针对性的开展食品平安、

17、红盾护农、文化旅游市场，打击商业欺诈等专项整治。严厉查处一批与群众生活亲密相关的典型案件，集中整治一批广阔消费者普遍关注的突出问题，对情节严峻、性质恶劣、社会反响剧烈的大案要案，要做到心不能慈、手不能软，出手要快、出拳要重、打击要狠，全面掀起“3·15”打假风暴，努力营造放心平安的市场消费环境。突出抓好以下四项专项执法检查：一是开展食品平安专项执法检查。以米面制品、食用油、肉类、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、酱油、食醋、食盐、糕点、水发产品以及清真食品、清真餐饮等为整治重点，突出抓好节日性食品、群众日常生活必需消费食品的专项执法检查，开展对袋装面粉、大米、桶装食用油、超市预包装蔬菜

18、、水果短斤少两问题的专项执法检查。严厉打击制售假冒伪劣食品及经销有毒有害食品、无证无照经营食品、经销不合格食品等违法行为，严查清真食品准营证、清真标牌不一样、不符合经营清真食品条件的“假清真”等违规行为，切实保障食品市场消费平安。充分发挥食品快速检测箱的作用，组织开展食品平安快速检测，严把食品质量关，确保食品质量平安。二是开展“红盾护农保春耕”专项执法检查。围绕春耕农时季节，深化开展“红盾护农”行动，着重抓好种子、化肥、农药、农业机械及零配件、农用薄膜等重点农业生产资料的市场监管，严厉查处制售假冒伪劣农资坑农害农行为。仔细开展流通环节农资商品质量的定向监测工作。加大农资商品质量监测力度，刚好向

19、社会公布质量监测结果，发布消费警示，引导农夫群众理性选择农资。加强对农资经营者“一账通”的监督检查，规范其经营行为。通过“送法”赶集市、进农村，现场为农夫供应询问服务，增加农夫消费者的维权意识。进一步建立健全农村消费维权组织网络，大力推动12315消费维权“五进”和“一会两站”工作，便利消费者就近投诉询问，妥当解决消费纠纷。三是开展“家电下乡”、“摩托车、汽车下乡”专项执法检查。围绕家用电器、汽车、摩托车下乡等重点商品，深化开展市场专项执法检查，检查其来源是否合法、标识是否齐全、质量是否合格、经营行为是否规范、售后服务义务是否得到切实履行，确保农村商品市场规范有序。要通过“送商品消费学问下乡”

20、、现场受理消费申诉以及供应询问服务等方式，引导农夫群众科学、合理消费。特殊是要加大家电、汽车、摩托车下乡“以旧换新”等活动的监管力度，切实保证消费平安，真正造福广阔消费者，使城乡孕育的消费潜力充分释放出来。四是开展打击欺诈消费专项执法检查。加强对旅游市场、文化市场和非法从事传销活动的监管力度，严厉打击销售假冒伪劣旅游商品、欺诈和诱骗游客购物消费的行为，严厉打击欺行霸市、虚假打折、欺瞒宣扬、非法博彩、违法有奖销售等行为，严厉打击利用旅游或以旅游名义把他人骗往外地从事传销活动的违法行为，严厉打击非法印刷“黑窝点”和“黑网吧”，切实做到依法查处一批、打击一批、曝光一批、规范一批，确保节日市场有序、稳

21、定、平安运行，努力营造公允竞争和规范有序的市场消费环境。五、活动要求1、高度重视，细心组织。各部门要充分相识开展“消费与服务”年主题活动，既是拉动消费、扩大内需的须要，也是爱护消费者合法权益、提高消费者生活质量、改善民生的详细体现，对维护社会稳定、促进社会和谐、推动经济发展和营造良好市场秩序有着非常重要的意义。2、加强领导，注意落实。各部门要根据市局的统一部署和要求，早打算、早策划、早部署、早行动，坚持“统一指挥、分级组织、隆重热情、平安节俭”的原则，结合辖区实际，制订切实可行的活动方案，涉及领域要宽，活动范围要广，宣扬声势要大，社会影响要深，详细工作要扎实，宣扬效果要显著。要加强组织领导，一

22、把手亲自抓，分管领导详细抓，各职能部门齐抓共管，突出工作重点，明确工作责任，强化工作措施，切实把各项工作抓紧、抓好、抓出成效。3、扩大宣扬，营造声势。要加强对“消费与服务”年主题的宣扬，主动与新闻媒体通力合作，在新闻媒体上进行全方位、多角度的宣扬，努力营造强劲的舆论声势。4、突出重点，务求实效。各部门要从实际动身，因地制宜，加强协调，创建性地开展工作。要充分发挥职能作用，加大执法力度，切实解决一批消费者反映剧烈的问题，努力营造良好的消费环境，确保今年“3·15”宣扬活动既轰轰烈烈又扎扎实实地开展，取得实实在在的社会效果。各部门要指定专人收集、整理活动信息，刚好反映活动状况，并分别

23、于2月12日、3月20前将“3·15”活动支配状况和“3·15”活动总结以及统计报表报_区消费者协会。 315消费者权益日活动方案参考 篇4 依据人民银行支行关于印发x年x市3.15金融消费者权益日活动方案的通知的要求，开展以权利·责任·风险为活动口号，以充分保障金融消费者财产平安权、知情权、自主选择权、公允交易权、依法求偿权、受教化权、受敬重权、信息平安权八项权利为活动标语的宣扬活动，重点宣扬国务院办公厅关于加强金融消费者权益爱护工作的指导看法(下称指导看法)中有关金融消费者享有的八项法定权利，告知金融消费者解决金融消费争议的正值渠道和

24、方式。同时，强化对金融消费者风险责随意识的教化，引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益，特制定本方案。一、组织领导农村信用合作联社3.15金融消费者权益日活动工作领导小组。组 长： 联社理事长副组长： 联社监事长 联社主任领导小组下设办公室，办公室设在业务发展部，王立国任办公室主任。领导小组办公室详细负责组织实施3.15金融消费者权益日活动工作实施方案，指导协调全辖各网点开展3.15金融消费者权益日活动宣扬教化和督导检查等工作。联社各部室、各网点根据领导小组的工作部署和要求，各负其责、相互协作，合力推动此项工作开展。各网点要根据要求，成立组织机构，明确职责、任务和分工，结合实际，有针对

25、性地做好金融消费者权益日活动，保证效果、注意实效。二、活动范围及活动时间活动范围：联社各部室、营业部、信用社、储蓄所;活动时间：x年3月1日-3月15日。于3月10日集中开展宣扬。三、活动主题及口号活动口号为权利·责任·风险，活动标语为充分保障金融消费者财产平安权、知情权、自主选择权、公允交易权、依法求偿权、受教化权、受敬重权、信息平安权八项权利。四、活动内容(一)广泛宣扬指导看法中有关金融消费者享有的八项法定权利，告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正值渠道以及进行投诉的途径。通过金融消费者权益日活动，使金融消费者进一步精确理解自身的各项法定权利

26、，引导金融消费者理性维权。(二)注意强化对金融消费者风险责随意识的教化。加强对金融消费者风险意识和为自己决策所担当责任方面的宣扬教化，让金融消费者明白自享收益的同时，要自担风险。帮助金融消费者提高警觉性，自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者进行风险自评，依据自身的风险承受实力和相关产品的风险特征，选择适当的金融产品和金融服务。五、活动方式各营业网点要仔细落实人民银行呼和浩特中心支行支配部署的宣扬任务，重点做好以下工作：(一)3.15期间，在营业网点悬挂宣扬条幅或LED电子屏滚动播放本次宣扬口号及宣扬标语。(二)3.15期间，比照参考金融消费者权益日宣扬手册，联社细心制作保障消费者八项

27、基本权利及维权热线的宣扬折页，各网点要仔细开展消费者权利、维权渠道和风险责任的宣扬。(三)创新宣扬途径，以不同的方式开设金融消费者维权通道，以微信、微博等公众平台为载体加强宣扬的深度与广度。(四)加强与当地报纸、电视台等媒体平台合作，开展强化消费者维权意识的宣扬教化活动。六、活动要求(一)紧紧围绕宣扬主题，细化活动方案，力争各项活动取得实效。(二)刚好领取条幅、折页等宣扬参考材料，各社结合自身实际状况开展相关宣扬活动。(三)各营业网点负责人要组织人员学习指导看法中有关金融消费者享有的八项法定权利，更好地爱护金融消费者合法权益。帮助金融消费者精确理解自身的各项法定权利，引导金融消费者理性维权。对

28、金融消费者的风险意识进行宣扬教化，让金融消费者明白自享收益的同时，要自担风险。(四)各营业网点要仔细对待3.15期间金融消费者投诉询问。金融消费事关广阔金融消费者的切身利益，在本次活动中应对金融消费者反映的突出问题仔细对待、加以探讨，并实行有效措施主动改进和落实。(五)在活动期间，各营业网点要以广播、电视、网络等媒体合作，适时适当报道与金融消费者维权相关的内容。(六)3·15期间，xx人民银行和联社将不定期对各营业机构的活动状况进行现场检查，并通报检查结果，同时纳入对金融消费权益爱护综合评估考核。(七)各营业网点金融消费者权益日活动结束后，要仔细总结活动阅历，并于3月14日前将本

29、次活动的总结报告、报表和宣扬资料(电子版照片3-5张)报送联社业务发展部。 315消费者权益日活动方案参考 篇5 在3.15国际消费者权益日即将到来之际，为切实做好20xx年3.15国际消费者权益日纪念活动，充分发挥消费者组织的社会监督职能，提高消费者的自我爱护实力和维权意识，推动消费者权益爱护事业的健康发展，xx区消保委围绕中消协确定的年主题和省市消保委的工作要求，结合本地实际，在全区深化开展系列宣扬活动，特制定20xx年3.15国际消费者权益日纪念活动方案。一、指导思想以党的xx届大三中全会精神为指针，以宣扬贯彻修订后的中华人民共和国消费者权益爱护法为中心，以开展年主题活动为重点，提升广阔

30、消费者依法维权意识和生产经营者履行社会责随意识，促进消费，推动xx区消费者权益爱护事业深化发展。二、组织领导为加强此次活动的领导，成立3.15 国际消费者权益日纪念活动领导小组。组长:方星潮(xx区消保委主任、工商分局党委委员)。成员:区消保委成员单位负责人。领导小组下设办公室，办公室设在区消保委秘书处，杨任办公室主任。潘、许任办公室副主任。三、活动内容(一)召开年主题论坛会。邀请大型商场、超市、企业、公用企业、志愿者参与。论坛主旨是围绕消费者反映剧烈的消费平安问题，加强对相关领域的社会监督，促进行业自律，维护市场秩序，提振消费信念，增加消费需求，促进经济社会又好又快发展。区消保委将通过论坛来

31、广泛宣扬年主题的依据、意义、内容和目标，提高社会各界对消费与平安关系的相识，动员全社会的力气主动参加年主题活动。(二)组织成立消费维权冠名工作室。在条件较成熟、消费维权工作较扎实的消保分会成立以工作人员命名的消费纠纷处理工作室，提高工作人员的责任感和使命感，学习枫桥阅历，尽可能的把消费纠纷化解在基层，不断提高全区消费维权的整体水平。(三)组织开展法律宣扬六进活动。即送消费维权宣扬进社区、进村区、进营区、进校区、进厂区、进商区。区消保委要会同各消保委成员单位、消费维权义工以宣扬贯彻消费者权益爱护法、食品平安法及消费维权法规常识为重点，以一会两站为基地，通过培训、座谈、讲课、发放宣扬单等多种形式，

32、广泛开展消费维权服务进社区、进村区、进营区、进校区、进厂区、进商区的六进活动。以六进举措，加大新消费运动宣扬力度，丰富活动内容，更新活动形式，进一步做好宣扬和教化，引导消费者科学消费。(四)海量发布消费维权讯息。3.15期间，区消保委将正式开通运行xx区消保委315微信公众平台，运用这一平台发布消费警示，宣扬新消法等法律法规，维护广阔消费者合法权益。同时，区消保委还会通过制作一批公益性消费维权短信，以企信通短信平台、消费维权手机报、xx区消保委315新浪微博、腾讯微博等形式向全区人民发布中消协20xx年中消协年主题的讯息，通过手机向广阔消费者宣扬维权常识和科学消费学问。在3月1日、3月5日、3

33、月8日、3月12日、3月14日、3月15日，分六次向全区的手机用户(消费者)发布两百万条公益性消费维权短信。与此同时，还将借助等网络平台开展消费教化，提高广阔消费者的维权意识，拓宽受理消费者诉求渠道。(五)开展消费维权典型案例图版巡回展。在全区范围内开展消费维权典型点评图版展示，邀请专家、律师、职能部门参加为群众释疑解惑，使广阔消费者了解身边的消费案情，提升消费学问。(六)开展绿色消费?生态摄影竞赛。开展以绿色消费、生态消费为主题的摄影竞赛，突出反映xx区在培育、强化消费者的生态消费观念和意识，引导消费者养成文明、健康、节约资源和爱护环境的消费方式，勾画出人和自然和谐发展的美妙画面。(七)开展

34、xx区青少年消费文化考察活动。为进一步了解青少年消费文化、消费需求，提高青少年消费者整体素养。在全区十所中学开展青少年消费文化考察活动，实行调查问卷和征文的形式，以学生为切入点，致力于提高学生消费素养，消费维权意识，从而营造消费新势力，弘扬消费正能量。对征文获奖学生进行表彰。(八)开展一次比较试验。组织相关单位及消保分会在全区若干农贸市场水产经营者中对装水产品的塑料袋进行直观比较，主要比较项目为厚度及重量。届时公布比较试验结果。(九)开展十佳消费维权监督站(点)、十佳消费维权监督员 评比活动。为进一步完善xx区消费维权监督网络建设，推动消费维权工作的发展，调动广阔维权员的工作主动性，区消保委将

35、在全区范围内开展评比十佳消费维权监督站(点)、十佳消费维权监督员活动。根据x年度xx区消费维权监督站(点)、员规范化建设达标验收细则要求，通过各维权站、点自评，辖区分会举荐，然后由区消保委审核并组织考评组进行实地考评，从六十个举荐的名额中评比出十佳消费维权监督站(点)、十佳消费维权监督员。并于3.15国际消费者权益日活动现场颁奖表彰，以资激励。(十)组织一次3.15纪念活动新闻发布会。为广泛深化的组织开展好3.15系列宣扬活动，进一步维护消费者合法权益，工商分局、xx区消费者权益爱护委员会召开一次3.15纪念活动新闻发布会，通报x年3.15纪念活动总体方案，向全社会公布x年十大消费维权典型案例

36、、十大违法典型案件，公布x年流通领域商品检测分析报告。通过媒体的宣扬，使更多的消费者了解3.15活动，了解自己身边发生的消费维权事，不断提高消费维权意识，形成健康、科学、理性的消费理念。使3.15国际消费者权益日纪念活动更加深化民心。四、活动要求组织开展好形式多样、内容丰富的3.15纪念活动是推动消费维权工作发展，促进社会和谐稳定的必定要求，也是区消保委及各消保分会进一步做好消费者权益爱护工作的重要举措，更是各委员会成员单位提升部门影响力和树立良好社会形象的重要途径。为此，区消保委对各委员会成员单位及基层消保委分会提出四个方面要求:一是要加强组织领导，成立工作组，突出主题，创新思路，围绕消费维

37、权中心，仔细组织开展3.15国际消费者权益日纪念活动;各消保分会要主动争取地方领导的支持和参加，开展既隆重热情又扎扎实实的纪念活动，确保活动取得实效。二是要广泛宣扬动员，提高政府部门、企事业单位、行业协会、新闻媒体和消费者参加的主动性，扩大活动影响。三是要加大宣扬力度，活动期间做到全方位、多角度、大篇幅宣扬消费维权学问，通过新闻媒体宣扬，营造深厚的活动氛围。四是3.15活动结束后，各单位要将开展活动的相关资料(包括照片)、工作小结书面材料用电子邮件的形式于3月16日前报送区消保委。联系人:;电话:;电子邮箱:。 315消费者权益日活动方案参考 篇6 20xx年3·15国际消费者权

38、益日即将来临，为了广泛深化地宣扬20xx年 消费与服务 年主题，根据XX市工商局、XX市消费者协会提出的：支配要早、声势要大、宣扬要广、影响要深的要求，工商分局、XX区消费者协会结合辖区实际状况，制定如下活动方案：一、活动主题20xx年3·15国际消费者权益日宣扬服务活动要仔细实行全区工商行政管理工作会议精神，紧紧围绕消费与服务年主题，以服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐为宗旨，坚固树立消费者权益至上的理念，主动开展宣扬询问服务，深化开展消费教化和消费引导，大力整顿市场经济秩序，强化市场监督管理，净化市场环境，充分展示打假成果，宣扬名优商品，努力营造声势，扩大影响，使消费与服

39、务年主题深化人心、家喻户晓。通过对年主题的广泛宣扬，促使全社会共同关注扩大消费与服务广阔消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系，努力营造良好的消费环境，改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的爱护，增加消费者的消费信念;引导消费者树立科学、合理、健康、文明、可持续消费的意识，促进经济社会又好又快发展。二、活动时间20xx年3·15组织各项活动从2月1日起至3月30日，为期两个月，其中3月10日16日为3·15集中宣扬周时间。三、成立3·15活动领导小组组 长：刘 芳副组长：白 涛 李科林 祖 宁成 员：李宏民 褚建平 陈永安 王海成 王 龙赵良忠

40、 吕幼涛 徐群智 王清辉 陈立文沈如军 蒙殿昌 刘松山办公室设在消协，办公室主任褚建平(兼)。四、开展活动的内容及形式1、仔细组织开展消费教化和消费引导活动。从2月1日起先，各部门要结合食品平安、商品质量、农资监管和服务领域消费维权等工作，编写通俗易懂、图文并茂、直观形象的消费教化和消费引导教材、科学消费常识、宣扬教化图片、幻灯片等宣扬教化资料，针对广阔消费者、生产经营者和一会两站，实行举办消费维权报告会、以案说法讲座、假冒伪劣商品展示、工商干部送法下基层等多种形式，面对面的向中小学生、城镇居民、农村消费者进行深化浅出、形象生动的宣扬教化引导，扎扎实实地开展消费教化和消费引导进社区、进学校、进

41、农村活动，动员社会各界广泛参加，努力营造消费教化引导的强大声势。宣扬教化期间，各部门要突出抓好城市社区和农村两个重点，在春节前细心组织2-3次消费教化和消费引导活动，掀起消费教化引导热潮，取得明显效果。通过对广阔消费者开展消费教化和消费引导，普及消费学问，提高依法维权意识和实力，主动促进和谐消费;通过对生产经营者开展消费教化和消费引导，提高诚信遵守法律意识和自律实力，以其合格的商品和规范的服务对消费者负责;通过对一会两站开展消费教化和消费引导，充分发挥一会两站监督和助手作用，更好地服务消费者。2、集中开展3·15宣扬周活动。以家电下乡-3·15消费维权进农村为重点，

42、各部门要集中时间，集中人员，统一在城市主要街道、农村集市和人口密集区设立宣扬服务询问点，现场为消费者解答家电消费、汽车消费等商品消费学问，刚好受理消费投诉，切实为消费者供应实实在在的服务。同时要针对辖区实际，大力宣扬工商部门的维权成果，并组织开展假冒伪劣商品识别等询问服务活动，营造全社会人人关注爱护消费者合法权益的良好氛围。3、设置分会场，实行纪念活动。3月15日上午，工商分局、XX区消协在XX区新百连超宁阳店设立分会场，举办XX区20xx年3·15国际消费者权益日纪念暨消费与服务年主题活动动员大会。一是腰鼓队表演;二是企业代表发表消费维权倡议书;三是XX区领导讲话;四是工商分局

43、领导通报20xx年度食品平安监管工作及打假维权成果;五是组织学生进行健康消费和科学消费的倡议宣言;六是设立现场询问服务台、假冒伪劣商品曝光处等活动;七是举办诚信企业放心商品大联展活动，组织四十家名优企业进行商品展示，充分展示诚信企业的良好风采;八是实行3.15文艺演出、与消费者进行互动，进行消法学问有奖竞猜活动。大会结束后，参与区局组织开展的绿色环保假冒劣质商品集中销毁活动，落实12315热线值班制度，切实做到有诉必接、有问必答、有案必查、有查必果，确保申诉举报办结率达到100%。4、广泛深化地宣扬消费与服务年主题。各部门要利用3·15国际消费者权益纪念日，实行多种形式，大张旗鼓

44、地宣扬消费与服务年主题，扎扎实实地开展好年主题的各项活动。一是组织召开各界人士参与的消费与服务年主题座谈会，话消费，谈维权，营造深厚的社会舆论氛围;二是组织开展以家电下乡、汽车下乡为主要内容的售后服务状况问卷调查，督促经营者切实履行国家法定的售后服务三包义务，不断提高服务质量，增加消费信念，扩大消费需求;三是围绕投诉热点、维权难点，结合市场整顿，开展商品消费调查，向社会发布消费警示、提示，促进经营者依法经营。5、开展3·15系列宣扬报道，营造宣扬声势。3·15活动期间，各部门要主动与当地电视、广播、报纸等新闻部门联系，充分发挥各级新闻媒体舆论监督作用，宽领域、全方位

45、、多层次、多角度大力宣扬3·15活动，宣扬工商部门整顿和规范市场经济秩序的成果，曝光扰乱市场秩序、侵害消费者合法权益的典型违法案件，营造全社会共同参加打假维权的良好氛围。同时，要在城市主要街道、中心区域布置公益广告宣扬活动，在大型商场、超市、集贸市场内设置你消费我服务、有事找工商，你的消费权益受到侵害时，请拨打12315等温馨提示，大力营造宣扬效果。6、开展市场专项整治行动，全面掀起3·15打假风暴。春节即将来临，各部门要根据市局的总体部署，集中执法力气，加强春节期间市场监管，以重点区域、重点领域、重点场所、重点市场、重点品种为突破口，有针对性的开展食品平安、红盾护

46、农、文化旅游市场，打击商业欺诈等专项整治，严厉查处一批与群众生活亲密相关的典型案件，集中整治一批广阔消费者普遍关注的突出问题，对情节严峻、性质恶劣、社会反响剧烈的大案要案，要做到心不能慈、手不能软，出手要快、出拳要重、打击要狠，全面掀起3·15打假风暴，努力营造放心平安的市场消费环境。突出抓好以下四项专项执法检查：一是开展食品平安专项执法检查。以米面制品、食用油、肉类、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、酱油、食醋、食盐、糕点、水发产品以及清真食品、清真餐饮等为整治重点，突出抓好节日性食品、群众日常生活必需消费食品的专项执法检查，开展对袋装面粉、大米、桶装食用油、超市预包装蔬菜、水果短斤少两问题的专项执法检查，严厉打击制售假冒伪劣食品及经销有毒有害食品