行政人事部工作总结范文汇总八篇.docx
《行政人事部工作总结范文汇总八篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《行政人事部工作总结范文汇总八篇.docx(45页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、行政人事部工作总结范文汇总八篇行政人事部工作总结范文汇总八篇总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以帮助我们有找寻学习和工作中的规律,因此非常有必需要写一份总结哦。你所见过的总结应当是什么样的?下面是我为大家整理的行政人事部工作总结8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。行政人事部工作总结 篇11、机构、制度建设依据公司发展战略,依照公司副董事长要求,XX年7月份,在公司原有的组织体系基础上,设置了新的公司组织机构。总经理负责制,下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门,并任命了六位经理,各部门依照其职能,设置了不
2、同的岗位,并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置,为公司高效运作供应了组织保障。设置组织机构只是人体的骨架,要有效运作,还需给予各部门职责权利,根据各部门职能制定了各部门的职责权利,同时对各个岗位的职能做了描述,完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明,分工明确,人岗适配。依据公司原有制度,根据公司实际状况,制定了员工手册和公司管理制度,并依据须要制定了一部份审批流程及工作标准,使公司职员日常行为得到规范,工作流程有所依循,进一步加强了公司依制度管理的治企理念。2、聘请管理依据公司发展须要,依照各部门岗位编制,依据各部门岗位需求,本部门主动实行聘请措施,本年度共聘请营业员395名,共聘请自
3、聘员工134名。聘请渠道与聘请实施a. 充分利用本地区聘请机构,适时在网络聘请平台上发布本公司用工需求信息,在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了合适的人才。b. 主动参与市人事局、抚州聘请网召开的大型聘请会,组织参与东华理工学院人才聘请会,对宣扬和推广融旺百货的市场知名度起得了肯定效果。从六月份起先,本部门以广场现场聘请会形式聘请营业员,取得了良好的效果,每月大约聘请25-30名营业员,基本上满意了营运部营业员需求。聘请需求与聘请程序本部门按公司发展须要及岗位需求实施聘请安排,严格限制人员编制,岗位缺编的部门,要求部门按程序审批。聘请专员从信息发布、筛选、面试、复试、试
4、用等各个流程依标准实施。3、培训教化管理百货是服务行业,服务行业持续发展的动力就是培训教化,公司高层特别重视培训教化。 依据公司实际培训需求,本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人实力、绩效管理、职场心态等课程,并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门,同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。 依据课程特点及各部门工作特点,组织商品部、企划部、财务部学习如何成为一名胜利的下属,组织本部门职员学习人力资源实务与如何成为一名胜利的下属,组织物业部学习如何成为一名胜利的下属及电力专业课程,组织营运部营业员学习销售技巧等课程,组织保安员学习消防平安专业课程及职场心态课
5、。本部门将接着组织各部门持续学习,并要求培训后刚好总结,刚好考核,使学习培训机制连贯性,长期性,持续性。 依据公司发展需求,本部门与今智塔培训机构合作,开发了系统执行力培训课程,并邀请今智塔专业培训师授课。XX年12月6日,公司中高层管理干部均参与了学习,取得了良好的效果。针对今年新入职员工较多,本部门开展新员工入职培训课,营运部及其他各部门新入职员工均得到培训,使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的相识,取得了良好的效果。4.绩效考核管理本部门依据基层员工实际状况,依照公司需求,制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案,并依方案实施考核。因考核没有详细的业绩指标,无法量
6、化,致使考核相对流于形式,考核效果相对未能达到预期,但增加了员工对公司的凝合力,相对的提高了基层员工的主动性,规范了员工的日常行为。6.加强企业文化建设,增加员工凝合力XX年度,本部门拟与企划部协作,创办企业内刊,刊登公司高层动态,发布公司政策,宣扬公司文化,宣扬先进个人事迹,选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长,供应培训教化及呈现自身才华的平台。XX年度,本部门拟与企划部协作,拟定企业之舞,确定企业之歌,并进行培训,人人会唱、人人会跳,丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式,熏陶员工爱公司、爱祖国的情感,增加员工对公司的归属感和凝合力,向
7、社会大众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。建立公司网站,树立对外商业形象,建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商誉及品牌。加强新入职员工企业文化培训教化活动,使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中。员工婚、丧、生病及有特殊大的困难,须要公司施以救济的,各部门刚好与人事部沟通,由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问,真正关切员工,让员工有家的感觉,让员工真正融入到融旺这个大家庭中。7.规范行政管理工作,降低管理费用XX年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%。物资选购要严格审批,办公用品申领要严格手续,不合理选购要坚决杜绝,必
8、需品、常用品要批发储存。加强废品统一管理,增创经济效益。易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。加强食堂检查力度,提升食堂饭菜质量及服务质量,提升员工满足度。刚好为公司各部门服务,做好后勤保障工作。8.严格考勤管理制度,保障企业有序运行在XX年度考勤管理基础上,进一步限制调休频次,严格根据排班表执行,严格执行请休假审批制度,杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度,刚好惩罚违纪职员。9.加强督查力度,维护制度和流程的权威性进一步完善公司督查流程和制度,扩大督查范围,触及部门工作流程和工作标准是否合乎规范要求。严格执行每周一次的督查频次,使不规范行为得到刚好改善,使领导批办的事项能刚好得到落
9、实。加大督查惩罚力度,维护公司制度的权威性。10.加强团队建设,打造强有力团队在部门内建立学习制度,充分利用晨会、媒体、培训机构等平台,激励本部门职员持续学习,持续成长。接着保持多激励、多赞美、多表扬的团队激励理念,建立一支主动向上朝气蓬勃的团队。与团队成员多沟通,刚好了解团队成员工作和生活状况,关爱、帮助和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中欢乐工作。加强制度学习,加强执行力培训,严格公司纪律,使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。加强服务理念教化,服务好公司其他部门,服务好公司商户,服务好每一位顾客,敬重每一个人,全力以赴做好每一项工作。行政人
10、事部工作总结 篇2为加强公司人事行政部工作的安排性及行政制度执行,人事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展方向,制订出人事行政部20xx年工作目标及安排。人事部20xx年度主要工作安排和目标:一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度二、人力资源聘请与配置三、员工培训与开发四、建立真正以人为本的企业文化五、制订对外具有竞争性,对内具有公允性的薪酬结构管理六、完善员工福利与激励机制七、绩效评价体系的完善与运行八、人员流淌与劳资关系九、平安及后勤的管理十、制度的执行一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度规范的管理制度是企业用人留人的至少前提条件,本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项
11、规范及管理制度:包括奖惩制度、人事管理制度、员工培训管理制度、新员工考核管理方法、员工转正程序、考勤管理制度等等。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到指责处分,从日常考评到离职,人事行政部都根据文件的程序进行操作,实行对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、肃穆性,能够使员工到处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关切以及制度的肃穆氛围。完成时限:20xx年23月份起草各类管理制度,初稿订下来后,报总经理批准后正式颁布。二、人力资源聘请与配置人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,须要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的须要无法得到刚好满意;三
12、是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的在公司工作。聘请工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高聘请效率,为公司刚好供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。聘请,表面上看是人事部的工作职责之一,但其实,它是融合了用人部门、人事部力气的全方位工作。要提高聘请效率,必需达成两者的和谐统一。(现阶段我们相当须要面对及考虑的问题)1)在聘请过程中用人部门须要有明晰的用人需求:(在行政部确定聘请人员的时候,它要求这个人具备什么样的条件,哪些是主要条件,哪些是参考条件,什么样的潜质是被优先考虑的,该职位人员目前担当什么样的工作,可以在何方向上进一步培育,在组织中处于什么样的位置,目前完整的工作支配是什
13、么,等等,这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么,才能说,找到的人是不是合乎这个要求,才能保证聘请的效果。)2)刚好地信息沟通用人部门和人事部将会对新进员工进行初试和复试的过程,考察基本素养以及业务实力,是否能适应公司的发展以便提高聘请的有效性。3)为了保证公司聘请工作的刚好有效性,行政部门将实行以下聘请方式:网络聘请:这是网络日益普及最好的聘请形式,聘请信息可以定时定向投放,发布后也可以管理,费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布聘请的信息,人才市场网站、公司邮箱,可以快捷的接受到求职的信息。现场聘请会:这是传统的人才聘请方式。主要是可以与求职者直观的面对面沟通(相当于初试),而
14、且可以直观展示公司的企业文化。这种方式效率比较高,可以快速淘汰不不合格人员,限制应聘者的数量,同时现场聘请通常会与网络聘请推出,并且有肯定的时效性。员工举荐:员工举荐在一般公司应用得比较广泛,主要是聘请成本比较小,应聘人员与现有员工之间存在肯定的关联性,基本素养较为牢靠,但存在裙带关系有时不利于管理。详细实施时间:依据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求状况确定。三、员工的培训与开发尽管每位员工的胜利标准各有不同,但追求胜利却是每位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培育人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满意员工需求的重要表
15、现。每个人都有不同的工作习惯。如何将全部的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培训目标。通过完善员工培训制度,并依据各部门的培训需求及企业的整体须要建立了企业年度培训安排,从基础的技能培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满意企业的须要。详细实施时间:1、依据公司整体须要和各部门培训需求编制20xx年度公司员工培训安排,安排春节前完成;2、采纳培训的形式:内部培训教材;派出须要培训人员到外部学习;选拔内部管理人员对本部门的工作技能进行培训;争取对有培育前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。3、安排培训内容:依据各部
16、门需求和公司发展须要而定。主要应重点培训以下几个方面内容:企业管理、品质管理、质量管理、实际操作、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。4、培训时间支配:内部培训时间由各部门及人事部沟通培训,内部管理人员授课依据公司的进度适时支配培训;外派人员走出去参与学习将依据业务须要和本部门工作安排支配。四、建立真正以人为本的企业文化1、建立内部沟通机制。首先要营造相互敬重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满,并分析导致员工不满的深层缘由;最终就员工不满方面提出合理化建议,帮助其达成最终效果。行政部门将加强
17、与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平常也可以有针对性地对与员工进行工作沟通。并对每次沟通进行分析,必要时应刚好与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于依据员工思想状况有针对性做好工作。建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲,这个三角洲的三方分别是总经理、行政部和部门主管。只有保证这个三角洲的稳定,才会有基本的保障。2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝合力众所周知,假如一个企业人心涣散,其发展必不许久。那么,如何提高员工的凝合力呢结合本人的看法,除了从收入、工作满足度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核
18、等六个方面考虑外也应当考虑举办一些中小型活动来提高员工凝合力。(备注:如打篮球、唱歌、羽毛球、技能竞赛等)详细实施时间:此项工作纳入月度安排来做,但是是一个漫长持续的过程,需全体员工主动加入到建立企业文化的工作中来,共同创建,让澍霖的企业文化真正的活跃起来!五、制订对外具有竞争性,对内具有公允性的薪酬结构1、薪酬制度的合理性建议尽快建立公司合理科学的薪酬管理体系,对于公司来说,薪酬就像一把双刃剑,制定得当就能留住人才,能卓有成效地提高企业的实力和竞争力,而制定不当就会给企业带来危机,人心涣散,所以不断调整和完善公司的薪酬制度也是当前的主要任务。2、建立以人为本的薪酬方式首先要把员工作为公司经营
19、的合作者,建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度,然后加大员工福利和嘉奖的比例,使其有剧烈的归属感!3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。核心员工队伍的开发重点在于素养及管理实力的开发,高素养是高绩效的体现。核心员工是企业价值的主要创建者,要有效激发关键员工的斗志、激励他们保持最佳绩效,是关系到企业能否完成业务量关键所在。这里主要从两个方面入手:核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标,并由此确定核心员工的绩效指标,从而把核心员工的主要活动和企业发展及业务量紧密结合,保证核心员工的绩效贡献干脆支持业务量以及战略目标的实现。员工付出劳动得到的回报从时间上又有短期、中期和长期之
20、分。他们是企业不行或缺的重要资源和核心实力,有时甚至确定企业生死攸关,这种唇亡齿寒的依存关系,确定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。在总经理的同意下,本着“对内体现公允性,对外具有竞争力”的原则,主动宣扬薪酬的激励措施,歼灭不满心情,使薪酬管理渐渐规范。详细实施时间:在企业的发展过程中进行适当的引导,使员工认同并执行公司的薪酬制度,发觉问题不断完善。六、员工福利与激励1、员工福利为员工购买社保,保障员工最基本的医疗及工伤待遇,过年过节发放礼品给员工,制订年终奖制度等,让员工得到对公司的认同使员工有归属感。2、安排制订激励政策:季度优秀员工评比与表彰、年度优秀员工评比表彰、对部门设
21、立年度团队精神奖等。由于福利和激励政策的制定都须要公司供应相应物质资源,所以详细福利的激励项目都须要公司总经理最终核准,福利与激励政策一旦确定,人事部门将执行落实到位。部分激励措施建议1)给员工一个发展的空间和提升的平台。建立完善的竞争机制,激励员工竞争上岗。当公司出现管理岗位空缺的时候,可以考虑从内部提拔,使员工有了向上的动力,这样既有利于激励员工,也能很好地在团队里营造竞争氛围。对在本岗位已经有不俗表现、实力已超越本岗位要求的员工,但短暂又还没有更高一层级的岗位空缺时,对员工辅以平级轮岗,用新的岗位,新的工作,新的挑战,激起员工的工作热忱,同时,也让员工学到更多的学问和技能,有效提升员工的
22、综合素养,为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基础。给员工供应足够多的培训机会。有的企业也不是没想过要对员工进行培训,但是培训就得有投入,因为舍不得投入,而不为员工供应培训机会,实是得不偿失。2)供应有竞争力的薪酬水平。首先,调查清晰同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞争力的薪酬制度;使公司在行业中有肯定的竞争力,这样对公司的员工就有了足够大的吸引力。其次,对骨干员工或重要岗位员工,要舍得付高薪。要拉大岗位水平,只有这样,才可能吸引住核心员工,一般员工流失,随时可以信手拈来,但重要的、核心的员工一旦流失,对企业将会产生不行估量的损失。最终,奖惩分明、重奖重罚。对对企业有重大突破的员工,不妨
23、对之实行重奖,这样做的好处是,一方面可以提高员工的收入水平(员工也会计算收入),另一方面,对员工也是一种有效的激励作用,因为员工知道,只要有付出有贡献,就肯定会有好的回报,于是在以后的工作中,将会更加卖力。详细实施时间自总经理认同核准后,人事部将制定各项福利激励制度,报审批通过后严格根据既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满足度调查。通过调查信息向公司反馈,依据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。七、绩效评价体系的完善与运行绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 行政 人事部 工作总结 范文 汇总
限制150内