行政助理年中个人总结报告.docx
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1、行政助理年中个人总结报告 行政助理年中个人总结报告 篇1 光阴似箭,不知不觉半年又过去了。在这半年里我们共同经验了购物中心1周岁生日,也共同见证着购物中心的成长与各方面的规范和完善。这是领导正确策略领导下与各部门紧密协作、团结协作的成果。就自己而言,自身各方面都有所提高,但也有不足,须要将来不断学习、不断积累工作阅历,运用所驾驭的指示弥补自身还存在的缺陷。先将这半年的工作总结如下:一、 踏实的工作看法有一句话说得好:看法确定细微环节,细微环节确定成败。要想完成好任何一项工作,都必需要有端正仔细的工作看法,始终以来我坚持踏实工作,认仔细真地做好每一件事,兢兢业业干好每一分钟,妥当做好本职工作,尽
2、量避开工作中出现任何纰漏。因为我信任努力干好自己现在所拥有的工作,这就是一大财宝。二、 尽心尽责,做好办公室服务工作行政助理在办公室是属于服务性质的工作,接打电话时,运用文明语言,说话和气、热忱,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员,我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。同事做好后勤服务,让领导和同事们在良好的办公室环境中无后顾之忧的工作。三、 日常工作1.文件管理类:每天都会商户递交的申请,我会依据文件申请内容第一时间送至相关部门批阅,跟迚文件批复状况,幵向相关负责人及领导反馈批复结果做好具体记录,做到信息刚好上传下达。依据工作须要,随时制作各类表栺、文档
3、等,同时完成打印、扫描、复印的文件及存档。2.数据统计类:负责季度指标考评及创收项目数据的统计,从前台收费本获得数据输入表栺,每周四与财务核对,确保这些数据精确无误,因为这些数据都是关系到营运部季度考核最终结果的重要依据,须要细心、谨慎,且不能疏忽大意。3. 帮助工作:主动有效的完成领导交代的各项事情,幵在工作过程中学会总结领悟领导的要求与标准。1. 工作敏感度有所提高,能较主动的向领导汇报迚度与结果。2. 懂得事情轻重缓急,做事情较之前较有条理性。五、 存在的不足1.工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而奢侈时间或是再做一遍。接下来的工作中,本人肯定会细致、细致、
4、再细致来完成每项工作。2.文字功底及语言组织实力有待加强,在写各类函件及通知时,时常须要思索很久在能完成,文字表达不够简洁、精准。在之后需多练习,多阅读相关资料、书籍提升自身实力。才能更加得心应手胜任岗位要求。总结过去是为了更好的发展将来, 20_年下半年的工作我将会从以下几个方面加强和努力:一、加强学习,努力提升本岗位自身素养作为购物中心营运部行政助理,在做好自身的本职工作同时强化自身技能已成当务之急,才能适应公司将来的发展。因此,今后在通过网络、书籍及各类文件资料学习的同时要注意在工作及现实生活中吸取养分,多虚心向领导、同事请教学习,要多与大家迚行协调、沟通,从大趋势、大栺局中去思索,取长
5、补短。我深知:一个人的实力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。二、爱岗敬业,提高工作质量爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要主动主动开展工作,摈弃浮躁的心态。必需提高工作质量,要具备剧烈的事业心、高度的责任感。且平常需多留意熬炼自己的听知实力,在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的留意力、灵敏的反应力、深刻的理解力。在每一件事情做完后,要迚行思索,总结,真正使本职工作有安排、有落实。尤其是要找出工作中的不足,自我反省。1、 做好部门各类公文的登记、上报、下发等工作,幵把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。2、 做好办公
6、室设备的维护和保养工作。3、 做好各部门服务:加强与各部门之间信息联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部刚好精确的传递到位。4、 帮助部门总监完善集团各项规章制度。5、 对公司下发的文件刚好存档,幵迚行公示,让每一位员工更加清晰知道公司规章制度。在金源,我觉得我学到更多的也是更受用的,是对工作的一种看法,一份责任心,一种信念。作为营运部行政助理我充分相识到自己既是一个后勤服务者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住
7、每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问;最终,以主子翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。最终,感谢领导能够供应给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同迚步。感谢每位同事在这始终以来对我工作的热忱帮助和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的不足和实力上的欠缺,但我信任,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,信任我们这个大家庭明天会更好! 行政助理年中个人总结报告 篇2 即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年,是努力学习和发展的半年。半年来在部门领导的专心导下,行政人事中心围围着公司的主流业务,从三大方面做好
8、各项服务支持工作。详细如下:(一)人力资源工作1、聘请及试用员工跟踪考评。今年累计聘请各岗位人员共计名,其中包括区域经理名、质管经理、银行会计、美特融资主管、选购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各名,生产技工72名。特殊是进入十月份后生产任务突然加大,技工需求急剧增加至三十余人,我们想了许多方法,采纳了许多手段刚好补充32人,保证了生产任务的顺当完成。另外,我们采纳多种方式对新进人员进行跟踪,刚好辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下,既满意了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的成本。2、考核。今年4月份对52名车间员工,2名服务修理人员进行了岗级考评。通过考核,明
9、显的看出员工的操作技能大大提高,不仅调动了员工的主动性,而且提高了工作质量和工作效率。另外为稳定、留住关键员工,我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、一般水表、燃气表、热量表的资格认定,对合格人员进行了技术补贴。3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式改变、人员工作变动等,我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责状况进行了普查,并完善形成岗位说明书,为员工聘请、培训供应了参考依据。4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资
10、调查,并形成了调查报告。通过了解市场薪资水平,为本公司的薪酬调整供应了参考依据。另外,通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15,远远超过XX年济南市工资指导价中制造业人工成本占总成本的比例7.4%,数据表明我公司人工成本太高,在当前工资水平大大低于市场水平的前提下,人浮于事的现象比较严峻。由此得出,若想进行薪酬改革,必需先对各部门的现有岗位进行梳理,裁掉不必要的岗位,真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时,对各部门的岗位进行了分析,并形成各部门岗位设置建议,为领导供应了决策依据。5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避开惯
11、性思维,我充分调动各部门的主动性,与各部门商议探讨出适合各自部门的薪酬体系,并形成定稿。6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更用心的做好本职工作。7、培训工作。今年的大型培训共进行了16场,包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业学问技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务学问的培训等等。今年培训的特点是打破往年单一被动的讲授方式,采纳了互动的座谈方式,让每个员工主动参加进来;采纳了“取
12、之于民,用之于民”的思想,引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。为了避开培训流于形式,保证培训效果,在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中,我们让参加部门提看法,并在光盘播放完后进行座谈,让每个人都谈自己的收获等等。总之,我们主动动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明,此方式是有效的,因为经过培训效果评估,员工的评价较高。(二)行政管理工作今年办公室工作的重点是转变思想,在为各部门供应好服务的同时,变更原有的思维和工作的方式、方法,对现有工作进行创新,不再依靠于原来的供应商、服务商,引入模拟招标的方式进行
13、大件办公用品的购买,全部的工作都以成本限制为主线。另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么,不要为了做而做。如办公设备的管理,真正做好物品登记,对设备流转进行了跟踪并刚好登记台帐等。1、办公室费用限制。在同样的效果下,名片价格由15元/盒降至12元/盒,耿总提出可以不运用该效果的名片,那么价格还可以下调至少2元/盒;通过200元的攻关,今年残联保障金可以免掉,为公司节约2万余元;通过一系列的斗志斗勇工作,为公司节约物业管理费3000余元;通过谈判,仅用了2800元为公司购买了一套办公家具;在九月份超过6000余元电话费的状况下,通过一些方法,使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴纳一个季度的
14、费用2040元,在申报资料中削减人员,尽力不订购其要求的杂志等等,在订飞机票时,为公司节约80余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时,为避开原来的一家垄断,我们通过多方考察,选择了另外一家,在此次修理过程中为公司节约了800余元,打破了原来为了保证正常运用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题,我们就是在试验,验证原服务厂家说的是否属实,是否须要全部更换,虽然有时耽搁了大家的运用,但对公司来说是一个成本限制的质的飞跃,对我来说也是,顶着那么大的压力那么大的风险去换,的确须要志气。办公室的日常工作:(1)完成公司总部各类会议的支配及会务打算工作,会议做到有记录、有纪要,保证各项汇
15、报工作和安排工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣扬资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作,特殊是协作今年融资工作的开展,完成了大量的企业资质及各种资料的打算工作。(2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作,做好车辆调度,并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。(3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作,帮助网站建设以及网络维护。(4)本着“服务”的思想,主动妥当处理总部各部门日常出现的各类问题。好和物业接口的各项工作,车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好
16、公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁,厕所换纸、地垫更换,总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等,为总部供应一个舒适整齐的办公环境,提高员工工作效率。(5)其他工作:胜利策划组织了XX年的春节联欢会、编辑印刷了第五期三龙人。做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。顺当完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品热量表资料的申报、换证。帮助财务完成二十多个个人工商登记,用其中十六个办理个贷,为公司筹集了发展基金。项目申报工作。今年顺当完成创新基金、济南市科技发展安排项目、济南市信息产业基金项目等的申报工作,其中创新基金、济南市信息产业基金项目胜利获批,
17、分别得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款。另外,完成了去年获批的济南市科技发展安排项目的跟踪资料的填报。为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程,在制造分公司开展“金点子”工程,并做到了将好的建议真正用到生产管理中,取得了良好的效果。实行了篮球、羽毛球、足球竞赛并发放奖品,丰富了员工的业余文化生活,增加了员工的凝合力和归属感。总之,今年因为形式改变较大,在转变思想和工作方法的同时,对各岗位及人员进行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之处,我们打算在明年进行重点突破。如:1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点,保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值化。2、加强
18、协调,提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层,我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。3、费用的节约与限制仍将是明年的重点。分析供应商的心理,进行有策略有步骤的价格谈判。4、深化调查各部门需求及分析公司发呈现状,为公司发展助力。重点是针对明年的大客户年,我们将组织进行系列培训。5、这期三龙人由于稿源及各种缘由始终未出,但已进入最终收尾工作,争取在对外宣扬工作中提高公司形象,成为员工真正的精神家园。总之,行政人事中心将定好自己的位,为公司的主流业务做好各项服务支持工作,为公司的发展献计献策. 行政助理年中个人总结报告 篇3 7月11日,我正式走进了房地产策划有限公司,起先了自己人生中很重
19、要的一份工作,心里很感谢公司给我这个工作的机会,以前自己总认为我所做的对得起自己拿的这份工资就够了,因为公司不只是我一个人,虽然我也会努力的工作但是心里更多的是因为想得到领导的确定。但是现在,公司教给我的是:我在公司所做的一切工作、所学的全部学问事实上是在为自己以后要走的路添砖加瓦,向四周的同事学习他们的特长,弥补自己的短处,三人行必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之,能更加提高自己,从而让自己做的更好。从七月份工作到现在,期间有过挫折有过苦恼,但是更多的是快乐以及吸取学问后的满意感,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这段时间付出了不少,也收获了许多,也渐渐感觉自己成长了、成熟
20、了。我不敢说自己的工作已经做得很好,以后一个错误都不会有,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要坚韧地走过去,就会获得珍贵的阅历。在这份工作里,很重要的是要做好跟同事之间的协调、沟通,特殊是我们须要时常的去个个案场跟同事们协调工作,跟同事们之间的沟通以及相处的氛围就须要自己细心的去体会,要常常和案场的同事们做沟通,了解他们的想法,有问题刚好向专职部门汇报,刚好调整大家的心态,解决好问题,这样我们的案场才会和谐健康的发展下去,拥有的团队精神,成为房产界的一匹黑马。诚然在调整好案场人员心态的同事也要调整好自己的心态,凡事争取再耐性一点、再仔细一点、再周到一点,满怀的热忱投入到每天的工
21、作当中。这以后的时间里,我将严格要求自己,遇事多向前辈们请教,努力让自己成为一名合格的行政助理,为公司尽绵薄之力。在公司这段时间加上与同事们一段时间的相处,意识到敬业程度是一个公司的员工很值得注意的问题,比如说,一个员工他敬业了,喜爱自己的工作了,就不会有肯定的上班时间自己应当做事,下班时间是自己的时间之分;不会有这件工作应当不应当自己做的疑问;对待工作对待客户就会有很大的看法上的不同,对工作对客户都会看法主动端正对待,敬业就会超越自我用标准化的服务满意客户,这样每次都比别人好一点点,从而做到争创同行业的领头团队。团队,一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的方式,一个优秀的团队可以让一
22、个企业快速成长,虽然团队在成长的过程中会遇到许多问题,但是只要团队精神照旧在这里,一切一切都会迎刃而解,只要团队相互协作工作,达到同行业指日可待。以上是我这段时间所意识到的,也是我以后该学习应用的,作为瑞和的一名员工,我知道并且信任我们的公司我们的团队会越来越好,而这个念头也会督促我自己要做的更好。 行政助理年中个人总结报告 篇4 春逝秋飞,转瞬冬来到。不知不觉间,20_去了,20_了。在_科技一年的工作中,我很兴奋相识了各位同事,也获得了许多阅历教训,感谢_总给了我成长的空间、志气和信念及对我的培育教化。在这一年的时间里,通过自身的努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多不足。现将一年
23、来的工作状况作如下总结:一、20_工作回顾1、人事行政部作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用,注意与各部门的协作协作。2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作,仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料等归档管理工作。3、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,以及依据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的须要。4、根据公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。5、依据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等
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