销售实习报告工作总结.docx

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1、销售实习报告工作总结 销售实习报告工作总结 篇1 时间荏苒，时间飞逝。短暂的实习期在不知不觉中已然结束，经过这次的实习让我收获许多，也促使我成长。以下是我的实习总结。一 实习公司简介xx市食品有限公司成立于20xx年，地处xx省xx市下岗职工创业园区，占地面积两亩，员工二十余名。公司前身为xx市副食品批发部，历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售，即承接某些品牌的代理权。目前，公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列产品，中粮香谷坊食用油系列，xx市龙共产品系列，xx市罗山豆腐乳系列。公司市场销售网络的覆盖范围广、销售终端的数量多，销售模式引领xx市同行业。二 实习总结实习工作是参加娃哈哈新产品的

2、销售及宣扬，主要负责xx市六个乡镇市场，销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为，估计当日销售产品品种及数量并装上小型货车，驱车到乡镇市场进行销售工作。销售工作的内容为：向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点，和店主相对注意的价差(售价和进货价之差)，再尽力劝服店主购进新产品销售;倘如店主同意购进，则需书写销售清单包括产品品种，各产品数量及单价及各单品总金额，并将所购产品选择合适的位置陈设，最终清点并核对店主支付的销售金额;若不同意，则努力让店主对新产品有肯定的相识，便于自己下次销售工作的顺当进行。三 实习收获1. 商场如战场，知己知彼，百战不殆。在销售工作中，知己，站在消费者角度了

3、解新产品的独特之处，产品能为消费者供应哪些好处，新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消费者)，单件产品价差的多少能满意店主，店主的销售量状况，消费者的购买实力及消费需求。2. 做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通实力，如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户，使对方有爱好倾听，先接受销售员，进而接受产品，是一项很专业的技巧。 销售实习报告工作总结 篇2 一、实习内容实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，主动开拓客户源，

4、向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司安排的任务。二、实习单位简介首先简洁介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售扮装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信任的公司，始终以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行顾客的满足是我们永恒的追求为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家干脆代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发觉有产品不良现象可全数退还给厂家，公司始终坚持以人为本的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素养人才创建宽松的环境;注意基层员工业务素养的培训，以加强责任管理，提高品牌意

5、识为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、主动性和创建性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。三、实习总结及体会我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把高校所学的学问加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实

6、习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟识了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的许多欠缺，让我深知出身社会，还须要许多学校里学不到的实力。虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，终归书本上的只是一个概念，详细操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但的确体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业学问严峻不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作阅历，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉的确

7、无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。 销售实习报告工作总结 篇3 一. 实践目的1、 实习单位发展状况实习单位：盖福祥大药房。盖福祥大药房是亳州市最大的连锁经营药店，药品品种齐全，经营销售良好，管理科学合理，在亳州又很大的影响力。药店状况：该药店现有店长一名，驻店药师一名，营业员两名。 店长的工作职责是：负责贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡，对其利润负责。负责门店商品安排的核实与传递，以及单据、日报表的保管。驻店药师的工作职责：对门店商品到货质量验收和对全部商品质量负责。对门

8、店顾客用药、荐药询问负责，指导顾客合理用药，保证平安有效服用药品。2、实践目的及意义实践目的：相识药品并驾驭其销售方法。实践意义：本人在xx年参与执业药师资格考试，通过实践能够将理论和实践相结合，对药品的分类、药店的经营管理、执业药师的工作职责等等有更深的了解。为亳州中药学校的教化教学工作更好的服务。二、实践内容1、 相识柜架上的药物品种大致有Rx(非处方药)、OTC(处方药)、保健品、特别管理药品。常被购买的药品如感冒药、消炎药、胃药等放在便利拿取惹眼的位置，标明价码，熟识管理区域内商品摆放及分区分类。2、驾驭常见疾病症状及对症下药。如感冒、胃病、鼻病等。一、 感冒a、流行性感冒b、一般感冒

9、分为风寒型、风热型、暑湿型、气虚感冒型及表里双感 c、常用感冒药的价格感康片(10元/盒)、白加黑片(9.5元/盒)、感冒通片(1.5元/盒)、维C银翘片(3.5元/盒)、速效伤风胶囊(4.00元/盒)、板蓝根冲剂(7.50元/袋)、日夜百服咛(12.80元/盒)和泰诺(10.5元/盒)。3、了解盖福祥大药店的经营管理状况二、 胃病胃病分为饮食停滞型、胃阴亏虚型、脾胃虚寒型、寒邪客胃型、肝气犯胃型、肝胃郁热型、瘀血停滞型。药品有斯达舒、吗丁啉、丽珠得乐、三九胃泰、健胃消食片、温胃舒、三精胃必治等等。三、五官科常见的眼病有红眼、角膜炎、沙眼、近视、中耳炎、鼻炎、咽炎 常用的药物有杞菊地黄丸、珍宝

10、明目滴眼液、氯;霉素眼膏、利福平、明目上清片、明目地黄丸等三、实践结果相识了药店里面的大部分药品，了解药品的基本性能，熟识了药店的经营和管理程序，收获颇丰。四、实践总结中华人民共和国药品管理法第八十条规定：销售药品要严格遵守有关法律、法规和制度，正确介绍药品的性能、用途、禁忌及留意事项。在为期2个月的实践过程中我主要有下列收获：对一些常见疾病进行了深化的了解如春天、秋天是个美妙的季节，到外一片和谐的气象，但是春秋天气温多变、温度相宜也是细菌、病毒生长繁殖的季节。比如说感冒、胃病、红眼病。感冒感冒一年四季皆可发病，但多发季节当属春天，其发病特点及临床表现亦各不相同当然治疗也就不一样了。a对流行性

11、感冒(流感)用M2离子通道阻滞剂，如金刚烷胺、金刚乙胺(甲型);神经氨酸酶抑制剂，如奥司他韦、扎那米韦(甲、乙型)治疗。除药物治疗外，平常要多洗手，多喝水，多熬炼，留意养分，保证睡眠，保持室内空气清爽，严峻时带口罩，少在人多的地方聚集。 b对一般感冒(伤风)依据发病特点给药。1、风寒型：表现为恶寒生，发热轻，无汗，头痛，肢节酸痛，鼻塞声重，咳嗽，流清涕等，应用辛温解表药治疗，中药如麻黄、细辛、防风;西药如通宣理肺片、九味羌活、参苏理肺丸、风寒表实感冒冲剂、风寒表虚感冒冲剂、柴麻解表丸、桂枝合剂、柴胡饮冲剂。多休息和饮水，食用易消化的食物。2、风热型：表现为身热较重，微恶风，头胀痛，咳嗽，痰黏黄

12、，咽噪红肿难受，鼻塞等，应用辛凉解表药来治疗，中药如薄荷、菊花、桑叶;西药如羚羊感冒片、银翘解素片、羚翘解毒丸、板蓝根冲剂。3、暑湿型：表现为身热，微恶风、汗少、肢体酸痛或难受，头昏胀痛，咳嗽黏痰，浊涕，口渴，小便短赤等，应用清暑祛湿解表药来治疗，最常用的是藿香正气液(丸)。4、气虚感冒型：表现为发热，恶寒较重，无汗，咳嗽，咯痰无力等，应用益气解表药进行治疗。5、表里双感：表现为口苦口干，头痛目眩，壮热增寒，咽喉肿痛，大便便结小便赤涩。应用表里双解解表理清药进行治疗。如防风通圣丸。 胃病1、饮食停滞型：表现为胃痛，脘腹胀满或吐不消化，大便便结等，应用消食导滞药治疗，如健胃消食片。2、胃阴亏虚型

13、：表现为胃隐隐作痛，口噪咽干，大便干结等，应用养阴益胃药治疗。3、脾胃虚寒型：表现为胃隐隐作痛，喜温喜按，空腹痛食痛减，泛吐清水，手足凉，大便溏薄等，应用温中健脾药治疗。4、寒邪客胃型：表现为胃病暴作，恶寒喜暖，脘腹得温而难受减轻，喜爱饮热饮等，应用散寒止痛药治之。5、肝气犯胃型：表现为胃脘胀闷，大便不畅，因心情因素而难受等，应用舒肝理气药治之。6、肝胃郁热型：表现为胃脘灼痛，痛热急迫，泛酸，口干口苦等，应用舒肝泻热和胃药治之。7、瘀血停滞型：表现为胃脘难受，痛有固定的位置，按之有针刺感，食后更痛等，应用活血化瘀药治之。红眼病。春天、秋天还有一些外科病简单发生，如红眼病。红眼病的潜藏期一般为2

14、4小时左右。病后常有眼部不适和有异物感，眼多流泪，怕光及胀痛，眼结膜明显充血，球结膜发红，布满血丝、眼内分泌物增多。若为病毒感染所致，又可见眼睑高度水肿、脸结膜上有大量滤泡、患眼侧耳前淋巴结肿大，有压痛，严峻的有结膜下出血、角膜发炎、视力模糊。本病在治疗上须分清是细菌，还是病毒所致，若是细菌感染者，用抗生素或磺胺眼药水滴眼;属病毒者，可用盐酸吗琳双胍、疱疹净眼药水滴眼，每小时一次。本病之所以造成暴发流行，主要是接触传染所致。因此，要养成讲卫生、爱清洁、勤洗手的良好习惯，切忌用手揉眼。一些感想在该药店里面当营业员，职责是每天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作，向顾客正确推介OTC药品，刚

15、好介绍药品的功能主治、用法用量、运用禁忌等相关学问，保证用药平安。中药配方坚决执行处方调配制度;西成药凭处方销售处方用药，二者按处方复核制度双签名，保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作。商品信息和在柜药品短缺状况上要报经店长，对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。通过短短的实践，我对有了一个更深的了解。1、通过实践我看到了自己在执业药师考试的理论学问运用到实际工作中的问题。书本上面介绍的是一个也许的药物分类方向，实际应用中，有不同的商家生产不同品名但药用相像的药品，但我觉得万变不离其宗，只有具备扎实的药理学学问，才能够更好的相识这些药品，所以除了弄懂

16、理论学问外更重要的是要在实践中运用这些学问，让这些学问在大脑里面消化变得更加深刻。2、通过实践我对药品这个销售行业的要求也有了新的相识。药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业学问外，还要具备优质的服务看法和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素养，顾客一般都有自己喜好的牌子药，一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，如电视台广告中常常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等，较多状况下听从药师举荐。这时候就应当向顾客举荐适合的药品，介绍药品的功能主治、用法用量、运用禁忌，当然还有价钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药平安问题。服用期间不宜喝茶的药物有

17、金属盐类药物：铁剂(硫酸亚铁、补血糖剂等);钙剂(乳酸钙等);铝剂(氢氧化铝、胃舒同等);钴剂(VITB12);铋剂(次硝酸铋、次碳酸铋等);银剂等。维生素和酶制剂：VITB1、胰酶等。解热镇痛药：阿司匹林、氨基比林等。抗生素类药：红霉素、林可霉素、链霉素、新霉素、四环霉素、利福同等。 冷静催眠药：地西泮、巴比妥类药物。其它：黄连素、利血平、强心苷、异烟肼、呋喃唑酮、甲基苄肼等。所以要有耐性、要有良心、更要专心。3、遇到的一些问题。现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房或药店里刷药非常的便利，但有时候也会遇到一些麻烦，如停电导致刷卡机无法运用、顾客的医保卡消磁不能运

18、用。这些事情发生后，都必需与顾客说明缘由并请其宽恕所带来的不便。这个过程中，大部分顾客都表示理解，一些熟悉的老顾客会将医保卡放置在药店内，等下次来时再来取，当然这也是该药店信誉保障的一个体现，但也会遇到一些问题比较多的顾客想赊账。有时候还会遇到这样的问题，因为柜架上药品品种繁多，在拿的过程中速度比较慢，这也会导致顾客对自己的看法。对于这一方面，我得提高自己的业务水平，平常多看多练，记住品名及放置位置，记住药品的价格就更好了。4、通过本次实践我对中国执业药师有了很深的了解。中国执业药师协会秘书长说我国至少还须要100万名执业药师。社会对执业药师的需求量还是比较大的，将来考取执业药师就会有良好的就

19、业前景。5、我觉得这是一次特别有意义的实习，不但巩固了药学学问，而且通过这次实习还熬炼了我的实践实力，还增加了团队协作实力。 销售实习报告工作总结 篇4 最近选购年货的顾客越来越多，超市的压力越来越大。这段时间，不仅是超市最繁忙的时间，也是超市各部门冲刺销售业绩的时间。仓库里特别的繁忙，虎头车、电叉车劳碌得搬运着库存商品，过道上的交通经常堵塞。我也和其他员工们一起工作，尽量腾出更多的空间来。月末的每天早上，理销员须要抄录商品编码来统计销量。据自己视察，在酒饮部中，美之源果粒橙、汇源桃汁、冰糖雪梨的销量最好。因天气干燥易上火和饮食习惯的缘由，各种品牌的梨汁(包括冰糖雪梨、鲜榨雪梨、黄梨汁等)也是

20、山西消费者的偏好。今日，康师傅的冰糖雪梨已经断货。由此，我可以知道，商品的供货量也应当考虑因地区性气候条件和饮食习惯的差异造成的消费者偏好，而引发的不同需求。在山西，消费者对冰糖雪梨的偏好明显高于东南沿海地区。因此，零售企业和生产厂商应当增加供应。 销售实习报告工作总结 篇5 作为一名高校生仅仅通过学校的学习是不够的，又同时作为一位师范生，驾驭肯定的师范技能也是必需的。这就须要我们驾驭肯定的实践实力、语言沟通实力、以及管理实力。为提高我的实践实力，更好地运用所学学问，我于20xx年7月中旬至八月下旬，在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进行了我的实践工作。现将我的实践状况介

21、绍如下：一、 实践目的：实践是专业教学工作的重要组成部分，是全面实施素养教化、提高我们综合素养的一个重要途径，对我们相识社会、适应社会、了解专业工作、培育分析和解决实际问题的实力有重要作用。于此同时，有针对地熬炼自己视察问题的实力，促进理论与实践的有机结合，培育脚踏实地、扎实工作的作风，主动向上的工作看法，为顺当走上工作岗位打下基础。二、 实践时间20xx年7月中旬至八月下旬三、 实践单位四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部四、 实践内容我进行了四个阶段的实践：第一阶段搬运以及相识主要部件。搬运，完全是做劳动力，归类各种产品并放入库房。接下来就是相识主要部件：1、CPU是英语

22、Central Processing Unit/中心处理器的缩写，CPU一般由逻辑运算单元、限制单元和存储单元组成。在逻辑运算和限制单元中包括一些寄存器，这些寄存器用于CPU在处理数据过程中数据的短暂保存。CPU (核心部件)主要功能：运算器，限制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信，传递数据，指令。目前主流的CPU供应商有Intel公司和AMD公司的CPU。2、CPU风扇：CPU工作的时候要散发出大量的热量，如不刚好散热，可能将CPU烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。3、主板是安装在机箱内的一块矩形电路板，上面有计算机的主要电路系统，主板上的扩充槽用于插接各种接口卡，扩展计算机

23、的功能，如显卡、网卡等。4、内存条：是用来存放计算机正在运用的(即执行中)数据或程序。我们平常据说的动态内存(即DRAM)，指的是当我们将数据写入DRAM后，经过一段时间，数据会丢失，因此须要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器，掉电后数据会消逝。5、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心，我们所运用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上，或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不行缺少的存储设备。6、软驱：平常可以插入软盘，用以存放数据(逐步将被淘汰)。7、电源：对电脑供电的主要配件，是将AC沟通电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算

24、机的稳定运行，其输出功率不应小于250W。8、显卡：显卡也叫显示卡、图形加速卡等。主要作用是对图形函数进行加速处理。显示卡通过系统总线连接CPU和显示器，是CPU和显示器之间的限制设备。事实上是用来存储要处理的图形的数据信息。9、网卡：是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上发往网线上的数据，根据特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包，然后发送到网络上去(目前多是主板集成)。10、声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机，使后者发出声音来。其次阶段是对公司里的电脑的有关学问进行培训主要熟识其主要功能及其型号的独特功能及其优势。对于一些我不曾了解到的东西

25、我也特别喜爱这些东西，故主要功能熟识的很快但特点却须要我多费一些功夫。第三阶段则进入实训阶段，也就是促销各种型号的电脑。当消费者路过时会发觉这些电脑以特别实惠的价格出售时，会特别的惊喜并驻足观赏，还不停的问价格为什么那么便宜。当看到顾客脸上的表情改变快速，我心里充溢着淡淡的失落感，但是我还是笑脸盈盈面对路过的人群。几天之后便进入了第四阶段，销售笔记本电脑和各种配件。每次销售都是身心的考验。一次完成交易，送走客人之后，店长特地走过来问我：你现在感觉怎么样呢?我思索了一下，便跟他说：我觉得自己胆子变大了。店长他听到后，嘴角上扬，留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人，听其他同事说他已经有

26、三四年销售电脑的阅历了，曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑，是一个神话般的人物。我很佩服和敬重咱们店面的店长，虽然他有时候给人的感觉比较正式和肃穆，让人感觉不易接近，但是其实他是一个外冷内热的人，外表看上去比较酷，事实上内心是会关切人，照看人的，至少他在一些细微环节上表现出他其实很照看我，帮助我，是一个名副其实的好店长。下班回家的路上，我始终在回想今日店长问我的话，我发觉自己的确有了一些改变：第一，我的胆子变大了。之前几天有客人来时，我总在心里挣扎，是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人，大胆自信地向客人推销呢?由于胆怯自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人，所以通常在我挣扎的时

27、候，客人通常都会被其他店员接待了，自己又奢侈了一个熬炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的具体配置有了肯定相识的，我确定不再迟疑了，主动迎接光临店面的客人，自信的向他们推销产品的卖点。其次，我的脸皮变厚了，这让我想起我刚去店面上班时，一位被称为特别高调的电脑高手的男同事跟我说：做我们这一行啊，脸皮肯定要够厚，不要说羞涩啊什么的。我听后，觉得他说得很对，很有道理。于是，我便起先学会在店面门口叫卖着。thinkpad专卖，随意到里面去看一下、欢迎光临，thinkpad专卖等口号，还学会在推销产品时，如何不顾面子地对客人死缠烂打，最终劝服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。最终，我还发觉自己对电脑产品

28、的熟识程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说：推销胜利的关键就是要对产品熟识，并把它们应用在推销产品上，让客人感觉你们很专业，那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。没错，店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟识一下店面内几种热卖机型的配置详情，之后再渐渐熟识其他机型参数。在对产品有了具体的相识后，我发觉有客人推销时才不会那么惊慌和不知所措，推销产品也会更简单些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟识的机型，这正正证明白只有对产品有一个全面而深刻的相识，才会让你的销售之路走得更顺当一些。五、 实践心得体会通过这段时间的实践，我觉得销售这个行业是很熬炼人的，并值得自己去探

29、究的行业。这次实践就也为即将踏入社会的我供应理论珍贵阅历，下面是我的一相识：首先，要做好充分的物质及其调查等等一系列的打算。打算工作做得好会让顾客感受到销售员的诚意。其次，销售员要做到知己，才能提高销售的胜利率。所谓知己，就是须要驾驭自己公司多方面的生产、经营、规模等状况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等学问。再次，销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。最终，我发觉自己的销售技能还有待改善，还没有真正找到一种适合自己的销售方式。六、 实践总结中国的经济飞速发展，国内外经济日趋改变，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，刚学到的学问可能立刻就会被淘汰掉，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不仅要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面来充溢自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。实践结束了，但是他给我带来的思索才刚刚起先，或者是引导到字下一个崭新的高度。