2023员工上半年工作总结4篇.docx

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1、2023员工上半年工作总结4篇转瞬间，XX年又过半了，回顾这半年来的工作，我在各位同事的支持与帮助下，根据公司和个人的年度安排，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的相识，而且个人工作实力也得到较大的提高。现将半年来的工作状况总结如下：一、上半年工作总结：(一) 、学问管理XX年依据集团学问管理积分方法，结合公司实际，调整了公司原有的km推动考核评价方案，新的积分卡更加注意考核结果量化、过程导向化、学问创新化。通过近半年的施行，达到了较好的效果。数据回顾：(1)、XX年集团学问管理考核积分卡(截止5月)说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家;

2、80分以上的有34家，最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门)，黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。(2)、XX年集团学问管理考核个人积分说明：员工平均积分年累计为18.85分，排名前列。(3)、XX年集团学问管理考核频道点击1、培训覆盖面力求100%XX年，集团调整了考核要求，形成了以cko频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的频道点击、员工积分，同时也调整了cko积分方法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训，使员工明白怎样可以提高积分、怎样举荐、怎样点评、怎样运用审批流程等。各部门通过培训，km推动氛围较好，员工自觉

3、运用km工具并达到可喜成果。2、组织成立项目小组3月成立qc小组，主要围绕如何提高km积分卡在集团的排名绽开项目攻关。4月召开项目启动会议，明确责任人及活动分工。每月回顾总结，遵循pdca原则达到预期目标。通过项目攻关，我们规范了推动要求，解决了每月存在的不同问题。3、迎接集团km现场审计3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核学问管理推动工作，高度赞扬了我司的km推动工作，认为我司亮点许多，值得兄弟工厂借鉴，特殊是流程规范、流程效率高。本次查核我司成果为99分，为第一批查核单位。4、参与学问管理年会，黄石公司大放光彩。4月28日，青岛啤酒其次届学问管理精英论坛与qc成果发布会在

4、上海松江隆重召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门学问管理和qc工作者200余人共同参与了此次盛会。在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉，着实给力。(1)、黄石公司总经理檀总荣获集团学问管理卓越领导者荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评，本奖项只有6名);(2)、黄石公司荣获集团学问管理频道经营进步奖(km推动团队集中亮相，并多次受到好评，其中黄石公司的km推动考核细则在学问管理精英论坛上被集团老师共享举荐);(3)、个人荣获集团最佳学问管理专员荣誉称号。本次年会上，集团高度评价我司的km推动工作，通过沟通学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推动思路，对

5、我们的工作赐予了充分的确定。(二) 、现场管理数据回顾：1、调整考核思路，订正了部门班组原有做得多错的多、职能部门和生产部门考核不均衡等现象;XX年，通过与部门班组的沟通，发觉许多员工对6s推动有抵触心情，认为面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严峻。这种状况无形中打消了员工的主动性，特殊是生产部门员工认为与优秀无缘，爽性放弃。针对这种状况，XX年公司调整考核思路，引导员工有做必有果，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目，变更以往只以检查结果作为考核依据的形式，让员工正真相识到做得多、做得对就可以得分高。2、规范班组现场管理，发挥班组主观能动性，变被动为主动

6、，持续开展部门自查和班组自查;根据XX年制定的推动思路，各部门主动开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6s推动员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推动氛围较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大，现场面貌面貌一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为现场管理红旗班组;班组会议学习现场管理推动技巧，回顾现场管理存在的问题。3、示范点、现场亮点以点带面，提升员工主动性。公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产现场

7、统一有序，标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣扬有利的推动了部门的管理工作，提升了员工的主动性。4、引入现场管理优秀部门流淌红旗及现场管理部门警示旗(蓝旗)管理策略，鞭策部门力争先进。(三)、包装有效工时数据回顾：1、成立包装有效工时项目攻关小组，围绕课题进行项目攻关。3月成立包装有效工时qc项目小组，成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回顾和总结月度推动工作，并解决存在问题。2、包装部有效工时氛围较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周可以查看有效工时数据。3、有效工时管理

8、工具指导生产，引导包装开班生产。根据生产部的生产安排，结合工时统计方法指导生产，包装部部门领导一样支持开三班生产。与XX年同期比，产销量增长，生产人员削减，达到了减员增效的目的。(四) 、e-hr人事信息管理e-hr人事信息管理为XX年新增职责，通过半年的学习和实际操作基本驾驭了相关要求和操作技巧。1、员工自助查询。2、主动学习新操作手册，月度erp维护正常，集团月度查核没有出现异样。3、参与华南区域erp人事薪酬管理培训，考试成果名列前茅，顺当取得结业证书。二、上半年工作不足：1、深化一线不够，基础工作缺少根基。对基层员工的需求状况了解少，不能刚好驾驭他们的相关状况。2、管理缺乏魄力。主要体

9、现在考勤管理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的相识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透，探讨不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致hr绩效积分卡多次失分。4、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、实力和阅历与其任职岗位都有肯定的距离，不利于工作的正常开展。5、现场管理检查力度不够，常规性问题常常出现，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。三、下半年工作安排：1、学问管理(1)、完善学问管理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立km文档上传档案，按期查核文档上传的刚好性。(2)、总经理特别门户的搭建。主

10、动争取集团的资源，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的km门户。(3)、进一步完善审批流程。(4)、网上调查、时间管理模块的推动。我们的目标：总结先进工厂的亮点，打造一流的学问管理团队，奋力跻身集团前12名。2、现场管理(1)、持续开展旺季综合检查。(2)、部门6s专员培训学习，加强检查的实力。(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图，要求部门管理人员比对图文规范现场。3、有效工时管理(1)、完善班组有效工时评比制度，充分激励班组员工。(2)、规范员工考勤管理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深化理解。4、e-hr人事信息管理(1)、员工照片维护;(2)、根据集团要求维护培训

11、信息等特别信息;(3)、学习薪酬管理模块的操作。公司市场部员工上半年个人工作总结2023员工上半年工作总结（2） | 返回书目转瞬已经到了XX年7月份，依据自身的实际状况，我对自己XX年上半年工作做出了评定和总结，提出了须要改进的地方以及解决方法。一、岗位职责作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有许多不到位的地方，没有运用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的安排和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思索问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天根据此流程来绽开工作（对每一项事情的了解和问题的

12、处理都设有时间的限制），这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，信任自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。二、业务状况XX年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有许多是鉴于公司同事们的帮助和激励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。在工作中总会提示自己：全部出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的看法和激励的话语，凡事全部须要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依靠性就不会那么强，全部的问题只有自己去找寻解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的实力，其它全部的只是空谈。三、团队协作上半年工作中总结出：现在

13、的公司只有较强的个人实力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人恒久比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作安排。在团队中我总是教育我的管理者，必需做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者须要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培育员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教育为主。员工不是被骂成才，她们同样也须要赞美和激励的话语，多给信念。四、存在问题1. 自我学习力不够，总是须要鞭策2. 工作还有潜力没有全部发挥，须要改进工作方法3. 对于平常的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最终的总结，采纳和实施五、解决方法1.合理地

14、支配自己的学习时间，没有特殊重要的事情，不行打乱学习安排2.给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地支配自己的工作时间，利用好五项管理3.在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好足够的打算，将安排具体，实施的时候就比较轻松。以上就是我对XX年上半年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对下半年的工作安排和目标有很大的帮助。接下来我会仔细执行下半年的工作，为自己的目标而努力！公司员工上半年工作总结与下半年工作安排2023员工上半年工作总结（3） | 返回书目人力资源部 赵 亮转瞬间，XX年

15、又过半了，回顾这半年来的工作，我在各位同事的支持与帮助下，根据公司和个人的年度安排，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的相识，而且个人工作实力也得到较大的提高。现将半年来的工作状况总结如下：一、上半年工作总结：(一) 、学问管理XX年依据集团学问管理积分方法，结合公司实际，调整了公司原有的km推动考核评价方案，新的积分卡更加注意考核结果量化、过程导向化、学问创新化。通过近半年的施行，达到了较好的效果。数据回顾：（1）、XX年集团学问管理考核积分卡（截止5月）说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分为57分；并列1

16、00分的有14家（包含集团职能部门），黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。（2）、XX年集团学问管理考核个人积分说明：员工平均积分年累计为18.85分，排名前列。（3）、XX年集团学问管理考核频道点击1、培训覆盖面力求100%XX年，集团调整了考核要求，形成了以cko频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的频道点击、员工积分，同时也调整了cko积分方法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训，使员工明白怎样可以提高积分、怎样举荐、怎样点评、怎样运用审批流程等。各部门通过培训，km推动氛围较好，员工自觉运用km工具并达到可喜成果。2、组织成立项目

17、小组3月成立qc小组，主要围绕“如何提高km积分卡在集团的排名”绽开项目攻关。4月召开项目启动会议，明确责任人及活动分工。每月回顾总结，遵循pdca原则达到预期目标。通过项目攻关，我们规范了推动要求，解决了每月存在的不同问题。3、迎接集团km现场审计3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核学问管理推动工作，高度赞扬了我司的km推动工作，认为我司亮点许多，值得兄弟工厂借鉴，特殊是流程规范、流程效率高。本次查核我司成果为99分，为第一批查核单位。4、参与学问管理年会，黄石公司大放光彩。4月28日，青岛啤酒其次届学问管理精英论坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开，姜宏副总裁等公司领导及

18、来自各业务单位及各职能部门学问管理和qc工作者200余人共同参与了此次盛会。在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉，着实给力。（1）、黄石公司总经理檀总荣获集团“学问管理卓越领导者”荣誉称号（全集团各级工厂及职能部门参评，本奖项只有6名）；（2）、黄石公司荣获集团“学问管理频道经营进步奖”（km推动团队集中亮相，并多次受到好评，其中黄石公司的km推动考核细则在学问管理精英论坛上被集团老师共享举荐）；（3）、个人荣获集团“最佳学问管理专员”荣誉称号。本次年会上，集团高度评价我司的km推动工作，通过沟通学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推动思路，对我们的工作赐予了充分的确定。

19、(二) 、现场管理数据回顾：1、调整考核思路，订正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象；XX年，通过与部门班组的沟通，发觉许多员工对6s推动有抵触心情，认为“面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严峻。”这种状况无形中打消了员工的主动性，特殊是生产部门员工认为与优秀无缘，爽性放弃。针对这种状况，XX年公司调整考核思路，引导员工“有做必有果”，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目，变更以往只以检查结果作为考核依据的形式，让员工正真相识到“做得多、做得对就可以得分高”。2、规范班组现场管理，发挥班组主观能动性，变被动为主动，持续开

20、展部门自查和班组自查；根据XX年制定的推动思路，各部门主动开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6s推动员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推动氛围较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作；生产部成品库较去年改观较大，现场面貌面貌一新；工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为“现场管理红旗班组”；班组会议学习现场管理推动技巧，回顾现场管理存在的问题。3、“示范点”、“现场亮点”以点带面，提升员工主动性。公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产

21、现场统一有序，标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣扬有利的推动了部门的管理工作，提升了员工的主动性。4、引入“现场管理优秀部门流淌红旗”及“现场管理部门警示旗（蓝旗）”管理策略，鞭策部门力争先进。(三)、包装有效工时数据回顾：1、成立“包装有效工时”项目攻关小组，围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”qc项目小组，成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回顾和总结月度推动工作，并解决存在问题。2、包装部“有效工时”氛围较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周可以查看有效工

22、时数据。3、有效工时管理工具指导生产，引导包装开班生产。根据生产部的生产安排，结合工时统计方法指导生产，包装部部门领导一样支持“开三班”生产。与XX年同期比，产销量增长，生产人员削减，达到了“减员增效的”目的。(四) 、e-hr人事信息管理e-hr人事信息管理为XX年新增职责，通过半年的学习和实际操作基本驾驭了相关要求和操作技巧。1、员工自助查询。2、主动学习新操作手册，月度erp维护正常，集团月度查核没有出现异样。3、参与华南区域erp人事薪酬管理培训，考试成果名列前茅，顺当取得结业证书。二、上半年工作不足：1、深化一线不够，基础工作缺少根基。对基层员工的需求状况了解少，不能刚好驾驭他们的相

23、关状况。2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的相识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透，探讨不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致hr绩效积分卡多次失分。4、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、实力和阅历与其任职岗位都有肯定的距离，不利于工作的正常开展。5、现场管理检查力度不够，常规性问题常常出现，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。三、下半年工作安排：1、学问管理（1）、完善学问管理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立km文档上传档案，按期查核文档上传的刚好性。

24、（2）、总经理特别门户的搭建。主动争取集团的资源，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的km门户。（3）、进一步完善审批流程。（4）、网上调查、时间管理模块的推动。我们的目标：总结先进工厂的亮点，打造一流的学问管理团队，奋力跻身集团前12名。2、现场管理（1）、持续开展旺季综合检查。（2）、部门6s专员培训学习，加强检查的实力。（3）、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图，要求部门管理人员比对图文规范现场。3、有效工时管理（1）、完善班组有效工时评比制度，充分激励班组员工。（2）、规范员工考勤管理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深化理解。4、e-hr人事信息管理（1）、员工照片维

25、护；（2）、根据集团要求维护培训信息等特别信息；（3）、学习薪酬管理模块的操作。公交站员工上半年工作总结2023员工上半年工作总结（4） | 返回书目XX年上半年立刻过去了，在公司领导以及同事们的支持帮助下，在思想上，学习上，工作上都取得了很大的进步，成长了不上。对待每一个问题我们都会不遗余力的去完成，在和同事相比之下我不是最优秀的，但是我有一颗好学的心，我会学习其他同事的优点。比如：张文华对旅客耐性的解答，周浩对业务学问了如指掌，庞云龙的从容淡定，刘洋的豁达开朗。每个同事身上有太多值得学习的地方，我想在她们的影响下，我会不断进步。许多人认为客服只是个询问车次的地方，但我们心里都清晰还担负着一

26、个重要的任务-那就是售后服务。说起售后服务大家都不生疏，是企业把产品销售给消费者后，为消费者供应的一系列服务，这里的售后服务同样也是在旅客乘车以后所反映的问题。在客运市场竞争激烈的今日，旅客维权意识的提高，在选择车辆出行时，不仅选择车型、服务、而且还选择有保障性的服务，作为客服是旅客反映问题的主要途径，面对旅客反映的问题，我们都会仔细记录，当心应对，真正维护旅客的权益，为总站赢得良好的口碑，做好车站第一张名片的角色，增加市场的竞争力，为总站在客运发展的道路上锦色添花。保持乐观的心态，是我干好工作的重要条件。我时刻提示自己保持主动向上，爱岗敬业的良好心态，把自己放在一个学习者的位置努力工作，努力

27、学习。每一位同事都是我的指导老师，他们丰富的阅历就是一笔珍贵的财宝，就是我学习的源泉。“事无巨细，必尽全力”无论大事小事必定会学到一些学问，必定会积累阅历。因为每天我们都会跟个体站那边竞争喊客，常常会发生口角的争吵，有时候听到她们骂我们，没必要去生气，保持好自己的心态，记得金庸先生说过一句话“不生气，就赢了”无论是遭到旅客的谩骂还是遇到不顺心的事坦然面对，不要生气。其次在竞争比较激烈，尤其现在火车降价，私家车增多，带走了我们一大批的客源，我们只有用服务说话，多抓回头旅客，做到细微环节服务，真正去体会旅客所需的。最终对自己的建议：1、作为总站员工，除了脚踏实地、认仔细真做事外，还应当留意与各部门

28、的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备能刚好精确地回答旅客的各种问题。2、按规定做事的前提下还应当留意方式方法，看法坚决、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果；4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能刚好处理的应向上级反馈。5、加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必需学习相关的专业学问，了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。但也醒悟的相识到自己存在的问题，做事情不够细心，考虑问题不全面，要想做精做好必需得深化业务中去，要体会旅客的心理敏捷处理问题。6、多提一些有用的合理化建议7、提高自己的主动服务意识以上这些正是我在工作中缺少的。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。客服工作，应当是“公司的形象、服务的起点”。因为对旅客来说，服务台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象特别重要，所以服务台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，总站对旅客的服务，从服务台的服务起先，好的起先是胜利的一半。有了对其重要性的相识，促使我进一步思索如何做好本职工作。所以在今后的日子里我肯定会更加努力的工作。愿总站的明天蒸蒸日上。